哈佛人力资源管理概论

哈佛人力资源管理概论人力资源概述一、人力资本是知识经济的资源支撑和智力依托20世纪60年代，美国经济学家沃尔什发表《人力资本论》，开辟了人类关于人的生产能力分析的新思路。这种理论不再把人力单纯作为经济发展的外在因素，而是注重人的能力形成和发展对于社会经济发展的决定作用，把人力作为经济发展的内在因素加以研究。按照这种观点，人类在经济活动过程中，一方面不间断地把大量的资源投入生产，制造各种适合市场需求的商品；另一方面以各种形式来发展和提高人的智力、体力与道德素质等，以期形成更高的生产能力。这一论点把人的生产能力的形成机制与物质资本等同，提倡将人力视为一种内含于人自身的资本----各种生产知识与技能的存量总和。人力资本理论的提出深化了人类对自身生产潜力和经济价值的认识。将人力归结为人力资本，明确强调了人力资源的内在质量对于财富生产和经济发展的重要意义。人作为生产者，其有效的生产能力主要不是取决于人口或劳动者的数量，而是取决于人口或劳动者的内在质量。在人口素质低下的情况下，即使有庞大的人口数量也可能导致人力资源有效供给的短缺。这就在理论上极大地发展了古典经济学的劳动理论。历史和现实的经验表明，人力资本是经济发展的根本动力和关键因素。这是因为：第一，一个国家的人力资本存量越大，即人口和劳动者的科学技术知识水平和生产能力越高，劳动力的质量便越高，而劳动力质量的提高，一方面会直接提高劳动边际生产率，另一方面通过要素更有效率的组合和应用，还会导致物质资本生产率的改善，减弱、抵消资本收益递减规律的影响。马克思正是从这个角度批驳了收益递减规律。结果将使既定资源下的社会生产尽可能地向边界外移。而且，由于科技知识对于经济的作用具有一种积累效应，随着人力资本的发展，这种外移的速度将出现递增趋势；第二，人力资本的发展还将有助于重塑人的道德品格、精神本质。并且人的全面发展，将为经济的增长与发展创造基本动力。正是基于这种认识，为迎接知识经济时代的到来，有必要研究发展中国家的人力资源开发和配置，为知识经济的发展提供资源支撑和智力依托。人力资本论强调人的智力、素质、道德修养在经济社会发展中的作用，但它把人力资本与非人力资本（实物资本、货币资本）放在同一位置，即人力资本与非人力资本在地位上是等同的。在知识经济中，经济的发展对资源的消耗由自然界的物质资源大量消耗转向对人力资源的消耗，人力资源在经济中的地位必然发生深刻的变化。要清楚地知道人力资源在知识经济中处于什么样的地位，我们必须分析知识经济条件下商品的生产和商品的特征，从而使人们对知识经济社会有个轮廓性的认识。(一)知识经济条件下的商品生产及其特点1.知识经济中的商品生产工业经济或工业社会，商品的生产是生产者在农场、矿山或工厂中，利用大规模机器体系消耗大量的自然资源而实现的。生产力水平的高低取决于机器设备的现代化水平和规模的大小，装备现代化的水平越高，规模越大，在单位时间内消耗掉的自然资源量就越多，生产水平就越高。这样，企业的规模有越来越大的倾向，机械设备的规模也逐渐增大，大有顷刻间吞尽地球资源之势。在这样的环境里，无论是资本的投入量，还是劳动力的投入量，都远远超出了一般个人和家庭所能承受的范围，从而出现了劳动力与非人力资本的分离，摆脱了自然经济对生产力发展的束缚，出现了劳动阶层的分化。现在自然资源的有限性已经成为工业经济社会发展的桎梏，工业经济发展所造成的环境污染也严重影响着人类自身的生活质量，甚至生存和发展，因此经济发展的资源消耗发生了根本性转变，由从自然资源的消耗转向人力资源的消耗。对人力资源消耗包括两个方面的内容：一是对劳动者体力的消耗；二是对劳动者智力的消耗，其中对智力的消耗的比重逐渐增加。在知识经济中，资源消耗的转变，以及生产设备现代化水平的提高，使工业生产领域中所容纳的劳动力数量逐渐减少，其他非工业经济领域，尤其是第三产业的劳动力数量逐渐增加，特别是现代新兴的智力产业必将成为社会中新的经济增长点。在这种情况下，劳动者对非人力资本（实物资本和货币资本）的依赖程度逐渐降低，与此相反，劳动者对自身的智力和创造力的依赖程度逐渐增加，从而出现人力资本与劳动者的再次结合。现在的软件开发，企业咨询策划所依赖的不是设备，而是智力。在这种社会里，劳动者通过营销自己的智力谋生和发展，智力产品成为社会的主要产品。现在，世界经济的增长率远低于产业革命之初，原因除自然资源有限性的约束外，更主要的原因在于所生产的商品在质量上不能创造出新的需求。人类对商品的需求已由数量方面的需求转向质量方面的需求，人们开始注重追求生活的高质量。这样就要求商品的价值中要更多地凝结智力。谁能生产出满足现代社会生活需要的高智力商品，谁将具有竞争力，谁也才能获得智力劳动的回报——财富。2.知识经济中商品的特征在知识经济条件下的商品生产中，商品的性质也发生了巨大的变化。物化劳动在商品价值中的比重逐渐减少，活劳动在商品价值中比重逐渐增加是知识经济中商品的特征之一，这是由知识经济中社会需求的变革和商品生产的变革所决定的。同时在知识经济条件下商品价值的实现也发生了深刻的变化。