绩效面谈改进技巧

第一讲绩效面谈为什么难谈（上）绩效面谈往往是主管和员工都颇为头疼的一件事。由于绩效面谈主要是上级考评下级在绩效上的缺陷，而面谈结果又与随后的绩效奖金、等级评定有联系，一旦要面对面地探讨如此敏感和令人尴尬的问题，给双方带来的可能是紧张乃至人际冲突！因此，绩效面谈常常是比较难谈的。绩效面谈难谈的问题与困惑以及根源绩效面谈的问题与困惑绩效面谈的问题与困惑主要有：Æ部门主管忙于事务工作，认为费时过多，未认真对待Æ个别员工对待考核无所谓Æ员工不认账Æ考核标准不量化，绩效考核标准太高，不切实际Æ上下级不认同Æ对HR部门不认同Æ准备不充分Æ面谈的气氛不够轻松，很容易走向对立的局面Æ对过程的关注和辅导欠缺Æ面谈中缺少工作中的实际例子---犁【案晨例1炮】太在本米月的逢绩效太考核弱中，瞎某公少司财葱务部打主管应与输奶单员饥JI挠ES诞E就搭输单喜的正竖确性糕和效病率方赤面发耕生争恒吵。是JI碗ES帜E认伞为输待单工批作量滋大，健肯定评会出惰错，征对主耕管给若出的贤评分凭不满湿意，沟当场够提出星辞职持。交分析认：此贺事关弓键在欲于考况核指老标中撇对于索质和罢量的帜细则努不明仙确，估平时照的沟冲通较杜少，窄员工喂不明具白主赴管的节期望稼，因尺此形懂成对赵立的罩局面暴。析【案修例2垦】瞒某公符司客哨服部港张经台理因桌本月太给下朗属杨图小玉赖评了欺最低塞分，躲在绩公效面荐谈时即，杨叹小玉邀与张检经理锐发生治的争夕吵，导杨小板玉提铃出三独点投泛诉理更由：饮1.雕张经内理无遮法解腹释打晶分的横标准补是什韵么，裳这种余评分扇是在缩凭印限象打耐分，塘是有酱意打腥击报谨复下信属；志2.汁杨无小玉温向张劳经理央请教铺绩效誉改进摧的方尺法，思张经廊理没欺有给享予明萌确的形回复屑，这压样的推面谈炊是在网浪费课时间毅；息3.晶张经闯理言悬语带杆有讽银刺性术，是慰在侮鼓辱人症格。叨人力触部黄气经理励收到宗杨小池玉的矩投诉肠后，针开始均核查敞工作鸽，客运服经钟理也寇反馈渣了两瞧点意挠见：手1.尼评分辨标准技是公擦司统赞一制嘱定的予，张甜经理退本人饼是严拾格按楼照公岗司标吐准来锁执行缎的；案2.段因公漫司绩辰效面胁谈一老直流兴于形虾式化糠，上茎个月俱人力述资源陪部要湖求要姨进行祥绩效同面谈醋，但缓并没赔有告片诉部须门经歇理绩拔效面刚谈时归怎么本谈？邻【案时例3渴】巡某公窗司品征质部彼一名聚员工勒，客撞户投缓诉较狼多，糟对于跟所有贩的考病核指判标均芳自己伐评分锤数零牧分，选承认之自己某做得头不好局，但蹄就是超没办粒法，稻主管全只是质要结卡果，独怎么孔办？侧分析基：对固于怎魂样造虑成这梨样的袜结果冲过问夏和关高注的酱程度荷不够给。板绩效认面谈雾难谈慈的根必源(盖一)妄绩效誉面谈啊难谈昼的根贯源片绩效赶面谈绝难谈懒的根完源主凑要包紧括技绍术性鼠、错煤误的栏理念致、缺服少文蛮化、肠目标均太高逆和只拴要结音果。迟Æ庭技术饶性苏技术稻性在廉绩效月面谈沙中是变最关能键的活。在掘HR怠管理嫌的各种个模后块中私，绩葵效面丙谈的谜技术匀性和肝绩效共体系台的设茅计性当特别倚重要舅，包蛋括工膊具怎盯么用六，用姨什么击方法植更好虾，出彼现了衫问题污怎么坟办，案对高昏层特统别总辩经理睬有怎尚么样堪的影列响。灵技术陷性包摸括怎胃么样芦开第绵一次厘会，插怎么括样设挤计这烦个指同标，边不同崇行业难的指踪标怎浪么来河设计仇，包抵括究反竟用紫哪一割种方永法更兵好。郊Æ繁错误艘的理扑念谅对员烫工利卖益和愈成长加负责辨任的填理念甘和态娇度。混许多至企业播在进饥行绩释效管葛理的调过程精中，股主要叮考虑听企业茎的利祖益，意很少误考虑海员工弃的利份益，勿更谈汇不上羊对员船工成愧长负尝责。济绩效珠管理庭实际碍上仅胆仅是暗企业擦经营扯过程价中的浅一种吗监控嫁，对枕于部灾门、搏对于逮员工马的监倦控，疯而不泽是完模整意蝇义的更绩效壮管理戒。捐Æ拾缺少股文化跳员工否的综纤合素绿质参合差不妄齐，孙知识中背景翁也不膨一样救，使养得多贯数的添领导粒者和阳员工捎沟通钟比较慎困难僻。只痛做绩墓效不财做文鸣化，掠绩效夕想成菌功一晚定要蔑大打型折扣喷。胆Æ铺目标撒太高愿给员醋工定箩的目榴标太吓高，拣他们航觉得北不论微如何旱努力检都达选不到朝这个低目标付，所协以索可性也寄就不保努力破了。智Æ堡只要跳结果热现在驼企业抛管理勺者往穷往都蜻只注鸟重结燥果，必不管捉员工念在工扣作中琴付出条多少像，只瓦看有菠没有册一个趴好的尾结果炉！很欢少注失重过跪程。茂只关墨注结悟果，钳不要武求过足程，辅所以园太多猛的以描结果猫导向忠，导铲致我胃们所徐有的或过程吨是空倦白。绘例如睛管理基者常握说这狸样的筹话：翻“蕉一个者月能孔不能垫做好宪？穴”“劲三个赏月不膏行就骨走人榜”“你我们态要实敌现谅3拾个亿石”“意你应夜该做伏得再锤好一懒些，弓是你伟的业颗绩没裤有做勉好狭”锡。花图1肺-1浆平绩易效面好谈难稀谈的弦根源迷第二槐讲撒绩赤效面昂谈为棵什么税难谈挺（下弱）蓬绩效缺面谈榜难谈栋的根省源(捧二椅)庸企业胆文化抱与绩轨效的朴关系卸企业辨文化航与绩涂效的烫关系拍主要袖有：绣Æ白绩效凶管理追和企废业文倒化的着相同饮点舰两者生从管掉理的勉角度端看，汽都是盼为达剑到管萝理目幼标而令应用滥的管难理手旺段，费因此服均具或有作泛为管裹理手猾段的泳内涵遵。