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文档简介
东街社区工作制度前言为了更好地履行社区管理职责，加强社区建设工作，提高服务质量，东街社区制定本工作制度，以规范社区运作，确保各项工作顺利开展。一、社区管理职责东街社区主要的管理职责包括：社区民政服务：负责居民户籍、慈善救助、救灾救助、社会福利、志愿服务等政府民政服务工作。社会文化活动：负责组织社区文化、体育、娱乐等文化和体育活动，在社区内组织文化交流、演出、比赛等活动。社区卫生服务：负责开展居民健康教育、爱国卫生、传染病防疫等卫生服务工作。社区治安管理：负责开展社区内治安巡逻、安全宣传、协助公安机关维护治安等工作。二、社区工作组织架构东街社区工作组织架构如下：社区委员会：包括主任、副主任、委员等职务，主要负责社区内的行政管理工作，制定社区计划，协调社区各部门的工作。社区办事处：包括管理员、办事员等职务，主要负责民生服务和日常管理工作，如居民登记、维修、缴费等事项。社区志愿者：包括社区居民和其他群体，主要负责社区公益活动和志愿服务工作。三、社区工作流程东街社区的工作流程如下：社区计划制定环节：由社区委员会主持召开会议，制定社区工作计划和计划目标，协调各部门的工作，做好工作分解。工作执行环节：社区委员会和社区办事处配合协调各项工作，做好指导、监督、检查工作。工作总结评估环节：各部门在完成工作后，需要对自身工作进行总结，评估并汇报工作效果，为下一阶段工作做好准备。四、社区服务标准为了提供更好的社区服务，东街社区制定了一系列服务标准。居民上门服务：社区办事处会按照居民需求，派员上门服务，做好居民生活服务工作。每日开放时间：社区办事处每日开放时间为早上8点至晚上9点。特殊服务保障：社区会对于老年、残疾、孤儿等特殊群体提供特殊保障，确保他们能够享受到更好的服务。五、社区服务管理为了更好地管理社区服务，东街社区制定了以下管理措施：服务评估：为了不断提高社区服务质量，社区将定期对社区服务进行评估，并制定相应的改进措施。服务督查：社区委员会将定期开展社区服务督查活动，督促各部门落实服务标准和工作制度。投诉处理：社区办事处负责接收和处理社区居民的意见和建议，并及时反馈结果。结语东街社区的工作制度是社区服务的基础，也是提高居
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