房地产物业管理工程部工作手册含表

XX物业管理处工程部工作手册目录迎第一般章俊其食工程部机构设雅置及岗位职责澡一、工程部职弦责曲二、工程部组储织机构图恒三、领班岗位煤职责螺（一）工程部辅经理岗位职责蓝（二）强电领歉班岗位职责删（三）弱电领干班岗位职责缠（四）暖通领素班岗位职责鄙（五）维修领源班岗位职责亩（六）电梯领悲班岗位职责创（七）消防领酸班岗位职责避四、各维修工拿岗位职责顶（一）综合维嗓修技工岗位职劲责阅（二）运行技劫工岗位职责钓（三）中央空属调技工岗位职迟责侨（四）消防技确工岗位职责葱（五）弱电技烟工岗位职责也（六）电梯技盒工岗位职责耽第二丹章俗骑蔬工程部管理制况度筐第一识节热蛛基础管理制度四一、客户报修欣处理程序酸二、紧急事故雾处理程序凤（一）停电的笛处理程序南（二）水浸事桃件处理程序赵（三）电梯困烧人的处理程序察（四）火灾应陪急处理程序闸三、年报告、韵月报告、周报剧告、天反馈制猾度赶四、设备运行尘报告制度爹五、能源管理节规定厦六、工程设备徐档案管理规定轿七、设备综合锤管理标准作业米规程扛八、零件、耗诞材采购、库存亭及领用管理制裤度框九、工具管理馆标准作业规闯程公缓十、工程部钥独匙管理制度管十一、外包项终目招标和监督勇制度弃第二节再、尽辈设备运行管理竟制度及作业流浙程杰一、安全运行奔管理制度仗二、安全用电地管理制度涝三、临时用电贿管理制度劳四、给排水管珍理制度繁誉破五、值班运行忙、交接班制度剥及维修作业流食程盟（一）安全运抱行管理制度林（二）、供配似电运行作业标济准管理规程凳（三）、中央但空调运行管理晕标准作业规程脾（四）、电梯环运行管理标准固作业规程赤（五）、弱电潮系统维修标准枪作业规程誉（六）、公共烫设施安驾装愤/茅维修标准作业愿规程姑（七）、给排袋水设备设施运秀行管理标准作津业规程租（八）、二次览供水管理标准筛作业规程抵第三节、设备摘操作、保养及把巡查标准作业瞒规程浮一、值班管理兵标准作业规程妈二、供配电设董备设施安全操哨作标准作业规垫程天三、供配电设烂施设备维修保献养标准作业规航程税四、电梯故障糖维修标准作业券规程推五、电梯困人邻救援标准作业希规程渴危六、电梯日常纷维修保养标准抛作业规程露七、给排水设旗备设施操作标婶准作业规程必八、给排水设伟备设施维修保扔养标准作业规带程糠九、中央空调感操作标准作业虏规程素十、中央空调覆维修保养标准拼作业规偿程妨笔十一、消防系阀统操作标准作推业规程技十二、消防系有统维修保养标师准作业规程锣十三、消防泵芒维维修保养标捕准作业规程冻十四、消防巡灰检作业规程扁十五、化粪池件管理标准作业嫌规程旁十六、装饰装饱修管理标准作厨业规程艳十七、工程返归修管理标准作勾业规程流工程管理部培抵训管理派工程部绩效考瓣核删附件：工程管斥理部各类运行健表单壤4室4做4推5洗5循5雀6样7任8峰8兆9长11躬13讲14短16刑18环20紫22吹22聪22短24归24桌25朗27袍29物33姑34吴36区37总38申40音42什44漏45捆46根46伪48荣49渐50叨50柿51镇52拿54雁56冒58广60柄62侄64将66洋66掩68淋69侍71吐73耍74酷79撕80方83也84向88饱90柿94柔95皱96差97烦100蠢102教104倘108第一章工程部机构设置及岗位职责一、工程部职责工程部是项目工程管理，保障设备、设施正常运行的职能部门。工程部的管理具有严密的科学性和较高的技术性，它是为客户创造安全、文明、舒适、方便的商住环境的基本保证和坚强后盾，是反映大厦服务水准、良好形象和声誉的重要标志。其职责范围如下：负责大厦供配电系统、智能自动控制系统、通讯系统、电梯系统、空调系统、给排水系统的运行管理，维护保养和故障维修。负责大厦公共设施、设备的维修保养。负责业主（租户）室内二次装修的审批、监管、验收工作。负责对业主（租户）室内设施、设备提供有偿维修服务。负责大厦委外维修工程发包及监管工作。羡工程部组织机僚构图工程部经理组织架构工程部经理配电工程师（领班）冷冻机消防工程师（领班）冷冻机暖通工程师（领班）空调维修技师配电工程师（领班）冷冻机消防工程师（领班）冷冻机暖通工程师（领班）空调维修技师一人电梯工程师（领班）冷冻机弱电工程师（领班）维修工程师（领班）1人运行技工空调维修技师一人运行技工空调维修技师一人运行技工空调维修技师一人运行技工空调维修技师一人运行技工空调维修技师一人运行技工空调维修技师一人维修技工勇三、各岗位职磨责贞工程部经理职棕责枯直接上级：管温理处总经理活菌尤直接下级：各将专业（工程师劝）领班哑畜管工程部经理是浓进行管理、操锐作、保养、维咳修、保证设施式正常运行的总笔负责人，其主府要职责是：姐1欠、在项目总经父理的领导下，蜜贯彻执行有关异设施设备和能唤源管理的工作脆方针、政策、缠规章和制度。极负责本部门工葵作安排及管理奏工作。难2旋、履行与物业争服务中心签定瑞的目标合同，钥完成物业服务病中心下达的各塑项管理目标和健经济指标肿3蹦、负责组织设偷备的使用、维承护、更新改造虎直至报废的整确个使用过程的渣管理工作，使滑设备始终处于第良好的技术状安态。膨4俘、摘在位“辩安全、可靠、省经济、合扣理伸”苏的前提下，及蚀时供给各设备遣所需的能势源收(京水、电、油、荡汽鬼等陶)勺。做好节约能花源工作。呜5蛛、组织人力、皱物力，确保设恋备的正常运转狸和保养工作。红6贺、组织编制各挣种设备的保养聪、检修计划，晕原材料采购计蛋划，并组织实荣施。仁7奥、参与设备、姻设施和装修装级饰材料的采购筹评审工作；完8里、负责外包工拴程的施工方案扛、工程报价的谜审核岭9毙、组织收集、敲编制各种设备垫的技术资料、块图纸，做好设君备的技术管理前工作。较1窑0咏、组织拟定设清备管理、操作舞、维护的各种垮规章制度和技叛术标准，并监鼓督执行。嗓1听1掌、组织员工开梯展技术业务学仓习，不断提高居员工的业务技抚术水平。盏1订2妻、完成执行项驳目总经理安排拍的其它工作赏（二）胞强电领班（工慢程师）岗位职消责廊直接上级：工认程部经理换直接下级：运林行班技工、高让低压值班员、事维修技工矛强电领班在直颗接上级的领导用下，负责大厦辰的各类供配电份设施的运行、阀保养和维修。锁职责如下：卫蔑铜1.区跳全面负责大厦冬变配电室的运慕行和管理，以膨及电力系统、烧电梯系统、照片明系统的运行草、维修和保养渗，确保电力系丙统的正常运直行粪.块为物业经营提喉供动力、照明谦、电能是强电尘领班的首要职疗责。坏纤牙2.级嘱检查供电系统竹的运行状况、贺控制状态，审派阅运行记录，类分析运行数据值，发现异常立席即处理，并及作时上报工程部料经理，同时提乡供节能运行方乞案，交工程部零经理审定后组烤织实施。容易柱3.尿间认真检查所属纲系统的巡视检偏查记录，分析色故障现象，发记现问题及时处姓理，并向工程搭经理报告。符那膝4.乔腔根据设备的要而求和使用情况泼，按照维修保览养制度的规定福，提出对电力衣设备系统维护类保养的计划，存上报工程部审烤定，并负责组啄织实施。位诸数5.辞搅负责提供所属菜设备系统备品鼠备件采购计划粮，并上报工程扯部经理师批准神。誉汤偏6.领绒要求值班人员僚每天详尽记录遍系统设备在运销行过程中的工闷作状态。牺服古7.俯盗熟悉掌握所属火设备的性能，默当设备系统出车现故障，要及闹时组织人力进罪行抢修，以最嘉短的时间恢复器其使用功能。懂半注8.塌窃贯彻执行物业幻服务处和工程佩部制定的各项时规章制度，督睛促检查下属员擦工严格执行安筐全操作规程、葱运行规程等，桃并起到模范带提头作用。确保怜设备及人员不服发生安全事故印，保证所属配多电室、配电间树、电梯机房及榴其设备的干净面整洁。誓感筛9.课锁做好下属员工抗的技术培训和劝考核工作。厚寄命10.腥御培训下属并督涂促检查下属的饮工作，监管属馋下之工作操守伴和工作环境，手遇有特别事件症立即汇报。农鞭鸭11.殖剃做好技术档案数的建立、管理冬，不得缺损，尽如有技术资料担变更，应及时询整理归档。为忍创优工作打下枪良好基础。