绩效管理和绩效考核方案

绩效管理和绩效考核方案总则第一条：为加强公司对员工的绩效管理和绩效考核工作，特制定本方案。绩效管理与绩效考核的宗旨在于：1、考察员工的工作绩效；2、作为员工奖惩、调迁、薪酬、晋升、退职管理的依据；3、了解、评估员工工作态度与能力；4、作为员工培训与发展的参考；5、有效促进员工不断提高和改进工作绩效。第二条：绩效管理是指上级为了不断提高和改善下属员工职业能力与工作业绩所做的一系列管理活动。第三条：绩效考核是指上级对直接下级的工作结果进行定期的评估，是绩效管理的一个重要环节。第四条：绩效管理和绩效考核是各级直线管理者不可推卸的责任，人力资源部负责指导、监督和提供技术方面支持。第五条：员工绩效管理与绩效考核的档案，是公司重要的人力资源管理基础性尘材料此，必肌须妥岁善保捡管。爸第六先条：睬本方模案规剂定的齐绩效云管理敢与绩进效考观核对捕象包键括公厚司内核所有浑正式蝴签约口的员骑工；申试用舍期（才见习吐期）珍人员倒的考忧核，傍不属粗于本谷方案屿范围砖，由尖公司业招聘台与录朋用制泄度雨做出扎具体昆规定丽。段第七楼条：未本方扎案规椒定的淹绩效设管理根与绩颜效考骗核的锅责任小主体误是各殊职位净的直资接管锄理者遗，示不采昂取全景方位席考核舌的方表式，景但上井级管敌理者煮拥有桐员工疗考核末结果衔调整拣的权股力。粒第八煤条：已各级国管理均者必闹须强县化对比绩效拥管理遵与绩遮效考低核的蚊观念雷，牢渠固树珍立绩纲效管速理拿与绩心效考前核的庸责任俱意识啦，包遵括：滑1、雁员工茂的业检绩就矩是管进理者送的业激绩；句2、裂各级户管理棕者是爹员工动责任翁的最移终承导担者捧；简3、母不断爬提高植和改填善下拾属的涝职业普能力意和工私作业尾绩，赴是管喘理者抚不可总推卸孩的责踢任；安4、塔在绩斜效管煮理与外绩效须考核盐过程疾中，普下属烟必须闭始终召保持葛高度朋的参凉与性元，各停级管沿理者吴必须覆随时狂与下挡属进火行沟东通。卖绩效束管理羊与绩墨效考奏核的持程序棒第一蚁条：境绩效蛛管理董与绩拜效考动核是纳一个德不断腔循环轰往复土的过唱程，断其基士本程串序为膏：制定绩效目标制定绩效目标建立工作期望建立工作期望建立目标任务指导书建立目标任务指导书绩效形成过程指导绩效形成过程指导绩效考核绩效考核绩效面谈绩效面谈制定绩效改进计划制定绩效改进计划盟第二技条：址制定秘绩效士目标兼：涂1、稻各级状主管熟根据撕本年冶度（雕或考异核周贿期）筒公司哈对员兼工要盼求和使期望联，在轨与员略工协堵商的罚基础报上确间定年贺度（渣或考别核周沃期）虎工作边目标叉；拿2、懒部门凭负责偏人的朴考核倍内容充包括纹：堂部门握量化白指标外：针大对部新门可支以量油化的翼关键用业绩笨指标易；育3、西部门具非量多化指注标：掌（1绿）蹈针对孩部门楼不能斤量化薯但对粱公司睬和部蹄门业拍绩形河成非港常重片要的验指标罢；拜（2蛮）追达加目园标和兵任务俊考核盟：主隙要是亩对工只作中众的追阴加目禽标和肥任务敲的考发核渔；汉（以神上部毕分权瑞重为斗70须%，丝参考扛值，京具体樱分配暑由考蜜核责梯任人台确定够）热（3淋）工隶作行以为与请态度静考核凡；涌（透此项尝权重拼为2绑0%姻，踏参考胞值泄）；督（4禽）管侧理行攻为考滑核。孕（菠此项睁权重谷为1津0%仿，槽参考肆值扑）秒（5揭）不局良事列故考杏核。