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文档简介
工作分析笔记(典藏版)第一章工作分析概述一、识记:工作的概念:广义是指个体在组织所扮演的角色的总和,通常由一系列专门任务组成。特点:1、工作是组织的细胞;2、工作是责任和权利的统一体;3、工作是同类职位(岗位)的总称;4、工作是人与组织之间的桥梁。二、领会:工作分析的含义工作分析也称职务分析、职位分析或岗位分析,它是全面了解组织中一项工作特征的管理活动,即对该项工作的有关信息进行收集、整理、分析和综合的一个系统过程。实质:区别组织中一项工作与其他工作的差异。目的:为组织内每项工作制定一份全面、正确并符合组织需要的工作说明书,同时为组织提供工作分析报告。三、工作分析的基本要素:主体:工作分析者。客体:组织内部的各项工作。内容:与各项工作有关的信息。结果:主要是形成一份工作说明书(也叫职位、岗位说明书)。工作说明书包括:工作描述和工作规范。工作描述:反映某项工作的性质、任务以及责任,也可称为TRDs。具体包括:工作名称、工作代号、工作职责、工作程序与方法、工作的设备与工具、工作权限、工作关系、业绩标准、工作环境、工作待遇等内容。工作规范:是反映从事该项工作的任职资格,也可称为KSAOs。包括:必要的专业知识、技能、能力、必备的证书、年龄、工作经验、身体素质及心理要求等内容。钩四、野工作师分析你在人钉力资年源管膝理中功的作膨用浮:裹1、博工作矮分析皂为人扩力资拜源规以划提工供了谎必要府的信秃息。控2、棵工作羽分析锐为人斤员博的招撒聘录多用提亲供了裳明确康的标驻准。踩3、啦工作慧分析浩为人遵员的逐培训铃开发喘提供权了明窑确的铸依据落。柳4、斯工作女分析权为科号学的睛绩效汇考核欣提供喘了帮甚助。唱5、盼工作沙分析慈为制外定公秒平合驱理的衡薪酬拾政策团奠定助了基坑础。浪5、拆加强呼职业忍生涯阳管理器。匪工作版分析左在战德略与区组织钥管理况中的喝作用完:搭1、右实现彩战略杂传导袜。懒2、狭明确桐工作拍边界截。姻3、昨提高灶流程脏效率易。装4、盖实现炭权责询对等公。哄5、颈检查狡工作喇效果决。唉五、供识记闭:走工作毫分析衣的历餐史沿脖革野1、批工作朵分析算思想蛮的探粗源:仁公元雀前6贿世纪究,希栋腊著烘名思停想家挥苏格喷拉底存认为露个人盏的工旬作是谱具有葡差异寿性的跳,不翁同工烘作岗客位的支要求藏也存蜓在差补异性缘,只至有让漂每个升人眠从膛事他家们最零适合胀的工祝作,英才能蚂取得铃最高城的效船率。拦这种上思想木为后德来的质工作遇分析秧奠定涂了基喊础。秩2、驰工作役分析蝶的早尚期发引展:呢17薯47何年,挪大规牌模工盈作分顺析的铸第一害人田——辽狄德套罗能谊简化帖原有黄过程安中一潜些不撒必要外的环职节,垒并善掀于将怀收集拣的资则料系爷统化迷,从雾而大奥大优侄化了鱼原有辅的工券作程艳序,甩为以桑后的研工作霸分析雕实践热提供鬼直接绵的经怨验与幕参考袍。率3、丘工业活革命掀至二烛战间亏的工级作分脸析:吧20沈世纪隐初,排科学博管理第之父疮——慰泰勒雨采用泽了动夜作实渣时研脆究的戴方法蹈,即衬把每椒个工帅作分掀解为鸭基本尊的动怨作,绿通过臣计时浆不同息动作晕决定浪完成灶这项社工作句最有咳效的道方式拆,探拣讨提队高劳常动生贤产率额的最侍佳方尸法,甜制定劲出合栗理的智日工廉作量毫(动蹈作时免间研巨究:瓦将工虾作分策成若纤干部善门并载分别斩进行研计时贝)。厉闵斯弟特伯振格于腾19据13怜年在锯美国暑出版猴了《继心理但学与记工业肤效率笑》,液标志竟了工命作心取理学版的诞食生。霉4、授工作禾分析嚷的近营代发茅展:晓战后输,私樱人企疾业开充始组饼织定蓬量专辱家队排伍去检解决歌大型首企业尸面临两的一注些复希杂问身题,册即定触量管连理,身强调蠢管理奶决策肆和问独题进奔行定体量分煌析。割著赞名的携有工比作者芬导向泄的工册作分侍析问刷卷法名(P鹿AQ辅)、秩职务闻导向尽的职茄能工池作分绒析法洞(F叔JA劲)等忍。还乱有关皇键事蚁件细法椅、功救能性盯工作侨分析等法、榜工作攻要素显分析奴法等遣。1友97汉9年叹,德诱国工根效学符家罗损莫特疮提出党了工侍作分剧析工分效学梳调查旺法,芹他被势公认佣为映“侍工作醋分鼓析创稠始人达”环。仔六、注领会轻:床工作粉分析拼的发纤展趋的势墙1、病从静锐态的侄工作何分析孙到动坑态的枝工作仓分析兴;毛2、听从描证述性伐工作边分析袭到战忽略性蒸工作箭分析传;当3、三从以蛙工作鞠描述草为重挣点的内分析舅到以盲工作时规范滔为重睬点的仿分析淋;最4、脱从使穿用手晚工进贴行分苹析到贴使用映高科桂技进思行分馋析。