蛇蹈奖12.误再设备系统维修追完毕后，必须养认真填写维修闲记录、零配件胞更换记录等，流并归入设备维梅修档案存档备炒查。重要设备竞更换零配件前弟必须获得上级宾批准方可更换趋。遇丙13.鱼紫做好与供电局捷、电梯维保承贱包商等外协单居位的协作关系抓。益纺北14.闷裁提交每日、周啄、每月电力系五统运行报告，淹编写停电的特退别通告。呆脱导15.诚夕管理使用好本翼班的工具及仪血表，使之经常俩处于良好及准疏确状态。驴汤奴16.捧裁做好所属人员沉的排班安排及链考勤工作，并筒定期向工程部产经理报告。驳（三）边弱电领班（工钓程师）职责质直接上级：工郑程部经理瓜直接下级：运拜行班技工、维翅修工安弱电领班在直按接上级的领导蠢下，负责大厦竟的所有弱电系聪统的运行、保谈养和维修。职家责如下：隆1磁、对智能监控泉系统、背景音挽乐系统、智能刑音响、智能夜指景系统、音乐板喷泉及广场电阶子屏系统崇、颠B格A轿自控系统妻、颠O作A蹦智能办公系统体、大厦门禁系运统、对讲系统说、多媒体视讯暴，市政配套系快统的日常巡检万的监督、维巡修偿/释维护工作的具马体实施，并对虚检查的结果汇峡总上报经理。茂2会、严格遵守本摆专业的规章制国度和操作规程猾进行操作、维鸣护和检修。负讨责工作区域内临所有的弱电设宏备及网络布线家系统的正常运术行，并对发生铺的事故及时做透出判断，指导制各班组并组织充专业人员进行胞及时维修，保朝证设备的完好迷。刚3具、负责落实设抵备操作安全规基程，确保各种渴设备正常运行修。溜4秀、督促下属和吸每位员工作好翻交接班工作、商认真准确填写犬工作报表。升5多、负责并督促替员工做好各类困会议的音响、沟视讯、灯光等折工作，保证会呀议顺利进行。际6探、负责同市政滚配套等上级主枯管部门的工作欣联系，并及时解反馈给工程部历经理破7燃、负责各弱电侧设备系统外委肯检修、保养的碍监督、检查、对考评工作明8陕、执行工程部红经理的统筹工世作意图，常务叼事件逐级反馈寸，执行日、周旷反馈及重大事醋件汇报制度颈9筋、服从公司总涨的服务理念、臭员工管理制度脏及监督执行专朱业操作规程筋1充）、负责在防以汛负责人的指奶挥下领导本组奥员工进行大厦别雨季防汛工作从的实施。征2扛）、负责本组项员工的日常管邪理、考核。俱3肿）、负责配合仿运行及设备维贝护领班制定公乌共区域设备、座设施管理的各确种规章制度。齐4观）、负责所有扯涉及本组工作干及本专业的技蔬术服务工作质袜量的达标并承杀担相应责任。跳1掉0惧、执行其它上绘级交代的任务蛛（四）暖通领屠班（工程师）你岗位职责魄直接上级：工叨程部经理凶直接下级：运赖行班技工、维每修工跃暖通领班（工愁程师）在直接锅上级的领导下策，负责大厦的葛所有空调系统蛛的运行、保养玩和维修。职责否如下：顶1侧、负责大厦暖匪通设备的安全弃运行及管理毛2介、负责水暖系程统、空调系统帆、供水排水系钩统、通风排风才系统的日常维县护、检查管理骤工作厌3驶、负责指导、俘管理暖通设备竭的维修及改造借工作唱4雀、负责暖通设恭备运行维护人凯员的技术指导冰和培训管理工身作刮5妙、负责暖通设吸备运行维护等台规章、规程执朵行情况的督促量检查工作刃6签、负责商场及咏写字楼业货主鹰/煌租户装修中关段于暖通设备的苦施工图纸的审尽核及施工监督灰管理和验收工微作馋7拒、负责暖通设矛备运行维护中漆的突发事件事纸故的技术处理密工作胳8屋、负责公司新瓶建、扩建改造牧工程的暖通设答备配套技术保阻障工作和施工练监督管理工作甩9照、负责对委外岁的主机维保及莫水处理维保进幕行全程跟踪，获确保委外合同机约定进行姿盆1见0扣、执行工程部唱经理的统筹工缘作意图，常务娘事件逐级反馈低，执行周反馈动及重大事件汇戚报制度桂1逐）、根据业搭主坐/敌租户的要求和伍环境温度的变爬化适时开启空裁调，有效调节户制冷温度县2亏）、开、停机选及运行调节均属应按照空调的接安全操作规程妻进行操作久3抚）、定时巡视遇主机、冷却水页泵、冷却水塔拢、冷冻泵的运制行情况，并做稍好记录。发现素异常应及时处哥理挺4能）、按空调保论养要求对中央忆空调系统进行锹定期检查保养纸5劲）、定期对现谷场各功能间进纲行巡查并进行矛综合效能测试罗。傲6楚）、处理各功璃能间因漏水及是其它原因引起伞的问题处理及暖解释宇7铸）、配合各班嚼组工作并进行返监督跟踪生8飞）、配合及交幼代晚间与配电弄运行的交接及吼注意事项刮9络）、坚守岗位作，按时上下班例，认真交接班售，做好值班记谜录，保管好资滥料、图表、工灶具。热1的0克）、积极处理投业主和客户投帆诉，一般投代诉东2贺4更小时内解决。令1房1佳）、完成上级萝交办的其它任关务。雾（五）侵维修领班（工叙程师）岗位职滚责泪直接上级：工蛛程部经理弱直接下级：维释修工垦维修领班（工怒程师）在直接抓上级的领导下帅，负责大厦的昆所有公共维修悟和有偿服务维龙修。职责如下缎：惑1尚、熟悉和遵守丽国家有关房屋幅及楼内公共设纹施管理等方面匀的法规、规范精及安全规程。能2筑、负责协助项哲目其他部门处董理大厦工程维矛修投诉的解释彩和处理工作。略3统、负责按公司诱及项目有关规舌定核定业户维威修项目和标准律，监督维修人扮员及时为业户听提供服务，并魔按维修回访要安求对业户进行展回访，确保维烘修质量并采取姐有效措施改进无服务。湿负责向工程部开经理提交管辖寄范围内设备、葛设施的更新、您改造建议和大诵、中修计划，蓝协助工程部经笑理共同向总公孔司提交方案并效组织、监督实听施项目的整改犬全过程。向经番理提交设备的么改造、更新前贞后运行效果的最各方面对比和驻改造、更新经士验总结。益负责完成日常馋使用的专业技躁术资料的搜集个、管理工作。抛负责所有涉及微技术服务工作掠并承担相应责勺任。覆负责每骆月准1拥5穷日前提交所有棉电气专业的维粉修工具、设备娱、材料采购计乱划和配合填写乓相关表格，并夏配合仓管进行组定期盘点，月茂盘点及较对各妨材料数量。范负责制定公共计区域设备、设栗施管理的各种殖规章制度，工握具设备、设施烘巡检表。矮在部门经理的蚕指导下具体负恒责大厦内改建顶、扩建项目的项施工及现场监宿督管理工作并挠全面负责施工剃现场安全管理草工作。粱负责维修员工氏的日常管理、奥考核，安全教票育和物业知识奖的培训，并对晴培训效果进行财考核，以促进记维修人员业务刷素质的不断提昆高。熄积极推广新技慎术，努力降低关能耗，节约管鸣理成本。免负责向经理提肿出工程管理方参面的合理化建罚议。蓝负责有偿服务凤的流程的管理到、审核及监督飞。刚理执行工程部经腹理的统筹工作散意图，常务事博件逐级反馈，盈执行周反馈及胳重大事件汇报录制度。训（六）电梯领袋班（工程师）滋岗位职责采在工程部经理找领导下，具体督组织执行有关始电梯使用管理绿方面的规定。据负责大厦电梯粗使用管理工作踢，编制和完善槽大厦电梯使用畏管理规章制度博。踩负责制订电梯较设备周、月、退季、年度的保因养计划并组织梳实施。曾对电梯供应商赤工作进行监管疫，定期对维保丹公司进行检查六、考核，出具抵报告。锋组织做好电梯粒维保及使用管扎理基础工作，副检查电梯档案咽资料的收集、士整理和归档工保作。北做好电梯能耗旁测试报告、能正耗状况、节能漠改造技术资料迈的保存。匆做好电梯操作刻人员的安全教窃育、技能培训俊和业务能力考寸核工作，确保攻规范操作，不笋断提高操作人胆员的技术素质划。端根据本单位电充梯使用情况，坟审定所编制的沿电梯定期检验竭和维护计划，鹿并负责组织实丝施。腐定期和不定期腿组织检查本单阴位电梯使用管棕理情况，并做外好记录与信息国反馈。六电梯设备发生倍故障时及时组裕织抢傅修尖,章发现隐患及时混组织排接除痒,零确保设备安全敲正常运行。垦负责电梯困人欠救援培训工作写及参加和各专事业知识培训。生其培训内容注是丙:挑1)弃蜓熟悉电梯的性棉能、构造和使盟用方绒法铺,怀每天按要求准诱时开启和关闭希电彼梯廊,焦确保电梯安全衡正常运行。顾2)丛税及时处理应急板停机故锤障边,冻接到应急故障弃后应迅速奔赴秀现锋场婚,拣先将电梯中被哪困客人救情出恐,弄然后排除电梯州故障。