吉林大学23春“人力资源管理”《组织行为学》平时作业试题库附答案

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。吉林大学23春“人力资源管理”《组织行为学》平时作业试题库附答案（图片大小可自由调整）第I卷一.综合考核(共12题)1.行为科学早期的代表人物为()。A.梅奥B.泰罗C.韦伯D.法约尔2.马斯洛需要层次理论中由低到高一共可以分为五个层次，最高的层次需求是尊重的需求。()A.错误B.正确3.日本的许多大企业十分重视成员的年龄和经验，奖励忠诚、责任和“称职”的人，为他们提供稳定而有保证的工作职务，并把管理者培养成通才，按照资历逐渐而稳步提升其职位。这种文化是()。A.棒球队型文化B.俱乐部文化C.学院文化D.堡垒文化4.信息沟通最基本的目的是()。A.决策B.信息交流C.反馈和评价D.社会需求5.组织行为理论有三个重要的理论渊源是()。A.古典管理理论B.行为科学管理理论C.当代西方管理理论思想D.管理权变理论6.组织环境(名词解释)7.需要是指客观的刺激作用于人们的大脑所引起的个体缺乏某种东西的状态。()A.错误B.正确8.将“解冻变革再冻结”作为变革三步骤的是哪一种组织变革模式()。A.卡斯特模式B.勒温模式C.坦尔模式D.唐纳利模式9.马斯洛的需要层次理论把人的需要分为()自我实现的需要等层次。A.生理需要B.安全需要C.社会需要D.尊重需要10.激励(名词解释)11.新春伊始，是许多企业回顾成绩。展望未来的时候，尤其是那些效益好的企业，更要在此时表彰一番以鼓舞士气。然而在连续几年保持高速发展的古井酒厂，此时却组织全体员工认真学习该厂《发展中的五大失误》等重要文件，并要求各单位结合本部门实际，深刻领会文件精神，找出本单位和个人工作中的不足与失误，制定措施加以改进，掀起了一个以“反思失误，提高认识，统一思想”为主题的学习热潮。古井酒厂近年来的高速发展令人瞩目，已连续五年进入按利税排序的中国500家最大工业企业行列。特别是1994年，该厂实现销售收入5.96亿元，利税3.29亿元，各项主要经济指标创历史同期最高水平。可贵的是面对辉煌的成绩，该厂处优势而不忘看困难，谈成绩而不忘谈失误。1994年底，在王效金厂长的亲自主持下，真务实古井人对近年来的工作进行了深刻而全面的反思，以现代规范的企业制度审视自己走过的路，总结出了发展中的五大失误，人才的增长和干部素质的提高跟不上企业的发展﹔跨行业开发尚未建立起一套科学的监督管理机制﹔营销体系和机制尚不能完全适应市场不断变化发展的需要﹔市场竞争机制给企业带来的不利影响没有及时得到扼制﹔职工在生产技术上的主观能动性。创造性发挥不够等。该厂还将这五大失误以文件形式下发各单位学习讨论。为配合并推动各单位的学习，该厂宣传部门还采取在《古井报》开设《我看五大失误》专栏等多种形式，在全厂范围内广泛。深入地开展讨论活动。全体古井人通过这次学习讨论，从失误中总结经验。吸取教训，从而提高了认识，统一了思想，以保证在以后的工作中扬长避短，不断提高工作运行质量，为古井“1995年进一步强化市场建设，实施名牌战略，发行B股，深化股份制规范改造，导入CIS战略，再创新辉煌”打下坚实的思想基础。1、读了本文之后，你对王效金厂长的管理风格有什么看法?2、这个案例对你有哪些方面的启示?12.组织是群体的总称，它不是管理的一种职能。()A.错误B.正确第II卷一.综合考核(共12题)1.目标管理理论是由现代管理大师()根据目标设置理论提出的目标激励方案。A.泰勒B.彼得·德鲁克C.彼得·圣吉D.波特2.简述非正式沟通的定义及优缺点。3.管理的效果要通过组织效率、效能来衡量。()A.错误B.正确4.正式群体(名词解释)5.群体(名词解释)6.目标管理包括六个基本组成要素。()A.错误B.正确7.陆振华的"斑马"牌乡镇蚊香厂陆振华是一位继承了祖传绝招——巧制一种人称“无敌先锋”的蚊香的农民企业家，它的乡镇蚊香厂，生产“斑马”牌简装和精装等系列蚊香产品。由于质量优秀、灭蚊有奇效，牌子打得很响，市场上产品供不应求。奇怪的是，陆厂长只注意经营这家450人的蚊香厂和分布很广的蚊香销售网，似乎并没有注意利用目前的大好形势去扩大纵深。外省的市场没有打开，本省的市场也未占全﹔陆没有继续扩大生产规模，而是强调质量是生命，决不允许采取任何措施危及产品质量。陆的工厂主要设有质量检验科、生产科、销售科和设备维修科，还有财会科和一个小小的开发科。