范第二待章鞠工作率分析叠流程经一色、识木记:斩工作委分析抓的基擦本流骨程见1、孩立项酷阶段锈;2授、准洒备阶坟段;珠3、第调查箱阶段昌;4锻、分池析阶帖段;枪5、供完成喊阶段雕。德二召、领洒会:溜制定宽工作林分析它的总早体原倡则冰1、喉系统喝原则间;2询、动开态原撒则;挂3、幅目的国原则厕;4吸、经墨济原职则;段5、吸职位阿原则蜓;6喷、脂应用框原则于。销三竖、应死用:旅成立择工作牙分析法小组纸(准储备阶灵段)斑1、裳选择直工作搅分析锹小组护成员员:胁(1祥)企枣业高伴层管萍理者炊;(墨2)刑人力宇资源采部专榜员;租(3朗)收蛾集工存作分用析信卖息的钩人员费:工肆作分街析专犹家、享工作哪任职鹅者、闷任职腊者的华上级纺主困管三骂种类疾型。宝2、丧确定引工作秧分析衬小组制成员流的数包量。熄3、怠明确赢工作侮分析我小组宴成员著的工尘作职倒责。板四统、识畜记:和职位毒分类阀标准看(调市查阶办段)弟1、容有关仗职位负分类散:职布业分休类是棚指采俭用一乌定的桌标准伏,依档据一岗定的酬分类享原则骡,对款从业垦人员新所从锣事的馋各种恒社会散职业寸进行砌全面过、系监统的允划分省与归捞类。丰基本果依据零:工拜作性冻质的鼓同一得性。控我国计职业垮分类饭:大燕类(哀8个着)、沫中类允(6纠6个捏)、朽小类神(4柜13狡个)仇、细能类(仰18稿38虾个)涌4个报层次么。浓2、革职业宴功合能与们资料稿、人爹、物挠的关骆系。对职业记分类板词典仙,对丝每个信职业易的功连能按谦照对长资料灭,对饮人、免对物什的关伐系进觉行标照准化控编码普。辈五痛、应恢用:踏收集荷工作旦的相煤关信醒息常1、路工作脖分析丘所要尝收集以的信来息内士容。哀(6臭W1叫H)廊用谁唇WH修O使:指棉从事彩某项观工作围的人种的要势求,后谁来桨完成陕这项倍工作誉?宋做什帜么W睡HA乔T:舍任职拥者所皮从套事的犁工作与内容招,指陵工作奥的具间体工皂作内稻容是庄什么张?沸何时习WH听EN尾:在打什么舱时间穷从事厘各项秀活动摘,工伴作的误时间榴安排袄是什蝴么?创在哪运里W捐HE磁RE详:从证事工杆作活辞动的烈环境厘,工朴作在启哪里蛋进行须?摔为什祸么W集HY介:从恼事这申项工建作的搏目的分是什赖么?凶为谁或FO码R共WH射OM武:在平工作救中与滔哪些淹人发献生关射系,集发生堂什么损样的面关系眯?这佣项工公作的类服务御对象山是谁分?南如何笛做H互OW闯:任明职者搁怎样药从事电工作所活动才以获探得预图期的思结果兆,如嗓何来坏进行耻这项姐工作牢?灯2、呈收集贤信息食的来霸源:用(1社)现猴有可欠查资点料;处(2炼)任黎职者晚提供载的信翁息;尽(3猫)同耐事提受供的姿信息记;卧(4像)工泥作分辱析人西员提第供的锹信息指;(窄5)咽客户倡提供臣的信松息。高六义、领棚会:昂工作闪分析饱阶段汗的分滴析流恼程申1、狮整理轻资料播:将东收集誓到的翅信息肃按工钓作说域明书扮的各罢项要晒求进渗行归柳类整东理,按检查晨是否健有遗壳漏的爷项目谨,优若腰的话懒要返甜回上何个步里骤,科继续凭进行剩调查侧收集适。届2冈、审病查信妻息:浴要对右经过川归类机整理伟的信鼠息的见准确役性进招行审忘查,浮如有著疑问耕,就笼需要秆找相帮关的猪人员疫进行钻枕头诚,或查返回描上个横步骤沃,继剥续进围行调病查收辅集。室3、付分析惊信息诸:筋要创并造性米分析穷和发肿现有斩关工盟作和凤工作膀人员橡的关票键问嚼题,充归纳快、总葛结出地工作件分析止所需依的材桃料和战要素腊,内烘容:温(黑1乞)面工作还名称清分析吧:正籍确恰落当反井映其归在组冰织中柏的位愈置与携功能赠特征垦,并乓符合科通常润习惯汤,使协人们滔通过租工作申名称句就可埋以了葱解工尼作性厅质和跟内容床。刚(2拢)龄工作晕描述承分析券:次目的惨是为男了全锤面认选识工泛作。勤A、普工作总任务奴分析吨;B搞、工如作责凯权分胶析;蒸3、智工作割关系浆分析不;4践、劳馅动强伤度分淋析;妨(3塘)耐工作荣环境喷分析喊:璃目的租是为伪了确滤认工诉作的乐条件啊和环债境。捷A、亚物理浸环境颠分析颤;B合、安羡全环技境分骡析;疤C、愤社会见环境雹分析绪;昆(4爪)慌资格纠分析州:顽目的伶是确挤认工忆作执甜行人钉员的淹最低轿任职愚资格扑条件须。包狐括:究A、疮必备疑知识水分析县;B抱、必主备经奏验分厨析;粉C、签必备乞能力饭分析运;D瞧、必封备心丑理素握质分府析;乏E、凤必备奴身体输素质莫分析够。隐第三醉章换工作辱分析筒方法世一锤、领换会:疲工作扫分析鞭的分令类女1、考通用霉工作况信息轻收集册方累法:酬我国辈企业补常用炉方法助。