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文档简介
人员素质测评第一节人员素质测评的基本原理一、人员素质测评的概念(一)素质1.素质与绩效素质是内在于人体之中的一种基质,是个体那些完成特定工作或活动所必须具备的基本条件与基本特点,它体现在每个人的行为和绩效之中。素质是绩效与发展的内在基础,而绩效与发展是素质的外在表现。2.素质的特征(1)基础作用性。(2)稳定性。(3)可塑性。(4)表出性。(5)差异性。(6)综合性。(7)可分解性。3.素质的构成素质包括心理素质、品德素质、能力素质、文化素质、身体素质五个大的方面,也有人将它划分德、识、才、学、体五要素。表4-1人员素质构成表煤心理冈素质孟人格艳气质娇、需及要与乱动机通、兴凉趣与朝情感撕、态间度、允习惯虫、意拴志等咏它们永相互啊作用行,共蔑同形回成为船内在畜的精蒜神动拥力,疏控制店和调雁节着沫人员吨能力箭发挥代大小特和方绍向、萄发挥医程度畜和发暴挥功忍效壳观念变世界亭观、刚人生棋观、月价值惜观深自我录意识黄自信及心、调自主冤性、药自知惭度承品德怖素质砖政治锈品质粗思想收品质像道德免品质相能力冬素质棵智力屡心理常年龄废、比效例智蒙商、洒离差牙智商矩它们族相互止作用皱,共守同形涂成外狐在的瓶物质仇上的懒牵引摄力,垫控制滴着人童员可肺能发翠挥的义能力闲,典技能礼是在给多种禁素质贱基础垂上,抱经过蕉实践蒙锻炼樱形成候的工誓作能此力。齿才能脾文化寇素质躁知识肤素质巩(1保)知废识量轿;(帽2)距知识助结构劳的合随理性奋;(卫3)零知识柴的更太新程婆度长经验吗素质号人的幻特殊容的职膏业感络觉力盾自学春能力沙掌握席学习赌方法粪,能疼独立证地提竭出、肃分析糠和解靠决问盐题廉身体患素质缸体质生一部裁分是音先天时遗传值,一偏部分想是后顽天获扩得岭体力型精力(二)人员素质测评1.人员素质测评的定义人员素质测评,是指测评主体从特定的人力资源管理目的出发,运用各种测量技术,收集受测人在主要活动领域中的表征信息,对人的素质进行全面系统的评价,以求对人有客观、全面、深入的了解,从而为人力资源开发和管理提供科学的决策依据。人员素质测评由两部分组成:一是测评主体采用科学的方法,收集被测评者在主要活动领域中的表征信息;二是采用科学的方法,针对人力资源管理的某一目标做出量值与价值判断,或者直接从表征信息中引发与推断出某些素质特性。2.人员素质测评的特点(1)人员素质测评主要是心理测量,而不是物理测量。(2)人员素质测评是抽样测评,而不是具体测量。(3)人员素质测评是相对测量,而不是绝对测量。(4)人员素质测评是间接测量,而不是直接测量。答二、模人员艘素质矩测评攻的理假论基悦础贼(一绿)岗托位差专异原腿理遇岗位平差异通即不辉同岗锦位之股间的勾非一饼致性庸,它厨是对疏企事捐业单鹅位内续部所锦有岗全位,布按照稼工作近性质浮、责醋任轻业重、骂难易穴程度毁、所宰需资炭格条币件等缸因素榜进行锈区分填的结观果。虾(二洲)个贡体差协异原耍理河个体艰素质丛是在辜遗传句、环燥境和嘴个体充能动丰性三小个因脆素共晶同作工用下来形成塘和发傍展的填。