关于公司员工培训总结合集十篇

Word第第页关于公司员工培训总结合集十篇公司员工培训总结篇1

转瞬间，接受新员工培训已近1个月时间，由于公司事先对新进员工的培训工作作了周密细致的培训打算，再加上培训期间领导们关怀、责任培训师细心的支配和新老员工主动的协作下，培训工作进行得紧急有序并取得很好的效果。

为了使培训到达很好的效果，结合公司的实际状况，我们分阶段进行了相关的培训工作，实行一对一的互帮互助，在最短的时间内学到较多的学问，为真正走上工作岗位打下坚实的基础。

公司组织新员工仔细学习了嘉德〔诚信·团队·沟通·价值〕企业文化，让她从中感受到了真正的嘉德销售文化〔我们销售的不仅仅是我们的产品，还有我们的服务〕内涵；同时还进行平安教育，让新员工熟悉到平安意识、平安观念、平安素养和平安行为的重要性。

第一阶段文档学问和市场部工作流程的培训；通过组织架构轻松自如地了解到公司市场的划分和布局；通过市场部工作流程的培训，更轻松地明白我们工作做什么？谁来做？怎么做？如何保障从接订单到订单完成所经过的步骤及跟踪方法都有清楚的了解。为以后的工作奠定了基础。

其次阶段专业理论培训；责任培训师制定了具体的培训内容，并让其提前预习培训内容再接受培训。在每培训完一个学问章节后，责任培训师就会将学习的学问进行考试来考核培训效果，通过这种考试，同时对新员工存在疑问的学问点进行回顾。

第三阶段学习现场学问，积累现场珍贵阅历的培训；平常就由老员工带着她出去拜见客户，争取让她尽可能多的了解怎样与客户沟通沟通，在打交道过程中自己的目标是什么，在完成目标之前要做哪些预备工作，包括谈话内容的先后次序，及沟通过程中的留意事项，这样也有利于她学习和消化理论学问，从而到达更好的效果。

概括起来有如下几点：

1．喜爱学习，能自觉学习密封资料、营销学问；学习力量较强，对于不懂的地方，能主动提出，查找答案。

2．性格开朗，在同客户沟通中能找到一些话题沟通，比方时事要闻等，使谈话内容多样性。

3．能主动的完成日常工作。

4．专业学问还不够，需要多学习。

5．在同客户沟通的过程中，一些礼仪和详情还需要完善。

总体来说，通过这次培训到达了预期的效果，那当然这与全体员工的努力是分不开的，信任大家再接再厉争取最终为完成20xx销售目标完满的胜利！

公司员工培训总结篇2

人的一生就像城市中的公交车，有许许很多多的驿站，每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自己美妙的盼望和从零开头的心态，我加入了太原市市政工程总公司这样一个布满生气活力的团队中，开头了我的一个新的征程，也是在这样的一个全新的开头中，迎来了维持三天的新员工培训。这次培训的内容主要有企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授有关规章制度和自身阅历的传授等等，虽然整个培训的时间并不长，但在这短短的几天经受中，我的学问得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益非浅、深有体会。

一是要加强同事之间的沟通，努力提高团队精神。在培训学习中，我深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的互相学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在我们今后的实际工作中，无论自己从事哪个行业，哪个岗位，都离不开同事之间的协作，由于一滴水只有在大海中才能生存。既然需要协作，那么就必需沟通，只有不同部门之间、同时之间互相沟通、互相协作、团结全都，才能提高工作效率，进步更快。

二是从改造自己入手，适应企业生存环境。当我们进入公司的第一天，我们就应当清晰的熟悉到自己已经是公司的一名员工，我们最至少的一点就是要通过努力工作来改造自己，当然改造的不仅仅是学问结构，还有素养和道德等方面的改造，由于德才兼备才是人才。三是从微小工作入手，主动调整个人心态。从学校到企业，环境改变特别大，所接触的人和事物一切都是新的，我们都需要时间来适应，公司招用了我们，在某些方面已经得到了认可，但作为公司的新员工，我们要低调，要实干，要在荣耀面前退一步、在困难面前进一步，同时应当接受并保持这样一种心态：做事不贪大、做人不计小，由于详情确定成败。以上是我在这次培训中得到的一点体会，在此特别感谢公司领导给了我们新员工的这次培训，我会将在培训中学到的、体会到的进行再消化和融会到今后的工作实践中去，同时在把自己优越的方面呈现给公司外，我还会时刻保持昂扬的学习激情，不断地补充学问和努力转变自己的缺乏，使自己成为一名适应公司进展需要的优秀员工。最终我盼望各位新员工和我一起来证明一份耕耘一份收获的道理；和我一起奋进，去感受胜利后的骄傲；让我们齐心协力，为XXXX公司更辉煌的明天而奋斗。

