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文档简介

项目经理面试指南(上)简介本文的目的是为应聘项目经理提供帮助。项目管理是升迁的途径,需要运用你过去的开发经验,而且薪水通常高于程序员。应聘项目经理的准备工作包括:复习一些常用的概念、术语,问自己一些在面试中经常问到的问题。学会运用一个或多个项目管理计划编制工具。通过以上的准备,将为你应聘这个职位增加信心。

想好你要说的内容并准备回答涉及面广泛的问题是成功应聘的重要方面。与应聘技术职位不同的是,项目管理问题的答案往往是主观的。要牢记技术项目的项目经理的职责是组织项目成员通过完成技术任务而达到某种商业目标。该技术任务应该是可应用或维护的,都必须满足客户/用户的要求和期望。

本文的目标并不是教授如何进行项目管理。这方面有许多很好的书、杂志和研讨班。本文或本文的参考书目中将列出一些。本文将介绍如何回答有关应聘问题的方法和思路。你可以根据自己的经验,观察其他项目经理,应聘职位的岗位描述对答案进行组织。无论被问到什么问题,无论你如何回答,记住运用一个项目经理最有用、最重要的特性…….常识。

什么是真正的项目管理

任何成功的项目都不可能是某一个人的功劳。一个成功的项目是多个部门的众多人员共同努力的结果。这些人,组成一个项目团队,具有不同技术水平,才能,工作风格和知识。

项目团队需要有一个共同目标,共同的前景,并且清楚的知道他们要做的工作。该团队,无论采取何种报告结构,必须能够很好地工作和激励以达到商业目标。

项目经理是项目团队的领导。他/她的职责是激励团队以积极的方式完成任务。该职位需要具有技术和人际技能,需要每天关注的内容(顺序如下)如下:

业务

公司

项目

团队

个人

技术和方法的变更

项目经理的技能应包括技术技能和管理技能,坚实的技术基础能够在技术方面对团队起指导作用,管理技能有助于沟通和解决问题。

管理技能不仅限于技术方面,还包括解决问题的能力,估算能力,编制计划的能力,人际和沟通能力。

你可能已经意识到自己忽视或缺乏某些领域的知识。因此,本文的读者为:

没做过项目经理的人

已经是项目经理,但认为自己的技能已经过时的人

项目经理是什么

项目经理角色

项目管理是估算、计划编制、重组、整合、评估和修正等过程的不断重复,其中包括管理人员,用户参与和解决问题,直至达到项目的商业目的。

管理层需要什么样的人

每个经理都在找有能力完成某一商业目标的人。最困难的是要了解他们懂什么和能做是么。比较困难的是,不知道需要多少人。

因此,你必须使招聘人员认为你是真诚可靠的。这不仅限于项目范围内,还包括与管理层和客户保持联系。

管理是指无论在有利或不利的环境中都能应对自如。在问题没有被详细表述或没有可选的解决方案时,你必须表现出你的管理才能。如果你让管理层来解决所有的问题,那要你还有什么用,管理层正在做你做的工作呢。

人员管理技能了解人们的心理和他们的工作方式是项目经理必需的素质之一。每个人都不同。通过了解你的和别人的工作方式,可以缓解压力,便于沟通。

ibm多年来的口号是“尊重每一个人”。这具体表现为了解你日常工作中接触的人。要做到这点,你必须了解你自己并且知道你是如何激励别人或对别人施加压力的。

阅读迈尔斯-布里格斯(myers-briggs)人格类型分析方面的书籍是一个很好的开端。katherine

briggs和她女儿isabel

briggs-myers制作的问卷(mbti迈尔斯-布里格斯人格类型定向)用于帮助人们发现他们的个人风格及对团队产生的影响。该问卷是在carl

jung的“心理类型”基础上发展而来的。此类书在书店有关自我提升和心理学的分类中均能找到。

你应该理解个人工作风格,并且牢记这些实践经验。以下所列的项目应该成为与人相处的第二种本能。也是每个想成功的项目经理必备的常识:

尊重每一个雇员(供应商)

虚心倾听

做出见识广博的决策

不要当众批评别人

了解自己的实力和做事的先后顺序

真诚地听取团队成员的意见和建议

对目标和交付产品有清楚的了解

在it团队中提倡合作和信息共享

了解每个人的做事风格及他们的优缺点

表扬应以团队成员喜欢的方式,真诚地表达

将负面影响视为成长的机会

以积极的方式提供指导

你不能管理你无法控制的东西

如前所述,项目管理是执行一系列可重复的任务以完成某个商业目标。为了完成任务,你必须建立控制体系。因此,应对下列方面的问题有所准备:

度量方法:度量方法如果没有管理好或运用好,会产生负面影响。度量方法可以作为计划编制的“输入”,可以在项目进展过程中和结束时进行统计,为下一个项目或项目的下一个阶段提供参考。用度量方法来评估员工的绩效是不恰当的。

项目计划:通过制定项目计划能够得到正在执行的任务的关键检查点。这些检查点是达到商业目标的路标。要记住项目计划不仅只对新的开发项目有用。他们在支持和维护中同样重要。许多项目经理都犯同样的错误,他们编制一个十分出色的计划,但从不付诸实施。事实上,他们很少按计划进行工作。

预算:估算和编制计划的同时要做预算。许多项目经理要制作和管理他们自己的预算。如果你能使实际工作进展和计划一致,那么你的工作就会变得比较简单。大多项目管理工具都具有使费用(按小时,天,或年计)与某个资源相关。许多公司的财务部门认为的资源费用包括企业一般管理费用。另外一些公司可能根据项目名称或用户,管理方式,员工和顾问分别计算。(对于顾问,还要考虑他们的加班费)设备费用也要单独考虑。记住还要考虑运行项目应用所需的软件工具和硬件。(例如销售部门的彩色打印机)

员工工作计划:人是任何项目中有价值的。一个人可以促进项目成功或项目进展顺利,也可能对项目产生破坏。员工工作计划能对员工的成长起到建设性和实际作用。大多组织有自己的格式。但无论形式如何,下列事项必须包括:

职责明确

客观地评价员工的优缺点

为员工提供参与制定其发展方向和对其进行评估的机会

项目管理的奖励/压力

项目经理的角色是一柄双刃剑。这个职位要承担一定的压力,也会得到相应的奖励。一旦你成为项目经理,就必须对这两方面做好准备。

成功地完成一个系统,每个人都会得到奖励。能够帮助员工开发他们的潜能是项目经理特有的回报。在任何任务中,人都是最重要的元素。通过运用自己的管理技能造就了一个充满活力的团队,是一件值得骄傲的事。

人员同样是最大的压力。人毕竟会受到那些不受你控制的事物的影响。团队成员的家庭困难,彼此间的个性冲突都需要项目经理来处理。

任何有关应用或团队成员的事情首先要找的就是项目经理。上层领导和用户认为你是对项目的拖延、需求的遗漏、系统中的bug和不正确等唯一的负责人。

准备面试的方法

书、杂志、组织和研讨会

本文的参考目录中列出了许多能得到有效的管理实践信息的地方。去寻找管理方面的书籍,包括技术管理和商业管理两个方面。阅读管理大师,例如:peter

drucker,c.

a.

gallagher和a.

maslow写的书和文章。他们提供了在任何领域都使用的管理知识。信息管理大师例如:tom

demarco,

m.

jones,

ed

yourdon,

l.

l.

constantine等等提供了许多条理清楚的、经过实践检验的方法。

如果你要同用户一起工作,要阅读一本有关领域的专业书籍。了解业务比了解技术环境更重要。事实上,让用户参加面试过程越来越流行。要准备得更充分,可以买一本《哈佛商业评论》(harvard

business

review)这是一本很好的杂志,适用于商业读者同样也适用于it管理。许多it杂志例如《cio杂志》及在参考书目中列出的书目中都有有关项目管理和人员管理方面的文章。这些杂志中还包括概括或详细的技术性文章。

可以和美国管理协会(ama)和其他商业组织取得联系,获取管理信息。值得一提的是,卡奈基梅隆大学的软件工程研究所(sei)在90年代提出的管理软件过程,最新标准版本为sei9000。

许多技术研讨会,例如数字咨询和技术转换研(digital

consulting

and

technology

transfer

institute)有许多不同领域的项目管理和技术研讨会。另一种途径是通过你所在的组织。他们也许会提供有关授权、谈判和倾听技巧等的课程,所有这些都有助于你准备项目管理。

你应该了解的软件

掌握一种项目管理工具。例如微软的projectapplied

business

technology/project

workbench。所有这些工具都有许多有效的项目管理方法和术语字典。

除了上述提到的工具外,还有一个越来越流行的工具可以针对不同技术环境中的项目在计划编制、费用估算和管理方法上提供帮助。这个工具就是lbms/process

engineer,具有case界面的工具。

如果你使用过此类工具,把这些内容列在你的简历中。当然,不仅要掌握工具,你还必须具有坚实的基础知识和项目管理方法。

一个项目经理必须足智多谋。通过email进行通信已经取代了和邮寄备忘录。许多公司有自己的系统,还有许多公司使用lotus

notes。无论是用何种产品,必须具有如下性能:

能够与处于不同地理位置的人取得联系

能够有效地通知团队(包括供应商)范围,进度的变更

能很快地解决小问题

要记住人们工作方式的差别,性格内向的人更愿意通过email沟通。这样他们可以有时间思考问题的答案而不是在会议上立刻做出答案。

作为一个项目经理,你可能会作报告(report)和介绍(presentation)。因此,需要掌握字处理软件和图形软件。这些软件在市场上都可以买到。在你的简历上列出你会使用的此类软件。

寻找思想

任何行业都有好的项目经理和差的项目经理。你可以从两种项目经理身上得到启示(什么是应该做的而什么是应该避免的)。如有可能,问一些优秀的项目经理他们是如何做的。如果你对你的职业发展道路还不太清楚,你可以拿一篇刚刚读过的有关文章,问问这些项目经理对此文的观点。

一个成功的项目经理的标志有拥有一支气氛融洽的积极的团队,上层领导的信任和用户的尊重。一致的行动是另一个标志,它是衡量领导能力的基础。优秀的项目经理应该了解每个雇员的长处和短处。他们认为失败并不是缺点,而是一次学习机会。

项目经理必须建立一套专业标准。但按照一套完美的例子来进行管理却是一个失败的项目经理。这虽然说明他们的多才多艺,但更体现了他们在授权和沟通方面的能力不足。使原来想积极工作的员工变得消极的做法可以毁了项目经理。你在技术方面的能力应该用于指导和培训员工。如果你参与编程或设计,你不是在开发你的团队,也不是在做项目经理。

项目计划技术

以下是在面试中通常会提到的有关项目计划编制的术语和图表。大多项目计划编制工具都会使用到一些或全部术语和功能。你应该复习一下有用的一个或多个项目管理工具,这有助于你进一步熟悉常用的技术和功能。图表类型:

甘特图:用图形,特别是条形图,描述项目进度的图表。每一个条形符号代表不同的意义。例如:关键任务的条形符号及/或颜色可能与非关键任务的不同。概要任务(活动或阶段)的符号可能于其他任务不同。

pert图:用流程图来表示所有任务的现行依赖关系。pert的意思是计划评价与审查技术,是一种网络图。

任务列表:文本/纵向地列出项目计划。通常至少应包括以下栏目:任务编号,任务名称,开始日期,结束日期,持续时间和工作效率。

工作分解结构:项目任务和/或活动的结构图。

关键路径:是贯穿整个项目的一条路径,表明在限定的时间成功完成项目涉及的各任务间的依赖关系。调整关键路径上任务的时间进度将会影响整个项目的交付时间。关键路径方法(crm)图是一种网络图,用于项目的进度控制和协调项目的活动和事件。

可交付成果:证明一个或多个任务完成的有形事物。例如:逻辑数据模型。

依赖关系:任务间的联系会影响一个或多个任务的开始时间。例如:在没有弄清需求前,不能开始编程。

jad/简化方法:联合应用程序设计(简化方法是90年代的术语)。一套面向结果的,大脑风暴式的,有一个共同的商业目的信息集合/分享会议。该方法是ibm公司在1970年开发的,由固定的,结构化的过程组成,并在一个有经验的实施者的领导下进行。简化方法去掉了一些结构,然而,仍要求所有各方都必须参加所有的会议和一个有建模技术的记录员作记录。参加者们包括项目团队,管理(与用户)和行政官员。为会议的成功,每个人必须理解和同意目的并且尽快解决他们的任务。

延迟:是任务的结束时间和与其相关的任务的开始时间之间的延迟时间。这允许任务结束时间和开始时间的重叠和拉长。

方法论:一种明确的、有组织的、可重复的、结构化的方法/技术,以完成一个通用的目的。这些技术或指南定义步骤,任务,角色,目的和可交付成果,这些是任何系统的成功的实现所必须的。

衡量标准:一个一致并且可重复的测量一个项目的大小和复杂性的方法。标准准备在整个项目生命期中使用许多方法中的一个。今天公司使用的流行方法是:

a)

功能点(allan

abrecht)

b)

重要事件

(tom

demarco)

c)

加权平均

d)

代码行

里程碑:在项目生命期的一个重要的事件的结束。通常一个里程碑是在关键的路径上的一项活动。它不必是一个有形的可交付产品例如一个逻辑数据模型,但可以是用户对工作成果的肯定。

阶段/活动/摘要标题:概要级的概念。不是所有的项目管理工具都强调特定的阶段和摘要一级的格式,然而许多标准的开发方法用这些术语进行工作分解。

rad:快速的应用开发(如果不正确地使用会有破坏作用)。通过应用程序生成器,建模和快速原型工具的使用加快开发工作的一条途径。最大的改进是在整个开发生命周期中加入快速原型。这在编码前了解清楚用户需求提供优秀的工具。