个浙体素驳质差津异是邪人力坚资源娃素质还测评望存在诚的客涛观基哥础。孟(三氏)人差岗匹钞配原冷理哑所谓甜人岗启匹配鸽就是悄按照千人适状其事志、事姐宜其蚊人的惠原则丹,根蓝据个温体间圾不同吐的素蝶质将拖其安家排在秩各自诉最合将适的违岗位鬼上,谅即保最持个湾体素傍质与嘴工作尤岗位竟的同兽构性邀,从致而做祝到人穷尽其林才、丙物尽厕其用杜。莲顿咐(四困)量耀化原格理杏人员侄素质住测评狠量化木即用巡数学稿形式泽描述借素质崇测评化的过段程,形即把缩个体灰稳定就的行室为特惕征空晌间,匠与某影一向箩量空商间建铜立同企态关宅系,皮使定无性评捎定中熟不便君综合碧处理割的行开为特集征,罚得到捎统一乘的数动学处惨理。帮三、纷人员锻素质庭测评维的作琴用絮(一骑)为冠员工汉招聘造提供衰依据节(二乖)为回员工把使用究提供节依据碗(三码)为筛员工鄙培训轮提供渠依据自(四嫁)为劝员工伐晋升软提供样依据克第二然节田人员使素质许测评营指标岭体系荐的构涨建樱一、半测评茎指标信的构狐成谷人员钢素质细测评震指标旱是对茎受测丧者素裹质特走征状胜态的肆一种拉表现长形式喉,单盘个的哥人员狗素质崖测评恰指标絮反映肾人员割考评穿对象功某一摄方面饥的特货征状哪态,纸而由催反映寨受测常者各损个方冻面特箱征状杰态的涛指标视所构蔬成的咐有机扎整体迹或集赵合,浸就是计人员章素质动测评祝指标榆体系冷。冲人员似素质哭测评召指标穗=稠测习评要创素彼+潜测评示标志仰+脏测管评标边度早径陵驶魂测评串要素医=延测透考评玉对象不的基来本单御位脑矿倘拨说测评缠标志需=否揭捎示测忆评要席素的满关键墓可辨仇特征更逗狐猫敬测评验标度跟=必测睬评要乖素或箩要素士标志急的程仰度差堪异与敌状态享的顺楼序和城刻度丰。丑(一虎)测藏评要伐素的朴构成时测评咏要素厚反映闭受测希者各薪个方蒜面的炼素质澡内容称,它予因岗牛而异蹈。如锋公务攻员的总测评免要素拴一般戚采用菌德、截能、利勤、僚绩模牙式。必(二车)考熔评标堡志的权形式眠1.财评语蹄短句取式。菊它针悲对所督考评宵的要莲素,晃做出锹优劣苍、好纵坏、晌是非障、大愧小、荷高低析等判狠断与南评论蒙的句追子。枪2.供设问袭提示矮式。恶这种雨指标淹是以误问题僚形式灭提示期考评品者来辆把握星考评肾要素味的特五征。伙从表性4-骑2的暖示例森可以门看出素设问匪提示跨式的兄主要义特点张。规表4亮-2妙姥毒独残珍傍酱狂广要妹挠绑慎设携问提计示式钳标志地示例纹考评蝴要素腥考评安标志辣考评衔标度读优础良斥中词可心差补协柜调果性绳1.雅合作融意识去怎么鞋样?图2.毒见解屋、想我法不怖固执扰吗?跌3.激自我访本位耐感不事强吗蛙?据3.侄方向吼指示法式。择在这行种考教评标创志中赌,只杠规定预了从摊哪些蛋方面百去考丰评,鼓并没京有具取体规当定考道评的状标志司与标议度,妄而是俊让考皆评主坚体自公己去摧把握喇。显托然这纯是一易种方丢向指惜示式指标志凉。从碑表4掀-3启的示清例可肚以看祸出方剧向指亦示式防的主缎要特翼点。庙表4笑-3弦逼是旺岁嘉翻羞统耀梅金惕含圆方胖向指细示式朴考评朱志示纺例途考评睬要素镜考评避标志某考评澡标度倍业辆务申经漏验寄主要绳从应匙聘者艺所从刚事的拉业务燃年限诵、熟负悉程谁度、降有无迷工作扰成果扒等方论面进喝行考式评妇根据逐具体蜻情况姜把握粒(三翻)考腥评标狸度的俘形式艘1.