莱蒙国际员工手册

（1.0版）深圳莱蒙品牌管理有限公司2015年6月目录前言05好第一岗章尽筹即店铺议组织脚架构罪挖宵然顺丑闭缸共滩霸避荒先描隙绞踢树兽姻忆闭06旗第粘二扣章天两除店铺扑各级亦同事兄职责佣茅卖莫京07登燕筝撞谦疑1、霞店长排职责伤皱痛争康习2、往副店键职责扇唐睡婚品较3、垂组长可职责恼帽佣叙孕纷4、化导购站职责珍邮什物老反5、骡款员啄职责驻非碧迷青僻6、救陈列祖专员芦职责牙第辉三独章椅杆日犬常店蚂铺运捡作之倍标准卖搬很辟欢近态鹅壮伸类浮血1忽3发叔预多批呜一、伍货场寺管理稿店铺压程序杨趋挖广吸句1、边开店捷程序卡欢侦敲事愤2、汁售中散程序继3促、打渡烊程服序派4存、文晒件和嗽信息顽处理衰5篇、现川金处牧理揉6失、用慕品物冤料妹7美、维芳护公旨司财客物基廊垦二厘、荷货品殃管理劫1、敬货品访陈列处2、久补货路程序笋3、饺调拨没进仓婶4、京调拨荡出仓秩5、箭次品弯处理晒6铺、退封货处阅理素7惭、换宇货处训理陡8蹄、单好据处肥理坝9酷、货乖场存稿货寨1璃0忙、飞盘点浑1飘1压、失贞窃处祸理蓝第四夫章峰捏货售后辰--救处理虫投诉招误内难惰拒拾俘途蕉悟贞舒筑骆铲怕屿拍是育舍30还旷状雁脚书1、摸售后忍服务追原则给扔怠散误吃2、赢售后佣服务逼内容握钉火糟榴药3、阿售后宪服务便的接泻待铺滑担题举训4、窗售后搂服务只技巧表第送五导章久驱店捧面管弊理的党其它齐准则柔揉愈晒糊舟崭滤催31厉1、歉收银肆员须奸知芳讽甚先慧耍2、价员工追着装洽与仪弱容睁都取票宾衣3、寄人员谱安排曾耐炕搏流暗4、细编排贞当班班表花筋雷懒动疾5、之出勤截记录季霜讯俯缩存6、锁每日请人员冲安排亲第倍六起章超袜顾帝客服贯务标贩准辞墨议姨经盯召三随烛置景资暑沙重剪孙贷斩芝僚3磨2灿1、躲销售拥程序舰煎集怪哈枪2、趴关于歇迎宾百氏义诉始名3、布店内梯迎送维仅马佣细陪4、爬专业尊销售拔条读蜘餐剃5、赠关于摔试衣债装脏宰序斯6、轿关于静收款雪第蜡七泛章项捕突哲发事驻件的摆处理元相烦贞雄毒偿涝报上讲鹅你哪3涌5搞1、蛙处理比原则除好竖超歼虚2、疫水浸惧嫁捎杏随葬3、搅暴风尺雨絮愿盐茶谅厌4、歇可以骨信用我卡与蜂纸钞苏椅康其胀劝5、禾逃单林6、久暴窃阀7、贴打劫堆夏栗翅颜槽8、泽火警沿著宴才妇册9、呀停电坦再功江课乒10址、伤课病壳迷攀气脱向11邪、员斧工盗愿窃备第衫八吃章雨顾客石投诉捕处理扑弊副育叼烤释拉提帅穿灶疫阿殃芹肃3医7带1、桥投诉巨服务瓜水准研连搭篮赶吼2、畜投诉槐产品屈质量链即必地睬械3、凯处理谱程序孟薪锅鸦率诊4、犹关于便退款崇泛附蛋件桌样刑长抓她歇堂雕束延担剥岗石扩抄刑湿端删版滑才付罩3荣9爹丽预句矛1装、职弱业道计德规踢范多解上气婚2、们面料栽知识邻阔杜恭膨3、蚊衣服里保养凑知识帐前昼言矮编写欠目的宰：辉本手往册编肾写是爹为了驼帮助榆员工系清楚炊了解芹公司盒专卖在店各纱项工伟作的贤细则摆，规缩范和团标准坏，以份及各孕职位敌的功泻能，铃范围蝇和关剖系，损专卖夺店员足应以茧此手伐册为仰准则托，认兼真完饼成各联项工吵作。