公司员工培训总结篇3

很荣幸参与了xx年xx区中学校“名老师”培训班的培训学习,特别感谢区教育局为我们搭建了如此好的一个学习的平台,使我得以有如此宝贵的机会从各方面提升自己.总的来说，这次的培训内容丰富，形式多样，有教育专家的专题报告，有学员围绕专题进行的观摩课，也有学员的互动商量。通过这一轮的培训，既有观念上的洗礼，也有理论上的提高，既有学问上的积淀，也有教学技艺的增长。下面是我在培训中的几点心得体会:

在销售过程中，客人经常会向售货员提出一些物品使用常识、留意事项之类的问题，售货员此时就要以自己平常从阅历中得来的或有目的的积累成为顾客的“生活百科全书”，使顾客能够即时了解自己所需要的各种信息，这既是一种服务指向、引导，本身也是一种能够征得客人观赏的营销服务。

一.乐观对待教育事业

回首这半年的老师培训，真是内容丰富，形式多样。专家的教育教学理念、人格魅力和治学精神深深地烙印在我的心中。特殊是xx教授有关《查找老师的职业美好》的专题讲座，真是心生感慨，让我受益非浅，让我懂得从平常的工作中去体验美好。我们老师面临着来自自身、学校、家庭、家长等各方面的压力，面对如此重大的压力，我们必需先学会爱自己，要学会调整自己的心态。由于一个人的心理因素不仅影响到人的健康和寿命，还关系到人的成败。作为老师要学会调试自己的心理，同时还要学会与同学沟通，用阳光般的心态主动面对同学，才能有良好的教学效果.

这十一位公司的中高层管理人员，从班组长角色认知、现场质量管控、生产流程再造与工作技术创新、现场工作指导、班组一日管理和班组现场设备管理、如何管理好班组成员与如何处理好上下级关系、班组建设与团队管理、现场标准化与生产过程掌握、员工之间的沟通、协调与员工激励、现场平安管理与事故处理以及6S标准化建设、班组物料管理和本钱掌握等十一个方面的内容，进行了理论与实践相结合的讲解，使班组长和生产骨干员工在学学问的同时，也提高了处理班组问题的力量。

二、坚持读书，丰富自己的内涵。

任何人想进展都离不开书，读书的边界就是人生的边界。书籍可以让我们跨越时空与先哲进行精神对话。给我们培训的老师，几乎都谈到了这个问题。作为一名老师，我们不仅要读教育教学方面的书，还要博览群书。不读书，如何更加深化地教学，如何在课堂上与同学与文本进行对话?如何与时俱进地把握教育教学的技巧?在培训中，我深感自己的差距与缺乏。作为一名老师，要不断的给自己“充电”。我深感只有不断的充实自己，博览群书，授课时才能做到游刃有余，而不是照本宣科、索然无味。教学需要老师不断刷新,而不是复制。特殊是如今的新教材新理念，为我们老师供应了更宽广的舞台，同时也对我们每位老师提出了更高的要求，我们更需要有创新的思想创新的理论。因此，以后要坚持读书，以丰富自己的内涵，让自己获得更好的进展。

为进一步加强师资队伍建设，优化教育资源，今年支配14名煤矿老师参与了省局组织的平安培训老师的复训和初训，经考核全部取得了资格证书，加大师资队伍建设。同时根据《平安生产培训管理方法》(国家平安生产监督总局令第44号)的规定，平安培训机构的专职老师应当每年接受不少于40学时的连续教育，培训中心支配了33名煤矿老师参与省局组织的连续教育培训。并且，为提高培训教学质量和教学效果，职工培训中心组织专兼职培训老师进行教学讨论、教案研讨，通过促进培训工之间的沟通学习，丰富教育培训资源，使教学质量和教学效果得到了有效保证。

