2022年江苏省苏州市【导游资格】政策与法律法规测试卷(含答案)

2022年江苏省苏州市【导游资格】政策与法律法规测试卷(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.以下说法正确的是

A.考取导游资格证是取得导游证的前提条件

B.导游证由国家旅游行政管理部门颁发

C.导游证的有效期限为两年

D.导游资格证和正式导游证的颁证机关相同

2.

第

41

题

宪法把（）规定为既是公民的权利，又是公民的义务。

3.娱乐场所依法取得营业执照和相关批准文件、许可证后，应当在（）内向所在地县级公安部门备案。

A.15日B.15个工作日C.30日D.30个工作日

4.

第

19

题

申请领取导游证的前提条件是（）。

5.我国现有()个经济特区。

A.3B.4C.5D.6

6.要约失效的情形不包括

A.要约人依法撤回要约

B.要约人依法撤销要约

C.承诺期限届满，受要约人未做出承诺

D.受要约人对要约的内容做出实质性变更

7.下列不属于导游工作范围的是

A.讲解B.向导C.招徕、接待D.与游览有关的活动

8.出境旅游，因旅行社原因未成行，在出发前15日通知旅游者，应向旅游者全额退还预付旅游费用，并支付旅游费用总额()的违约金。

A.2%B.10%C.15%D.20%

9.（）应当制定食品安全事故处置方案。

A．国务院

B．县级以上人民政府

C．食品生产经营企业

D．工商行政管理部门

10.

第

18

题

即将寄送的价目表，拍卖广告，招标广告，招股说明书，商业广告属于（）。

A.要约B.邀请C.要约邀请D.约会

二、判断题(10题)11.

第

77

题

导游在旅游行程期间，擅自离开旅游团队，造成旅游者无人负责，旅行社应承担旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用，并赔偿全部旅游费用30%的违约金。

A.是B.否

12.《导游人员管理》第7条规定，导游人员应当不断提高自身业务素质和职业技能。

A.是B.否

13.

第81题旅游质监所受理赔偿案件，应当自受理之目起60天内审理终结，有特殊原因的，经上级质监所批准，可以延长审理15日。（）

A.是B.否

14.宪法是国家的根本大法，它规定国家的根本制度和根本任务，具有最高的法律效力，是人们行为的基本法律准则。（）

A.是B.否

15.旅行社设立的门市部实行一部一证.不设副本，复制无效。()

A.是B.否

16.将已签约的旅游者转让给其他旅行社出团，须征得旅游者的口头同意。()

A.是B.否

17.铁道、交通行政主管部门设立的食品卫生监督机构是我国食品卫生监督机构之一。()

A.是B.否

18.为了改善国民旅游休闲的环境，《国民旅游休闲纲要》提出：城市休闲公园应完全免费开放。

A.是B.否

19.强迫或者变相强迫旅游者购物的，旅行社每次向旅游者支付旅游费用总额10%的违约金。

A.是B.否

20.《旅游法》规定，监督检查人员对在监督检查中知悉的被检查单位的商业秘密和个人信息应当依法保密。（）

A.是B.否

三、简答题(10题)21.

第

102

题

“三个代表”的科学内涵是什么？

22.导游人员在何种情况下可以调整或变更接待计划?

23.

第

54

题

风景名胜区等级划分的依据是什么？

24.第

51

题

社会主义法制的基本要求。

25.根据《消费者权益保护法》．消费者享有哪几项权利？

26.我国《文物保护法》对地下埋藏文物进行考古发掘的原则是什么？

27.《消费者权益保护法》规定了哪几种解决争议的途径？

28.

第

79

题

构成旅游资源一般要具备哪两个条件？

29.消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害应如何要求赔偿?

30.风景名胜区必须具备什么条件?

四、填空题(0题)31.

五、四、判断题(0题)32.第

97

题

设立省级风景名胜区，由省级人民政府提出申请，由国务院批准公布。（）

A.是B.否

六、判断正误题(0题)33.因监护人存在重大过错导致被监护人发生旅游不文明行为，将监护人纳入“旅游不文明行为记录”。

A.是B.否

参考答案

1.A导游证的有效期限为3年;导游人员资格证书是由国务院旅游行政部门或国务院旅游行政部门委托的省、自治区、直辖市人民政府旅游部门颁发;而导游证则是由省、自治区、直辖市人民政府旅游部门颁发。

2.D

3.A娱乐场所依法取得营业执照和相关批准文件、许可证后，应当在15日内向所在地县级公安部门备案。

4.D

5.C

6.A

7.C

8.A

9.C

10.C

11.Y

12.Y

13.N分别为90，30日。

14.Y

15.Y

16.N×

[解析]将已签约的旅游者转让给其他旅行社出团，须征得旅游者的书面同意。

17.Y

18.N

19.N《旅行社服务质量赔偿标准》第10条规定：旅行社及导游或领队强迫或者变相强迫旅游者购物的，每次向旅游者支付旅游费用总额20%的违约金。

20.Y

21.始终代表中国先进生产力的发展要求；

始终代表中国先进文化的发展方向；

始终代表最广大人民的根本利益。

22.答：《导游人员管理条例》第十三条第二款规定：“导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情形时，经征得多数旅游者的同意，可以调整或变更接待计划，但是应当立即报告旅行社。”

根据这一规定，导游人员在一定条件下有调整或变更接待计划的权利。导游人员行使这一权利时，必须符合下列条件：

a．必须是在引导旅游者旅行、游览过程中；

b．必须是遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情形时；

c．必须是征得多数旅游者的同意；

d．必须立即报告旅行社。

23.一是风景名胜区内景物的观赏，文化，科学价值

二是环境质量，规模大小，游览条件。

24.有法可依(前提)、有法必依(对守法提出的具体要求，是加强和实现社会主义法制的关键)、执法必严(是国家机关在行使职权时必须遵守的原则，是实现和加强社会主义法制的重要条件)、违法必究(社会主义法制得以实现的有力保障)。

25.(1)安全保障权；(2)知悉真情权；(3)自主选择权；(4)公平交易权；(5)依法求偿权；(6)依法结社权；(7)获得知识权；(8)受尊重权；(9)监督批评权．

26.我国文物保护法对地下埋藏文物进行考古发掘的原则是：地下埋藏文物属国家所有．一切考古发掘工作．都必须履行报批手续；经发掘出土的文物属国家所有．任何单位和个人不得侵占；未经国家特许．任何外国团体不得在我国境内进行考古调查和发掘．

27.解决争议的途径为：

(1)与经营者协商和解；(2)请求消费者协会调解；(3)向有关行政部门申诉；(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；(5)向人民法院起诉．

28.一是对旅游者来说有游览价值，通过开发的旅游资源能使旅游者增长知识，得到充分的精神享受

二是对旅游业来说要有价值，它是旅游产业的物质基础

29.答：消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。广告经营者发布虚假广告的，消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告的经营者不能提供经营者的真实名称、地址的，应承担赔偿责任。

30.答：根据国