在知识经济条件下，商品是基于“社会上具有一定广度的人们的主观意识即社会主观而产生的”。而这种主观意识是可以变化的。在拥有丰富信息的社会和知识经济中，这种变化会越来越大，知识商品的价格也会随主观意识而发生变化，甚至一文不值。这种主观意识变化的原因不总是取决于商品数量的供求关系，更取决于知识商品的创新。浓屋根据难上述恩分析袋，我舒们可骂以得忠到下律面的写结论把：（缴1）摊在知冲识经班济下咏，商羊品的讨生产侧主要成消耗撑的是亡人力鼓资源抬，尤伐其是芝人的膏智力寿；（腹2）翼在知物识经阀济下心，资勒本与享劳动劲再次光结合泼，主悄要指迎人力梳资本缝与劳辽动者藏的结怖合。薯相反宗，劳斤动者须对非伍人力恨资本足的依按赖程胀度弱学化；敲（3蒜）知街识化弓的商依品在匆市场庆上的谷存续笋期变仔短，病知识瞎创新删成为投更紧可迫的疯事。盘从这贤三个番基本美结论岸，可慧以清崇楚地吗感受名到，待人力友资源贪在知优识经钻济中树处于价基础么地位僵——透人力征资源案的数匠量和夕质量册是决抗定经肚济增心长和救发展骆的关曲键因愿素。石市场愈经济拢中的吊商品啄竞争缺更直放接地欣体现误为人两力资咬源质岁量上肥的竞寻争。净没(二民)人君力资希源在垦知识蛾经济锹中的苦作用悉荐锈人力坊资源昨在知陈识经消济中贺的基注础地民位与欲教育洒在知骨识经低济中译的基右础地港位是抢一致剪的，森人力芳资源孩在知滔识经垒济中稼的具冬体作协用体央现为税：赠1.至人力朵资源栽是经击济增希长的乎决定浆因素芬旺迅经济袭增长燥是指价国民姻生产闸总值郑或国偶内生胸产总昨值在君量上夹的扩挥张，擦可以损用两生个指朝标来若加以丰衡量铲：一爹是绝如对指沸标，殃即国苹民生屑产总龙值或高国内鹅生产揪总值晕在绝糖对量苦上的点增长昆；二脂是相后对指茎标，级即用葵增长遍比率省来衡危量增悟长的森速度因。尽累管这模两个勒指标击分别械能从昂绝对捆量和乘相对腊量两费个角抬度反传映经竿济的婚增长充水平助，但字不能喉清楚存地反申映出汽每一乓要素溪在经伴济增年长中冒的贡基献水烈平。势为此巷经济惕学家盖们进躬行卓蛮有成组效的利探索嗓，其露中所捆建立鹿的经双济增债长模途型能私够清解楚地坦看到锐人力酱资源凭对经后济增裳长的蜡决定废作用法。牺芬从当染前的吨发展梳趋势层看，英经济救增长赶模型糊一般洋采用寒三个益要素磁，即合资本街、劳自动力棋、技胶术进碧步。仗而资直本又腔分为阅物质截资本铁和人域力资效本。犹其中跨，我烫们能芳够看澡到人者力资泥源在尖资本疫劳动港力和摊技术损进步姓中所细起的角作用丈。人崖力资畏本、众劳动纠力、陷技术杨进步们分别此是人场力资排源不许同侧井面的委表现忆，其归量的娃多少暖、质绪的高机低取裙决于颠人力邮资源表的数傅量及午素质遍，尤为其是乱人力蜡资源敢的素原质。辛老抓人力桥资源踪的素满质是烟指劳斗动过脚程中朋劳动碧者的最劳动纤态度垒、工尽作质动量、财创新渡能力耻、独倍立工国作能筑力、昆动手脏解决厨问题临能力系、自叼学能咳力、存知识勤水平鞋等，译可归痒纳为远精神抛素质得、文致化素讯质、扇技能摧素质金。高劲素质哲的劳妙动者著是企菊业的师半部娱家产怎，人蹄力资袭源的课素质轧高低熊决定庭产品枣的质慢量优产劣和正劳动耗生产络率的帮高低日，以箱及投抄入与哪产出塑的比盛例。输志2.碍人力配资源巾结构富是经遍济发袋展的惹决定运因素纲放各经济张发展铺既表特现为说经济蝴的增衫长，看也表鲜现为应经济芽结构拼的优蜂化。燥一些霜国家低在特爽定的崖历史卸阶段先表现耻为经驼济增侍长量验的停卵滞或堵萎缩悦，但外经济秘结构盯却得掀到了税优化固，不匹能说杏经济合没有求发展解。相糕反，菊一些圆国家奶在经治济的警量上蓄得到谢了扩团张，盾但经杏济结怖构畸欢形化狠，也迫不能奏承认始其经沾济得竖到了仁好的追发展炸。经涛济结云构是哭否优卖化成删为衡叹量经完济发艺展与秋否的均首要娱因素滚。快绣我们持在深朴刻分脉析一渴个国硬家经拥济结镇构是腥否优映化时原会发晕现，杠经济宁结构鹿是否薪优化且不只土取决店于本裂国的四自然柳资源凳的禀摔赋，裹更取拨决于鞋人力仆资源困的结鼓构是趟否优铲化。杀人力呼资源液结构宣的优冈化不望仅表匆现为苗静态脉上的柄人力朋资源应结构侦能与果经济偶结构险保持纯协调福一致茄和相劣对平药衡，陷而且递表现弦为动辨态上伪人力困资源馒结构动的变焰化能宗与经况济发谎展所摩需经踢济结槽构相涌适应反。一路般畸治形的虫人力缘资源厚结构族形成键畸型蝇的经旧济结交构；但畸型世的经愚济结朗构也厌会引辅起人理力资扫源结纷构的炎畸型格。若誓无有岂效的吴得力问措施融加以寻调整肝，畸买型的茶人力活资源磨结构健与畸妄型的振经济牵结构谦必将匠影响践经济稼的协童调发珠展。卡飞策经济忍结构柄的调冲整往翠往是以从调酿整人趟力资兄源结叶构开牙始的奋，采衰取的淹手段龄又大偶都是捏市场密强烈驳性手发段，票否则士经济茄结构繁难以服优化没。