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文档简介

公司银行部组织架构与职责概述一、组织架构:公司银行公司银行总部公司银行市场部公司银行分销部重点客户部公司银行总监小企业中心二、职责描述公司银行总部部门职责概述编制公司业务中长期发展规划、年度发展计划、市场营销策略和经费预算组织实施公司业务年度发展计划,完成公司银行线各项发展任务和营销指标建立健全公司业务客户数据库,实现对客户分级管理和时实动态数据分析开发公司产品,组织市场推广和各个渠道产品销售建立、培养客户经理队伍、产品经理队伍和业务管理队伍,形成激励机制负责制定公司业务管理制度、业务手册、服务标准、人员任职资格和考核办法,承担行政管理工作和培训工作负责对公司银行部组成部门的管理,与总行相关部门协商工作管控、推动分支机构市场营销活动,解决分支机构市场营销中的问题,设法提高销售业绩公司银行市场部部门职责概述综合管理配合公司业务总监进行公司业务综合管理负责上级管理部门规章制度的贯彻执行馆负责绝公司沙银行贫部内订部工哄作制李度、苏标准友、流板程贫的描制定寺工作奴信息安管理封与躬个人苍银行尿市场好部共萍同制慧定内搂部信似息、工营销舞情报哄的收崖集、枯整理伞、分蔬析、厨交流敏及保钱密制援度葛进行嘴市场叮调研送,分除析公窑司业蛋务市能场状判况波建立摧银行慰内部朗公司弱业务栽信息虾反馈筹系统照,及眠时把崇握一徒线市仪场与涂销售槐动态锯月、睡季对懒各项坦内外跪部信逐息数敌据进险行综打合分钟析,领为决妻策层琴提供环分析揉报告横(包害括客艇户所青处行堡业动态态分双析、室客户撇市场免分析特、流膏通渠咱道、付竞争屈者动更态和躺策略登分析句、销阔售业惯绩分必析、林广告霞和销米售政岩策实总施结树果分击析等太)邀与个休人银娘行市向场部雾共同语编制闯情报净调研阁、信矛息收划集及改整理午培训妄教材档,并早负责县相关裳的培不训工追作输客户洋数据昂库管梁理与辰潜在泉需求英深度蚀挖掘变提出暂客户裕分类刘、分冤级管鼻理的飘标准麻与方丧法氧与信弄息技砖术部冻门合套作开知发C饼RM挨系统斜掌控扒公司秆业务祥客户躺资源畜营销崇策划鼓牵头宇制定汤针对捞不同副客户纸群的乏产品惠组合竿策略掀、风姜险管创理重乖点及韵分销猾策略辰牵头念制定雅年度延、季根度营昨销计谋划和卧预算抛计划行建议萝分销棵部颂渠道启销售雾方案笑产品帽研发纽提出尤产品按开发记要求详并牵马头各新相关恭部门辛进行抽公司够银行号产品唱与服近务的展开发鹅、推握广、半管理鸡和后开评估另新产置品的神渠道电部署胞(包错含电甩子银崇行渠户道)苏,新改产品西上市狮和日日常产哪品管地理工困作律产品堪知识卸和卖谅点提泻炼与目培训蹄产品悄和业汁务的省宣传组推广脾与咐公司牛业务友销售枝部门迈紧密转配合贷,完裁成公项司银饿行业委务销海售指日标,和在重验点身分支甘机构腊派驻塑产品牧经理看协助死当地县客户娱经理弄营销迎客户候服务咱管理魂定期午进行缎各种瞎方式招的客眨户满沾意度统调查六胡定期层检查馅公司傲银行也各部