连4、擦其他兴具有唯管理则职能液职位炉的考卡核内晋容包轮括：凳（1李）指盘标性堪目标桨：抛可以隙定量盾衡量烘的考播核目备标；稀（2隆）重北点工返作目磨标：桑不能兵量化诚，但斜是对饱完成铲工作睡非常星重要愁的工塑作目铜标心；垦（3洋）追耻加目佳标和紧任务粮考核强：主她要是俱对工辱作中揪的追崭加目碰标和蛾任务件的考展核颂；威（以插上部医分权谅重为肝70页%，番参考伶值，量具体嚷分配疗由各龟级考疯核责交任人雷确定宏）亏（4字）工击作行石为与乌态度成考核释；今（扬此项顺权重碎为2恳0%搬，参评考值耳）；进（5蹄）管艰理行此为考球核；躲（贼此项由权重华为1狗0%畅，参牢考值恭）灭（6僻）不蔬良事拐故考准核。六5、碎非管立理职咳能职砖位的迷考核极内容期包括绍：你（1来）指机标性药目标欺：夸可以词定量协衡量铃的考宝核目把标；等（2到）重玉点工悲作目啄标：群不能蹄量化缸，但奶是对桐完成澡工作撇非常害重要辜的工剃作目锦标绝；辆（3唯）追许加目充标和奴任务省考核棚：主屯要是椒对工蜜作中扒的追送加目事标和鄙任务趟的考继核网；棕（以求上部枕分权溪重为勉80吹%，耕参考谋值，度具体泉分配眉由各碰级考荒核责旷任人孩确定贸）国（4坑）工周作行灾为与荐态度忌考核僵。椅驱（露此项奴权重阵为2置0%跳，参慨考值厚）汉（5狡）不疗良事上故考迅核。船6、办各级意主管青将设鸦定的乱目标谎填写浅到相附应的屑年度臂（或秧考核棒周期导）考宏核表纹中，诚并确断定每蜂项目屿标的掏权重费；呈菊报上锦级主细管认傅定后箭，统根一交果至人挑力资亚源部弟备案呼。中第三嫂条：拥建立也工作恩期望描：蒸1、神为了大确保就员工留在业瞧绩形矛成过轮程中晚实现焰有效蕉的自迈我控药制，启各级淡主管抵在填责具考穗核表营后，葬必须化与所驾辖员骗工就姑考核拳表中江的内攀容和油标准益进行变沟通桨；页2、喂沟通涨的基状本内捕容包视括：陕（1然）期谨望员邀工达悔到的罚业绩躁标准纪；盘（2搞）衡易量业油绩的左方法戏和手浓段；宋（3译）实探现业喉绩的叼主要略控制碗点；宣（4宇）管饶理者茂在下宜属达戒成业躬绩过匪程中陈应提刷供的傍指导姥和帮巾助；恭（5蜡）出错现意僚外情薄况的咽处理额方式词；摆（6论）员蓄工个费人发夹展与勒改进粉要点诞与指绘导等棚。芬3、煤在沟孟通的责基础企上，痰管理粒者与棚被管择理者幅双方兵共同晃填写娃“富目标裹任务糟指导蔽书滋”边。拿第四虎条：刻管理畏者必声须在斩下属左绩效参形成称过程葬中予放以有镰效的抖指导崇，并侨把下锁属在暗业绩奴形鸡成过辨程中旦存在留的比浩较突银出的侧问题贵、良叛好的街表现三以及呜管的扛指导躬，如招实随视时记唐录在毛“鸡行科为指佛导记骄录辩”猛中，童以便霞为实联施绩政效管漫理积趋累客观观依威据。笼第五视条：符各级连主管尿在考愚核时旨，必抖须依要据客我观事羊实进诵行评营价，根尽量幕避免母主观职，同牌时奸做好包评价举记录屈，以腥便进白行考便核面吓谈。剪第六巡条：扫在考组核结肤束后从，各掌级主顿管必掠须与宽每一屯位下姻属进项行考肠核面周谈，暑面谈画的主剖要匪目的替在于袄：酬1、胁肯定形业绩凤，指股出不婶足，壶为员佛工职稳业能单力和提工作宝业绩皂的不纹断提辽高指液明方畏向；绵2、孩讨论卧员工庸产生扭不足茎的原涌因，日区分飞下属建和管廊理者脂应承惑担的云责任小，以旧便形排成双殊方3行、共脑同认枝可的蹲绩效捷改善教点，毅并将未其列婶入下谊年度舱（或吉考核姥周期效）的窗绩效倾改进植目标字；扰4、焰在员隆工与羊主管厦互动啦的过秩程中签，确屠定下承年度桂（或框考核旱周期贯）的匙各项润工作顾目标接和5翼、目农标任滋务指领导书团；氧6、贯如有愉必要种，可那修订由年度乖（或泼考核狐周期菌）的券“取目标福任务兴指导杜书臣”厕，但杜必须窝经过陕上一么级主夏管同半意后在方可群。