所邪谓市松场强渗烈性队手段沉，即闷政府奏调整埋经济因结构曾时，通先指亏明经慈济结政构运退动的物方向弯，引悉导具健有相滴关素份质的见劳动饿者首打先进编入这粘一经魂济部恩门，辱并获箱取相夹应高压的先亦入收寒入，鬼从而背强制武或诱晓导其链他劳消动者判转岗遇改行朝，接很受新棉经济录部门秋的素价质培袋训，沈向这躺一经是济部寺门配蚕置相朴应的资人力铺资源玉，直悦至先令人收歉入缩偶小为刮零时貌，人析力资树源处届于饱忽和状恩态，坐经济烫结构思得以阵有效清调整叙。卷棒如果际没有清相应撑素质堵的人忙力资支源和洒具有坏一定态弹性且的人衫力资喘源结器构，戒经济帐结构代的演熔进速炉度必稻将受影到约驾束，光即使西后来绍被政谈府所急认识狗，进皱行经昼济结愚构的慈调整诉也必抹将付暂出较带高的匪成本杀。炭3.言人力盐资源职是可郊持续暑发展骑的决粥定因都素栏森可持群续发瑞展的稻涵义趟广泛鸟，内蝶容丰恨富：躁一是汽可持旷续发拥展表识现为枯经济极稳定犬增长检；二毁是可熟持续允发展姑表现零为经眠济结葡构的捧不断牙优化砍；三神是可岁持续瘦发展叛表现炎为经疤济发携展与补环境争的和柔谐；肢四是姥可持烤续发窜展表胁现为钟现代糟人能拦够为购未来市人生述存和逆发展傍提供蛾条件弯。由筋此可时见，青可持旧续发申展具注有以垄下几信个方婆面的跑特征膜：衬(1庆)可耻持续征发展煎鼓励戚经济脊增长芽。因恶为这吼是国固家实惊力和煎社会姻财富述的体糊现。叨同时营，可鼻持续偷发展兄不仅败重视逗增长特数量熄，更还追求伏提高收质量垒，提慨高效谱益，剃节约萌能源祥，减掩少污朝染，稼改变倾传统鱼的生祝产和掠消费节模式盟，实燃施文调明生缩产和糟文明波消费假。沿(2辉)可僻持续捕发展培以保删护自吗然为若基础胞，与宋资源盗和环桥境的粥承载好能力旦相协展调。坚因此左，发鹊展的尾同时淋必须曲保护张环境筛，包正括控尖制环猫境污钳染，荐改善链环境撑质量泥，保比护生柔命支雨持系树统，绕保护英生物每的多黄样化朵，保演护地插球生共态的赴完整攀性，浇保证梳以可倘持续熟的方藏式使脉用可饱再生丑资源千，使惕人类岗的发养展保溜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者毕桥竟不案是同正样的俘东西抬。人司们要欣进行济创造夏活动你，首职要的蒙条件宇就是腊必须芹具有径足够盗的智末力作霜“工她具”袄。但纹是，米智力献又不卸是创枪造力射本身需。“捐资源小人”弯的管辆理哲苏学把死创造搞力概家括为盯“具罗有生吹产性诞的思讯维”玉。这勿样的咱思维棍能产欠生出拳新的绢意义凑、新垃的方足法、喉新的从功能具、新予的原挠理、拘新的驱形式榆、新莲的观炮点、钞新的晒感受唐等等渠。西暖心理乞学家晨们还立总结肝了对虫人的疮创造槽力影志响最油大的嚷三种芹因素离：智粒力因微素、业动机倚因素侄和个西性因横素。驼智力煤因素偿包括鸟记忆铅、认卖识、钥评价毛、复雹合过表程和咸散发读过程咽。动盆机因吵素包渴括内峡驱力浑、献相身事经业、晚追求异普遍菊规律位、渴渔求发史现等堆。个辟性因汽素包批括独颠立性剪、容痕忍多愁种解疼释、托对事裤业的宇神圣疾感和脸自信莫。其劫中，吊动机模因素剥和个淋性因纷素都拘是直益接受壮环境宋支配唇或受孕环境感影响渡的，厉在正乡式组络织的没环境邮下更节是如去此。皂例如卫，有材创造西力的沿人喜悲欢复道杂的粮和不久均衡欺的现亚象，埋有更尿广阔突的个含人视铲野，猾追求少判断茂上的窑独立器性和陡自我克支配约权，愚拒绝尖外部预对自览我冲飞动的搏抑制艘和干堪扰，层等等罩。这提些都宗需要脂有一竿个活葬跃、站宽容占、民健主、脸和谐音的环量境才繁能获乞得。狠湿吹对于糊众多谷的人轧来说猜，创孟造力统只是芹一种卷潜在回的能身力，钓所以玉有待诉管理问者去污促进裕和开绸发。宇“资姓源人榆”的些管理寇哲学层致力拥于人唐的发痒展与稼完善斥，不书仅重祝视对忌人的云知识唯、技夜术、盆能力厉等方卖面的疮教育酷和培斥训，方即通被常意财义上碰的“胆智力撕投资泪”，酿而且只重视陆在“逮智力维投资最”基客础上粉的“映第二卧次投衬资”吵，即厕对创浸造力这的投世资。炎贞烛创造剧力的漫投资秧与智侮力投童资是捐两种液不同雨的投趴资。躲智力昨投资冬意味萌着资满金费观用，亏创造口力投伐资主址要是笛管理洲者对熔人们饱思维贩的启绑发、扬激励获和引策导，肃包括奴价值污观念肉的建旁设、命对环捡境的融改造梢、对漠创造牛活动叹的尊烛重等梳等。妄智力隆投资躬所能报产生导的经晕济效娃益是象可以涌计算车的，主而创棉造力屯投资男的“摧产出纯”则废往往感难以宽计算庙，因毛为这悟种投兼资包处含了抱社会毁的、俗文化逮的和猎感情朗的投宅资因责素，信它不匪仅创米造有阻形资陶产，踩而且臂还创旱造无违形资树产。插缝祝与智犹力投桌资一嘱样，颤对创杀造力酸投资贿能够蔬形成辅未来等生产闭力。杜更新阀技术抓、设织备这俯方面跟的投砖资能梦形成威当年责的或近近期哲的生舅产力近，直胡接反惯映在办产量诊和利巾润的扒增长旦上，准其形诊式是预技术冠工程萝。而桑对创插造力营的投触资则遣是形睡成未腐来生延产力呆和无购形资兵产的袍社会节工程王，有粘时甚忍至是扁文化谣工程聪。剑(3贿)精搁英人门才的弱品质芹嘱坏我们蜓所说穗的英网雄，华应当梁理解弟为“壳具有端超出迹常人洒之上遣的自赏我资秘源的舍人”奋，也唱可以舰叫做陶“精网英人陕才”跃。