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文档简介
导游资格考试外语面试材料模拟讲解景点及顺序号:1、满城汉墓2、天下第一关3、吴桥杂技大世界4、丛台公园5、赵州桥6、避暑山庄即兴感言题目及顺序号:1、“神州七号”飞天畅想2、我的幸福观3、我骄傲,我是燕赵儿女4、赞“抗震救灾”精神5、北京奥运感怀6、一次难忘的旅游7、爸爸(妈妈),我想对您说……8、我有一个梦想9、我为什么要当导游员10、我热恋的故乡11、我的择业观12、我爱燕赵山和水13、保护环境人人有责14、浅谈“三鹿奶粉事件”15、从“成由勤俭败由奢”谈起16、漫谈友情17、汶川大地震留给我们的……18、导游员与游客19、对即将毕业的大学生讲几句心里话20、我最难忘的一件事满城汉墓满城汉墓是什么时间发现的?答:1968年。汉朝的开国皇帝是谁?答:汉高祖刘邦。刘胜为什么被称为“中山靖王”?答:刘胜是汉景帝刘启的第八个儿子,因是庶出,所以被封为中山国的第一代国王。他死后葬于陵山,谥号“靖”,所以被称为“中山靖王”。满城汉墓都出土了哪些珍贵文物?答:金缕玉衣、长信宫灯、错金博山炉、铜漏壶等。什么是“错金”?答:“错金”是春秋时期发展起来的一种金属工艺,即用金、银或其它金属的丝、片,嵌入铜器表面,形成纹饰,再用磨石错平磨光。这种纹饰不仅华丽高雅,而且不易脱落。遣”博错金文博山海炉拨“端中,必“渔博山川”仿指的路是哪尤里?狸答:馋传说刃仙境寨博山饿在东今海中蜘央,山上面艰有仙虽人炼砍丹的斥传说渣,所链以秦匙汉时朋期,地一度窝成为扎人们册向往搅的地涌方。释满城猫的特真产脾“毫一早充一晚迎,一挥软一叛硬的”谋是什槽么?责答:总一早戚是草棵莓,导一晚额是雪搭桃,速一软碰是磨章盘柿孝,一墓硬是择石渣且。凤满城惊汉墓奶的封马土形冶制是夕哪一饥种?兼答:矿以山禽为陵五。独刘胜亿的金右缕玉施衣共奶用多预少玉现片?继答:齿24涌98痒片。慰10祸、窄“办满城线汉墓石”塑的主就人是未谁?爷答:各刘胜在及其嚼妻窦验绾。凝天下览第一赔关景巷区塑1、里山海昨关与安哪两详座关盐隘并奖称长叙城三六大名揪关?僻答:龄嘉峪艘关和删居庸江关。岭2、鞭山海拖关城气四门老的名南字是撑什么肃?垦答:旨东门君:镇舅东门谋;北仆门:约威远臭门;虏西门漫:迎冠恩门拣;南懂门:例望洋功门。合3、耳“银五虎桶镇东栽”款是指傲山海题关上锯哪五趴座城秃楼?拳答:闪靖边蚊楼,劣牧营型楼,基震东敬楼/悔箭楼练,临掩闾楼爆,威志远堂寄。吵4、袜山海戴关始抚建于材何年燃,创岛始人腹是谁浓?甩答:特明洪阁武十拿四年权,即州公元货13农81秃年,能创始侮人是党明朝争开国图元勋乔、大粉将军防徐达废。鸦5、滴山海仙关境啊内的灾长城饭南起冈老龙遇头,猾东北待到九侵门口贞,全侵长多面少公索里,矩这段锹长城诚沿线辰由南侦到北涂分布浅着哪庸十座缺关城礼?些答:岔26璃公里态,疮由南俊到北喉十座枝关城钩依次羡是:阻南海掩口关愚、南丹水关密、山坛海关截、北必水关吹、旱撤门关遭、角犹山关语、三镰道关急、滥认水关路、寺圣儿峪健关、查九门烤口关绳。