塑第七欢条：楚考核芦的结真果，印经上傻级主队管核疑准后饶报人武力资丈源部物，以院便进尤行必特要的挪调整滔。衡第八出条：燃人力课资源证部在泼对各飞部门惜考核周结果搜进行底调整弓后（坏如需怒要）肆，呈两报总齿经理荒核盲准，狐并按愚核准花后的骑考核雅结果欢执行杆。透第九柴条：伟考核义资料废必须解严格氏管理版，一只经考肢核结致束，翼人力坟资源划部须普将原初始表帽格归雨入露员工脑档案吼，员竖工个皮人和坟主管款只能疮保留竿复印珠件。幻第十铃条：株任何嫁员工筝对自厅己的总考核吩结果蜜不满主，均坏可以雹在一传周内要向上帖一级扩主管萌投诉讨，梅也可拜以直鞭接向栗人力傻资源咐部投充诉。桂接到热投诉罪的主粮管或驱人力秤资源血部，桨在接守到投湖诉后叼一跌周内舟，组泪织有叙关人准员对蒜投诉常者进战行再见次评贩估。流如投订诉者喘对再总次评章估仍速不满久意，镇可泰以进斗入劳狠动争送议处是理程稍序。酸考核脂结果灾的应言用胀第一阻条：斩公司冒本着监公正徐、客坏观的拦原则冈，应演用考岩核结恶果。元第二瞎条：按月度众考核飞总分决10暂00偏分，飘划分能为五趟个等偿级，冰考核限结果龟实行足强迫脉分配耽，考册核等才级对布应的夺分配旬比例更如表树一：解表一刷：秋焦膏叠丸拳质驼坡等级疼A（葡优秀我）族B（丈良好等）务C（孤称职搭）筑D（培基本帖称职猜）跳E（曾不称行职）蝇标准娱40湾％月顷基本度薪酬垫30众％月依基本猪薪酬代20暗％月写基本农薪酬寒10悔％月益基本译薪酬皆无执比率植（%纹）枪5夜20兵50茶20安5县注：排基本都薪酬鸟＝基夹本工椒资＋近绩效子工资遗第三翻条：负年度里考核春总分挺10址00古分，像划分草为五剖个等冰级，币考核劲结果鼓实行吸强迫资分配脂，考弹核等诉级对慎应的叉分配超比例辣如表石二：朱表二扬：瞎等级嚼A（殿优秀甘）苏B（塘良好针）诸C（职称职柴）姜D（消基本仍称职直）知E（临不称单职）筐标准杯1月腥基本胶薪酬粥80晨％月电基本喘薪酬宿60勿％月鼓基本奋薪酬受50代％月老基本校薪酬炭无身比率劲（%握）挪5漫20听50畜20种5挑注：触基本看薪酬宵＝基鸣本工筹资＋杂绩效闭工资渗第四皇条：尿不良吓事故氧考核井根据获相关革不良远事故弦造成膊不良哗后果彻的程湾度，恩划分节为A恭（重增大）岩、蹲B（微一般闭）、匆C（肆轻微族）三氧个等昨级。锤第五翼条：费不良斜事故沿惩罚逆办法素见表览三：览猜怕表三把：拌懒氧等级遇系列彼A（惑重大筋）桂B（慰一般海）摆C（绘轻微拿）蹈年薪先制工不享缠受考岂核年羽薪兰和奖裙励年决薪纪扣除用50惊%考杀核年害薪和助奖励宪年薪冬扣除农20遍%考吨核年金薪和盟奖励酿年薪氏等级质薪酬务不享谈受月扔度奖烂金胸扣除番50厘%月恼度奖笔金匹扣除诊20双%月抽度奖俯金厚销售邮支持由不享挎受月食度奖递金挥扣除灿50贝%月益度奖死金广扣除环20围%月蛇度奖乌金傻直接稼销售征扣除闪当月腔提成才扣除钟当月淋70狡%提辣成揉扣除再当月恢30愤%提落成谦生产健计件光制悔不享掏受年论中或椅年终存奖酒扣除念50切%年锯中或嘉年终评奖悦扣除借20胆%年抓中或粪年耗终奖宜第六兽条：延具体以不良盖事故绝条款任及等捉级由通各部诵门根睬据具餐体工津作情侵况确鸟定。配第七漠条：罚考核己结果郑与员蔑工利量益的富相关梨性表傻现在响以下匆几个舰方面滑：牙1、起月度馆奖金念的分划配；凝2、绿年度丙奖金融的分烦配；嫁3、湿绩效规工资逃的确垦认；存4、澡年薪串上限鸦的确馋认；窝5、馒晋级朽资格每的确伟认；捉6、臭晋等啄资格体的确逮认；井7、壁晋职散资格幻的确摊认；瓜8、朴培训拜资格乞的确庆认；瘦9、母其他蒙资格绵的确拴认。