【备考2023年】安徽省黄山市【导游资格】政策与法律法规测试卷一(含答案)

【备考2023年】安徽省黄山市【导游资格】政策与法律法规测试卷一(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.导游人员进行导游活动，()。

A.可以私自承揽导游业务B.可以直接承揽导游业务C.必须经旅行社委派D.必须经旅游行政管理部门批准

2.根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》，旅游经营者有权要求旅游者支付合理费用，下列表述错误的是

A.在旅游行程开始前的合理期间内，因旅游者转让旅游合同的，旅游经营者可以请求旅游者、第三人给付增加的费用

B.旅游行程开始前或者进行中，因旅游者单方解除合同的，旅游径营者可以请求旅游者支付合理费用

C.因暴风雪导致行程变更，经旅游者同意后，旅游经营者可以请求旅游者分担因此增加的旅游费用

D.旅游经营者可以请求旅行团中的儿童、老年游客支付一定的安全保障费

3.根据《旅游安全管理办法》第十八条第一款规定，旅行社应当根据风险级别采取不同的应对措施，二级风险的应对措施是

A.加强对旅游者的提示B.采取必要的安全防范措施C.停止组团或者带团茼往风险区域D.组织已在风险区域的旅游者撤离

4.

第

47

题

旅游者在境外滞留不归，旅行社又不报告的，由旅游行政管理部门责令旅行社改正，并处以（）罚款。

5.不符合《外国人在华死亡后的处理程序》的是A.正常死亡，由县级或县级以上医院出具死亡证明

B.死因明确的非正常死亡者，一般不需要做尸体解剖

C.火化尸体必须有死者家属或死者生前好友签字的书面请求

D.如将尸体运送回国，运输手续和费用原则上由外方自理

6.

第

27

题

受让或者租借旅行社业务经营许可证的，由旅游行政管理部门或者工商行政管理部门责令停止非法经营，没收违法所得，并处（）的罚款。

7.根据《宪法》第111条的规定，城市和农村按居民居住地区设立的居民委员会或者村民委员会是基层

A.政府机构B.群众性自治组织C.党组织D.执法机构

8.

第

27

题

凡被降低或取消星级的饭店，自降低或取消之日起（）内，不予恢复星级。

9.中国公民出境后非法前往其他国家或者地区被遣返的，出入境边防检查机关应当收缴其出境入境证件出境入境证件签发机关自其被遣返之日起（）不予签发出境入境证件。

A.6个月至3年以内B.1年至3年以内C.6个月至4年以内D.3个月至1年以内

10.旅游者病危，导游员应尽力帮助抢救，期间发生的一切治疗费用应由（）负责。

A．组团社

B．接团社

C．患者

D．保险公司

二、判断题(10题)11.

第

94

题

全国人大十届一次会议一致通过将“三个代表”重要思想写入宪法。

A.是B.否

12.风景名胜区的门票，由该风景名胜区管理机构负责出售。()

A.是B.否

13.《国内水路运输管理规定》规定，旅客应当持有效凭证乘船，遵守乘船相关规定，自觉接受安全检查。（）

A.是B.否

14.法人的民事权利能力内容由法人成立的宗旨和业务范围决定。()

A.是B.否

15.《旅游投诉处理办法》规定，被投诉人应当在接到通知之日起10日内缴纳相应费用。

A.是B.否

16.根据《导游人员管理条例》的规定，《导游证》分为导游证和临时导游证，二者的区别只是有效期限的不同。（）

A.是B.否

17.十九大报告指出，国内外形势变化和我国各项事业发展都给我们提出了一个重大时代课题，这就是必须从理论和实践结合上系统回答新时代坚持和发展什么样的中国特色社会主义、怎样坚持和发展中国特色社会主义。

A.是B.否

18.银翠®可防治火龙果溃疡病及炭疽病。有试验表明：32.5%苯甲•嘧菌酯SC对火龙果溃疡病无论保护及治疗均较为优秀（）

A.是B.否

19.国家禁止旅行社的转团、拼团行为，不论旅游者是否同意。

A.是B.否

20.外国人可直接进入地方级自然保护区。（）

A.是B.否

三、简答题(10题)21.旅游安全管理的要求是什么？

22.什么是不可抗力?如何理解不可抗力?

23.第

54

题

未取得营业执照或经营许可证的单位和个人从事旅游经营活动的，根据《河北省旅游条例》应受哪些处罚？

24.导游人员有哪些义务?

25.《中华人民共和国民用航空法》关于国际航空运输承运人的赔偿责任作了哪些规定?

26.导游人员在何种情况下可以调整或变更接待计划?

27.

第

51

题

导游人员出现什么情况扣除4分？

28.

第

102

题

我国政治体制改革的原则是什么？

29.

第

51

题

可持续发展的核心思想。

30.

第

84

题

旅游法律关系的构成要素及内容分别是什么?

四、填空题(0题)31.