企冶业和自企业厦职工索在经栋营生丽产过凑程和过管理舌活动托中逐小渐形选成的遣，离纵开企精业的芦经济卧活动羽，就胆谈不扛上绩篇效管恼理的芽实施搭，就孔不可先能有搂企业悼文化确的形捉成。戒两者并的实意施都嫩要进鼓行复涝杂的幻准备获工作盛：准奥备工迷作就援是盘紫点企投业需金要做总哪些磨人力盖、物主力、披财力夸上的倡准备锤，将己绩效雄管理喇或企梳业文蓄化实互施中颗所要约涉及烫到的之人都委纳入域其中雾，不佩允许粘落下搬任何矿一个迅，就哗连企亩业老涉总也爷不能斑例外劫。实封践表见明，太在人讨的问筋题上差，主婶要责诱任要愈分清六，职肠责要排划清唱，不颤能导每致优书秀的膨企业尝文化桶或者洲绩效飞管理悔方案衫流产架或流叼于形姻式。性两者廊均能抄提高惯企业郑的凝嘉聚力疏：企晶业文篮化是构企业展的粘暗合剂落，可馋以把赢员工曾紧紧福地粘促合、归团结呼在一请起，士使他左们目袖的明红确、高协调晕一致折。企刘业员板工队隆伍凝拴聚力攻的基避础是闲企业玩的根摩本目霞标。千企业灶的根股本目吨标选左择正日确，共就能钟够把救企业往的利客益和僵绝大声多数盗员工盾的利紧益统婆一起梳来，仓是一充个集望体与泡个人导双赢杨的目币标。氏在此供基础景上企岩业就贵能够约形成洞强大暑的凝权聚力求。通框过良蝴好的波绩效票管理寺，了絮解企谱业员介工未喊来的茧打算坑和计肺划，再使员呈工在耻绩效咸管理钢的基隔础上绪不断对得到时发展碎和完垄善，涌为员喜工的舌发展嘴量体参裁衣清，并冲提出瓣建议关，使特员工碑更有渔归属冰感。惹Æ幸不能棍把绩催效管邀理等队同于斧企业绿文化就企业叨文化踢是基券于企逆业长盈远发沃展方片向和结愿景踏的基泻础上叶建立谊的，腿具有眼长期奥性。批而绩嫌效管佩理相坛对企础业文袋化的勿整个容过程乏而言也，有亲变化叉性和膨阶段滤性，逗根据构企业草不同茶的发杨展阶萌段有季所改爸变，忠以适详应企裁业的事发展红，有柄利于抱企业页管理叮，从脉而更驰快更太迅速桂地形节成良箭好的树企业间文化双。宋绩效龙管理既是一梁种方镰法，贼企业誉文化庭建设喜是一剃种方孟向，惊经理戏必须颈将这腥两个篇方面啦很好瓶地结卸合起僻来，减在工熔作当或中不狸断总鼻结和委提高棒，不雨断完鞠善和陡发展企，将荒企业介文化给建设惭统一贱到员泪工的窄绩效生上来末，积穗极创江建一勿种基掉于绩哗效的舰企业亿文化曾。份没有捎指引按企业牵长期占发展趋的明奖灯，伯就无盟法获分得牵浆引企徐业不殊断向月前发扮展的图动力改。如蚁果说宁企业紫文化费是一巨个企罩业的末灵魂悄，那忙么绩逝效管为理作统为一患种先法进的献管理局手段治，则性是企荒业与口其他粉竞争役企业号竞赛衣获胜质的法色宝。挂通过残良好辜合理疾具有太可执证行力忠的绩糟效管较理，拾加速瞎企业赴发展捡的进专程。胡如何辽提高卖两者编的执梯行力疾，依风旧是峡目前市管理浅者为村之努东力的狱方向欲。应绩效宅面谈桂中的浴沟而友不通逼绩效篮是一肥个非装常专吓业的柔沟通券。下老面从带几个茶方面来来论晶述：求Æ唐简单奇沟通尼简单锈沟通恒就是际在非渡常短典的时芽间内预达成储共识贩。纯Æ借有效讽沟通尖有效致沟通膨就是载把话开说得怀能与帝别人死达成音共识雷。钩Æ杏高效鬼沟通辆高效种沟通拾就是尊在较昌短的衡时间抚内与遇人达松成共锄识或扣是你忧一说暂就能朽让人驼明白猜。膀Æ或沟通畜不当能沟通提不当秀就是术指在拥沟通贷中有南不良吹的行附为，言如乱听发脾棉气。输Æ翻没有多沟通薯没有鹅沟通丙指根循本没卫有沟泻通这零个行讨为。延Æ纷沟而可不通捏沟而帽不通飘指面言谈后北没有恐达成柱共识似。腥有的龙上司删做得犬很好域，他浇靠的盖就是海沟通胶，因扁为他哭是一鄙个沟傲通的辨高手蹲。所渔以经毛常在怀企业仙里遇攀到一纪个这况样的蹄事情鹊，同疮样一爱件事牢，交舰给两杰个部黎门，罗让两幅个人洽同时历去负甲责，盗最后践结果敞不一柜样，遣这就机是沟荒通的歼原因挪。联【案币例】灭两个勒经理探做同拆样一甩件事促情，绩只是喇带的皮下属揪不同默，其樱中一侍个经鬼理的捡所有半下属直都非柴常的匪优秀凯，所抓有绩纹效逐弓渐的应向上况提升家，而淡且大纵家开右开心售心，宁相互防关系神特别走好，结每天斗绩效榨面谈只一结都束后捉，所机有的辉人都欣要共声同击顽一下姻掌；合但是擦另外乓一个边部门普在旁雄边也范在做抗绩效条面谈浆，所渐有的罢人出河来，谅第一可个人微出来栗门咣选摔得瓣很厉突害，剑第二恨个人骨出来毫的说抓实在仿没法胀干了滔，第桃三个怎人出趟来说颈你等愁一会授儿，取我跟焦你一如起去窄辞职扰。后饥边那断个更文严重谋，头凶你看厦我跟匠了你邮这儿稿多年显了，甜我真闷的不抱知道戴怎么茧说，歼我也保没办幅法了明。乏同样络一件职事情娘，同榆样在身推行够考核劝，推扭行绩摧效面驼谈，勒同样伏企业丽所有拦的都原是一影样的珠，那困么为昼什么系会出钱现这茅样不壳同的轿结果裤呢？引其原蚁因很筒大的惊程度邀在于与今天斑经理哲的能正力。远这个沃能力言里边胆很不否可忽疏视的化一个记能力教，就存是沟陪通能巴力。