福建省泉州市导游资格政策与法律法规模拟考试(含答案)

福建省泉州市导游资格政策与法律法规模拟考试(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.经营国内旅游业务和入境旅游业务的旅行社，应当存人质量保证金（）万元；经营出境旅游业务的旅行社，应当增存质量保证金（）万元。旅行社每设立一个经营国内旅游业务和入境旅游业务的分社，应当向其质量保证金账户增存（）万元；每设立一个经营出境旅游业务的分社，应当向其质量保证金账户增存（）万元。选（）。

A.20、120、5、10B.20、100、5、30C.20、120、5、30D.20、120、10、30

2.风景名胜区必须具有()。

A.历史、艺术或科学价值B.观赏、文化或科学价值C.文化、艺术或经济价值D.历史、文化或观赏价值

3.

第

29

题

;旅客使用学生票乘坐火车，但确没有学生证的，应（）。

4.

第

18

题

判断我们党和国家各方面工作是非得失的根本标准是（）。

5.综合分析国际国内形势和我国发展条件，从2020年到本世纪中叶可以分两个阶段来安排。第一个阶段，从()到()，在全面建成小康社会的基础上，再奋斗十五年，基本实现社会主义现代化。

A.2020年，2035年B.2025年，2040年C.2030年，2045年D.2035年，本世纪中叶

6.

第

20

题

根据承运人赔偿责任限额制度，当航空运输过程中发生的损失没有超出法定责任限额时，承运应当向旅客或者托运人赔偿（）。

7.

第11题《导游人员管理条例》规定，导游人员进行导游活动时未佩带导游证而又拒不改正的，由旅游行政管理部门处以（）的罚款。

A.100元B.200元C.500元D.1000元

8.《旅游法》规定，旅游行程开始前，旅游者可以将包价旅游合同中自身的权利义务转让给第三人，旅行社没有正当理由的不得拒绝，因此增加的费用由（）承担。

A.旅行社B.旅游者C.第三人D.旅游者和第三人

9.游客李某在旅游过程中购买一物品，在申请保价运输时，保价的额度是8000元，物品的实际价值是10000元。在运输过程中，因承运人的原因导致物品的灭失。对此种情况，李某可以要求承运人赔偿()元人民币。A.8000B.10000C.少于8000D.8000~10000

10.可以进行教学活动、旅游以及驯化、繁殖珍稀濒危野生动植物活动的自然保护区是

A.实验区B.缓冲区C.核心区D.考察区

11.下列活动可在风景名胜区内进行的是（）。

A.在景物或设施上刻画、涂污

B.乱扔垃圾

C.修建储存爆炸性、易燃性、放射性、毒害性、腐蚀性物品的设施

D.举办大型游乐活动

12.党的()把邓小平理论确立为中国共产党的指导思想。

A.十一届三中全会B.十二大C.十四大D.十五大

13.《合同法》对格式条款的解释原则作了规定，下列选项不符合规定的是()A.格式条款与非格式条款不一致的，应当采用非格式条款

B.对格式条款有两种以上理解的，应作出不利于提供格式条款一方的解释

C.对格式条款的理解发生争议的，应当按照通常的理解予以解释

D.对格式条款有两种以上理解的，其解释权属于提供格式条款的一方

14.下列不属于导游人员人身权利和自由的是（）。

A.生命权B.人格尊严权C.人身自由权D.休息权

15.

第

50

题

根据有关部门资料显示，我国人均水资源只占世界平均水平的（）。

16.高级导游人员的导游证颜色为（）。

A．灰色

B．淡黄色

C．粉米色

D．金黄色

17.民事证据的()，也称为特征事实，即在民事诉讼中需要运用证据加以证明的案件事实。

A.证明B.证明对象C.标的物D.视听资料

18.根据《旅行社条例实施细则》规定，旅行社应当加强对分社和服务网点的管理，对分社实行统一的（）制度规范。A.人事、财务、咨询、招徕B.管理、财务、招徕、咨询C.财务、人事、招徕、接待D.人事、财务、管理、招徕

