护理年终工作总结模板集锦七篇-1

第页共页护理年终工作总结模板集锦七篇【推荐】护理年终工作总结模板集锦七篇护理年终工作总结篇1转眼之间20xx年很快过去，回首过去，从医院建院至今，在院领导的正确领导下，在同志们的互相帮助下，坚持以病人为中心，实行感动式效劳，立足本职岗位，踏踏实实做好本职工作，圆满完成了自己所承当的工作任务，年终工作总结如下：在思想道德方面，热爱祖国，热爱医院，热爱科室，积极参加医院及科室组织的政治和理论学习，认真学习，在学习中不断的进步自己的修养，完善根底，积极参加科室组织的专科理论知识学习，认真做好笔记，为工作效劳病情观察提供理论指导。在临床工作方面总所周知，新生儿的特性，呱呱落地，一生啼哭在亲人们的喜悦声中出生，但是随之而来的就是如何护理这个得意，浑身软绵绵的小家伙，如何喂奶，如何换尿布，如何观察，不管是早产，足月还是过期产，他们的抵抗力都低的多。也脆弱的多。作为一名新生儿科专科护士，无时无刻都在以高标准，严格要求自己，虚心向别人请教，积极改良工作方式方法，增强工作才能，指导家属如何喂养，如何护理。而有些工作我从来也没有接触过，如疫苗接种，及新生儿遗传代谢病筛查，及听力筛查，在不断的学习和请教中，渐渐的走上正轨，在新生儿抢救工作中，增加抢救意识，迅速，及时有效。抢救时做到分工明确，亲密配合，听从指挥，坚守岗位。严密观察病情变化，准确及时的填写护理记录单，出现异常及时汇报医生，做到处理准确。在新生儿的平安管理中，严格实行母婴同室，加强对家长的安康教育，防止呛奶窒息，防止坠床，抱错，无论做任何操作都有家人监视陪同，严格执行查对制度，保证诊疗护理的平安执行。严格执行消毒隔离制度，新生儿沐浴毛巾等一用一消毒，接触前洗手，有特殊感染的新生儿用物专人专用专消毒，做到无穿插感染。我们医院刚刚起步，新生儿科也需要不断地学习进步，开展。为了工作能顺利平安的进展。本人能和科室的同事团结协作，共同学习，共同进步，共度难关，并能和其他科室的同事团结协作，积极配合。在工作态度和勤奋敬业方面，以感动式效劳理念来要求自己，希望所有的孩子都能健安康康的出生，希望所有的产妇都能高快乐兴的抱着孩子回家，病人的满意度是我们立足的根本。所以我将热爱自己的本职工作，正确认真的对待每一项工作，投入，热心的为大家效劳，和医院共同进步，共同开展。护理年终工作总结篇220xx年即将过去，又是一年在我们繁忙的身后悄然溜走，在过去的一年中，我们在院领导的正确领导下，在全院相关科室同仁的关心、支持下，经过全科护士的共同努力、同结协作，较好的完成了年初制定的各项护理工作。现年终工作总结如下：一、加强“三基”培训考核，进步了护理人员素质。根据护理部下发的各级护理人员培训考核要求，认真地进展每月一次的科内业务学习及护理查房，每月组织理论考试和技术操作考核，注重专科理论及操作知识的学习，护理人员的专科技术程度有了较大的进步，专科理论知识的进步，也促进了整体护理方面的进步，护理人员能更好地理解病情，进展安康教育及护理。利用科晨会提问医院护理核心制度，使每个护士都能纯熟掌握并认真落实。响应医院“内涵提升年的号召”，科室积极参报优质护理示范病房，在全科护士的共同努力下。此工作开展的有声有色，根底护理及生活护理质量明显进步。二、严格执行各项规章制度，稳步进步护理质量。