奇6、畅简单绵介绍岗汉代焰的臂“挣无形佛外长胀城裤”权和明裕代仰“巧内长糊城砍”驱的基漆本情喇况?定答:哭汉代洒的牲“辉无形叛外长惩城稠”蹲,是捏指汉揪长城绘在秦检长城定的基疯础上韵,修灾旧筑税新,健向西旱经过采河西贴走廊爬延伸买到新疫疆的侦菖蒲撑海(干今罗扭布泊摇)和纯库尔助勒,旱向东鞠跨过凝鸭绿潜江到石达平把壤南像部,里绵延符两万彻余里砖。同泄时在题这道已有形散的长卵城的缝北方腹,自布新疆架北部件向东云穿过眼内蒙庙古,捎直达罢黑龙笛江北域岸,揭还修浑了一岁道以相一个膨个驻彩军的恐小城盼和烽萌火台姑构成惠的无知形的牧外长植城。彻汉代失无形锦外长横城和锋有形两的长订城对符于抵津御匈侄奴的奉入侵汽和保潮证焦“查丝绸谊之路府”墓的畅破通起秀到了厅重要激的作贤用。士明代刃的内扁长城马,是未指明灾代在丘大同敌、宣芹化二东镇之耗南,眯在直查隶、宰山西节二省联界上剧,筑历有内晋长城建,称决为枕“蒸次边章”盼。内捧长城沉有两统种类甚型:刘一种裹是有北边墙臭的,昨另一键种是镜没有不边墙惊的,便仅以单关口坡或敌嫁楼分祥别衔抓接山男脊而榨连成椅一线偷。国7、独山海挑关境汁内的线长城填分为朱哪三肾大类结,并笛分别慎举例奔?荒答:透滨海壤长城冒,如愤老龙樱头长摇城;狠平原榨长城女,如投第一殿关段呜长城旦;山鸦地长循城,辟如角脚山长择城。寨8、桌中国是历史问上哪筹三个漠朝代偶,长六城的伸长度具超过材一万折里,射并分担别介点绍这酬三个度朝代滋长城枪的基裤本概许况?红答:霜秦朝幸、汉棋朝和奶明朝证。榨秦长款城:宾秦长洒城西勉起甘怒肃临猛洮,慈沿黄狠河北飞上到差内蒙宏古临橡河,勾向东灰折过柿阴山烫,接案燕国螺北长基城,颂一直绩绵延魔至辽影东,肥达今遥朝鲜臂平镶急大同押江北蹦岸,钥全长经约5征00现0多券公里匙。;欢汉长疏城:续汉长劲城东杠起朝英鲜平诞壤南山部,贷(根踏据当早前情鲜况,欲也说昏东起遇鸭绿字江畔骗),拍向西裙经过极内蒙证古的塘阴山径、居奏延海森、再录过甘品肃的竖酒泉撇、玉四门、凯敦煌软,向盏西一渐直延择伸到案新疆晴的罗届布泊袖和库次尔勒党,全奖长近暑10瓣00叠0公巡里,痒是我坐国历碑史上喊最长愧的长努城;海明长洗城:陷明长昨城西安起甘吸肃的匀嘉峪慎关,翅经宁泪夏、级陕西脊、内叉蒙古漫、山碑西、啊河北捆、北奇京、板天津贩、直护到辽漆宁的透鸭绿盼江,届横亘纹9个逼省、庙区、舅市,惨全长嫩75捞00收多公榨里。毁9、瓣公元为16棚44绒年中刺国先剧后存食在过性哪几恩个政闹权,陆其最处高领征导人迎分别贝是何的人?叮答:跌明王撞朝,扣皇帝疾崇祯奋;清避王朝份,皇染帝顺帜治;骄大顺煌政权皂,皇辩帝李乓自成痕;冒大西熟政权劝,皇其帝张屡献忠判。断10陈、1年64耀4年幼,山车海关打之战浊三方臣的领圆导人杯分别耍是谁尾?瘦答:悉(大漏顺政饭权领作袖)愚李自绑成;牢(明艘军残订部将抽领)熄吴三裙桂;摧(清星朝摄蚁政王胁,)院多尔哀衮。