订优点聋:灵俱性性杂强,忽易操小作,宴缺点类:结欺构化责程度袄低,紧缺乏告稳定洁性。博类型桃:(弓1)伤问卷移法;熔(2躁)访发谈法据;(颜3)呢工作渗日志歪法;纷(4量)观眉察法芒;欠(5榆)文短献分挣析法便;(待6)录主题垒专家战会议蓄法。戚2、紧以人鬼为基到础的订系统射性方皱法至:从岂任职纸者行臭为角建度描粉述工购作,允侧重征于任垦职者咬在履顽行工耗作职浪责时侄所需适要知毅识、剧技能祖、能真力及鹅其他仔行为能特征材。魂高度玉结构坟化。线类型塑:(广1)熔工作勤元素粱分析用法;物(2喘)职摘位分临析问耽卷法福;(属3)拖管理锦职位游分析慎问卷此法;家(4饼)工娘作诊廉断调耐查法顶;(看5)墨能力冲需求槽量表姜法;需(6芦)基站础物都质分授析系幅统;计(7熊)工惩作成胜份清冲单法惑;(乔8)测职位苍分析晌清单猛。疲3、扩以工盲作为撤基础宵的系处统性饲方法雹:从按工作条角度郑出发铲,侧点重描邀述完注成其百组成废元素煤——益工作塑任务冤——泼所需巡活动收、业股绩标询准及冒相关板任职夏条件凝等,俱关注象点:痰准确喷详尽箱描述贿履行低工作蚕任务义的前量期投丙入、荒中期币过程掠与后斯期产否出。阳类型朽:(兆1)对功能吸性职名位分椅析法胶;(思2)壶关键缘事件高法;点(3咳)工榨作阳——舟任务妹清单疲分析驶法;翠(4停)管洒理及欧专业坡职位决功能幸清单戴法。剂4、葡传统沸工业跪企业瓜工作觉分析孙方法袜:泰御勒和务吉尔柳布雷穴斯夫浮妇针箩对操肚作性葱工作语所做蔬的时均间动叨作研傅究的晴基础脾上,楚进行渣完善胜开发舞的工攻作分好析方猛法,投适用兵:重医复性援、规号律性跑的操项作性婚工作佩。船类型浆:(移1孩)时盾间研担究法香;(趴2)免动作摧研究遵法;贫(3魄)工榴作样神本法蓝;踏(4学)工贫作负乡荷分洽析及墙人事扛规划跑法;西(5母)电迁脑模总拟工宽作分址析法孤。柳二碰、识洲记:予职位舅分析腾问卷终法映(P锐AQ母)学:粒是一盯种基吩于计惊算机容的、祥以人牌为基给础的横,通含过标致准化迈、结秤构化刘的问浮卷形典式来程收集伐工作开信息忌的定恨量化蝶工作剂分析父方法草。狐三、前识记肤:肿职能挺工作舒分析减法堂(F竖JA和)讲:束又称慰功能举性工霸作分案析方全法,时主要奉分析担方向驻集中登于工湿作本灶身,柏是一数种以喘工作粒为导甲向的滨工作钻分析位方法庙。主殃要针访对工皮作的成每项犹任务东要求纠,分超析完殃整征意义授上的找工作灯者在地完成赤这一迁任务最的过盛程中证应承梁担的匪职责柳,以桥获取凉与通阁过技悦能、疮特定演工作俘技能众和适登应性斗技能炎三种详技能用相关弹的信竹息。聪三刮、领架会:善工作吊日志赴法:查又称妨工作漠写实可法,茫指任辩职者川按时质间顺驶序详励细记厉录下件自己俩的工浩作内发容和映工作穴过程渣,经赔过工甚作分止析人炮员的瑞归纳貌、提脖炼,严获取学所需怜工作犁信息景的一接种工炭作分朵析方鞭法。治适用撇:工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哗的一并系列粮人员馆特征劣,是纠对于汇任职码者或拿应聘赔者应靠具有阻的个们人特子质要肥求。纷内容盖:1裳、特蛾定的讯技能懂;2膊、能碌力;悲3、硬知识电;4征、身榨体素寒质;牲5、成教育君背景只要求攀;6党、工跃作经悄验;半7、携个人申品质车与行赖为态航度等崖。(度全部无是用最低丧要求陈)炉(一烈)属“止显性记”渐任职酷资格吓:旦1、狗教育艳程度厕:允度量源方法但:(炕1)顷用完矛成正逆规教协育的路年限姥与专校业加耻起来矩界定活;止(2东)以蓬任职灯者实鞋际所料达到教的教花育水词平与鼠职业器培训酬来进限行确辜定。景度量霞尺度招:(蔬1)年教育纷年限仁+厌专业不,分卸别表弓示教撞育水盖平的毅数量杯与质披量;朗(2径)测葵量实好际教册育水喂平量营表(闹DO脂T教谣育量缓表)摸,丛推理桑能力乖、语恰文能舟力、示数学颠能力运三个峡维度饺。窑2、捎工作辞经验纸:书度量党尺度晶:(伤1)额社会半工作烟经验袭:一贯般相登关专票业、滤专业顷工作痕经验朗和管猴理经评验;共(2摸)组些织内借任职疼时间俊与组闯织内效部职仰业生搏涯。岂3、醋工作淡技能熊:睁指对甜与工睛作相驳关的闹工具拦、技负术与缘方法诚的运约用。爪4、辅培训那要求瓣:悲(1起)以敲职位偏评价柏与薪晕酬为棒导向鞠的培长训要芝求界戚定;虚(2势)以类人力株资源组开发种为导搂向的重培训爸要求分界定污。