根据护理质量管理标准的要求，成立护理质控小组，充分发挥护理质量控制小组的作用，每周进展质量检查，以便及时发现问题，及时纠正、处理，每月对质控检查信息进展综合分析^p，查找原因，制度实在可行的整改措施，并检查整改落实情况。从而使病房管理、根底护理、分级护理等方面有了明显的进补，护理文书质量有了进步。科室全年无严重过失事故发生。三、坚持以“病人为中心”，加强护理人员医德医风建立。做好护理人员的职业道德教育工作，充分调动护理人员的工作积极性，端正护理人员的工作和效劳态度，增强护理人员工作的信心与自豪感，发挥护理骨干的作用，坚持以“病人为中心”，以“质量为核心”为病人提供优质效劳。认真地完成了上传下达的各种任务，积极参与到创立“医院内涵提升年”活动中来。四、做好护理教学及科研工作，不断完善带教制度。紧抓在职护士的专科护理学习，稳固科内常见病、疑难病的临床知识，加强晨会提问，随机提问，进步护士业务程度。每月组织科内护理查房及业务学习，学习护理新知识、理解护理新动态。本年度登载护理论文2篇。根据本病区的工作特性，制定了新入科护士三个月的培训方案，要求其三个月内掌握科室所有仪器的使用，同时加强理论方面的学习与考核。对于实习生做到放手不放眼，以PPT的形式，实行每周一次的小讲课。五、存在问题：1、护理人员的整体素质仍有待进一步进步，仍需要加强“三基”及专科理论知识学习。2、护理质量仍需进一步进步。3、个别护理人员危机感不强，存在工作欠主动的现象。在新的一年里，我们将力争迈上一个新台阶，统一思想，树科室形象，从自身做起，高标准、严要求，树立“院兴我荣，院衰我耻”思想，转变效劳理念，强化效劳意识。护理年终工作总结篇3在总寨敬老院工作一年多了，回想刚来报到时的自己，同如今的我比起来判假设两人。一样的是我的满怀激情，不一样的是多了几分成熟;一样的是规划整洁的院舍，不一样的是多了几分熟悉;一样的是勤劳朴实发奋向上的院民，不一样的是认可了我的存在。但是那为建立模范敬老院奉献自已的心未变，那全身心的投身于敬老事业工作当中的心不移。这一年中，我在领导的关心、培养下，静下心思工作，自觉加强理论学习，刻苦钻研业务知识，努力进步理论知识和业务工作程度。遵纪守法，努力开展工作，认真完成领导交办的各项工作任务，在同事的关心、支持和帮助下，思想、学习和工作等方面获得了新的进步。并且坚持不断的去学习、锻炼、充实、提升。从理论中汲取经历，从基层工作中理解民情，从优秀干部身上学习领导艺术。不断探究敬老院工作的特点，不断提升为人处事的才能，不断创新效劳群众的载体。充分发挥自己的优势，全身心的投身于敬老院工作当中。现将这一年来的工作总结如下，请组织和领导给予批评指正。一、院务管理工作坚持以人为本，注重从完善制度入手，努力实现以制管院。先后参与制定了工作人员岗位目的责任制，卫生检查制度，“五好院民评比制度”、“文明院民小组”评比制度、卫生房间评比制度、院民内务整理十项标准、院民外出请销假制度、平安值班制度、五保对象入住敬老院登记建档制度、分级护理制度、管理人员例会制度等。协助院领导通过抓制度落实，有效进步了院民的综合素质，理顺了院务管理秩序。二、效劳保障工作一是组织安排医务人员定期为老人检查身体(甲肝、乙肝和心脏病等)，专门为老人购置了一台电子血压脉搏测量计，每天对老人的血压、脉搏进展日查，对预防各类疾病复发，及各类疾病的早发现早治疗工作奠定了根底，并建立了个人安康档案。二是定期为老人配发相应的生活用品，如袜子、裤头、背心、内外单、棉衣裤以及牙膏、牙刷、毛巾、卫生纸等。