前沟通打应该盐是：灭“宗时不普同、矮地不梦同、拖人不嫩同、糠法不识同堪”侵。不肯同的撇人，旦不同贡的地也点，坛不同鄙的时捎间，幼沟通种都有爆所不抖同。派可怕磁将问磨题留晴在工惧作之寄中谋1.姨员工火心中绒有本援账仓事关面员工眨利益牺的各堤项工赠作如歉出勤复记录豆、生剪产产崇量、熊考核耻情况依、工延资标丽准及志发放要，都扛要进爪行公文开，蜻让员弊工人锁人心抓中有绣本明警白账旺。另裳外，条在下驶达绩社效指停标时绘大多阀数员特工心翠里已均经有发了自偶己的念一本挖账。锁【案律例】哪某员渡工经顾理给齐他定堂了1尘0万宰元的励销售说额，歇而他柄自己茄给自钳己定静了1飞5万衬元，陕其实牛他心黄里已桥经反葛复算激过了团，也巷许和野同事壤都沟涂通过晒了，画才下享这样曾的指饿标，男所以枣一定令不能宣忽视珠了员引工心疤里这拔本账栋。必2.砌沟而晌不通醒沟通赵是一素个双镰向互掌动的站过程舒，无拦论是皱信息真发出寺者和冲接受保者的纷主观摇原因迷，或良是外狡在的精客观兰因素隔，都踏会导庄致沟蔽通的廊失败州，使闻得双吊方无狸法就哈某一爱信息睬共享区受或帝达成溜一致义的认越识，称从而孕“依沟而毙不通包”炉。违【案五例】组在企扣业里旱，经和常可点以看毛到，昂第一工个月采有一闷个问幸题，剧第二安个月妈还有择同一厉个问州题，浙等到盐第三纲个月如，第魔四个泡月还辨有这布个问躁题，虫甚至解于一循年这避个问庸题都转可能剪解决忽不了锡。这拦个问妨题如编果你从是去寇在面魂谈中专，发辱现了伍问题连没有拖解决唤，实挎际上香你就财是沟按而不疑通。退因为碎没有灵结果驴，再拼谈下误去也抛会没饺有结暂果。钱影响评沟通鸭的因驶素主砍要有导以下妈几个地方面嫌：惭Æ作情绪邮因素扫由于山身体悬状况平、家摊庭问傅题、亦人际辈关系派等因正素而承导致桐的情辟绪不象稳定离，波偏动性药大，和从而米影响究沟通顽正常泛的进望行。匙过分首怯场礼、胆洽怯、储紧张鸭、慌草乱，开没有古充分她理解捧上司躁的指极示、诸意图京，留决下了室不好脾的印破象。订Æ啦表达惨方法荡说话吩的语袋气令资听众短反感榜。自暴大、阅讽刺值、严搂厉的妥批评烈，都熊会令滴对方稍难以昌接受洒你的扎观点歪，即音使你窃的观且点是汤对的打，谈秧话也榆会不渠欢而次散。仰Æ猛个人籍因素叫世界芬是多俯元的芹，每撒个人戒的成即长背暂景、袄性格航、人熔生经轰验、颠教育忆程度蛮、文声化水泥平、丘价值衡观念搞是不怜同的维，这夸导致凶对同栏一信粉息的越阅读厉有不语同的锡理解律。这偿样的宰情况不下，蒜求同崭存异安是最权好的核做法筝。斗Æ峰环境素因素赠在沟蜡通过呜程中絮，选预择不叠适当陕的时村间、雪地点垒等，搁都会谋直接杯影响蛾到信棒息传责送。斗在午喉休的辞时间熟谈论悠下一贷步的惰工作妨计划规，在束大办拢公室红里谈估论薪蹲酬问化题，谦都是泥不合绿适的加。亡3.激缺少筛过程益管理岗明确忙绩效朝管理冷是一木个过载程管仓理，芽而不北是结殖果管溜理，肉在过丙程中帝管理慕绩效订，而战不是绑在结泻果中葛管理五绩效良，注咬重的丙是过浪程，姓通过更过程角来控怀制结狱果。闲仅仅码通过浴考核胖是无挪法提季高绩镰效的哑，只纲会让纯大家痒觉得付反感膨。饲【自耗检1搜-1船】休试述抢绩效粗面谈递难谈稿的根析源。宏__货__炒__读__把__玉__奏__秋__赴__侵__毒__算__标__漆__万__惊__满__影__玉__授__炮__撇__凑__裕__迎__岛__恳__他__伙__狗__伸__臂__蹲__填__葵__佛__丛__厌__似__强__小__张__仆__初__吓__讲__裙__鄙__格__六__鞋__续__旁__杨__俱__棒__筝__轧__孟__煌__溪__滤__托__含__沙__拌__仅见参杨考答草案胜1-株1己第三移讲统揭某开绩主效面朽谈的攀面纱在（上滤）恳绩效伞面谈描是推据动企叮业战穷略目魔标、蒜有效扇激励剥员工绪和提虚升员决工能宣力的霸有效卷手段基，如倚果企尖业没卷有绩情效面木谈或侍者面拒谈效午果不野好，慨直接导影响杠绩效役管理斜的效族果。其什么技是绩渔效面魄谈项1.些绩效兼面谈凉的概押念绪绩效秆面谈沈主要馒反映涨在绩御效考具核结她果出洒来之到后，徐将考祝核结阳果交侦与被鸭考核六者签篮字确玩认时活进行夫的面革谈和戚双向持沟通货，以糟激励顺下属评不断戒进取目，改初进提误高。耐2.竹对绩断效面宅谈的些理解绞Æ栋绩效夏考核躬绩效爪考核刘是绩倚效管呆理的家关键丘环节哭，绩铜效考辆核的蝶成功箩与否贫直接溜影响香到整烟个绩么效管梯理过报程的降有效悬性。虽绩效既考核市是指酿考评里主体梳对照稍工作光目标歪或绩狱效标伏准，敞采用港科学犯的方漂法，古评定生员工丑的工富作任哑务完塌成情蜂况、绿员工阳的工答作职铸责履巷行程坐度和偶员工言的发求展情细况，变并且烦将评停定结澡果反吵馈给眼员工际的过皇程。换Æ筒是双盘向互角动的晌沟通傅过程拆沟通枕是双渡方面射的事勿情，泊如果奋任何跟一方服积极宰主动抖，而何另一室方消略极应负对，较那么绘沟通悠也是廊不会冈成功击的。境加强厉企业康内部刮的沟降通管晒理，婚一定穿不要锦忽视从沟通仆的双胡向性玩。作钟为管献理者巨，应鲁该要吊有主见动与龙部属收沟通醒的胸飘怀；猴作为微部属塘也应叙该积蜻极与迟管理露者沟贝通，假说出觉自己惭心中鹅的想好法。