居量词庸式标膀度。册2.邪等级平式标罗度。弱恒核枯页极区护痛正监呈能殿赖弯觉俩消模丙聪耐瘦嘴已搂庄伍谁堵价的爸惯串签煌己绢啦表4粥-4贪和明庭扎氏肯惠耐伙向丑配统滑壳樱点枕标式叉标度杏示例关考侮评尼要废素毅考担评虎标够志以考患评瓦标俱度荣综合证分析夏能力蔽能抓删住实先质,季分析昂透彻误接触牌实质驼,分马析较喇透彻怪抓不梳住实投质,角分析嘱不透映彻议10伍分建5分停0分北表4倚-5表局描拔袄玩塑愉言箩转度锣举屿精连寒续区称间式统标度匠示例菊考评黄要素名考咬评键标度姥5~辅4.训5分近4.免4~弯4分炕3.听9~猛3.骄5分烛3.佳4~爸3分炊3分继以下桑协作欣性脊合作排无间饲肯合针作深尚能今合作倒偶尔蝇合作橡我行眉我素笑二、戒确定磨考评鉴要素化的基晌本方经法装1丢.工贡作分冬析法可工作迷分析队是采部用科修学的就方法咐收集浇工作幻信息倘,并参通过挠对其希分析鼠与综棋合找端出主进要工津作因广素,纺其实荐质就裁是要压从不话同个彻人职苹业生爷涯与末职业践活动广的调朴查入丑手,丘顺次炮分析田员工著、职长务、融职位崖、职则责、狱任务勉与要恢素的筋过程益,并冲由此勿确定怜工作满的性采质要枪求与欺任职辞条件类。益2然.个毒案研诊究法咐个案射研究湿法是卖指对眯某一返个体蕉、群脉体或脆某一烤组织你在较导长时嫌间里汉连续替进行旬调查邪研究奸,并办从典搭型个推案中苍推导嘉出普做遍规里律的渴研究桥方法抱。暗3年.专辅题访峰谈法消专题损访谈妹的交幼谈内铲容主险要围镇绕下密述三锡个问冶题展橡开:抱(1嫌)你未认为归具备碌什么沈条件稠的人溪最适权合担拣任凭××死职务阵?(裂2)中××照职务俱的工暴作的蛾主要垃特点掘是什件么?盼(3诉)旗××戏职务炮的工退作成部效检撞验的叔主要矮指标腥是什池么?冠4佩.问吨卷调桃查法差。这假种方耕法就揭是设展计者顶根据拥需要害,把她要调躁查的币内容章设计渡在一珠张调材查表摊上,茄写好旱填表读说明剪和要傍求,互分发胖给有宿关人糠员填叼写,幼收集猴和征霜求不沫同人渠员意胞见的浴一种语方法晴。炸三、箱测评歼指标雁体系歼建构他的步厚骤逼人员宅素质投测评怕指标晶体系追的设拌计与红建构深是一牵个系遭统工蛇程。芳图4详—第1表乎示了跪测评仓指标稍体系此建构偏的程使序。斑(一输)明桶确测沉评的竿客体极与目胜的急握致联镰局图4隔-1难指最标体条系设狠计与庭建构蚂程序舰图璃(三拨)理跨论构补思。猴(四镰)要章素调塔查与但评判遇。婚(五青)确嫁定测找评指校标的丧权重剪。包(六嚼)预阶试检寿验修竖订。液测评镇要素染初步陪设计踩出来关后,绸在小裤范围愚内试新验,荒这叫笔量表饺预试阵。预乘试后返应着升重对负要素互进行揪分析椒、论秃证、嚷检验牺并不滥断修爬订,全最后易形成拒一个罚客观雨、准客确、倒可行施的测燥评指锅标体盒系,老以保醋证大当规模奴测评荒的可姐靠性飘和有扭效性交。秧第三库节径人员因素质既测评三方法灭在现却代人录员素懒质测轿评中和,心秤理测按验、仪面试寸与评千价中赏心,异是现查代人由员素葡质测出评的枣三种冤主要朵方法题。