三是及时催促老人刷牙、洗脸、洗手、洗脚、梳头、整理床单、床铺，保证了室内卫生和个人卫生清洁。四是组织其别人员帮助残疾老人清扫、清理桌面、窗台、地面等卫生，为老人清洗衣服，床单、枕巾、被套，洗涮碗筷。五是为老人订置文化娱乐用品，如书籍、报刊、笔墨纸砚、象棋、麻将、扑克牌等，丰富了老人的日常生活，同时积极组织老人参加义务劳动，整理花园、去除杂草、修剪花草树木等，通过劳动教育增加了老人间的凝聚力。六是手把手教老人正确使用配置用品，如彩电、水冲蹲、坐式卫生间等生活用品设施。七是为老人提供可口便于消化的饭、菜、点心、茶水，营养合理搭配，饭菜力争天天不重。八是积极开展卫生先____选活动，并组织了一系列全员参与的卫生活动，清扫卫生不留死角，保证了单位办公场所、老人寝室、环境卫生的清洁，开展了灭“四害”活动、“戒烟从我做起”活动等，现有7个老人成功戒烟。三、消费经营工作在全力做好效劳的根底上，根据敬老院拥有耕地18余亩，蔬菜大棚2座，牛羊猪舍三栋的实际状况，我们积极探究合适工程，并组织全体具有劳动力的院民大力开展种养殖业消费活动。坚持走不等不靠、积极创收、以副养院的开展经营路子。经过一年多的开展，我院已开展种植各类农作物十余种，茄子、辣椒、土豆等不仅实现了自给自足，还盈余出来向市场出售，给敬老院带来了可观的经济效益。在抓种植的同时，也着手开发养殖工程。通过自繁自养、逐年扩大猪、羊等家畜养殖。目前生猪存栏可达8头，羊可达23只，每月和逢年过节杀猪宰羊，进步老人生活质量，同种植业一样不仅能自给自足，年底还有多余的向外出售。就种养殖工程年收入可达万元。有效地资补院内老人的生活，使老人的生活程度和生活环境明显得到改善。四、思想教育工作1、定期组织工勤人员学习报刊杂志，推崇敬业、奉献、孝亲敬老精神。工勤人员实行倒班制，保证一天24小时不离人，没有完好的过过双休日、法定节假日，立足本职、兢兢业业，以XX区民政大局为重任劳任怨的工作。2、组织老人召开一、三、五学习例会，学文件，学报刊杂志里的文章，充分发挥老年自治委员会的作用，总结生活中存在的问题，通过学习端正了个别老人的世界观、人生观、价值观。3、为了使老人在敬老院过上一个幸福祥和的春节，我们敬老院购置了丰富的年货，给每人发了50元压岁钱，评选表彰了摸范老人、劳动先进个人、卫生先进个人、通过评选表彰先进，在敬老院老人间掀起了学先进赶先进的场面。4、组织丰富多彩的文娱活动。20xx年元旦春节，从元旦到十五，在“文体小组”的建议下，老人们准备了丰富多彩的节目，和管理人员一起共歌共舞，室内充满融融暖意，通过开展活动拉近了管理人员和老人间的间隔，使老人有了子女陪伴过年的喜悦。五、其他工作在全面圆满完本钱职工作的同时，还积极参与各级领导及其它部门安排的各项其它工作，加深了与其它部门的联络，增进了彼此之间的理解。为今后的互相合作奠定了根底。在今年10月份就曾参与全国第六次人口普查，历时2个多月，顺利完成了分配的人口普查任务。得到了相关部门及领导的一致好评。六、20xx年工作方案20xx年，在做好本职工作的同时,我将从以下几个方面来提升自己的个人才能：(1)树立良好的工作心态，思想上严格要求自己，严格遵守本院的各项规章制度。工作不管大小，认真对待，尽自己的最大努力去完成每一项任务;(2)工作中，向书本学习，向周围的领导学习，向同事学习，不断积累工作经历;(3)利用业余时间学习与行政管理相关的知识;(4)注重与领导、同事之间的交流,同大家一起创造融洽、积极向上的工作气氛。