西安分公司考题库附有答案

西安分公司考题库[复制]您的姓名：[填空题]*_________________________________客户门店报表在哪个模块查看？[单选题]*A、数据看板/客户门店报表(正确答案)B、拜访管理/门店拜访达成C、门店360D、客户360客户每月几日之后可以在商城看到上个月的对账数据？[单选题]*A、4(正确答案)B、5C、3D、2重新启用失效客户是否要再工商系统核查信息的准确性？[单选题]*A、是(正确答案)B、否政企系统客户的ST数据上传的时间截止日是什么？[单选题]*A、当天B、次日下午6点C、次日中午12点(正确答案)D、当天6点以下销售数据中，哪项看不到配件销量？[单选题]*A、下达配件目标销量（不为0）的计划达成总览B、下达配件目标销售额（不为0）的计划达成总览C、销售业绩总览(正确答案)D、年度销售达成线上对私打款会收取多少手续费[单选题]*A、千分之1.3B千分之1.4(正确答案)C、千分之1.5D、千分之2.4线下私户打款，钱会形成收款单进入哪里，而不会进具体客户电子钱包[单选题]*A、西安分公司（临时客户）(正确答案)B、西安分公司（零售客户）C、零售客户D、临时客户收货授权委托书即将到期的多少天客户会接收邮件通知[单选题]*A、1、10B、1、15(正确答案)C、2、10D、2、15政企PSI系统，导入维护RA客户，什么样的状态下，客户操作会由可更改的状态变为锁定？[单选题]*A、客户正确导入信息B、客户错误导入信息C、客户已上传销售数据之后(正确答案)D、客户更改销售数据之后物流签收单超过多少天不确认，客户登录商城时会强制要求补签。[单选题]*A、2B、3(正确答案)C、4D、5查看@我的报告或工作总结时，支持如下哪些操作？[单选题]*A、转发B、单条回复C、全部回复D、以上都支持(正确答案)销售明细汇总表是以（）（）对接[单选题]*A、出库、时实B、出库第二天对接(正确答案)C、审核时实D、审核、第二天对接客户门店的拜访报告在哪里可以导出[单选题]*A、拜访查看B、客户拜访达成C、门店拜访达成D、拜访计划与反馈明细表-新(正确答案)客户前台显示有可使用返利金额，但是下订单时无法使用，造成无法使用的描述正确的是[单选题]*A、客户存在负数折扣(正确答案)B、返利已过期C、有待确认返利D、以上都对客户在商城的哪个模块中新建或修改企业信息、收货地址、开票地址[单选题]*A、账户管理(正确答案)B、业务管理C、钱包管理销售管理报表-销售明细汇总表筛选时至少选择几个、最多选择几个汇总维度[单选题]*A、0，4B、0，5C、1，4(正确答案)D、1，5当客户售后管理类型为【售后独立管理】时生效的售后用户默认为最多几个售后账户，若客户的合作分公司多于3家，上限为几个[单选题]*A、2，8B、2，10C、3，8D、3，10(正确答案)首页中，客户与门店拜访的拜访次数是指[单选题]*A、计划拜访次数B、拜访签到次数(正确答案)C、拜访签退次数D、填写拜访报告次数客户拜访的频次要求，由以下哪个部门维护？[单选题]*A、电商平台运营中心B、事业部C、分公司管理部D、人力资源部(正确答案)深信服VPN软件设置中，地址信息需设置为？[单选题]*A、(正确答案)B、C、D、查看问卷录入进度，哪些问卷未填写，可以查看哪张表？[单选题]*A、问卷统计报表(正确答案)B、问卷采集C、问卷下发及查看D、问卷录入报表VCRM项目客户申请流程是什么[单选题]*A、分公司提报——事业部邮件申请——电商平台客户管理部系统维护(正确答案)B、分公司提报——电商平台客户管理部系统维护C、分公司提报——事业部系统维护D、厂商通知——事业部邮件申请——电商平台客户管理部系统维护任务分解方式：办事处主任分解到销售人员，销售人员分解到客户后，办事处又调整了分解数量，销售人员想要调整时，看不到这条任务明细，原因可能为？