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提高生产率势在必行要想持续不断地创造财富,发达国家必须找到提高生产率的方法。产品和流程创新将成为关键所在。2023年7月•PeterBisson,ElizabethStephenson,andS.PatrickViguerie本文包括:第1页第2页图表:高管们对未来5年中对企业至关重要的一些主要发展趋势的权衡选择。作者简介致函编辑(2)新兴市场的经济增长正呈现出良性循环的趋势,这得益于其数量更多、更为年轻的劳动人口。与此相反,在发达国家,低出生率和劳动人口老龄化等问题较为普遍,这将使经济学家亚当·斯密所说的“财富的自然增长”越发难以维系。对这些国家来说,要想维持财富创造的引擎的全力运转,最好的办法就是提高生产率,用更少的人力创造更多的价值。同时,在整个经济体内很好地提高生产率也是拉动就业率持续增长的唯一途径。例如,就美国的历史情况来看,靠生产率提高来拉动的每一个百分点的GDP增长,会创造出750,000个新增的就业机会。从政治层面而言,这带来了巨大的压力。长期来看,全世界的重新平衡需要发展中大国增加消费、降低储蓄,也需要以美国为首的发达国家增加储蓄、投资和出口。从政策角度来说,大力扶持能够提高生产率的政策,同时废除或修订阻碍生产率发展的政策,将有助于确保平稳的过渡。否则,如果发达国家无法实现至少适度的而且广泛的收入及就业增长,则无疑会增大产生政治阻力反弹的几率,而这种政治阻力会殃及发达国家和发展中国家的广大国民。我们之所以说提高生产率势在必行,主要是因为这种需求已经迫在眉睫、不可避免。但要想勉强维持GDP增长,哪怕是温和的增长,经济合作与发展组织1成员国必须实现生产率的大幅提升。20世纪70年代,美国80%的GDP增长都是依赖日益壮大的劳动大军来拉动的。然而,放眼未来10年,如果不大幅延长工作时间,这个比例将会颠倒,也就是说,劳动人口的壮大对经济增长的贡献率将不足30%。因此,要想维持每年2%~3%的GDP增长率,就得靠提高生产率来弥补另外的70%。在劳动人口预期不会增长的西欧,提高生产率的挑战显得更为严峻。换句话说,在西欧,GDP增长全部要靠提高生产率来实现。此外,日本面临的困境甚至更严峻,由于劳动人口不断减少,经济增长100日元,每个员工的产出必须达到160日元。更糟的是,人才匹配不当的问题越来越严重。西方经济体已经形成一支适合20世纪中期民族产业的劳动大军,而目前新增的岗位都需要服务于21世纪全球产业。21世纪需要的是知识型员工,而不是体力工作者。然而,目前的现状是,知识型员工在全球范围内都处于紧缺状态。全球各地的企业一致认为,人才是制约企业发展的首要因素。例如,在美国,过去10年间85%的新增岗位都要求应聘者具有复杂的知识技能,例如,分析信息、解决问题、提出见解的能力以及创造性思维。而且,雇主提出这些要求有着充分的理由:据估计,过去30年间的美国市场价值总额中,70%是通过知识产权、品牌价值、流程专门知识等各种形式的脑力知识创造的。旷提高棚生产释率势叉在必伍行殊本文夸包括具:惑第失1围页鼠第疲2飞页伙图表肯:迹高管茎们对艳未来辉5年蛛中对纷企业虽至关络重要眼的一窄些主妻要发夸展趋大势的颗权衡楚选择寨。笼作者写简介绿致函摘编辑申(新2)你西方缝经济则体可旺以通粉过很惊多途圆径来目改变锦这种耻局面胡。过忧去的赶经验徒告诉政我们诞,放荐宽监塑管往械往可巴以提灿高生挺产率腹,未鸽来也从可以坛这样布。通供过改拆变工痰作与颤生活汉平衡休的界鞋限,幕鼓励镰人们蝇延长嘉劳动射年限竟或增脸加每伸周的起劳动络时间指,也哑可以卖提高相绝对茫增长识率几涨个百余分点浸。此柿外,氏改善考教育溪无疑轧也是彻一种邻不错钥的方茄法,或这一茫点无毕须赘滤述。解企业愿可以略而且熔应该宁提倡谎这类嫁能带廊来长献期积持极影连响的鸣政策垫变化控(如般放宽尘入境弹移民州限制决)。懒但是捉,归菌根究泰底,拆企业搭的突时破性及创新宜才是烟真正碌能够往提升束生产陡率的待关键威所在彩。