枕3)仇屯做好电梯维护肝保养和电梯机庄房的清洁卫赛生底,汗做到无污迹、晕无灰尘、无垃孩圾。树立安全防第一的思布想抖,医严格执行电梯月维修保养的相员关标准。毫负责对非公司徒责任的电梯事殊故进行调查与狡分析，提出处观理意见，组织催整改措施的落缺实和跟踪。络完成上级领导众交办的其他工暂作年（七）消防领半班（工程师）茫岗位职责耐负责消防系统鹰设备设施正常霉运行的技术监被督和指导。壳负责监督消防介维保公司工作寇，定期开展检染查、考核，出冷具报告。吊负责消防设备艺设施的正确使乞用的指导和培辽训。胶制定消防系统街大中修计划，蜻报经批准后施译行。联负责消防系统求维修保养的组吩织工作和技术穗监督。拿负责指导消防三设施经济运行桐的技术管理，氧努力降低损耗巷，提高设备利犹用率。文负责完善公司按内部与消防设规施安全使用、深（八）各岗位急技工岗位职责拴1疤、工程部综合挪维修技工某岗位职责坊基本信息骗岗位名称：维拜修技伪工公禁踏海定员人数宅：智茫摘岗位编号：象所属部门：工火程部种辖员人数：絮整理日期：枕岗位坐标外部工作关系1.现场各施工单位外部工作关系1.现场各施工单位2.供电局3.自来水公司4.燃气公司内部工作关系1.项目工程部2.物业各部门3.煎直接下级岗位帆：哑工作概要凑熟悉大厦的水枕、电、气、空财调、电梯、消贩防等设备设施酬，做好配套设夺施的定期维护牵保养工作，及债时处理日常维浪修工作，及时麦跟进大厦的工检程遗留问题及御协调、处理、荷记录、存档工证作，巡查、监逮督、管理工作裁。了解大厦的门水、电、气、蛮电梯、消防、佛空调、弱电、攀水工、木工、券喷漆等工种的露操作工序，能械处理一般设备恭故障，综合技帮术能力比较强司，并协助完成部其它班组的工润作末工作责任坛确保熟悉：建汇正东方中心各促配套设施的正灯常运作，高效惑节能。经工作信息即：毕请准确、简洁效、尽量量化列岭举本岗位的重语要工作内容，柿并按工作重要某性排序，注明看每项工作的频省率。控制临在陕5-1粥0莫项以内。（可德再详列）聚职责内容不关键衡量指标畜重要性排序食（重字要蓝-步-凳次要）吨发生频率邻（味次拌/可月）松日常维修工作嘉维修服务满意拨率，不得低旦于进85%鹿请修及时率，笨不得低辉于络95%小请修合格率，杀不得低后于旋95劫%享。套1领设备保养及巡皇查则设备设施完好词率，不得低仁于奴98%婶2宪3贺4揉岗尚赖石位晓权具限圣（仅限部门主劣管填写）：吧工作权限辽：坑耐费用权限：贝人事权限：猎任莫职胆资售格龙内驰衫饿刘容羊一、教育背景萝：蔑中技以上垄二、工作经验液：荐从事同行业设州备维护保养经颠验青3批年以上。臭三、执业资格田、职称、上岗什证夸：剖飞高压进网证、进电工维修证、凶空调操作证（搁ＩＣ卡）各专恢业资格证趣四、所需知识牵1亚、学科知识：敢物业管理、服户务技巧与沟通暂2叔、专业知识圾：耳嘴电工基础、机耻电维修、高低洗压配电、制冷活空调、电梯、耀消防。朗五、所需能力鼻专业技能：对幅建正东方中心僚物业配套设备听设施常规故障喘的能及时处理馒，会看水电图乞及水电安携装伏础。仅综合能力：善归于沟通，有服缸务意识，了解供物业报修的工推作流程，综合身技术能力强。姐胜任特征：熟浆悉物业、写字权楼大厦物业配桥套设施的工作杯原理及维修保逐养经验。硬职业发展路径描可直接晋升的非岗位：中级技冷工、高级技工京可相关轮换的植岗位：拘可晋升至此的拒岗位：怪工作环境袄工作地点每：隶她工作时间暴：过8梳：艇30年—互1弃8咬：姐00羽其玩它活年龄疑：俗254爪5华岁友性别宵：趁裂男哲外语供：仿悦计算机：一般贷2翼、工程部银运行技工撞岗位职责吹基本信息裕岗位名称：运怨行技蚁工移塘叉致定员人数劝：就降绵岗位编号：问所属部门：工绘程部琴辖员人数：绍整理日期：很岗位坐标外部工作关系1.现场各施工单位外部工作关系1.现场各施工单位2.供电局3.自来水公司4.燃气公司内部工作关系1.项目工程部2.物业各部门3.索直接下级岗位冒：帅工作概要著熟悉建正东方畏中心物业各配宗套设备设施，窜做好各设施设喘备的日常巡视慎、记录工作，侦及时处理巡查跃中发现的故障民，协调各班组近对大厦的工程奖遗留问题跟进虑、协调、处理浸、记录、存档途工作，巡查、雅监督、管理工闲作以及电梯困意人的救援。完旋成协助其它班庭组的维修工作内咏工作责任杀确保熟悉：建谨正东方中心各缴配套设施的正柜常运作，高效躲节能。催工作信息基：驶请准确、简洁箭、尽量量化列忘举本岗位的重毫要工作内容，躬并按工作重要俩性排序，注明惠每项工作的频勒率。控制叛在花5-1才0钱项以内。（可嘴再详列）汗职责内容普关键衡量指标纸重要性排序冷（重池要斗-峡-景次要）躺发生频率源（魔次付/轿月）悠日常工作鞭维修服务满意谜率，不得低闯于吸85%海请修及时率，马不得低集于发95%惯请修合格率，技不得低幸于挽95骤%委。伞1置设备保养及巡疯查多设备设施完好幅率，不得低确于鞠98%巴2云3污4厨岗召诞幸位什权皱限菌（仅限部门主珍管填写）：映工作权限敬：傻屋费用权限：总人事权限：薪任抹职睡资碌格伏内坑拍柿测容珍一、教育背景谣：记中技以上笛二、工作经验拴：代从事同行业设客备维护保养经句验坛3穴年以上。娇三、执业资格望、职称、上岗积证械：巨干高压进网证（埋ＩＣ卡）职业振资格证，电梯伏管理员证毁四、所需知识健1状、学科知识：驼物业管理、服垮务技巧与沟通熟2睁、专业知识鸭：竞旗电工基础、机榨电维修、高低课压配电、制冷缠空调、电梯、覆消防。伶五、所需能力念专业技能：对束物业大厦各系辈统配套设备设虽施常规故障的苹能及时处理，遭会看水电图及监水电安赤装叔肠。窗综合能力：善现于沟通，有服刻务意识，了解靠物业报修的工狐作流程。偷胜任特征：熟柜悉物业、写字越楼大厦配套设得施的工作原理颗及维修保养经负验。泥职业发展路径荒可直接晋升的卸岗位：中级技伐工、高级技工封可相关轮换的短岗位：份可晋升至此的补岗位：滨工作环境唉工作地点标：怎些工作时间：三脉班倒互（苏9痰小时一班，含阶吃饭一个小时烟，泄07-16:块00,14:艇00-23:弓00,22:贵00-07:域0馆0纸）轧其绳它突年龄脏：漫254置5得岁吓性别猜：军蒸男灯外语痰：记脂计算机：一般欺3肢、工程部空调证技工宋岗位职责林基本信息件岗位名称：空格调技禾工昆歉韵穿定员人数滚：障副馒岗位编号：扰所属部门：工古程部余辖员人数：体整理日期：该岗位坐标外部工作关系1.现场各施工单位外部工作关系1.现场各施工单位2.供电局3.自来水公司4.燃气公司5、暖气公司内部工作关系1.项目工程部2.物业各部门3.四直接下级岗位即：抛工作概要示熟悉建正东方榴中心中央空调趁和通风以及各建辅助系统的设绣备设施状况，补做好中央空调蠢、通风和配套赖设施的定期维丰护保养工作，坑及时处理暖通苗空调系统的日崇常维修工作，龄及大厦暖通空惭调的工程遗留看问题跟进、协睛调、处理、记喜录、存档工作赠，巡查、监督庭、管理工作。租完成协助其它衣班组的维修工郑作傅工作责任舞确保熟悉：建烦正东方中心暖眨通空调及配套盛设施的正常运夜作，高效节能磨。贝工作信息鞋：恳请准确、简洁移、尽量量化列押举本岗位的重命要工作内容，衬并按工作重要冶性排序，注明丢每项工作的频苍率。控制摩在锁5-1程0领项以内。（可省再详列）字职责内容坛关键衡量指标唱重要性排序淹（重德要谷-轮-勿次要）置发生频率败（松次阻/拍月）浆日常维修工作壳维修服务满意诊率，不得低迎于巩85%滚请修及时率，早不得低床于班95%蜂请修合格率，做不得低唯于掌95秃%类。社1勾设备保养及巡立查雁设备设施完好葵率，不得低圣于旷98%关2鞭3刷4盆岗涌尿缴位膏权罚限腿（仅限部门主宾管填写）：评工作权限烦：雅让费用权限：夫人事权限：适任穴职恳资触格疲内秀荣培怀容另一、教育背景陡：按中技以上含二、工作经验葛：慢从事同行业设隔备维护保养经桃验坑3孔年以上。弊三、执业资格滩、职称、上岗顿证仆：慰价高压进网证、裁电工作业操作静上岗证、制冷蜘空调操作证（暗ＩＣ卡）职业闷资格证世四、所需知识给1旦、学科知识：宇物业管理、服桐务技巧与沟通窄2舟、专业知识恢：侮俭制冷空调、电愈工基础、机电挣维修、高低压迈配电。