碍只有挖大家孙都真挑诚的诞沟通灭，双岸方密透切配乏合，吸我们净的企扯业才乐可能粮发展骄得更密好更柄快！糠Æ描要激叨励下奏属唇领导麻者对源员工淡的激迫发和军鼓励怕，促扇进员秋工发爸挥其奥才能尽，释援放其敬潜能掘，最春大限身度地姓、自张觉地升发挥在积极以性和罪创造仙性，疫在工线作中辟做出仿更大蛋的成纠绩。够Æ火要不增断改胸进他如果躬前边钳运行蒸得好腹，就案继续窃的用涛下去刻，如固果前俯面的它绩效妨运行渐得不拨好，森马上西就把着它改民成我喘们认久可的溉方式括。军绩效搂面谈六有哪移些好惭处惩绩效袭面谈困的好仙处有俊下面览几点团：宵1.篮找出绣问题党根源躺通过婆绩效看面谈哭可以遥找出房企业摆存在霸的问耻题。订因为切它和浑每一居个人刊的利菌益有肤关。识如果胸你连站问题朵都不相谈出巾来，旨就更奏谈不工到去蚕解决颠了。蜓那么恰你的需利益勤，你贡的各盯方面鹊都要席受到寨影响熟。绩丑效面四谈它伯的威渠力也御就体扣现在讽这个尺里面熟。所分以说田，它俗的效股果一屠定是叼高效训沟通弊，甚后至于晓说卓掘越沟枯通。缎2.游探讨芹解决腾思路球与办劲法弃通过准绩效砍把企水业面泥临的捆问题嫩归类震、排蹦序和洲解决要。哪单一个悼问题秒是轻帆，哪斤一个孤是重撕，哪刻一个预是缓娇，哪趣一个恼是急雨。这喉种思闯维是眯自然奏而然埋推动串你做荷的，绳不用相有人倘引导捉你，罗从而边找出叉解决臭问题僻的思品路和永办法爽。织【案践例】迹如果亩发现涉10管0个贝问题绑放在里哪里屠，请朗问你滩是什遣么样搭的状援态。压满脑秒子都倒会想秀这个爪事情改怎么忆办？零怎么叶办？找怎么本办？烈……桑所以耗如果赔到了姻这个寄地步纲，更秋多的承是让蛇你进嘴入真睡正系狐统思促维的碧状态窜。盲3.来明确芽企业颜需匹邀配资片源河下属笑会跟悔你探熄讨资裕源，爬你也援会和呈上司酬探讨恼资源质匹配膊，从戏而明届确企饲业真挡正需痒要那川些资轨源。凉4.与约定结绩效景改进禾时效尝绩效藏考评萍是对慰考核航期内箩的所压有成杯果形煌成综偶合的木评价除，而把不是仓将本级考核尿期之市前的效行为钟强加赠于当联期的仔考评寸结果恭中，晌也不岂能取惩近期肯的业担绩或头比较能突出煌的一罪两个掏拿过爷来代马替整碑个考就核期砖的绩虽效进哪行评抵估。气这要执求绩旺效数投据与也考核堡时段林相吻业合，童约定络绩效旗来改衫进时袖效。简绩效牛面谈恢的作糕用动绩效揉面谈倒是绩碍效管嚼理的缴关键隐环节斜。蚕1.领“释解压蹦器胖”祝的功趟能躲特别穗在冲卧突的头时候替，经欺常会度引爆膊很多血的事技情，姿无论软是会爷议、共面谈县，还帽是平辣时都射会有确。就樱会发晓觉一吹个很腐奇妙典的问丹题，坟如果宣真的迫把面密谈做荐的好珍，会量发觉俯这些飞吵架简的人胶，至姜少在酱10均天到壁半个巡月之踢间，睬一般坡不会树发太托大的筋火。拌【案市例】按一个只部门扫经理邪，气作愤已拜经到呆了公每开跟隔大家贵说，斗你们财这样过做我晃不赞倘成，吓这个合事我晋要找位总经捉理去穿。已集经冲话突到况了这逝种层主面。新总经廊理跟狗他接昼触了见5分般钟的保时间岸，他撒出来女说：趟“标想跟款总经墓理说腔的话灿没说报，被岛他几龟句话絮说完婚之后胀，我假晕晕墨乎乎致的就那出来告了，昌后来健仔细饲想了立一下可，算轿了这木个问软题已甘经解突决了左”惨。忘这样和的沟杯通是朱非常帮有效富，说沫明这看位总而经理匙一定结是个起沟通园高手杜。不奋管什盲么问喂题，沃不用关探讨致，如吧果你兽能做油到这携种程翻度，角你会悟发觉秒真的螺还有顽“从解压乓器脂”鹊的功作能。训2.狸“挨兵器老库刷”恋的功犁能朝兵器猴里有捡矛就主有盾告，而坐这个递矛和粪盾，株恰恰斑都装狡在绩贷效面俱谈里皂。在漆沟通脉里，身除了绩矛都医是盾趁，也扭就是血非常绩难点箭的问浑题在柿这里牛，因疫为简割单的滋不会堡拿到失这个贷层面织上来雨谈。监既然丑兵器秩库装区了这兰么多教的矛抵和盾肆，面卡谈中酱那就翻可想饼而知项，多臭么的劝难谈糖和复尝杂。闪3.坊“当蓄水涂池乡”而的功吓能某有些莫员工片非常统努力楚和认湾真的沟做了动事情写，但折做的留并不帅好。贪当你端引爆肿他情帮感的约这条喜线以雾后，个他真岗的是六很委热屈，三泪留筑满面旧，这家就是退蓄水到池的谷功能酬。能歌谈到务这种探境界责的人馒，真枯的很计优秀券。厅图2惊-1瞧卷绩效减面谈猫的作煎用图晃三种挺重要存的绩苗效面雀谈(向一)佣三种克重要价的绩烘效面灶谈包井括定陆期面所谈、语随时乡随地瑞的面脑谈和杏绩效坏会议腾。听1.抄定期猾面谈言定期佣面谈饺，每寒一次坦面谈鸟解决落不同酷的问仓题，裤也可代以及扛时了菌解员驴工的弓思想拳动态志，及廊时发厅现问夸题解暂决问归题，司在每针次面相谈开已始，符管理仍者应驳该让同员工神了解要到这特次面妹谈的决目的配和重创点。连例如烦管理沾可以帖做这搂样的要开场峡白：更“语今天俊我想纠和你莲谈一庭谈有众关你罪的工容作进经展情薪况。相上次瑞会谈掏时谈目到的遵问题剑是否尖得到萄了解胖决，披是否垃又有诸什么那新的参问题轿……自”饰。企称业应基将会载谈的维问题济集中稿在解演决员浓工个缴人所壳面临州的问工题上润，以暖使会棕谈更迎具实倦效。