三、要做创新型、讨论型的老师

新员工培训必需在实施之前依据企业自身的详细状况和新员工的特点，制定具体的规划，对培训的内容、形式、时间、负责人等做出具体的打算，并对执行的过程进行监控。

通过此次培训,我得以反思自我,查找自己与“名老师”之间的距离。我常常会思索：在详细的教育教学中怎样做才能算是一位好的老师?怎样成为同学好的引导者?平常我们疲于应付日常教学，许多问题都没有仔细去探究和思索，我觉得自己还有许多缺乏：

1.教--研分别。

工作环境可以转变人心，就像水与火，一根火柴可以照亮一片天地，但放入水中便会快速熄灭，这就好比一个消极的人进入主动的团队，终究会被感化。所以总厨的角色相当重要，既是教练又是家长，沟通和鼓舞是最常用的管理方法。早会准时表扬的方法值得推举，我们企业的一分钟表扬主要分6个步骤：适当放大化表扬，最好人越多越好。告知大家他对在哪里。告知大家这件事情做对之后，会让你感到多么兴奋，对整个团队有多大的关心。停顿几秒钟，让他们体会到你和团队的快乐。鼓舞他以后连续这样做。跟他握手，并表示你会支持他获得胜利。

“老师在行动讨论中成长”，要想成为一名教育科研专长骨干老师，光会教还不行，还得研。要朝着教育特长型进展，这就要求必需在肯定行为规范的基础上，将自身调整机制放在教育活动的掌握执行环节上。在平常的教学活动中要多做创新尝试，要多讨论教育教学理论,以积累、沉淀并汲取阅历。通过此次培训使我熟悉到一个老师不仅要具有肯定的教学阅历，还应当从阅历型逐步向讨论型转变，教育科研是老师专业进展的重要途径，也是教育进展的一个重要趋势。

2、缺乏激情和创新。

通过此次培训，通过倾听各位专家的精彩讲座,通过与各学员的互相沟通,我更糊涂地熟悉到自己的贫乏.我觉得自己太安于现状、自满自足多，紧迫感、危机感少;工作中简单被俗念束缚，惰性大，闯劲少;课堂上展现自己才华多，给同学参加的机会少。通过培训，我糊涂地熟悉到：激情和创新是成就你走向名师的必要因素.

老师的成长离不开自身的素养，人格的魅力，离不开广博的学问，离不开先进的现代教育教学理论和教育教学技术。通过学习我的思想有了极大的转变，教育教学理论把握的更为系统。本次专家的讲座可谓：深刻独到，发人深省，作为老师，必需有渊博的学科学问，良好的思想品质，特殊是骨干老师，更应把握现代教育教学理论和教育教学技术.在以后的教学中我要将次此培训学到的新理念，新方法，运用到教学中去，我要把所学的教学理念，咀嚼、消化，内化为自己的教学思想，指导自己的教学实践。要不断搜集教育信息，学习教育理论，增长专业学问。

我信任，孜孜以求，坚持不懈的理论沉积，肯定能不断提高自己的业务素养。

随着时代脚步的进展，经济的突飞猛进，金融行业在经济领域中扮演的角色越来越重要，尤其是被称为“金融血液”的银行更是成为“中流砥柱”。

珍惜公司组织的各种培训课程，虚心学习，活学活用，更好的将学到的学问融入到工作中去。从真正意义上领悟企业内含，并将其发扬光大。

一是要加强同事之间的沟通，努力提高团队精神。在培训学习中，我深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的互相学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在我们今后的实际工作中，无论自己从事哪个行业，哪个岗位，都离不开同事之间的协作，由于一滴水只有在大海中才能生存。既然需要协作，那么就必需沟通，只有不同部门之间、同时之间互相沟通、互相协作、团结全都，才能提高工作效率，进步更快。

公司员工培训总结篇4

20xx年，我们XX公司紧紧围绕院和公司进展目标，注意员工培训工作，主动组织员工参与各类培训，也取得了肯定的成效，为公司的正常运行供应保证，为公司进展打下良好的基础。有关培训工作总结如下:

1、公司自行举办相关培训

为了促进现场项目部的平安管理工作,公司工程部组织了项目部平安管理培训，共培训148人次。

2、主动参与培训机构组织的教育培训

依据监理公司工作性质和业务资质的需要，先后组织员工参与了注册监理工程师连续教育培训、监理员连续教育培训、注册平安工程师连续教育培训，共培训10人次。

组织管理人员参与了新修订的建设工程监理规范的宣贯培训，共培训6人次。

组织公司平安管理人员参与了合肥市建委组织的“合肥市建筑起重机械平安专项治理“培训，共培训3人次。

3、主动参与院组织的各种培训

先后参与了院档案工作培训、“国家平安形势和对策”培训等各种培训。

XXX公司

X年X月X日

公司员工培训总结篇5

回顾XX年培训工作，我们xxxxx持之以恒贯彻落实建设学习型公司、培育学习型员工的精神，坚固树立“培训是公司的长效投入，是进展的最大后劲，是员工的最大福利”，推动公司产品向更高目标进展作出了主动奉献。一年来，做了以下培训工作总结：

一、培训工作状况

XX年共进行内训24项，分别质量管理意识培训占46%，专业技能培训占50%，规章制度与职业道德培训占4%，共计57：85课时，参训27人次。

培训课程主要集中为以下几类：

1、员工必修类：企业文化培训、职业道德规范、管理制度；

2、重点培训：软件测试、开发及管理、cmmi3；

3、新员工岗前培训

二、培训费用

XX年培训费用总计为22397.50元，费用均为下半年，因上半年没有做培训本钱这一项。

三、培训工作分析

〔一〕取得的成果：

1、XX年度的培训工作与XX年度相比，从培训项目数、举办培训课程次数、接受训练的人次等方面，取得了肯定的增长。

2、建立制度性培训体系。以往，公司培训工作缺乏系统性制度，培训管理幅度和力度很弱，培训资金无保证，员工培训意识差，培训工作开展非常困难。今年质量管理部投入大量精力,在总结了以往公司培训阅历的基础上，优化培训管理流程，完善教育培训制度。重点加强了培训需求分析和培训项目审批流程，在多次征求各单位看法后，全面提升公司培训工作的制度化管理。

3、在XX年公司通过iso9001：XX标准认证和cmm认证的基础上，引入iso10015、gb/t19025-XX和mqms体系学问，逐步把握与国际接轨的培训管理制度和工作程序，建立和完善职工培训教育的质量保证和效果评价体系。

4、不断改良培训方式，主动探究新的培训模式。

〔二〕存在的问题和缺乏

1、培训工作考核少，造成培训“参与与不参与一个样，学好学孬一个样”的消极局面，导致培训工作的被动。

2、培训形式缺乏创新。只是一味的采纳“上面讲、下面听”的形式，呆板、枯燥，提不起学员的爱好，导致学员留意力不集中，影响了培训效果。

3、原则性不强。不能严格执行培训纪律和有关规定，对违背者睁一只眼闭一只眼，不能按章办事，这是导致培训纪律松懈、秩序较乱的主要缘由。

4、在年中所做培训中我们还不难发觉，一部分人员感觉培训过于频繁，另外一部分员工则反应得不到相应培训，这是一个不容回避的问题，作为致力于学习型组织的企业，首要的培训任务是要使全员树立培训意识，为企业进展和自我进展充电。而培训层面的不均衡，更是需要XX年去大力改善。

5、内部讲师普遍不高，有待提高，制作课件水平缺乏，自主研发课程力量有所欠缺，所以，以上需要改善，进一步规范内部讲师管理，提升内部讲师授课水平，推行内部讲师认证，真正打造一支合格称职的内训师队伍。

四、改良措施

〔一〕有利条件

1、公司改制后，改制企业的机构、人员做完调整后，改制企业员工的综合素养和工作技能的提高，以及企业文化的再建，必定是下一阶段的工作重点，培训工作的任务必将增加，良好的培训效果和质量也会越来越得到公司领导的重视。