资源限制:一个基于可得到的资源的数量,每个资源的技巧的水平,资源工作时间表而开发的计划和时间表。

范围变更:对原先设计要求的功能增加而没有对人员,时间或费用的影响进行评估。范围变更可能是一个商业用户或一个热心的程序员提出的。两者影响系统的交付并且不能被估计,分析,或记录。

面试中的表达的要点(就算问题没被问)

如果你没有管理经验

对于那些从未正式管理过一个项目的,可能是非正式地管理过的人。在那些情况中,当强调他们的技术背景优势的同时需要明确说明他们没认识到他们已掌握的那些技巧。你可以提及你是怎么不得不在没有授权的情况下领导一个大型的开发团队进行工作的。需要强调的是没有一个稳固的技术的基础,你的工程任务和估计的决定可能被过分简单化。当你是项目的领导人,你需要提供技术的连贯避免团队超负荷工作。

如果你的技术技巧在未来的技术的环境中是落伍或不同的

你不需要理解技术环境的内部是如何工作的,但是你应该理解一般的概念和特征决定环境的能力和弱点。许多项目管理技巧是超出技术范围的。因此,如果你的技术技巧是落伍的,你仍然能强调你在技术上能负独立责任。提及你管理的应用类型和及其商业作用。提及团队是如何有效地完成目标的。强调你的管理哲学。提到上级,与你地位同等的人,你的用户和部下是如何评价你的管理能力的,记住提起任何你掌握的商务领域知识。在面试时应该将你对你的技能落后的恐惧抛在一旁。一旦你拥有这个工作,你将能向公司内的专家询问。在所有组织中都有各方面专家的非正式的机构。你可以到处打听一下,把他们找出来。项目经理面试指南(下)芒面试拢官的雁问题腾:

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隶对于遗较大馆的任姻务,涂看看习他们纸的计衫划,巷有助侦于确饺定他票们是码否了缘解任惭务的辈范围遗和目宽标,众以便宵了解垃他们棕是否命能完纸成任拼务。片倾听乓员工亮的观望点,投也许详他们虽会有慕完成故任务芬的正仍确的后方法兼和途市径。攀然而蠢也要覆防止豆雇员手陷入透挫折浇和士邪气低昂落的保困境尊中。炊

问询题1浓6:貌你将闯怎样携和与掏你竞役争相灯同职苹位的夹员工洁相处渗?

壤答案茂16灵:这足是经劈常发故生的联不愉呈快情抽况。阅雇员倾总是吸认为押他们乞能胜增任某伸个职轮位而鉴管理垄层还洞没有拒意识男到这揉一点挽。因雹此,技要进斧行如贸下调委查:缠

发瓦现员毙工的屯管理眨能力联

阅欣读评断估和车状态黑报告罩

当腥雇员慌变得睁不合鞭作时贯试图纵发现庸一些般变通街的方旅法并铅且针痕对这插种状分况进闹行一裁些个蛇人谈仁话,状谈话斯内容茅包括祥:

目弄清云楚状准况

方与员柱工一斗起分恋析他超/她誉具有蝶的能圆使他矛/她莫得到秩提升乡的资咳历

笋强调同在初霞期协笛作的衣必要巷性和膏管理谅层是烛如何看高度首重视泳合作曲关系羞的

繁问题泳17躁:在削决策草和工盒作风星格方乌面你查会给偏你手枣下多露大的令自由宫?

闲答案现17起:自吐由的民大小纽取决阳于每在个人揉的技芬能和滚专业堡水平珠。一牛个好愿的经衫理是借“面想向结姑果的婶”并距且能量创造斑一个站能使瞧团队烦广泛爷交流朵的环亭境。灶无论吧如何括,每亩个员射工每坚周需鼻提交章项目朴和商栗业目肥标有邀关的键状态朱报告超并且驾经理骂要进掩行审遮查。洗这有昂利于舰加强栋组织折建设蓝并使挠每个差员工县致力忍于他删们自盛己应辅完成多的工己作。鼻切问题绵18岩:如窜何对或待即纪将退搂休的晋员工焦?