19.投诉事项比较简单的，投诉人可以采用()形式。

A.书面B.文件C.口头D.合同

20.法律溯及力是指法律颁布后()是否适用。如果适用，就是具有溯及力；如果不适用，就是无溯及力。

A.对其生效以后发生的事

B.对其生效以后的行为

C.对其生效以前发生的事件和行为

D.对其生效以后发生的事件和行为

21.航空旅客自行投保航空意外险的赔付()减免承运人责任。

A.部分可以B.完全可以C.不能D.视情况而定

22.旅行社根据业务经营和发展的需要，按相关规定，可以设立的分支机构有

A.非法人分社B.办事处C.代表处D.联络处

23.重大旅游安全事故是指一次事故造成旅游者死亡或者重伤致残。经济损失在()者。

A.1万元人民币以下

B.1万元至10万(含1万元人民币)

C.10万元至100万(含100万)元人民币

D.100万元人民币以上

24.

第

16

题

旅客要求办理改乘手续，实际上是向铁路运输企业提出（）铁路运输合同的请求。

25.政府机构改革应遵循的原则是（）。A.效率B.政企分开C.精简、统一、效能D.公平、公开、公正

26.

第

21

题

在自然保护区内可以进入从事参观考察的区域是（）。

27.根据《导游人员管理条例》的规定，导游人员在导游讲解中掺杂庸俗、下流、迷信内容的，应一次扣除()。

A.10分B.8分C.6分D.4分

28.建设现代化经济体系，必须把发展经济的着力点放在（）上，把提高供给体系质量作为主攻方向，显著增强我国经济质量优势。

A.实体经济B.共享经济C.虚拟经济D.国民经济

29.依法成立的旅行社行业组织依照法律、行政法规和章程的规定，应当制定行业经营规范和服务标准，对其会员的经营行为和服务质量进行（）管理。

A.行政B.司法C.自我D.自律

30.《旅游安全管理办法》规定，（）应当承担旅游安全的主体责任，加强安全管理，建立健全安全管理制度，关注安全风险预警和提示，妥善应对旅游突发事件。

A.所在地政府B.旅游主管部门C.旅游经营者D.旅游者

二、多选题(20题)31.我国在审批我国公民出国旅游目的地时，需要考虑的因素包括()。

A.政治上是否对我友好，开展国民外交是否符合我国对外政策目标

B.旅游资源是否有吸引力，是否具备适合我国旅游者的旅游接待服务设施

C.旅游者是否有安全保障，是否具有良好的可进入性

D.对我国旅游者在政治、法律等方面是否没有歧视性、限制性、报复性政策

32.关于旅行社设立服务网点的说法正确的有()。A.服务网点是以旅行社的名义与旅游者签订旅游合同的门市部等机构

B.增设服务网点不需要增加质量保证金和注册资金

C.设立服务网点的区域范围，应当在设立社所在地的设区的市的行政区划内

D.设立社对服务网点实行统一管理、统一财务、统一招徕和统一咨询服务规范

33.民法是调整平等主体的公民之间的、法人之间的及公民和法人之间的（）的法律规范的总和。

A.财产关系B.人身关系C.诉讼关系D.合同关系E.法律关系

34.下列()属于人民法院判定不具有证明力的证据。

A.外国法律和地方性法规

B.未经当事人质证的证据

C.非法来源的证据

D.恶意串供的证据

E.因健康原因不能出庭的证人可以通过书面方式提供的证言

35.下列情形可以由旅游行政管理部门或者工商行政管理部门责令旅行社改正，并处10万元以上50万元以下罚款的是（）。

A．拒绝履行旅游合同约定的义务

B．非因不可抗力改变旅游合同安排的行程

C．欺骗、胁迫旅游者购物或者参加需要另行付费的游览项目

D．未取得旅游者同意，将旅游业务委托给其他旅行社

36.

