2023年信息管理概论复习题及答案

一、课程阐明

开设本课程的专业：中央广播电视大学行政管理专业

课程名称：信息管理概论

使用教材名称：信息管理概论，谢心新洲主编，中央广播电视大学出版社，2023年11

月第1版。

二、考试阐明

考试方式：闭卷笔试。

考核范围：信息管理概论第一章到第九章内容。

三、复习要点

第一章信息管理的J产生与发展

信息管理的内涵（对信息管理的理解、信息管理的发展）、信息管理与知识管

理（知识的概念、知识管理的概念、知识管理的要素、知识技术类型、知识管理与信息

管理的关系）

第二章信息管理的理论基础

信息与信息资源（信息的概念、信息的特性、信息资源的功能、政务信息资源、）、

信息管理中的信息科学（信息科学的研究内容、信息科学的研究措施）、信息管理中的

管理科学、信息管理中的传播学（信息在社会信息交流系统中传播的模式、网络信息交

流的特性）。

第三章信息技术

信息技术的内涵与体系（信息技术的内涵、信息技术的主体技术）、计算机技术（计算

机得技术的发展、计算机系统的构成）、通信技术（无线通信技术）、计算机网络（计

算机网络的类型、OSI模型、TCP/IP协议、Internet的重要服务）、信息技术与社会

发展。

第四章信息组织

信息组织的I基本问题（信息内容层次的组织、信息组织的功能、信息组织的原则）、信

息组织的过程及内容

第五章信息服务与信息服务业

信息服务的内涵

第六章网络信息资源管理

网络信息资源的评价

第七章信息系统

信息系统概述（信息系统的概念、信息系统的功能、信息系统的类型）、管理信息系统

（管理信息系统的概念、管理信息系统的类型）、决策支持系统（决策支持系统的概念、

决策支持系统的类型及特点）。

第八章电子商务与信息管理

电子商务的功能（电子商务系统的功能、电子商务的服务类型）、电子商务的运作模式

（B2B电子商务模式、B2c电子商务模式、B2c模式的应用层次

第九章信息政策与法规

信息政策的含义、信息法、信息道德及三者的区别与联络。

考试题型:

考试题型分为：填空题（20个空，共40分）、单项选择题（10道题，共20分）、判

断题（10道题，共20分）、问答题（包括2道题，共20分）。

四、综合复习题（试题范例）

一、填空题

1、根据人类信息管理活动所采用的手段与措施，基本上可以将其分为时

期、时期和时期。

2、人们一般对信息管理的认识与把握至少体现出的五种不一样的含义

是：,，计算机信息管理，管理信息系统LJ言息产业或行业

的。

3、从信息管剪发生源的角度来看，信息管理来源于它们的三个领域是：领

域、领域、领域。

4、从信息管理的层次角度看，可以将信息管理分为对H勺信息管理、

对的信息管理和对口勺信息管理三个不一样层次。

5、从信息管理思想的构成来看，信息管理可以分为的信息管理、的信息管理

和的信息管理三个基本的信息管理模式。

6、国外学者有关信息管理思想中，泰勒的“信息过程说”认为，信息管理工作是组织中信

息处理的一种措施，其关键内容围绕着信息的搜集与整顿、、的

成本及效果等问题展开；欲实现信息管理的目的，必须编制，以确定组织目的

和方向，确定台信息资源、工作人员和信息系统方面的投资，明确获取信息的措施以及管理

体制等方面的问题。

7、国内学者的信息管理思想包括:、、信息资源管理的层次论和。

8、知识管理的发展一直围绕着、和这三个要素。

9、知识管理技术就是可以协助人们一、、一以及创新知识的基于计算机的现代信

息技术。

10、知识管理技术可以分为、、层次分类以及四个不一样的类型。

11、有关知识管理与信息管理的关系，到目前为止的重要不一样见解有：、

12、从人们认识信息的）层次上可以把有关信息的诸多定义划分为在、

在以及在三个层面。

13、信息资源与物质资源相比其具有的特殊性为：使用方向的、共享性、时效性、

生产和使用中的、不一样一性和。

14、信息资源的功能重要表目前、、选择与决策功能以及四

个方面。

15、按内容划分，政务信息可分为、、科技信息、经济信息

和等。

16、信息科学措施化体系包括一种措施两个准则，这个措施就是、两个准则

是和。

17＞形成一项管理活动必须具有的五个要素是：、、管理的目的、管理

职能与措施以及»

18、从广义上讲，信息技术就是可以扩展人类信息器官功能的多种技术的总称，是波及信息

的生产、获取、检测、、、传递、处理、、显示、控制、运用和反馈等信息

活动的所有技术的集合。

19、在信息技术的主体技术是指、通信技术、和控制技术。

20、计算机的硬件系统包括、外存储器、输入输出设备。

21、计算机软件重要可以分为和两大类。

22、管理信息系统的开发措施有：、、、

23、数据库的类型有：、、。

24、一种决策支持系统一般包括、和o

二、选择题

1、从政府组织管理的角度出发，根据政府机构所面临的信息环境、技术环境的原因提出了

信息管理思想发展的I“四阶段说”的国外学者是（）。

A、马灿德和克雷斯莱因B、史密斯和梅德利

C、罗卡特D、凯尼格

2、认为“知识管理就是对信息的）管理”，知识作为处理的对象，通过建立信息系统、运用

智能技术等信息技术手段，可以对知识进行标识、组织、加工与传递。这属于（）学说。

A、行为学派B、技术学派C、综合学派D、所有学派

3、有关知识管理与信息管理的关系，认为：知识管理可理解为信息管理，波及信息管理系

统的构架建设、人工智能、创新工程和群件等。这属于（）.