榜适用出范围换：润本手析册适犬用于训专卖峡店体盘系所痒有员裤工。烫实行视日期息：狂本手劈册从月豪20挂15赢述年固7届月变演1滩日草开始们实行贯。赶店铺尸组织毕架构组长陈列专员副店款员导购导购店长导购组长陈列专员副店款员导购导购店长导购旷店下铺各内级同值事职劳责店长副店组长导购款员按具体史工作华岗位像职责蕉工作接内容浓及标颂准倦款台局工作玻各种兽款项艰的掌删握及括票据免保管字收款隙及入胀销售幻小票挪入会值员记投录酒记录朴每天盟店铺含支出锯做各遥店变山价单奴存每唇天店珍铺销拒售款拾做每隆个月翁的工铜资及骡记录次大小钓单狠现金令额与肚营业发额相涉符，喉备用锅金正渴确，呀使用管记录便齐全驱清楚恨数据倡表单霸及数残据录浩入滑每天泡标记衫员工办考勤继，填筹写员俭工销沟售表隐做进叔仓出秒仓单骆，保刊证正件确无填误积款员斯交接味本及编所须拍各项仁工作天表单亲填写扣清楚摧，内淘容齐付全滥录入柿每个匀月的锹盘点幼单抱系统产维护鄙款台机机器弦维护率保证料公司糕配置波各系迹统及旧机器吵运作款正常掌收银届员对柜机器愿的操健作熟代练贝对监亦控系男统检桌查做虹到运奇转正剪常拘盘点铺协助灶盘点仿店铺辅盘点喘时协墙助盘完点命货品杀验货才每天仅配往宰各店糖货品贡做到胳准确稳无误年验收近到店尼货品陪总数巴及明乘细植注意萍事项冲收银脸员外雀出时怒，款做台及私时上泉锁犹保持僻收款政台面愤干净横整洁怖陈列乖专员皇岗位芹职责荣具体略工作捡内容撒及标交准野卖场攀陈列巴1、锹负责盾店铺宇内商藏品星陈列局的日归常工筑作弄。够2、置新品司的了期解，插并依爽照其恰风格征进行球陈列惜,城确保球陈列钻的效避果符语合公泡司形胞象及奶要求西。彼3、卵按照童商品不的情园況并亡配合尤店铺遵的销箭售需桨要，他对偿货品件的区港域规采划进誓行修挖改调螺整剪，花平衡钉陈列疼的指拴引，启从而卡提高戚店铺爽销售盈额染。爽4、荒提高贤店铺奔员工饥对陈边列的驶知识性及技驶巧运泉用周，以斯达到纳提高照销售聋的目洁的。培5、首与店顽铺搭内部旷人员女及其户他部牺门保碑持良乔好合残作关材系续。勿库存荣整理闸服装锡品类闻划分剧，以验点带碍面，前进行船店铺但库存爷整理牵。汽辅助淡收银最辅助咳款员环收银热，与透款员倚串班洗休息衡。幼辅助岩验货川店铺示到货蒜协助旁验货愿，整怨理。嘴辅助释销售疑辅助烦店内采导购镇销售液。液日锐常店主铺运贵作之融标准朽（货旷场管秆理）坊：激每天搁店铺窜程序怕开店斜程序刮入店鞠前：组倍喝变叫员拍工应催于营游业时饺间前娱15喝分钟沫进店僚，不搁得迟折到；涝步泡携祝留敌意周躺围是拢否可苏疑人储物，困检查园店外传观是宋否有休异常侮，开过门锁张具是圾否有松补撬狠现象购，如苏发现亦异常云现象做应及看时研田究处屡理；啄入店忽后：膜车猪板念（使1）绢员工功进店宝后全油面开霞启照军明，黎开启检电脑极主机滤，开僚启店注铺室地内监山控；估捎您庄台（胳2）寺店员甜进店糠后必堤须考企勤签创到，蜂由店式长、首副店她或款喉员监院督执屿行；柔砖倦独左（竖3）各员工辣签到粮后，滚应在禽五分湖钟内认换好闷打版要的衣尺服；般欣额便酬（背4）融款员尝清点款备用诸金￥尽18给88型，收补银台营上无壤私人隶用品辈或杂美物堆果放，辜包装刻袋放戒置有拆序整故齐；磨例柏钱机（滋5）桨打开适电脑旗收银雀系统界并确朵定其狡运行摆正常窄。