妹答案瓜18遗:即姑将退列休的养员工貌能提荐供大粒量的杨信息去。一忍个人升在把沙所有屡业务姻知识符和关涉系网复拒之群门外肥时必柄须三普思而妄后行杜。因吉此,绪要利目用这鸡些人岗的能皱力:贫他们虎在某辨些特踪殊技宜能方块面可皮以作拥为新洞手的岛老师怠。明恐确主状要的涌工作涂利益刘,要微使项贸目能某充分术利用遍这些浓技能摊,可嘴以利念用他狭们从元非正宫规途树径得心到的买必要千支持拣(不狡用通彩过正黎规的抓,官争僚的易途径下完成厦工作重)挖

问昨题1录9:尺对一朽个一终贯迟至到的傍员工戒你会肉怎么须办?攀窄答案傻19河:好仅的经蹲理是林通过惕结果臭与所烘花时唉间来绝评价本一个患员工荷的。害然而屈,还叔需要巩了解挎迟到孤会在争公司珍和团店队中资造成围什么牙影响肆。一欣个人县经常系迟到踪人们于会感丙到领罗导在染徇私块并且解会影乌响团男队的区士气扩。这缝个人原也许汤可以区按期贯完成焦自己段的任寒务但裙可能勇会影尘响到萌别人悬的进宝度。收职业辽特性层包括令可靠时性。罗如果歇别人洁的工步作进紫度取夏决于须他们总的工北作进俗度,希那么嫁,他彻们的再进度协对于夏整个桨团队盆就很寨重要画。

删首先走判断岗这些握员工哀的模惭式。础换句恐话说腹,是秤偶尔斜还是件一贯墨如此急。其优次,乱明确俭公司芽有关梦考勤潜方面斯的政白策,唯确定斥迟到倚及其龙相关腿处理弃方法闲。要忍了解毯该员渡工的栏工作火是否逮与进帝度相过符并车了解轻与他钞一起结工作这的人倡对他厨迟到逐的反愁应。燃

最休后,治必须怜与他煌们进拴行客卖观的闸谈话变。

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强谊调时牛间进刮度

企达成吉谅解迁问题辉20胀:在守费用厨削减畜的情研况下晓,你序将怎灯样鼓勒舞士饿气?文梁答案鼠20玩:钱市不是携仅有耳的激桃励因国素。伸人们足需要迹了解宏他们糠是否怨对项谈目有职积极踏的贡牢献。患因此推,要缝强调吓拥有库的自辽豪感迷并且无举行意业务杂会议智,在岩会上属让用宗户谈它谈他修们对优项目盘组的扒良好羊印象诊。同蓄时,行让用插户对逝他们凑的功匠能和宣业务低提出动一个猎概括刃。培知训是瓶一个狼激励污因素惰。因障此,牺状况舍会议灿可以网作为霞一个惊非正芒式的湾培训雕课程浩。不港定期别地举逢办有刻关新啄技术拘的内熔部研雨讨会输。如液果培勾训课微程费香用太税昂贵色,可锣以租蜡赁技歉术录阳像带脾。订世阅杂漂志,惧有许悲多技执术杂揉志是盆免费求的。观必须水记住亭的是爹,忽倍视培颂训将肾使团型队的亏精神消低落暴。这耗样会点影响辅产品扫的质速量和戚数量麻。柔

问违题2与1:蛛你如贡何雇叶人?或察答案漠21饭:首饶先做浪一个嗓工作证所需互技能双的描把述。逗如果可你不药了解燕现在敢的需粱求就羽很难拣雇到役合适焰的人市。接温下来端要了歇解团编队成默员的闪个性秋。列普出团赏队现竿在缺状乏的惊技能没或工辽作风思格。橡与人牲力资科源部恩门讨栽论所郊有这忽些情践况,孟包括会调动堤现有根员工茫。当闪候选紧人到慈来,筒针对胆现有粉工作六进行征面试花,同万时还岁要了响解他楚是否艰具有荡新岗无位所义需的歼技能声。费

问拢题2赏2:峡你将嘱如何犹解决铸团队卷中的浓个人屠冲突易?

贴答案喊22脏:辨剂别出榴人的够不同轧个性淹。分触别向内员工眠表述析每种抽风格志的价妇值。喊当与馆冲突肚双方基讨论捧试图渣分析至申诉盘或冲氏突的沉原因色时应枪持有章客观社的态勇度。想品问题室23勇:你章将如律何监岸控/手管理窑顾问窄?

花答案缠23涛:顾箩问也创是人浮,也舞需要视得到腿尊重何。他铅们还宵需要除明确诸的目蛮标和樱任务燃。坚哄持做佣工作隆周报映,将石工作西时间嫂和工北作完美成情蜓况联壮系起劫来。声仔问题幕24版:你出将如慨何管掩理外竞援?予窄答案茄24捉:和毅管理挨顾问雹的方饿法相莲同。圣不过怕,他疏们可护能有收一个岁经理尚来负虫责外呜包合锅作。范首先坑要和膏这个煎经理关一起割组织派日常叹会议煮。坚宇持做声工作气周报迁和可势交付棉产品罩的拷蠢贝。均敬问题倾25惜:你液将如路何同胀一个侧似乎耗总是舌不能激按时艰完成毁工作伴的员匪工一冒起工够作?泻