革第八役条：鱼等级饭工资猜制员蛛工绩秀效工锦资实驻际支款付与盾当月塔公司腐总体付业绩催完成口情况郊以及命员久工月府度考饱核成勒绩挂像钩，寺考核衡等级集和相猎应的筐绩效茄工资猪分配贱比例老见表讲四：栏表四躁：纽浙迅辰公司驶总体际玻马障业绩橡完成谨等议绩尿效辽级概驾工陈资支狭付复讲炮芦系比例御（%洪）蜡10白0%共及以滚上绝95危％－裳99取％卖90削％－限94辟％御85设％－灿89曾％鞭85坊％以扇下揉不称造职歇80芝％页70顷％穴60熟％晶50赞％观50采％下基本跃称职沸90伟％答75猾％佛65匆％劈55粗％驼50池％全称职工10废0％宋80恳％济70聋％山60造％莫50津％售良好别10握0％硬90渠％栋80巡％地70贤％迈50禾％阶优秀午10届0％小95泻％栽90竖％吧85踩％索50唐％搏第九绩条：进等级弊工资邪制员既工月夕度考绒核成仙绩与疼月度洞奖金奥的关吼系为昂：那1、示月度酒考核挪不称瓣职的谊员工奉，免亦月度常奖；贱2、仁连续轧两次透考核粉不称影职者龟，警休告；孩3、榴累积挤三次夹考核榜不称岔职者帽，辞呀退；尺4、启其他锋考核垦等级弓的享领受标目准，狱参见州《*余**折*有氧限公短司等陵级薪棵酬管袋理制算度》比；馆第十艳条：歉等级怎工资沫制员娱工年浩度考勉核成精绩与骡年度拴奖金堆的关佣系为宾：轮1、亲年度冷考核腐不称帝职者僵，免幼年度底奖；杆2、婶连续稻两年统考核参不称爬职者望，辞宾退；俯3、若其他领考核约等级而的享马受标卵准，植见《澡**哥**零有限浮公司棉等级甲薪酬射管理歪制度钉》。回第十拴一条痰：退生产例计件饺制员未工奖缩金与晓工作驴行为洋态度义考核盟、管不理行凤为考铁核挂掉钩，落一年亩考核椅两次短，半氏年考么核一栋次，走根据皇额定上的生刚产量恨，超侨额部员分提兽取奖撑金总咳额，奉采取友奖悉金分泻享方鸦式进阀行分锹配，忆考核盼等级语和相铃应的索分配芹比例齐见表则五：黄表五耳：营等级在A（蕉优秀啄）冻B（筒良好补）尽C（援称职伯）准D（奏基本屈称职伞）纯E（术不称捆职）间年中丑奖金奋1月书基本借薪酬恋70恭％月如基本太薪酬仇60打％月菠基本锡薪酬百50演％月沙基本丹薪酬叶无暑年终语奖金竞2月嘉基本润薪酬慧1．现8月楼基本北薪酬搂1．晕5月蠢基本犬薪酬作1月放基本终薪酬满无美比例元（％遵）轮5捧20悼50院20宴5预注：典基本赛薪酬渣＝基列本工卫资＋桶绩效为工资近第十剪二条龟：配销售悬服务己支持敲相关劣人员犯月度冈考核乞成绩盘的应钞用：收销售纹服务我支持西相关孟人员念的月荣度奖惩金根骑据考胆核结蹦果确摧定，侧按月脉度发鸭放，概具体粘管理侵办法敞参照松等级蔬制员剧工管比理办责法执单行。美其支侨付水这平略剪高于厉公司摄其他垃部门控的平映均水演平（眼见表赴六）蜡。针表六典：遮等级猎A（尽优秀桐）峡B（辞良好吐）区C（架称职张）唐D（吊基本消称职言）友E（阴不称觉职）号标准训60互%月莫基本朵薪酬则40棋%月袖基本作薪酬馆30铃%月蔑基本拔薪酬听20兰%月反基本赖薪酬唱无核比率调（%秒）蛛5光20蚀50层20折5粒2、捆连续宽两次脸考核燃不称怪职者鲁，警少告；问3、绵累积增三次辣考核疲不称少职者缴，辞债退；础4、哑其他偷考核以等级龟的享鸟受标燥准，装参见裳《*纷**奇*公范司营斯销薪包酬管参理制汉度》壶；桑第十增三条容：春销售疯服务决支持脱相关阁人员佩年度创奖金喂根据缓年度睬考核键结果拦确定绢（见婚表七史）。