如丙异常悟应及仔时与思上级梯进行爽沟通耀，及缩时修壳理；员有献例洞（肚6）攀对收烈银所年需的画各种漠工具图进行座检查晕，包哀括收欲银机他所需总的各泥种耗怠材、握营运粪所需肾要的蝶盖章萍和空攀白小烦票等升是否忍充足链；额（7前）检抽查店缠内仓育库是泪否锁宏好，磁锁具郊有无域异常鬼情况睁，若往无，朗检查括仓库挎是否周异常酱，钥女匙是捎由专替人负习责；龙导是愧迅（瞧8）融所有伍员工北如实柜签到防，由狮店长慨或副敞店检谜查员晋工仪抛容仪乐表是抽否符咸合公欣司规父定，甜发现涉问题疾及时显处理仔；度衣蛙库穴（躁9）乖到岗助后，捆个人她按照煎片区荒清点芒剩余剖库存务，如冶有不铁符，孔应及欢时与击店长享取得能联系旱，进往行进犯一步弱核查氏，数得量出筑现差醋异，融由店场长处雕理；境吴替唯巾（旗10坚）核照查后耐，须圈将不碰足商袜品补刷充齐伍全。允从仓恭库取傍出陈盏列商勾品后贤，应赶将商彼品上援架并严摆放类整齐撑、美院观及使醒目贺、样样品陈鼻列要喜及时瓜更换捷，对宽需要蝶整烫压或重剪新整扛理的啦商品墓上柜河前必劣须进轰行整杯烫和放整理薯。殃炸砍筝慢（倚11压）清描点陈考列完贡毕后滩，开妹始按体照片鬼区进慈行卫险生工蜡作，除玻璃浴与不叙锈钢滋上无绸明显哲水印写，地鄙面干云净，德明亮锋无异助物，萄商品庄上无芽明显饮灰尘给；罚析底站该（归12尘）晨桨会于墓正式驱营业羞前1赤0分喇钟召仰开，阔由店姓长安就排主识持，从调整竞好员心工的央状态妻和积难极性绝，员起工须稼放下抵手中登所有际工作沸，仔奋细聆扰听对厦前一胡日的辛工作康总结升，以辆及当列日营绩业额敞目标放和定访向，岗为迎柜接新共的一昏天做猴好充业分准川备；荒妨坏沫白（幼13盗）开青启店疏内影挽音电搂脑系怒统，姓以欢侵快的严轻音野乐为计主，关开启吼店门区；威去括坚痕（幸14奸）款扣员从坚保险蒸柜中兔取出历上一党天营久业额疗，进需行清岁点，键无误产后，址于1括1:半00盛去银瓣行进翼行存牢款；住醉咳秀见（访15辞）款仙员需艰要检弓查以蹈下物云品是煌否足冠够：粮传现漠凉狸眉惕1怠）备场用金让：收仙银柜伪内的克基本脸存款啄，用笛于找滋零，诉完整摸数目浅应为袄18者88尸元；军痛舱煮夏湾宇与2米）手蓝写销沟售小质票（而一式覆三联沫）：耳每人宇至少矩一本匠；肚烛血爽帜纸摄眯3沙）手席写商隆品调避拨单丧：至魂少一屠本备诉用；蓬黎暮刮寺蜻杜跳4摸）银烈行刷笨卡机纷纸：患至少训两捆岸；恰寒罚复赞叛驾悬5堤）店牧铺约“刚现金闷收讫轨”蓬印章扫：具术备一子个；都究补覆渠委余症6予）礼“器售后塞三包常一个畏月亭”慕印章请：具严备一艳个；孙馆肯粪这玻竟滤7坡）自“个特价宪无售雨后滩”抚印章瞧：具独备一附个；恰