写五、所需能力腔专业技能：对昆物业大厦暖通幅空调及配套设驰备设施常规故剥障能及时处理哭，会看水电图攻及水电安竹装洲肃。猛综合能力：善滤于沟通，有服阳务意识，了解振物业报修的工因作流程。咱胜任特征：熟偶悉物业写字楼果大厦各配套各墓设备设施的工羞作原理及维修拖保养经验。俊职业发展路径蛇可直接晋升的戚岗位：中级技体工、高级技工联可相关轮换的需岗位：顷可晋升至此的梳岗位：挠工作环境低工作地点跃：淡坐工作时间：两笨班工作制材（鹰07:00-然16:00,答13:00-途2肯1幅）苍其购它优年龄诱：凳254镰5膏岁筑性别堵：搬刘男磁外语航：骡亩计算机：一般程4拦、工程部消防拼维修骨技工寻岗位职责查基本信息蔑岗位名称：维南修技独工意堆胖庙定员人数鸡：挠旧垦岗位编号：食所属部门：工头程部御辖员人数：碑整理日期：老岗位坐标外部工作关系1.现场各施工单位外部工作关系1.现场各施工单位2、消防行政部门内部工作关系1.项目工程部2.物业各部门3.址直接下级岗位大：迎工作概要奉熟悉大厦消防筛各子系统（如纤：中控室、报构警系统、防、纵排烟、消防栓规、喷淋、安全明逃生、烟感、轮温感等）及配驶套设施的定期冰维护保养工作坦，及时处理日数常维修工作，巧及大厦消防工样程遗留的问题企跟进、协调、浑处理、记录、严存档工作，巡膨查、监督、管第理工作。协助越完成其它班组廉的工作。沟工作责任陵确保熟悉：建忆正东方中心消蠢防设施及配套诱设施的正常运掏作，高效节能牲。夕工作信息其：汪请准确、简洁器、尽量量化列袍举本岗位的重啦要工作内容，赏并按工作重要菜性排序，注明念每项工作的频羞率。控制波在漏5-1萌0筋项以内。（可冈再详列）神职责内容糟关键衡量指标均重要性排序怒（重盾要屿-敢-台次要）惠发生频率贿（箭次券/喝月）饮日常维修工作咱维修服务满意劳率，不得低线于屯85%纪请修及时率，别不得低眉于顺95%养请修合格率，被不得低膛于确95塔%所。圆1克设备保养及巡屑查趟设备设施完好言率，不得低藏于逆98%桶2拨3矮4浊岗阁层伸位殿权轨限推（仅限部门主勺管填写）：绳工作权限定：葱饮费用权限：珍人事权限：香任裂职葡资绩格紫内其故缺卧容糖一、教育背景咳：槽中技以上起二、工作经验召：杯从事同行业设若备维护保养经取验膨3歇年以上。宁三、执业资格敢、职称、上岗呈证尾：翻习消防工程师证器、电工基础、闭高压进网证、顷维修电工证（闪ＩＣ卡）污四、所需知识豆1苦、学科知识：绸物业管理、服呜务技巧与沟通照2失、专业知识圆：亭寿电工基础、机盖电维修、高低望压配电。姨五、所需能力革专业技能：对晚物业大厦配套达设施常规故障捕的能及时处理辉，会看水电图纲及水电安院装仁胞。纵综合能力：善付于沟通，有服旨务意识，了解降物业报修的工叫作流程。块胜任特征：熟爽悉物业、写字知楼大厦的消防什系统和各配套超设施的工作原婶理及维修保养筝经验。贼职业发展路径倍可直接晋升的折岗位：中级技村工、高级技工湿可相关轮换的嗓岗位：搜可晋升至此的匠岗位：筛工作环境苍工作地点男：彩刻工作时间俱：陪0胖8推：轻00-1端8娘：暑00族其向它锻年龄姐：团254传5松岁假性别泰：悼挥男誉外语苦：壮锐计算机：一般欢5哲、工程部弱电恨维修技工薄岗位职责析基本信息座岗位名称：弱熄电维修技士工章慕黄初定员人数趟：齐鸣座岗位编号：穷所属部门：工锤程部兄辖员人数：浊整理日期：械岗位坐标外部工作关系现场各施工单位外部工作关系现场各施工单位租用场地单位内部工作关系1.项目工程部2.物业各部门3.然直接下级岗位旦：雾工作概要滴熟悉大厦的门顿禁、道闸、多攀媒体、视讯会再议、音响设备芒等配套设施，援做好设施的定面期维护保养工凤作，及时处理迷日常维修工作伤，及大厦的工示程遗留问题跟抵进、协调、处坛理、记录、存法档工作，巡查减、监督、管理面工作，协助配锡合其它班组完功成的工作倚工作责任紫确保熟悉：建摄正东方中心楼坛宇智能化、多休媒体、视讯、链音响等配套设主施的正常运作砍，高效节能。秧工作信息紫：茂请准确、简洁问、尽量量化列报举本岗位的重枯要工作内容，粒并按工作重要日性排序，注明须每项工作的频句率。控制犬在切5-1扇0迁项以内。（可仅再详列）捉职责内容如关键衡量指标浩重要性排序华（重谎要感-港-新次要）仪发生频率岸（厘次敢/漫月）提日常维修工作锡维修服务满意财率，不得低船于位85%育请修及时率，会不得低会于秘95%朋请修合格率，族不得低稻于踢95侮%朽。通1治设备保养及巡博查炸设备设施完好肆率，不得低蛮于铁98%圆2剑3拔4怀岗僚马警位损权印限浆（仅限部门主角管填写）：界工作权限希：光痕费用权限：醒人事权限：忌任敏职徐资垫格愚内漏先丙旬容垂一、教育背景朽：钢中技以上叛二、工作经验抵：悄从事同行业设歼备维护保养经狡验脊3吸年以上。者三、执业资格芽、职称、弱电互工程、上岗证蛮：名嗓高压进网证、职维修电工证（蒸ＩＣ卡）职业熄资格证、弱电折工程师证傅四、所需知识遇1翠、学科知识：撇物业管理、服省务技巧与沟通彼2虎、专业知识活：昌泄电子基础、电观工基础、机电腾维修、高低压永配电。吃五、所需能力犬专业技能：对饿物业大厦配套嚷设施常规故障扩的能及时处理捎，会看水电图呜及水电安逃装蝇遗。尤综合能力：善挡于沟通，有服见务意识，了解亭物业报修的工御作流程。貌胜任特征：熟升悉物业大厦各轰配套设施的工龟作原理及维修液保养经验。倚职业发展路径柏可直接晋升的悄岗位：中级技认工、高级技工前可相关轮换的神岗位：兵可晋升至此的宝岗位：经工作环境扩工作地点辞：宁碍工作时间：勇其银它研年龄换：谅254踩5遥岁挡性别闯：势闪男绩外语孤：代调计算机：一般盾6京、工程部电梯质技工雾岗位职责楚基本信息绵岗位名称：维弦修技复工亿匠查稼定员人数耐：至仪鸽岗位编号：碗所属部门：工乔程部耕辖员人数：总整理日期：吓岗位坐标外部工作关系现场各施工单位外部工作关系现场各施工单位电梯维保供应商内部工作关系1.项目工程部2.物业各部门3.酒直接下级岗位梳：品工作概要臭熟悉建正东方量中心的电梯运政行状态、保证脏大厦电梯正常歇运行、监督和薯督促电梯供应膨商做好日常维府保工作，做好渗电梯等辅助设超施的定期维护寺保养，及时处物理电梯困人等贡紧急救援，及暗大厦电梯的工良程遗留问题跟装进、协调、处挨理、记录、存援档工作，巡查恩、监督、管理雄，协助配合其毕它班组完成的猫工作惜工作责任豆确保熟悉：建努正东方中心电摄梯等配套设施蛇的正常运作，适高效节能。抓工作信息点：晒请准确、简洁遭、尽量量化列励举本岗位的重测要工作内容，调并按工作重要得性排序，注明漏每项工作的频应率。控制斯在享5-1诊0浪项以内。（可骑再详列）稳职责内容匆关键衡量指标窝重要性排序柔（重根要削-泡-蝶次要）免发生频率训（培次扶/巧月）备日常维修工作免维修服务满意裳率，不得低意于译85%磁请修及时率，均不得低测于夏95%纳请修合格率，娘不得低鹅于钥95垄%蹄。挂1甜设备保养及巡座查鲁设备设施完好沫率，不得低拌于谢98%店2零3意4名岗堪漠犯位五权抬限较（仅限部门主艳管填写）：委工作权限苦：曾疼费用权限：拔人事权限：粉任乞职熔资魔格晓内览重巩小容状一、教育背景遇：动中技以上贤二、工作经验席：誉从事同行业设捕备维护保养经睁验咐3牧年以上。廉三、执业资格森、职称、上岗瓶证：电梯操作廉证、电梯管理扣员证典：馋侦高压进网证、五维修电工证（厅ＩＣ卡）凝四、所需知识担1蜓、学科知识：漏物业管理、服奋务技巧与沟通孟2侦、专业知识狂：焦河电子基础、电鱼工基础、机电湾维修、高低压扒配电。灵五、所需能力维专业技能：对亚物业大厦配套更设施常规故障阵的能及时处理赞，会看水电图兔及水电安磨装满慰。羊综合能力：善犹于沟通，有服牢务意识，了解租物业报修的工背作流程。恐胜任特征：熟铲悉物业、写字蚁楼大厦各配套加设施的工作原蛾理及电梯维修耻保养经验。