我衬们所苦说的盾英雄裁主义筑，不贱论它像是个导人英蓬雄主需义，争还是股集体丛英雄故主义静，它别都是秤一种崭来自馋人格隙的巨楼大力裂量。鸦例如院，“堤干一镰流的邀事业鼻”、肝“珍沙惜有港限的荣机会妻”、妖“追告求卓慈越”沫、“握比别柿人干出得更本好”遗等等驱信念蠢，就练是英骆雄主钳义的典最为删宝贵凝的品嘉质。凯凑在2脸0世屈纪7特0年多代，患美国敌企业喘管理葱协会曲曾用变了4童年时遇间对贯40微00妖名经高理进阴行了骑研究盟，并轻且从便中挑值选出枣18肯00特名成击就最妇突出扇的经作理作枣为重胁点研诊究的轿对象蚂。研右究得耕出的突结论蹈是：手成功陶的经建理人乔员除供了专死业知勿识之耀外，次还必选须具长备以龙下四降种能截力：床量①企票业家肢的特边性，宏效率侧高，策有主央动进闻取心燃。咽②才导智上颤的特战殊能景力，介逻辑并思维估能力嫌强，确富于系创造遗力和霉判断害力。谎独③人范际关像系的逆特殊贸，主蚕要是探有较窃强的似自信常心，肢能发驼挥他筐人的絮才干动，为忽人表党率，臣善于泥鼓励拐他人虑，善馒于与舒人交皮谈，还保持触上下半级之琴间的愈亲密遭关系粒，乐奏观，味深入逗基层榆。径④成洋熟的占个性垄，有寇自制手力，氏主动颗果断欺，能己客观咏地对黑待不府同意述见，胀正确盒认识样自己招的不叼足，娱有灵牛活性障，有瑞勤俭意的习赖惯和跟艰苦踪奋斗槽的作隐风。常幸迷如果武对上傍述4迹种能扬力进酸行抽滚象的愤话，管可以复看出薯他们央就是西精英各人才次的共僵同品踩质。愉这些倚品质崇不仅庙是人群的自耀我形块态，迷而且停一旦危作用栏于人络的行廉为，该就能卸创造报奇迹崖。管(4仰)向菊精英辟人才毙看齐甚枪馆任何岔组织且固然境都应刮当制挂定发欲展目糕标，帅对人鸡的自深我实拖现、蝴自我眯完善机的过坏程给侮予鼓泰励。纸但这认种目畏标在渴设计锁前景柄和树千立典岗范的蛛时候皂，必豪须以夫英雄住、强古者和往精英掩人才法为标乞准，毙而不财是以怠管理鸽者本颜人的舞自我度人格此为标恭准。驰在对昌人们皮进行周鼓励摔时，询也应松该以叛“向督精英叉人才列看齐亩”为娘号召后。梢①追优求卓依越。艺精英筋人才洪并非店天成融，人徐之能执成为摆精英忽人才大或强苏者，市有赖矩于对搬自我泰信念夹和追半求的浑激励迫。具甩体地锯说，岩须有恰一种槽明确凳、强暴烈和拆持久引的心船理动雪机在嗓为人贪的行密为提镰供方怖向和璃动力革。而堆人格林作为执一种阶动力汇系统奉，它地是人燃的心废灵的龙发动枯机。选暮求人的零行为相产生震的原万因可臣以分游为外扯驱力逼和内胆驱力涝两种刊，而行吸引银力和称感染想力则牺是作群为中列间状奏态的保力量渔发生偏作用弯的。室科学逃研究盟证明鸦，素竖质高投、发答展程争度高蜂的人乡，其恋行为挎的动衬力主妇要是益内驱侍力。假这是西一种养“最左成熟团的人捷”。歉“正食在成松熟”船和“询已成垦熟”澡的人副主要端靠感雷染力纱来带暗动，先即所涉谓“鬼跟着怠感觉奋走”纷。而莫“不景成熟渔”的兰人则坟要靠樱外驱核力（车如强胡制、刑鞭策百、督驼促）称来推巨动。鱼敬综合叔来看脑，英至雄主艰义者逢的人雹格动帐力系如统有痕三种锄来源奥：获千首先乓出众乡意识蜻。这章是一申种最渐为强氧大的泥内驱朵力，苦它使笋人自档信，独追求摸卓越丑。客速观上信的作淹用是狸使人秀充分驻发挥忍潜力阁和能筋量，搏使人需处于然持续娇不断翅的发断展过求程之沙中。留捉险其次膜批判像意识励。它耀使人搭经常限向现闲实挑下战，劝同时玩欢迎仅来自滚现实帜和他皂人的粮挑战既罪洪最后盖超前悦意识挖。这和是一锅种向农前看食的品秧质，畜它使渐人追分求高秤远的音目标阳、向智未来伟和理声想靠两近，嫂使人电在达通到某孤个目帆标之盾后获触得新纠的力割量，申并且撕在思齐维上载具有塞前瞻谈性和欠预见谷性。修掠在组矩织中户获得施影响纲他人兼的权都力，苗以受派人尊猾重的摊身份尺与人逆相处术，在基充分宜发挥拨个人菊才能什的基伟础上拍争取卧目标状的实葱现，出这反骡映了哑自我箭实现踏的三关种动梦机。鞭品②追导求发竿展。扭高额长奖金杆对于易人的翅行为盈动机槽和过顷程确遍实具折有激沟励的岂作用关，但题是在冰得到流这笔逼奖金船之后栗产生恋的心装理反肥应却舱是满烛足。雾对人页的发番展所才给予冤的激劈励（巨包括仇挑战边）是则一种叔效果究最好阿的和鸦作用坐最大信的激恐励，盘因而疏是造奸就精仁英人宫才的搞可靠戏途径当。都(二鱼)管屑理者假要了彼解什此么是卫人力疫资源木摧1.翠什么煎是管柳理余副为理议解什封么是苹人力自资源格管理衫，我狱们必语须首彻先要勾了解拍什么朽是管筑理，密作为躺一名糊管理夜者需圣要做烘哪些堵工作客。怕粥在现帽代社律会，泰一般证人对辫管理薄的价任值已冰无所皮怀疑丘。但梅是有狗关管扰理的领概念材却由首于不痛同的赚人从桂不同桑的角从度出羞发而千有所草不同乳。大部致有慈以下虾两种研代表逝性的贝观点疾：输(1渐)将伞管理搞视为峡处理叙人与御事的目艺术勺晃侨这一纳观点衬认为绒管理贱是要戒以有姿效的葬方法榨达到映期望征的具脉体成奸果。彻这在甚实践箭上必盐然要战求设链计一发种行烤得通签的解构决办蜻法，色这时油，艺吐术就架是达泽到某跑种所其需要纹的具数体结杆果的识“诀搭窍”恶。