答规案2左5:阶直到躁找到墨问题嘴的原店因时发,问糟题才卡能解当决。灿原因勤不一狮定是丧分析仆问题挨或解清决问骡题的膀能力郑差。夫可能陪是一滑个管乓理方肃面的采问题资。

进该员俩工可稀能没恼有得筛到适娃当的约培训飞,他甜的工氏作可搏能超秋出了杆他的里能力夫范围之。另鉴外一袄种可狱能是支这个动人有锅太多订的事岗情要妹做而棕且这僵些事音情都仙是最截重要今的或等者他皆不清途楚交典付日丸期。们

如己果不尊是上秆述原洲因,柿要注嫂意观皱察,瓣找出侍原因笨所在败。例客如当斑所有深人遇红到问求题时缘,都希会找顽这个胞人。滨那么姻,这阅个人蜡的工剪作经界常会骆被无排数次缎地打酬断。趟

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问裤题2露6:画你将水怎样股使用代户参旁与和虾了解党项目垒的每挠个阶催段?薯狸答案鼻26蛮:贯堡穿整克个项茧目的智原型香是得雨到用瑞户肯启定的望方法育。让芹用户颂对有杨形和村无形很的利乌益进悬行研秒究,赵以做甜出成臭本效变益分姜析。送和用登户一弦起开令发测狂试数糟据,鹿测试礼大纲慈和验趋收标碰准。蒸e-赵ma叉il改里程户碑状嘱态报鞭告和悬更新蚊/修准改的件项目研计划泡。在呀项目乎进行盆阶段庸性检店查时炼的同检时对梦可交验付产弱品进削行检尼查。既亩问题史27进:你民将如桨何发秩现和戴解决刚内部舒和外亮部问霸题?沟灾答案咳27找:从膜所有馋可能捆的资抚源获剃取实沈情并逐客观义地记吩录下叮来。堆然后活在相野关方级参与稍下,棕尽量最自己挽解决补问题龙。如升果这馒种方寇法无详效,梅按照嚼组织距的管谈理结迈构提留出问翁题并熔参照糊可能致的解耕决方奖法。都

问六题2放8:郑你将舒如何工得到莫供应箱商的硬一贯那支持守?

廊答案搞28科:虽据然供呆应商筛是在额管理渗范围匀之外哄的,娃但也松可以染将他任们包筹含进容来,稀如果剖他们气:

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馋因此工,在算项目隙的早炭期阶轻段就话应该北考虑场供应采商的误管理钉。确驼保他遥们了忠解业眼务目选标和沈工作狸的利傲益。绕铺问题搭29绝:如捞何处撑理“斤是否培能破汗除一赖些规薄矩”偏现象污?

俭答案瑞29驾:单呆纯为倘了技课术而厨采用揉某种颜技术扯是不窝能说镜服用般户或惹领导扑的。择任何达人都渡可能皂抵制样那些杨会改涂变现悟状的玉变化菌。然虫而,远如果象将技侨术与兆商业砌利润躺联系杯起来殖,用混户会僵支持举你的盾建议驶。

锄问题恋30拼:你迷如何宣应对赛不同鸭的商戏业用吩户,老如果固他:伙

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答按案3冒0:洞无论困客户梁有多箭难应匠付,蜜都应呼该记全住正府因为姿他们挠我们彩才有偏工作淋做。塌他们修是客期户。虏必须茶以高抄度的舒职业你精神蜜,完歉全尊猎重他衡们。简

因征为他纺们不素能了粮解我裁们的古工作赴正如暑我们辱不能皱完全白了解维他们拔的那波样,荣沟通统变得披比较票复杂弟。因碧此,枕我们历要花策时间领作规贩划并滑解释亭其中榴包含披的内愧容。舍用户为需要煤感到伸他们煮没有俯浪费镇时间嫂,正划在取夕得成胶果,田并且锦他们纸的意鬼图被做很好汽地理减解。旋制作翅原型落是一拢个有棍用的跨工具虫。它岁提供遮了一叛幅用渠户能截理解叮的、右灵活路的图眨画。缩

另烈外,品对工罢作风光格的许理解朱也很训重要己。拒节绝承棚认或峡不断刘地改淡变想别法可记能源深于对党问题赢缺乏级理解纸,或拦是对烤未来欣的担概心。蔑

用筐户往加往不踢愿意迁花时叮间与定it盏人员予交谈引并认密为这蛮样做少是浪茂费时脖间,暑因为白it部人员织过分针关注久他们巧自己淘的任疼务。雪应该功对过仿去交卸付产挑品的活历史土进行顷检查劲。如疼果用映户来酿了多撤次但如并未悄发看侵到有升价值复的输呆出,适他们腹将拒鹅绝花筒更多骑的时虹间。烛在这强种情拨况下爆,你掠应该俊做你鱼擅长馆的商劝业领乔域的策项目株以期药得到书用户妖的尊昼重。羞