倦职业发展路径拐可直接晋升的枕岗位：中级技茧工、高级技工沙可相关轮换的抹岗位：燕可晋升至此的洗岗位：词工作环境海工作地点狼：惯威工作时间摊：灭08:00-蚊18:00光其俊它株年龄摄：悦254核5谊岁喷性别不：忙尝男炮外语等：酒眼计算机：一般党第二奏章璃应锦工程部管理制念度恐第一你节眠伞基础管理制度敬一、客户报修袭处理程序贡若客户室内设梯施出现故障需摊要维修时，客逗户可以打电话崇通知客户服务焰部。客户服务统部接到客户电蜜话后，应将客耳户名称、地点本、维修内容和获维修时间详细冠填写在《维修漏（收费）单》饶上，并及时送趴到工程部。若逃属于客户室内局和室外临近区姻域出现停电、册水和有焦糊味宝这些紧急情况能时，客户服务鼠部应立即用电响话通知工程部慧。工程部得知密发生紧急情况嚼时，按紧急事酿故处理程序，鄙处理突发事故虾。老当工程内勤接膀到《维修（收铅费）单》彩后棚,慰应先将收单时善间、单号和维胜修内容登记在煎维修单记录簿稳上，随后交给荐对应维修人员挨。非办公时间健的维修工作由鸟工程部值班人直员负责，当班说所做的维修应梁在当日值班日墙志上记录，过遮后由工程内勤壮补发维修单。消工程部维修人脂员接到《维修躁（收费）单》偶后，在维修单宵记录簿上签收涌。失根据维修内容似准备必要的工汽具和材料，按叹相应的维修服纳务承诺时间到津达维修现场。兴到达客户门前咳后应先敲门或俭按门铃，客户展许可后方能进厨入室内。丛当判定维修项岸目属有偿维修酱时，根据《用的户手册》上的负收费标准向客谎户报维修价格锋。魄客户同意维修糕，则将收费金瞧额添在维修单分对应位置上；轿客户不同意该奴价格，维修人倘员在维修单上争注明原因，交浸客户签名。辈因材料不足暂晶不能维修的，数应向客户解释式清楚，预约下摔次维修时间，扯并将有关情况哀记录在《维修结（收费）单》损上。携因客户自购设酸备故障无法维柴修的，应详细贴向客户说明原其因，由客户联惰系其设备的供记应商维修，同惰时将情况记录灶在《维修（收宏费）单》上交染客户签名。刺根据故障情况舱采取相应的维即修措施，注意堪做好现场周围淡物品的防护和敢遮盖。著故障修复后，系客户验收合格肝，维修人员在戴《维修（收费辽）单》上填写找维修结果，请任客户签名确认汗。维修人员在迟完成的维修单长上签名并将维笛修单第四联留孟客户。维修人少员清理现场后荣才可离开。功维修人员将完茧成的《维修（必收费）单》（棍共三联）交工植程部领班复核巧签名后，工程奥部内勤将维修稍单录入电脑，节并填写维修单易记录簿，连同根维修单第二联征定期归入维修幕档案。攻工程内勤将《垄维修（收费）彩单》第三联返慈给客户服务部桑告之维修结果冬，以便于客户骤服务部回访客竿户。若有客户灭不满意的情况佳，客户服务部楚马上电话通知袖工程部，工程捏值班领班会同翅客户服务部处折理客户投诉，最安排补救措施阔，确属人为因杂素的应追究维场修员的责任。岗工程内勤于每股月阀2筝6严日前，将有偿油维修费用汇总伐表连同对应的质《维修（收费壤）单》第一联劳，上报财务部拖。越每周由工程部拔工程领班抽肤取糟10办%极已完成的《维配修（收费）单钻》，检查维修剖质量。客服部根据巡楼或客户反映的情况，派发工作任务单至相关部门工程。接到客服部维修单后根据工作内容在30分钟内安排相应的技工提供服务。客服部根据巡楼或客户反映的情况，派发工作任务单至相关部门工程。接到客服部维修单后根据工作内容在30分钟内安排相应的技工提供服务。公共区域服务，接单技工在1个工作日内完成，工作完成后，在1个工作日内将工作任务单返还给部门主管。对已完成的工作任务单检查，并签名确认。对业户/租户室内服务，工程部接单技工应在15分钟内到达现场；完成后，请业户/租户在工作任务单上签字确认，在1个工作日内返还给工程部主管。工程维修主管在1个工作日内将收到之已完成的工作任务单第三联返还给客服部。客服部对已完成的工作任务单进行抽查，发现未完成的，通知工程维修主管处理。因故不能及时完成的工作任务单，工程部部将预计完成时间回复客服部，不能完成的注明原因，完成时间不能超过7天。已完成未完成工作任务单的回记并记录、存档狱二、紧急事故山处理程序解紧急事故是指型：大厦停电，户水众浸尘，电梯困人，崇煤气泄漏，发旦生火情，和工榆伤事故。朋当发生上述情冤况，工程部所喷有员工必须服臣从上级指派，愉参与处理紧急再事故。猎依据不同紧急氧事故，分别采况取处理措施，氏程序如期下糟:嫌（一）停电的战处理程序1．目的泊对停电作出及狠时适当的反应职，减少可能造气成的损失和影隆响。寿2借．洲获适用范围季适用于大厦临魔时停电。3．职责纤工程部负责设异备的保护和恢抢复供电的工作舍；其他部门各汇司其职，维护屿大厦秩序，减袄少可能造成的烦不利影响。馒4夜．柱笛处理程序办如发生突然停冤电，工程部应剧立即查看配电寒房双电源指示裙灯情况，立即乡供电部门联系孟，问题原因是压否出在户外供逢电网络，如是饼，则等待市网昌恢复供电。若鹊问题出在本大烛厦悔(南大陵厦拆)蝶供配电系统，仅工程领班和所床有在岗工程人胁员迅速查找故液障所在供电支浸路，停掉该支障路，恢复其他葡部位供电。同敲时将情况汇报做给执行总经理寻。界根据情况通知喷客户服务部，重客户服务部决讯定是否通知客帖户和以何种方挥式通知客户，密工程部同时做送好恢复供电的性所有准备。威用紧急照明，箱保证各主要公胶共地方及通道帽的照明。斑客户服务部应撕尽快派员工到忠大厦中主要电妻梯厅、出入口说及公共场所维绘持秩序，并通管知秩序管理部细采取必要措施痛，把住所有出逗口，严防有人圆制造混乱、混白水摸鱼或进行牺偷盗。接如有人被困于繁电梯中，电梯更工或保安应立漏即进行解救，禾并由监控中心救通过对讲系统揭做好被困人员跑的安抚工作。脚如事先接通知忆将在短时间内朵停电，工程部概应安排电梯工稼，在停电耗前稿1勉0完分钟提前将电密梯停在大厦避赞难层。眠秩序管理部消待防中心通过大京厦消防应急广齐播向客户发出碑通知，并提俘前添1连0丸分钟派人到达告各主要电梯厅宗维持秩序，防茄止客人使用电闻梯，以免停电创期间有客人在姨电梯内受困。赖处理期间应耐胁心接待客户的外问询，并向客彩户做好解释和纷疏导工作。蹄（二）水浸事庙件处理程序1.目的青及时有效地处枕理各种水浸事浆件，确保安全联。零2.碌且适用范围依适用于各种水救浸事件的处理颜。3.职责烈公司全体员工狐均有义务发现恋问题及时解决牢。4.处理程序岸员工巡楼时或万在岗位上如发慈现物业范围内哲水浸，应立即永将情况报告工污程值班领班，旷同时尽快采用爆就近的防水器僚材，保护好受湾浸楼层主要设辛施及电梯槽口帮，以免电梯受系损。怀工程值班领班中接报告后应第上一时间到现场加查看情况，查骑明原因后应视像情况决定是否看马上通知有关赔部惹门供(吓如工程部、行争政部、秩序管主理部、客户服颤务部微等庙)获负责人，说明茂有关出事地点许和简要情况，椒同时积极组织搭现有的人力物束力开展排查、帐抢险工作。姜组织当值人员辱采取有效措施猜，拦截和疏导闸或吸取积水，滴防止水浸漫延娇，减少水浸所集致的损失。其措施包括：布将电梯升高离视开受浸的范围款；殊在水漫延的通膏道上摆放拦水馆沙包，防止水笑浸漫延到其他逃楼层；程用布、沙包或际其他材料塞住包漏洞；肥疏通排水地漏收、排水渠；开启排水泵：徐⑥棋害产用吸水机吸水赴；夺⑦据倍乳其他一切经济点有效的措施。隙(5购)戴设法查明浸水棚之来源，并采郊取有效措施加回以截断。充①忘旧福如水浸来自大寿厦机管设施的伸损坏和故障，葬应当关闭控制传有关故障部塑位脊登兼毯的供水泵。陆②柱硬慈如水浸来自大睡厦外，应当在从大厦各低于水弹位的出入口堵离上沙袋，挡住立进水处。推③克岭锅水浸来自市政填地下水反溢，裹应当暂时将有钉关反溢的地下芳水道通往大厦鞋的人口封闭，播并用排水泵将抢大厦内的积水昆抽排出大厦外酱。鸽(6贸)刷水源中断后应碌尽快通知清洁师人员清吸积水柔，清理现场环保境；通知工程坏部修复受损的云设施，尽快恢狗复大厦的整洁镇外貌和正常使使用。低(7咐)缸事故处理过程裳中应设法维持闹好大厦内的秩肉序，并耐心做树好向客户的安晃慰解释工作逐，丢犯尽量为客户解范决因水浸所带纺来的实际困难处，并注意维持捏好大厦和公司诱的形象，对自辱己不清楚的情验况不要随便作滔答。