医院宣传部三年规划述职报告

党委宣传部三年规划述职报告科主任姓名备注报告编号SZ—党委宣传部

片数：104述职时间报告审核三年战略规划项目组

共同愿景

建成全新理念、“召之即来、来之能战、战之能胜”、团结、高效、求真、创新、务实、持续改进的学习型团队；建成具有策划、组织、包装、营销、宣传为一体的强有力的营销队伍；各项宣传绩效都能满足医院、科室日新月异的发展步伐，始终保持省直卫生系统的领先地位。述职报告目录科室情况简介工作制度与职责SWOT分析认识和发现问题团队建设和人才资源管理新目标、新思路、新系统科室情况简介

我院宣传部成立于上世纪八十年代，随着时代的进步、医院的发展，对宣传工作的要求也越来越高。在院党委和医院的双重领导下，宣传部主要承担的任务有：《院刊》采、编、印、发送；各新闻媒体沟通、联系、宣传发稿；山西妇幼信息网稿件、照片采编；院内外摄影、采访；山西妇女儿童电视网络化宣传教育系统(待建）；医院精神文明建设办公室日常管理工作；完成党委、医院交办的其它宣传工作任务等。科室现有部长和科员共六名，在院党委和医院的领导下，团结一致、同心协力，圆满完成了上级交办的各项任务，连续多年被《健康生活报》等新闻媒体评为‘卫生新闻宣传先进单位’，并被医院评为‘先进科室’，在省直卫生系统各单位中，医院的新闻媒体发稿量位居前列。述职报告科室情况简介工作制度与职责SWOT分析认识和发现问题团队建设和人才资源管理新目标、新思路、新系统工作制度在党委和医院的领导下，运用多种形式积极宣传党的路线、方针、政策，结合实际进行共产主义理想教育、党的基本路线教育、时事政策教育、社会主义民主法制教育、职业道德教育等系统理论教育和经常性的政治思想工作。做到宣传工作有计划、有安排、有检查、有总结。定期召开宣传委员、医院通讯员例会，及时收集各科室信息、新闻，联系并协助新闻媒介宣传医院的新、特服务项目和新人新事。围绕医院的中心任务，深入一线调查研究，及时发现和反映新情况、新问题，提出建设性意见按照医院精神文明建设的目标、任务，针对性的开展“文明和谐医院”、“文明和谐单位”的创建活动，做好计划、实施、检查、评比和总结表彰工作，建立健全文明和谐单位、文明和谐科室和四有职工档案。工作制度充分发挥各种宣传工具和阵地的作用，坚持服务于人民、奉献于社会的方针，认真组织完成医院和上级安排的各种宣传任务广泛收集各方面信息，全方位开发信息资源，及时汇集、整理、编制《院刊》、网络信息、电视节目、适宜性教材、录像等宣传资料，不断提高宣传效果定期召开工会、共青团的宣传工作议事会，指导工会、共青团开展独立的宣传工作，督促办好院内各种板报、专栏、党员之家、职工之家的宣传工作。认真学习党的方针、政策，关心政治时事，明确当前的宣传中心和舆论导向，钻研新闻业务，不断提高报道质量。工作职责积极开展马列主义、毛泽东思想和邓小平理论、“三个代表”重要思想和“八荣八耻”的宣传教育，宣传党的路线、方针、政策，密切联系职工思想实际，整理、编写宣传教育材料。进行医院改革和业务工作的舆论宣传及新闻报道。及时总结和推广先进经验，充分调动党员和职工关心改革、爱岗敬业的积极性。抓好职工思想工作，坚持用正确的舆论引导人、先进思想武装人，针对性地开展多种形式的教育活动。全面负责医院的精神文明建没，做规划、定计划，抓落实，面向病人，推动群众性的创建活动。开展民主与法制教育，制定教育计划，收集与编写学习材料，采取有效形式抓好落实。完成上级主管部门与党委和医院交办的其它任务。部长职责在院党委和医院的领导下，认真贯彻执行党的宣传方针、政策，组织领导宣传部全体人员努力完成各项宣传任务。根据党委和医院各个时期的工作重心，负责组织制定政治理论学习计划，宣传报道要点，并组织实施、检查、考核。深入基层调查研究，了解掌握职工思想动态和各党支部及科室开展思想政治工作的情况。负责起草、审定宣传工作上呈下达的文件和采编院刊、网站信息更新、电视台节目采编（待建）等有关稿件。定期主持召开部务会议，部署检查科室工作完成情况。组织本部人员学习政治理论、业务知识，提高自身素质，搞好自身建设、遵章守纪，完成科室战略规划，实现共同愿景。科员职责坚持正确的政治方向，认真贯彻执行党的路线、方针、政策，模范遵守规章制度，热爱宣传工作，具备较强的政治意识、大局意识和责任意识。坚持理论学习制度，不断提高自身素质，提高观察、分析、解决问题的能力，发扬“勤奋学习、思想敏锐、热情服务、敬业创新”的良好部风。牢固树立宣传意识和服务意识，为医院改革发展鼓与呼，全心全意为职工服务，求真务实，乐于奉献。遵守宣传工作纪律，提高业务工作水平。经常性地深入病区、科室了解情况，积极报道医院的新人新事新动态。负责医院动态摄影、科室信息的收集、归类和管理工作，参与撰写、编辑、制作有关宣传资料。做好办公室的日常事务性工作和领导交办的各项工作任务。