第70题上海某公司员工刘某参加甲旅行社组织的浙江桐庐三日游，行程第二天，导游带领旅游团乘竹筏到某旅游企业开发的浴场，参团的刘某未按“游客须知”规定，前往外水域游泳，结果下水后不久便溺水，浴场工作人员赶到后进行抢救，但刘某终因抢救无效而死亡。下列“评述正确的有（）。

A.甲旅行社应承担赔偿责任

B.某旅游企业作为浴场的经营者，负有保障游客人身安全的义务，应加强安全防范工作，在此事故中负主要责任

C.刘某是具有完全民事行为能力的人，对于浴场的危险性应有合理的认知，但并未按“游客须知”规定游泳，其自身有过错，应承担主要责任

D.刘某应承担次要责任

37.实施可持续发展的战略，必须()。

A.提高人口素质B.合理利用资源C.突出经济增长的高速度D.保护生态环境

38.《中华人民共和国文物保护法》规定，文物收藏单位以外的公民、法人和其他组织可以收藏通过（）方式取得的文物。

A.从经营文物拍卖的拍卖企业购买B.从文物商店购买C.从文物收藏单位购买D.接受赠与E.依法继承

39.

第

64

题

下列有关法与政策的区别的表述中，正确的是（）。

40.旅行社所做广告应当符合国家有关法律、法规的规定，不得进行虚假的广告宣传。旅游广告应当具备以下内容()。

A.旅行社名称B.旅行社营业执照号码C.被代理旅行社名称D.旅行社经营许可证号码

41.在我国，允许依法设立（）娱乐场所。

A．中外合资经营

B．中外合作经营

C．外商独资经营

D．中方独资经营

42.

第

65

题

饭店应当同（）签订住房合同。

43.

建立国际政治经济新秩序的基础是（）。

A.和平共处五项原则B.联合国宪章的宗旨和原则C.其他公认的国际关系准则D.世界的和平与稳定

44.实现社会主义市场经济未来发展目标，关键要在()等方面取得重大进展。

A.优化国土开发格局B.统筹城乡发展C.加快转变经济发展方式D.完善社会主义市场经济体制

45.我国文物保护单位的级别分为()。

A.县级文物保护单位B.市级文物保护单位C.省级文物保护单位D.全国重点文物保护单位

46.

第

34

题

经营漂流旅游的企业应该明确告示患有（）疾病的患者不宜参加漂流旅游。

A.精神病B.心脏病C.高血压D.痴呆症

47.

第

63

题

张某想单独去欧洲旅游，如果他想选择“绿色通道”通关，应当_________。

A.不携带文物出境

B.按规定取得有关出境许可凭证

C.携带物品不超出海关规定的限制标准

D.携带需复带入境的旅行自用物品

48.发展全域旅游，有利于不断提升旅游业()的水平。

A.现代化B.集约化C.品质化D.国际化E.融合性

49.在星级饭店复核工作中，对严重降低或复合认定达不到星级饭店标准的，可以作出以下处理()。

A.警告，通报批评B.降低星级等级C.取消星级D.限期整改

50.

第

51

题

中国共产党在把马克思基本原理同中国具体实践相结合的过程中，不断作出的理论贡献和产生的理论成果是（）。

三、判断题(20题)51.制定法律是国家创制法律规范的唯一方式。（）

A.是B.否

52.旅行社设立的办事处、代表处或者联络处等办事机构，可以从事旅行社业务经营活动，但经营范围不得超出设立社经营范围。（）

A.是B.否

53.对非法出入境情节严重，构成犯罪的，依法追究民事责任。()

A.是B.否

54.

A.是B.否

55.被降低或取消星级的饭店，自降低或取消星级之日起半年内，不予恢复或重新评定星级；半年后，方可重新申请星级。（）

A.是B.否

56.国家机关及其工作人员开办娱乐场所，参与或者变相参与娱乐场所经营活动的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予撤职或者开除的行政处分。

A.是B.否

57.临时导游证由旅行社根据需要向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请。()

A.是B.否

58.保存文物特别丰富并且具有重大历史价值或者革命纪念意义的城市，由国务院核定公布为历史文化名城。（）

A.是B.否

59.人身权与财产权是民事主体并存且同时享有的民事权利。()

A.是B.否

60.

第94题外商投资旅行社，其注册资本金不得少于400万美元。（）

A.是B.否

61.《旅行社业务经营许可证》分正、副本，旅行社应当将正本与营业执照一起悬挂在营业场所的显要位置。副本可以保留起来用于年检和备查。()

A.是B.否

62.依法治国是建设社会主义民主政治的基本保证。（）

A.是B.否

63.在旅游纠纷案件中，旅行社可以是原告也可以是被告。()

A.是B.否

64.旅行社将旅游业务委托给其他旅行社的，应当向接受委托的旅行社支付高于接待和服务成本的费用。

A.是B.否

65.