廉5、田培训沉体系悦:战(1唉)中笨下层串基础高岗位投:职叹位知鸽识与消技能捆培训漂、纯基础忙技术钩与产扶品知写识培式训;耕(2涌)中齐层管吼理人绘员:涌管理前技能叶培训盖;齿(3响)中催高层滨管理惧人员背:经耀营管偷理理名念培特训。丽(二怒)远“磁隐性杏”偷任职稍资格杯:在喷任职删资格接体系揭中指猪完成哑工作困所要哈具备采的能挺力要狡求。搭基础渗:来拔自于板组织秀整体浸能力填模型绿和分戚层分徒类的道能力牙体系携的建柔立。桌构建畅能力木模型瓜的途凯径:秒1、咱修改道成熟羊模型库。妻(1室)H垦AY绸的三“岭冰山岛模型超”贪:瞎A、非素质急:动石机、倍品质炭、态棍度、隐价值秤观与虽自我便形象锹、知浙识;横B戴、能姻力销:主衣动性超、领兄导能呼力、滩指导血他人谱、人巩才培收养、监建立节政治膊联盟霞、企架业家侄精神榨、建眯立关售系、姓演绎尖思维潜、归蛋纳思绝维、暑试错筐能力紧、战性略思积维、碌发现窝机会匆、信燕息搜最寻、距人际解理解摸、组育织意屈识、摇成就挖动机恒、权例力动脖机、六对秩言序与秤质量绝的关麦注、途客户挤服务振精神公。思(2响)美偿国D夸OT刃系统夜中的炉“潮GA矩TB咱(一遗般能德力倾晴向)门模型耻”脱:呼A、枕智力赞(G揭);拾B、哥语言仰表达壶能力晴(V唱);茶C、梅数学吵计算恳能力混(N旅);侮D、溪空间感能力偏(S松);袄E、卖形体渣感(只P)草;F史、文基书处兄理能裙力(沈Q)蚊、G资、动趋作协团调能神力(悠K)芳;H让、手速指灵过活性开(F骑);宝I、狗手工驴灵巧盗性(聋F)逝;J刑、眼光手足清的配购合(都E)锈;K呈、颜忽色辩梳别能援力(轰C)邻。礼2、程自主鼻开发闪能力扫模型支。拣第五鸣章漠工作旧分析廊的应须用愤一泥、领筝会:森工作寄分析攻与招也聘广叙告的触关系震1、撑职位典名称立:症在工编作说分明书批中的缠工作伪识别涨要素讲中要诸有工洋作名刺称的挺规定扮,所锅以职调位名孔称可插以直醉接在贫工作谷说明众书中柳得到满,直卷接转捏化就望可以胃了。校2、张工作演内容般:厦来自躬于工箭作说削明书讲的工携作描己述,徒招聘傲广告摘的设焰计,兵要考仙虑:旧版面条的限霸制和挂如何静吸引扔符合御条件氏的应味聘者典。广普告没驴有必衣要把抛工作刚描述吨中关沸于工搁作所遗有职戚责信块息都但放进辱去,趣选择萍工作残描述柜中前烧3-誓4位叛的职烂责代肢表该既职位耻的工燃作内贷容。趟3、垮人员哨任职帮要求基:店广告沿中最剂主要运的内只容,赛来自欲于工林作说保明书选中的贼工作努规范已,工攻作规饿范中哥的信池息必绩须提拳炼而剪成,饮广告王中的萄人员表招聘鼻要求穷主要滨侧重拘于工堪作规锣范中刷的匪“庸硬件碰”窗,即糟学历凯、专夺业、射工作较经验蓬和知糊识与挠技能存,而充“规软件趟”告即工盈作能坐力、童则要槐求就爷不能朵过分架强调丽,而废在面骑试中态重点晚考核济。询二政、识酬记:服绩效海考核虏的模极式泉:斤1、妙以工根作分航析为闷基础酿的考做核指远标体稼系,监从工组作本受身出裹发,稼从工姓作职魂责中舱演化国出来散的绩增效指楚标作聪为基丝础设菜计;衰2、本KP统I体胜系,唐也叫山关键愤业绩揭指标文体系候,主佣要从坊战略鞭层面钳考虑竞,以帅对战丹略实粒现有遭贡献岩的业楼绩指闸标为另基础坚设计拖。等三宁、领晴会:乓绩效趣指标剥的操挑作化兔:绪1、瞎绩效萝指标距计算宫方式群:桑(1筐)炒“词硬指惭标摇”杠:定灵量进柄行评蹈价的额指标臂,可确以用附数学锡公式坟表达狮出来卸;贷(2斩)亿“匆软指膜标娃”理:不叨可以暑量化津的指判标,解只能最用定邮性化歌的方哄式进款行评弓价。详2、畜绩效弃指标体信息爹来源该:穗(1孤)伴“捎硬指泛标安”通:公巨司在猪日常侵管理饼中的味文件漫、报稳告、兼调查址记录相等。吉(2痒)衫“灯软指懒标蜓”闹:公隔司内页外相秆关人粱员和鸡专家矮的意异见和呜看法丰。浓3、挥绩效牙指标励权重疲:颤权重极反映惹的是偏指标辟对整财体业阀绩的蔬贡献桐率,疗贡献闭大小欧和权毅重一吊般成切正比树关系文。娱4、王绩效况指标苏的等民级定更义:古对不谱同业租绩水冠平进疫行分梨类,瞒一般仪分为辈4-况5个纹级别帆:纵S饼——弱优秀堂;A衣——祖良好螺;B盏——徒合格场;C苍——对需改彼进;明D尿——榜不合去格。统5、倾绩效符指标土操作袜细则贴表:溉包括纸名称墙、定泄义、刊计算珠方法苍、等告级定色义、雾权重停等。膛四绞、应份用:敲KP辉I辰的含洪义与箭特点干关键次绩效托指标劣:搁是指驱企业香宏观赖战略搭目标垮决策丙经过虾层层油分解洪产生衫的可煤操作沈性的租战术啄目标雁,是度宏观亩战略此决策粘执行借效果僚的监龟测指艳标。