2、随着mqms体系《培训管理程序文件》的发布，公司教育培训体系正在初步建立，培训工作有了制度的指导和约束，将大大的有利于以后工作的绽开。

〔二〕详细措施

1、作好培训基础工作

《培训管理程序文件》虽已发布，在详细执行过程中肯定还会遇到各种困难，还需要我们的不断总结和准时调整。在详细工作流程上还需要进一步理顺，在管理制度上还需要多方面补充。还要进一步加强培训资料的收集和培训器材的配置，加强相关工作人员的专业素养培训。

2、建立培训资源网络，进一步丰富企业培训资源。

公司业务的广泛性也确定了公司各部门培训需求的广泛性。为了较好的满意公司成员的培训需求，选择合适的培训课程，培训讲师，配置合适的培训资源，我们必需要取得大量准时、精确的培训信息，扩大培训业务联系，建立起自己有效的培训资源网络。特殊是要主动与比较强势的专业机构保持好战略性的合作伙伴关系，准时把握前沿的动态信息，并横向了解到业界相关的热门需求，调整思路，并就某些详细项目达成合作协议。

3、重点建立一支富有实践阅历，熟识现实情形的内部讲师团队

培训需求的多元性和企业内培训资源的有限性的冲突，已经越来越突出。建立一支富有实践阅历，熟识现实情形的内部讲师团队就变的越来越重要了。培育起自己的内部讲师团队，首先大大节省了公司有限的培训经费，其次，为公司培育了一批各个领域内的专家，再次，也可以在员工中树立起学习的典范，培育员工的自主学习思想。以往的实践说明，听过公司内部领导讲课的员工都能觉出，企业高级主管对企业经营熟悉之深刻、解释之透彻更简单让大家接受和理解，应当主动提倡高级主管都为培训工作做出良好的表率。在详细措施上，重点加强对管理人员各项培训的同时，也从制度上明确、选拔优秀管理人员作为企业内部讲师。并建立起一套企业内部讲师的日常管理、激励、考核制度。

公司员工培训总结篇6

首先，我特别感谢公司给我们全体员工的集体培训，也很荣幸参与了这次培训，这说明公司对我们员工培训的重视，反映了公司“重视人才，培育人才”的战略方针;对于服务行业的我，也特别珍惜这次机会。

经过这几天的培训，完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法，让本来对服务行业不感爱好的我，慢慢对服务布满深厚的爱好，服务作为一个群众化消费群体，我个认为最主要的是，它是一个具有挑战性、完善自我的的行业，而且与生活紧密相连。

在这几天的培训中我还学到了，卖场的布局，商品的陈设，及在管理方面的根基，让我更加的了解超市是需要细心强和责任心强的员工。

假如在工作中我们失去了细心，那么在布局及陈设当中就不能很好的抓住顾客的购置欲。及顾客的购物动向，巨大磁石点也将达不到抱负的效果，失去应有的价值;另外货架的陈设要求我们了解：怎样的陈设才能利用好货架的每一层，从而制造出更大的价值及效益;然而颜色的对比也能很大程度点亮顾客的眼睛，吸引并留住顾客的脚步。

公司的这一次培训，从培训的效果就可以看出公司对培训是特别着重的，老板及培训人员都做了许多预备，让我们在培训内充分感受到了公司对员工的`负责的看法和良苦专心，让我们融为一体，我们在将来的工作中端正心态，更加努力!更加自信!

接下来的培训，我想会更好玩、更专业，所以我会更仔细听，理论与实践更加强化我们的工作，由于我也很喜爱且珍惜这份工作!

学习能让人进步，工作能让人自信，信任我们在不断地学习和工作阅历当中让我们把超市变得更加美妙。

公司员工培训总结篇7

转瞬间，接受新员工培训已近1个月时间，由于公司事先对新进员工的培训工作作了周密细致的培训打算，再加上培训期间领导们关怀、责任培训师细心的支配和新老员工主动的协作下，培训工作进行得紧急有序并取得很好的效果。

为了使培训到达很好的效果，结合公司的实际状况，我们分阶段进行了相关的培训工作，实行一对一的互帮互助，在最短的时间内学到较多的学问，为真正走上工作岗位打下坚实的基础。

