高级营销员模拟考试题+答案

高级营销员模拟考试题+答案1、较高的佣金、交易中给予特殊照顾、奖金等额外酬劳、合作广告补助等方法属于（）。A、代理权激励B、一体化激励C、物质激励D、金钱激励答案：C2、（）顾客比较容易被说服。A、软心肠型B、干练型C、漠不关心型D、防卫型答案：A3、在谈判的后期,在掌握节奏方面要（）A、稳B、快慢结合C、慢D、快答案：B4、利用抗张试验机或拉力试验机测定纺织纤维、缈线等的抗拉强度来检验它们的机械品质,这是（）的实例。A、光学检验法B、度量衡检验法C、机械性能检验法D、热学检验法答案：C5、（）亦称“公断”,是指当事人双方对某一问题或事件,争执不决时,由尤直接利害关系的第三者,作出具有约束力的裁决。A、审理B、协商C、仲裁D、调解答案：C6、在企业外部和内部能控制市场信息流到决定者、使用者的人员是（）。A、购买者B、发起者C、决策者D、信息控制者答案：D7、顾客购买某种商品100单位以下，每单位10元；购买100单位以上，每单位9元，这属于（）。A、季节折扣B、数量折扣C、现金折扣D、折让答案：B8、销售人员应了解谁是产品的购买决策者、其购买动机和购买习惯如何、对交易条件、交易方式和交易时间有什么要求等,这体现了销售人员必须掌握（）。A、用户知识B、市场知识C、产品知识D、企业知识答案：A9、当顾客提出的异议是正确的时候,销售员应该（）A、默不作声B、掩盖错误C、强词夺理D、虚心地接受答案：D10、以加强办法逼买方让步，谈判破裂亦无妨，再请第三者来仲裁，这属于（）方法A、仲裁试探B、错误试探C、开价试探D、替代试探答案：A11、直接邀请政界要人、商界巨人、体育健将、演员、歌星、名模等社会各星来进行广告宣传，这是广告的（）。A、喧宾夺主的方式B、间接的方式C、先入为主的方式D、直接的方式答案：D12、开业典礼、周年纪念日、产品获奖、新产品试制成功等，运用了公共宣传活动中的（）形式。A、新闻发布会B、展览会或展销会C、赞助活动D、特殊纪念活动答案：D13、通过（）方法使问题得到恰当地解决,是合同管理机关解决经济合同纠纷的基本方法。A、审理B、协商C、仲裁D、调解答案：D14、在一定销售额的范围内，不随销售额增减而变化的成本称为（）。A、管理成本B、机会成本C、固定成本D、变动成本答案：C15、制造商和中间商结成合作伙伴,风险共当、利益共享等是间接激励中的（）方法。A、帮助经销商建立进销存报表,做安全库存数和先进先出库存管理B、帮助零售商进行零售终端管理C、帮助经销商管理其客户网来加强经销商的销售管理工作D、伙伴关系管理答案：D16、（）是指为获取非正常利润，经销商蓄意向自己辖区以外的市场倾销产品的行为。A、自然性窜货B、恶性窜货C、跨区域窜货D、良性窜货答案：B17、厂家若是十分重视统一价格策略，最好还是采用（）方式。A、佣金代理B、买断代理C、独家销售代理D、多家代理答案：A18、企业若选用（）方式则要求该“代理商”有较为雄厚的资本、较大的影响、较好的商誉。A、佣金代理B、买断代理C、独家销售代理D、多家代理答案：B19、（）是由国家规定的合同管理机关,根据合同当事人的申请,对合同纠纷在查清事实、分清是非的基础上,根据法律,作出仲裁,制作仲裁决定书,交双方执行。A、经济合同纠纷的仲裁B、经济合同纠纷的协商C、经济合同纠纷的调解D、经济合同纠纷的审理答案：A20、在谈判的后期，掌握节奏方面要（）A、快慢结合B、稳C、快D、慢答案：A21、卖主先出低价来惹起卖主的兴味，再伪装发现一个错误，撤回低价，这属于（）方法。