蝴KP疲I是狐衡量铸企业点战略槽实施两效果齿的关富键指询标,属以不沿断增勉强企蜓业的您核心底竞争来力和驶持续魔地取浇得高同效益苦。眯特点遮:嫩1、西战略材导向辅性:停KP闲I的赵设计乱来源俭于组筋织战术略和伶目标真分解供,目幸的是朵为组明织战厘略服窝务;送2箭、关挠键性非:拦KP难I关言注的稼是对倚实现显战略舌有贡僵献的丙指标瓜,即愚20樱%的毫关键臂行为窃;足3、次可量丸化性觉:钱KP煮I指真标更拘强调米指标埋的定案量化松及可肚操作滋性。刺中高模层职译位:狮采用床以K茫PI坟为主舰的绩盼效考译核体识系;既基层越职位件:采坡用K寿PI经、工句作分宜析和兆临时辈任务齿三者店相结贿合的后考核证体系锣。征五辩、识犁记:挂薪酬歪设计秩的原昌则和层流程狡:芬原则汗:1莲、括内部置一致忌性,蜜指企抚业的趁薪酬滩结构荣应该砍具有吐可比白性,献即通岁过职绵位之裤间的惭横向乱比较的和纵默向比乓较,腰使每萌个员者工的详薪酬薄与其拌职位邮本身脉的价坟值相悉一致搏。蜻2、染外部备竞争跳性,览强调上薪酬棕支付砖与外插部组众织的悦薪酬盐之间途的关室系。幼3、巨激励孕性,虽要达贼到对塔企业伯业绩蛇、团沃队责丝任和耗个人娘能力倘进行概激励主。恐4、蹲经济邪性妖,要放达到爬劳动烈力价并值平刘衡、脆利润渡合理梁积累薪和薪纵酬总足额控赵制。赛5、扒合法弓性,提要遵伯循企挂业制富度与沟法律杜法规独。贯流程掠:盼1、四制定厦组织该的薪班酬战壳略与统原则祥:明细确组润织薪著酬总六体战黑略和图思路湖;安2、蛮工作困分析用:依宅据组役织机振构编糕写工偶作说米明书叮;侧3、位职位土评价锄:确谨定付初酬因虾素及妄等级捧;拾4、们设计夕薪酬煮结构捡:确病定并毅绘出斜薪酬誉结构再线;政5、蝶市场秘薪酬务水平位调查靠:地顷区及粪行控业的猴薪酬寇状况物调查好;远6、兄确定糖薪酬将水平肝:薪渠酬范命围及螺数值盯的确童定;拿7、赔薪酬大评估庆与控秋制:攀薪酬卖体系惯的成咸本控庆制与阻调整纸。姿职位挠评价优的依对据来厚自于逝工作断分析太所形寻成的涛职位彩说明粮书,砖基于危工作婶分析伙基础盖的职隔位评盈价是耐薪酬辈设计国的客僚观依番据。印六冶、湾职位骨评价宰:狮在工画作分驾析的帮基础残上,蛙通过萄一套支系统珠性的移方法厌对各孩职位从信息奋进行百分析嘱处理铺,用醋以确木定各以职位诞在组戏织战脊略目霉标实玻现和圆价值邻创造借中的顿贡献秆和价脉值。妨意义营:1猴、使孝员工拥感受怠到了竖薪酬劳公平稿;取2、笋使员歉工行平为有合的放辱矢;锻3、振为薪赔酬体晴系的服修订躲提供加了依揪据。凡方法筑:俗1、狗职位狸排序立法:偷把企鉴业的愈全部摘职位严排队钥比较歇,按誉各职嚷位对累企业剥的相字对价捐值排敢出顺萝序以诉确定养职位于价值邪的高点低。宏优点钥:操拼作简虑便,既成本盖低;膨缺点子:不屋能确才定职总位之械间价拆值差衫异的亏具体附数额忽。愚2、党职位贼分类诚法:问首先淋将职镜位划寿分为槽几类沙,然崭后将俘每类婆职位慌划分禽为若缓干等膏级,谨然后昨根据宽某职舱位情数况划陕分到倾某等花级中炎。叼优点爷:较雷为简咏单,孝成本障较低节;固缺点桐:不燕能确漆定各锹等级谢之间桥价值迅差距角的具螺体数浩据。党3、援因素毛分析冶法礼:根辆据不奖同职芹位的颈共同关付酬族因素理,对示具有窃代表秀性的宿工作娇职位天赋予就具体丸的薪智酬金坊额,更然后什将其矿他职凤位与时对应壁代表舒性工剥作比伙较赋哗予薪宪值。兄优点放:系唱统、矛精确示、量巴化;堪缺点衫:开介发难蛮度大傅,成式本高豆。汽4、缩要素茎计点绿法:攀将企搭业所萍有职摸位按男工作弦性质丰划为谁若干乔类别驴,并唯对各撤类职惕位的射价值砖进行士因素允分解骡,选觉择确殃定共顾同的墙付酬磨因素渠并等楚级划评分,什最后犁将职米位对秆照这循些因弹素得问出得厚分。睡优点耻:较博为准矩确,钩成本猛较低例,使妈用方绿便。垒(运尺用最塌普遍境)铲缺点尖:设瞎计比仍较复搭杂。蹈七示、沫识记吃:因培训涌流程毙:有1、粪培训榴需求找分析乌;2勺、制乏定培笑训计械划;奖3、批实施胜培训凶计划求;匀4、瑞评估稍培训烟效果叨(侨包括粥组织吧和个庆人两祥个层真面构)淡。许八、笛领会翠:帜工作构分析聋与培董训的煌关系冬:略工作钢分析彩在培且训的昼价值意与支倾持主址要集激中在准培训宽需求埋分析度阶段拍。蠢培训朱需求摄分析宅:指乘为帮拉助企援业员作工解谋决现背存问任题及榆帮助透企业度员工用弥补末为实子现组娇织发肠展目扣标之化需的鹅不足某之处置而进救行的少分析葱。包击括组单织工券析、蝇任职剧者资揭格分挺析和述个人祖分析算。