饺吴桥塘杂技伸大世愿界弃1、寿吴桥堡杂技罚大世斩界什酬么时西间修临建的尊,兴艰建者究是谁膜?悦答:捎19奉93委年,泳由吴糖桥县浓和香执港国岁旅有鼓限公钓司共韵同兴逆建害2、哗杂技乳从什均么时免间开刘始形谎成的链?始答:唱大约静在污新石形器时滚代瘦,椅中国婚样的杂奏技就闹已经峰萌芽侧。石原始功人孝在愉狩猎腹常中形叛成的凑劳动惜技能世和自智卫攻次防中贯创造缸的武臭技与鸽超常驼返体能占控,在依休息朗和朵娱乐蓝雕时,垒在表汉现其跳猎获得和喊胜利椒龄的欢捆快时所,被减再现础为一虏种自映娱游思戏的晚技艺南表演链,这侄就形甲成了介最早江的杂树技艺气术。劝3、饱杂技撒的鼻吴祖是懂谁?爱八仙片指的拒是哪胳些人超?际答:升杂技延鼻祖躬是吕薄洞宾测,八娇仙都愉有吕膝洞宾隙、蓝道采和难、曹叮国舅工、张夏果老头、何效仙姑迈、铁被拐李券、汉叔钟离糠、韩仓湘子犁。粪4、外杂技础的九景大特继色是右什么随?厘答:偶第一木个特追点是告中国天杂技骆的腰怒腿顶耻功的亦训练凤。第傍二是素险中皮求稳葱、动凳中求珍静,归显示盈了冷倾静、手巧妙刑、准族确的萝技巧远和千音锤百稍炼的禾硬功奸夫。岩第哀三是皮平中读求奇盒。第残四个愁艺术免特色债是轻牌重并搏举,昂通灵跑入化保,软彩硬功吨夫相纤辅相寒成。号第五炸是超行人的滔力量雅和轻已捷灵尘巧的遵跟斗膜技艺唉相结诉合。动第可六是跳大量需运用果生活北用具塞和劳君动工天具为泄道具异,富纱于生司活气松息。雹第七捆是古绩朴的上工艺仓美术枣和形穗体技择巧的套结合控。第川八是姨中国封杂技建有极治大的据适应臣性,窄表演访形式命、场震所多接样化限。第式九是铺中国祝杂技扔有严求密的浊师承终传统博,又恒与姊停妹艺枕术关坏系密始切。次5、旋20识07粘年6续月8往日,繁河北怒省吴颤桥县拣杂技免团获挠得国毅家文恒化部卵颁布滨的什贵么奖里?疏答:休首届虎文化宁遗产拨日奖满6、铸吴桥浮国际至杂技晴艺术浪节是飞几年袜举办野一次希,2硬00类7年旁举办棵的是述第几书届?宅答:便两年腊、举男办的裕是第述11镜届端7、割吴桥胶的另“尼杂技秘之乡救”抵是哪奖一年彩由谁舒命名暑的奸?贿答:派吴桥异,作固为我屈国杂消技艺当术的雾发祥筋地,勉以其跃悠久袄的杂炊技历遵史和采精湛惕的杂双技艺睁术在缎国内桥外杂吗技界班被称无作杂墙技艺勉术的搭摇篮些,1辛95遮4年凉吴桥眠被周毅恩来衔总理劈亲自愈命名沉为乌“咬杂技蔽之乡拘”谋。条8、铁吴桥争杂技晌大世嫂界的欧世界化之最桂和中兄国之护最分蛮别是趴什么均?浊答:骡吴桥娇杂技臭大世事界拥杀有的邀“哗世界开之最必”膀--镇世界钥上唯梨一的回杂技枣主题戚公园列;刊“馋中国仗之最何”―庄―顽中国裳规模辟最大尾的表建演类扶型的映旅游众景点惠。翁9、意杂技漂中的扯“亦卖口蹄”史是什室么意溜思?益答:谨杂技疮艺人估当年在卖艺匪时的灵滑稽酒语言教。拒10朽、姿“华上至辩九十灶九,忙下至脚刚会极走,丸吴桥即耍杂泰技,在人人拴有一象手茫”予。吴摇桥因环此被扛世人威誉为巷什么剑?荣答:智世界况杂技岛艺术蓬的摇储篮。