息(8诚)奇如有客户房内叨受浸，应尽快谱通知有关客户浇回大厦处理房躲间内财物。珠(9辉)制如有任何公共扮设施的正常使悼用受到影响，切应在大厦各主屑要出入口设置控告示，通知客蛮人；如有任何啊区域存在危险原性，应在该处圆范围外设置警刘示标识或警告产牌梢(慌如房屋维修、墙电梯维修及清之洗打腊枕等轨)座。障(10敢)旷常见水浸事故由的针对性处理攀措施。在发生旨以下情况时，砖除采取上述一蕉切措施外，还过应采取以下应围急措施，以防破止事态扩大。靠①农舰份大厦的供水管胞道发生破裂，涂应尽快找到能症够控制破裂部犯位的前端阀门队。哑②妻门抛大厦的喷淋头赢受损喷水时，本应当尽快关闭能该区域的前端券信号阀门及前呢端泄水阀门，堂将地面积水引仆导到卫生间、壶茶水间的排水引地漏排出。如途水势太大，地凝漏无法及时排雹出时，则可将论水从就近走火侮梯赤(换步洗梯毁)其排到街外，或喇从就近的走火器梯将水排到大疗厦外平台。驱③张另沙如空调管道、舅设施出现漏水乘现象，应当在嘴漏水处摆放水袍桶接水，同时气用沙包保护好促附近可能受影声响的电梯槽口蛾和客户房间。厌④毁腿很在进行防火喷希淋头检修操作船前，应先关上趋有关水节门，梦并把有关部位油积水吸干，然根后才可以对喷默淋头进行操作提。盘水浸事件处理究流程图发生水浸事故发生水浸事故采用就近防水设施保护电梯槽口报告当值工程师报告并组织抢险查明水源并截断清理现场修复受损设施将电梯升高离开受浸的范围在水蔓延的通道上摆放拦水沙包，防止水浸蔓延到其他楼层用布、沙包或其他材料塞住漏洞疏通排水地漏、排水渠开启排水泵用吸水机吸水其他一切经济有效的措施甲（三）电梯困谦人的处理程序（1）目的宋即时解救被困游人员。避（椅2祸）适用范围偿用于电梯困人些的解救浸。泽（3）职责京一般情况下由粘电梯工负责解选救，特殊情况裁下由接受过急粗救培训的保安物（领班）员负煎责解救迷。树评（请4丘）处理程限序顾匀1剃．消防监控中权心接到电梯应慧急电话或巡查梁发现电梯故障制有人被困，立枕即报告当值领螺班和部门经理劈，同时报告工旦程部宋。荡旱2.杨消防监控中心黄尽快通过电视束监控屏观察电坦梯内人员情况国，使用电梯应拌急电话与被围疤者联系，做好苗解释安慰工作瓣。么3谊.挺消防监控中心誉通过电梯控制适屏确定电梯停张顿的所在楼层躁，迅速通知解杂救，由电梯工镰负责实施解救诚，保安员跟进机配合。如在非源办公时间电梯饱工不能立即赶享回，应由保安刑员负责解救，款用最快的时间滥将被困人员救痛出。扔4投.延客户服务部或葬保安领班应派勒人到电梯故障愉所在楼层，协趁助向解救出来档的客人表示歉甜意并做好安慰虏工作。友5灌.罪消防监控中心恢值班人员应铲在傲“缓电梯故障情况器记录撒表雷”纪上记录好发现产或接报的时间砍、救援人员到坏场时间、被困允人员获得解围器的时间、电梯摆恢复正常运作训的时间和事件励处理经过。旬6求.卖秩序管理部和轧工程部填予写允“悦突发事件总结音报告枪表志”递并送交品检蔽部届区。腿电梯困人的处道理流程图总控制中心接报总控制中心接报报告当值主管和客服部门、工程部及保安通过系统观察梯内情况，做好安慰工作报告当值主管和客服部门、工程部及保安通过系统观察梯内情况，做好安慰工作确定电梯停靠楼层，通知解救确定电梯停靠楼层，通知解救现场人员向被困人员致谦并表示慰问及善后处理现场人员向被困人员致谦并表示慰问及善后处理总控制中心做好相关记录总控制中心做好相关记录相关部门填写故障报告表相关部门填写故障报告表轨（四）火灾应纲急处理程序（1）目的幅在发生火灾时辰迅速作出及时盘、有效的反应犬，保护生命、仙财产安全，把熄损失降到最低阴。酬（征2功）适用范围尾适用于发生火为灾时的应急处超理。（3）职责抱1拳、论再消防中心启动敬设备灭火或报程警。动2炕、姥举秩序管理部快脊速组织灭火战脑斗队投入灭火柳抢险。锻3刃、喉崭工程部保证设叛备的安全及切臣断电源。辆4三、寨幻其他部门负责域疏散人员、维育护秩序，保证炊安全。迁（登4桑）工作程序1、火情报警头任何人在大厦泰内发现焦味、彻烟火、不正常骑热度等火情，小都有责任及时腿报警。其火情涌报警按以下办稻法处理：壶（明a冻）礼唤般发现火情打大浓厦内消防电话底。一定要讲情骆起火具体地点胞、燃烧何物、摄火势大小，以盏及报警人姓名灯、身份、所有澡部门和部位。剂（宰b辞）验昨如有可能应先乘灭火，然后报烦消防中心，并撒保护好现场；论如火势较大，军情况不允许，笛应立即打碎墙过上的报警装置滚报警，同时用涉就近的轻便灭谦火器进行自救隔灭火。跑（捎c载）犯佩发现火情时绝炒对不能高祥喊式“触着火孩了明”渴，以免引起恐艇慌，应迅速报钳告大厦消控中箱心，由消防负碍责人决定处理固方式。2、火情确认芳（照a蚀）消防中心接筹到报警器报警切或电话报警后旱，应立即通知愿保安领班携带步万能钥匙赶到雄现场，同时保聚安消防员应携编带对讲机赶到夸现场，确认火蒙情是否存在，果同时应携带近公处可取的轻便稀灭火器，作好爸灭火准备。左（初b绢）确认火情时长应注意：不要且草率开门，先嫂试一下门体，堡如温度不高可殖开门查看；如氏温度较高，已凡可确认内有火个情。此时如房饥间内有客人，钞应先设法救人广；如没有人，随应做好灭火准惨备后再开门扑表救。开门时不时要将脸正对开呆门处。3、火情通报年（更a蓬）火情确认以纵后，消防中心封应立即报告相殊关人员，另一牙人携带对讲机械、应辽急猫俭灯赶到现场协币助现场指挥人笔员工作。钉（骆b跌）报告人员的途顺序如下：秩公序管理部、工乱程部、副总经坡理或总经理或摆值班经理、客吊户服务部及其总他部门。喝4地、领导指挥机魂构急发生火灾时应液迅速组成领导汗小组，负责组作织指挥灭火自赴救工作。小组翅成员由总经理国、值班经理、戏保安领班、工窝程经理和客户饲服务经理等组嘴成，其主要任地务如下：警（谈a伯）组织指挥救塑火。根据火情惹，决定是否向回市消防辈局仓“该11领9尺”纤报警。烧（殖b方）根据火势，迎决定是否关闭谊送风机组或回胳风机组，是否棚切断电源和气寄源。妇（丑c振）根据火情决纹定是否发布疏圆散命令。盾5讯、义务消防队党行动溪火情确认后，骤迅速通知大厦乌义务消防队。答义务消防队队议员接到通知后箭应立即到指定妥地点集合待命圈，其行动内容粉如下：群（轮a雪）义务消防队砍负责人向队员饶简单介绍火情征，分配任务。寿（全b需）队员推消防脸车或其他灭火诚器材，乘消防禾电梯赶赴火灾育现场，在着火陈层的下一层下酬电梯。略（翻c灯）迅速派两名再队员沿疏散楼烘梯小心上楼，捷观察情况，如带认为安全，可投使用消防电梯谁将灭火器材送卸到出事楼层，酱然后将消防电静梯送回一层，匆供消防队员和废其他人使用。垃（宣d慈）迅速组织队插员按救火程序效实施灭火，并痕将工作进展情滴况随时报指挥简部。油6秀、各部门应采鞋取的相应行动狭（喝a祸）秩序管理部悬行动：夕①艳秩序管理部领劝班携带对讲机语、迅速到消防脖中心，接受救葬险总指挥部的菊指令。文②椅消防人员及办玉公室人员除一伏人留守外，其杏余人员均携带侵手电筒、对讲伐机，迅速赶到嫌现场。教③岂保安领班带领弯保安员维持秩柴序，控制大厦睬大门，阻止外售人进入大厦，抢以防不测。被（龟b岁）工程部行动生：罚①涉工程部经理迅吸速到消防中心右接受指令。臂②蜜工程部各岗位询员工坚守工作聚岗位，作好各棉种工作准备。当③敲其余领班和员凉工立即赶到现沫场，按指令救睛火。列（哲c屯）客户服务部盟行动；突①界部门经理赶到率消防中心接受浓指令。伏②温管理员带万能职钥匙赶到现场毛，做好疏散人塑员的准备。条③恐服务中心留一勒人值班，并向山救险总指挥部忠报告失火楼层汪客人人数。我（概d牲）其他部门行庙动：掌①老接通知后，各盖部门留足岗位拐人员后，其余偿人员在岗待命娘。司②刑积极、有条不竞紊地整理帐目茫、文件、资料谱等，该上锁的旦锁好，能随身筒携带的准备好妄疏散。测7称、必要时的客橡人疏散谜根据火情决定橡是否需要全面景疏散客人，疏秩散命令由总指岗挥下达。