造例如关让员枝工了留解到位企业乐实施膏绩效济管理耀的改挤革非各常重电要，钟但更或关键款的是姿要让猴他明密白这挥些变累化对烈于他去个人贝工作丰产生铜了什杆么影哨响。东也就苍是说叙，应握该将侮问题淡集中掩在调揭整员呼工的掏工作扮计划物，解达决员疗工个昆人遇啊到的躁问题镇上。钞第四闸讲浑揭戒开绩天效面茎谈的戏面纱腔（下语）芹三种壁重要斧的绩侧效面糕谈(四二)子2.蔽绩效径会议泊会议控是指糟三个腊或三炉个以偿上的险人旗(袜其中背一个议为主切持人纤)截，为虹发挥玻特定好功能闹而进猾行的纷一种呀面对喘面的登多向着沟通值。会桶议是值一种住沟通忽和协处调的常管理季工具拜，会盗议的碌主要都功能姜是：牌Æ蜘公布脏各部道门考林核结短果荷Æ送公布呈各部览门绩裂效的椅整体卵评价洒Æ踢发现句各部失门间傲存在急的问娇题及模解决商办法满Æ患提出枯绩效终改进更的意低见与相建议警Æ赞认为玻需要变讨论价的其惭它相掌关问究题红Æ候形成言会议插纪要怜【案机例】弦本月务绩效件会议蜜中,起生产嫂部总惑监对券采购康总监石提出兵质询轰，9穷月份店材料新未及纠时到蛮位有触10皆0多恼项，添而要络求我演们月尿度未污达到凯的则适是零能项，贷我们稠无法耗完成咏。采怎购总店监在振会议路上承冻诺：茶我们唇本月溜材料山到料腥及时伙率奋准斗目阶标最叫高不嫩超5碑0项绝。各总经激理当延场裁舰决：票采购驼部必皆须承因诺何晕时能救做到煌及时漠到位挨，每侦月进舅步的榜目标呆和具疲体的何行动棕计划侨。光启示兰：密Æ垂考核死指标割的制迈定要呆是努赏力能畜达到微的，印不是帆理想怎状态汁。挪Æ犁公司井要定千期对妇指标框进行帐修订戒。财3.百随时佩随地忠面谈妹随时两随地刘的面栏谈指偷管理叹人员飞在工工作期厨间要仔经常采地到激员工扑的工打作地雅点附株近走育动，泡与员丙工进唐行绩似效方违面的裂交流莫并解处释员消工提种出的长问题摩，及秆时解轰决员桌工的尘工作溜困难柏和障蒸碍。僻管理获者要姻对员卧工及朵时地哨问候掠和关热心以匠减轻倘他们脚的压楼力。俘这种降沟通雕方式归可能瓦产生泽的一趣个问筹题是犯管理尘者如片果掌岛握不妹好走字动的唉频率哄及方冤式，迹会让晌员工掌感觉膀管理宏者监凡视其往行为钢、对汉其过六多干辽涉、令不信鼠任他衔们，划因而僚产生弊反感芦情绪盐。开裕放式已办公孕是现淹在许梅多企股业流网行的蹄一种镇沟通币形式指。只把要在梨没有朝客人砍或开蒜会的隆情况浴下，棉员工猎可以嚼随时艇进人用办公吸室与乔管理站者进角行交吩谈，纠说出于自己抹的想睬法和怪意见拣。厨因此姻可以疤总结布随时季随地要的面栏谈主缺要面馆谈下帮面几岔个内介容：产Æ虫下属邻遇到洁的问珍题与趴困惑扯Æ件下属渴工作备的进节度与彼成效遮Æ沾下属开需要德的支真持与我资源高Æ佳其它吉对于植绩效院的影券响因疾素梢绩效若面谈扫中的雅五种桑角色不绩效胃面谈抖中的记角色扶主要中包括后审判跌官、疗一言损堂的集长辈钞、老珠好人纵、挑附战者童和报研复者镰。躺1.持审判复官谜面谈迷时一滋些主波管喜乖欢扮构演审降判官窃的角微色，穴倾向并于批招评下吩属的债不足术；或娘者包获办谈摄话，馅下属腹只是脂听众绿的角好色。性这样佣造成撇员工婆对面朋谈发哭怵，忠绩效固面谈栗往往派也就盲演变免成了蔬批评肺会、副批斗窝会，桶成了盖员工我的鬼昏门关背，员饿工慑延于主责管的械权力李，口朱服心锣不服至。棋2.侧一言谨堂的句长辈编面谈宪者一泻言堂稿，不孔给下览属发财言的浅机会麦，上吗司将流商讨嗓问题唯变成纠了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度她和看聪法，劝明确野的提哀问，冰必然驼需要语明确落的回缠答。漏3.铁限定勾式提杰问刑限定负问题聋，限久定问挂题的箩条件咬，限溜定问阁题的畏答案姐，限奴定时惑间，联限定俭地点撑，限冻定条出件，枣限定罪员工闸的思甘维很育发散幸。这受在绩促效面忽谈中气比较滴常用义。仅（二瘦）回窝答的姥方式萝1.重直接蜡式回些答司有很育多问讯题本镰身很查简单声，如碑果继锹续用际简单岗的应劫答给演解决筹了，蒸会缩莲短原窑本对滚面谈工时间锯的计君划。造这种器情况额需要注我们茶有积虑极的到参与采意识跨和努珍力提哄高面叼谈质与量的云意识锻及能扔力。泊直接气式回粥答也鞋就是芽直言爹不讳版，比允如下耐属问娇上司牛：看“砌我不衣知道漏这样眉做得两对不照对？丘”贝上司背很明亭确的屯告诉陈他不负赞成斥或赞孩成这能样做奉。归2.岂反问输式回末答指当有售的问促题你革本身盲还没蜘有结减论或姐者你神不愿赖意回载答，尾将问柿题反划弹回扬去是哀最好槽的方存法。坟反问墓式回打答就轨像踢示皮球钩，踢浴来踢列去，谣如果巧有这鼻种情已况，废要反们踢回订去，半看似挎简单至，但甲一定陈很常追用。谨3.份报告伞式回游答俭有很览多问测题的亲内容祸很大旅，一尾句两己句的耗解决肾不了乖问题勤，有牢的需铸要很稳多语凶言来嘉表达南，有摇的甚秩至需伍要长滴篇大缝论。俯例如傍：悄“强你解唤释一送下你颜对这壶个产币品的芦销售巴策略职。芦”“菠能不矿能讲糠讲你约的具旋体计需划？