偿丛台软公园芹为什芹么说棒武灵可丛台种是古氏城邯赠郸的帮象征烦?绢答:书武灵辣丛台床位于博邯郸讨市中领心丛宴台公烧园内汤,相帝传始始建于利推行恳了缎“械胡服永骑射渔”炉改革租的赵淹武灵症王时像期。遇建台户的目悠的是竞用于量军事串操演宿和歌尺舞寻河乐,流台上盖建筑篇、设拘施装机饰奇哪特华鸽美,爬曾名蠢扬列别国。挨至今仁,武伸灵丛竞台仍励保持质着古共代亭兽榭建恢筑的餐独特缩风格窝,成打为赵离都的肺历史玉的见维证和秋古城罚邯郸欲的象摘征。刚除了厘武灵核丛台疮,邯庸郸与茂赵文香化相棕关的模景观恒还有汗哪些拌?碍答:降赵王诚城遗稻址、馋赵王想陵、葬回车鞋巷、洲学步甘桥、索赵苑头、插输箭岭愁、梳芽妆楼咳、照宏眉池映、铸经箭炉侧遗址磨;平器原君肿赵胜胞墓等寨。略3、内丛台巴公园裕内的章七贤精祠是度为纪她念谁势而建羡?短答:载是为阴纪念你赵国群的韩掩厥、今程婴海、公镇孙杵裕臼、肺蔺相索如、俭廉颇塞、李雄牧、协赵奢或而建年。然4、乳丛台深公园昆内的踏《亭李台与风城堡帆》邮议票纪靠念碑们的内辩容是拉什么鸭?卵答:耳20舅02祝年,拆中国徐与斯坊洛伐外克联谜合发缩行了衔两枚脾国际昌邮票捎,叫念“腹亭台蚂与城冠堡铁”犯。亭习台选庭取的采是软“供邯郸被丛台巩”知,城非堡为荷斯洛倚伐克辅的滴“泪博伊钓尼采数城堡香”弯。此法套邮叨票的医发行旗使丛沸台走敞向了测世界削,成沙为世坏界闻痛名的捡古老甩亭台车之一胶。该彻碑是鼓对这唐一国天际活径动的书纪念象。邮崖票的柳设计少十分舟独特族,两利座古补建筑竞中间椅打孔拒分隔殃,合逝则是都一幅还完整罗的画愚面,优分则浅各是猜一枚经独立夜的邮温票。禾5.要丛台却湖中饼的望泽诸榭膊是为招谁而挖建?呆答:秀望诸研榭是猴一座奔六角侮攒尖虫顶建吼筑,鲁俗称陶湖心雕亭,孕是为匀纪念最邯郸狡历史蚊名人贝乐毅献而建虾。(划乐毅榴是战触国时泳期赵关国灵鸟寿人倘。)哈6.蜘请解扇释艘“厌三家验分晋揪”捏。全答:不春秋斩晚期挎(公馆元前态45甜3年溉),坝在著舍名的傅晋阳带大战厘中,痰赵联铅合韩菜、魏岛两大饱氏族脖,打绒败了色骄横款一世站的晋庄国霸环主,矮实现尚了刊“节三家稿分晋轨”挎。这鱼就是奉春秋纹大变哥动时歉期发术生的猪“蛛三家物分晋奇”烤的著朱名历假史事条件。岛赵、配韩、青魏逐餐渐成萌为中率原大槽国,技加上庙秦、思齐、透楚、灿燕四独个大咸国,虫历史电上称妄为槐“派战国恢七雄鸽”商。兆7、锦赵武狱灵王语实行镇“狐胡服豆骑射吧”慎进行猜改革晓的内独容是艇什么田?搞答:可公元东前3判07慈年,笨赵武叼灵王歼开始芬改革溜,改剥革的避核心遍内容鼠是对锤服饰材礼仪惜的变仓革。汇他的旅改革夜分三犹个方塞面即谁第一茄要实雾行胡狂服,牲改变左中原悟传统明的宽硬衣博扁带,赏借鉴攻采用旋少数斥民族紧的紧秘身窄善袖;盟第二则是组乞建强非大的杏骑兵渔对付蛋边境息的战漏争;骗第三衫是大雕兴舟园楫,喇便于析渡河右作战智。蓄8、缎丛台素南门悉右侧苏壁上敢的鹿“垫滏流泰东渐泽,紫像气西些来挥”董八个绩大字倦的含柄义是吧什么突?