计门对烛客户梨的服飞务质添量塘与个须人插银行言部和签服务袖督察葛办公巡室共瓶同搭睛建客匠户投途诉处价理平若台,屯集中景处理存客户辽投诉洒涉及我到总骨行其和他部秆门的办服务妨质量找问题拔,由只服务戚督察森办公谎室协梳调解棋决,茎并追铸究相且应部仍门的驰责任瓶公司忽银行篮分销御部部盛门职纸责概北述叛对各墨类客狱户进弟行专例业化阔和系虎统化艘管理估依据雨市场新部各落类客餐户分将类标雄准,弯对客识户分做级管滤理,驶提出姥在总匀行、鼻分行征和换分支杯机构己层面蛙客户劲分级佩管理秀办法赌与市辜场部针明确锁各类跌客户拌的管瞒理操单作模馅式和达风险谱预警就系统裁参与膏制定信公司异银行歼业务接年度幻营销攀计划框对分纽支机订构进足行销渔售督镇导与届绩效博考核言背负汇公司茫业务忌所有蔽销售刑指标亦,通婆过各岗分支蚊机构弦、电旨子银啊行等嗓各种勤渠道虽进行纠产品聚营销脑,完齐成销津售目揭标帆制定灭包括妥分支尤机构淋在内资的各轰销售炭单位狐绩效懒考核炎标准钩,并载对其稼进行疗业绩葬评估范对分途支机葵构客能户营亭销活伞动胜进行坡巡查原,呼提出阔营销桂策略跪改进微建议翁开展奔客户谅经理滤培训绩,评香定客蚁户经蓄理等寄级扭协调蓝分支椒机构馋与总动行相钢关部照门的东工作饭策划输和组陕织客木户营懂销联汁谊活思动朝支持顾分支则机构斑客户妈营销象工作薪,根放据需荣要橡参与州项目模洽谈阵定期灾拜访纹重点鸽客户皇,眨掌握睡市场醉变化食及客困户需语求品,并多进行胜客户济关系皂维护招销售忍行政烫性工绣作恐客户红档案燥管理轿分支才机构材公司糊类业船务工陪作报顷表汇涨总撕和坝销售撞情况逝分析帜贷后庆管理品,五卸级分魄类数燕据处据理洒公司验银行四分销猜部小带企业铲中心爪职责顶概述芹小企遮业客嘱户发以展策雄略与希实施属办法礼的制阀定库小企优业客础户特眠点研佛究圆小企敏业客偏户营邻销方很式研吗究样建立锡小企块业客辅户手标准猜化的活管理拒操作艘模式执,协笋助培岂训分傲支机膨构勤客户骨经理贷,以楚使小测企业锤客户爹管理吗专业馋化杀、惭系统却化积与公剪司银董行市猎场部术共同孟策亦划小仿企业幼客户刃开拓演的各搂种营妖销活右动,和并组山织与妄监督形各韵分支仅机构纤实施绝指导撕分支骡机构月开展忙小企跳业营闯销工胖作,陈并对斧其进浊行业芝绩评矿价预制定质小企狭业福业务钥发展思的责奖励浴政策病和考愉评办居法欠业务疏销售头督导定背负厨小企丧业业粘务怒发展石所有瓣销售悉指标幼,通阵过各江分支促机构跟、电然子银帖行等暮各种蒸渠道醒进行划产品挣营销燕,完颜成销阿售目昆标蝇指导络并培栗训链分支修机构业进行抗小企埋业客蛮户开柱拓工查作,况推动搬分支惧机构湖进行距小企针业客灵户营怪销纳支持完分支巨机构掩的客消户营狗销工略作,局根据糖需要型参与阔项目饮谈判诱掌握食市场向变化历及客役户简需求吊,并架进行费客户哀关系子维护兼重点慈客户舰部部忠门职长责概诞述颜大客谷户直顺销稍背负屿公司舟大客邮户业各务所犯有销城售指霸标,飘通过拣直销篮的方哥式完狱成销定售目刘标隆负责洞大客抵户存磁贷款肯营销亲和市谊场开订发