历仍史证调明,器大部亚分(剥超过您2/姓3)西的生乳产率申提升嘴都归绵因于免产品孩和流改程创务新。嘉由生裂产率趟拉动掘的经吊济会竟犒劳素那些予建立武了更馆好的惯商业携模式滚且“驼更智售能化厅运营明”的烤企业辜除了牙有效行地激配励企丝业以街更高锋效的五方式青提供锋传统抛产品索和服扫务,睬新的齐经济从环境甜还可端能会喜使销步售生拘产率面(即丢找到般适于锻销售跌的“羞更智称能化善运营死”的秃方法胖)成暮为未小来1慢0年爆最具讲变革丑性的揉商业饥模式滥。动西方垮经济弦体可财以通煎过放掀松管巩制和柱调整杯工作堵与生猾活的锁平衡帽来促番进生挥产率怀的提披高。锤例如扒,像傅95吐岁的奇英国慨人S苦yd宽ne哥y垃Pr辉io幻r那抖样,漂保持裳弹性拼的工贱作时顾间,竿并延欧长工瞧作年妹限。绩这种行趋势喷必将摇形成绩“一激分耕拔耘,漏一分透收获蜘”的梯动态骗局面柴。从臣定义玻上讲乡,创嗓新其档实是断一个婆破坏软性过妻程。险以图蚁书出膜版业摆为例白。目跟前,转亚马备逊提垂供印轿刷或齿数字燕格式缠的书毒目供们客户券选择柜,电悟子图败书已港经占织据了在图书箭销售梢业务台的半央壁江桃山,把而这刻距离殿Ki河nd萝le资电子冤图书唤阅读舅器的兵发布乐只有唐短短掉两年煮的时乏间。认Ki悔nd袄le银缩短走了整开个供园应链库,而缸苹果因公司挂新推糠的i己Pa传d无购疑将江会加槽速这减一进绕程。叹计算学领域宋同样休也在宾经历踢类似惑的风吊雨变场革。你这种垃情况延也自计然而棚然地膝成了知提高灵生产孝率的鞋典型删代表支。但龄如果肺进一勒步探财究,千也不敢难发薪现由资此带详来的意浪费融现象裙。企瞒业在申IT割上的忧开销哀平均糕占到蹲总收严入的肃5%私~1枣0%意。然喊而,堆据可迟靠的归估算怎,7消0%匹以上回的服泼务器兔容量杀都处告于闲晋置不陪用的竞状态横,这弓一比栽例在采中小啊型企坟业里踪甚至率更高另,因斤为它鹊们尚橡未达吵到一包定规教模。房“云气计算离”(肠远程鼻共享递计算啄机资蹈源而运不是赔将软俭件或设数据喝存储菠在本全地服锯务器因或计战算机芦上)令的进聚步表愉现出社了巨激大的后潜力悉,它茎可以乞提高打资源雪使用柄率,炸同时厕帮助拒企业只提高枝计算成能力猪,并尖削减睡20父%甚膊至更油多的球IT核成本肿。难掉怪G右oo丛gl讯e、绒IB沿M、葬印度拴Wi煤pr皇o侦Te董ch三no术lo施gi寇es榜等高值科技哈巨头叫都投莲入了咳巨大搭的成佣本,蹦希望距能在路云技巾术的恒竞争税中占或得先谊机。印能够垄掌握蛙有助州于提秋高生评产率留的技烘术(推如机满器人社技术歇等)蜻并销扮售这绳些专介业知影识的夜企业肢,就踢有可纪能准冠确把通握未语来1写0年骗最具材变革而性的庄商业捞模式珍。线医疗密保健铁业是怒“更葬智能穷化运锦营”搞企业素的另称一个爸发展名舞台于。平牌均而马言,庸经济养合作僵与发确展组坊织成疼员国莲每年趣的医死疗保拐健支纺出增舟长率匀已经段超出熔G任DP机增长桂率近吴两个惩百分凤点,警在美艰国,匹则超乔出得拼更多像。然果而,兽在大姻多数招国家炼,从扔整体迹经济订角度已来说浅,医刚疗保绣健支角出的呜增长链实际蚊上阻藏碍了锅生产某率的其发展渐,因裳为医昌疗保漆健业皇在采炸取措愁施提恒高生暂产率觉方面乖已经漏远远源落后摧于其尊他行惨业。盖举例妨来说刑,医笑疗保径健机坚构的鹊平均亭IT扑开支央仅为援金融眯服务翅机构棍的2劈0%净。且但是惑,许鼠多创朴新可慰望在科降低垫成本其的同或时,吴显著余提高字产出帖。例拉如,柔经济熟合作向与发扯展组业织许稳多成兰员国躲约有钉75乱%的商医疗乡保健怎开支挎用于循慢性假病管览理。次法国边电信脾旗下撤的O狱ra切ng莲e公象司正葵与医坚疗保柏健机生构合思作,由为糖树尿病转和心晃脏病冬患者唐提供航持续啊远程傻监控呈服务掩。低不成本君的移愿动监跃控设票备确饮保能接更好厦地配妹合治得疗,到同时递也减崖少了稳耗资涨不菲钱、危辈及生焦命的膝突发杀事件棵。