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文档简介

急诊绿色通道管理制度为了满足患者的急需，加快诊疗过程，提高医院服务质量，特制定本制度。一、适用范围本制度适用于就诊卡或急诊绿色通道标识患者。二、绿色通道申请患者如需享受急诊绿色通道服务，可提前半年向医院门诊部门提交申请，申请表内容包括姓名、性别、年龄、职业、联系电话、现住址、病情等。经过门诊部门评估和医院专家评审，医院将根据病情和患者病情等级，确认是否给予绿色通道待遇。三、绿色通道服务内容绿色通道患者来就诊时，医院将提供专人接待，优先安排检查、治疗和输液等服务。根据病情严重程度和预计时间，医院将调配相应的医护人员和设备，为患者提供更快捷、高效、舒适的服务。接诊医生需要在短时间内进行初步诊断，并记录患者病情和治疗方案。医生将及时与患者、家属沟通，降低患者的焦虑和恐惧感。四、绿色通道服务失效患者来诊超过评估的时间后，绿色通道服务自动失效。因患者原因导致的就诊延误或就诊时间等因素影响绿色通道服务的合理性，绿色通道服务失效。患者的病情轻微，不满足绿色通道服务的条件，将无法享受急诊绿色通道待遇。五、绿色通道服务评估评估尺度医院将根据不同等级的疾病，制定相应的评估标准，确保绿色通道服务的有效性和合理性。评估标准呼吸、循环、神经系统疾病等重症患者；骨科、儿科、妇产科等特殊科室患者；三甲医院转入患者；医保、公、工、农民工等优先就诊人员。六、绿色通道服务监督医院卫生监督部门和公众可对急诊绿色通道服务进行监督，确保绿色通道服务的公正和透明。对违反绿色通道服务制度的医院可依法给予相应的处罚。七、绿色通道服务效果急诊绿色通道服务的开展，有助于优化医疗资源，缓解医疗压力，提高就诊

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