行政部绩效考核管理制度

行政部绩效考核管理制度1.背景行政部门是企业内各个部门中重要的一个部门，它承担着日常行政事务管理、保障公司内部运转和环境卫生等多项工作。而行政部绩效的好坏，直接影响到公司内部效率和运营的顺畅程度。因此，建立科学、公平、公正的行政部绩效考核管理制度，已成为当前企业管理中的一个重要问题。2.目的行政部绩效考核管理制度是对行政部门的绩效考核进行规范管理的体系。建立绩效考核管理制度的目的主要有以下三点：明确行政部门的工作职责和任务，提高部门内部的工作效率和质量。评估行政部门的工作质量和水平，对于发掘行政部门的工作优点和不足，有针对性地开展培训和辅导具有积极的作用。推动行政部门向着协调工作、高效运行、创新能力强的方向不断迈进。3.考核标准3.1项目选择针对行政部门的不同工作职能，制定相应的工作任务，明确绩效考核的具体项目。如行政支持任务包括：文件管理、通讯录管理、供应商管理、快递管理、车辆管理等。3.2评估途径通过制定考核评估表，采取考评打分和员工自评相结合的办法，将考核工作具体化，客观公正，评估透明。3.3考核标准根据行政部门不同工作职能，明确考核指标。如文件管理考核指标：件数、时效、质量等；通讯录管理考核指标：每周更新人数、错误率等。3.4评估时间绩效考核从具体工作任务实施时开始计算，评估周期一定要确定好。如：考评期为1季度，1季度内完成的前一个月的目标。该指标主要是记录考核的时间段或期限，让评估结果更具可比性。4.绩效考核流程4.1考核周期绩效考核的周期应该是年度、半年度、季度或月度四个等级。绩效考核周期较长的情况下，存在评估时段不断推迟的现象，反而使得考核体系出现一定的失真。因此，在考核时间上要注意控制周期的长度。4.2考核对象绩效考核对象为行政部门的所有员工，需要对部门内所有员工进行考核，以统计出平均评分和考评范围。而对于表现优异的员工，可根据具体情况实施激励措施。4.3考核评分在考核评分时，采取综合考评和单项考评相结合的方式。在一定程度上，综合评估方式可以抵消某些累计得分低的表现，从而清晰有效地表明各项指标的考核结果。同时，单项评分也能够详细表述各项培训和改进需要处理的问题。4.4形成考核报告行政部绩效考核结果的形成需要进行多方面解读，评估结果将被用于员工荣誉表彰、晋升以及福利政策制定上。岗位要求明确可根据实际情况设定报表，“岗位职责与成果”列出所有细节，包括工作任务、岗位成果和贡献指标等，让员工能够清晰了解公司的目标和工作重点。4.5绩效考核结果汇总通过考核结果汇总分析，可以了解到行政部门的整体情况，了解到考核过程存在的缺陷和问题，一方面可以作为部门自身的内部提高参考，另一方面可以作为公司整体评测标准。5.激励措施为了营造积极向上的工作氛围，鼓励员工在工作中获得成长和发展，公司对行政部门中表现优秀的员工会进行适当的激励。公司可以通过加薪、职务晋升、荣誉或奖金等方式来激励员工。对于工作量较大、完成任务质量高、节省成本的员工，还可以予以三个肯定——赞扬、表扬和鼓励。这也有助于行政部门员工的工作积极性的提高。6.评估和修改对绩效考核管理制度要不断地进行评估和修改，以适应公司管理制度、人才体系和市场需求的发展变化，使绩效考核制度一直保持科学、完善和合理，为行政部门的工作提供坚实的保障。7.总结行政部绩效考