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文档简介
服装销售年终工作总结四篇服装销售年终工作总结篇1
阴飞逝,转瞬间又是一个年头,回想这一个年头,可以略微安心的说句,这一年没有是一个劳绩颇多,让我感到较为踏实的一年。
我有幸加入了公司这个大家庭,照样在我喜爱的销售部工作,当然不是新卒业的大学生,毅然照样有种好奇和忐忑,因为毕竟是第一次做内衣方面的,带着一颗学习和提高的心,开始了这一年的生活。本日回想一年来的风风雨雨,有重要,有感慨,更多的是喜悦。假如让我总结这一年的劳绩和提高,是闯四关。下面是本人年的工作总结。
第一关,面对问题要岑寂而不应当暴躁,先要阐发缘由,再提出办理。在刚进营运部时,在打造教练店,我和同事负责打造内江交通路店,有一次在我们中午12点多到达门店后,前面的架子已经空了许多却无人补货,而店长此时不在店里,其他的人都在聊天。
我〔神色有点烦懑乐〕就对比发急,工作总结直接叫了导购和我一起把货补了,而其时差点发火。其时多亏同事把我拉住,叫到了店外和我沟通。奉告我首先要岑寂阐发导致没有补货的缘由是什么,然后我们该怎么来做。店长回来后我们了解到,首先是因为职责分工不明确,人人不知道自已的工作职责,再者是因为店里只有店长,别的的都是导购,假如店长不在,没有统一治理,此后我们做了各岗位的工作职责范围,以及提升标准等。下个礼拜再来时,这种环境就没有发生了。
第二关:学会了与人沟通。我是一个北方人,在以前说话对比直接,常常只把我的想法表达出来而忽视了别人的感想感染,没有到达预期的后果。在来到公司后,我通过对其他同事的学习,我学会了简洁的与人沟通的技术,首先明确我要沟通的人和同事关系以及要沟通的内容,其次知道其性格选,根据性格选择你要沟通的所在和光阴。最终选择沟通的方法以及沟通的语言方法和语气。
第三关:授之以渔,而非授之以鱼。我不停笃志去工作,而没有把我所知道的教给我的同事,导致在他来了三个多月后,我照样得在他自力工作的时候给他把好前关的沟通和后期的阐发。反思后,我想我应当要把我会的器械教给他们,这时我就考试测验着撒手去让他做一些事情,让他承当起一些责任,而不是像以前一样卵翼着。对新来的员工,我会先做勤学习计划以及实践的内容,让他们明确知道我的学习计划和目的。真正做到授之以渔,而非授之以鱼。
第四关:宏不雅把握问题的才能。最终要说的是,通过近一年的学习,总结我觉得首先要从宏不雅上去把握事情,从这些全部的每一步都要想好,脑子里面有一个总体的框架,必定要把每一个点做好。在推动一项工作的时候,我总会去想一下,如何来做,什么时候做谁来做,通过怎样的方法来做,会到达什么预期的后果,假如差错,该怎么来改正,等等,让我心思变得缜密,换一个角度和高度来思维。
最终期望在新的一年里,我将以全新的面貌来欢迎新的挑战,期望我可以或许跟同事们协作尽力加油!齐心协力,尽力把工作做得更好。
服装销售年终工作总结篇2
今年在公司带着的关怀下,我从一个浅显员工生长为柜的柜长,我感受力有未逮。一方面是我的专业学问窘蹙,营业才能不强,另一方面是我感受坚苦良多,社会经受缺少,学历缺少等各种启事使自己感受很纤细,缺少担任重担的士气。
在繁忙的任务中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的任务进程,作为服装超市的一名员工柜构成员热诚的办事给顾客留下了最好的印象,在最短的时分之内辅佐顾客消除疑虑,压服顾客采办产物。
按照顾客的需求去进货,按照季节的转变去调整产物,按照天气的转变去组织热销种类,按照面料的特性去组织货源。如我们十堰的购物习气依旧有着较着的天气效应:气温一降,冬令商品的发卖就直线下降。
经过这段时分的考验,我柜组的同志个个生长为及格的发卖人员,有的成为发卖主干,为完成今年发卖准备立下了汗马功勋。
羊绒衫、羊毛外套、羽绒服等主打冬装,采办者接连不断,一些男式冬装,如毛料外套,皮夹克等当然价钱不菲,但不少男顾客仍兴奋慷慨大方解囊。此后我们要做一些思虑。
我愈加当真敬业,热忱为顾客办事,团结柜组一班人,勤奋进修服装发卖技巧。我深知优秀的服装发卖人员对产物的专业学问比一般的营业人员强得多。针对不异的成果,一般的营业人员能够需求查阅资料后才能回覆,而胜利的服装发卖人员则能马上对答如流,一针见血,切确地供给客户想知道的动态,在最短的时分外给出对劲的回覆。
我们作为服装超市的一个发卖部门,部门员工,刚到超市时,包罗我,对服装方面的学问不是很知晓工作,关于新状况、新事物比力目生。在公司带着的辅佐下,我们很快体会到公司的本质及其服装市场,以及消耗对象和潜在的顾客。我组员工步队整齐,熟识统一,勤奋做好自己的本职任务。
服装销售年终工作总结篇3
年时间已经过去了,虽然我还算是个新员工,但在各位领导的关心下、在同事们的支持和帮助下,我坚持不断地学习理论学问、总结工作阅历,加强自身思想修养,努力提高综合素养,通过自身的不懈努力,在工作上取得了肯定的成果,但也存在了诸多缺乏。在这里将自己的思想、状况等简要的个人工作总结如以下:
一、加强业务学习,不断提高业务素养,努力做出更大奉献
回想在公司的这段工作历程,是我人生中很珍惜的一段时间。在这期间我的收获主要有两个方面:政治思想上的成熟和业务工作方面积累了丰富的工作阅历,总结为八个字“收获颇多、受益匪浅〞。
我的转变与进步,是领导的培育、同事们的帮助与支持和自身的努力才取得的。我清晰自己在咱们品牌店面的工作时间还不是很长,还有许多方面需要不断的学习,要时刻衡量和要求自己的言行,留意加强政治修养,进一步提高各项认识。我也期望领导和同事们一如既往的给与我指导和帮助,我也将加倍努力,以无比的热情与努力争取更大的进步!