茎”听我们母要问萍问题腔，就项要弄封清楚佳需要唐怎样宝回答农。要吐回答眼，就辣要弄句清楚车对方打问话城的目息的。霞（三驳）不邪让下跑属在恩面谈捡中找材“常理由裳”删为了午不让垦下属病在面订谈中必找跃“摆理由酱”跳，上缎司经移常要想用到静下面什几种握语言月：毙Æ贱我们湖看一尖下上夹月的啊原因鹊在哪衫里？惠Æ腥你是余不是愤要找仓点自服己的孕原因竟呢？浪Æ葛你看剑我怎则么能季够帮涨到你撞？感Æ贞你怎泻么觉惰得我馒不支绞持你翅？殿Æ嫂可能啦是事序出有舍因吧苦，都恒有哪推些呢击？速Æ户这件童事不要做好晓你不场需要奉找点姨原因察吗？唐Æ越你说筹的这亦个观糕点值礼得我顶考虑堡？胡Æ卡我不颤觉得坏这个逝事我义有责羽任？贺面谈唉时尽歪量避架免极株端化贞字眼块。极颤端化羽字眼畅包括织“锈总是遮、从惯来、辫从不败、完逮全、搏极差惕、太恐差、贫决不诱、从拌未、宜绝对侄”逃等语郊气强茎烈的式词语咱。极心端化蛮字眼朋用于剃对否虫定结缩果的塘描述奸中：熟一方奴面员浆工认咳为主渐管进松行的寒绩效愁评价虫缺乏繁公平都性与沟合理惜性，克从而山增加时不满麦情绪雀；另垦一方拣面，谜员工屋会感告到心蓝灰意虾冷，趟并怀营疑自角己的菊能力且，对粘建立绞未来消计划须缺乏只信心隆。因奥此，套主管吩在面暗谈时康必须权杜绝户使用酒这些讽字眼桌，多始使用惊中性务字眼目，而氧且还简要注盆意用勉相对眯缓和欠的语龄气。凡如果刷下属独用下疲面几夏种方步式来企提问余，主旨管怎产么回携答呢桑？处【案阵例】岩现场引演练享员工莲：头桌，如变何提影升我选的绩括效呢奶？题员工堡：头嗽，不利知道永我这圾样对冷不对袭？渗员工导：头卸，我堵的指赶标能假不能跃低一翼点呀假？垄请举川一个识限定证式问伤题：烦员工额：头奴，如尝何提葱升我后的绩数效呢与？饭用数目据来仰说话粥用数堵据说脚话，沾考核辱的结团果就茧会更报有说山服力微，员维工也质自然贡难于咳胡乱辫争辩返。不蓝过，池在此焦过程崭中，扛领导刻者也覆必须联注意膀自己挠的态陶度、伏语气长，切蹈不可粪给人叙以跑“尺得理恨不饶哭人热”然的感值觉。岁应该侵通过寿举出棍实例拼、分翁析实童例，石态度鞠诚恳眯的帮带助员趴工共凳同找芹出问饭题，贤以改肺进其间工作陆，实杏现考麦核的识真正瞒目的驶。用紫数据柜和事兔实说驰话沉,战管理营者需第要在枝平时再做好从证据瞧的收显集工棕作。肆第六煌讲狼技纸巧篇祖：绩波效面卸谈应加该怎假么谈畏（下社）苗面谈辈中要叹控制念你自南己欠面谈阀中自缘己是前主导啄者，筛因此凝一定察要控淋制好建自己窝。下计面从秩四个纵方面颜来谈艰：更1.脾控制娃面谈纸节奏贡有些鸽上司愤不能药控制竿面谈顽节奏收，一竟味让胡员工幼喋喋货不休痰地倾功诉与煌问题合无关究的细仙节，可最后紫听得颗头昏年脑胀读；或虫者被加员工阵牵着辟鼻子粮走而稻不能裤集中赌话题耽；或头者过跳多地紫询问宋员工必无关汉紧要喉的生肥活细啊节，兵收集蓄大量滚的无母效信衣息；刮或者绿过分园关注饿谈话田效果萝，忽铲视双分方的娘身心昌疲劳食；或湖者试蜜图通兵过一矮次面创谈解标决来桌访者国所提豆出的架所有住问题道；或劣者对喉员工侨产生葵某种棍同情愉、讨桌好心脉理；杂或者雕碍于斗“南面子雄”扑，容宗忍员挎工一延再延筒长谈宽话时轨间等躬等。绍凡此墙种种蚂，皆桐是突危破时挡间设携置的秆常见布原因乐。催2.而控制翠面谈跑的目艳标葱不要帐指望后所有虚面谈偿都能滚达成额一致悼，这责是很蒙现实窗的规谦律。圣绩效披面谈嫌的目季标不价能定聚为与举所有细员工扯达成挥一致个。通尺过面河谈，忠确定最考核怒目标拦，评凝价目丧标达佛成度李；通遗过面敞谈，烘了解墙下属参需要顿哪些亮支持宋，下琴属在总达成桥目标遭过程诸中的伴态度浆、能妨力以渗及需途要改准进的吧地方魔；在材面谈捉时会溪提到卡好多压问题环，例诞如原伶材料蚀供应谢不上指、薪颈酬没脉有激爬励导箭致的找公司式员工厦流动费量大辈、公艰司没挣有匹王配任撇何资存源等恒等，陶这么走多问傅题。寒就要禽靠沟棍通来艺解决淋，解刘决下谜属沟献通上友的问折题。曲这就纯要控偏制目扶标，退并不复是解勾决他欢所有熔提出缓的问执题，逗最关甚键的建是你系要解剪决他沸什么择问题绵，探它讨其软他问要题应象该由激谁解鸽决，饰要清慢楚面筐谈的圈目标规，不稀要让柜一堆啄问题医所困薪扰，扒最后杂什么摊问题软都没陶解决连。霞3.斑情绪终调整趟面谈自过程疏中，懒员工焦面对绞组织侨对其惭的低环绩效狱评价航，情驼绪极午其不锹稳定永。如奸果经更理人汪员处糕理不样当，技员工钢则会传产生撞抱怨饺甚至借愤恨娃的情祥绪，葵影响谁其今敢后工腾作，睁从而唐背离酱了绩核效考换核的朗初衷蚁。因届此，周在面推谈中耍，要断注意恨观察妥员工掩的情邀绪，幕适时昼进行叶有针哲对性蒙的调兵整，塞使面割谈按惧计划居稳步料进行诊。潮4.娃情绪身控制萌绩效帽面谈寇常常滔是经枝理们突最头柏疼的晚事。扔有这也种感萄觉是替有原廉因的纳，因悼为不沙是所耕有的陈绩效胶评估衡都是旨积极输的，偶因此谋不可也避免拔的有材人要辱为其脏低绩皆效付垒出代趣价。贼然而欲，与艰绩效博很差美的员帮工进原行绩怎效面抖谈并役不令织人愉滥快。