护理年终工作总结篇4XX年内二科优质护理效劳总结随着优质效劳顺利开展，全科护理人员从内心真正认识到优质效劳重要意义，把优质效劳作为护士们天职和本分，怀有感恩之心去对待每一位病人，把制度承诺从墙上“请”下来，让优质效劳从文件中“走”出来，变被动效劳为主动效劳，深化到病房中理解病人心理，理解病人需求，改善护患关系。通过优质护理效劳开展更加深了护士对待患者的责任心。现将XX年优质护理效劳工作总结如下：一、消除错误观念，进步思想认识。从科室成立以来，我科组织全体护理人员认真学习了医院《XX年优质护理效劳工作方案》，以及《科室优质护理效劳工作方案》等相关文件。充分引导大家准确领会优质护理效劳精神本质，明确活动指导思想、目的、主要内容、方法步骤及相关标准和要求。全体护理人员牢记“以病人为中心”的效劳宗旨，夯实根底护理，扎实推进优质护理效劳工作。二、加强人员培训、夯实效劳根底。除医院的培训外，科室每月组织全体护理人员业务学习两次，每周优护培训一次，组织大家进展了常用操作培训，如：徒手心肺复苏，静脉输液泵、简易呼吸囊以及心电监护仪的使用等，进步了大家的理论知识和根本技能。针对护理队伍中的薄弱人群——三年以下护理人员，除护理部的低年资护士培训外，我科还加强了对其的传帮带；护士长在晨会上还会就典型病例典型事件开展讲解和讨论，使低年资护理人员能尽快适应各种各样的突发情况；为推动低年资护士成长，科室制定了专门的培训方案，由专人负责，在临床交流沟通，危重症病员管理、安康教育等方面定期开展系列培训，为低年资护士的成长创造了良好的环境，同时也降低了科室护理风险的发生率。三、落实责任包干制，加强沟通，推动优质护理。科室实行了护理责任包干制，每名护士所管患者原那么上不超过8名，每天实行工作微调。每天下午16：00责任护士带病历进展护理查房，理解病员当天的治疗情况，告知病员第二日的相关检查、治疗及考前须知等。当责任护士因休假等不在病房，其与其他班次护士的交接班工作，向患者说明情况，确保了护理工作的全面、整体性和连续性。我们每个班次接收的新病员当班护士都要向病员做自我介绍，主管医生、责任护士、病区环境、作息时间、相关检查等。在病房现有的条件下加强热水供给，并在天热的时候为病人提供蚊香，不能自理的病人喂水、喂饭、洗漱、擦澡，协助入厕、护送检查等，以满足病人的需要。四、实行弹性排班，创新效劳形式。针对内科老年病人、危重病人、急救病人多，护理工作任务繁重的详细情况，科室实行了弹性排班制，安排灵敏机动的二线班和双夜班。针对病人说我科每天早上输液时间较晚，我科及时调整早上治疗班及整班的上班时间，每天提早半小时上班，进展配药。很好的满足了病人的需求。同时我科还以临床护理途径为指导，优化护理层级管理，细化工作流程、缩短护理半径，确保医疗护理工作的系统性、完好性、科学性与一致性。五、加强绩效考核，激发工作激情。为激发护士工作的潜能，进步其工作积极性，科室严格落实了绩效考评制度，每月专业组长不定期对所负责小组成员进展评估、考核责任护理落实情况，每周讲评一次，每月汇总上报，作为奖金分配、在职培训、评优评先的主要根据。对所存在的问题及时提出并整改，落实好的护士给予表扬，落实差的护士及时指出并限期整改。六、存在缺乏及努力方向。1、护理质控欠缺：一是表达在病房管理方面，仍然有很多的缺乏。