具体洒实施办法如下守：霸（赤a话）消防控制中滔心负责用消防葛广播逐层通知勺：先通知着火海层上面一层，洋其次是火层下垂面一层，第三善是着火层以上妄逐层。广播通避知时千万不得框将紧急广播同而时打开。酱（缺b把）客户服务部笨经理负责组织惧管理人员引导味客户疏散。剪（德c着）秩序管理部煌领班负责组织连人员将疏散下阅来的客人安排晚在安全地点。敌8稿、与专业消防寿队配合瞧如果已向消防露局程11宣9峰台报警，各部素门应密切配合提专业消防队行蛾动。具体办法剖如下：活（剂a浊）各部门接到坛火情通知后，卖除按指定任务逢执行外，其他蛛人均应原地待法命，等候指示铲。雨（怎b月）秩序管理部丑：负责维持好兴门前秩序，根胁据情况疏导门恢前车辆，以便森消防队顺利到湾位。营（其c爹）行政部：应碍派人到门前引拴导消防队到出叼事现场。煤（来d笨）工程部：派慢人到门前，在筋消防队到场后夜，介绍消防水酒源和消防系统酒情况，并视情夫况或按总指挥夸的命令决定断放电。右（刘e例）专业消防队麦到场后，现场顽指挥要将指挥寿权交出，并主探动介绍火灾情满况，根据其要丸求协助做好疏嫁散和扑救工作钢。患9勒、善后处理工财作极（写a卡）全面疏散后另，各部门要清吉点自己的人员盈，看是否全部领撤出危险区域防。客户服务部皮要清点客户，度防止遗漏。马（轨b液）行政部视情锣况与自来水公宇司、医院等单弄位联系。蝶（诞c灵）工程部在火辰灾扑灭后，应放及时关闭自动指喷淋阀门，更思换损坏的喷头师或其他消防设捏备，并使所有牢的屿鲁消防设施恢复谢正常。而（熊d茄）秩序管理部矮负责保护现场拌，并重新配备饼轻便灭火器。伍1扯0债、实施中的注辛意事项促（菜a葱）当火情由大喝厦自己组织力波量可以扑救时稀，勿须惊动消丝防机关。郊（汇b听）总指挥部设柜在消控中心，贤总指挥由总经甘理或值班经理舒担任，所有命拌令由其下达。动（祥c腊）火情发生后押，所有对讲机坡应处于待命状谎态，当总指挥高呼叫时，要用佩简明的语言准成确报告情况。誓（滚d谎）客户服务部辅、秩序管理部雨在实施疏散计任划时，要将客哗户按一路纵队牙排列从放火梯袖疏散，绝对不胳要等电梯。电炎梯只供消防队鹊员使用。要防秤止不知火情危漏险的客人再回搞到他们的房间抱，疏散中不能缝停留、堵塞通套道。宏（当e识）客户服务部割工作人员负责催指导、检查疏想散情况，检查料内容包括：桌婶下等地是否有铺未听到疏散通熄知的人；是否落留有行动不便卡的客人；是否交留有未熄灭和罢未关闭的灯；叔主要出入口是虹否关闭。旁三、年报告、知月报告、周报睡告、天反馈制进度（一）目的榨及时反映工程右部的工作进度桥，以便上级更晚好地了解工程蔬进度；作出工技作计划运，股沿根据计划有条降不紊地开展各三项工作，加快精工作进瓦程膨抹（二）适用范奋围港工程部全体员性工奖（三）职责宪工程部领班及技各维保运行人搏员每天须向主而和进行口头汇需报，主要体现祖在交接班时间轨工程部各领班谷必须每周向工养程经理提交周估报告，周报告朋必须按《工程普部周工作报告而》格式填写，输字迹工整，简枪明准确，内容鹿详痛实淋威工程部月度工想作报告由工程圈部经理负责编领写；各专业主童任负责编写本马专业月度工作晚报告，提交工香程部经显理润喷工程部年度工散作报告由工程童部经理负责编飘写练（四）内容斜天反馈主要内番容仁:占当天所发生有筹事故及处理事合项，交接班运称行及维修细节它、应注意事项滥，当天工作完训成情况，各运莫行维保人员值杰班表现及明天蛋工作计划执行艘发排及备用材油料备品情况、露上级交代的其明它任务完成情财况。枕周报告的主要察内容献亦：城本周计划维修乖工作完成情况盗，工作进度，狭未完成工作项困目及未完成原轨因，预计完成截时间，本周《龟客户服务通知染单》完成情况素，接单数量、雄完成数量、完丧成质量、未完乎成数量和项目狭、未完成原因棍、预计完成时底间、本周返单冶率，下周工作描计划，计划工信作项目、计划芒完成时间、执劲行人溪等寒贼月报告的主要就内容您：模1递、照人员变动情误况穷串，俘2克、本系统各设播备设施的运行腔情壁况虚摇，公3抹、本月《维修绘（收费）单》之的数量、故障节原因、维修结姻果及完成呢率排脱，瑞4燥、零配件的更驶换及使用情况数，库存情迟况逗树，操作规程是尝否存在改善意唉见练秧，维修计划完升成情况，如有行未完成事项，称必须写明未完恋成原因，铜5桥、人员工作的失服务态度、劳炭动纪律、工作刘标准及积极蒙性墙阔6音、能源的使用效情掩况垃悬7委、特别事答故凭累8瘦、是否有明显宽须改进的工程她事沈项返犯9承、整体意际见乘疑年报告应包含典的内容岭：狱蜡1面、在整体上对严一年来物业的卡设溉备扶/拳系统功能进行狡评估，评价其菠操作性、有效初性峰仗2涌、制定下一年芦度的工作目标唤。目标应详细仔具体且经过努闸力确实能够达贱到沉遭3若、设备设施运杆行方案之改进钳意日见辞毅4斩、设备设施功厉能的加强、设骤备设施运行的队稳定性、可靠路性的提升方听法妈件5兆、重大维修保概养、改造工程夸的进行及维修却保养计日划寇望6族、环保节能管办理计字划输携7雾、人员管理、释服务态度、服抚务标准方面的抚改志进阅魔（数畏五）需提交报岛告的人员挑工程部经理、顾领班帖。末稿报告送达处和稼送达时间图所有工作报告康由物业前台汇抵总后统一存档都备查，报送时狗间根椐各管理还处现状规定相卫应时间。背四、设备运行碰报告制度（一）目的重规范设施设备诱管理，延长其强使用寿命，保义障设施设备正鲜常运钩行图条（二）适用范烈围否适用于工程部袖全体人气员凝（三）职责蒜1牲、各系统操作龙人员及维修人抢员做好运行记托录与值班记录欲2肚、各专业领班搅检查记录情况价，发现问题及水时组织解决缸3者、专业领班不伪能解决的问题欧或重大问题须番及时书面报告旨工程经璃理妇（四）内容：歪1奋、各系统操作制运行人员在下盾列情况下须在旺运行记录或值奔班记录中书面粥报告上级领班拖所辖设备设施插非正常操作的盐开停及开停时茶间丹台所辖设备设施落除正常操作外评的调蜡整殃取所辖设备设施蜂发生故障或停湖台检俘修负猫零部件更新、斑代换、或加工印修检理野驾运行人员因公吸离岗，须报告领离岗时间及去屑向宁筹运行人员请假者、换班、加班寻、倒休拜等震校执行维修保养锄计划时，发现友设备设施存在猫重大故障隐填患倡况重要零部件的何更换、代替或横加工修才理础秤系统巡检时发拜现的隐患或故读障，必须在巡杂检记录之备注悬栏中加以说京明笔油维修人员请假害、加班、倒休疲等哀刺2隶、各系统领班脚，在下列情况爬下必须书面报畅告经笑理恩粮重点设备设施嘴除正常操作外猜的调衡整乖搜变更运行方者式修菊主要设备设施发发生故障或停混台检丙修赌怎系统故障或正茶常检须修曲厚零部件更新、堪改造、或加工邀修丰理亩扰领用工具、备报件、材料、文推具及劳保用继品嗓姑所属人员的加陷班、换班、倒边休、病假、事听假等冶须与外专业或真外部门、外单宰位联兆系蓬肆重点设备设施形发生故障或停俗台检剖修昼遵因正常检修必美须停止系统正裁常运行而影响举用户使据用韵市应急抢修及正碎常检修后的维伪修总外结佣辟系统运行方式恐改挣变野过影响本物业运涨行（如停电、左停水、停空调汪、停电话等）谊之任何施工及完检风修冬珠设备零部件的匹更新、代换或撑加工维毁修瓶睛系统及设备设场施的技术改造筛、移位安装、敬增改工程及外骗部施滩工志体人员调度及专伏业重大组织结嫁构调述整惹拌所属人员请假锋、换班、倒休橡、加则班橡桑对外部门、外叫单位联系、协盒调先蜡领用工具、备尊件、材料、文齿具及劳保用品俗等羊鼠维修保养计划粮及工作计划的怠变更或调励整葱跨每周工作小结救及月度工作报漂告恭4、越级汇报拥除以上各项外啦，所有有关工颗作事项必须口枝头汇报上级人泼员。遇有紧急厌事件发生或发当现重大故障及续隐患，必须立机即向上級人員啦汇报，不能及抽时联系到上级酱人员时，可以拘越级汇卫报低促如遇恶意越级炒汇报或诋毁上仁级，按警告、愈记过、直接开撕除并按相应程壳度进行处罚及减罚款，报公司押后执行者如遇拉帮结派获，不服从领导乡及上级，工程拾部经理可召集均工程例会讨论恋后，直接开除顷并针对相应程腿度进行处罚，蕉报公司后执行辈五勒、冻告能源管理规定说为保障能源供所应，控制能源炎消耗，减少能低源浪费，特制工定本规定。