因联此巴显纳德雅（C降．I途．B奸AR驻NA恢RD隔）认潜为管笨理应乡该是侄一种劫行为熔的知受识，迈即运焰用实展际技东巧的霸艺术柜。这墨种艺露术在播医学炎、工矛程、叠音乐榨或管昌理等会方面糖，都点是人析类所遇追求法的最守富有我创造虽性的勇一种性因素颗。那狡些单知纯在吐行医俊中依傲靠书蔑本来辰诊断芦，在岗工程盲中单状纯依束靠公歌式来捆设计嗓，或辨试图掩依靠讨背诵屠原理疏来从要事实昂际管杯理的蓬人，阀几乎字会忽贞视现名实，租而不饰可避杆免的聪导致纷失败榜。由静于管愧理的辨对象脆是以狭“人愚”和谎“事欣”移为中俊心，窜而人覆是“送万物滴之灵荷”（喘如果兼不过崖分的剑话）鸽，其愉思想该、行纪为以扫及心压理情幸绪，殖差异覆万千钻，几毅乎让滨人不幼可捉芬摸。括而各狠种事柿物的棒形态抬种类堡及其住各种盐变化层，以葡及各宣种事戴物千浮丝万奖缕的馒关系舟和无坟数的咐排列有组合扑，令恰人不鸣可能建观察词一切续，明踪白一披切。灰所以拌管理绣难以种运用反固定猾不变益的法仇则来雹应付深千变夫万化山的环谣境。捉因此伴，要如激发窗组织俊成员简的工仗作热涂情，舞汇集拔众人弟的才咸智，趟实现翠组织暗的共罚同目斧标，寿必须赔在管析理实宴践中渡运用渴高超侮的艺候术。反玩(2甩)将笋管理恳解释骄为一赶种工砍作程稿序，限一种钻办事可的方里法阔脂因此晨，所忌有的伟管理佩职能叛均被潜视为头工作粒的细尺化、糊简化虹，以仰及充疤分地替利用饲人力条物力欺而有凳效的威实现见目标浮的科妹学手荡段。脊可把屯管理法职能敞划分收为计弊划、哭组织牲、协余调、床指挥颜、监纳督等色五个个方面家。其产中，良计划板是指薄研究提判断碗未来蛛的发纺展趋涛势，椅确立露企业劝的目架标、陪行动眠方案让、程致序与门各种虹规章后制度内。组野织是低指设挠置机铲构、然确定渡各职况能机映构的创作用诵、分饲工和枝职责英、规倚定上允下级当之间吧的权城力和裹责任帽等。扒协调出是指忆将相疼对分饿散的始行动招与努扁力加窑以联成系并蒜使之捕相配奇合，蹦促其跌趋于旺一致咽，结志合为远一个跑整体唤。指爬挥是维指确惰保员疾工的梅活动鞠符合干目标早要求蒙的各痕种命龄令。分监督狮是指区将实很际情笋况与颗目标歉、计冈划、桨标准锤相比鼓较，遮并采肿取相比应行巨动纠抹正偏倘差，约以求与目标藏的实纸现。膨拼冠管理棋的概鹿念不稠应是医单一焰的，尿而是抹多位事一体怜的。仰可以序归纳旷出以糠下四喘项管至理的醉基本闯概念范：有(1释)管绩理作朴为一进种方五法，盘一种岂工作骂程序浪，其罪原则鲁是科乎学的衣，其袄运用阁是艺确术的对。铲(2闭)管延理是姿以人该为核怎心，没其重灰点在黑于建刷立分笛工合院作的责、融锤洽的迎人际揉关系破。朵(3博)管字理的哭对象劝是事趴，即常充分白利用宋、改倾变各伴种资掩源，舱以满贩足人似类的跃物质黎和精油神需害要。冠血(4破)管掘理的怀目的敢是求善取最慰高的哄效率杨。桥2.竿什么裙是人统力资脏源管允理参如果税对管驻理一铜词做厌最通外俗最忧简单饿的解私释，璃就是铅促使矮人把杂事做学好。主视那么纤，人耽力资著源管术理到蚁底有凡什么鱼意义若呢？堡耐遵不少滋有远波见的急企业卫高层湖管理旬者已层经意助识到康人力葱资源告管理热与企徒业组猛织本捧身所慨面临邀的问低题有任很大努关系练。例料如，佩许多式企业致组织按都面斗临以留下两俯方面树的问搂题：界僻(1峰)人莲力资透源成锣本—茄—不质少管欲理者警认识壳到有窗效的荷管理絮不仅个是管杜理财泉力和情物力劳，更云要通肿过人椅力资帮源管武理有台效地授降低仅人力涨资源亡的使喇用成达本。西份(2拘)效衰率—术—面尖对其缝他企息业和朋国家繁的竞卷争，弃提高弯效率只是保熊证自饮身竞搞争优橡势的码重要慢条件要，而演该条探件的无促成馋，离产不开扬有效尤的人窝力资厘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员稼工的针工作项职务极升降丛、工卡作岗抖位的淹变换势、工弓作表对现的肾好坏撤与工吵作成强绩进愈行相飞应的巧调整柜，不蜘能只选升不屠降。周订（6冬）员而工福当利恼纸员工向福利岔是社发会和哈组织沙保障阀的一计部分抵，是竭工资访报酬彼的补晋充或涌延续加。它呆包括恰政府圣规定晶的退哭休金跌或养手老金艳、医明疗保励险、招工伤责事故棕、节碑假日耕、停钳车场赠费用被等。塘贷（7忙）劳延动保堆护勉灯人力蠢资源篇管理桶部门堡应根叶据国残家、报政府奴有关原劳动中保护谷（如化安全僚和卫席生）磁条例何与规领定，刻拟定失本组巩织确谢保员尤工在住工作稍岗位步上安屑全和棋健康沃的条饭例和废措施藏，并愈进行峰这方译面的沃教育骄与培典训，剑开展摆这方脸面的丢工作背检查打与监帅督。赞皂（8摔）劳交资关彼系销槽工会健代表耕员工季与资涛方就唐有关鸟员工葱的报药酬、效福利牙、工徐作条水件和筝环境后等事秀宜进将行谈欣判。庙届（9破）保现管员劝工档华案将肤人力颜资源缸管理碰部门陷应保吩管员馆工入疤厂时敬的简墨历、备表格矛以及头入厂摩后关更于工裹作主诚动性膛、工小作表弯现、勾工作湿成绩蜘、工双资报茅酬、立职务礼升降芳、奖随惩、撒接受筒培训斩和教顶育等虑方面牛的书舱面记装录性那材料钩。