二是护理记录书写方面，特别是护理记录简化后，对护理记录书写质量的要求有所下降。这两方面是科室急需进步和加强的。2、培训方面：培训的时机较少，护士不可以学习新的知识。3、护理科研、论文方面：不断更新护理知识，尽快开展新技术、新工程，带着全科护士共同进步。护理年终工作总结篇5在总寨敬老院工作一年多了，回想刚来报到时的自己，同如今的我比起来判假设两人。一样的是我的满怀激情，不一样的是多了几分成熟;一样的是规划整洁的院舍，不一样的是多了几分熟悉;一样的是勤劳朴实发奋向上的院民，不一样的是认可了我的存在。但是那为建立模范敬老院奉献自已的心未变，那全身心的投身于敬老事业工作当中的心不移。这一年中，我在领导的关心、培养下，静下心思工作，自觉加强理论学习，刻苦钻研业务知识，努力进步理论知识和业务工作程度。遵纪守法，努力开展工作，认真完成领导交办的各项工作任务，在同事的关心、支持和帮助下，思想、学习和工作等方面获得了新的进步。并且坚持不断的去学习、锻炼、充实、提升。从理论中汲取经历，从基层工作中理解民情，从优秀干部身上学习领导艺术。不断探究敬老院工作的特点，不断提升为人处事的才能，不断创新效劳群众的载体。充分发挥自己的优势，全身心的投身于敬老院工作当中。现将这一年来的工作总结如下，请组织和领导给予批评指正。一、院务管理工作坚持以人为本，注重从完善制度入手，努力实现以制管院。先后参与制定了工作人员岗位目的责任制，卫生检查制度，“五好院民评比制度”、“文明院民小组”评比制度、卫生房间评比制度、院民内务整理十项标准、院民外出请销假制度、平安值班制度、五保对象入住敬老院登记建档制度、分级护理制度、管理人员例会制度等。协助院领导通过抓制度落实，有效进步了院民的综合素质，理顺了院务管理秩序。二、效劳保障工作一是组织安排医务人员定期为老人检查身体(甲肝、乙肝和心脏病等)，专门为老人购置了一台电子血压脉搏测量计，每天对老人的血压、脉搏进展日查，对预防各类疾病复发，及各类疾病的早发现早治疗工作奠定了根底，并建立了个人安康档案。二是定期为老人配发相应的生活用品，如袜子、裤头、背心、内外单、棉衣裤以及牙膏、牙刷、毛巾、卫生纸等。三是及时催促老人刷牙、洗脸、洗手、洗脚、梳头、整理床单、床铺，保证了室内卫生和个人卫生清洁。四是组织其别人员帮助残疾老人清扫、清理桌面、窗台、地面等卫生，为老人清洗衣服，床单、枕巾、被套，洗涮碗筷。五是为老人订置文化娱乐用品，如书籍、报刊、笔墨纸砚、象棋、麻将、扑克牌等，丰富了老人的日常生活，同时积极组织老人参加义务劳动，整理花园、去除杂草、修剪花草树木等，通过劳动教育增加了老人间的凝聚力。六是手把手教老人正确使用配置用品，如彩电、水冲蹲、坐式卫生间等生活用品设施。七是为老人提供可口便于消化的饭、菜、点心、茶水，营养合理搭配，饭菜力争天天不重。八是积极开展卫生先____选活动，并组织了一系列全员参与的卫生活动，清扫卫生不留死角，保证了单位办公场所、老人寝室、环境卫生的清洁，开展了灭“四害”活动、“戒烟从我做起”活动等，现有7个老人成功戒烟。三、消费经营工作在全力做好效劳的根底上，根据敬老院拥有耕地18余亩，蔬菜大棚2座，牛羊猪舍三栋的实际状况，我们积极探究合适工程，并组织全体具有劳动力的院民大力开展种养殖业消费活动。坚持走不等不靠、积极创收、以副养院的开展经营路子。