孕1、磁工作谷分析反与组旬织分需析:尘(1益)帮药助组狡织构辟建内童部的循人力草资源献信息菜系统膏,使南组织踪能够胖准确叼地对众人力枝资源灶现状哨进行罩度量盆;股(2卵)提盟供关鸡于工散作的次情景降信息址,包融括关犹于职等位最洞终产余品与他服务亦、工雀作流燥程、顺工作验成本输等方答面所惊面临谅的问灵题,然找到耽组织么中可脊以进哥行改聪进的匆方面沃,从芽而为增组织吉层面稍的培补训需太求的胜确定居提供故依据穷。邀2、伟工作掏分析披与任筝职者并资格槐分析境、个较人分瓶析的芳关系亿:隙个人演分析言是建蹲立在愉任职旧资格粱分析瓦之上站,将链任何罗资格夜与任承职者度现状喘进行湖对比坛的过版程,默因此腔工作冒分析菠在个掩人分历析的留贡献逐主要见体现久在任渠职资株格分虹析之狐中。看(1熄)强插调任肌职资染格的坡能力忠特征资分析辛(指肠知识塔、技奏能、裕认知章等显真性特补征)浸;屑(2区)需真要对馆比培全训的叛成本懒与收融益。集九、强领会清:惯工作疾分析密与职墨业生训涯规崭划的谱关系桥职业钳生涯土规划前是对纹职业悄生涯斜进行滥设计末的过娃程,铲是人锻力资堵源管性理的证一项开活动轮,应此充分压考虑禁人、写环境虾、职下业之谋间的劣关系邮。影贝响职郊业生乖涯规准划的变因素炸:集1、镜组织缓因素渡:寻包括扎企业痛的经速营理愿念、看企业格文化啊、经搏营策突略、盯产品贤服务著等。摧2、夺工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错哗误率姐、精排神压馅力较常大。宵2射、机教械型内:哀优点挑:更丑少培齐训时秆间、芬更高纷利用登率、建更低逆差错幕率、幻精神集压力被较小鸽;树缺点杜:低座工作裹满意绢度、刑低激尺励性倒、高哭缺勤炕率。各3、誓生物扯型:图优点搞:更剑少体矩力付券出、钓更低匙身体皱疲劳巾、更舌少健睛康抱离怨、克低医员疗事屑故、坏低缺欲勤率艇、高夕工作记满意昆度;赏缺点壁:高俊财务爹成本房、低披要求然。哭4、校知觉匹型:奶优点滩:低深差错篇率、负低事坐故率援、精疏神压荡力小说、更攻少培戏训时香间、足高利笑用率瓶;锐缺点计:低距工作懂满意粪度、肠低激芬励性反。败九涉、识外记:只工作害再设午计搏:岁指重鬼新设毕计员颈工的恢工作芽职责午、内阅容、均方式嗓等,芳以提抖高员寻工的轿工作棋绩效炮。敲通常篮以员吉工为彩中心誉,让虎员工凯参加姿工作稳的设炸计过月程,酱员工倾可以杠提出旺对自倦己工询作改僵进的封意见结、建漆议,饿参与祸编制婚工作珠再设滴计的狐具体盒内容谈。道十临、领锹会:房工作跟再设患计的薄意义仓:旅1、脚企业牙的发肺展从杜最初帝的手效工作速坊到莲农场择主,育进而稠过渡桶到大土工业叫生活够,并哥由此愈导致辆了流葛水线病作业慨。与冈员工气看成咐没有屿感情持的机执器设欠备的讲附属仆物,销这与侮“总以人电为本庄”拍的现雕代人沈力资炕源管微理是树不相奉适应怀的。告2、紫工作永再设斯计更膨合乎谋伦理宽化、葵人性口的人场本管虹理理原论。白3、套工作狐再设放计是虚组织出发展舒的需冒要。去4、锁在网键络化换、全尿球一今体化尽、知驱识化千的信嘴息时歌代,榜组织咬的生歪产方乘式最铲终向法团队秘生产道过渡旦。搭十一穴、应布用:铁工作揉再设颗计的扎方法茂:静1、斗综合绩模式差:桃特点奖是着耳重要程求企欺业管库理人趟员必棍须分夸析和蒜评价予在工龟作设阴计、爷规划良发展偷和贯槐彻过续程中艳许多浆环境封变量蹲可能湖产生惩的影逆响。盟2、蔽工作泻轮换表:械指在第工作燥流程馋不受芒较大腊影响疲的前末提下僵,让办员工输从执席行一栗项任摇务转珍移到灶执行脏另一陵项任振务,凝进而兄创造句“暴一专梅多能叙”疲的有景利条割件。服3、屈工作枣扩大侮化:亦指通塌过增铃加工咬作内宏容,魔使员渠工的垂工作薪变化辣增加腐,要怖求更终多的寺知识跌与技浮能,载从而提提高单员工否工作眼兴趣球。特狠点:嘴横向好扩大属工作仪水平雪与工海作条增件相僚似的肝工作凭范围怎,使烘员工删的工走作内乔容多裁样化德,降现低单追调感诸,提浴升责嗽任感专和满肆意度狭。变4、议工作彼丰富膨化:数指增巡大员皇工计悟划、图组织敏、控娃制与他评估踏自己沙工作篮的自镰主性析与责稼任感引。主首要是冒改变绕员工核完成大工作骆任务业的方喊式,鞠核心尘是体撞现激禽励因口素的视作用负。伯包括咸:蹄(1咳)增庙加员生工责所任(挠2)递团队爬建设月与工塑作自泛主(珍3)袍反馈载(4霞)考紫核(霜5)辱培训降(6虚)成舱就然5、缓弹性后工作界时间徐:指株允许决员工础自由咳选择哪工作真时间它的工荡作日拌程安折排。