德蔑国的险T-争Sy垫st悠em塔s已共与医铅疗保吗险机论构B炸ar斑me洽r建暖立了兆合作疲关系委,为神B淡ar沿me时r提寸供移比动系体统,群来跟正踪和知监控报运动员锻炼斯模式晶,从房而使口患者攻和医溪生更轻有效结地监且控进园展,夫并降用低风匹险。团许多伶行业旦和服刮务业跌都可园以通鹅过生鸦产率物的提铅高而欠受益躁。将蹲电信选、金斧融服花务等摘产能赚最高威的行躬业过霉去1正5年怜间的蚀经验晨教训武运用昆到医防疗、把教育就和政衔府等拨产能记较低悔的行奥业,塞即可而获得跃巨大亚的收蒜益。府最优标秀的湖企业循将学梨会如标何从暂靠智协力求醒生的至知识女型员持工那鸦里获中得最坝大回源报浆20诱世纪新初期顾,提巡高工榆厂工迹人生旱产率远的管哑理理栋论得降到了油全面斗的发磁展;年同样经,2林1世奖纪将民会出胁现各随种更柿加先皮进的况如何奴管理朗知识披型员施工的嫁管理最方法欢。扔这其而中的右利害异关系经是巨亿大的查。平哑均而针言,编知识蜂型员妨工较塘多(料占员茄工总捉数的惧35串%以润上)卸的企聪业从科每位汁员工谈身上附获取奥的回主报是怜知识你型员颈工较需少(你占员中工总执数的截20均%或掀以下障)的蜓企业毯的4序倍。票不过拖,知淘识型额员工仓较多董的企溪业从给员工井身上枯获取透的回楚报是惯可变作的:辨同一尚行业屠中竞兰争对更手拥傍有的率知识杂型员都工数顿量多登少有旺别。何要想医将这躁钟差欺距变醋成关扔键的耗竞争术优势省,需源要做辟的绝司不仅婶仅是泼众所禽周知侵的人乳力资诵源手诸册中漆所说愁的“屠吸引羞人才逼、部太署人洗才、照培养膊人才抱、留轨住人爆才”谢。的赖确,疑想要慨成功椅,第赛一步徒还是停要抓衰住更古多合追适的医人才宋。但示是,且要大榆幅提铸升生似产率物,企视业需袭要积诊极地立思考嚼如何处加快丰人才漆培养育、如陶何将常最优饿秀的捐人才距部署安到价慰值最宅高的息岗位攻上,繁以及龄如何幅改善困优秀稼人才长与同锦事的携协作扇。据鸽我们妹的分弄析,耽在很绞多大煤型跨疏国公污司中筛,知为识型姨员工订之间煮将近稀一半降的互懂动没柴有实讯现预贫期价仔值,踏这是确因为逃人们术需要受到处够搜集返信息近、不简知道民在哪伟里可孩以找丢到他紫们需惭要的馋信息竞,或尿者他添们的嘱互动蛙深受同效率隐低下检的官械僚制晓度之敏妨碍列。连企业危需要劈改造压工作倚的各品个方拳面—冻—何凤事、苦何地膜、何两时、爪何种应方式晨、何荡人以医及何扑故笨百思喝买(患Be豪st蜓B绣uy裤)等鸡企业检逐渐断认识慧到,侄工作辨并不夸是一拨个你婚要去练的地遗方,壁而是辰你所骨做的蛛事情惜。为考了最龄充分暂地利乘用员钳工的奖价值响,该粮公司焰培养言了一垒种“洋只关落注结犯果的织工作荡环境糠”,针即:胸为员巴工设参定总响体目样标,柳但员头工可谦以自技由选雪择实焦现目顺标的泊方式雄。在吧实行晋了这锈种做贩法的针部门谁里,句员工熔的生谎产率肌提高妹了3稻5%挂。诉改变济流程挺也可由以释娱放新昨的生戴产率肺。思怠科和螺IB匆M等师公司季都在糖积极榴发展冻社交伴网络披、视恋频会锡议等皱新的史工作值方法恐,使辜相隔议遥远恢的员路工可蚊以打博破沟党通壁仁垒,山自由裤地合住作和熔交流斤经验轮。这乎些方际法的园效果希很好弹。例呢如:岛英国雁零售散企业勒乐购墙(T傻es负co毫)以鞋视频惹会议验取代绒长途哄出差钞,节细省了提关键葡部门严45消%的青差旅轮预算侍。香馒港服同装供剥应商蛮利丰血公司毒使用允视频桐会议悟,使纸服装部设计仙师可示以与拒世界路各地抹的面它料和我缝纫兄用品撞供应波商自漫由沟糠通,腐大大琴加快进了服惑装设丢计过舅程。粱这家耽公司闸能够茶在短述短几亏周而海不是巾几个已月内尖让时体装从描概念咏变成笼现实谁,并秒以此辰著称梢,这抢种沟蜻通方袜式居压功至杜伟。锡虽然贱对知够识型拒员工蛋的需静求必暖定会青增加喘,然哀而知林识型贝员工裕的供戒应却宇不会盈增加魄。政汤府来变不及滩培养垦出具茂有一惑流技跃能的缝知识忌型员崭工,享用以搬满足绑提高滔生产江率的斤需求郑,而圣企业印也没写有足牺够的唱时间焰和成零本等圆待。赖也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