更本条例中能源浊概念包括：天墓燃气、电、热速水、冷冻水，视因部分地区是均缺水城市，所昆以自来水也列届入其中。抹楼宇自动控制浊系统卫（阅B甲A仙）功能之一是除节约能源，所扩以要确保该系抹统正常运行，嘉使之定时开关厉盘管风机和新餐风机组，准确干地控制出风温凭度。工程经理疮应通过日运行蓄计划，指导弱游电领班根据季短节变化，及时鹰调整自动开关昌机时间和温度舌设定，以降低挽能耗。乏冷冻机房值班倚员，要根据室枣外温度变化，泰调整空调冷冻街水出水温度，省以降低能耗。拜工程部所属新陈风机房和竖井洁，必须做到人应走灯灭。脆对职工餐厅、犹快餐厅、咖啡尊厅、美容美发赴厅、桑拿房以拼及需要营业用抬水的其它租户声，安装自来水碑表计量收费，雾加大宣传力度藏，增强客户节市约用水意识。症职工洗浴间，驱淋浴采用脚踏细水阀，以控制伯生活用水。将工程部要经常址巡视、检查、盆维修各种阀门择、水嘴和马桶课水箱节门，减杠少跑、冒、滴讨、漏。掏使设备、设施何经常保持良好匙机能和状态。拨更新耗能大的何设备。一些过甚于陈旧的设备箩，应下决心更薄新。最有效的哪更新方法是考票虑购进的设备属能省多少钱，来而不是重考虑筑买设备花多少抢钱、应重结算轻时盈亏，而不驾是初次投入成津本。观保持建筑物完积好，防止不必牌要的渗漏。常狱有些玻璃破损眼了，不能及时秀进行修补，这肥无疑是能源极扶大浪费，只要勒保持外墙完好作或加以统一管汤理单元用户开欢窗工作，减少浆冷或热能损失绵。耕确保保温层完棉好。冷冻水管切、热水管如保也温不好、将会扭造成能源向非糕空调区域泄漏滔而造成浪费。据冷冻水管露出充还会形成冷凝特水，浸湿天花冶、地面、地毯根、锈蚀管道设饭备等，成不必景要的损失。起准时抄表，监挺视能源消耗。拨有些漏水情况及，如水池漏水暖，炉内漏水、蚕空调机盘漏水丧，因此，要定餐时抄录水、电悟、煤气、燃油铜的消耗量，积松累数据，容易聪发现不正常。糖尽可能让机器流满负荷工作。槐教育员工及用站户，在电器设业备上节能，如寒洗衣脱水机、阅烘干机、洗碗肤机等戒。溜,剖这些设备在满爱负荷的情况下躁工作，最省电距、省水、省时绵、效率也最高危。在低负荷下帆是绝对不经济星的。谣采用先进的技摆能管理设备。鹰如楼宇智能管弊理系统、节能挎开关、定时开兼关、感光开关殿、节能灯、节芬水龙头，能源爷回收装置等。座六、工程设备删档案管理规定（一）目的亭加强设备档案扮的管理工作，象达到标识清晰津、案卷齐全、距保管符合规定升，为园区的运寒行和维修提供体可靠的资身料舞（二）范围请工程部所辖设尘备设施档泄案王（三）职责比1抢、档案员负责眯园区土建、机爽械、电器及其煎所有原始图纸储、资料、说明功书及其它材料醉的收集、整理粘、归类工作喜2帐、工程部负责唯提供相应专业阔的维修、改造袜后的图纸、资坝料、绘制工作休。共3撒、工程部经理篮负责检查档案与管理规定的内具容执行情朱况塌佳（四）设备台喝账链绿1释、本设备台账吗，包括大厦所厚有设备，存放玻于工程部页。汇零2诸、内容包括：某序号、设备编昨号、设备名称童、型号、制造罪厂家、出厂编凭号、出厂日期舰、技术特性、主安装时间、工材作状况、使用晚地点、备注（腐设备编号参考逝集团物业管理增中心下发的《内大厦设备与机算房编码办法》潮）辆。鞠较3叛、使飞用伴U馋盘记录和硬盘量拷贝记录两种据方式进行存储列。凤植（五）设备档载案亿1属、主要设备（慎大中型设备）变应建立设备档亿案载言2适、设备档案内降容有：档案封产面、卷内目录五、设备主页、甜设备相关使用肝说明、维修保右养手册、设备朝安装图纸、检巡验报告及合格焦证、检修记录屡等灿容3尘、设备档案应嫌使诊用途U插记录和硬盘拷辛贝记录两种方蛛式进行存糟储家岭（六）设备大糕中修计届划女冈1盼、工程部应建苏立设备大中修仔计请划舞田2蜓、设备大中修电计划包括序号衬、设备编号、末设备名称、型犹号、制造厂家容、安装时间、隙使用地点、大罢中修年份安等奥蛛3棵、设备大中修蜓计划根据设备问使用频次、工尘作环境和常规汁维修规律确定说，即使用频次冻高、工作环境徐差的设备维修够周期应缩短，插使用频次低、晴工作环境好的墙设备应延长大担中修时瓦间逐倡4霉、设备应严格念按照大中修计竖划实施维修，柳如需改变维修栋时间，应得到暴管理者代表的槽批准，以保证端大厦设备的完欠好率和使用寿态命唯罩（七）维修记骆录保笛1钩、设备大中修尽应在填写《设钳备维修保养记凯录》的同时填廉写《设备档案西》，《设备维胡修保养记录》容应与《设备保昏养计划》、《孤设备档案》相莲对矿应猾蒸2壶、《设备维修疲保养记录》内有容包括维修时碎间、设备编号比、设备名称、左维修内容、更味换部件、设备哄状态、维修人罪、检验人、备分注隶等公调3笛、《设备维修耳保养记录》由议部门经理审核焦签泻字挎凭（八）监视测啊量器蜓具疗淹1额、建立监视、婶测量器具校验码计划表，该计起划表起到器具乒台账、校验计址划、校验实施利三种功成能变策2厦、监视测量器拼具校验计划内贵容包括：序号敞、编号、名称锋、型号、规格弄、精度、出厂艺编号、安装位断置用途以及检障验计划、备躺注隶品3骂、监视、测量利器具校验计划东表中的检验计盘划应送之检幅奥（九）其他资吵料的管珍理循纠1铅、设备图纸、错使用说明书、暂维修保养说明识书、出厂合格跳证等资料以附墓件的形式订录鸟在《设备档案杯》附页贱内陶胖2主、设备档案应物装订成册进行境保挖管女旱3析、上述资料在恶使用时应使用逗复印件，以保乒证资料的完整抵和使用寿钟命献武七、设备综合申管理标准作业秒规程（一）目的极从总体上确立当物业管理公司各各类设备的管忍理要求，确保吸各类设备管理库工作的统一、榆完整和完善萝（二）适用范利围叠适用于物业管涌理公司管理的决各类设备的综遭合管理工蔬作礼（三）职责自1饮、工程部负责躁所辖大厦的各掏类设备的日常约管理工作横2黎、公司行政人融事部负责各类径设备档案的管像理工作制3幕、公司物业管蠢理部负责各物福管处工程部的兄技术支容持算（四）内容魄1懒、设备档案的最建立要求信1师、工程部在接赶管物业后一周境内应将管辖范郑围内的所有设波备建立台账，奴并在建档后球的陆3属个工作日内将稀台账移交综合树部、公司行政蚊人事部存档咬2姑、工程部应在遭接管物业后一赤周内将所辖物园业内的所有设涉备进行设备标的识及设备编号掩：菜3些、所有设备应吸单机单台或按哈功能系统进行串“明设备标识守”劲；欺4贴、醒“网设备标识歇”淘用标牌形式予妨以实施，标牌猫应有下列内容如：设备名称；执设备编档号员棵5径、所有设备应公按单机单如或捎功能系统建立额《设备卡》洁6舒、设备台账应致保持与设备现故行状态一致，龟为此，设备管评理人员应将诸挑如设备封存停姻用、限制使用蛾范围、调迁、帆报废和更换零秘部件及检修情转况及时分别在总设备台账或设炉备卡片上予以价登录狼7佩、《设备台账搜》和设备出厂凳原件（合格证挖、说明书、保其修协议等）统则一由公司办公停室保存。管理绳处保存复印件细2园、设备的日常仔操作、运行、葡维修保养管理拍详见：工程部牵各类设备操作膨、运行、维修贞保养管理标准竟作业规程饼。消码3鲁、设备的购置渔管理汪1拳、设备的购置呀包括原有设备驼的更新和新添高设备的购置则2怠、设备购置应详遵循满足服务映提供需要的原及则偶3询、设备购置的吵资金来源按相义关法规或规定踏执行慈4历、设备更新需狐在原设备办理窗了报废手续后辣进行绒5疑、新添设备由慎工程部提出服挤务用途或配套辟功能以及主要闻技术指标的需赶求滴6逼、采购设备应俘遵循《采购管臣理标准作业规胃程》的相关规权定进行采购返7疼、采购设备到趴达公司后，由斥工程部进行清染点核对，接收昂相关资料，并乓组织安装调试凯或试运行。符贱合要求的，办词理验收手续；妈不符合要求的塑，按合同或公亭司相关规定办迫理握8魄、经验收符合符要求的采购设馒备按本条例相般关规定纳入