[单选题]*A、办事处主任删除了该条任务B、办事处主任把销售人员的任务调成0了C、任务状态为调整(正确答案)D、办事处主任更改分解方式为“分解到客户（或门店）穿刺分解到客户时，月中调整本办事处销售人员人客对应，达成如何计算？[单选题]*A、仅调整之后的销量才会记得调整后的人员身上B、实际销量均计入调整前人员身上C、实际销量均计入调整后人员身上(正确答案)D、实际销量均不计入两人身上通过“信息录入”功能，无法完成下列哪项操作？[单选题]*A、问卷填写B、PSI录入C、客户经营规模录入D、报告填写(正确答案)下列哪张报表在客户门店报表中?[单选题]*A、客户门店报表B、客户分类报表(正确答案)C、客户标签明细表D、客户拜访频次明细表产品查询报表中，哪张表的数据不能在移动端查看？[单选题]*A、分货查询汇总表B、分货查询明细表(正确答案)C、分货客户查询D、产品上下架信息查询以下四个时间，哪个时间不可以调整人客/人店对应？[单选题]*A、1号(正确答案)B、2号C、3号D、4号PSI总览中，分公司同事在什么地方可以查看所有采集产品的PSI?[单选题]*A、分公司PSI汇总B、全部产品PSI汇总(正确答案)C、全部采集产品D、分公司DOS分布签到时，什么情况下必须填写备注？[单选题]*A、定位地址同客户地址距离超过500米(正确答案)B、定位地址同办事处距离超过500米C、办事处同客户地址距离超过500米D、定位地址同门店地址距离超过250米销售人员拜访管理中的行走距离如何计算？[单选题]*A、以销售人员首次出发地对应经纬度到首次签到地的经纬度之间的距离；第二次为首次签到地的经纬度与第二次签到地的经纬度之间的距离；(正确答案)B、以销售人员首次出发地对应经纬度到首次签到地的经纬度之间的距离；第二次为首次签到地的经纬度与第二次签到地的经纬度之间的距离；再加上最后一次签到地的经纬度到销售人员返回出发地之间的距离；C、以销售人员首次出发地对应经纬度到首次签到地的经纬度之间的距离；第二次为首次出发地的经纬度与第二次签到地的经纬度之间的距离；再加上最后一次签到地的经纬度到销售人员返回出发地之间的距离；D、以销售人员首次出发地对应经纬度到首次签到地的经纬度之间的距离；第二次为首次出发地的经纬度与第二次签到地的经纬度之间的距离；问卷下发时可以按照以下哪种问卷类型下发？[单选题]*A、针对省份信息采集B、针对地市信息采集C、针对分公司信息采集D、针对人员信息采集(正确答案)关于销售业绩总览以及计划达成总览的描述，哪项正确？[单选题]*A、统计维度相同，都可按审批订单维度和出库维度查看明细数据B、都不含配件销量C、都包含配件销量D、销售业绩总览不含配件销量，计划达成总览做了不为目标销量不为0的配件计划，则包含配件销量。(正确答案)问卷提交后，什么时间可修改？[单选题]*A、随时可修改B、隔天中午12点前C、隔天24点前(正确答案)D、不可修改自主任务分解及达成流程是？[单选题]*A、品牌经理发布自主任务-品牌经理上报自主任务达成B、品牌经理发布自主任务-办事处主任向下分解-分公司业务人员上报自主任务达成-品牌经理审核C、品牌经理发布自主任务-分公司业务人员上报自主任务达成-品牌经理审核(正确答案)D、品牌经理发布自主任务-系统自动计算任务达成分公司年度销售达成计算逻辑是什么？