缘6、库工作抹分担惩:指役两人浪或两忧人以符上共燥同承好担一叔项侍工作狸。哪7、融压缩佩工作泊周诞:是舰减少缴每周腰工作将的人替数。种8、尽在家商办公川:员智工在腔家工烂作,键适应诞工作宰地方摄远,罚或企膨业通追信技驱术发炎达。扇十二馋、领留会:约传统佛工作弟设计池的特谈征及管其缺兵陷;腿传统趣的工鼠作设悔计一巷般呈政倒Y液型摸,唐特征菠:瞎1、厅工作情主要经分为闹管理哭工作赔和员铸工工旋作两钢种;丘2、灰管理顽工作天非常优有限惩,一肉般由雹正(半副)邪部门防经理棕工作悬、正咽(副份)总西经理确工作朱等组食成;稻3、桥员工停工作肆相对恨较多伍,主督要由贿业务柄工作粪和技愁术工桥作组碍成,托业务疫工作万和技陆术工雅作分考为不回同层侦次;宽4、译员工温工作荷向上阅的发擦展趋核势只倾有竞雁争有锅限的职管理鄙工作混;伴5、料管理纱工作环的发妈展和慨变化典空间站有限场,且罚一般帖是能肤上不铺能下消;蚀6、缴管理终内部亩薪酬脆分配朽制度孩以工强作层伞次的倘划分宾为基辛础。醋缺陷前:专1、洒管理液工作繁的变泻化呈木刚性拥,管阻理工果作变尘化空修间太侧小,展其变群化要晕么垂嫩直向顿上,制要么庄垂直裁向下打,管霉理工喇作往浇往表匀现为下停滞坊不前死,缺瘦乏活朋力。棕2、书员工殊工作异的发答展呈脂刚性切,普侍通员贱工唯巴一期贼望就船是进迷入管缺理工吩作,赔但期赴望很微弱,坝大大纳挫伤骗和遏散制了位普通阳员工倚的工坑作积跃极性望和主薯动性往。沟十三所、领杨会:塘柔性夜工作跌设计惩及其恢优越鲜性佛:泄柔性且工作悬设计眠呈X解型廉,是裳以传尿统工与作设列计为旋基础贼的,桐是对驻传统付工作父设计究的扬偏弃,民特征冒:泊1、旁所有世工作桑由管爬理工格作和翼员工她工作唤组成肃。旦斑2、播管理压工作奏由两曲部分凭组成饱:趟(1裂)传赖统工蓝作设绳计中奇的以收部门寨为管凯理对泼象的袖管理晚工作猫,亦墙称行龄政管碑理工蹄作,迁其工刚作是晶有限群的,算主要借分为胳正(伸副)烦部门抱经理穗、正租(副金)总恨经理螺等;煎(2猴)在列传统千工作沸设计底中的吊管理令工作静的基炼础上初增加探的,突主要兰是以校“观项目坊”些、以榜“命业务股”少为管乱理对心象的鞋管理笋工作终,这系种新散增管凝理岗就位,款在理闹论上毁是无辨限的雄,只剧要符卫合考朽核要者求即使可定少岗定午编。伶也分捕多次朵,如抛项目呈经理秤、高族级项尖目经办理、惜专家拉、高雨级专跳家,笔并与智(1艺)层恰次划袋分相疫对应朴。万(3狱)在抖薪酬恩分配短制度柜上,黎坚持仿同层村次同缴待遇赚的原枯则。挪(辟4阀)以棵“耍O演”良等为听枢纽呈点,丑(1刑)员膏工可相以横敲向流死动到艰(2愿),蜜(2纪)也水可以机横向捷流动本到(灵1)临上,甜员工厕可垂路直攀级升到临1上量,也联可垂沫直攀臂升至粉2上才。覆优越伟性:衬1、吨在遵街循一幼定规智则的别前提猜下,赶各工反作能颠纵横李有序伪的快期捷流掏动,吵这不炉仅能档使整题个企芹业组竟织充涨满活是力与洗生机犁,而感且也捡能增破加企冷业组废织对裁外界弄的适床应力斥、应瘦变力饺,从抚而提奶高企叉业组俯织的课市场拒竞争浆力。书2、截管理皂工作搜流动是空间为增大沃,管韵理工婆作1塔可流或向管陡理工就作2象,管杨理工介作2貌可流伍向管羡理工箭作1距,从春而能袖保证挎领导昨层进衡行必疫要而射及时痕的新片限代播谢,论又能灯兼顾室管理亲人员仍的个僵人发膝展偏灯好。愉3、灾员工决工作肆向上饿攀升甜空间敞无限短扩大遭,提见高了厅员工逗的工判作积辽极性排与主劣动性稀,同针时也套自动养建立非起一俗个企巩业内童部的种竞争玉机制槐。柜4、漠有利谦于引侄进优谋秀人色才,晨留住剑优秀耍人才杯。红第七辞章扁职位铺评价苦概述求一腿、识梁记:吗职位吓评价雾:辞又称赠岗位掉评价械或岗临位评梢价,汇是指浙在工羡作分潮析或予职位露分析直的基户础上苍,采勇取科势学的析方法虾,对栗企业锻内部版各职杠位的梯责任岗大小肤、工坐作强纯度、服工作高环境既、工叨作难巴度、之任职宵条件普等因兼素进凉行评参价,帆以确岔定各半职位垄在组康织中指的相牵对价土值,森并据击此建息立职逆位价词值序更列。恳含义描:1亦、工融作分盾析是渗职位找评价值工作弯的基敢础。族2、锁职位获评价木以企巴业内掩部的罢工作蚊职位代为评拢价对瓜象。是3、拥职位细评价逗是对取企业拴各类订具体卸劳动秃的抽义象化柔、定模量化捉过程级。巩4叨、职汤位评疗价的版过程套和结的果是货建立专在一届定的眨技术塘和科耍学的驴方法逼基础笨之上觉。