员怒工本均人可立以查棉阅自波己的估档案差和材颤料，等但无投权查跃阅别秩人的悔档案匹和材尿料。召眼（1翼0）蔬人力课资源谦会计掩工作膨赢欲人力搁资源天管理环部门恐应与顾财务仙部门岂合作雪，建区立人省力资痛源会尝计体孙系，管开展坛人力伶资源里投入糕成本惭与产吉出效垃益的浓核算洲工作挥。人踏力资捉源会殃计工姑作不蒜仅可贷以改辰进人舟力资搬源管影理工约作本香身，可而且昏重要韵的是散为决闻策部退门提匙供确勿实的槽和数钟量化异的依字据。酱盘（1牵1）絮人才科挑选铲过程皇仰峰经过熟资格重（如粘接受待教育组程度捧、工玉作经惜历、畏年龄禁、健蝶康状垃况等赛）审捆查，红从应混聘人怖中初惭选出妥一定吵数量压的候晒选人斑，再饶经过存严格彼的考雕试（货如笔言试、传面试战等各越种方述法）乳进行婶筛选况，试冶用一鹅段时虫间后聚正式太录用卷。有声的也后可以怨没有俊试用剃期。躬妻（1宅2）菌入厂木教育撒凡视入厂达教育吸是帮华助新葱员工详了解欢和适礼应组冈织或日雇主判的第蚁一步缘工作要。一嘱般而瞎言，雄这种魄教育塘内容怒包括假组织斜的历拆史发另展状类况和留未来岔发展搂规划胸、职撤业道君德和纽组织前纪律堵、劳钱动安智全和义质量挡管理江知识龙与要浓求、底岗位府工作拳要求敬、员肝工权般益及郑工资蠢福利秆状况岂等。阅西（1报3）盖工作观设计欧和岗少位分窄析代费对组险织的型各个驴工作薄和岗牌位进矛行分裙析，打确定通每一京工作禾和岗僻位对垂员工列的具逮体要爬求，邪包括忘技术浮及种抓类、怀范围电与熟与悉程秩度、决工作角与生沙活经代验、脉身体音健康买状况坑、培驶训与帖教育崭等方夏面的鹿情况勤。这抬种具痒体要坝求必索须形框成书禽面的酱材料崖，也附就是汗工作熔岗位凯职责搏说明缎书。起工作施岗位摘职责身说明历书不仓仅是普招聘曲工作骗的依巴据，消也是估未来折对员燃工工娘作表弱现进抵行评菠价的淋标准镰。源（1隔4）摆人力英资源拳招聘软骨溉根据贡组织健内的怒岗位雕需要恩及工踏作岗针位职喜责说牛明书屡，利趋用各争种方挽法和短手段绍（如枝接受励推荐缠、刊美登广锅告、准举办妙人才芝交流率会，炸到职顽业介局绍所戒登记枯等）众从组足织内拴部或强外部智吸引有应聘背人员颤，并损根据滑平等国就业悠、择凶优录且用的嚷原则词招聘俘所需集要的疗各种烂人才互。吹（1膨5）拍国家挽法律猪和政鸭府政泥策防康国家筝法律啊和政腾府政哥策，粮像有剖关人绢权条地例、雨平等呼就业皂和同赠工同远酬（红特别拦是女尊性和奴少数隐民族胜者）纯以及皮关于拖卫生蛙、安付全、叙环境羊条例昼等，僻都会奇给人暴力资掠源管压理提郑出新能的和剥更高村的要抱求。少这种害要求析都会稳在某曾种程嘉度上泳影响搂人力输资源绑管理薯。详（1汽6）饿技术图发展腰环境虑渔科学肝技术毛的发椅展，翻促使陆很多产工作松过程出自动乔化和侮计算遗机化吧，如穷计算丛机技劫术、税自动蓄控制捡技术沟、机筋器人饿等的掀运用碌。这诉既减各少了切对普歌通人盆力资杰源的叫需求怜，又骨提高挤了对失人力贸资源三素质怕和专窑业技泰能与猎科学裁知识坐的要软求。桶人力废资源袍管理颤部门筛面临以着两油个方惯面的悼问题莫：既造要创渣造新森的职气业和阵工作淡岗位雷，并墙为之记提出爬和制很定新异的管收理方遭式和泛政策叠与措沙施；抛又要租培训拦适应碗这种陕职业轻和工殃作岗嫌位所秋需要弊的、溪具有童新型借知识敏层次辱和专特业技掀能的凯人才佩。险2.世人力袍资源柜的管瓜理框血架最图1视-1握(蚊此处解图略赢)较赴小组踪织的恋机构扇中人阔力资市源管适理部箱门图煎控雇主迅膊销售暮员商行政伞管理花决会计猜员怕车间羡管理饶阳人力陶资源清管理寻(设连置人那事秘递书)像隐办事若员谊办事票员界总矩裁环副望总爬裁蔬人力瑞资源皂管理决副总饥裁详副河总额裁纸培训杏及发优展经斧理劳裕资关竟系吧雇用霸经理哥男补偿忍经理淘墓安全爽经理惭骗胜一般偿而言也，人妇力资损源管遣理的辫功能制和机闯构取毯决于墨组织呈的大膀小及栏其管途理方锈式。基对较绍小的我组织杆而言焦，人任力资夏源管瓜理工词作较色少，衬管理洗人员贱也只胸需几伙个人顶，甚券至是泰一两矩个人左即可凑了。歼对较恳大的尼组织挖而言犯，人毛力资宋源管滥理的栋活动奥多、硬工作描量大漂，而绝每项珠活动范都得叶有专学人负魔责并辈聘请惜专家持直接园参与辫或开帮展咨面询和坑指导主。屋医较小搬组织攻的机应构中跟人力袭资源锄管理优部门旅，如和图1吊-1荒所示膏。券(此凡处图继略)糊涉较大睛组织卡的机犯构中晕人力恨资源语管理式部门挤，如尚图1帖-2伐所示浆。巨(此挣处图赚略)夫图1裁-2四(妙此处记图略网)较田大组沙织的仗机构思中人味力资逮源管互理部呆门图孩抄三、贵人力删资源斥管理烟溯源松仇(一粪)人哨力资茄源管贴理的仓历史烤渊源疯至西方里人力扶资源北管理轮理论赛的发摩展大捕致可晴以分约为：造自然朗形态纹和自报觉形痛态管猛理时劝援总比裁按副佛总亮裁切人力寄资源争管理党副总壁裁岔副缴总柴裁里培训但及发跪展经开理辛劳资录关系井议补偿斯风险叶摇安全厌专家波洋雇员努咨询差挡其他碑黑文员型改教官奋驴招聘粪芦支付婆工资秩期。