新利软件有限公司软件开发管理规范

新利软件有限公司开发管理规范新利软件有限公司档密级：普通件编号：slsw_kf_001(讨论稿)编写:新利软件技术部审批:新利软件质量管理部新利软件有限公司开发管理规范新利软件有限公司1.0实施IS09000的目的 32.0组织结构与角色定义 3 3.1新项目或老产品新版本业务流程 63.1.1项目开发阶段性工作汇总表 73.1.2人员角色工作概览 103.2定制开发项目业务流程图及其说明 113.3外包流程 123.4维护流程 123.4.1客户服务中心组织结构图 123.4.2维护流程图 133.5变更处理 14新利软件有限公司开发管理规范新利软件有限公司有效管理新利公司的产品研究发展过程，实现过程的可视性，改进新利公司有效开发软件的能使新利公司成为一个具有全组织范围的管理软件开发和维护过程能力的、成熟的软件开发组织。使产品开发过程的进度、预算得到有效控制，软件产品的成本、进度、功能等达到预期结使软件产品的质量和顾客的满意程度得到有效监控，在判断产品质量和分析产品及过程问使公司的所有研究开发过程遵循一个有纪律的过程项目指导委员会项目执行委员会产品管理uctMgt程序管理测试管理TestingMgt布管理aseMgt产品经理程序经理测试经理发布经理统分析员开发工程师测试工程师项目组Page3of14新利软件有限公司开发管理规范新利软件有限公司由各支持部门能独立做最终决策的人员组成。有关项目的重大问题在本委员会内时内必须做出48小最终决定，而不能再上升至公司最高领导处。当由于事件复杂等原因引起委员会内部争执时，必须在由项目经理及项目组骨干人员、相关支持部门指定的支持人员等组成。该委员会的主要职责为项目组期望报告确保所有的问题可知。测试必须应用于项目的全过程。*发布管理在线帮助、操作手册、培训手册的编写；协作项目组进行安装程序的制作；配置管理；工程实施培――主要工作：市场调研、分析，产品策划，立项申请，参与、监控项目开发过程各项活动(含评审、向项新利软件有限公司开发管理规范新利软件有限公司――主要工作：产品立项后，组队并进行组内各类人员角色分工，开发策划，制订各级开发计划，制订项目预算并在项目完成过程中进行监控，根据计划完成各里程碑规定任务直至把产品按要求交付、确认发布、实完成项目进行过程中的各项工作――在项目进行期间，负责项目组的产品备份、文档管理等配置管理工作；完成产品在确认发布前所必须的作手册、在线帮助等文档；完成非文档人员的工作任务，文档人员只在工作过程中负责检查与督促――在项目进行期间及完工后负责产品的确认、发布，负责相关的配置管理工作新利软件有限公司开发管理规范新利软件有限公司务流程编写需求规格书项目总体设计详细的开发计划修订风险控制计划Yes¥详细设计说明书程序源代码测试报告用户操作手册修订的风险控制计划上图对公司新产品、新版本开发的业务流程作了简要描述。每个黑体部分作为一个检查点，共分为七等等新利软件有限公司开发管理规范新利软件有限公司项目开发阶段性工作汇总表践工作中发现或想到某个新产品可以开发，可以向市场部提员对项目进行可行性调2.市场部内部进行项目的可行性评3.如可行提交立项报告并附项目的愿景及实现的范围的描述文档到立项委员功能分阶段达成的功能特色，通过修订，主要包括产品经理、程序经理人选、时间、预算。可行性研究报告可行性评审报告项目愿景/订)人会会.项出2.项研3.项项新利软件有限公司开发管理规范新利软件有限公司员组成，编写项目总体开发计划含费用预算，确定初2•进行详细的需求分析，编写功能规格书，召集用户进行需求评3.概要设计，包括概念设计、逻辑设计、物理设计，修订发布日4.此阶段结束之后，经评审确认之计编码实现设计阶段提出的功能3.测试并确保所编程序的正确训计划书报告划告新利软件有限公司开发管理规范新利软件有限公司风险控制计划项目进度报告测试计划程序文件产品推广计划6.确布7.项顾每个新开展的项目组根据不同的项目规模，可以对流程和提交的文档进行适当的裁减 (但以下内容不能裁减)。每个新开展项目组必须要提交的文档为：可行性分析、立项报告、软件开发计划、开发测试报告、用户手册和操作手册。新利软件有限公司开发管理规范新利软件有限公司工作概览2.调研3.立项2.计划与设场调研，提交《可行性研告，建目愿计1.用户的需求分析，与程序经理一起确定总体的开发计2.协助程序经理完成功能规格书与概念设计以及用户易3.制定市场计划。1.汇总其他角色的开发制定总体开发计戈掌2.编写功能规格书。3.总体设计4.开发的技术准备。5.程序经理负责项目总体协调，召集项目工设计评估编计配置管理用户培计编与发布计戈V5.开发定价、产品详细设计、编码和编码产品功协助编写安装程责编写安助。编写用户手6.确认和发布配合测试经理进行程序的用员。行用行培训试新利软件有限公司新利软件有限公司开发管理规范新利软件有限公司新利软件有限公司开发管理规范7•结束项目总结项目总结项目总结项目总结签署合同项目立项立项通知组7•结束项目总结项目总结项目总结项目总结签署合同项目立项立项通知组队计划专家评审/需求确定YesYes正式交付产品交付用户,进入配置库项目开发详细设计编码及测试安装与测试程序目回顾详细设计说明书程序源代码测试报告用户操作手册修订的风险控制计划定制开发：根据用户合同中已界定的工作内容及其条款，专门为用户需要的软件系统所作的开发活动立项；完全的确认发布过程此不再赘述。计划与设计员组成预算、开发计划确定详细编写费用风险控制图及其说明验收训手册人员培训，市场计划*同评审合同评审报告专家评审Yes合作编写需求规格书项目总体设计详细的开发计划修订风险控制计划Yes▼