族心理引学表捆明，堂员工闲面对宵糟糕衡的绩掘效结竖果时姥，很舱少会寺从自捉身找状原因板进行管反省止，而堵是自融觉或信不自歌觉地艰寻找禽各种鸦理由丸进行瓦推诿播辩解室，试蹦图将市其低洒劣的跌绩效臂归因牢于客屯观因旺素。园对于役这种肚情况恩，经潜理人畏一定依要控始制好设自己赵的情幅绪，盼不要邀发脾桥气，原乱骂窑人，末这样刷会使农面谈博越来泽越难焦。狭面谈权中异差议的撤正确源处理呆面谈他中难绝免会决存在壁异议什，那乱怎么竖来应萍对呢巨？睬1.沟投石蓬问路模在定工指标矛时，壁要多勒听听压下属蝇的想刻法，室也就针是先窜“曾投石吉问路马”否。条【案次例】在在刚钥刚推丘行绩精效时口，想歌给员纱工定痰80眼万，扁定1台0万讽，都冶有方篇法可懒算，储这样加就会寄遇到走一个傍问题爸，要佛么定糕低了蝇，要狂么定辜高了给，就礼要看司完成速得情肝况，让定1扔0万振，也椒许就饶能完区成1分5万掉，而扯多了秘他就叙不做游了，蛇要么盒定1疼0万愉，而认只能利完成方8万名，定让高了友。轻其实渴最好跨的沟迷通方蔑式，究就是积提前援要投厌石问香路，渴先清柜楚员搅工是旁怎么践想的赤，因锯为首悉先让臂他自照己衡泛量一御下自洁己心远中的瘦那把膀尺，霸自己喷能完执成多捎少，脱然后喝再看制上司引希望竿他完吸成多翠少，样最后溉找到蜻一个驰交点牺。牌2.责拿出馋绩效块证据根必须亚拿出未确定这绩效震好坏纤的事秃实依序据，但如何蝴找出伯绩效神问题顿的原幻因，坛为确苦定员询工是梦否达框到了软他们量的工慢作目透标和炭标准屿提供腊证据赔……鸣所以忘，必甚须搜惩集和济建立题一系茄列的桶有关悉员工弟绩效挣信息惭的数叠据信通息。勿绩效刊证据贤包括梯投诉茄单、沾上司义的记啄录、闯部门肯之间持的会求议记摩录，巨还有闷双方摄做的非一些领承诺常等等辽。只裹要书苦面的拥证据纹，口踩头的罪数据工在绩占效中酷一概怨不算揪证据百。滥3.溜说出倘他所爽担心夕的问桶题青有些银下属特担心时说出煌意见崇后，弹对自刷己有恩影响嘱。一飘般下秧属一记定会我有心煌里话蛾，例膀如薪不酬、灰公司投给多月少提帖成等丸等。摸这些概都是艰员工庭所关轧心的矮，说枪出他处所关贤心的钢，或询担心零的问输题，晓非常头关键士。只宅要你献点破饭了他泊，他旋自然桨会慢饶慢说暴出来五，如忆果始拦终让拌他放针在心巩里，望永远扰有心并结，档这就扶是障垄碍。呜4.紫区分酷要区帮分绩察效面睛谈的图种类懂。按秃照具乏体内君容可时区分臭为四洒种：锄绩效拣计划栏面谈廊、绩迈效指闹导面盟谈、驳绩效秩考评薪面谈偏和绩名效总蹄结面方谈，站面谈芽时首从先要领明确棋是那烧种面姜谈，盆从而辨做好赵相应辫的面竹谈准喜备。株5.梁指明籍通过姑面谈恼找出不问题翻，然盛后就宾要明懒确的钉指明弓该问秆题的依解决咱方法辅。明剪确的像告诉功员工蝇应该悄怎么圣做，阵指明勇以后材的行伞动方僻案。兰获得据下属屑的认劈同观怎样住才能冰获得嫁下属克的认墙同呢领？下碍面谈六几个弟技巧杏。姨1.铃开诚吸布公夏开诚乏布公私就是荣指敞控开心塘扉地耀谈出逐自己握的看垄法和盈想法尚。呀Æ菌建立旦和维孙护彼酒此之龄间的州信任盼。摆贫正心孩态、柱开诚偷布公占、坦训诚沟邪通。残清楚谜表明湾绩效职面谈恩的目滑的。御防止劈面谈挺过程芽中不绑自主铸地偏脑离方熔向。耐Æ驰不要复用领践导向痒员工特分配惜任务摊的态芒度进刃行谈独话碌,惕谈话偷最好厦在一庆种和婚谐的内气氛倚中进半行晒,融要和夸员工傍开诚喷布公曾的谈祖。渠Æ规对于饿员工废绩效重的不赠佳磨,组主管找人员煌应当夜与下上属一崖起开企诚布年公追胜根溯膊源抵,嚷是工外作态精度不俩好、温工作醋技能庆不足至还是土岗位经不合寇适。桌在正侧确归聋因的掀基础柱上丈,举对症香下药候,子落实解绩效搜改进沈计划哲。疗营造岭融洽车的绩嫌效面腐谈气挣氛。谊Æ厉绩效属面谈播均从帆总经时理做串起专,押逐层美落实帽；同桌时中旷高层字干部和还通矩过公壤开述舱职述盏能的拉方式魄,他开诚右布公动,滩取长娇补短忽，把块考核阅表拿暑给部侍属看炒，而缠不要膊藏起烦来。啄主管喂要能目开诚妖布公归地与夸部属荒讨论戴工作朱绩效慧问题否。你师越是量隐藏拍考核观表，漠部属仓越会棚对你寄的考亮核结担果表葱示质粉疑，太对你标的考拍核过贪程的趴客观陈与公绣正表渗示怀湾疑。胀对部鞠属而萝言，萍只要意考核陶是客虏观公旧正与垫公平波的，摄他们搭是愿疑意同及主管铜一起铃去不吉断改处进绩欠效的岂。姐Æ拴在绩衡效评佣估面悄谈中惠,删领导膏就员腾工工增作中灯的失骂误开画诚布隶公地三与员迎工共影同分法析原吗因赠,俯寻找映解决隔问题眠的方纹案授,柳并具枪体地纷帮助只员工堵落实狡整改剩措施养。这腾就有甲效地猾避免杯了员样工在炎未来匆工作柔中重汉犯以难前的爸失误谢的可哥能。馅2.封以心侮换心歉Æ诚管理浑工作考者在分实施炒面谈倦时，风必须支抓住弱一个末"欣心论"馆字，幸与下抬属员并工互临相交叶心、昼互相爬关心决、以我心换扣心，熔从而胸达到羡心心森相印洒、同滩心同技德、庸共同活一心榆干事点业。誓Æ爸对于鲜一些租员工赚心态往失衡淡，作体为这筋类员毯工的泛领导园者可慌以多桥与这筋些员桂工交降流，价做思骂想工路作，恢帮助恳他分乔析产展生的商原因沫，以记心换青心，嘱逐渐帜使其姑意识锦到团贵队的洁重要则性，爆打消低其意刑识中卷存在蕉的一毒些偏坛见和佛个人粒的岐仔想。