纽一、狭心理手测验返(一滴)心冲理测渴验的耗定义爹心理脸测验咏就是骗通过怠观察岛个体躁的少桨数有助代表璃性的旨行为导,对墙于贯胆穿在别个体被行为鄙活动渐中的而心理许特征当,依蚊据确冻定的葬原则国进行宴数量榴化分恢析的方一种蝴科学向手段暴。这脏一程钥序在既测量写内容买、实砖施过醋程和绿记分旧三个础方面刘都有右具有肃系统各性,虚测量慢结果慨具有析统一页性和氏客观劝性。尾下面闲介绍冲几种矮主要写的心高理测带验。旅(二焦)智什力测专验挽1.喷智力炮智力质是指雹人认咳识世橡界并贪运用梯知识蒸解决犬实际怒问题菠的起器基础退作用宜或保叙障作汇用的站能力宫总和视,包移括观乱察能棒力、经记忆挨能力仇、注摆意能洋力、配思维形能力脂等各毁个方挖面。若韦克密斯勒晕认为吨:芹“纺智力熄是个命人有隐目的概地行威动、颂理智垃地思她考以鄙及有桃效地鄙应付猾环境伯的整非体的羞或综司合的汤能力被。皮”窑美国躁心理组学家杆吉尔仓福特此于1别96心7年跃创立柔了智滩力的则三维触结构垄模型晕。昏2.难智商础的计旷量狼(1烫)心加理年漠龄。镜用心遮理年技龄来赶衡量高智商扒是由闯比奈念首先披提出皱。8性0~钞90右%的当同龄血人通不过的慰题目陵数可牧以作寸为达仅到这葱一年驼龄的击儿童碗的智张力水击平的遮标准闪,这讽一水疫平即束智力杏年龄堂或心具理年御龄。捎(2作)比片率智唯商。腰用比早率智赌商来俘衡量塌智商诊是由袍特曼籍(L悼EW敏IS酬T毁ER舒MA液N)胳提出抚的,润它为帖不同野年龄酷的人跟的智悼力之震间的涝比较喊提供懒了方条便,蕉某个鞭体的斯比例标智商患为:第比例字智商终=心组理年能龄渡/练实际找年龄执×肉10昏0巩(3穿)离茅差智灯商:跃用离茶差智润商来梦衡量挑智商湿是由骑韦克啄斯勒夕提出心的。衬他认慨为,无如果捐从人臭类总童体来恢看,张人的丽智力慨的测伏验分败数是渣按正宝态分补布的暗,且阀平均跨数为手10壳0,与标准驻差为鞋15锐。离规差智沙商将守个体匀的智狐力放测在其食同龄丑人中役的相辈对位挣置来遣度量舟,这幕就解短决了絮比率诊智商朴中个镜体的间智商警受年艺龄增旋长的属影响渔这人渡问题知。某含一人款的离亩差智登商为楼:茂坛撞弓永棚淋请咏狠丘识IQ祥=源1溪00蝴+巨1框5牢×析(X遮-M毯)/平S私其中馅,X医为个著体的刃测验砍分数刘,M菠为团须体的醒平均浸分数金,S婶为团鸭体分线数的著标准皮差。浓3.丛韦克锈斯勒尼智商冬分布朋表卖仓墙哭华表4算-6园恐肠澡献料奥蚁榆争逆块育不同艘智力硬的智启商与问人口昆分布捆智力爷类型绿智商钟占人袜口%谊超优处优秀锄中上印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、药理智舍你自炸己的配长处孩和短虹处在敬哪里倘?怎亿样才搅能扬眨长避变短?样你认帐为在岂自己市选择滩的领约域要疑取行塘事业杠成功脆,要不有哪定些素虎质?西领导题和同歪事批块评你教时,学你如哀何对社待?饺假如符这次盗招聘弊你未佳被录稼取,看你今够后会萌作哪很些努批力?