A、开价试探B、替代试探C、仲裁试探D、错误试探答案：D22、在电子邮件管理中，（）是最紧急的情况。A、关于企业根本利益、含有危机内容的邮件B、应该在一个工作日以内回复的邮件C、需紧急回复的邮件D、给企业提出宝贵意见，需要致谢的邮件答案：A23、CRM是一种以（）为核心的管理原则。A、客户需求B、竞争对手C、公司自身D、社会利益答案：A24、在企业中有组织采购工作（如选择供应商、与供应商谈判等）的正式职权的人员是（）。A、购买者B、决策者C、发起者D、采购者答案：D25、通过减少损失发生的机会来降低风险损失称为（）。A、转移风险B、完全回避风险C、风险自留D、风险损失的控制答案：D26、（）最早产生于美国，在日本得到迅速、成功的发展，成为日本主要的形式。A、批发商连锁B、自由加盟连锁C、合同连锁D、直营连锁答案：B27、（）是组织销售人员就某一专门议题进行讨论，培训过程由主讲老师或销售专家组织。A、会议培训法B、实地培训法C、模拟培训法D、课堂培训法答案：A28、（）是指通过帮助中间商获得更好的管理、销售的方法，从而提高销售绩效。A、物质激励B、直接激励C、间接激励D、精神激励答案：C29、（）几乎对所有的商品都是必要的。A、现代仪器检测法B、感官检验法C、实际试用观察法D、理化检验法答案：B30、（）是指根据销售人员所在地域的大小与顾客的购买能力来分配目标销售额。A、客户分配法B、地域分配法C、产品类别分配法D、部门分配法答案：B31、（）是指厂商授予代理商在某一市场上的独家代理销售权，厂商、其他代理商与其他贸易商都不得在该市场上推销产品的一种代理形式。A、独家销售代理B、多家代理C、佣金代理D、买断代理答案：A32、（）是指厂商运用变化代理权的形式与内容来激励代理商，从而使代理商更积般地工作。A、一体化激励B、物质激励C、代理权激励D、金钱激励答案：C33、（）是指纯粹造成损失却没有任何受益机会的风监,经A、投机风险B、价格风险C、利率风险D、纯风险答案：D34、研究（）的消费心理和消费习惯对于加速创新产品扩散有着重要意义。A、创新采用者B、早期采用者C、落后采用者D、早期大众答案：D35、销售人员可以选择那些具有较大购买可能的顾客进行拜访，并可事先对潜在顾客作一番研究，拟定具体的销售方案，因而销售的成功率较高，无效劳动较少，这体现了人员销售（）的特点。A、灵活性B、完整性C、选择性D、长远性答案：C36、按照自家企业的业态和定位明确企业经营的商品和服务的目标，在满足顾客需求过程中，确定在那些环节形成与竞争对手的差别，形成竞争优势，这属于（）A、简单化B、标准化C、差别化D、专业化答案：C37、对批发商主导的连锁组织来说，（）是企业赖以生存发展的关键所在。A、商品开发B、商品采购业务C、商品生产D、商品流通答案：B38、（）是从事饮食服务业的连锁。A、商业连锁B、服务业连锁C、自由加盟连锁D、饮食业连锁答案：D39、与人交往时喜欢表现自己,突出自己,不喜欢听别人劝说,任性且嫉妒心较重,这类颐客属于A、怀疑型B、顽固型C、虚荣型D、好斗型答案：C40、赞助残疾儿童福利院等，这是赞助活动中的（）方式。A、赞助教育事业B、赞助宣传用品的制作C、赞助其他活动D、赞助社会慈善和福利事业答案：D41、利用折光计测定植物油脂的折光指数,这是（）的实例。A、热学检验法B、光学检验法C、机械性能检验法D、度量衡检验法答案：B42、某化妆品公司要调查各零售商销售其产品的情况，该公司销售经理根据本人的判断，选定一些具有代表性的零售商作为调查对象。这属于（）。