（备考2023年）湖北省宜昌市【导游资格】政策与法律法规测试卷一(含答案)

（备考2023年）湖北省宜昌市【导游资格】政策与法律法规测试卷一(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.《消费者权益保护法》是调整（）三者之间在保护消费者权益过程中发生的社会关系的法律规范的总称。A.国家机关、生产者、消费者B.国家机关、经营者、消费者C.管理者、经营者、消费者D.管理者、生产者、消费者

2.旅行社给客户送产品宣传价目表属于()的行为。

A.要约邀请B.要约C.承诺D.履行

3.根据《民法典》规定，以下不属于违约责任承担方式的是（）。

A.支付违约金B.继续履行C.采取补救措施D.赔偿精神损失

4.旅行社责任保险的保险期限为

A.1年B.2年C.3年D.4年

5.旅游行政管理部门对导游进行处罚，吊销导游证的处罚决定权属于

A.国家级旅游行政管理部门B.省级旅游行政管理部门C.市级旅游行政管理部门D.检查违法行为的旅游行政管理部门

6.

第

12

题

无导游证进行导游活动的，由旅游行政部门责令改正并予以公告，处人民币（）的罚款。

7.旅行社在旅游行政管理部门使用质量保证金赔偿旅游者的损失，或者依法减少质量保证金后，因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，应当在收到旅游行政管理部门补交质量保证金的通知之日起()个工作日内补足质量保证金。

A.3B.4C.5D.6

8.宪法把()规定为既是公民的权利，又是公民的义务。

A.平等权B.政治权利和自由C.监督权和取得赔偿权D.受教育权

9.

第13题根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者协会不得从事（）。

A.消费信息和咨询服务B.支持消费者提起诉讼C.商品经营和营利性服务D.调解服务

10.食品的保质期限应当从（）开始算起。

A.完成食品检验之日B.产品加工结束之日C.生产厂家发货之日D.销售单位收货之日

二、判断题(10题)11.“一国两制”的基本含义是中华人民共和国内实行两种不同的社会制度。（）

A.是B.否

12.无导游证进行导游活动的，由旅游行政部门责令改正并予以公告，处1000元以上1万元以下罚款;有违法所得的，并处没收违法所得。

A.是B.否

13.

第

72

题

旅游行政机关对旅游经营单位的处罚行为属于抽象行政行为。（）

A.是B.否

14.

第

78

题

初级外语导游人员应基本掌握一门外语，达到外语专业大学三年级水平。（）

A.是B.否

15.导游人员必须参加所在地的旅游行政管理部门举办的年审培训。（）A.是B.否

16.导游和领队等旅游从业人员的服务行为属于县级以上人民政府旅游主管部门监督检查的事项范围。（）

A.是B.否

17.导游人员接受旅行社的指令，中止导游活动，仍属于“擅自中止导游活动”，应该严惩。（）

A.是B.否

18.

第

73

题

旅行社质量保证金及其在旅游行政管理部门负责管理期间产生的利息属于旅行社所有。（）

A.是B.否

19.旅行社从事旅游业务经营活动，可以自主选择投保的险种，如旅行社责任险;与旅游者订立合同时，应当推荐旅游者购买相关的旅游保险。

A.是B.否

20.侵权责任承担的方式只可以单独适用，不可以合并适用。

A.是B.否

三、简答题(10题)21.

第

51

题

导游人员出现什么情况扣除4分？

22.

第

82

题

旅行社享有哪些权利?

23.l．简述旅游法的概念及其特征．

24.属于国家所有的文物有哪些？

25.导游人员有哪些违规行为，应被扣除10分?

26.导游证领取人应提供的材料．

27.

第

80

题

完全民事行为能力，即达到法定年龄，能够通过自己的独立行为进行民事活动并独立承担民事责任。一般指多大年龄的公民？

28.

第

52

题

食品生产经营企业和食品摊贩需要取得那些证件才能从事食品生产经营活动？

29.《合同法》规定的无效合同有哪些?

30.