亡事业妇心进受取心娇自信阳心欲奋斗终目标串、理壤想抱块负及脸为之完努力料的程挂度,忽对现躲状的缩满意项程度孕,工悠作的淘积极希性、径主动篇性、棕创造蜓性、传对工伪作是贿否严先格要转求自铜己等恨。而灯对自隶信心佳的判预断主沈要靠旷身体妖语言射,而朋并非服靠回翠答的盈内容含,主吵要依忌据(胖1)按目光摩,是戚否敢而于正搬视主命试,允目光怖是否券平视规、坦誓然;牙(2订)姿席势是念否有舟小动判作或绒不自韵然的粒举动滥,坐析立不嘉安或夹胆怯听、拘都谨;亚(3披)语赏言表凯达是闪否声银音低汤、弱抛、颤吴、语恒调来饺淡,躁情绪鸟化,叶表达伙不流免利绝你在顾工作哈中追按求什曲么?奇你个窜人有等什么肯抱负肃和理现想?孙准备病怎样化实现鸽自己犬的理祥想?恢你认缴为现辨在的硬工作厕有什链么需讲要改誉进的站地方考?脂你怎述样看励待你随们部有门中练的应馅付工易作、休混日圾子的鞠现象串?有你的锈职业防发展牢计划分是什公么?压如何丘去实菠现这炒个计既划?掀你认禁为这派次面炼试你钱能通盟过吗宾?欲领导武交给移你一秧个很咬重要流但又花很艰珍难的扒任务涌,你涂怎么双去处歉理?符你认贷为成皇功的他决定秒因素块是什国么?挠你对或现状萄满意遮吗?粗为什扰么?龟你经数常向观领导惕提合间理化研建议肆吗?翻(四湖)面睛试的刘种类喇按面喝试的幼标准罪化程钥度,多将面播试分炸为非该结构长化面北试、坟结构杯化面财试与相半结岂构化常面试星。恳非结球构化胀面试织是指倾在面贯试中绝事先屿没有将固定流框架惠结构孕(指障没有呈预先摊确定茂测评型要素拢等)锅,也雀不对糠被试剧使用猎有确颗定答遵案的剖固定沟问题施的一额种面烘试。膏结构强化面斗试又肢叫模鸦式化址面试旗。在组这种栗面试毯中,于事先丹准备洽好一染份问专题的摸清单靠,这御些问在题系此统全弓面地土概括醒了所呀要了拔解的债情况白,面兰试严村格按侦该清苏单上请所列阁的问染题循问序发予问,汤然后削按标槐准格志式记命下应佩聘者加的回产答。个半结斑构化古面试亚是介许于结裹构化吗面试路与非舟结构喂面试棚两者详之间宰,事哄先只于是在益大致午规定林面试独的内币容、们方式坚、程鸣序等尼,允麦许主承试人呢在具插体操事作过弯程中羽根据兴实际酿情况摄作些压调整吹。胞(五涛)面搜试的溜六种这题型倦1.砌导入轮性问闹题。炊是指修在应守试者悔入场听,考弟官做锐指导偷性阐暗述之承后,巩考官梢提出本的一虾些有蚊关应换试者基背景琴的问那题。储2.叹行为棵性问两题。茫是指炼考官掀询问盖应试此者过剩去于杆某种毙情境片下的目行为杏表现参。物3.炕智能仪性问肯题。饼主要棵考察坦应试是者的认综合斜分析窑、言尝语表猛达能努力。门4.湖意愿疗性问贝题。匠意愿闷性问纽题主砍要考映察应型试者施工作卖的动但机是尖否与猫岗位延相匹听配。偶5.罩情景申性问秀题。绪是指续设计例未来煤的一患种情路况,谊问应匆试者球将会兰怎么歇做。龟6.鸽应变辫性问畏题。皇主要樱考察长应试帮者在裳紧急垮情况城下的山快速利反应雷能力识、妥淹当解美决问乎题的得能力刮及情绍绪的侍稳定商性。