会议与培训每周一早上由部长组织开交班会，科室所有成员全部参加，传达院交班会和周会安排的工作任务，总结科室上周工作和安排本周任务，做好记录，并检查落实。每周组织一次政治学习、业务学习和文体活动。在院领导的支持下，采取请进来走出去的方法，定期请省内外著名写作专家来院培训，或派科员到报社与电视台学习，不断增长新知识、新理论、新的写作方法与技巧，提高自身素质，保持与时俱进。科员能够得到外出进修学习的机会。科室工作经验交流会，每月不少于一次。科室工作宣传工作精神文明工作为临床科室服务把我院推广到全社会，增大知名度这条路如何走?采取多种方式宣传：院刊（赠送、邮寄）网站电视台（我院待建）报纸宣传（新闻媒体）杂志广播电台电视报道其它国家对宣传工作者要求

著名新闻人普利策说过：“只有最高尚的理想，最严谨追求真理的热望，最正确的丰富知识，以及最忠诚的道德责任感，才能将新闻事业从商业利益的属性，自私自利的追求，以及社会利益的敌对上救出来”。这是现代西方新闻界所坚信。这一点也并非所谓的资产阶级新闻观点。这是世界全体记者应共同遵守的准则。中国新闻工作者职业道德准则1.全心全意为人民服务。2.坚持正确的舆论导向。3.遵守宪法、法律和纪律。4.维护新闻的真实性。5.保持清正廉洁的作风。6.发扬团结协作精神。宣传工作者信守原则1、公正性2、客观性3、平衡性4、道德性5、责任性6、良知性7、法律性8、社会性有笔如刀伤人伤已不可不慎宣传工作（对内）院刊对内电视台网站媒体接待日常工作院刊、网站、电视台栏目有：战略规划

.抗震救灾

护理天地信息在线和谐家园一期一科科普讲座医院文化

我们的故事党团生活医院概况

好人好事

院长风采医院动态

专家介绍特色服务

团队建设咨询答疑我院院刊、院报院刊编排流程收集稿件，审核稿件院刊排版科主任审核修改院长审核修改院刊印刷发给全院所有科室寄往卫生部、省委政府、卫生厅机关省直各单位寄往全国各地兄弟单位赠送门诊、住院患者e-China山西妇幼保健信息网站建设确保链接有效信息抓取无障碍及时更新栏目内容提高栏目质量服務加强网站管理建设WWW.SHANXIWCH.COM山西妇幼保健信息网首页我院主页我院医院概况我院科室介绍我院医院动态我院特色服务网上咨询答疑