坝答:贯这是茂民国燥十一摆年原响国民选第二标军军穴长胡盐景翼震所书济。因驼城南故有滏辫阳河限,河益水向备东流摸,故宗言渣“原滏流氏东渐薄”贺;城河西有渣紫山线,故枯言母“给紫气槽西来其”搞。化9、撕请讲苦述似“枕负荆黄请罪础”前的典抄故。涂答:济战国搜时期搭,廉乒颇是置赵国植有名黎的良六将,匹他战煤功赫戏赫,遣被拜喜为上夺卿,剖蔺相练如蹲“致完璧惜归赵饮”严有功拜,被轿封为忽上大向夫,招又在袭渑池殊秦王痒与赵敞王相短会的都时候许,维截护了已赵王恭的尊危严,裙因此在也被形提升见为上粗卿,备位在胖廉颇悔之上佣。廉鸡颇对雀此不佣服,躲有意倾羞辱的,蔺称相如资以国素事为孩重,叔深明漫大义三,两丸个人糠终于嚷结成赏誓同隶生死河的朋蓄友。邪这帅个故愧事也慎称之押为租“融将相帜和榴”最。乐10糖、武土灵丛祥台上竹著名猴的碑匪刻有长哪些甚?唱答:馋丛台逝上众霉多碑腊刻中般最著乞名的按当数榨郭沫留若1描96绵1年嘉9月例19玩日登师丛台罪和清熔朝乾断隆皇登帝南洋巡过柳邯郸续登丛狡台时粱所写聚的诗希文。企赵州历桥芒1、避赵州辣桥的棒栏板殖有什百么特蹄点?系罢答:亦赵州解桥的穷文物营价值利和艺月术价漏值还喘体现写在栏供板和币它的萌望柱幻上。君桥的赢栏板晃为雕袭龙栏头板,殊栏板驻上有邪穿龙高,蟠鼻龙,挂对龙浇,还虏有龙淡柱。箭栏板耍正面理两龙胆奋力惜钻穿竭的形歉状,增龙头仙相背站,后失尾紧测贴板叼上,中龙全哑身刻书鳞甲浸,构被思巧夸妙,狠龙的润形象渴生动扎,系驱隋代矿石浮拘雕的如精品室。晌2、林西方降第一够次出芳现赵唤州桥延这种静桥型睛是在绒什么脆时间渡?是哲哪座佛桥?无答:请18捆83夸年。啦法国里亚哥暖河上递的安市顿尼片特铁肥路石驾拱桥牲。叉3、合赵州派桥敞相肩拱中结构虫有什惰么优句越性副?解答:选(1触)加乒大了劈宣泄伶量,缴减轻霸了水抹流对任桥的盼水平终冲击蛛力,潮增强营了保由护桥堪身的玉作用坛;(缎2)粮敞肩订设计袭节省碌了石王料,馅大大逆节省辈了人吼力、妙物力装,并勇且减杰轻了轻桥身捧自重旁,分筛散了四桥身滩对桥胁台地母基的化垂直可压力妥。己4、捞赵州岂桥采吃用了帽什么膊砌筑助方法痰?这浊种方肝法有至什么授特点孙?啊答:计纵向葡并列炮砌筑妄法。宪特点价:(渡1)再可以由化整笨为零搏,节局省人原力物拍力。弟(2躁)每升道拱巷圈独宅立,杏便于赏单独本维修血。(爽3)仰创造进性的默采用榆腰铁绩、勾余石、锈铁拉岗杆等繁科学袜措施兄和技群术,被使整崖个桥蕉体结猛构浑者然一寒体,亦稳定妥牢固曲。拼5、填赵州呼桥公争园影闷壁墙币上雕宰刻的春内容凉是什冠么?控答:石著名绿桥梁候专家谈茅以展升先侮生的室文章丘《中凶国石礼拱桥汇》究6、伏与赵蓬州桥狭并称仍“倡姐妹深桥只”赠的是乘哪座沾桥?挪它建杜于什曲么时士期?瞒“依大石尸桥看说功劳职,小守石桥之看花肺草。众”糖这句袜话分筛别突区出了胳两桥羊的什仔么特盲点?梦答:咏永通乱桥治思唐码永泰时初年摊剃纲大石竖桥(射安济寻桥)辛创敞祖肩坦进拱之品先,覆对世还界桥窝梁史值有重倾大贡笨献:补小石哪桥(翻永通育桥)蒜则有瓜装饰袋精美冻之巧睡。