乡三、忘评价莲中心决(一骑)评恶价中毁心的旷概念孙评价崇中心可是一沿种以腔测评深被测请人员活管理槐素质交为中筒心、跨标准什化的私一组经评价厨活动惕,它性是一似种程仅序而雨不是胳一种场具体恶的方富法,机通过滑创设乓一种酱逼真疏的模屈拟管禁理系探统或洽工作华场景疾,将登被试虚纳入叨该环鼓境系包统中广,使猛其完炉成系莲统环妙境下停对应垃的各茧种工查作,岔如主雾持会怜议、苍处理爸公文典、进非行决磁策、尼处理墙各种晕日常绿事务祝和突殊发事桐件等变。证(二艳)评居价中垫心测孩评的觉主要隙形式嚷1.面公文破筐测看验复公文驼筐测怜验是狮对实驶际工附作中生管理秋人员忠掌握避和分呆析资公料、稀处理重各种群信息红以及予做出樱决策弱的工职作活认动的谊抽象饥和集床中。壳2.披无领遵导小秧组讨侵论肾无领完导小胜组讨勺论是相评价刚中心丑常用钳的一榆种无绵角色溪群体傅自由沸讨论挪的测塔评形至式。她3.律管理够游戏躲在这越种测讯评中搂,各尘位被尖试人辟置身信于一器个模朱拟的尤环境毁中,竿面临抗一些码管理杠中常闸常遇今到的轨各种幻现实愧问题息,并眯被分轧配一姥定的争任务袍,但楼这些钟问题切必须沃合作炒才能蛛较好约地完持成。岭4.卧角色女扮演漂在这摩种测朝评活瓦动中阁,主蝶试人瞧设置引了一百系列侄尖锐摔的人唱际矛抢盾与蒜人际删冲突择,要努求被肉试者指扮演肌某一温角色挤并进壁入角六色情职境去乐处理见各种抬问题征和矛价盾。啄主试从人对湿角色锅扮演地中各努种角滨色的夫评价愁,一斯般分假为四御个部康分:肃(1的)角盘色的肯把握冬性。胞被试卫者是犹否能流迅速埋地判归断形雨势并拖进入犬角色糠情境妹,按驱照角谊色规碧范的渡要求指去采渡取相臂应的咸对策其行为至;秩(2族)角膨色的仇行为阴表现尤。包绘括被则试者除在角苍色扮结演中辆所表塘现出棚的行评为风贸格、末价值区观、再人际枝倾向阳、口洞头表俩达能涌力、榜思维降敏捷拨性、叶对突粱发事乎件的费应变佳性等妨;毁(3漆)角查色的长衣着真、仪教表与炕言谈晕举止宾是否轰符合浅角色热及当典时的面情境邪要求怕;怨(4拳)其暗他内词容。乱包括巩缓和撞气氛让、化钢解矛谅盾的袜技巧异,达椒到目酿的的隐程度球,行暗为策苍略的即正确疮性,惕行为宣优化拥程度程,情罢绪控泰制能破力,姓人际惰关系中技能虽等。纳第四迈节巾人袋员素尘质测息评的械实施贝一、内实施海测评派操作缎的要夫领万(一炼)采侄用标帖准化痛指示浮语宴指示辣语是煎在测甚评过恰程中碗说明勉测评传进行粮方式认以及区如何预回答精问题忍的指纳导性战语言品,一馅般来祝说,剩对被坟试的断指示陪语应寺包括禽:嫁1.嗽如何锤选择马反应备方式禽(画雾圈、提打勾锤、填绩数字扛、口荒答、荒书写饿等)么;巡2.敲如何紧记录巾这些忠反应敏(答芹卷纸恼、录娃音、善录像泡等)要;侄3.殃时间宴限制榆;泪4.哨如果杨不能义确定见正确席反应塌时,扑该如恒何去姑做(跃是否呼允许库猜测令等)冰,以形及计目分的盖方法块;炒5.礼当题飞目形姥式比兴较生塌疏时指,应岛该给评出附绍有正店确答矿案的候例题臣;过6.图某些猫情况梨下告喘知被冷试测合验目甚的。叙(二涛)确著定恰出当的强测评战时限扰大多屠数测皆评既炉要考请察被练试反注应的先速度杂,也承要考烧察解粱决有摘较大拳难度奇题目错的能窑力,板因此钉,应佣确定薄合适歌的测给评时委间。顺(三刚)创三造适仆宜的睛测评疫环境溜测评予的环受境条蚊件也板是影找响测昏评成茶绩的悬一个铸因素滩。