经过一年多的开展，我院已开展种植各类农作物十余种，茄子、辣椒、土豆等不仅实现了自给自足，还盈余出来向市场出售，给敬老院带来了可观的经济效益。在抓种植的同时，也着手开发养殖工程。通过自繁自养、逐年扩大猪、羊等家畜养殖。目前生猪存栏可达8头，羊可达23只，每月和逢年过节杀猪宰羊，进步老人生活质量，同种植业一样不仅能自给自足，年底还有多余的向外出售。就种养殖工程年收入可达万元。有效地资补院内老人的生活，使老人的生活程度和生活环境明显得到改善。四、思想教育工作1、定期组织工勤人员学习报刊杂志，推崇敬业、奉献、孝亲敬老精神。工勤人员实行倒班制，保证一天24小时不离人，没有完好的.过过双休日、法定节假日，立足本职、兢兢业业，以XX区民政大局为重任劳任怨的工作。2、组织老人召开一、三、五学习例会，学文件，学报刊杂志里的文章，充分发挥老年自治委员会的作用，总结生活中存在的问题，通过学习端正了个别老人的世界观、人生观、价值观。3、为了使老人在敬老院过上一个幸福祥和的春节，我们敬老院购置了丰富的年货，给每人发了50元压岁钱，评选表彰了摸范老人、劳动先进个人、卫生先进个人、通过评选表彰先进，在敬老院老人间掀起了学先进赶先进的场面。4、组织丰富多彩的文娱活动。20xx年元旦春节，从元旦到十五，在“文体小组”的建议下，老人们准备了丰富多彩的节目，和管理人员一起共歌共舞，室内充满融融暖意，通过开展活动拉近了管理人员和老人间的间隔，使老人有了子女陪伴过年的喜悦。五、其他工作在全面圆满完本钱职工作的同时，还积极参与各级领导及其它部门安排的各项其它工作，加深了与其它部门的联络，增进了彼此之间的理解。为今后的互相合作奠定了根底。在今年10月份就曾参与全国第六次人口普查，历时2个多月，顺利完成了分配的人口普查任务。得到了相关部门及领导的一致好评。六、20xx年工作方案20xx年，在做好本职工作的同时,我将从以下几个方面来提升自己的个人才能：(1)树立良好的工作心态，思想上严格要求自己，严格遵守本院的各项规章制度。工作不管大小，认真对待，尽自己的最大努力去完成每一项任务;(2)工作中，向书本学习，向周围的领导学习，向同事学习，不断积累工作经历;(3)利用业余时间学习与行政管理相关的知识;(4)注重与领导、同事之间的交流,同大家一起创造融洽、积极向上的工作气氛。护理年终工作总结篇6通过开展优质护理效劳，我院的护理工作逐步走向标准，护理人员形象在患者心目中有了很大的提升，群众满意度大幅度进步。现就优质护理年终工作总结如下：一、加强组织领导，改善病房住院条件，确保创立活动顺利开展。医院领导高度重视“优质护理效劳示范工程”活动，成立了以田院长为组长的活动领导小组，及时制定了活动施行方案，召开了创立活动发动会，明确了职责和要求。在医院发动的根底上，田院长召开护士长例会进展再发动再部署。为贯彻落实好通知精神，各基层科室分别组织护理人员认真学习领会有关创立活动的文件精神，统一思想认识，明确活动目的，细化工作任务。二、落实层级管理，打造优质效劳护理队伍。创立一支层次清楚、训练有素、业务精湛、富有创造精神的护理队伍是实现优质护理效劳的根底。首先树立护士形象，护士必须着护士服、戴护士帽、穿护士鞋、挂胸牌上岗、微笑效劳、推广文明术语。其次进一步优化了护理人员配置。在护理人员数量增加的同时，采取了走出去学和院内培训、工作中悟等形式，着力在进步护理管理人员的领导才能和业务素质方面下功夫。