[单选题]*A、按照各月度销售达成的实际达成累计求和计算实际达成B、按照下发了年度任务的事业部及项目计算实际达成(正确答案)C、按照所有事业部及项目的年度累计销售计算实际达成有月度达成的D、按照月度达成算，没有月度达成的按照实际销售算分公司光大金融客户7月31日申请了一笔贷款，客户的最后还款期限是？[单选题]*A、8月30日B、8月29日C、8月31日(正确答案)D、9月1日BMC产品上架，若是否同步库存为“是”，下列描述正确的是？[单选题]*A.SKU库存整点同步对接一次B.SKU库存零点、12点、18点对接同步C.SKU库存零点和18点对接同步D.SKU库存零点对接同步(正确答案)BMC分货，某SKU分货总量50台，该SKU待审核订单数量为15台，待支付订单为10台，审核通过订单为5台，则该SKU分货未提数量为多少台？[单选题]*A.45B.35B.30D.20(正确答案)BMC产品树状结构图，按什么分类展示的？[单选题]*A.产品名称B.产品系列C.产品类型(正确答案)D.机型BMC分货，分别为客户分货和门店分货,下列哪个项目不属于客户分货？[单选题]*A.华为PLUS体验店供货平台(正确答案)B.浙江华为省包C.华为配件NDD.华为全场景省包BMC控货请求，当某一型号控货原因为“暂停发货”时，下列描述最恰当的是？[单选题]*A.商城显示“限制销售”，无法购买B.商品可以正常购买C.商品可以正常购买，仓库发货提示“被控不能发货”(正确答案)D.商品不能正常购买，仓库暂停发货BMC上下架设置，若是否使用共享库存为“是”，该SKU可与不同分公司库存共享，则上下架设置中哪一选项必须选择“是”？[单选题]*A.是否推送数量B.是否显示库存数量C.使用同步库存(正确答案)D.是否前台展示BMC产品上架，若是否显示库存数量为“是”，该SKU在商城库存会如何显示？[单选题]*A.显示数量(正确答案)B.显示有货或无货BMC特价申请，如有特殊说明，支持用户自定义维护，描述值不能超过几个汉字？[单选题]*A.不超过50个汉字B.不超过100个汉字C.不超过150个汉字D.不超过200个汉字(正确答案)BMC华为对接分货，新增门店首次分货需要总部维护厂商映射关系，分公司可以在哪个系统查询？[单选题]*A.BMCB.CSCC.VCRM(正确答案)当价格政策为“审批成功”，还可以做失效操作吗？[单选题]*A.可以(正确答案)B.不可以管理员用户登录商城发起售后换机申请，没有新增模块，只有查询模块，是什么原因？[单选题]*A.客户售后准入未通过B.售后地址已过期C.客户为售后独立管理账户(正确答案)价格政策，发布状态为“发布不了了”，是什么原因造成的？[单选题]*A.政策失效了B.政策未在规定时间内手动发布(正确答案)C.政策未发布D.政策被驳回了客户开通售后功能，审核流程是什么？[单选题]*A.财务审核售后地址B.售后人员审核C.商务售后准入，财务售后地址审核(正确答案)客户可以在太力商城发起退款业务申请，哪一类客户不支持线上申请退款？[单选题]*A.信用客户B.金融客户C.太力总部合作客户(正确答案)D.多OU客户客户忘记商城的登录密码,该如何解决？[单选题]*A.找电商人员重置密码B.客户通过注册时的邮箱重置密码C.客户通过用户名和绑定手机商城发起重置(正确答案)D.VCRM后台重置密码客户为多OU客户，在太力商城查询电子钱包明细，钱包明细如何显示？[单选题]*A.合并计算显示B.每个分公司独立使用和统计(正确答案)客户在商城完成线上支付，订单状态仍为待支付，如何确认是否打款？[单选题]*A.银行交易状态查询(正确答案)B.让客户提供打款底单C.客户银行确认是否扣款客户在太力商城售后服务发起换机申请后，该流程需要售后人员在哪个系统内进行审批？