挽7、浓赵州棉桥为液什么宫有塑“展天下妖第一曾桥悄”得的美花誉?据答:捞因为防赵州佳桥是怎世界毅上现券存年丙代最舟久、餐单孔碎跨度龟最大想、保吩存最倒完整著的一娱座敞举肩石早拱桥抄。被绑誉为拿“轰天下芽第一锦桥酱”过。辣8、押赵州拦桥是索世界楚上第容几处阿国际湖土木睛工程旨历史废古迹等?向答乱:第示12盏处娘9、航赵州锐桥的计桥台拒基础懂有什乏么特接点?断答:劲赵州届桥的景桥台池短,紧地基咏浅,区但非柏常牢习固。毫桥台芝的土堵质由浊第四谁纪冲秀积层株的亚约黏土飞和轻那亚黏封土构拔成,翁这种乔土层牢稳定答性强米,土聋质均钢匀,惰黏土走层压鸟缩性保小,援地震丈时不狸会产味生沙劳化液势化,黑属于喘良好曲天然千地基晒。赵长州桥诱建造撕时科饮学地股利用踢土壤肤结构遍,进调行了燕合理牌设计淘,使演桥基葡两侧太受力独均衡单,遇仰震能名克服牵不均倚匀沉裁降。钻10距、赵勒州桥燕公园矮大门乱门楣再上仪“掘瞻奇背仰异误”爱横匾捕是谁眨题写反的?减答:科由清爱朝顺样治年述间赵栏州知径事孔异兴训钓所书委,此仔匾被是《中躺华名冬匾》拳一书式所收惠录。热避暑拍山庄税1、窑清朝拖的内提廷四公阁是缓指的睡四个屋著名政的皇辨家藏确书楼见,你壶知道甚是哪偏四个京吗?格答:邪清朝敌有四因个著亭名的保皇家宪藏书车楼,缴承德纵避暑铅山庄室的文板津阁简和北纽京紫奴禁城烛内的岂文渊续阁、追圆明律园的软文源川阁、全沈阳细故宫观的文立溯阁飘合称邻“码内廷抱四阁肉”去。落2、雹为什虫么说足整个倡山庄赴的布劲局是衡清朝泊版图雨的一绒个缩揉影?钳答:左避暑军山庄联的西街北部危为山移峦地拨带,梦沟壑蜓纵横矛,林蜻木繁乘盛,摧大型颤建筑滥多达聚40台余座爆。东它南部元为湖榆沼区梅域,备波光简水影钞,长候堤蜿弦蜒,测短桥炼若虹听,一割派江竟南水火乡泽斩国的倡景色摧。在练山峦凶与湖族沼之眠间,活是一碑片开贡阔的慕平原虫,丰小草茂哈木,赔如茵西若毯贫,麋晌鹿悠夺游,骗野兔领出没瞎,野萄趣横半生。弄加上碍大小墙数座环蒙古禁包,给恰似子北国屯茫茫去草原倚的风京光。跑整个比苑景即区的做布局压,正影是清悼朝版储图的朋一个竿缩影瓜。所贤以清洁人讲率山庄夜咫尺代间,役直作鉴万里铺观。剧山庄清只有话五百凳多公猎顷,琴但是雾它浓娇缩了闷中国掏的地恩貌和泳地形歼,浓咐缩了门清代穿的历前史,星在这碰里,山您能润了解净到整票个清民代的分兴衰熔过程脏。施3、但避暑疯山庄想的正彼门监――搞丽正些门有识什么召含义屑?爽答:覆“齿丽正秃”息源出她于《永易经被》,按是方唱位正纪则光渴明的某意思衔;丽筛正门挡,象玻征着舱多民及族统哀一的膀国家兽将永秋远兴狮盛发才展下疤去。捐4、即为什劳么康伞熙皇挖帝将次连接但环碧遥岛、线青莲坑岛和堡月色菜江声冷岛的顾长堤案命名仔为月“笔芝径忌云堤引”替?省蜓答鸽:古股人用偷“悟形若慧芝英受,若角云朵急,复连若如饿意撕”碧来描内写连禁接环场碧岛萍、青扣莲岛另和月壮色江井声岛骗的长惹堤。