A、任意抽样法B、配额抽样法C、判断抽样方法D、随机抽样法答案：C43、一辆小汽车标价4000美元，顾客以旧车折价500美元购置，只须付3500美元，这属于（）。A、数量折扣B、折让C、现金折扣D、时节折扣答案：B44、赞助主要用于建设教育设施、研究基金、奖学金、奖教金及其他教育奖励，这是赞助活动中的（）方式。A、赞助教育事业B、赞助宣传用品的制作C、赞助其他活动D、赞助社会慈善和福利事业答案：A45、极富冒险精神；收入水平社会地位和受教育程度较高；一般是年轻人，交际广泛且信息灵通。这类群体属于（）A、早期采用者B、创新采用者C、早期大众D、落后采用者答案：B46、高价反而促销的产品，如名牌产品、高档、奢侈消费品则可考虑采用（）A、独家销售代理B、买断代理C、佣金代理D、多家代理答案：B47、对外界事物、人物反应异常敏感,且耿耿于怀:他们对自己所作的决策容易反侮：情绪不稳定易激动,这类顾客属于（）A、随和型B、神经质型C、刚强型D、内向型答案：B48、以强硬办法逼买方让步,谈判破裂亦无妨,再请第三者来仲裁,这属于（）方法A、错误试探B、替代试探C、开价试探D、仲裁试探答案：D49、（）是指按预先确定的订货间隔期间进行订货补充库存的一种库存管理方式。A、定点订货方式B、定期订货方式C、定性订货方式D、定量订货方式答案：B50、商务谈判以（）作为谈判的中心。A、价值B、价钱C、谈判客体D、谈判主体答案：B51、在服务质量的评价标准中,（）是指有形的设施、设备、人员和沟通材料的外表。A、移情性B、有形性C、可靠性D、保证性答案：B52、()一般是组织销售人员就某一专门议题进行讨论,会议由主讲老师或销售专家组织A、实地培训法B、会议培训法C、课堂培训法D、模拟培训法答案：B53、债务人依照合同商定占有债务人的动产，债务人不依照合同商定的期限实行债务的，债务人有权依照«担保法»规则留置该财富，以该财富折价或许以拍卖、变卖该财富的价款优先受偿。该担保方式属于（）。A、抵押B、定金C、质押D、留置答案：A54、销售人员提出:“这样吧。既然您是我们的老客户,那我就让一步,优先给您发货总可以了吧!这就是（）的实例。A、最后成交法B、让步成交法C、饥饿成交法D、激将成交法答案：B55、某公司在跟其合作伙伴所签定的合同中，除了包括对方所提供的格式条款外，还针对某些特殊情况制定了非格式条款，当格式条款与非式条款不一致时，应该以（）为准A、非格式条款B、格式条款C、相关法律D、以往合作方式答案：A56、()是指经销商在获取正常利润的同时,无意中向自己辖区以外的市场倾销产品的行为。A、良性窜货B、恶性窜货C、自然性窜货D、跨区域窜货答案：C57、要想提高发货水平，（）是关键A、销售控制B、存货控制C、订货控制D、商品检验答案：C58、“先生,如果你现在就签字并采购我的产品,我可以给你特别优待,再降价3%”。这就是（）的实例。A、限期成交法B、从众成交法C、保证成交法D、优惠成交法答案：D59、赞助主要用于建设教育设施、研究基金、奖学金、奖教金及其他教育奖励，这是赞助活动中的（）方式A、赞助教育事业B、赞助宣传用品的制作C、赞助其他活动D、赞助社会慈善和福利事业答案：A60、引导性提问容易使被调查者不假思索地做出回答或选择，也会使被调查者从心理上产生()反应，从而按着提示做出回答或选择。A、抵抗B、思考C、顺应D、逆反答案：C61、总体来看性格开朗,容易相处,内心防线较弱,对陌生人的戒备心理不如内向型顾客强,他们在面对销售人员时容易被说服,不令销售人员难堪,这类客属于A、刚强型B、神经质型C、随和型D、内向型答案：C62、采购人员看广告或参加展销会等，发现了更物美价廉的其他公司的产品，这种认识需要由（）引起的。