残蹄捉绪刃壶犬8洽）检嘉查上观一班域营业测后电掏脑系林统里鬼账目猎与实当际现斤金和纯刷卡求金额传是否烦能对姥得上市；掌蚁娘仁租隐全验9系）检吸查上舞一班望的电访脑上喷订金么单与乡实际珍订货明本上徐的记委录是轧否一恐致；砍钢商陵武打使疫1弱0）杏检查涌上一值班需问要交莲的各炼类文奏件内银容是搁否与喉当日渔营业叛情况活一致抢；读呼灵足恋秤处溉1摊1）椅检查办上一雅班文竭件夹稻中是士否有瑞遗留源的工惨作需肿要跟霜进；栽驻禁暖丹固（1恨6）古营业猫工作认正式销开始鸣，员嘴工必连须精歼神且科热情垫的招倒待每洁一位清顾客优。游佩（盟二）怠售狗中程阅序功一、组导购绩服务建流程助（妙1）禽未成的交型侦：珍顾版客桐：进财店绑――越>共观看脚――钉>线触摸稻试穿您――绵>畅揣摩故――有>搬离别识销售斑员：嫁迎接理――驶>穷适时穿介绍蚂――集>悄试穿古服务渐――醒>肯劝说蚀――乐>管送别须（诞2）歌成交俊型：贪顾肥客锤：进腿店辈――脚>荐观看熔――梦>絮触摸盆试穿禁――甘>串揣摩吃――陆>稿成交授――嫂>剥离别桌销售谈员：昏迎接羡――困>秃适时馒介绍震――袖>悼试穿你服务工――均>分劝说番――死>诚收银坚――慧>票送别翅1、御迎接贝（钩1）摊顾客急进店抄必须昆欢迎阀，必雅须面便带微宇笑。班打招绝呼须唐注意洁时机扩，要遭表现达得真朴诚、鹊自然尤。毛欢迎堡到店坡的用恰话前得三句妥标准糟化。议第一耕句话辈：扰“侵欢迎稼光临蚁笨小访孩。小”粒第二妄句话弹，告晓诉顾正客新匹到货饥品的骂时间脾点，希和那钻个明欲星是锅同款贝。第炸三句倍话，炎选两醒三款决去试芦一下重。（紧进入梢钱流薄环节瞎）愧销售宰员须锦给予禽顾客介自由脆挑选断商品牛的空鞭间，闲避免先过于灶积极扁，以枕给顾盗客造戚成心尝理压族力，泡而减滚少购丸买机虚会。贱（跑2）找迎接中时要辛与顾女客目局光接最触，孟表情挤自然盲，面偷带微踏笑，也对进析店顾棒客带愉有太捷多物戒品的方应主饿动上格前请搁顾客补将东元西保歉存好放。静（棉3）丰下雨润天要皇准备青好干哭净的析水桶汪，请闪顾客加将雨戚伞放挡入水肤桶中膝并说积，榆“例谢谢贼您冒日雨光背临核”称。悉（咏4）底对吃驳零食杠的顾幸客进很店，屿为防烫止手番触摸桑衣服善时弄耍脏服光饰，圈主动偷递一继张面域巾纸己。主菊动说纺：婆“影您好茅，面翼巾纸炉是给盼您擦泡手专村门准兼备的粘，垃轻圾桶马在务**餐**电位置辫，你流有什金么需浑要请碌随时栋叫我的”粉。田2、亡介绍压（闪1）贝必须缓亲切黎地与倡顾客症交流斜，在叼了解阳顾客特需求灵的同夫时，较要消熔除顾域客的旬疑虑虫及防塞备。史服务糠员须遭依据裂顾客安的需桨求、普向其秆推荐含并介镜绍符盛合其音需求争的产早品。脂对顾黄客提哲出的掌问题笑，必闯须不他厌其号烦地暴进行致解答傍。奶（挺2）午规范忙用语蠢：您艘好！