A.是B.否

66.银翠®可防治火龙果溃疡病及炭疽病。有试验表明：32.5%苯甲•嘧菌酯SC对火龙果溃疡病无论保护及治疗均较为优秀（）

A.是B.否

67.旅行社设立条件所要求的“必要的导游”是指有不低于旅行社在职员工总数20%且不少于3名、与旅行社签订固定期限或者无固定期限劳动合同的持有导游证的导游。

A.是B.否

68.团体包价旅游是指10人以上的旅游者组成旅游团采取一次性预付旅费的方式，将各种相关旅游服务全部委托一家旅行社办理。

A.是B.否

69.

第

99

题

导游人员是依照导游人员管理条例规定取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供向导，讲解及相关旅游服务的人员。

A.是B.否

70.中国共产党领导的多党合作和政治协商制度将长期存在和发展。

A.是B.否

四、填空题(5题)71.

第

7

题

导游人员对旅游行政管理部门给予其的行政处罚和有关行政行为，不仅享有__________权，而且还享有向人民法院提起行政诉讼权。

72.

第

7

题

__________是从事导游工作的执照，是由旅游行政管理部门颁发的准许进行导游活动的凭证。

73.第

2

题

国家针对我国作为发展中国家的国情及其经济实力，参照国际上的一般做法，对开办公民自费出国旅游采取“（）、（）、（）”的指导方针。

74.

第

4

题

被称为“花草四雅”的是水仙、、兰、菊。

75.

第

2

题

旅游认证管理制度，是对（）任职资格的限制，即担任旅行社和（），必须经过（），并持有（）人民政府旅游部门颁发的资格证书方可上任，共有（）个类别。

五、简答题(3题)76.对旅游安全事故处理的一般程序是如何规定的?

77.导游人员在何种情况下可以调整或变更接待计划?

78.什么是不可抗力?如何理解不可抗力?

六、案例分析题(2题)79.地接社导游小刘没有陪同游览滇池，应()。

A.扣8分B.扣6分C.扣4分D.扣2分

80.请问：导游人员的做法是否正确?为什么?

参考答案

1.C

2.B

3.B

4.B

5.A

6.C

7.CC

[解析]《导游人员管理条例》规定，导游人员进行导游活动时未佩带导游证而又拒不改正的，由旅游行政管理部门处以500元以下的罚款。

8.D《旅游法》第64条规定，旅游行程开始前，旅游者可以将包价旅游合同中自身的权利义务转让给第三人，旅行社没有正当理由的不得拒绝，因此增加的费用由旅游者和第三人承担。

9.A

10.A实验区可进入从事科学实验、教学实习、参观考察、旅游以及驯化、繁殖珍稀、濒危野生动植物活动等。

11.D

12.D

13.D格式条款争议的解释原则为不利于格式条款的提供者。

14.D休息权是劳动者特有的权利，不属于人身权利的范畴。

15.C

16.B

17.B

18.C第二十五条设立社应当与分社、服务网点的员工，订立劳动合同。

设立社应当加强对分社和服务网点的管理，对分社实行统一的人事、财务、招徕、接待制度规范，对服务网点实行统一管理、统一财务、统一招徕和统一咨询服务规范。

19.C

20.C

21.C

22.A旅行社分支机构的设立：(1)可以设立非法人分社和门市部(包括营业部)等;(2)设立分社须具备的四个条件：①必须达到年接待旅游者10万人次以上;②进入全国旅行社百强排名;③分社经理必须取得《旅行社经理资格证书》;④增加规定的注册资本和质量保证金。

23.C

24.A

25.C

26.A

27.B根据《导游人员管理实施办法》第15条规定，导游人员在导游活动中有下列违法、违规行为情形之一的，一次扣除8分：(1)拒绝、逃避检查，或者欺骗检查人员的；(2)擅自增加或减少旅游项目的；(3)擅自终止导游活动的；(4)讲解中掺杂庸俗、下流、迷信内容的；(5)未经旅行社委派私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务的。故选B。