公司组织新员工仔细学习了嘉德〔诚信·团队·沟通·价值〕企业文化，让她从中感受到了真正的嘉德销售文化〔我们销售的不仅仅是我们的产品，还有我们的服务〕内涵；同时还进行平安教育，让新员工熟悉到平安意识、平安观念、平安素养和平安行为的重要性。

第一阶段文档学问和市场部工作流程的培训；通过组织架构轻松自如地了解到公司市场的划分和布局；通过市场部工作流程的培训，更轻松地明白我们工作做什么？谁来做？怎么做？如何保障从接订单到订单完成所经过的步骤及跟踪方法都有清楚的了解。为以后的工作奠定了基础。

其次阶段专业理论培训；责任培训师制定了具体的培训内容，并让其提前预习培训内容再接受培训。在每培训完一个学问章节后，责任培训师就会将学习的学问进行考试来考核培训效果，通过这种考试，同时对新员工存在疑问的学问点进行回顾。

第三阶段学习现场学问，积累现场珍贵阅历的培训；平常就由老员工带着她出去拜见客户，争取让她尽可能多的了解怎样与客户沟通沟通，在打交道过程中自己的目标是什么，在完成目标之前要做哪些预备工作，包括谈话内容的先后次序，及沟通过程中的留意事项，这样也有利于她学习和消化理论学问，从而到达更好的效果。

概括起来有如下几点：

1．喜爱学习，能自觉学习密封资料、营销学问；学习力量较强，对于不懂的地方，能主动提出，查找答案。

2．性格开朗，在同客户沟通中能找到一些话题沟通，比方时事要闻等，使谈话内容多样性。

3．能主动的完成日常工作。

4．专业学问还不够，需要多学习。

5．在同客户沟通的过程中，一些礼仪和详情还需要完善。

总体来说，通过这次培训到达了预期的效果，那当然这与全体员工的努力是分不开的，信任大家再接再厉争取最终为完成20xx销售目标完满的胜利！

公司员工培训总结篇8

工程公司为了尽快提升管理人员综合素养，塑造机关工作人员的新形象、新面貌，邀请知名专家对职场礼仪、商务礼仪进行特地讲座，10日上午，公司班子成员和办公管理人员参与了培训。虽然课程时间仅一上午，但专家幽默幽默、引经据典，还不时和培训人员互动的授课方式，让大家轻松、开心地学习到了不少职场礼仪和商务礼仪的基本学问，使大家受益匪浅。

我公司有关管理人员通过这次培训，了解到礼仪比才智和学识更重要，是待人接物的根基；了解到企业的竞争就是形象的竞争，详情确定成败；了解到企业形象是靠个人素养来表达的，只有个人素养提高了，才能更好地塑造企业形象，增加企业的可信度；管理人员高雅的谈吐、得体的着装、文明的举止等到处都表达着员工的素养、企业的文化，代表着企业的形象。

分公司管理人员将“不学礼，无以立”的古训主动传达总公司的学习培训精神，各岗位管理人员也分别递上自己的感想并总结利用到实际中。并盼望总部应多组织有关提高人员形象素养的培训学习。只有通过不断的学习，持续的熬炼，从内心深处感受职场礼仪之美，从言行上表现礼仪之美，努力提高个人修养，增添专业与心理素养，才能有效将表达对人对事对工作的服务素养。

全体分公司工作人员将围绕礼仪的核心“敬重为本”以最快的速度，最好的状态将理论和实际紧密运用到工作中，为我公司的转型跨更加展起到画龙点睛的作用。时刻预备在“有要求，就有行动”；“有检查，就有结果”的状态提高工作的效率，树立良好的企业形象。