绣（在历提供腿任何往服务意之前翼，必芝须要茎先礼洪貌地铺引起其顾客丈注意区）箱（惠3）据规范舌动作棚：与雾顾客悼交谈脑时别――透亲切抱、泰介绍强产品钱时甩――症专业沾解释合问题做时愿――芒耐心唤、智轰换取站产品画时哲――归灵敏五（旱4）俩介绍电时一模般以咽面料斑、颜优色、建流行水、款面式、蝇尺寸泄、搭蝇配、细品牌疼、保婚养。族3、烈推荐萍（拨1）碎当顾晒客犹征豫不过决时弯，可俭向其轧推荐愤符合帽其需干求的歪产品尘，帮幼助顾剑客作走出决目定。蜡或当待顾客栗决定跃购买拉所需榨产品极时，察也可语建议准他再伍看一峰下与芽所购焦产品悠相关敢的其饼它产就品，辩特别幸是那市些正岩在进驴行促彻销的彩相关幕产品剩。但酸服务宣员在惭推荐壳时切杠不可往流于趣强迫拣，且蹦每次香推荐形的产乔品不隔可超舞过两虽项。选强迫童或推替荐项喝目过梯多，秧都将愿引起土顾客腿的反事感。锐（预2）女可采活用如酱下语培言进眠行推约荐：样参考石《服搅装应偶该这俗样卖卵》一章书。政（抽3）倒无论饰顾客钞当时明购买萌或不晚购买释，均尺要主际动邀璃请顾青客试禁穿，熔尤其洪是顾终客要城试穿呼时要居主动克为其摄寻找弓相宜躁尺码风。根桨据顾绝客试学穿情吉况，悔进行炮有针胁对性弓地加敏强，评并留例给顾唱客适冒当的辽考虑井时间持。穴（单4）终劝说春应从亦多方化面进恳行，宵如品子牌知挨名度腔、服土饰本浑身质裤量与乌穿着午人的雄体型耍、气怪质和里整体苦的配峡衬等贺。梳（陪5）机推荐魔产品斗时，搭对产扒品的伴介绍鲁必须同专业巧、准刃确、阵求实匹，同漂时不陷能任沸意贬梢低其征它同涌类的吊产品纪，以盒免失怕去顾游客的盼信任另。哑（脑6）帅在推塞荐产性品时鸡，要伏掌握灯和运塞用产焰品的巧专业乌术语耻和产搜品的呆流行爬术语先。不乞能运稠用当挎地的齿忌讳傲语。辽4、元开票声当顾格客决深定购钳买时锤，服固务员镰重复申顾客之所购垮产品孤的品棕名及垒价格疫，并单提醒稍顾客漂进行努产品茂的检脉验。风确定灿无误愤后便衬可指抽引顾毛客至邪收银铁处付沈款。击5、毙包装屡在顾疯客去贪收银及处付贷款时坟，服蛾务员捆须熟拥练，己小心搭将产断品快尚速包赚装起事来，尸并放闸入统顿一的择商品拨袋中枣。档6、月交货寸（惠1）谊当产击品包困装好票后，丙服务献员应抓双手须将产工品交抄给顾氧客，雕并提辫醒顾拴客再故次确允认其别所购恳产品铜，同伟时感落谢顾笔客购形买产犯品。北（寒2）损规范吩用语胀：蜂（给3）悬“卸这是掉您的技**米**求（产棉品）朋，请苏再确渐认一良下。抛”筹（赞4）避“张谢谢嗓您购川买我弃们的牺产品滤。株”尘7、缓道别稍（佣1）简当顾互客购步买商割品离园开时金，销墓售员规须面两带微揉笑地稿向顾泰客道遵别，联并真汇诚地戏希望悲他能盾够再突次光违临。胁规范烟用语切：肠“折感谢痛惠顾往”杨，梅“声谢谢质，欢抗迎再绣次光建临拦笨小网孩攀。撕”纽（死2）抽当顾引客没净有购亚买任琴何商于品准巨备离迫开时桂，同嚷样要凭礼貌往地向穗顾客恩道别伸。规奴范用茫语：退“氏真抱辉歉，朱没有疼选中努合适通的商哥品，茎欢迎邻下次铁再来悲”“荣欢迎杜再次扇光临像笨小浴孩并。峡”已（担3）吵当顾冻客拿树着太载多零含碎的壶东西怜时，龄应主杨动为快之提勉供购袖物袋获。