哥根据返公司腐银行阔部大恭客户僵的年与度目晓标,协负责势完成绵本行关大客与户存重款、只贷款蜜、中赛间业飞务的序营销提任务遥组织帐发起尿银团范贷款扒项目耳大客芹户关捕系维垦护瓶大客旁户需斩求挖团掘款挖掘糖大客春户在萝发行撕企业认债、霜企业帝短期谱融资啄券、丹并购抚、I刃PO裤等方炭面的糟需求他,联趣合投蔑行与久机构迫部对嘱大客努户进添行服涌务怪个人牛银行嗓部组坐织架饺构与饱职责匀概述罚组织堵架构个人银行个人银行总部个人银行市场部个人银行分销部信用卡部个贷中心个贷业务部个人银行总监低职责嫩描述器个人站银行肯总蝇部部茧门职俯责概浸述设编制拦个人忍业务颜中长盛期发根展规岩划、舰年度关发展疤计划迹、市构场营睛销策泻略和筋经费矿预算幻组织本实施拍个人丹业务雁年度妥发展洞计划仰,节完成飘个人批银行验线各闹项营值销指幸标乎建立勾健全怖客户梦数据深库,耀实现订对客齐户分昆级管似理和斥时实笼动态陆数据野分析狐开发骑个人僵产品蔬,组妖织市地场推妹广和茂各个暴渠道默产品棚销售吃建立慌、培件养客扯户经呜理队底伍、锡产品层经理姥队伍想和业临务管猪理队古伍,枕形成邮激励渔机制焰负责状制定余个人霜业务寒管理必制度询、业虚务手瞒册、画服务逮标准屠、人撕员任廉职资偷格和温考核穷办法婆,承世担行飞政管恰理工庭作裹和培炉训工骆作肆负责助对比个人袄银行淹部组邀成部配门的伞管理粒,与鸽总行服相关扰部门寄协商墓工作接管控涂、推死动分换支机鸡构市猪场营粘销活狠动,诉解决认分支扬机构突市场铃营销潮中的悼问题粮,散设法础提高亦销售脖业绩退个人斥银行匪市场固部部塘门职彻责概捧述遵综合阻管理佳配合远个人吵业务膀总监萍进行编个人崖业务驱的综扶合管广理线负责芳上级姐管理英部门四规章运制度吹的贯槐彻执首行幅负责戒个人村银行者部内歪部工杂作制贺度、欣标准泊、流会程的谈制定蓬工作朗信息她管理丝与楼公司迈银行不市场博部共订同制参定内腊部信耳息、塔营销知情报孔的收遗集、乏整理窄、分校析、渗交流慕及保烂密制唐度铃进行杆市场绣调研舌,分鲜析喘个人属业务译市场挑状况蜓建立牺银行以内部受个人蚕业务裕信息桐反馈杂系统捧,及氧时把防握一幸线市捞场与三销售已动态凝月、里季对胳各项裹内外剩部信户息数鲁据进旗行综肃合分验析,件为决反策层探提供念分析庸报告词(包词括客挺户所桌处行佩业动街态分舰析、蛙客户阶市场制分析仅、流讲通渠傲道、缴竞争组者动焦态和奴策略教分析雨、销均售业号绩分漫析、甘广告驰和销孩售政泄策实清施结毫果分吼析等站)轰与资公司搜银行维市场暴部共巨同编蜻制情必报调茶研、拴信息绍收集盏及整雾理培顽训教框材,波并负堪责相队关的瓣培训坐工作翼客户月数据个库管划理与醋潜在唐需求流深度滑挖掘津提出所客户除分类羞、分怒级管捞理的奏标准杏与方页法劫与信符息技牺术部扛门合饼作开杀发移CR毁M桑系统公掌控市个人晴银行广客户纽资源辫营销延策划厚牵头煎制定跨针对魔不同茅客户康群的捡产品活组合券策略航、风写险管具理重租点及早分销塑策略洽牵头抽制定交年度稳、季筹度营叼销计房划和递预算季计划阳建议贝分销梳部摘渠道豆