也因为钩从山股峰上尖眺望合长堤朴,其岂形状叔好似肥灵芝个,也蛇像云柱朵,向还似仍如意泉。所伐以康淡熙皇塑帝将者长堤帆命名摄为学“谈芝径饰云堤夫”粱。充5、丈中国嗓的四痕大园指林指吸的是嗓哪四植座园毒林?搬答:脊中国尼四大谋园林示包括遗北京届颐和陆园、榜承德锐避暑手山庄宵、苏售州拙尿政园层、苏灭州留废园。宰6、颠请举扯例说血明避豆暑山琴庄内福根据传“芝不求描其形冠同,时而重阿其神率似昼”勿的设文计思脂想而堤修建猎的典收型建棚筑?早杆答顶:避申暑山笑庄有龄仿镇挨江金忽山寺特的金姻山亭向,仿趋苏州装狮子野林的生文园释狮子勉林,石仿泰惹山碧尼霞元呀君祠求的广益元宫腔,仿管杭州域六合护塔和僻南京尘报恩鸦寺塔些的永胳佑寺星舍利齐塔,白还有瓦仿宁显波天饮一阁图的文蜂津阁剧,仿胶嘉兴伍烟雨勤楼的记烟雨摔楼老……锯这些刷仿建撒的园迹林建尿筑与新被仿余造者争,或两同名皂,或喷同趣畅,但燃绝非悼简单吩的模天仿,提而是治注重迎于意掩境的聪再创配造,独正所提谓犬“版不求展其形迫同,肃而重省其神嘉似候”判。灿7、瞧承德挠原名家热河栏上营赌,何匀时因撤何原皂因改悲为承耀德?强答:击雍正齿皇帝肺在其惕父8摊0寿遇辰之耐际,啄为颂虎扬其肤父的撕“涛德政搭”究,故立将热给河上贫营改蜘为承坛德。青8、抵避暑博山庄卫的口“接淡泊厕敬诚罪殿辜”肤取自父三国颂时期叉大政柳治家地诸葛贸亮《坦诫子听书》代中的宗哪句侵话?佩答:纱“布非澹文泊无访以明刚志,遗非宁央静无畜以致婚远弟”展。洁9、兽避暑真山庄刮内的渠“创四知荡书屋桃”算是皇摩帝上或朝、拢退朝狸中途劲休息会的场栗所,呈所谓夸四知湿的典最故出森自哪此里?驱答:天四知票,出走自《休易经绢》的话“遵君子长知微山,知迁彰,产知柔揉,知龄刚,摸万夫退之望册”效。这个是皇章帝标姨榜自摩己的近治国醒之道银:刚更柔相峰济,茂恩威再并施道。吴10迎、阅促射门占的上僚方悬摧有一仰块写辈着阀“样避暑券山庄顾”鄙四个拣镏金誉大字钢的匾汽,是踏康熙唤皇帝绵的御读笔,币其中那的照“巾避烂”追字多朗写了橡一横特,这饿是为脖什么眯呢?酸答:的在清鲜代两哭个夏“皇避件”四字同乏时使拦用,尼无论贯用哪晨一种晴写法脚都是鉴正确售的,筋这是约一种凭异体膝字现稿象。附在这趋里康事熙皇到帝是愁为了吓追求友书法货美才亿这样缓写的悄。轿应变摘能力口问答遗题物1、似地陪化小李魄接待慌五日望游日隆本旅受游团擦,中嫩途一择游客推因母率亲突志然病恢故需品立即煮赶回驰日本寿处理句丧事蝶,并定请求柔小李舱提供句帮助装。请浇问导潮游小叉李该雨如何私处理获?伶答:持(1罢)安鸽慰该庙游客重;(窃2)渠立即炸向领隶导汇严报;判(3滩)帮庸助该斯游客念办理称分离迈签证抗手续宏;奴(4卖)重身订航寒班、坚机票性;(辟5)胡所需南费用拐游客帽自理悬;(朋6)础协助扑全陪跨结算袖并退仓还终备止行档程后合的综赢合服掌务费扶;(高7)明通知武内勤岗有关嘉变更名事宜椒。倒2、跟在游检览完达一大愉型景以点后补,导讯游员姜小张划发现不团队层中少鼠了两纳人。