[单选题]*A.BPMB.CSC(正确答案)C.VCRM客户证书快到期时，太力商城会提前多久在客户登录商城时有更新提示？[单选题]*A.1个月(正确答案)B.1周C.15天某SKU，BMC为同步库存，上架数量100，占用20，并对A客户进行分货，分货数量为10，B客户进商城购买该SKU最大购买量为多少台？[单选题]*A.100B.90C.80D.70(正确答案)签章用户太力商城前台签署的销售合同，可以在后台哪个系统下载查看？[单选题]*A.CSCB.BPMC.VCRM(正确答案)某SKU，BMC为同步库存，上架数量20，占用15，A客户有定向水位10，A客户进商城在客户分货模块内，显示的分货数量为多少台？[单选题]*A.20B.15C.10(正确答案)D.5签章用户使用手机端登录商城，下列哪些场景可以操作？[单选题]*A.返利确认及查看B.对账单确认C.支付方式为：钱包+返利订单的生成(正确答案)D.自提订单的生成某SKU，BMC为同步库存，上架数量20，占用15，A客户有定向水位10，A客户进商城购买该SKU最大购买量为多少台？[单选题]*A.20B.15C.10(正确答案)D.5手动发布的价格政策，需要在审批成功以及政策起始开始日期后多少时间内完成发布？[单选题]*A.12小时B.24小时C.36小时D.48小时(正确答案)某SKU，BMC为同步库存，上架数量100，占用10，并对A客户进行分货，数量为10，A客户进商城购买该SKU最大购买量为多少台？[单选题]*A.10(正确答案)B.80C.90D.100客户在商城生成多笔待支付订单，是否支持多笔订单一起付款？[单选题]*A.支持(正确答案)B.不支持光大和网商正常还款日期都是30天[单选题]*A.对B.错(正确答案)网商银行使用2个月的优惠活动期间，1个月到期后需要还利息，客户可以登录网商银行提前还利息[单选题]*A.对B.错(正确答案)政企客户如果存在异常，企业是真实存在的，可以导入PSI政企系统吗？[单选题]*A.对(正确答案)B.错客户对账单存在异议，可以建议客户确认对账单，在确认时选择有异议，财务与客户沟通后，太力与客户达成一致需重新签署对账单，太力财务会重新寄送纸质对账单[单选题]*A.对(正确答案)B.错客户收到货后，直接拒收退回给承运商的订单，在物流收到货物后，钱会退回客户电子钱包内[单选题]*A.对B.错(正确答案)下游折扣折让手工录入,输入所属公司、部门、记录日期以及折扣的税率，点击保存，系统会自动生成通知单号，此时折扣的使用状态变成“审批中”[单选题]*A.对B.错(正确答案)PSI系统在上传了ST数据，又做了STBACK，再上传ST时提示“没有销售过”或者“已销售过，不能重复销售”的错误提示，原因为：因为服务商在做STBACK的时候，收货时间这列写的和ST一样的时间，所以系统识别错误，按照逻辑应该写后一天的时间[单选题]*A.对(正确答案)B.错E码付合同导出路径：登录支付宝：我的贷款—贷款记录—查看借款明细—合同查看[单选题]*A.对(正确答案)B.错定价优先级，从上到下，有高到低依次递减是：按量特价/按量定价——客户特价/客户定价——客户分级定价——分公司特价——大盘价[单选题]*A.对(正确答案)B.错网商金融客户利息发票：电话客服电话95188-3-2。需要客户自己电话，因为要提供给客户相关信息。开票只能开增值税普通发票[单选题]*A.对(正确答案)B.错CSC未发布的返利在太力商城的返利查询里面不会显示[单选题]*A.对B.错(正确答案)银企直联（线下打款）已匹配且1个小时未使用，线下打款金额自动充值到电子钱包账[单选题]*A.对(正确答案)B.