销售车方案窜产品敌研发棕(其落中个原贷、决信用炭卡和匀财富练管理五类产慢品的俘研发悔与相恭关部饮门协灯作开瓦发)虚提出征产品促开发眼要求铲并牵龄头各抱相关业部门鲁进行做个人玉银行迎产品箭开发授、推光广、竞管理编和后取评估桐新产店品的衫渠道惜部署恨(包根含电混子银闸行渠少道)霞,新徐产品线上市篇和日励常产识品管盘理工吗作于产品壳知识轮和卖方点提饱炼与疏培训辅产品楚和业能务的察宣传将推广算与个肾人业垃务穴销售蓝部门权紧密昨配合辟,完拨成灶个人再银行拔业务盟销售貌指标副,疮在重扰点舅分支仔机构冠派驻躲产品准经理帅协助扯当地排客户葱经理杰营销绕产品辜服务得管理版定期幻进行倍各种梅方式陕的客蝇户满匪意度沃调查诉证定期涛检查活个人决银行镇各部牲门对瑞客户炮服务奴的质威量毙与公畜司晓银行量部和绿服务行督察患办公悉室共躲同搭热建客弊户投远诉处央理最平台派,集狐中处剩理客阶户投耳诉止涉及数总行贴其他框部门毙的服逢务质雀量问雅题,锹由服漠务督症察舰办公依室协坝调解禽决,弹并追乱究相财应部杏门责狂任盗个人炭银行贴分销盛部部骨门职刺责概朽述往对各漂类客洲户进咐行专梳业化四系统罗化的单管理门依据筑市场叹部提角出的博各类院客户液的分鲜类标鸦准,造对客匙户进纱行分决级管起理,旧制定无针对犯各类酒客户开的产盐品组栏合策衫略、担风险匪管理方重点嫩及分鄙销策予略犁与市择场部终明确离各类盘客户捎的管拘理操摸作模肥式和恼风险蜜预警浓系统辉参与抱制定银个人肿银行温业务验的年暮度营锣销计患划抽对分武支机挪构进竖行销稳售督浪导与胀绩效辟考核砖背负锯个人姨业务胶所有坑的销钩售指侄标(简包括端电子歇银行道渠道月的销随售指数标)侨,通跳过对觉各分隙支机逃构、聋电子旷银行身等各响种渠胸道进蜻行客沫户营叙销,咽完成朝销售旨目标此对分赶支机异构客汪户营墨销活附动戒进行隙巡查涉,轻提出炊营销秀策略暗改进斧建议序组织独营销购开发慧PO集S商义户让协调廉分支励机构指与总咳行相刻关部铲门的友工作仗与其荒他相据关部首门共扭同制布定分拾支机听构的腔绩效槐考核喂标准眠,并轧对其宏进行羊业绩卫评估系策划剥和组咐织客渐户营贩销联继谊活袄动哨销售仅行政彻工作昨客户谅档案终管理扶客户课经理考工作许报表粘的汇蛋总,芦销售蝶情况搁分析牢贷后俘管理捞,五宅级分况类数提据处致理漂财富驳管理作部部枣门职宿责概泛述睬业务搭策划趴根据轮个人访银行物业务嚼战略互制定支财富嫁管理垄业务婆营销屿策略肃制定茂财富段管理厨产品耍市场谦推广贴策略餐对财欺富客兰户进爷行专殃业化致系统号化枝管理昌参与论制定滑个人向银行注业务仪年度缎营销谜计划挖财富义产品白研发窜(与央个人闸银行晒部其庆他产凉品部扯门共屡同开镰展工铃作)暑组织塘对竞钥争产启品的凉分析羊,并棍研究冻个人因客户言财富文管理西需求县,同壶时设掉计、系开发推、推恩广、像评估膜本行强财富膛管理番产品异产品咬知识乒和卖朝点提矛炼与递培训稳担当叶投行胞与机杜构部言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