召座开一登个历斥时一纪小时拴(并熔且要燕限定姐在该演时间饶范围枯内)贵的需盛求讨搞论会锡来讨深论特骡殊的食问题割。会院议结镰束时缩应让钟用户盏知道扫下一备步该达怎么胸做(鲜并要膨取得亿共识雪)。额用户础的观袖点被检记录胖在“隶会谈伟纪要掏”上锡。这繁些会胳让用臂户感蝶到他摇们的荣意见穷已被括听取蚀并且驼允许丙他们口更改疤错误丽。

陆一个冠项目晕被取爱消往鸭往是射由于摄没有定经济捕合理律地达怜到用直户的丢业务屿要求垃。如佣果在质项目耽的整粥个过石程中芦,一男直保屯持与企用户惯的有镰效沟婶通,哗他们垄将看诱到他急们的发要求际正在淘逐步筝达到丰。项喜目很蛙少因康为延洒期而题被取抓消。遣要注夫意范芒围变钻更。挤在原文有的锻截止蒙日期燃上增桃加额扣外的禽任务激,将刑会产泰生不供现实姑的截杯止日舌期。章问题夸31表:在泻一个碍不编孙程,狸就认局为你肢没在绳工作娇的环裹境中茫,你烟如何皇开展件工作点?

舰答案殖31悔:如请果用烈户认困为你充了解挽了他扣们的纠业务雷目标摆,他氧们就灭希望坚早些酒开始旬编程馒。以绪一种浊他们轨能够雪理解类的形趴式制驾作需灶求文捎档,萍提供捆一种厦开放付的沟胞通方狸式,国并让燥他们丛知道猛你了汇解什窑么,骂你正狱在做租什么粉。通欲过项东目计伙划,染状态用报告而和原球型同伞样能裂够表完明项红目的躁进展笔。通锯过让昏用户趁审查轰需求猪,原菠型和宇状态趁报告裕的形骡式,飞让用吓户参众与项侨目。苹

方码法论售知识乌晒问题廊32呜:生阁命周政期是讨什么爸,它雪的作棋用是埋什么唐?溉

答向案3唤2:制一个喂开发励或维互护生磁命周喷期是纲描述新一个怎特定方项目委的开涨始,股中间凯环节为和完测成的毕方法原。一剪个生叉命周默期包雾含了威完成棒特定懂目标绕的所妇有步膀骤,记任务笛和/够或活师动。最每个廉活动累可能精有一莲种特麻定的揪方法前。例戏如,兰制作色数据酷模型邻可能扛会按典照j陡am遗es祖

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问套题3齐3:棚描述问你的共项目妨计划栋中应钢包括岂的阶践段、肯活动雾和可珍交付龙产品鬼。

棉答案督33黄:项海目计竿划中桶应包哑括如钱下阶腾段(箱不是苍以瀑因布/泥线性邀次序认):吼

项塔目管突理:会

典果型活盒动:若很多宏人忘盏记加礼入诸荡如开青发和跃维护议项目锋计划用,状习态会据议和衣报告惨,评冷估的滨资料砖收集杀和汇淡报,轧制作抬演示廊资料抱和向朱上级前和用残户进坝行演畜示等彻诸如缩此类控需要避花时爷间的骂,内洲部的岂项目套管理台活动请。

拴典型既交付精:项途目计沙划,金状态通报告路,评讽估报辅告(亭例如崖:有芦多少刚个功美能点纪)

碎需求赵分析延:

扭典型纠活动隐:范每围定介义,绍成本舍利润闸初步罗分析尺,建骡议。燃

典诞型交负付:郊范围煤文档鸭,物活理和晕逻辑塔分析奉,实惕体关档系图嘴,成滚本利驳润分征析,功商业乳规则测申明恢,任品务定厌义和么概要忧说明劝。

刺设计岁:

竖典型苍活动文:建梦立开降发和要测试舟环境恩,制蛮作逻仗辑模诊型,洽技术丑系统淹设计顷,执哲行计危划。急

典刘型交饥付:油逻辑饼数据窄模型驻,事用件模裂型,度对象民模型桥,网足络模位型,梦物理终设计悔,适况合开鞋发环事境的贱规格皂说明绳,经平过修纲改的猾规格片说明皇书,蚁测试拥计划户,流础程图第。

何开发院:典敢型活揉动:智编码渗,单庄元测变试和衣制作萝用户护文档盯。

境典型涉交付臣:测践试说义明书金,过蛛程手演册,宏程序组。

扑测试端:

暗典型赤活动伴:软慨、硬就件测饭试,品线性粗测试虏,系顺统测漠试,饲集成香测试拼,回仁归测帅试和像平行留测试榜。

苹典型桶交付蕉:测迷试结丘果,罩问题择报告密和跟赌踪纪喇录。凳

实址施和伍支持趟:

听典型坊活动缎:第装一阶打段成厅果打册包;夫培训磁。

军典型项交付粒:问凡题报芒告过趋程。米

检柴查:键

典叙型活配动:门交付米后的匆三到巧六个仙月对福目标鼓成本使,开追发工宽作,客可见熄/不离可见炎收益倡进行走检查把。

娘典型搜交付夹:实逃施总奇结报锣告。切问题校34询:制亡作原滥型应歉该在传项目灰生命原周期德的那响个阶迟段?充答案勤34秤:贯蛇穿整熟个项订目。冶眼见堂为实浮。因坟为它柿是验负证功熊能,洁业务凡规则兼,用长户需踪求数输据和幼测试宿的一工个好钢工具膜。值剖得注象意的郊是,占原型寺不会用成为胳粗制横滥造欢的产睡品。刷原型祖需要详较好路地维荣护。踪原型倚应能李在过泉程和模数据有不完雅全的恼情况揭下,握显示志各个涛窗口梳和窗般口间恭的导售航关罢系。炕触问题洽35搁:在愤项目便生命生周期俗中,品基于俭客户姐端/红服务吸器端程开发供与基桶于大兰型机怒开发巧的区娘别是货什么登?

导答案灿35值:基豆于客下户端遇/服痒务器坑端开芳发的尚项目峰需要腿额外蛋的任捡务编继制各践部分鼠的计抄划。氏各部车分计滨划中教必须圣包括浸对事并件,妻数据磁和网沉络位抵置的愉检查鉴。必览须根遵据用植户的抖要求竹决定紫服务乱器/木客户压端的优分布奉。在语服务咳器/腹客户尽端环兽境中谨,要循运用胸外观规建模腐技术绳和制枣作图暑形界衬面的挎原型泻相结怎合和友方法膜。

物问题求36及:在店一个鞠维护洒项目努中如界何管双理和牢保证侦质量么?

拐答案辟36香:维缸护本狗身就也含有谈负面匪意义裹。许饲多公滑司认泄为维条护工吐作是例不好榨的,监第二底位的告。费逝钱的挖,并突且是灾对现创有应敌用的乡不断傍修改工。必县须懂叼得维拐护也的有它些的生拨命周伏期。坝因此定,应公建立壤一个发围绕俱维护艰活动将的控辜制和壁质量誉工作故的计五划。摔新的舱开发及计划膏包括汁交付幸产品香和每思个任考务分静配的浑时间肥。项压目计沉划应籍考虑按到需各求变集更的纲情况脱。这伞样可汽以使突项目缺经理取和用易户看滚到变慢更对开项目学进度叶的影吗响。沿

维横护阶宋段/呈活动洞有:科

变迅更的宾确定计(是其否会鬼造成嘱产品涨问题拦,是眨否增亲加了季新的津功能异,或玉技术文平台想的变镜更)约

正碎式记客录变妹更,译

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变同更分选析,注

对朱变更弹进行浪编程遥,

缸对变粪更和气变更撞对系卖统产老生的娇影响立进行牺系统度/回赖归测东试,云

用料户确趴认变警更,牧

产鹅品递田交,机

生沸产。幕眠问题蓄37爪:面壁向对醒象的钟开发税与传究统的绍开发弄方法摧在管命理技稳术上租有什脚么不器同?血穗答案坝37狸:面鼠向对闭象的穿项目俗团队存人员跟较少敏,团辫队成愚员不炮需要渡有太葬多创巷意。四重要燕的是绩技术鄙和个笔人的热角色读。每诸个成阶员需韵在项苏目的捷不同牙阶段你承担篮不同腔的角妄色。矮因此弄,每铺个成像员必骡须了瓦解他浊们自锣己的羡优缺滤点。外围绕码一个起或多朵个人蔑员的抵角色推有:田

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由莲于传野统的援开发培方法关,个友人角司色是努不能刊互换攀的。长软件辉开发传是个般人的桃努力蝴的结殿果。天即使皮是由慨最优漂秀的咸,最济聪明屑的人棵组成逆的团鸭队,冶如果抖他们胀不能绣为共老同的颂目标喂而工英作,通那么先就是箩最简宪单的撕项目斗也不义能成裕功完促成。革援问题乞38扯:你拥如何终在处球理雇使员关言系,教项目资管理消,文惩本工鹊作之御间分美配时麦间?攻

答搏案3债8:忙人是访最宝巨贵

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