对报暂存副物品短的顾松客要避提醒按拿东培西。贼未带灭走的并物品猜要妥滨善保须管，肾等候搂顾客饺来店语认领封。特9、思整理因在顾赌客离尝开后率，服湖务员雪必须拣快速限将商也品理桂齐，菌并补赞充陈蜻列商军品，烟以作另好迎犯接下障位顾丧客的漫准备丈。斯10固、旁营业纵技巧遵接近谊顾客泛的七馋种时障机：含范丽纸（鸟1）蓬顾客荷注视哈特定拣商品典的时督候；英版挽（贞2）尖用手吼触摸蹲商品盘时新；辩（评3）营顾客研表现能寻找语商品莫的时宗候；旅（秘4）王与顾著客视句线相判对时舍；宿蒸西月（熊5）腹顾客利与同饺伴交雨谈的挥时候用；牢（6场）啄顾客泥放下若手袋芒的一字段时擦间内辜；席情霸答（蚁7）蛮探视倦橱窗江和驻欣足门捡口的疾客人嘉。虚11纪、走注意绒（是1）受不宜脉站在句顾客驻身后师与侧迫后方闸介绍瘦，应窃在正棍前方李或侧面前方示，距恋离顾披客1僻－1睡.5枯米左毫右；拆手势意规范澡：大培面积霉的东针西用绞手掌跳摊开肯（如奔衣服神的后梦摆）性，小毫面积海的东势西用溜食指杨（如营衣服仓的纽钻扣）径。歇（尺2）锄介绍扭时要炼注意蒸顾客把及陪身同人渔员的渡谈论少内容友与表凳情变顺化。膀（裤3）狠介绍束商品绸时不届要用紧极端冲的形蒜容词御，赞建词适侮中，蔬审美泳以顾土客要璃求为次主，谷主动配为顾勒客进捐行购肝物的艇参谋破。敌（屋4）追不可矿以衣亚冠取抽人，乱对所使有顾来客均蛙保持躲平和选态度签12息、厅跟顾少客进拔行咨宋询回锦答时营遵循旗的原馋则：雕（旦1）疲永远证不要受用否舱定性虏的语下气；炉裤呀锅（历2）裂用语蜓应表电示尊或重。榨（是3）觉永远塞不要旱用命牙令性戒的语龄气，耀只能钳用请闲求性掉的语浮气。淹（梦4）滩拒绝乖场合湾应用踏对不竞起和贿请求妨性的傲语气虾。往（狮5）住不能斥下断解言，塌要让贴顾客皱自己省去进槐行决氏定。番（裕6）售在自民己的颠责任导范围薪内说听话。况卧厕湖（休7）星多说少赞美仰和感晃谢的假话。惨二、封款员设工作爹（丙1）世接待伸：收庸银员征必须荒向每省位前雹来付贞款的花顾客溪进行餐问候悲，接庙待顾效客时擦应面饱带微拨笑，膛并由是衷地鸟进行沾欢迎违。规挥范用及语：胀“扁欢迎捡光临闸！有”“柔您好恰！繁”杠（贪2）落结帐物：读装出顾秩客所逃购买皂的商扔品及潜价格马，同性时将系货号铁及价伪格快台速无盼误地枝输入迈电脑忙，计系算出川总额斥，并宁清晰剃、准鞭确地苹告知症顾客之。规镇范用仍语：娃“絮您购替买的吊是扔**萌**皇（商青品和积价格享）。累”“斜总额姑是倡**捎**矛，请您付款喂！昆”洗（经3）钩唱收恰：收塞银员损收到尤顾客辨的钱哄款后寿，应驻清晰笨读出枝所收饼钱款仆的金扬额。胁伙“事收您课**尤**将，谢泼谢！劈”缎（线4）亚唱找漂：收途银员字须快嗓速无稻误地展计算互出应夏找金欺额，暴将找澡零及邀发票哗交付萄给顾虽客时巡，同枕样应疏清晰至读出层所找道钱款虏，并饿提醒很顾客使收好岂发票均。规三范用期语铸“妖找您徐**欺**妖，请惹收好略。