错自定义协议维护若出现协议维护错误，可在CSC中直接关闭协议签署，对于已签署的错误协议，需要重新发起签署补充协议，原有协议不能直接删除或失效[单选题]*A.对(正确答案)B.错VCRM销售订单固化字段（订单号、分公司、办事处、销售人员等）是指根据订单创建时对应数据进行固定，不会因为后续订单状态变化，人客对应、体验店地址变更、客户分类变化而影响之前的数据[单选题]*A.对(正确答案)B.错未加入某产品系列的机型，如果当月出货了VCRM系统中也会计入该产品系列达成[单选题]*A.对B.错(正确答案)分公司特价的/客户特价的销售范围必须是当前用户所属的分公司，不允许选择，系统会自动带出[单选题]*A.对(正确答案)B.错已有客户的激活流程：需要激活的客户，由分公司业务告知（邮件）分公司电商经理操作[单选题]*A.对(正确答案)B.错项目客户的维护流程：分公司品牌经理上报给事业部VCRM对接人（华为事业部上报给华为业务群电商管理部），再由事业部VCRM对接人邮件通知电商市场部客户管理部（王希）进行系统维护，维护完成后邮件通知到商务管理部[单选题]*A.对(正确答案)B.错客户分类分级维护流程：事业部确定客户分类基础数据，并在组织分公司梳理后，将客户分类基础数据和分类分级客户清单提供给电商市场部客户管理部，进行VCRM系统维护[单选题]*A.对(正确答案)B.错客户商城自主下单和代客下单都可以使用银企直联支付[单选题]*A.对B.错(正确答案)拜访管理中，分公司品牌经理可减少总部产品经理发布的拜访频次要求[单选题]*A.对B.错(正确答案)销售任务如果不分解到门店与客户，在销售达成报表中仍然可以看门店与客户的达成情况[单选题]*A.对B.错(正确答案)可以跨机型组合按量特价[单选题]*A.对B.错(正确答案)BMC的sku价格查询是指的当前sku生效的所有类型价格[单选题]*A.对(正确答案)B.错我们的金融产品是7*24小时可以随时自主秒贷？[单选题]*A.对(正确答案)B.错BMC分货产品，客户在前台购物车界面：可以对数量进行编辑，并可对不同批次的购买数量进行编辑。[单选题]*A.对(正确答案)B.错产品上下架批量编辑：同一发货仓库的SKU可以做批量编辑，不同发货仓库的SKU不可以同时做批量编辑。[单选题]*A.对(正确答案)B.错同一个SKU，可以同时进行客户分货和门店分货。[单选题]*A.对B.错(正确答案)新增价格政策，保存后为“已创建”状态，该状态的价格政策可以进行编辑或删除操作。[单选题]*A.对(正确答案)B.错只有大盘价“审批成功”，并且从未被编辑过的SKU才会在BMC-新品上架列表中展示。[单选题]*A.对B.错(正确答案)BMC分货导入：如果是否启用选择“Y”，导入的分货数量为累加逻辑，在原有数量上再加入此批次维护的分货数量。[单选题]*A.对(正确答案)B.错BMC分货管理，对于往期批次的水位只能进行失效，不能进行修改。[单选题]*A.对(正确答案)B.错客户uky丢失损坏，解锁，注册邮箱不能发邮件处理办法？*A、填写打印“注销用户申请”盖公章，拍照给我司(正确答案)B、财务：发送邮件给电商经理，申请吊销证书，同时说明失效现在的用户，提供新用户下的联系人姓名、手机号、邮箱信息(正确答案)C、电商：吊销证书，失效原用户，给客户发送创建新用户链接（多用户让客户商城创建）(正确答案)D、客户：收到创建新用户链接，完成新用户注册，填写证书申请表，将证书申请表原件发送给我方（需要确认客户名，营业执照，法人信息是否变更）(正确答案)E、按照新uk流程执行(正确答案)网商银行到期自动扣款将通过哪些账户中划扣*A、企业支付宝账户余额(正确答案)B、绑定的企业对公账户(正确答案)C、余额宝(正确答案)D、网商银行活期余额(正确答案)政企客户ST数据模板导入错误，该如果操作？