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文档简介

提升办学条件和管理能力促进莞城校区高质量发展专题调研您的身份[单选题]*○学生○老师您所在的学院[单选题]*○经管学院○法社学院○中法学院○粤台学院○国际学院○继续教育学院依赖于(题目:您的身份)第1个选项您所在的学院[单选题]*○经管学院○法社学院○中法学院○粤台学院○国际学院○继续教育学院依赖于(题目:您的身份)第2个选项您所属的身份[单选题]*○选择专任课教师○公共课教师○行政管理人员依赖于(题目:您的身份)第2个选项您所在的社区[单选题]*○莞思社区2-5栋○莞和社区6-12栋○教师公寓○其他依赖于(题目:您的身份)第2个选项(一)教学设施方面1.教学场地分布存在以下哪些方面的问题?(可多选)[多选题]*□课室、办公室布局分散□课室数量不足□办公室场地数量不足□各学院无明显区域划分□指示牌不明确□课室、会议场地申请难□其他_________________*2.教学基础设施存在以下哪些方面的问题?(可多选)[多选题]*□投影损坏□照明设备损坏□桌椅损坏□空调不制冷□智慧课室数量不足□实验室可用设备数量不足□网络不通畅、网速慢□教学电脑老旧□风扇损坏□其他_________________*3.您在使用课室时发现多媒体设备不能正常使用如何进行报修?[单选题]*○自己先弄弄,不行再报修○网上报修○询问熟悉的老师或同学○不知道怎么报修4.您喜欢采用以下哪种方式进行问题反馈?[单选题]*○拨打报修电话○在总务后勤报修平台报修○微信或QQ○向辅导员或班主任报修○其他_________________*5.反馈问题后能否及时得到解决?[单选题]*○是○否反馈问题后多长时间得到解决?[单选题]*○1-3天○4-7天○7天以上依赖于第5.题第1个选项6.您对教室教学设施(包括投影仪、黑板、音响、多媒体、空调等)满意度如何?[单选题]*○满意○基本满意○不满意7.您认为教室在以下哪些地方还需要改进?[多选题]*□卫生清扫不及时、不彻底□门窗桌椅维修不及时□空调制冷不够□教学设备维修不及时□教学设备落后,急需更新换代□其他_________________*8.您认为会议场馆在以下哪些地方还需要改进?[多选题]*□场地位置不足□场地申请不便□场地卫生状况不佳□场地硬件设施(如音响、灯光、电脑)损坏□蚊虫较多□其他_________________*9.您对教学设施管理制度有何建议?[填空题]_________________________________(二)生活保障方面1.您认为目前生活保障方面何种问题最为突出?[单选题]*○宿舍基础设施○食堂饮食保障○校园网络保障○医疗保障○其他_________________*1.宿舍基础设施存在以下哪些方面的问题?(可多选)[多选题]*□漏水问题□噪音问题□热水供应问题□公共区域卫生问题□宿舍内部配套设施问题□其他_________________*依赖于第1.题第1个选项2.您常用的报修方式?[单选题]*○拨打报修电话○在总务后勤报修平台报修○到学生事务中心报修○向宿管报修○其他_________________*依赖于第1.题第1个选项3.故障报修后多长时间得到维修?[单选题]*○1-3天○4-7天○7天以上依赖于第1.题第1个选项4.如遇到维修解决不了的问题,维修工作人员等是否及时反馈说明?[单选题]*○有○偶尔有○从来没有依赖于第1.题第1个选项5.您对宿舍区域的生活环境是否满意?[单选题]*○满意○基本满意○不满意依赖于第1.题第1个选项6.您希望以后的宿舍基础设施能够在哪些方面进行改进?[填空题]_________________________________依赖于第1.题第1个选项1.食堂饮食保障存在以下哪些方面的问题?(可多选)[多选题]*□菜式多样性□菜品价格□菜品份量□食堂座位设置□食堂就餐环境□工作人员服务态度□食堂卫生清洁度□餐具清洁度□其他_________________*依赖于第1.题第2个选项2.您对于饭堂管理有何建议?[填空题]_________________________________依赖于第1.题第2个选项1.您希望学校卫生所能增设何种服务?[多选题]*□提供初步查看体检报告服务_□提供中药代煲服务□增设药品售卖品种□提供正骨服务□其他_________________*2.您认为目前卫生所什么方面需要提升?[多选题]*□医生服务态度□医生治疗专业水平□调整药品售卖价格□整改就医环境3.您对于卫生所管理有何建议?[填空题]_________________________________依赖于第1.题第4个选项1.您在何处遇到网络问题最为严重?[单选题]*○教学楼区域○宿舍区域○饭堂区域○礼堂区域○其他_________________*依赖于第1.题第3个选项2.您认为校园网络应在哪方面提升?[单选题]*○网络自动登录○网络速度○网络稳定程度○其他_________________*依赖于第1.题第3个选项(三)环境提升方面【公共区域卫生问题】1.您认为公共区域卫生以下哪些方面需要进一步提升?[多选题]*□整洁程度有待提高□保洁人员着装及工作态度□垃圾桶分布不合理□垃圾桶未及时清倒□洗手间烟味重2.您认为何处公共区域卫生有待提高?[多选题]*□教学楼公共区域□教学楼教室□图书馆□食堂□宿舍公共区域□教学楼卫生间□其他_________________*(四)管理能力提升方面1.您目前发现什么校园安全隐患?[多选题]*□外墙瓷砖脱落□校园烟头堆积□逃生楼道被关闭□校道树枝砸落□其他_________________*2.您认为可以怎样优化进出校管理?[多选题]*□安装人脸识别优化进出校身份验证□重新规划校内停车车位□建立校内车牌识别系统优化车辆进出校管理□简化校外人员进出校申请【校园应急保障方面】1.您目前遇到过什么校园应急事件?[多选题]*□停水□停电□停热水□停网络□其他_________________*2.您对学校应急保障能力总体评价如何?[单选题]*○满意○基本满意○不满意3.您对学校应急保障工作是否还有其他好的意见和建议?[填空题]_________________________________【服务态度方面】1.您认为目前校内服务人员是否需要提升服务态度?[单选题]*○目前已满意,无需改进○仍需进一步提升服务态度1.1您认为哪个工作岗位服务人员存在相关问题?[单选题]*○绿化、保洁、环卫工○维修师傅○餐饮服务人员○会议场馆服务人员○卫生所医生○其他_________________*依赖于第1.题第2个选项1.2您认为哪些方面需要提升服务态度?[填空题]_________________________________【服务质量方面】1.您认为目前校内服务人员是否需要提升服务质量?[单选题]*○目前已满意,无需改进○仍需进一步提升服务质量1.1您认为哪个工作岗位服务人员存在相关问题?[单选题]*○绿化、环卫、保洁工○维修师傅○餐饮服务人员○会议场馆服务人员○卫生所医生○其他_________________*依赖于第1.题第2个选项1.2您认为哪些方面需要提升服务质量?[填空题]_______

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