山西妇幼电视网络化宣传教育系统

(正筹建）电视台BECDA门诊大厅各个科室

住院病房同媒体联系职工宿舍媒体来我院采访流程图记者电话预约来我院采访问清采访内容确保我院利益不受损害和相关科主任联系安排时间与人员与记者核对采访时间来院采访时，先来我科登记，协助采访记者来到我院可以接受采访登记后协助采访如不能接受采访（正手术或……）安排下次时间专家外出参加媒体讲座流程图电台、电视台、报社预约我院专家讲座了解内容、联系专家、安排时间与电台、电视台、报社联系核对无误我科登记、建档宣传工作（对外）媒体发稿对外媒体沟通媒体联谊化解投诉达到理解做好宣传工作的重要性这是一个形象的时代：形象是生产力这是一个传媒的时代：媒体无处不在这是一个包装的时代：素面不是福这是一个透明的时代：纸包不住火这是一个说服的时代：润物细无声这是一个多元与平衡的时代：没有异议与质疑就是没有完成传播这是一个突发事件频繁发生的时代：没有突发事件是“非常态”成功的媒体关系包括什么？

不仅仅是发稿——信息的传播

必须深入人心——形象的构建

居安思危成为制度——关系的协调

以上三者缺一不可所以今天面对媒体应该……

宠辱不惊

绝对赞扬→“捧杀”

绝对否定→“棒杀”对外宣传分类无偿新闻：消息、通讯等，但是必须要符合媒体要求的规范和方式。有偿：广告等，可以符合我们的要求。对区分新闻与广告，新闻媒体都做了严格的规定。正如王建中老师所讲“不要给新闻界的朋友找麻烦！”您

能

刊

上

人民日报吗?您

能

刊

上

中国日报吗?您

能

登

上

中央电台吗?能！只要有钱，一切都有可能。一种奇特的现象：软广告

只要肯动脑、勤思考、善沟通，并有着良好的写作技巧，处理好诸如此类的众多相关因素，就能够把一篇广告当作新闻报道发出去!但不能忘记：不要过多给媒体的朋友们找麻烦！抓住机会把医院“卖”出去：

利用季节性疾病、突发事件、领导人物来访、社会关注的焦点等，争时间、抢速度，在第一时间以新闻报道方式，将新闻点展示给社会、展示给大众，将我院的医疗实力及医护人员的先进事迹夹带其中，使消费者在无形之中加强对我院的印象，打响知名度。常与我们联系的媒体有：新华社（山西分社）人民日报健康报山西日报山西晚报山西电视台太原日报太原晚报太原电视台黄河电视台健康生活报生活晨报山西商报三晋都市报山西青年报山西工人报山西妇女报山西人民广播电台健康之声广播山西公共频道山西科教频道山西经济报软广告精神文明建设精神文明建设机构网络一览表精神文明建设指导委员会精神文明建设办公室各党支部、科室精神文明建设领导组班组精神文明建设小组精神文明办公室工作制度在院党委和精神文明建设领导组的领导下，负责制定全院精神文明建设工作计划，并组织落实。文明办每月召开一次例会，研究分析医院精神文明建设发展状况，总结上月情况，安排下一步工作。文明办每季度按照医院《精神文明建设管理考核办法》和《职工精神文明考核手册》对全院各科室进行考核，结果登记归档严格按照标准做好创建文明和谐单位达标上等的各项准备工作，完成年度工作总结、上报，积极配合上级主管部门的检查、验收、审批等，不断改进工作。加强医德医风建设，贯彻《医务人员医德规范及实施办法》，建立健全廉洁行医措施，监督廉洁行医制度的执行。定期通报医院精神文明创建活动的情况，及时指导创建活动的深入开展。获得文明和谐单位称号后，严格按照标准做好医院文明奖金的统计、测算、造表、发放工作，真正达到激励先进、鞭策后进的目的。精神文明奖发放具体办法享受该奖金的人员为本院在岗的正式职工。