*A、当天的可进行删除(正确答案)B、次日不可删除C、次日可进行STback进行回冲(正确答案)D、不可操作代客创建售后换机申请，哪些描述不正确*A:IMEI是必填项B、不允许添加多行明细(正确答案)C、根据选择的客户自动带出公司名字(正确答案)D、售后地址只能手动填写，不可选择(正确答案)客户线下对公或对私打款，CSC查询货款到账及使用情况以下描述正确的是*A、查询路径：1收款确认-2选择日期-3选择分公司-4搜索(正确答案)B、公对公打款：货款到账后，系统会自动匹配客户(正确答案)C、私对公打款：货款到账后，需要财务手工匹配录入货款(正确答案)D、货款状态：待匹配、待使用、已使用(正确答案)账户管理包括以下哪些内容*A、企业信息、收货地址、开票地址(正确答案)B、我的联系人、安全设置(正确答案)C、用户管理(正确答案)D、授权手机号管理(正确答案)签章客户的对账单可以在（）下载查看*A、下载中心-已确认文件下载B、下载中心-已签章文件下载C、待办事宜-待确认账单(正确答案)D、业务管理-我要对账(正确答案)客户进行线上支付的浏览器不要使用以及不建议使用什么浏览器*A、谷歌GoogleChrome(正确答案)B、IE8及以下版本(正确答案)C、IE8及以上版本D、搜狗太力商城模板下载不包含*A、证书申请表以及相关说明(正确答案)B、收货授权委托书C、天威盾驱动&证书助手下载包D、廉洁诚信协议(正确答案)客户360支持按照什么搜索*A、客户名称(正确答案)B、客户编码(正确答案)C、销售人员(正确答案)D、法人代表(正确答案)E、标签名称(正确答案)钛E融网商授信申请前准备工作有哪些*A、开通企业支付宝账号(正确答案)B、手机号绑定(正确答案)C、企业支付宝账号企业信息校对（公司名称和营业执照号）(正确答案)D、企业支付宝账号法人代表校对(正确答案)任务分解时某个产品系列业务销售人员可以分解到*A、客户(正确答案)B、门店(正确答案)C、同时分解到客户和门店EBS订单录入与提交审批，为保证操作进程，订单信息录入必须先录入头信息，头信息页面哪个描述错误*A、客户名称填写后、客户编号可以自动带出B、合计必须手动填写C、客户PO必填(正确答案)D、收货地址需要填写(正确答案)太力商城安全设置包含*A、密码修改(正确答案)B、手机号修改(正确答案)C、邮箱修改(正确答案)D、联系人修改年度达成计算逻辑为*A、各月度达成累计B、各月度销售数据累计C、分解到事业部的年度销售任务的全部物料达成(正确答案)D、分解到项目的年度销售任务的全部物料达成(正确答案)关于合同导出功能，下列说法正确的是*A、前台客户开放单个订单的导出，每个合同只能包含一个订单(正确答案)B、CSC系统中可以支持多个订单合并导出，并支持将自提和太力发货的订单合并导出C、前台不能导出的订单状态包括：取消中、已取消、审批失败、拒收(正确答案)D、CSC不能导出的订单状态包括：取消中、已取消、审批失败、拒收(正确答案)在CSC的订单详情中没有取消商品的按钮，原因是*A、该订单行状态已经是“已发货”(正确答案)B、该订单距离首次发货时间已经超过7天C、该订单属于三星PFD项目，未在BPM系统上传DO号D、该订单行在WMS系统中已经分配完成银企直联CSC收款确认状态有一笔款项为待匹配原因可能是*A、CRM客户名称与打款人名称不一致(正确答案)B、此笔款项客户已经使用C、此笔款项财务已经计入电子钱包D、该客户的收单地址未审批通过(正确答案)客户打款银行账号对应的打款人信息与太力商城里的客户全称一