垃”“份这是血您的敏发票西，请惧收好腾。龙”种（讲5）诱道别糊：顾米客离历开收肯银台剖时，跌应面脾带微兄笑真芳诚地式向顾禽客道拣别。挽规范曾用语酿：恰“城谢谢尤光临书!构”“抽欢迎誉再次践光临声！陪”巾注意武事项异严禁抵擅离寿收银狼台，陆做好填各项废销售可数据计保密剖工作用。要她对大剧票面丽、进蚀行检醋验真暮伪，当大额供现金换要及油时存发放银危行或牢到雾收银匙台怪内。医当收育银员给由于铅正常助的原毒因必诵须离荒开收越银台怨时，悲应将滋部分勒零钱矮交于捧某一铜位店涉员负崖责，略其余虫钱款灶应锁箭至抽坝屉内扫。回驼来后犁应核捕对销同售小裁票及精钱款秩。酷营业缎流程叫图离门前掌喊宾奶甲否迎接垄顾客躁留意眠顾客炎品牌骨信任亭型情息至购买淘比较鸣型顷便剩随意还闲逛枯型裂识奸悉筋统鲁削压接紧待顾抽客企介绍主商品么展示榜商品浓鼓励掉顾客加试穿仗勾剖总认顾客理是否逮购买草NO槐YE键S散核价详开票捞包装钩商品削其他萍配套饺产品帖介绍秃核对越单据址、交净付商应品造送客急致谢资送出垦门柔打烊妇程序麻关店括前：灶检查湿店内宣是否块仍有迎顾客瘦，有胶顾客丽在时气，导尖购须稿照常逗接待仇顾客神，没绢有接唐待顾反客的盒营业猛员可打以开技始清寨扫地太面。航店长脆或副烈店关杆闭大舍门，躲对贵浪重物寻品、论服装均及有间要求役的商辩品分冻片分蚊区域泄进行评盘点亦数量杂、结摄账对蚊数，粪整理烘票据暂工作狸。必追要时冻应核游计销饱售额过，与项款员洪进行摄对数牙，并尸填入宗《店协铺销俗售日授报表拥》捡监督炭款员忌点清朽收银镇台内观现金惭，填道写《屿店铺独销售械核对粉表》匀核对族资料策，清鸽理当约日账逃目（回现金织，刷杠卡等崖）扭将当箭日营骂业额旁+银跑行汇躺款单肆一起抹密封放入塑浸料袋厚内，尤外面宴再加休帆布瞎包用纤胶布马再次阳密封闹。放考入抽肥屉或衣者保防险柜漆内，投安全困上锁核。溜召开口晚间捎总结天会，昼总结酱一天膜的营位业状训况，较表扬傻优秀答员工雷，鼓五励后歇进员望工。丽再次柄检查挽店内某安全射，检奸查下详班员怜工携去带出剪店外界的物卸品，岛并安饮排员逃工打架卡下沃班。的关闭它所有载照明务系统净及空欠调系呼统，表切断级所有抬的电侨源，邮锁好烟大门踏。屡关店淘后：蛙检查闷门锁剂是否员完好聪，测接试门蹄是否生安全狱牢固双。裳观察巧门外玩是否玻有可肾疑人筛物，罚没有庙即可鸦离开闸。蔑（四安）文齿件和蝴信息类的处婚理们1、声通知盗（1娃）公济司分另派到腔店内纷的通悲知有和会淡议内桥容耗，德店长登应该赔及时炼告知仪全体骗店员闹，山文件屋放在咱特定卸的文熔件夹骄内，尚全体娱店员牛清楚篇阅读朵后签质名；愤通告奶应分叉类存伏放，盒方便揪查阅棵；敞文件罗夹琴进货暴：存楼入每跪天进锻货单仇；脑返逃货：家存放槽在刺返误货单驾及对奏应的静返姿货通丑知；示退货街：退挡货也宇是使扫用销包售小冲票的阿单据岗，但太是必亦须用键红笔距负数疲来代嗽表退计货单挠，同菜时客磨人需尊要签呈字来闲确认葡确实副有退寄货，受最后艺夹入谷当天骗的销领售小创票里气。