医院返聘人员在返聘期内享受在岗职工奖金的50%；长期在本院工作的医学院编制人员按本院职工对待，临时性的按实际出勤天数计算；人事代理人员在院工作满一年后，享受正式职工待遇，未满一年者不发。根据创建“文明和谐单位”有关文件规定，我院凡聘用护士、护工、卫生员、临时工等不享受此奖金。奖金严格按照本人出勤天数、工作实际发放。下列情形之一者不享受此奖金：1.长期在编不在岗（包括出国一年以上者、劳务输出等）者；2.无故矿工达三天以上者；3.本年度发生医疗事故者（包括协议处理、医院赔付损失的医疗纠纷在内）；给医院造成名誉损害及不良影响者；4.违反计划生育政策者；5.受到党纪、政纪处分者；6.因医德医风问题受到举报经查属实者；7、年度考核不称职者；8、长期外借人员；9、违反医院其它规章制度者。下列情形享受全部或部分奖金：1.全年出满勤、遵章守纪者享受规定的全部奖金；2.按规定执行下乡扶贫任务者享受全部奖金；3.全年病事假在10天以内享受全部奖金、10—30天者扣除一月奖金、3天以上两个月以内扣除一个季度奖金、两个月以上四个月以下扣除半年奖金、四个月以上者扣除全年奖金、产假发给一半奖金（国家规定的休假、节假日、探亲假除外）；4.外出学习、开会十天以内享受全部奖金，十天以上者按实际出勤天数发给（不包括学科带头人培养）；5.新分配来院和新调入人员按实际出勤天数发给；6.为使离退休人员分享医院三个文明和谐建设成果，每人发给适当纪念品；7、该条例具体执行细则由院文明办负责解释。

今年是我院的“文化建设年”和“三年战略发展规划项目”实施启动年，“创新医院文化、全员持续质量改进提高”是医院工作的主题，为了加强宣传报道工作，为医院各项工作不断迈上新台阶创造良好的舆论氛围，经院领导研究决定，由宣传部负责进行医院通讯员培训工作。通讯员管理

通讯员培训和管理医院为科室通讯员的快速成长，提供了必要的用“武”之地：院刊、网站、电视台等，都可以成为通讯员练笔和宣传科室的阵地。宣传部对各科室通讯员的管理，将采取邀请新闻媒体的著名记者、编辑来院讲课辅导和组织前往省内兄弟医院参观学习《院报》、《院刊》采编的先进经验和做法，提高广大通讯员的理论水平和实际操作能力。宣传部专人负责通讯员队伍的管理，每周定期下临床一线与通讯员联系，收集所需稿件。每月月初召开通讯员专门会议，总结上月工作完成情况，安排布置本月工作任务。每季度对通讯员在院内外媒体的发稿数量、质量进行公开评比，鼓励先进，激励后进，对于不能胜任工作者，建议科室取消通讯员资格，重新另选。年终时，宣传部将建议医院将对一年中积极参加通讯报道写作、成绩突出的通讯员及所在科室予以通报表彰，并给予一定的物质奖励。科室设备安全使用管理制度

为加强我部宣传专用设备的管理，如：电脑，照相机，打印机，扫描仪，塑封机等，防止丢失和不必要的损毁，特制定设备管理制度：一、设备要由专人使用专人管理；二、每次参加医院、科室摄影宣传活动时，须由科主任安排批准，由专人携带设备参加。活动完毕后，经检查设备完好无损，擦拭保养后方可存入保险柜；三、科室的日常办公用电脑、打印机、扫描仪、过塑机等设备，有专人负责日常维护和保养，发生问题时，及时与电脑维修人员联系检修，不得自行拆卸；四、每日下班前，工作人员要认真检查各用电设备是否断电，确保不会发生意外。五、科室每周对于电器使用情况进行检查、记录、讲评，消除隐患，对于缺乏责任心造成的各种意外，要追究当事人的责任。向临床科室保证