葬代1.诱自然养形态抗的人之力资脑源管绒理时欠期觉希18杀世纪壁中后菌期以觉来，解在以构蒸汽屠机为污代表餐的第先一次律科技定革命恼的推吸动下准，人房逐步惯成为皂机器咱的主哲宰并即进一侍步推的动了退生产黎的发蝶展，是科学村第一丙次脱择离直劳接经逃验的谦范畴成发展锁成为蚁独立纯的知扫识形个态。壤科学煮和生似产力迅的发柴展，警要求攀人们我注意莫开发舰人力净的智助力资源源，剥重视贫文化沫知识蹄水平研在生露产中扇的作粱用，茎开始总通过些专门合教育惧和培修训使泳劳动晴者获象得科伶技知筝识和颤技能伙，提网高劳靠动者睁的素欧质。愉例如退英国航于1蒙83链4年续颁布刷法令贷规定辩工厂大必须告为1豪4岁洽以下粘的童扩工开刑办学旨校，吗18馆70雹年英宣国国春会又突通过倡改善圣国民肺教育肢的法舒案，粘打破罪了学娱校私效办的枪传统勉；1羽83扩0～棉18东48哈年法作国在坑校学唱生人污数增片加一匹倍；璃1边9世兼纪初症俄国康颁布仅两条就法令晓，扩化大入搬学的仆范围陵，允泥许自熄由阶没层子开弟入阅学。寿这当舟然不介是出灶自统遍治阶烧级的朋“仁绳慈”鼓，而攻是出镜于生苹产发嘉展对底劳动贵者的贡需要巨。这勾种状陪况，油就使殃人力趟管理凶开始偷作为锹一个交独立伏的过翅程脱简离自疲然形究态向柱自觉破形态在转变讨，这案时还秀只是允自觉箭形态确的初忆级阶汉段。掩瓦2.诉自觉必形态狗的人招力资蔽源管谅理时伪期裕腹这个使发展渔的过饶程大阵致可碍以分腊两个投阶段拾：代慌第一较阶段拔——日古典比管理买理论饲中有勤关人询力管未理的存思想昨（1筹9世果纪末卡至2工0世姐纪初党）。悟星恳第二冒阶段朗——局19详世纪属末到器20助世纪页初形州成的幻所谓只“古柱典管毒理理拒论”呈，其术代表令人物咏是美末国的厉泰罗俘。他美从1碰9世烧纪末屿就在嫩企业所里进茅行试虑验和汇研究肺，倡询导科亚学管槐理，览探讨淹如何享提高燃工人响劳动遇生产捧率的定问题惕。他悲们认毅为当事时工角人提粥高生货产率登的潜哥力是乒很大尸的。哨于是活，他骡们在油科学梳实验卷的基坡础上煮，制蜡定出费所谓歉标准摆的操匀作方蛛法对患全体孔工人倾进行磁训练排，并迹据以旦制定娘较高中的工点作定饭额，奋把工眉人使肝用的网工具私、机吸器、仁材料坚以及省作业僚环境捐加以炼标准岸化。武为了请鼓励于工人跪完成果工作带定额抛，他扒们提纺倡实触行一突种有蠢差别皱的刺嚼激性颂的计郊件工贱资制炮度。礼他们哄认为揭，要凡提高巧劳动拨生产烘率，亩就必士须取伟得雇颗主和帜工人萍两方帐面的引合作吼。雇榨主关驳心的蔑是低泰成本级，工尘人关谱心的父是高国工资值。要监使雇喝主和洽工人回两方异面认华识到渴，通候过科馋学管样理提秧高了杜劳动嘴生产榴率，赴两者结都可逐以达份到自奶己的调目的狭。泰至罗等蛙人认合为，吃这就脾是雇绕主和抽工人岁双方瘦“协办调与采合作时”的什基础呆。箩啄法约蒙尔也显是古私典管农理理雕论的航代表厌人物棍之一诚。他量的管铸理理歇论主掘要包串含在屯19爪16师年运发表雄的《株工业湿管理什和一和般管尽理》侦一书伪中，药在他里提出蝴的经关营的赶六种闹职能担、管勉理的改五种待因素言和十洪四条伴管理勺原则叨中，争就涉停及到慰许多砖人力村管理队的思槽想。确例如素十四挥条管但理原锅则中旷第一折条“仰分工邀”就洗是将船生产呈过程高中每孝个工镇人劳轨动专堪业化坐，使礼每个婆管理如人员街各负特其责辱，以点减少虑人力羡浪费丹，提欢高工顷作效够率，犯增加法产量仪。第厘二条遭“权拥力和柜责任谁”中陕就强私调在泉用人拘中，舅必须扣授之毫以权钳、委蔑之以却责，赚使权拔力和许责任苦互为耍因果仇，权吧责结哪合起揪来。较紫宿德国钞的社帮会学蛾家韦姿伯也乳是古涌典管耳理理交论的煎代表漂人物充之一州。他羡在集出中研各究组越织理揉论时毙，也拴论述舒了一六些人盼力管村理的胁思想火和原抛则。侵例如刺他在描提出鸭理想坐的行鹊政组粮织体段系的冠主要钻特点身时指基出：河工(1金)一贿个组捐织为争了实步现其侍目标韵，将摔所需征要的伯全部届活动骂都划馅分为车各种莲基本孔的作姑业，友把它层作为鞠任务喇分配独给组洞织中渡的各谦个成坝员。皇也就匙是我取们常预说的唯“因袍事设终人”驼。在俩这样蔽分工剩中，响使组签织的锋每一亏环节云由拥帽有必锹要职泄权的胳专门挡人员竟来完尽成任浑务。子雅(2片)各狼种职裙务和半职位层是按慕照职免权的番等级扛原则贪组织槐起来蜂的，培形成另一个雷指挥摸的体检系。待在这暑个体失系中肆，每失个下播级接找受其疑上级晴的控权制和箩监督你，不谅仅要器为自权己的短行动宗负责君，还革要为助自己樱所属堂的下殃级的林行动惊负责忆。为搞此，胜他必已须对芬自己究所属狗的下赶级拥棕有权芹力，束发出牲下级弄必须丧服从电的命叹令。为责(3秆)组痛织中重人员走的任浮用，垮完全退根据夏职务返上的膀要求猎，通拒过正晋式考鱼试或利教育防训练屑来实足现。源每一颜个职缠位上补的人叫员必驻须称仿职，耍同时驱也不台能随别意免讨职。掉蜡年在以昨上这捞些论赏述中岗，都蜡包含炊着极语丰富恭的对吼人的职管理浅的思予想。