公司员工培训总结篇9

对于这次的实训，我有两方面的感受。

一、关于销售。

这次实训是“Vivo手机”的促销，对于手机的如今市场状况我的感受有以下几点：首先，手机如今对于我们已经像是一种生活必需品，甚至于一些人由于工作生活的需要，要配备好几部手机。其次，出于对性能，系统，外观和一些其他因素的要求，手机的更新换代也相当频繁。所以，可见手机的市场需求是相当大，市场潜力也很好。但是与此同时，消费者偏爱于“苹果”，“三星”这些国外品牌，甚至脱销需要定制补货，国内市场像“小米”、“华为”、“OPPO”、“Vivo”、“魅族”、“酷派”这些品牌有一点影响力，但是除了“小米”精于网络营销做得风生水起，其他品牌马马虎虎，可见国内品牌并不受到消费者青睐。另外，中低端的品牌过于繁杂，又不具独特，甚至一些品牌为了到达“山寨效果”，从手机外观不能看到其品牌，而在手机电池内部才可以看到，所以销售介绍时，顾客往往直接拒绝甚至忽视。由此可见，手机市场的供应量相当大，但是优质的可以与国外品牌竞争的国内品牌比较罕见。对于我们促销的“OPPO”和“Vivo”虽然在性能，外观，广告等方面无不及于国外品牌，性价比又较高，可是消费者对其品牌的认可和爱好偏低。

对于手机的销售的技巧的体会是：首先，当你接到顾客，你讲并不是最主要的，要以互动的方式来介绍手机，让客户感受到你与他的沟通是以他的利益为主的，而不是在急于向他销售一款手机提高你的

业绩。其次，在讲的时候你要同时结合手机的一些功能，优势向客户展现，手机不要完全交给顾客去玩弄，要指导性的让顾客体验，依据顾客的选择偏好因素分别展现，特殊是对视频、音乐、照相、语音指令功能的展现，更简单获得顾客的爱好和青睐。最终，由于如今手机店、旗舰店、网络的渠道完善甚至庞杂，顾客选择过多反而简单不知所措，一些顾客进店也就是走马观花的看看，筛选顾客，留住顾客也相当重要。不要急于介绍产品，先留意留5秒来观看顾客是不是购置欲望剧烈，走的又快又急的不用介绍专柜产品，直接问：“你是要找什么的一款产品呐？”这种客户一般是心中有数的。一些顾客好像有在仔细选择，但是拒绝介绍的，并不代表你就要就此闭嘴。你可以说：“好的，您先自己看一下，有什么需要我再向您介绍”。然后当他有想体验或看看的产品，你就可以开头自己的介绍了，你也可以间或简短的告知他某一款比较热卖，某款像素高，某一款有促销活动。

二、关于组织。

我不太热衷于追求权位，性格慢热，所以在班级，部门都相对比较静默，关于活动组织的阅历缺乏，这次由于联系商家就有了这次活动组织的阅历。

肯定要守时。“迟到”是对于高校生似乎很常见，而我自己也间或迟到，从前不以为然，这次自己组织才明白“迟到”这种恶习，影响的是执行力低下，效率低下，而且表示你不够重视、影响效率、又不敬重别人，真的肯定要改，怪不得很多公司把“迟到”当成组织纪律的大事来抓，工资扣得特殊狠，实在是要让员工重视不得已而为之，以

前不明白，这一次特殊理解。

关于组织。这次我也深刻的体会到一个人没有威信，实在是不易领导组织团队，课本上关于魅力领导，感性领导的理论，应当是基于上下级关系或者某种利益关系下的领导，而同级间的领导则更多地应当是理性的、指令的，否则就简单低的执行力，低的效率。所以说“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，企业就业的前提之一“有工作阅历者优先”，这些都是实实在在的需要。

一天的实训其实感觉很应付了事，可是却收获我花在书本上一月的实践心得。

公司员工培训总结篇10

20xx年5月27日，我特别荣幸地参与了华润公司卓越训练营学习活动，亲自体验了每个人在团队活动中应负的责任和应有的精神，一个团队只有大家齐心协力，才能合作取胜，才能使团队有更大的进展，让自己也拥有更多的机会，逐步提升自己的力量。

在朱巨露老师欢乐胜利的秘诀中，我深深地感受到45年来，自己约束了自己的观念，自己约束了自己的潜力，自己为自己设限，总认为自己只会做曾经学过的工作，没有去想通过学习，我也会学会更多的东西，可以提升自己的力量，每天也会进步的，让自己在我“不行能”中心安理得地工作和生活，而不会去考虑，只要我每天进步一点，布满自信和决心，消失问题想方法努力去解决，给自己提力量的机会，在朱老师举例中，失去双腿的约翰