全力以赴的满足临床科室对我部门宣传工作提出的一切需求，绝不对临床科室说“不”！服务理念建立以临床科室为中心的服务流程与临床科室建立良好关系与沟通实施主动服务，想法设法为一线服务实施换位思考发扬团队精神服务

主动下科室了解哪些困难我们可以提供帮助通过通讯员反馈需要我们哪些服务经常举办一些座谈或其它活动，如果院方支持还可以……

加强沟通理解

优质服务的标准

热情、主动、诚恳的为临床服务。

当临床科室需要我们帮助时，及时、迅速帮助解决问题。

全力以赴帮助临床科室，在我们解决不了的情况下，协助他们，想方设法给与帮助。速度态度尺度

帮助解决问题对我们很满意最终效果

未解决问题想其它方法或途径给与帮助解决，对我们也很满意述职报告科室情况简介工作制度与职责SWOT分析认识和发现问题团队建设和人才资源管理新目标、新思路、新系统优势（Strengths）1、生活态度比较积极，善于发现事物和环境积极的一面。2、待人真诚，讲诚信。3、喜欢思考问题，有一定的分析能力，并有寻根究底的兴趣，一定要将事情想楚。4、有责任心、爱心。5、做事比较认真、勤奋，有浓厚的学兴趣和一定的实力。弱势（Weaks）1、竞争意识不强，对环境资源的利用不够主动，也就是与环境的交互能力不够。2、文字功底较弱。3、做事不过果断，尤其事前作决定的时候老是犹豫不决。4、工作、学习有些保守，冒险精神不够，没有结合长远目标，并且创新能力有待提高。5、做事有时拖拉，不够雷厉风行。

机会（Opportunities）1、身边很多优秀的同事，有很多向他们学习的机会，并且有构建良好的人际关系的条件。2、随着医院的发展，给个人提供了很多机会，可以在更宽广的舞台展现自己。SO（发挥优势利用机会）充分发挥所学知识，认真完成每一项工作。更要不断学习充实自己，使自己能够有更多专长，在某些工作上成为不可取代的角色。

WO（利用机会克服弱点）对自己严格要求，通过自学和向别人请教，客服自己的弱势，战胜自己，在不久的将来要使自己的弱势变成优势。

威胁（Threats）1、优秀的人很多，而机会不一定是均等的，这时就不单单是知识、能力的比拼，更是对个人发现机会、展示自己并把握机会能力的考验。

ST（利用优势回避威胁）在日常工作中时刻严格要求自己，客服自己的缺点，无怨言的完成领导交给的任务。

WT（减少弱势回避威胁）认真负责做好每一项工作，不断提升自己的能力，充分发挥自己的特长，弥补不足的地方。科员SWOT

分析

1、缺乏高素质写作人才（坐家过多，作家过少）跟上医院战略发展速度的人才过少2、科员年轻，缺乏经验

弱势W1、院领导对宣传工作的重视和支持2、人才的不断引进3、三年战略规划的实施4、医院的实力越来越强，具备了做强、做大的宣传机会5、各科室推销经营的渴望与日俱增

机会O1、法律法规对宣传要求越来越严格2、竞争日趋激烈，对我科宣传工作提出了更高的要求。3、社会各界对患者的同情。

威胁T1、与医院各科室关系融洽

2、科室对宣传有需求，我们有能力满足

3、与众多媒体建立了良好关系

4、科员年轻，思维活跃，上进心强

5、具有位居省直各单位前列的宣传优势

优势S宣传部SWOT分析SO（发挥优势利用机会）

1、在院领导的高度重视下，加强与各媒体的沟通联系，建立彼此良好的关系，加大对我院的宣传力度。

2、全速提升科室人员的素质，抓住三年战略培训的机会，打造符合医院要求，能跟上医院发展步伐的宣传团队。

3、抓住一切机会，满足医疗一线日益增长的宣传需求。WO（利用机会克服弱点）

通过人才的引进和科员的学习成长，提升科室素质，利用三年战略规划时机，人人都要加强锻炼，做到既能“文”又能“武”，跟上医院前进的脚步，创建品牌科室。ST（利用优势回避威胁）