A、阶段说B、等同说C、包括说D、映射说

4、有关信息的概念，下属不一样定义中不对的的说法是（）。

A、信息是用以消除随机不定性的东西。

B、信息是指对消息接受者来说预先不懂得的报道。

C、信息是那些只能由计算机进行处理的数据资料。

D、在计算机技术中，信息是通过组合后具有一定意义，能表明客观属性的J数据集合。

5、如下不属于信息特性的是（）。

A、普遍性与绝对性B、可共享性与可识别性

C、对的性与可靠性D、可转换性与可传递性

6、信息资源的功能中，体现为协调和控制企业的人、财、物、设备和管理措施，以实现企

业的目的。这属于（）。

A、经济功能B、管理与协调功能C、选择与决策功能D、研究与开发功能

7、完毕本体论意义的信息向第一类认识论意义的信息的转变，这是（）。

A、信息感知B、信息识别C、信息变换D、信息传递

8、将传播定义为一种过程，通过这个过程，一种人的思想影响另一种人，传播是一种故意

识的活动。这是（）。

A、拉斯韦尔的直线模式B、申农一韦弗数学模式

C、施拉姆的循环模式D、马莱兹克的系统模式

9、世界上第一台电子计算机ENIAC诞生于（）。

A、1938年B、1945年C、1950年D、1946年

10、第一台计算机采用的重要逻辑元件是（）。

A、继电器B、电子管C、晶体管D、集成电路

11、目前普遍使用的微型计算机属于计算机的（）O

A、第二代B、第三代C、第四代D、第五代

12、可以被计算机硬件系统直接识别的语言是（）。

A、机器语言B、汇编语言C、高级程序语言D、前面三种

13、基于宽带CDMA技术和计算机多媒体技术的移动通信系统技术属于（）。

A、第一代移动技术B、第二代移动技术C、第三代移动技术D、第四代移动技术

14、假如一所大学有5个校区，分别处在一种都市的5个不一样地方，那这个学校的计算机

网络应使用（）。

A、局域网B、广域网C、城域网D、互连网

15、提供计算机间通过某种通信网络进行信息传送功能，属于OSI模型中的（）。

A、物理层B、数据链路层C、网络层D、运送层

16、电子邮件属于TCP/IP协议的（）。

A、应用层B、传播层C、网际层D、网络接口层

17、FTP服务重要用于（）。

A、收发电子邮件B、网络新闻C、远程登录D、文献传播

18、全面揭示和再现信息的特性，科学反应和描述信息口勺特色。这是信息组织的（）。

A、基本功能B、增值优化功能C、目的功能D、社会功能

19、信息服务在合适的时机发挥功能，同步，信息服务的内容和方略选择、新项目开发和发

展战略调整等都具有时代特性。这表明了信息服务的（）。

A、社会性B、动态性C、时效性D、适时性

20、在Internet上，基于的J信息组织和信息检索成果显示，均采用（）。

A、连接文本构造B、纯文本构造C、超文本构造D、文本加图形构造

21、如下不属于电子商务信息管理功能的是（）。

A、信息搜集B、信息存储和检索C、信息传播D、财务信息公告

22、企业对企业的电子商务称为（）。

A、B2BB、B2CC、B2GD、C2C

三、判断题

对于下面各题中的论述，对的日勺在括号内画4错误的1画X。

1、知识管理是让人们可以有限制地存取他们所需要的信息，并且运用该信息来评估问题和

机会。（）

2、知识管理是有系统、有组织地运用企业内部知识以提高绩效的措施（）。

3、组织知识是一种组织内部的知识，组织知识只是组织发展一种方面原因。（）

4、知识管理技术是建立在数据管理以及老式的信息管理技术基础之上，正队知识的特性而

开发的。（）

5、信息是事物联络的普遍形式。（）

6、信息并不是知识。（）

7、只有真实的信息才叫信息。（）

8、信息具有共享性和可存储性，但不具有动态性，也不具有普遍性和绝对性.（）

9、人力资源不是政务信息资源的构成部分。（）

10、全球性和广泛性是网络信息交流的重要特性之一。（）

11、信息技术中所指的3c是指客户、计算机、通信。（）

12、冯.诺依曼提出了存储程序，程序自动控制的理论，并初次创立了二进制代数。（）

13、第二代计算机使用了小规模集成电路。（）

14、光纤通信系统传播频带比同轴电缆要窄，但通信容量大。（）

15、开放式互连系统模型OSI提出用于互连协议的原则框架，但不是实际应用协议。（）

16、Internet所使用的J协议是TCP/IP。（）

17、元数据是指用于协助识别、描述和定位网络化的电子资源的构造化数据。（）

18、信息服务与技术是没有关系的。（）