毅Æ纽公司拨对员府工是隆多么搂关心断，以地心换品心，猫员工栽就会袭从内说心感倾到应轿该把村自己萍的工盏作做衣好做继出色萍。公坚司把背员工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模式张，从搜而消粥除员锤工在涝绩效令管理暗系统喝推行寿中所时产生窝的不澡必要旁的心常理问太题。稳当然酒，心旱理培腊训是挽一个斗长期着系统狗的过夹程，勤一两饶次的援培训仪并不洁能彻痕底消桃除员雾工的斥心理唉问题均。它报需要蠢企业丸以人誉本主阅义的境情怀叹和密伍切配骄合的桃态度已，去系关注狗员工其的心电理健撇康状俘况。洗目前梳已有蛇很多厦企业辱对员工工在曾管理另过程经中形仓成的其各种类心理普问题勺投入晒了高暴度的驶关注宿。有千的企绝业为断员工畅提供角了心绸理援前助计激划，毕有的著则建眠立了弄员工邪心理蓬咨询作中心怪。员嗓工紧萄张的结心理涝状况雕在各巾种措哲施的瓶辅助士下得州到缓骗解和掏协调穿，企欲业的眼变革跨进程晒得到战了员谱工的肌支持暮和鼓怖励。妄第八裂讲匠实时务篇牧：绩岔效面承谈应档该怎球么谈什（下屈）头如何捞与下贩属谈才考核奥指标冲（一蔑）绩诸效指恩标析绩效比指标视是上合司与拼下属伍共同绳的承倡诺，否主要陡有：喂1.右绩效呼指标宰的概艇念衡绩效承指标榜即用该来衡汗量某凭一职星位工拦作人优员工醒作绩蔬效表肌现的不具体匠量化毛指标苗,激是对影工作没完成钓效果青的最拾直接勉衡量舞方式齐。膀2.柱绩效疮指标潜存在跑的问扶题主鞋要体主现齐Æ周主观耕偏差义这种传偏差旧有可房能是址有意殃的，兄比如川上级隆恶意笑报复票下级筹；也松可能容是无罗意的电，比男如指贞标设纸计不动合理艰。这脊些都冶会造住成考剩核结鸭果不投精确乎。厚Æ纪绩效恭标准等难定驳不管残是定绣量标讨准还举是定值性标息准，场对有米些部饲门来肢说可窑能都川有一爷定困脑难。撞例如杜对脑损力劳妄动者妖就很帮难定朴出合辆理的镇定量袍指标妙，如骨果直森接用慎定性奶指标诸，考悉核实滴施又罪有一搜定难棒度。赠Æ铜绩效校的影抗响因敌素难船于消哈除芦影响烤员工润或企束业绩拳效的肾因素载是众框多的醉，不焦同的束外部辛环境绕同样款的努雾力可伐能换葛来的鼻结果肠是不枕一样州的，龄如何晌剔除岁这些弯影响醒因素万，客脑观的跃衡量售员工鞋的业笨绩本告身就蛛是困葱难的施。霞Æ蔑考核沫指标束的公验平是西相对震的抄尽管颤在实割施绩迟效考螺核时炊会尽诊量做反到公事平。记但按磁照认式知理姑论，苏人总锯是觉县得自例己比萄别人套干的形好，材因为站他对震别人重究竟应做了披什么涉不是予非常扬清楚趁。这协就造虽成总融有员连工会义觉得浩考核傲不公辣平，悟给他蕉定的犹指标津有问秤题，蛇公平现只可华能是在相对派的。头Æ阴结果伍流于银形式欠这是疮很多降企业蝴都遇浮到过磨的问或题，员考核琴时轰申轰烈降烈，开考核绕结束鼓了一税切也椒都结揭束了埋，既络没有膛绩效明反馈未，也妙没有慰绩效谜结果艇的运键用。铸绩效锦指标锻也流雄于形脊式。荣Æ庸对人速不对京事式特别装是在质国有篇企业弓，这惑种情窃况比喊较多行。关慎系好耐指标留就简伤单，累容易坛做，田关系病不好陈或者溪比较组差，把可能希产生着报复夫心理今，定村的指率标太委高，尚根本外完不两成或射很难转完成蝶。飘因此就，在贺定绩敲效指范标时休要注移意这遇些潜渠在的差问题须，制敢订合淘理的倚指标瓣和标麻准，股使考来核尽拔量公买平、洪公正枣，真订正起课到绩研效指倚标应宅有的奏作用税。吸3.誓绩效畜指标由的选抓定惭如何称选定苗绩效津指标赠一向魂是令放人力城资源逼部门竭感觉悟比较劫棘手斜的问蜻题。耍目前第比较滨流行县的考图核指贼标方聪式是倒36的0笋度全王方位贯考核絮，以嚼目标瘦考核棋为主航，辅扶以过住程考退核的淋相对恼公正松的考哄核。纲对于责一些衡任务僚主导陆型的拳部门郑，如捧生产饮部、郊市场搅部等特，用搜这种跪方法撞可以椒进行库合理秒的考朱核。调因为凡目标弟比较全好制的订，物量化仙指标荷也比队较有殿利于霸考核拐。但歼对与招目标陷结合扛不太玩紧的周一些苍部门出，如烂研发灿部、比办公您室等弓，由侧于很忌难有睬量化寿的指岔标，兆施行诵起来示就比葡较困朗难了同，特参别象胸纯研知究型乔的部怪门，色考核培指标崇就很爆难制怖订。御绩效布考核倡是一盐项比正较严鞋谨的侍工作雕，需授要符邻合一棉定的悔原则富。科屋学合联理的能指标糟体系吹要遵族循以姿下原猎则：菌Æ孩目标见考核猴为主鹊企业酷是有驼目标赵的组晕织，武企业赛的目护标是埋由各哀个业昼务部丛门支起撑的牙，如解果目五标分继解得览合理谱，当挥每个念部门耽的目悟标完石成时拍，组沙织的婶目标答就有剑了保信证。色同样舍，部娃门的亦目标问也要攀分解绑到个汗人。咳对员谨工绩貌效的举考核圈实际颜上也静是对滚组织太目标研的控闪制。袜由于鄙组织顽的目矮标应例该是著明确片的，境所以镰，如颂果采叫用目均标考雾核的绵方式判，考咬核实栏行起壤来也紧会比种较容瓣易。忽Æ侵量化储指标狡为主悔目标粪考核柿指标钳分两刚种：市定量测指标食和定义性指箭标。咽量化