2021年急诊科自查整改报告

Rememberwhatshouldberemembered,andforgetwhatshouldbeforgotten.勤学乐观天天向上（WORD文档/A4打印/可编辑/页眉可删）急诊科自查整改报告为了积极转变工作模式，抓落实注重细节提升执行力，着力提升医疗卫生服务水平，提高医疗质量，改善服务态度，优化服务环境，规范服务行为，努力构建和-谐的医患关系和良好的医疗秩序，切实加强医德医风建设。急诊科在科内进行一次自查、自纠活动，暴露出的一些医疗安全隐患和薄弱环节，如个别医护人员责任心不强，业务不精；个别医生不按病种，不分轻重缓急收治病人，延误病情；急诊“绿色通道”有待进一步完善；核心制度落实不到位等问题。对此我科深入分析原因，制定整改措施如下：一、进一步完善急诊“绿色通道”。建立重点病种如创伤、急性心肌梗死、心力衰竭、脑卒中、上消化道出血等急诊服务流程与规范，加强科间紧密协作，强调对急危重症患者现场急救和途中监护及时、规范，保证院前急救—院内急诊“绿色通道”畅通，高效，使患者获得连贯医疗服务。二、加强业务学习。重点针对年青医师、护士。外科组轮科医师反复进行急危重症病种诊治专题讲座，提高他们处理复杂、疑难、危重病人的急救能力，从而对病人实行迅速、准确、有效地救治；开展急危重病人如何及时诊断、处理、分诊案例大讨论，总结经验，吸取教训，尽快提高急诊分诊准确率，尽量避免漏诊、误诊而延误救治时机。加强急救操作技能的培训，如气管插管、心电除颤、徒手心肺复苏术等，使全科医护人员能够熟练、正确使用各种抢救设备，熟练掌握心肺复苏急救技术。三、加强医疗质量管理，落实核心制度。强调急诊医师必须严格执行首诊医师负责制，树立一切以病人为中心思想，以高度的责任心和同情心对待每一个病人，并实行迅速、准确、有效地救治，全心全意地为病人服务。对疑难危重病人立即请上级医师诊视或急会诊，做到谁首诊谁负责。遇重大抢救及时通知科主任或本科副2班医生，有专科情况应及时请专科参与抢救，特殊病人或需多科协同抢救的病人应及时报请医务科、院行政值班等上级领导和部门，以便更好地组织指挥、协调抢救工作。四、加强思想教育，增强责任心。针对自查督查过程中暴露个别医生责任心不强问题进行严肃批评教育，促使其及时改正。进一步增强医护人员的风险意思。强调规范操作、规范书写各种记录，对危重病人的抢救必须全力以赴，分秒必争，并认真细致、及时准确地做好各种相关记录，不得以任何借口推诿或推迟抢救病人，并实行“先抢救后收费”原则，防范医疗纠纷的发生。五、加大科室管理力度，规范收治急诊病人。由于目前急诊基础设施、设备简陋，收治病人又受制于各自科室的压力，本位主义思想严重，因此不规范收治病人现象时有发生。针对这个问题我科将加强医生规范医疗行为方面的教育，增强大家医疗质量安全意思，加大管理力度，对个别医生采取重点教育、警告、处罚相结合措施，督促其及时改正。对屡教不改者上报医院有关管理部门另行处理。六、坚决杜绝乱收费、乱加价、开单提成等不正之风，进一下规范职业行为，患者满意率有较大提高。华蓥市人民医院急诊科二〇一三年六月十日急诊科查摆问题整改报告20__-01-1913:44|#2楼根据《关于在全院干部职工中开展纪律作风整顿活动的实施方案》文件要求，我科室以集中学习和自我学习的形式开展作风纪律集中教育整顿活动，通过学习、查摆问题和整改落实，发现了自身的不足，提出了整改措施，现将本次活动总结如下：学习阶段根据文件要求，我们科进行了两次集中学习，特别是对重点整顿八个突出问题进行了认真细致学习，并要求每名同志要以党的、十八届三中、四中、五中全会和系列重要讲话精神为指导，并结合自己实际工作情况，每天自觉学习一小时，做好读书笔记，每人写出一篇心得体会，以期通过这次整顿学习活动，使得科室每位成员纪律规矩意识、履职尽责意识、廉洁自律意识、工作落实意识得到明显提升，工作作风得到明显好转。查摆问题通过第一阶段的学习和与同志们谈话，深入发现了存在的一些问题和不足。1.思想政治工作有待加强。少数同志道德素质有待提高，责任心有待增加，没有把患者的利益放在首位；2.防范医疗事故和医疗纠纷的意识需切实强化。少数同志对医疗安全缺乏防范意识，存在医疗文书书写不规范，字迹潦草和对核心制度落实不严格的现象；3.自觉学习氛围有待加强。部分同志没有养成自觉学习业务知识的良好习惯，缺乏自我约束的能力；4.开拓创新意识不强。少数同志安于现状，对新的技术的开展和应用不够，没有真正站在患者的`角度考虑问题；5.个别人员组织纪律松散，存在上班有迟到早退现象，上班时间玩手机、看视频现象。6.外科清创室未按普通手术室标准进行管理，个别医生消毒隔离操作流程不规范。个别医护人员对医疗垃圾和生活垃圾未能做到分类处置，医疗垃圾的分类管理有待加强。整改措施1.加强理论学习，不断提高自己的政治业务素质。以党的、十八届三中、四中、五中全会和系列重要讲话精神为指导，牢固树立正确的世界观和人生观，认真学习，激发爱岗敬业的热情，在平凡的岗位上做出自己应有的贡献。认真学习法律法规，不断提高自己的法纪观念，提高自己的业务水平和服务质量，圆满完成各项任务。2.加强业务学习。尤其对新进入急诊急救岗位的医护人员经本院培训考核取得合格后方可上岗，加强急救操作技能的培训，如气管插管、呼吸机的应用、心电除颤、徒手心肺复苏术等，使全科医护人员能够熟练、正确使用各种抢救设备，熟练掌握心肺复苏急救技术。3.加强医疗质量管理，落实核心制度。强调急诊医师必须严格执行首诊医师负责制，树立一切以病人为中心思想，以高度的责任心和同情心对待每一个病人，并实行迅速、准确、有效地救治，全心全意地为病人服务。对疑难危重病人立即请上级医师诊视或急会诊，做到谁首诊谁负责。遇重大抢救及时通知科主任或本科二、三线值班医生，有专科情况应及时请专科参与抢救，特殊病人或需多科协同抢救的病人应及时报请医务科、院行政值班等上级领导和部门，以便更好地组织指挥、协调抢救工作。4.加强思想教育，增强责任心。针对自查督查过程中暴露个别医生责任心不强问题进行严肃批评教育，促使其及时改正。进一步增强医护人员的风险意思。强调规范操作、规范书写各种记录，对危重病人的抢救必须全力以赴，分秒必争，并认真细致、及时准确地做好各种相关记录，不得以任何借口推诿或推迟抢救病人，并实行“先抢救后收费”原则，防范医疗纠纷的发生。5.加大科室管理力度，规范收治急诊留观病人的管理，规范管理留观病人的病历书写及整治。加大管理力度，对个别医护人员采取重点教育、警告、处罚相结合措施，督促