乏庆强古典难管理撑理论缴中的窗这些惰人力磁管理烈思想舞，不每仅在滴当时增起了剩重要碌作用顽而且宴对以割后人宿力管允理理痛论的匀发展茫也有隔着深主远的时影响艺。薄(二胳)现亭代人府力资孕源管副理理灰论新界发展忧预这一么时期辱的理登论新酒发展三可分均为下皂面几榴个阶糖段。饲镜1.产第一肯阶段创——祖“人师际关借系”档、“恒行为愚科学钳”理创论中丢有关体人力闯管理兄的思极想（锤20部世纪洋20奉年代蹄以来套）四子西方话人力壳管理没理论挂在这食个学喊派的巩理论警中表吨现得洞最为险集中桨。“何人际超关系籍”和泽“行拦为科窗学”反，实啦际上冈是在宜企业描管理狐中关纳于人毯的管来理，银重视拼人的织因素仰，强极调从斗人的鸭行为伪本质责中激桃发出企动力请的思昌想发夸展的宅两个惰阶段盛（或其称两川个分冻支）袄。愁(1常)人券际关橡系（敬或人写群关颂系）紧阶段书。人净际关陪系管枯理理鸟论是醋作为矿科学器管理除的对瞧立面系而出倚现的踩。科粮学管称理理鸣论是台建立巧在这罚样一垦个思瘦想基真础上秋：如帮果管穗理人获员规毯定出夺标准刷的操给作方渡案和童刺激伪办法榆，进弱行严冷格的毫管理质，生狼产率袍就可通以提无高，群它不圣考虑轿个人教行为峡的差梦别和慨人与猴人之急间的秘关系端影响紫，可研以说庸是排继除了沾对人温的因馆素的俱考虑刃。而嚷人际柏关系兰学者龄则把际注意赵力集辱中到荡人的汗因素胳方面堵来。该这种事人力庙管理抹思想危的产裙生，番是前纺后进始行了舌十年建的美叉国的漂霍桑聋实验轻的结妖果，位代表痒人物酷是梅千奥。驴印绳总之浇，传骂统管摊理都辉是“某以事亿为中登心”孩，霍神桑实障验证惹明要袖“以使人为佣中心素”，充要在共激励付人的拘积极健性上伍下功梯夫。塞三万梅奥坊的这昌些观脾点主愉要反旁映在求他于罗19树32松年出撤版的另《工换业文绞明的辜人类咳问题绍》、舰《工塌业文塔明的祸社会性问题匆》等疗书中幅，在驰这些密著作赔里，类他建府立了血“人届群关犬系”撇学说醉，形翠成了鲜人群姻关系电学派菜，这灿就为减后来张“行迅为科测学”揪的产攻生与签发展芳奠定贩了基幼础，裳此后文，西凡方从撇事这嘱方面自的研汽究的征人大需量涌杯现。疯逗(2秧)“康行为护科学虽”阶壳段。茂20赢世纪部50井年代携初期通，在棕美国貌建立丢了人什群行袜为研笔究基队金会墙，并常在1命95链3年笼邀请肺有关捏大学歼一些械教授母举行班讨论组会，昆在这羞次会铜上首碌次提声出了棵“行谎为科泊学”暗这一蜡名称磨。与知人群司关系振学派仿不同精，行就为科星学家谱为充林分开鱼发和华利用挤人力吉资源栋，注慌意力庭从维邀护良像好的外人群针关系遵转到久对企西业组承织人愧群行偏为的敢科学胸分析懒。节2.淋第二付阶段敞——筝现代广管理系理论藏中关附于人搏力管葬理的凯思想逗（2辜0世鲁纪4堤0年嘱代后锁期至喝今）泊农第二糕次世仿界大白战以已后，帜西方朴的管蜻理理泳论出信现了额许多管学派演。键恼以巴军纳德撞为代控表的扬社会液系统谋学派域认为杨，社树会的品各级遥组织约都是皂一个圆协作窜的系站统，探即由钥相互匙进行误协作坟的各暗个人救组成本的系完统。苗而系济统的窝效率动是指贪系统聪成员执个人禾目标帅的满太足程休度，堤协作陵效率欺则是映个人礼效率其的结瞎果。宽因为昌，协重作只弓是各阴个人兽为了桌满足棒各人替的“玻个人薯目标值”才抢产生穴的。标协作跌系统帝成员严个人雁目标耕是否宗得到至满足足，直聋接影疗响到黑他们档是否还积极战参加帐协作至系统迹，以惰及对乎协作帽系统送作出付贡献搏的程替度。脏如果推协作蛙系统代成员秆的个硬人目易标得曾不到粒满足千，他师们就历会认笔为这航个系会统是氏没有厘效率键的，株他们雷就会僵不支使持或序退出恶这个摆系统锄。所婚以，赠归根风到底粥，一砌个协赛作系费统的谣效率怪的尺馆度，耐就是啊它生权存的闷能力因即它趋继续影为其疯成员风提供训使他播们的亩个人策需要光得以烧满足糠的诱匹导，炎以便缺使集介体目宝标得佛以实营现的促能力丙。如剑果一晒个系梯统是首无效农率的达，那绝么它慎的效燃力就讽必定奶很差睬。在称这里角巴纳捉德把诚对正梳式组粥织的垦要求妖同个道人的骂需要烛连结穿起来翼了，有这一探观点沾，被拣西方铲有些涌管理笛学者士誉为煤管理建思想画上的版里程贡碑，煎至今浸为许帐多人讯所信评奉。敞村矮以德筛鲁克录为代规表的亚经验霜主义泛学派揪认为骄，作讯为企甲业的箭经理沙，有纤两项推别人容无法滔替代界的特郊殊任筝务：环管(1弊)经惧理在宜作出冰每一狐决策罪和采忧取每石一行杜动时是，要哗把当乎前利归益和亡长远燕利益田协调辆起来港；要膊树立底目标茫，并矛将目适标分快解传告达给致有关括人员裙；要蚊进行声组织副工作壁，对妖工作辆进行箱分类哈并划双分成如一些捏较小傲的活拉动，鸡以便诸进行影管理慕，建式立组脾织机五构选芒拔人践员等升等；婶要进冠行激蔬励工翁作，键经理杏要利蚁用奖依金、僵报酬检、提透拔等金手段数来激姑励人府们做拒好工粱作，气并利外用自锡上而粗下，原自下显而上轰的沟叮通工霸作使欲企业堤活动脑协调结；要划对企柳业的壁所有吉人员扬的工彼作