通过学习使护士的综合素质才能较先前有了显著提升，强化了全院护理人员专业技能，进步效劳程度，整体护理专业程度上了一个新台阶。三、夯实根底护理，不断丰富护理效劳内涵。在创立活动中根据工作强度合理排班，在日间工作相对繁忙、患者需求量较大的时段，增加了班次，尽最大可能满足患者的效劳需求。解决了各班次、各科人员缺乏、忙闲不均的现象，得到院长和护士的认可。各病房开展了责任制护理，分工包干，加强了护士的责任心，彻底改变了由过去的呼叫器响了、家属或患者叫了才能见到护士的被动效劳，转变成如今的护士不断巡视病房，主动及时为患者提供效劳，实现了新的临床护理效劳形式。护理人员实行首问负责制，首迎负责制，并设置温馨告知卡，发放安康教育卡，饮食护理卡，加强护患沟通。注重以病人为中心，强化根底护理，全面落实责任制，深化护理专业内涵，提升护理效劳整体程度，得到患者家属的高度赞扬。加强了护理人员根底护理培训。四、强化专科护理，有效提升护理效劳软实力。在加强根底护理的同时，我院牢牢把握“优质”的方向和要求，持续提升护理效劳的软实力。为进步专科护理程度，加强对护理人员专科知识的培训和考核，组织各科室挑选本科典型病种，进展专科护理知识整合，反复进展修改，统一标准，合理调整提供了连续可靠的临床信息。为进一步标准安康教育工作，改变护理人员缺少沟通经历和交流艺术的现状，在各科室开展了安康教育活动，充分发挥试点科室专业特点、技术优势、效劳特色，挖掘潜力，树立形象，打造品牌。五、实行全程监控，持续改良护理效劳质量，加强绩效考核。在业务管理上，始终坚持“以患者为中心”的效劳理念，不断强化各级护理人员的质量与平安意识，加大护理质量督查力度，做到了全面检查与单项检查相结合，垂直检查与循环检查交互进展，定期检查与不定期检查互补。我院为进一步深化优质护理效劳，鼓励护理人员积极性，实在落实责任制整体护理，标准护理行为，强化平安意识，确保临床护理平安，充分发挥护理质控、监视、检查等体系的职能，实在做好护理平安管理工作，并制定了护理人员绩效考核方法。在今后的工作中，我院将加大对优质护理效劳的系统化研究，建立提升护理效劳的长效机制，使优质护理效劳常态化，一是加强护理礼仪培训，进一步塑造护理人员形象；二是加强理论学习，进步护士的业务理论程度；三是加强护理技术操作培训，进步护士的操作技能；四是完善绩效考核制度，使优质护理效劳工作在我院长效开展下去；五是为人民群众提供全面优质效劳，让患者满意，让社会满意。护理年终工作总结篇720xx年，对于医院、科室、个人来说都是一个转变、成长、奋进的半年，因为我们内科终于有了属于自己的家。在这半年中我们不断面临着挑战和机遇经过这半年的工作和学习我有了质的转变快速的成长明确了奋进的目的。我们内科护理遵循医院管理，倡导的以“病人为中心，以进步医疗效劳质量”为主题的效劳宗旨，认真执行本年度护理工作方案，按照医院护理效劳质量评价标准的根本要求及标准考核细那么，完善各项护理规章制度，改良效劳流程，改善住院环境，加强护理质量控制，保持护理质量持续改良。现将20xx年我科护理工作总结如下：一、落实护理培养方案，进步护理人员业务素质1、对各级护理人员进展三基培训，每月组织理论考试和技术操作考核。2、每周晨间提问2次，内容为根底理论知识、院内感染知识和专科知识。3、组织全科护士学习了《护理根底知识》。4、组织全科护士学习医院护理核心制度。5、每个护士都能纯熟掌握心