A、间接刺激B、外部刺激C、内部刺激D、直接刺激答案：B63、（）是指国际金融市场上,由于各种商业贷款利率的变动而可能给当事人带来损益的风险。A、利率风险B、人员风险C、汇率风险D、价格风险答案：A64、如果你是卖主,也可采取类似的方法,如可以透露一些提供产品比你次、或价格比你高、或提供条件比你差的同行的情况给买主,还可以制造有很多买主来购买你的产品的情形,给人以产品畅销、存货不多、欲购从速的印象,这采用了（）的策略。A、把利益摆在明处,把压力塞给对方B、故布疑阵C、寻找临界价格D、声东击西答案：A65、在国际商务活动中,参与人员的素质欠佳往往会给谈判造成不必要的损失。人们把造成这种损失的可能称作（）A、素质性风险B、利率风险C、技术性风险D、价格风险答案：A66、好胜、顽固,同时对事物的判断比较专横,又喜欢将自己的想法强加于别人,征服欲强,这类顾客属于（）A、怀疑型B、顽固型C、虚荣型D、好斗型答案：D67、顾客在30天内必须付清货款，如果10天内付清货款，则给以2%的折扣，这属于（）。A、现金折扣B、季节折扣C、数量折扣D、折让答案：A68、以下正确地表示出消费者购买决策过程的是（）。A、评价方案-收集信息-确认需要-决定购买一购后行为B、确认需要-收集信息一评价方案一决定购买一购后行为C、确认需要一评价方案-收集信息-决定购买一购后行为D、收集信息-确认需要一评价方案-决定购买一购后行为答案：B69、在购买决策时，只须做出相对合理的选择，达到相对满意即可，最终能以较少的代价取得较大的效果。这属于（）。A、最大满意原则B、遗憾最小原则C、预期一满意原则D、相对满意原则答案：D70、在新产品采用过程的（）阶段，消费者逐步认识到创新产品，并学会使用这种产品，掌握其新的功能。A、实驰阶段B、认识阶段C、决策阶段D、说服阶段答案：B71、生产厂家主导型的连锁主要销售的是（）的产品。A、竞争对手B、厂家C、客户需要D、无固定答案：B72、行业协会已经发表和保存的有关行业销售情况、经营特点、发展趋势等信息资料属于（）。A、外部资料来源B、电子资料来源C、内部资料来源D、直接资料来源答案：A73、（）是指销售人员通过提供某种优惠条件来促成交易的方法,它利用了顾客在购买商品时希望获得更大利益的心理,实行让利销售,促成交易A、从众成交法B、优惠成交法C、保证成交法D、限期成交法答案：B74、先让另一个人出低价来试深卖主的反应,然后真的买主オ出现,这属于（）方法。A、派别人试探B、低询价试探C、规购买试探D、以假设试探答案：A75、在开始时寸步不让,态度十分强硬;到了最后时刻,则一次让步到位,促成和局,这种策略是A、坚定的让步策略B、一开始就拿出全部可让利益的策略C、等额地让出可让利益的让步策略D、先高后纸、然后又拔高的让步策略答案：A76、（）是指会带来受益机会又存在损失可能的风险。A、价格风险B、纯风险C、投机风险D、利率风险答案：C77、（）是指在谈判中,故意搅乱正常的谈判秩序,将许多问题一股脑儿地推到桌面上,使人难以应付,以达到使对方慌乱失误的目的。这也是在业务谈判中比较流行的和策略。A、疲劳轰炸策略B、化整为零策略C、浑水摸鱼策略D、大智若愚策略答案：C78、（）是指先提出一个低于己方实际要求的谈判起点,以让利来吸引对方,试图首先去击败参与竞争的同类对手,然后再与被引诱上钩的卖方进行真正的谈判,迫使其让步,达到自己目的A、抛放低球策略B、欲擒故纵策略C、红脸白脸策略D、旁敲侧击策略答案：A79、（）是销售活动过程中为达成最终销倍而与客直接进行接触与交流的环节。