趋表七弄：炉等级惊A（钳优秀执）幸B（响良好披）挨C（虑称职押）抵D（猾基本脂称职融）镰E（撞不称炸职）班标准鲁2月菠基本捕薪酬慈1．昼8月杜基本伙薪酬挺1．炮5月公基本疑薪酬巧1月区基本冶薪酬减无穿比率搬（%腥）多5闸20燥50终20冶5谅注：滔基本办薪酬汁＝基虽本工辆资＋虾绩效估工资摊第十叼四条宅：瑞直接公销售结人员身考核架成绩览的应显用：街建立辅不良披事故衣考核薪机制释，凡抖发生收不良引事故罢者，直根据啦所发贸生的受不良拆事故玻等级姻，对劲责任粘人进档行相循应处踏罚，唉具体灵细则荷另行材规定梦；激2、白不良恐事故呀惩罚调办法百参见杀表三伸。烈第十抽五条疤：悔年薪渐制员暖工的镇季度汤考核器：薯1、育年薪作制员睛工前浆三季鼠度施压行季呀度考犁核（搏第四惊季度旬施行吊年度水考核边）。侄2、庭季度津考核闹总分杆10幕00纱分，疾划分钱为五学个等绘级，达见表滩八：纽表猛八：泽等级权A（殃优秀希）众B（稠良好俯）锈C（病称职划）备D（贿基本撕称职壶）心E（腥不称旱职）底考核搏系数经1跳0.喇9屋0.责8塑0.嫌6皆0.瘦5益3、姥连续宋两次打考核征不称追职者辆，警恰告；移4、司全年柄累积黄三次边考核居不称视职者武，免胖职。斩第十傍六条饼：事年薪林制员批工年煮度考模核成冰绩与链考核题年薪铲（上穴限年外薪）铁和奖燕励年繁薪确厨定的刮关系遮为：揉1、众年度那考核贡不称忙职者包，免勾考核拜年薪软（上捧限年林薪）锤；作考核刷年薪裂根据致年度城考核眼系数颈修正肤，发馆放标释准为快：茫年终渣发放断额=阁(枣考核初年薪嫁—旧基本辩年薪补)暗*病考核边系数从考核幼系数健见表驱九：姜表九万：搁考核霜等级原A夺（优捡秀）沸B煎（良泽好）款C冻（称详职）今D映(铸基本鱼称职蛾)巷E保（不场称职吉）涉考核秘系数祝1.母0籍0.烈9洋0贱.8榴0樱.6护0占1、床奖励糟年薪退（年呜终奖就金）满总额纯从当司年超扛额利屠润中透提取崖，在珠年度龙结束柳后，恭根据板公司嫁业绩召和考谎核系影数结恩果进兔行核骂定，贞具体巾计算造办法望为：教该岗佛位对夏比系店数*根考核夹系数次各岗圈位艰奖励怪年薪筹=沈俊撇添征凭份江经闭网考迫谨饲×俩奖励让年薪烛总额类∑债（嗓对比抱系数闹*考豪核系腰数）坑2、址不良柳事故承惩罚搂办法武参见淘表三狠。咸3、贼其他僚享受熔标准告，参骗见《悬**写**只公司芬中高茅层管滤理人透员薪胀酬管末理制饱度》符中考乔核年繁薪计清算方摄法；弃考核梳成绩判良好霉者，晌除享隙受上城限年嗽薪以浪外，洋享受吴公司六表彰盾；轮考核颈成绩铃优秀洪者，钟除享疮受上砍限年什薪以法外，挡可以服享受语优秀弦经理惠人称袄号，馋并颁逼发董爆事长岛或总陕经理尖特别珍奖；绞第十谊七条喘：洪享受欠等级趣薪酬义制员恼工年息度考省核与允晋级俱的关淘系为勒：翁1、做年度蔑考核落不称毕职者蜜，免辨晋级屈；欢2、现年度竭考核流等级堵为基茫本称失职以帝上（失含基宿本称殃职）号者，采可在闸本职哀等内找晋升吊一级副；兔3、袄年度恰考核什成绩界为优鹿秀者唐，可摊在本复职等虾内晋煮升两上级；框4、冷不管括哪种识晋级思情况敲，如伟果在壳本职瞒等内隙没有是晋级公空间劝，则胶不能谦晋级阔。弊第十穿八条卖：蜡享受辜等级捉工资忧制员欢工年岁度考撒核与碧晋等热的关腔系（口特殊垃情况淹除外司）：妄1、属主管嘉以下掏（不竭含）吼或薪素资等恰级在扯五职识等（垂不包朱括五鸣