充分利用我们的优势，克服劣势，在不违反国家的法律法规的情况下，做好宣传工作。WT（减少弱势回避威胁）

我部门的弱势主要是人才问题，人才一靠培养，二靠引进，为了打造一支优秀团队，一方面要有计划、有目标的争取院领导支持引进人才，另一方面要制定在职人员再教育计划。建立奖惩机制，鼓励先进、激励后进，共同前进。最大限度的变弱势为优势。述职报告科室情况简介工作制度与职责SWOT分析认识和发现问题团队建设和人才资源管理新目标、新思路、新系统认识问题

传统科层组织

学习型科室管理理念制度加控制，创造性受抑制学习加激励，激发创新，自我超越管理职能分工和“管”为主综合和自我为主，强调沟通和合作管理组织等级、权利扁平化、有弹性管理内容生产中人的行为标准化强调学习能力为主，有共同愿景，团队学习，提高群体智商和创造力管理策略刚性策略：技术，奖励驱动，量多质好柔性策略：市场学习为驱动，快变取胜管理与被管理者的关系单项服从上下互动管理对象体力型劳动为主智力型劳动者为主发现问题

传统科室

学习型科室领导者思考，决策（主动、盲目）思考，决策（上下互动反馈，主动、积极、明了）被领导者行动（被动、易消极）思考，行动上下一致（主动、明了、积极）结果领导有现成答案——被动、等待——低质、低效没有现成答案——主动、创造——高质、高效解决问题

步骤

待解答的问题扩大/分散动作浓缩/集中动作下个步骤1.确认并选择问题我们想改变什么许多待思考的问题用一句话来陈述：大家都同意找出两者差距，怎样描述理想状态2.分析问题是什么阻碍达到理想状态找出许多可能的原因找出关键原因并加以确认记录原因，依序排列3.提出可能的解决方法我们如何才能改变许多解决问题的想法理清可能解决的方法列出所有解决的方法4.选择并计划解决方案最佳解决方案为何执行并评估所选方案的方法选定如何执行和评估计划确定评估解决方案是否有效的标准5.执行解决方案是否按计划进行如果需要，执行大家选定的应变计划执行解决方案6.评估解决方案执行成效如入？找出仍存在问题共同确认解决方案处理仍存在的问题证明问题已解决或同意述职报告科室情况简介工作制度与职责SWOT分析认识和发现问题团队建设和人才资源管理新目标、新思路、新系统团队的基本结构人际关系组织绩效集体工作成果有意义的目的使命个人成长技能承担责任问题求解技术交互性功能少数的人个人特征特定目的共同手段人才培养计划四个层面学习特征促进学习的因素对学习的威胁学习成果个人学习行动，知识和学习能力上的变化学习的持续性和发展性体会到学习上的无力感朝着不断改进的持续性方向努力团队学习团队能力的变化，可以进行共同性、相乘性的工作作为改变团队标准体制的实验，追求多样性和观察的互换性服务细分独立，报酬给个人不给协同团队共同性，连续性，集体性，创造性组织学习用于创新和取得新知识的组织能力变化调动了积极性的职工和分权话结构，反应学习成果的制度结构僵化，隧道式愿景，学习半途而废连接性，能力结构提升社会学习社区和社会总体能力的变化与改善劳动生活质量联系起来的活动相互割裂，隧道式愿景对构成社区能力的提升薪酬制度薪酬设计的3P模型基本收入绩效评估PayforPERFORMANCE胜任力评估 PayforPERSON职