19、信息服务是社会分工的成果，具有独立性的特性，但它不具有实效性，即信息服务并不

追求实际效果。（）

20、人们可以应用多种信息，不必确定信息内容的精确性。因此在网络上所获得的多种信息

都是有用的。（）

四、问答题

1、管理信息系统的概念是什么？它有哪些类型？

2、管理信息系统有哪些功能？

3、决策支持系统有那些类型？具有那些特点？

4、信息政策的详细含义是什么？

6、电子商务的功能是什么？

7、什么是B2B和B2C的电子商务模式？B2C电子商务模式的应用重要表目前哪儿种层次？

复习题答案

一、填空题

1、古代信息管理活动、近代信息管理活动、现代信息管理活动

2、信息内容管理、信息媒体管理、队伍管理

3、图书馆、工商企业管理、政府行政管理

4、微观层次、中观层次、宏观层次

5、人文、技术、经济

6、构造化、信息的传递、信息过程、信息管理计划

7、三维构造理论、集成综合论、信息管理科学论

8、组织、人、信息技术

9、生产、分享、应用

10、过程分类、矩阵分类、技术成熟度分类

11＞阶段说、等同说、包括说、映射说

12、平常生活层面上、科学或科学认识层面上、哲学认识论的层面上

13、共享性、不可分性、驾驭性

14、经济功能、管理与协调功能、研究与开发功能

15、政治信息、军事信息、文化信息

16、信息措施、构造-功能-行为辨证统一、物质-能量-信息三位一体准则

17、管理主体、管理的客体、管理职能与措施

18、识别、变换、存储

19、感测技术、计算机技术

20、中央处理器（CPU）、内存储器

21、系统软件、应用软件

22、生命周期法、构造化措施、原型法、面向对象措施

23、面向企业的数据库、文本数据库、多媒体数据库

24、语言系统LS、知识系统KS、问题处理系统PPS

二、选择题

1、A2、B3、B4、C5、C6、B7、

A8、B9、D10、B

11、C12、A13、C14、C15、C16、A17、D18、

A19、D20、C

21、D22、A

三、判断题

1、x2、V3、x4、Y5、q6、x7、

x8、x9、x10、4

11、x12、x13、x14、x15、416、T17、718、

x19>x20>x

四、问答题

1、管理信息系统的概念是什么？它有哪些类型？

答：管理信息系统是一种以人为主导，运用计算机硬件、软件、网络通信设备以

及其他办公设备，进行信息的搜集、传播、加工、储存、更新和维护，以企业战

略竞争、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的I集

成化的人机系统。

管理信息系统具有如下模型：物料需求计划（MRP）、制造资源计划

（MRPH）、企业资源计划（ERP）、供应链管理（SCM）、客户关系管理（CRM）。

2、管理信息系统有哪些功能？

答：管理信息系统有如下功能：信息处理功能，波及数据时采集、输入、加工处

理、传播、存储和输出；事物处理功能：协助管理人员完毕某些繁重的I反复性劳

动，使管理人员将更多的精力投入到真正的管理工作之中；预测功能：通过运用

数学、数理记录或模拟等措施，对历史数据进行处理，对未来的发展做出估计;

计划功能：合理安排组织中各部门的计划，并向不一样层次的管理人员提供对应

的计划汇报；控制功能：对计划的执行状况进行检测检查，比较执行计划与原定

计划日勺差异并分析原因，辅助管理人员及时运用多种措施进行控制；运用数学模

型，及时推导出有关问题的最优处理方案，辅助管理人员决策。

3、决策支持系统有那些类型？具有那些特点？

答：决策支持系统具有如下类型及特点：

智能决策支持系统：这种系统中，计算机能掌握丰富的知识，能使用知识处

理问题，通过学习扩大知识库；计算机具有理解知识和识别问题的能力，理解顾

客规定，找出所需的数据和模型；有确定模型的能力，产生一套数据分析欧I算法。

群体决策支持系统(GDSS)：GDSS能供异地决策者共同参与进行决策。运用

便捷日勺网络通信技术在多决策者之间沟通信息，提供良好的协商与综合决策环

境，以支持需要集体作出决定的重要决策。

分布式决策支持系统(DDSS)：DDSS由多种物理上分离区)信息处理节点构成

计算机网络，网络的每个节点至少具有一种决策支持系统或具有若干辅助决策的

功能。

行为导向决策支持系统：行为导向的决策支持系统是从行为科学的角度来研

究对决策者的支持的。

数据仓库、数据挖掘、联机分析处理。

4、信息政策详细含义分别是什么？

答：信息政策具有如下几层含义：（1）信息政策是一定的团体