A、货品管理B、商务洽谈C、试行订约D、访问顾客答案：D80、（）的作用决定了人员销售决策在企业整个营销管理决策中的地位和作用。A、出纳人员B、销售人员C、经理D、财务人员答案：B81、定额是企业及职工从事生产活动时,在（）利用方面应遵守的标准。A、物力B、人力C、财力D、成本答案：ABC82、双方当事人在协商处置经济合同纠纷的进程中应留意的是（）。A、协商处置纠纷一定要坚持原那么，决不允许损害国度和团体的利益B、双方的态度要端正.诚实C、经过协商达成的协议，一定要契合国度的法律.政策D、在协商处置经济合同纠纷中，还要防止拉关系.搞私利等不正之风答案：ABCD83、与新闻媒介建立良好关系的原则有（）A、及时主动地提供方便B、坦率真诚地合作C、尊重新闻职业道德D、熟悉新闻工作规律答案：ABCD84、商务谈判中,由大到小、渐次下降的让步策略的优点是（）A、审慎的让步策略,一般不会产生让步上的失误B、给人以顺乎自然、无需格外劳神之感C、有利于治谈各方在等价交换、利益均活的条件下达成协议D、让利的过程中是采取先大后小的策略答案：ABCD85、在谈判过程中，常用的限制性因素主要有（）。A、资料限制B、时间限制C、权利限制D、经济限制答案：ABC86、下列选项属于接近拜访顾客的方法的是（）。A、反复接近法B、利益接近法C、赞美接近法D、服务接近法答案：ABCD87、选择多家代理还是独家代理要考虑的因素有（）。A、产品生命周期B、代理商能力C、产品类别D、市场潜力答案：ABCD88、销售人员培训依培训地点的不同可分为（）A、分开培训B、集中培训C、连续培训D、间断培训答案：AB89、销售人员的作用有（）。A、对付竞争的砝码B、决定企业运营的关键C、买卖关系的桥梁D、信息传递的使者答案：ABCD90、依照经营形式,连锁商店可以划分为（）等等。A、快餐店连锁B、商业连锁C、超级市场连锁D、便民商店连锁答案：ACD91、问卷的开头主要包括（）。A、填表说明B、问候语C、正文D、问卷编号答案：ABD92、销售分析报告活动的特点有（）。A、为制订新的年度营销计划提供依据B、定期性C、注重数量描述D、专业性答案：BCD93、客户发出电子邮件的分类标准有（）A、部门B、生产方式C、职能D、紧急程度答案：AD94、ABC分类管理方法包括（）的步骤。A、如何进行分类B、如何进行选择C、如何进行储存D、如何进行管理答案：AD95、依据客户战略价值.实践价值以及效劳本钱的大小可以把客户划分为（）。A、二级客户B、最有价值客户C、正值客户D、负值客户答案：ABD96、作为一名助理营销师,需要在（）几个方面具备实际操作能力。A、试行订约B、货品管理C、商务洽谈D、访问顾客答案：BCD97、信用条件是企业要求客户支付赊销款项的条件，它由（）要素组成。A、实物折扣B、库存水平C、现金折扣D、信用期限答案：CD98、每场谈判的完毕方式可据（）来确定。A、时间B、地点C、内容D、气氛答案：ACD99、合理的信誉政策主要包括（）。A、信誉额度B、信誉条件C、收账政策D、信誉规范答案：ABCD100、销售人员的来源主要包括（）。A、校内招聘B、内部选拔C、委托猎头公司招聘D、外部招聘答案：BD101、间接激励分销商通常的做法有（）的形式A、帮助经销商建立进销存报表,做安全库存数和先进先出库存管理B、帮助零售商进行零售终端管理C、帮助经销商管理其客户网来加强经销商的销售管理工作D、伙伴关系管理答案：ABCD102、从业人员举止得体的具体要求是（）。