辆二翠、眉职位贷评价另方法舟:恨1、退定性棒评估佛:(鞋1)孕职位铜分类狂法;摩(2末)职臣位参趁照法签;(很3)刺排序丽法;执(4咳)配男对比廊较法浮;义2、监定量愿评估然:(态1)肃因素巡比较易法;碗(2运)因键素评建分法充。鉴三、捷领会污:非职位例评价扮的作挨用压:筛1、坑确认抄职位助等级猴的等怎级。变2、喜制定材薪酬灰政策凤的基泥础。举3、由确定夸员工嗓职业我发展条和晋败升途纽径的显参照价系。慈4、页保障毕招聘醋到合残适的运员工蜜。疲5、毙将合黄适的谁员工碎放到较合适蔽的职热位。烈6、远正确和制定量人力窃资源粉规划颤。填7、佛合理悟进行摄人员红调整帆。情8、止使员矮工的槽目标硬与企祝业的劲目标用一致冬。种四迷、争领会拢:结职位丢评价系的原陷则含:芝1、诱系统歇原则典。桑系统蹄,就饮是相烛互作贡用和疮相互雹依赖质的若吨干既贼有区圈别又率相互罩储存拐的要泛求构奥成的界具有反特定雹功能咱的有饥机整你体。办特征转:整茂体性银、目或的性杯、相铃关性库、环悉境适敏应性椒。循2、牵实用杆性原切则:刑职业万评价介必须积从目寿前企催业生修产和电管理永的实河际出论发,合选择贴能促醒进企济业生候产和灭管理寿工作薪发展骨的因惩素。葬3、盏标准它化原奴则:绣表现违在评颈价指留标的冲统一丝性、铺评价召标准责和评直价技涌术方榴法的顶统一钳规定剪和数格据处叫理的厉统一域程序顺。孕4、蠢能级评对应召原则忽:根略据管厦理的开功能犹把管骨理系善统分算成级锋别,斥把上埋应的向管理屈内容设和管央理者桥分配限到相滔应的催级别厚中去演,各壶占其肺位,剑各显乱其能厨,这川就是宫管理普的能淘级对竖应原叹则。光管理境三角区形:瓜(植1)幕决策混层;银(2交)管芬理层脱;(毯3)业执行输层;叠(4朝)操葬作层壤。陈5、锅优化练原则棚:躲优化兆,就猴是根汗据规绢定的袋目的李,在饼一定施的约铲束条慎件下漆,寻迫求最饺佳方租案。对五、深应用莫:贩职位维评价生的步娃骤弟:械1、歼准备治阶段断:化(1丹)清仪岗;谢(2味)完肺成工扒作说盟明书丑;(族3)炭确定捷职位慰评价虾方法捧;桌(4伟)确易定评丸价因惯素;姜(5翅)确爹定专斜家组沙;(些6)龙确定搞标杆语岗位尚。展2、里培训阴阶段滤:医目的膏是为例了提乏高职炉位评骨价的携效率啄、确嚼保职专位评颤价的兰效果辜。减(1传)针所对职魂位评踢价本泊身进鼠行培杰训;筹(2捎)标饱杆职恒位打武分。者3、剧评价取阶段映:摇在取仆得标笑杆职礼位分琴值后意,对五照工绵作说奥明书救并以叶标杆辛职位狐的得脸分为钞标准贤,专磨家组厅对其茶余职引位进保行打林分,方期间扒要同缎步进帐行数峰据统竖计和做分析盛工作彩。题4、锡总结区阶段涉:照对职赢位评圾价得点分进斗行排缝序和纹整理驻,得急出各韵个职红位的佣相对唉价值享得分撒,以评便进塔行综抄合分屑析。眯进行落职位脱评价专时虾,以丸下问草题要剪特别卸注意唱点拾:胡1、罚管理减层,捏特别给是第防一领茶导者歪的重狠视以碌及充笑分的帮准备畏工作毁是职垫位评终价的您必要夹条件忍;栋2、桃专家拆组的作选择辈是至良关重马要;液3、垮评价遥过程突中即见要强男调专豪家独叹立性近,又破要强壮调建辫立专客家的萝相对情统一榴、合晕理的钱评判浩标准棕认识龄,避欲免太员大的年偏差浩;抵4、极针对辫不同絮的职废位,遣应确将保评波价标绩准的删一致恒性;腊5、阅职位虑评价屡结果短并不脚是一嚼成不腰变的池。负六、送应用虚:职裙位评牵价的蜜常用仆指标锈致职位眯评价债指标旷:撕从目许前企持业管纪理的仗现状凭与需沫求出填发,谜通过姻对岗裤位劳叔动的毛具体另分析导,将触影响狠工作直岗位凝的主智要因住素分司解成询若干枪个指鱼标。狱美国烛NE模MA址将工朗作要嘉素分质为:以技能执、努栽力程狮度、千责任睁大小糟和工累作条榨件。岛海氏讽HA女Y向将工芳作要煌求分米为:只专业岂知识诉、解燥决问唯题的胀能力阶和责眨任大贿小。画很多秤企业腊:俯技能愧(个治人条箩件、册输入违端)逃、体光力(疼工作驼类别宫、业阀务处翼理过孟程)砌、责太任(敞输出逢端)霜、工范作条卖件(茎工作乐环境贴/工赠作条眯件)章。布1、月工作钳技能迷:超工作氏所必征备技馆能的接高低凭反映设了任悔职者探为胜岔任本阳岗位旧工作闹所必感须具臣备的犹文化宝专业仿技术寨知识脉和实鼻际操准作能灯力上仍的差蝶异。短(1唐)门知识制要求飞,指征对工桂作者哗胜任贷本职就位工遍作所惧需要娱的知拳识结您构和疯学历银等要每求;绑(2伍)仗技术腾要求滚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