渗转入跌：将王本尤店汪的收讨货单商（货柄品调归拨单床）放期置在藏固定每的位民置，香同时滥写上握审核嫩人，准审核袖日期石，审肥核件涉数。艺转出贵：将仇本场需的转煮货单址（货着品调因拨单召）放黑置在木固定群的位挡置，翅写上孝审核嘱人，乱审核耗日期何，审锹核件仪数，祝款号哑和尺劣码蒙；闻营业拒报表效：且搏于存仍放公雅司规乒定的号要做胀的营旅业报外表；费营业高分析基：用贺于存厅放公士司规祝定的杨报表赠和营堆业分庙析表仰；张文件圈套色每天会跟进外文件哗：进睡，转序，退镰，补帝等货躁单，市盘点慢表，镜隔日桥执行弃的通锡告等杂；把递交辩公司绿的文面件：做上日站销售侵文件萍，补帽货单章等。需4、弓手抄酿本蓝（1誉）会击议记岸录：梦记录黄每天暖小会后内容肃，提犹醒注案意事含项，续分派璃的工擦作等朝，同娘事阅斥读后砖签名析；延（2倾）世店长揉和副谢店昨交班申：该店长划和副鸦店怪记录兵每天召完成辆事项阳及须忙跟进剃事项汗，提卡醒注另意事井项，惨传达唉公司迹信息定，记胡录家店长违和副勤店湖会议飘内容所；种企位烂：每扛天安牵排的更迎宾胸时间乳及所恨负责伟的货尸架；帜工作自交接食：收伐银、掘仓管仗、总杯务三吧项目截工作诸记录吴；洋口头膀警告小：记础录同霜事补甚口头凉警告牺时间米，原朽因，型发警菠告人炭和被熟警告晌人签雄名；透顾客迁留言肺：记渔录时企间，芹顾客帽姓名朵，联琴系电档话，晋客人馆所需醋要的滔服务喘等；枪更日喊申请歉：同源事要损求休娇假或把更改晶安排故的申骆请；跌交款爸记录含：第牵天营掩业时晴间或溉营业寿后，植收取织现金姥投入何保险毁箱，院必须法记录园时间拐，金继额，掌交接摄人员酸要签端名；侧备用葵金：量记录洒备用舅金使支用情药况。粱各类箭表格落变价悠申请飞单：义采购井想申乞请货国品调邻价时港必须或记录赚在申障请单扫上，欣同时截发给请数据拳专员京去进迁行调僻价。缴顾客夏调查牙反馈砌表：姜店长同，采嫌购对然于顾砍客的达沟通题记录炼进行省记录扮。种非正教常销闭售表浪：款绸员和葵店长狮对于蜂非原谊价销汗售的熟货品币，需奔要进绑行记盈录然宗后发锹给数突据专灰员去毛进行净调价评。盯维修纱跟踪要单：命用于邀店铺削去给叨维修如专员脉进行项打分拿。煮货品喂调拨灵单：沿货品凭在店盛与店渠调拨准的时历候，迁进行床使用伞，需截要写关清楚摧店名宵，调岭货人掌，日星期，跟款号懒，尺氧码，予件数弟。慎月销首售汇含总表铅：店滥长对鸽于每痒日的辞销售庄与系莲统的慧数据惰进行矿审核拿和汇晒总症导购事员销挡售表馒：店弊长对述于导前购销赵售的恶大单云和高傍单进楚行审沟核。廊预订叮登记话薄：瞎导购压对于吹客人乳预定慌的产伸品进霞行记湖录和瘦跟踪颈。贸安检治表：富店长议下班婶后对神于关欣店流挣程进刘行检尿视。软入职聚登记腿表：蛙入职扩三天恨后，否店长侵对于嫌新晋隶人员没的信丙息进其行审抛核和迎记录辱。穿离职解申请轮表：尘员工隙离职嫩前需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