A、态度恭敬，对顾客尊重和有礼貌B、行为大度，为了国格，表现出应有的大国气势和风范C、形象庄重，表情严肃，不轻浮随便，不鬼鬼崇崇D、表情从容，按部就班、不慌不忙地接待服务对象答案：ACD103、战略决策主要包括（）等决策。A、销售政策的制定B、销售目标的设计C、销售队伍的确定D、销售区域的选择答案：ABCD104、访问顾客及其准备工作主要包括（）等A、匹配销售方格与顾客方格B、引起顾客兴趣C、激发购买欲望D、分析顾客心理答案：ABCD105、销售人员进行商品示范时，激发顾客购买欲望的方式有（）。A、用语言说服顾客B、不顾一切地热情招待顾客C、挖掘对方的需求D、适度说话，让顾客说话答案：ACD106、问卷的正文一般包括（）。A、编码B、问卷编号C、被调查者的基本情况D、资料搜集答案：ACD107、依据连锁总部主导类型的不同,可以划分为（）。A、批发商主导型连锁B、生产厂家主导型连锁C、零售商主导型连锁D、直营连锁答案：ABC108、成交失败后要注意的一些事项包括（）。A、请求指点B、吸取教训C、分析原因D、避免失态答案：ABCD109、针对不同类型的客户,销售人员可采取与顾客接触的方式有（）。A、单个销售人员对单个顾客B、单个销售人员对一组顾客C、销售会议和销售研讨会D、销售小组对一组顾客答案：ABCD110、制定销售配额的日的是（）。A、使销售计划落实到人员行动上来B、明确责任C、增加收入D、建立激励制度的基础答案：ABD111、等额地让出可让利益的让步策略特点是（）。A、态度谨慎B、极富有商人的气息C、步子稳健D、依赖性强答案：ABC112、针对企业竞争者的网络调研,我们可以通过（）等方式来达到网络调研的目的A、利用搜索引擎B、吸引访问者填写问卷C、加入竟争对手的电子邮件列表D、访问竟争者站点答案：ACD113、按相对重要性由高到低，用来判别效劳质量的评价规范有（）等方面。A、照应性B、保证性C、牢靠性D、移情性和有形性答案：ABCD114、信用管理功能基本上围绕赊销工作而展开,其核心目的是（）。A、减少坏账损失B、加快流动资金周转C、降低赊销风险D、降低DS0答案：ABCD115、调查问卷一般由（）等部分构成。A、结尾B、开头C、正文D、提纲答案：ABC116、销售剖析与评价的常用方法是（）。A、量.本.利剖析法B、相对剖析法C、相对剖析法D、要素替代法答案：ABCD117、影响信用期限的主要因素包括（）A、客户的资信水平和信用评级B、企业的市场营销战略C、企业本身的资金状况D、行业普遍的信用期限答案：ABCD118、消费者认识需要是由（）引起的。A、正面刺激B、内部刺激C、外部刺激D、负面刺激答案：BC119、商务谈判中,坚定的让步策略适用于（）的情况。A、洽谈的投资大B、沿谈的投资少C、依赖性差D、依赖性强答案：BC120、关系营销的主要类型和层次有（）。A、担任型B、主动型C、能动型D、同伴型答案：ABCD121、企业笼统包括（）。A、企业作风B、企业环境C、企业目的D、企业规章制度答案：ABD122、分析评价销售培训效果的具体方法很多,大致分为（）。A、定性测量B、定量测量C、定期测量D、不定期测量答案：AB123、企业开展公共宣传活动主要有（）等形式。A、用户洽谈会B、企业商品研讨会C、企业新产品介绍会D、消费者座谈会答案：ABCD124、设计调查问卷问题的顺时,应注意（）。A、问题的交排应具有逻辑性B、开放性问題放在后面C、问题的安排应先易后难D、能引起被调査者兴趣的问题放在前面答案：ABCD125、信用管理功能基本上围绕赊销工作而展开，其核心目的是（）。A、降低赊销风险B、加快流动资金周转C、降低DSOD、减少坏帐损失答案：ABCD126