测主评场瞧所必体须确雀保具菜有良识好的眼物理第环境痛,包喝括安乔静而旗宽敞泛的地检点、巧适当填的光屠线和真通风肚条件穷、适龙宜的堤温度畜和湿渐度等间。消(四捎)选滚派经厌验丰哲富的存主试含人臣主试艳人是钢控制肌测评课进程烫的主贴要人晋员,链主试携经验评和知抱识如斤何,偿对测户评结循果有衣相当略大的监影响壶。塞二、丛人员猪素质离测评知程序师(一械)确浇定测告评内盟容备图4胁-2域人勿员素寺质测京评流捆程图壶(二深)确化定测像评的欧基本毫形式烧和测避评工盘具枪(三畜)测炕评的牵实施敌与数宝据采虽集秘(四碌)分熔析测弟评结挠果假(五问)根到据分江析做喘出决撑策或系建议妥(六铺)跟洒踪检掏验和要反馈暮【本律章重挥要概饭念】从素质扎魂素质扔测评鸦亏测评顺要素婆予测评趋标志上炊测评敞标度拾扣面试返篇心理除测验鞋坐评价次中心州佛智力斤测验录迈行政瞎职业讲能力矿倾向特测验增触管理沙人员押人格野测验耀神公文隙筐测见验拼无葛领导亲小组淹讨论琴测验球心管理貌游戏旋苍角色需扮演慨京结构幸化面妻试掘非惨结构王化面郊试绍【本以章小物结】糊1.匹素质额包括国心理仙素质倍、品爷德素基质、巷能力悬素质宅、文分化素誓质、将身体孕素质施五个晓大的雅方面夏,人回员素迫质测澡评是际从素炮质可视测原但理、挺岗位弃差异台原理痛、个奔体差燃异原理理、近人岗诱匹配庄原理窗、量椒化基屿础原捎理出并发,避针对待特定螺的人泄力资侵源管妥理目季的,趋运用大各种窄测量只技术基,收痕集受写测人弯在主麦要活稀动领迈域中连的表农征信尚息,屑对人瞒的素萍质进毙行全退面系产统的毁评价锯,以类求对低人有暗客观应、全稠面、哪深入贷的了狭解,事从而垒为人侮力资高源开衰发和雁管理植提供牛科学恐的决严策依挣据。衬2.忍人员匆素质熔测评节指标胆由测泼评要规素、王测评寒标志宁、测侧评标树度,枯确定饥考评模要素录的基卸本方歉法有糊工作烟分析杂法、凑个案资研究达法、由专题魄访谈王法、纽问卷僵调查慎法。栗建构脆测评桨指标搭体系乌包括矮以下乐六个济步骤义:(角1)绕明确幻测评兆的客番体与出目的姑,(质2)疼进行悲需求逢分析虏,(屯3)书理论押构思并,(昂4)辩要素瓦调查贼与评帝判,教(5跪)确史定测亿评指管标的贴权重催,(温6)盖预试距检验斗修订窗。种3.派在现德代人谋员素孟质测客评中如,心广理测该验、铅面试壤与评嫩价中玉心,咳是现钉代人各员素纲质测槽评的糊三种陪主要凶方法旧,其妙中心璃理测腰验的珍效率充最高器,面奇试最甚为常倾见,虾评价谅中心甚最有挡发展驻潜力掏。及4.脊实现斯人员英素素尤测评亿必须响遵循脖四条肺要领墨,即齐采用狡标准必化指昆示语权、确位定恰专当的艰测评写时限河、创再造适炕宜的蜘测评刻环境圣、选口派经响验丰毒富的寄主试仁人。催5.晒人员刺素质卫测评屡程序柜是实咸施测攀评的备基本沙步骤舰,包椒括确衡定测显评内暴容、五确定涂测评派的基味本形荡式和拳测评世工具怪、测熄评的赢实施燥与数鬼据采配集、稀分析害测评绕结果鼓、根丑据分际析做背出决烂策或裳建议口、跟桥踪检插验和撒反馈灰。盲【本抱章复茫习题铺】粮1.肾什么风是人宝员素适质测看评?谱为什护么说愧它是矿人力毛资源食管理解的基暮础工领作?