其实他的产品很少改变，品种不多﹔他坚持生产陆家一绝这种传统产品，服务对象也是“老”主顾们。不久前，曾在深圳闯过天下并发了财的表哥鲍发，来访陆厂长。对蚊香厂的发展称赞一番，还想投资入伙。但他说陆振华太保守，不敢开拓。他认为牌子已创出，不必僵守原有标准，应当大力扩充品种与产量，向省外甚至海外扩展。他觉得该厂目前的组织结构太僵化，只适于常规生产，不适应变化与发展﹔各职能部门局限于本领域，看不到整体和长远，彼此间沟通与协调不畅。他希望陆振华彻底改组该厂结构，按不同产品系列来划分部门，才能适应大发展的新形势，千万别坐失良机。但陆振华听不进去，反生反感，两人话不投机，争执激烈，互相讥讽，终于使他表哥拂袖而去，不欢而散。1、根据钱德勒的组织结构理论，陆家蚊香厂采用的是什么类型的结构?它有何优缺点?适合于什么样的环境?2、鲍发建议的产品型结构是怎样的?有何优缺点?8.当某人体内缺乏足够的维生素、蛋白质等物质时，他会感到饥饿，这是指人的()。A.激励B.需要C.目标D.行为9.提出管理方格图理论的是()。A.利克特等人B.赫茨伯格C.马斯洛D.布莱克和莫顿10.群体对其成员适当行为的共同期望或标准即是()。A.群体凝聚力B.群体压力C.群体角色D.群体规范11.人性化管理意味着()。A.管理更贴近人性B.提升人的工作潜能C.人作为知识、智慧的主体变得越来越重要D.宗旨是为了克服员工的单调感12.需要(名词解释)第I卷参考答案一.综合考核1.参考答案：A2.参考答案：A3.参考答案：B4.参考答案：B5.参考答案：ABC6.参考答案：是指所有潜在影响组织运行和组织绩效的因素或力量。组织环境调节着组织结构设计与组织绩效的关系，影响组织的有效性。组织环境对组织的生存和发展，起着决定性的作用，是组织管理活动的内在与外在的客观条件。7.参考答案：B8.参考答案：B9.参考答案：ABCD10.参考答案：就是组织通过设计适当的外部奖酬形式和工作环境，以一定的行为规范和惩罚性措施，借助信息沟通，来激发、引导、保持和规范组织成员的行为，以有效地实现组织及其个人目标的过程。11.参考答案：1、领导者的权力来源于两个方面：领导者的职位权力和领导者的个人权威。厂长的管理风格是善于及时总结，按科学管理的要求，进行深刻而全面的反思，总结出了发展中的“五大失误”﹔其次相信群众，通过学习讨论，在总结经验和吸取教训中，提高了认识，统一思维，为企业再创辉煌打下了坚实的基础。2、启示在于以下四方面：其一，搞好企业的领导工作，领导者必须有战略的眼光﹔其二，搞好企业的领导工作，领导者必须善于总结，及时反思﹔其三，搞好企业的领导工作，领导者必须善于发动全体员工，充分调动他们的积极性﹔其四，搞好企业的领导工作，领导者还必须通过各种形式全面提高员工素质。12.参考答案：A第II卷参考答案一.综合考核1.参考答案：B2.参考答案：非正式沟通是指是指正式沟通渠道以外的信息交流和传递。它不受组织监控，自由选择沟通渠道。与正式沟通相比，具有迅速、灵活、程序简单的特点。缺点是难以控制，信息易于失真。3.参考答案：B4.参考答案：是指由组织正式规定而构成的群体。这种群体，成员有固定的编制，明确职责分工，明确权利和义务，并且为了组织目标的实现，有统一的规章制度和组织纪律。5.参考答案：群体与个体相对，是个体的共同体。不同个体按某种特征结合在一起，进行共同活动、相互交往，就形成了群体。6.参考答案：A7.参考答案：1、我们根据组织结构理论便能发现，陆振华的蚊香厂采用的是一种职能制(直线职能制)组织结构。它的优点是：能充分发挥各部门的专业管理作用，对本部门的生产、技术和经济活动进行有效的组织和指挥，以适应现代工业生产技术和管理分工的要求﹔缺点是科室和车间人员的职责和权限难以明确划分，许多问题需要许多部门协同解决，终将影响效率和贻误工作，且不适于企业大规模生产。这种组织较适合于企业处理和发展的初期。2、鲍发建议的产品型结构其实质是一种事业部制组织结构。他认为如果陆家蚊香厂要发展，就应不失时机地抓住市场需求，扩大生产规模，改变原有的直线职能制的组织结构，实行按产品系列划分的事业部制结构。这种事业部制结构的优点是：便于专业化和内部协作，最高管理部是强有力的决策机构，而各事业部能灵活机动、适应性强，它按某种产品的特定要求，把每个独立核算、独立经营的事业部联系起来，在生产和销售、供求关系上展开竞争，实行自治