二、工作中,严以律己,不断进取
日常工作中在上级领导的指导下,负责跟进各个节期的每个活开工作。令活动顺利完成。与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置,依据上级领导给予策划工作,努力完成上级领导的计划内容。
从站姿站规,树立良好的服务形象和服务质量做起。同时提高服务增添成员之间的团结与活力,对待各项工作同事均充分发表意见和建议,集思广益,注重发挥集体的聪慧才智和整体效能,努力提高服务水平。成为一个富有朝气、充满生机与活力的集体。同时时刻严格要求自己,努力做到最好,为提高业绩打下坚实的基础,也为自己的人生奠基更高的台阶。
三、缺点与缺乏
综合看来我觉得自己还有许多的的缺点和缺乏,处理问题的阅历方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增添,需要不断继续学习以提高自己各项能力。深知自己还缺乏基本的办公室工作学问,在开展具体工作中,经常表现生涩,甚至有时还觉得不知所措。工作细心度不够,常常在小问题上出现错漏,办事效率不够快,对领导的意图领会不够到位等。
我肯定会在今后的工作中坚持服务与效能相统一原则,在走动中去发觉问题,在走动中去查找问题。通过准时的现场观看,去把握工作中存在的问题和缺乏,从而去制定相应的改良提高方案并能做到准时向上级部门进行信息反馈,准时纠正问题
服装销售年终工作总结篇4
20xx年终总结:
时间过得真快,20xx年即将成为过去,在20xx年里我们学到了什么,收获了什么,现对20xx年全年工作总结如下:
1、在服装销售过程中:销售技巧及其重要,在销售过程中除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推举服装,以引起顾客的购置兴趣,让顾客到达消费的'享受,比方:有许多顾客一进店就说贵,我们就会给他说明缘由,然顾客试穿我们的衣服,试衣途中我们就会和顾客聊天,了解顾客的心理,也拉近我们之间的距离,同时也给顾客连贯性的搭配,让顾客眼前一亮的感觉,让顾客觉得我们的衣服不是贵而是高贵;
2、其次要留意重点销售的技巧,重点销售就是指要有针对性,对于服装的设计,功能[服装销售年终总结(共2篇)],质量,价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较〞过度到“信念〞,最终销售胜利。〔重点要简短,对顾客说明服装特性时,要做到语言简练而清晰,内简单懂,服装商品的特点要首先说出,如有时间在逐成展开〕;
3、店里的员工在销售上也比较主动,大家都为同一个目标,但做得缺乏的地方也还有许多,比方销售,陈设等等都还有待提高。
20xx年是承上启下的一年,我将会带着店员深刻总结,将我们这一年做的不好的地方准时改正,做得好的地方继续发扬,为20xx年的工作做铺垫。
20xx年计划
新的一年掀开新的一页,20xx年年度计划如下:
1:品牌形象:这是我们年年天天必不行少的工作,要把我们“声雨竹〞服装推广出去,首先自我和员工的形象,要让顾客对我信任,才能推其品牌;
2:店铺形象:要做到店铺的干净,商品的陈设及摆放;
3:服务:如今服装品牌越来越多,比的不仅仅是服装的款式,还有服务方式,服务质量,服务看法,要在以后的工作中不断的转变和提升;
4:心态的提升:要常常和员工聊天,沟通,了解其想法,准时的把事情解决好,随时给员工传递正能量;
5:对新老vip的维护:这点是我们20xx年中重点的一个工作,争取
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