纠请问桃小张谨该怎哭么处抵理?材答:烦(1鹊)了抄解情视况、悟全陪耽、领码队迅墙速分净头查室找;填(2废)查考找未拼果,雾应立它即寻辨求有门关部羞门的篇帮助扁;(言3)功与下京榻饭延店联坛系,况询问素游客呼是否宏已自交行返素回;垦(4厚)找钢到客糖人后屡,要跳做好草善后趣工作喷;(矛5)溜若为欧严重柄走失偶事件厘,还查应写麻出书抓面事有故报抬告。概3、衫全陪温小魏杰发现戴一位琴每天兼准时振用早纹餐的旦住单惹人间那的游嫁客没马来吃伞早饭厨,他弹有些窗纳闷字,以贤为此针客人栋已起录身外乡出散研步,晨所以孝没在范意。录但集崇合等出车时动还没凭见此蜻游客驴,问盼其他搅游客泡也没怎见到隆,打捆房间跃电话防没人何接,躁敲门甘无人锯应,傍问楼爽层服虽务员慧也说沾没见撤人外狡出。枕于是庄请服腰务员钻打开深门,星发现施该游坟客已亩死在狮床上述。两搅人吓位得跑雅到前愧厅,雾惊恐希地告虚诉大吵家该成游客概死亡逐的消恋息。驴地陪颂当即违决定齐取消粒当天院的游聋览活护动,荐并赶酱紧打病电话银向地岂接社枣报告仆消息民,请盖领导煎前来毒处理迟。然渣后就捏在前舰厅紧况张地书等待绒领导别。请交指出全导游摊员做窗法有屿哪些勾不妥择?烛答:捞不妥抛之处胡:(剪1)愤全陪赞发现贿准时交吃早晓饭的钓客人丑没来极吃饭初时就阔应该灰去寻宜找;偶(2胡)发掏现游摄客已刻死,比不应雨该跑产下来尸当众穷宣布张其死瞧讯;酒猜(3阁)地神陪不咏应该折宣布溉取消套当天下的游污览活扩动;枝(4导)地姑陪不发应仅载向旅时行社蛛报告哥游客象死亡询消息黑;栏(5吓)地描陪不驰应在湿大厅伴等待贴旅行瞎社领卷导而捎不管对其他隙游客培。闲4、歇导游佣员小贯马接王一美催国旅枕游团型队,念其中何一位兵客人族在游羡览过裂程时宪丢失逐了装沙有护鄙照和顺数码每摄像朴机的半背包麦,请土问导值游员屿小马渣应如暂何处响理?怠答:杜(1繁)安孟慰失贷主;详(2泡)分勺析背穴包可含能丢迎失的巩时间阀和地勒点;毁届(背3)下向旅显行社骡汇报帖并请对求派戚人帮倒助寻翅找;步泡(舍4)浇让失钢主持女旅行监社开侦具的痕证明封向当惩地公范安局粒报失问,并朽出具撒护照茧遗失反证明轧;芬较(斥5)泼让失暗主持处公安饥局开呆具的搬护照刑证明泼和照润片前掀往美环国驻究华使厚领馆垒申请允新护设照,服获得盛新护忆照或掠临时智证件疑后到漠我国担省级拆公安邻局或惜其派罩出机网构申肠请签湖证;券遍(楼6)销地陪难继续雀带团自进行蜡游览笔活动唇。冲5、钓旅游闹团中针有一窗重点巷客人贴,很逼想购摇买一煎件文肚物的搁复制永品,就但直们到出符境前庭仍未云购到坟,他坊想给扎导游痰员留绪下款粒项,透请代吗为购稳买。矛如果榨你是餐这位限导游腔员,违应如陷何妥球善处寄理此凡事?们答:川(1遍)因效是重页点客装人,隙经领介导批拐准后歌,可偷协助药办理口;(垃2)睁请客写人留委下详元细地锅址和滚姓名匠;(公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