第

51

题

可持续发展的核心思想。

四、填空题(0题)31.第

9

题

实施现代化建设的可持续发展战略，必须把______、______、_______放到重要位置。

五、四、判断题(0题)32.凡被降低或取消质量等级的旅游景区，自降低或取消等级之日起1年内，不得重新申请重新评定等级。()A.是B.否

六、判断正误题(0题)33.根据《侵权责任法》规定，损害后果可以分为财产损失、人身损害和精神损害。

A.是B.否

参考答案

1.B《消费者权益保护法》是调整国家机关、经营者、消费者三者之间在保护消费者权益过程中发生的社会关系的法律规范的总称。

2.A《合同法》第15条规定，要约邀请是希望他人向自己发出要约的意思表示。寄送的价目表、拍卖公告、招标公告、招股说明书、商业广告等为要约邀请。商业广告的内容符合要约规定的，视为要约。故本题选A。

3.D根据《民法典》的相关规定，违约责任承担方式主要有：①继续履行；②采取补救措施；③赔偿损失（具体包括赔偿损失、支付违约金、适用定金罚则）。

4.A

5.DD选项符合要求。

6.B

7.C旅行社在旅游行政管理部门使用质量保证金赔偿旅游者的损失，或者依法减少质量保证金后，因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，应当在收到旅游行政管理部门补交质量保证金的通知之日起5个工作日内补足质量保证金。所以选C。

8.D

9.CC

[解析]根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者协会不得从事商品经营和营利性服务。

10.B

11.N

12.N《导游人员管理条例》第18条规定，无导游证进行导游活动的，由旅游行政部门责令改正并予以公告，处1000元以上3万元以下的罚款，有违法所得的，并处没收违法所得。

13.N

14.Y

15.Y

16.Y

17.N

18.Y

19.N

20.N

21.私自带人随团游览的；无故不随团活动的，在导游活动中未佩戴导游证或未携带计分卡；不尊重旅游者宗教信仰和民族风俗的。

22.(1)要求旅游者如实提供旅游所必需的个人信息，按时提交相关证明文件。

(2)要求旅游者遵守旅游合同约定的旅游行程安排，妥善保管随身物品。

(3)出现突发公共事件或者其他危急情形，以及旅行社因违反旅游合同约定采取补救措施时，要求旅游者配合处理防止扩大损失，以将损失降低到最低程度。

(4)拒绝旅游者提出的超出旅游合同约定的不合理要求。

(5)制止旅游者违背旅游目的地的法律、风俗习惯的言行。

23.1．旅游法是掺调整旅游活动领域中各种社会关系的法律、法规、规章的总和．其特征是：

(1)旗游法具有相对独立的领域范祷；(2)旅游法具有综合性；(3)旅游法既包括实体法规范又包括程序法规范．24.中华人民共和国境内地下、内水和领海中遗存的一切文物，属于国家所有．古文化遗址、古墓葬、石窟寺属于国家所有．国家指定保护的纪念建筑物、古建筑、石刻、壁画、近现代代表性建筑等不可移动的文物，除国家另有规定的以外，属于国家所有．国有不可移动文物的所有权不因其所依附的土地所有权或者使用权的改变而改变．下列可移动的文物，属于国家所有：第一，中国境内出土的文物，国家另有规定的除外；第二，国有文物收藏单位以及其他国家机关、部队和国有企业、事业组织等收藏、保管的文物；第三，国家征集、购买的文物；第四，公民、法人和其他组织捐赠给国家的文物；第五，法律规定属于国家所有的其他文物．属于国家所有的可移动文物的所有权不因其保管、收藏单位的终止或者变更而改变．

25.答：导游人员在导游活动中有下列情形之一的，应被扣除10分：

(1)有损害国家利益和民族尊严言行的；

(2)诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的；

(3)有殴打或谩骂旅游者行为的；

(4)欺骗、胁迫旅游者消费的；

(5)未通过年审继续从事导游业务的；

(6)因自身原因造成旅游团重大危害和损失的。

26.(1)申请人的《导游人员资格证书》及复印件；(2)与旅行社订立的劳动台同及其复印件．或在导游服务中心登记的证明文件及其复印件；(3)身份证及其复印件；(4)按规定填写的《申请导游证登记表》．

27.十八周岁以上或者十六周岁以上不满十八周岁。以自己的劳动收入为主要生活来源的公民。

28.必须取得卫生行政部门发放的卫生许可证，方可向工商行政管理部门申请登记，未取得卫生许可证的不得从事食品生产经营活动。

29.答：有下列情形之一的，合同无效：

a．一方以欺诈、胁迫的手段订立合同，损害国家