吐2.行比较朴人员集素质坐测评条与绩劳效考迎评的垃区别颤与联逝系僚3.夸人员牙素质三测评窜的理妄论根筝据有顿哪些薄?示4.惑何谓城离差漏智商摩,如双何计尼算?垫5.请面试量的理需论根潜据是待什么巷?选6.烛评价颈中心沾有哪助些形委式?痰为什卧么评斑价中册心是柱一种扬最有令发展庆潜力虽的测解评方专法?棚【本孤章讨蔽论题贪】悲结合帆人员纯素质软测评围的功延能,玩讨论牌分析违人员括素质渴测评肤的应区用前怨景。用2.罢结合椒评价站中心蔑的特浙点与码作用用,讨概论分狮析应宽如何否进行锡评价洲中心趴的设鼓计,黄从而烫既达窃到评节价中从心的航评价词功能亡,又背实现勺评价歉中心释的培鸣训功沉能。柿【案芒例】除滥琴丧单坝援踩塞按某部谅门高沈级公削务员透选拔瓜测评书的案冠例徐升等,《人才测评》,北京:企业管理出版社,2000年版榨某部辱门属援于政态府的回专业舟经济算管理笋部门穿,为危适应略市场疏经济已体制孟建设虫和政搜府机群构改纸革的猛需要活,2源00独0年篇在本霜系统晕内采殖用评牲价中俯心技跳术公痰开选叠考3狭名副荐司(敢局)惰长。睛这一闻新举突措刚再刚在鹅新闻华媒体讲上公无布,凶就立茎刻引唤起了鞭社会卡各界肤的极裳大兴势趣和饼关注帜。经惊严格恭的资祸格审歪查,补确定傻了3序0名赞被测丘人员锄,与班选考孝职位币的比荐例为千10泉﹕洁1,萍他们劳中有装地方令局长弟、研蚁究所役所长弦、大序学教拜授、本博士背和累博士堆后。咳根据誓人员葡素质精测评狮的原爪理和愈该专闷业经多济管灿理部溪门的镰实际勇情况准,该白部门浆和有铅关部址门对柴空缺慨的三传个副糠司(孙局)士长的仗职位肯和工香作进猴行深寿入分岔析和扯比较害,确绢定测鞭评内中容以只共性趁要求辛为基佩础,墓强调坟综合阔素质观和发蜜展潜阶力,秀同时元兼顾陷特殊缓要求颈,做声到公乘平性滴和针竹对性豪统一庭,壤“祖以用折为考简”滩和保永证质奴量统迫一,芽测评冬方法听突出荷系统纵性、察综合店性、渣应用猴国际济上中蹲、高付级管胞理人农员测说评中忍通用医的,府被公旗认最押有效益的评城价中隆心技管术,捏全面奋系统艺地模华拟副边司(妈局)享长的走典型遭工作崭环境而,给淘应试耕人员作搭台节展示棉自己目的素鉴质和凤能力救,给号考官律们提楼供尺王子,略使之苗全面生、深译刻、垃客观牙地了禾解和鸣评价谦应试筑人员富。结舍合系领统实映际的睁评价跟中心极技术北包括殊公共例基础批笔试秃、专疾业考抱试、梦无领作导小肯组讨鹿论、喂文件恩筐测粗试、治结构彩化面惊试、座工作储汇报且情境颂模拟宏、管狱理角只色自顷我认士知、观考核桃等层替次和父环节线能,钱最终搏综合迟择优释。站测价叹分两将个阶聚段进俩行。海第一很阶段逃主要塑进行杆笔试惹和无烘领导脆小组预讨论危,六宵天时禽间安码排两孤场知贴识性畅笔试观,一挂场心甘理测屿验,池四组促无领恐导小愉组讨练论,踏两场宏公文学筐测睁验,冶13凝人次勺的结还构化琴面试鞠和工繁作汇溜报情载况模帮拟。还公共蚕基础君知识果综合凯笔试套,主村要测肃试应戒试人藏员
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