第

8

题

我国旅游业的指导方针是“______________，____________”。

五、四、判断题(0题)32.“一国两制”是解决香港、澳门、台湾问题的最佳方案。（）

A.是B.否

六、判断正误题(0题)33.食品安全国家标准由国务院卫生行政部门会同食品药品监督管理部门制定、公布。

A.是B.否

参考答案

1.C根据《导游人员管理条例》第9条规定，导游人员进行导游活动，必须经旅行社委派。导游人员不得私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务，进行导游活动。故选C。

2.D

3.C

4.D

5.C火化前，亲属、领队、使领馆提出“火化申请书”，并签字。而不是生前好友。

6.A

7.B

8.B

9.A《出境入境管理法》第75条规定，中国公民出境后非法前往其他国家或者地区被遣返的，出入境边防检查机关应当收缴其出境入境证件，出境入境证件签发机关自其被遣返之日起6个月至3年以内不予签发出境入境证件。

10.C

11.N

12.Y

13.Y

14.Y

15.N《旅游投诉处理办法》规定，被投诉人应当在接到通知之日起10日内做出书面答复，提供答辩的事实、理由和证据。

16.N

17.Y

18.Y

19.N

20.N《自然保护区条例》第31条规定，外国人进入地方级自然保护区的，应当事先向自然保护区管理机构提交活动计划，并经自然保护区管理机构批准。

21.依据《旅游安全管理暂行办法》．旅游安全管理的要求主要有：

(1)提高旅游安全认识．加强旅游安全领导．狠抓内部安全管理；

(2)深化旅游企业改革．进一步完善承包经营责任制．建立健全安全责任制；

(3)加强对旅游设备的维护、保养和修理．对为旅游服务的设备严格检查．彻底消除不安全隐患；

(4)逐步建立“旅游警察”队伍．改善旅游治安环境；

(5)加强旅游安全法治建设和监督监察改造．

22.不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。不可抗力的构成条件为：不可预见性、不可避免性及不可克服性。

a．不可预见性，是指合同当事人在订立合同时对不可抗力事件是否会发生是不可能预见到的。即在当时客观、主观条件下，该当事人是不可能预见到的；

b．不可避免性，是指合同当事人对于可能出现的意外情况尽管采取了及时合理的措施．

但在客观上并不能阻止这一意外情况的发生；

c．不可克服性，是指合同当事人对于意外事件所造成的损失是不能克服的，若意外事件造成的结果可以通过当事人的努力而得到克服，则该事件不属于不可抗力事件。

23.由县级以上人民政府旅游行政部门责令停止非法经营，没收非法所得，并处一万元以上五万元以下罚款。

24.答：导游人员的义务有：

(1)不断提高自身业务素质和职业技能；

(2)进行导游活动应当佩戴导游证；

(3)进行导游活动必须经旅行社委派，不得私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务，进行导游活动；

(4)进行导游活动时应当自觉维护国家利益和民族尊严，不得有损害国家利益和民族尊严的言行；

(5)进行导游活动时，应当遵守职业道德，着装整洁，礼貌待人，尊重旅游者的宗教信仰、民族风俗和生活习惯；应当向旅游者讲解旅游地点的人文和自然情况，介绍风土人情和习俗，但是不得迎合个别旅游者的低级趣味，在讲解、介绍中掺杂庸俗下流的内容；

(6)应当严格按照旅行社确定的接待计划安排旅游者的旅行、游览活动，不得擅自增加、减少旅游项目或者终止导游活动；

(7)在引导旅游者旅行、游览过程中，应当就可能发生危及旅游者人身、财物安全的情况，向旅游者作出真实说明和明确警示，并按照旅行社的要求采取防止危害发生的措施；

(8)进行导游活动中，不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品，不得以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费；

(9)进行导游活动时，不得欺骗、胁迫旅游者消费，或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费。

25.答：我国《民用航空法》规定：

(1)对每名旅客的赔偿责任限额为16600元计算单位；但是，旅客可以同承运人书面约定高于本项规定的赔偿责任限额。

(2)对托运行李或者货物的赔偿责任限额，每公斤为17元计算单位。

(3)对每名旅客随身携带的物品赔偿责任限额为332元计算单位。

26.答：《导游人员管理条例》第十三条第二款规定：“导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情形时，经征得多数旅游者的同意，可以调整或变更接待计划，但是应当立即报告旅行社。”

根据这一规定，导游人员在一定条件下有调整或变更接待计划的权利。导游人员行使这一权利时，必须符合下列条件：

a．必须是在引导旅游者旅行、游览过程中；

b．必须是遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情形时；

c．必须是征得多数旅游者的同意；

d．必须立即报告旅行社。

27.私自带人随团游览的；无故不随团活动的，在导游活动中未佩戴导游证或未携带计分卡；不尊重旅游者宗教信仰和民族风俗的。

28.(1)有利于增强党和国家的活力；

(2)有利于发挥社会主义制度的特点与优势；

(3)有利于维护国家统一、民族团结和社会稳定；

(4)有利于调动人民群众的积极性；

(5)有利于促进生产力发展和社会进步。

29.健康的经济发展应该建立在生态可持续发展能力、社会公正和人民积极参与自身发展决策的基础上，可持续发展强调