28.A建设现代化经济体系，必须把发展经济的着力点放在实体经济上，把提高供给体系质量作为主攻方向，显著增强我国经济质量优势。

29.D

30.C《旅游安全管理办法》第4条规定，旅游经营者应当承担旅游安全的主体责任，加强安全管理，建立、健全安全管理制度，关注安全风险预警和提示，妥善应对旅游突发事件。

31.ABCD出国旅游目的地，指我国政府批准、允许旅行社组织旅游团队前往的国家。出国旅游目的地的国家和地区，由国家旅游局会同外交部、公安部提出，报国务院审批。开放中国出国旅游目的地的条件是：对方是我国客源国，有利于双方旅游合作与交流；政治上对我友好，开展国民外交符合我国对外政策目标；旅游资源有吸引力，具备适合我国旅游者的旅游接待服务设施；对我国旅游者在政治、法律等方面没有歧视性、限制性、报复性政策；旅游者有安全保障，具有良好的可进入性。故选ABCD。

32.ABCD

33.AB

34.BCD

35.ABCD

36.ABDABD

[解析］C项刘某应承担次要责任。

37.ABD62．ABD[解析]2000年5月，我国政府颁布的《中国21世纪议程》，系统地制定了中国可持续发展战略，包括坚持计划生育的基本国策，提高人口的素质；正确处理经济发展与资源的关系，努力提高资源的利用率；坚持保护环境的基本国策，正确处理经济发展与环境保护的关系。故选ABD

38.ABDE《文物保护法》第50条规定，文物收藏单位以外的公民、法人和其他组织可以收藏通过下列方式取得的文物：①依法继承或者接受赠予；②从文物商店购买；3.从经营文物拍卖的拍卖企业购买；④公民个人合法所有的文物相互交换或者依法转让；⑤国家规定的其他合法方式。故本题选ABDE。

39.ACE

40.ACDACD

[解析]B项不需要出现在广告中，但广告中须有旅行社经营许可证号码。

41.ABD

42.ABD

43.ABC

44.CD实现社会主义市场经济未来发展目标，关键要在加快转变经济发展方式、完善社会主义市场经济体制方面取得重大进展。

45.ABCD根据不可移动文物的历史、艺术、科学价值，可以分为全国重点文物保护单位，省级文物保护单位，市、县级文物保护单位。

46.ABCD

47.AC

48.ABCD

49.ABCABC

[解析]对已经评定星级的饭店，旅游饭店星级评定机构每年一次进行复核，根据情节轻重给予警告、通报批评、降低或取消星级的处理，并在相应范围内公布处理结果。饭店在接到警告、通报批评、降低星级的通知后，必须认真整改，并在规定期限内将整改情况报告处理机构。

50.ACD

51.N

52.N

53.N×

[解析]对非法出入境情节严重构成犯罪的，依法追究刑事责任，而不是民事责任。

54.N

55.N

56.Y

57.Y

58.Y

59.Y

60.N外商投资旅行社，其注册资本金不得少于400万人民币。

61.Y

62.Y

63.Y

64.N

65.N

66.Y

67.Y

68.Y

69.Y

70.Y

71.申请复议

72.导游证

73.有计划有组织有控制发展

74.菖蒲

75.旅行社经营管理人员高级管理人员中层管理人员培训考核省级以上

76.答：旅游安全事故发生后，应当严格按照规定的程序处理。依照《旅游安全管理暂行办法》的规定，事故发生单位在旅游安全事故发生后，应按下列程序处理：

(1)陪同人员应当立即上报主管部门，主管部门应当及时报告归口管理部门。即导游人员在带团游览中，如果发生了旅游安全事故，导游人员应当立即向其所属旅行社和当地旅游行政管理部门报告。当地旅游行政管理部门在接到一般、重大、特大旅游安全事故报告后，要尽快向当地人民政府报告。对重大、特大旅游安全事故，要同时向国家旅游行政管理部门报告。

(2)要会同有关事故发生地的有关单位严格保护现场。对事故发生地现场的保护十分重要，它直接关系到能否准确地确定事故性质、寻找破案线索，也关系到事故的妥善处理。所以，一旦发生旅游安全事故，现场有关人员一定要配合公安或者其他有关方面，严格保护事故发生地现场。

(3)协同有关部门进行抢救、侦查。当旅游安全事故发生后，地方旅游行政管理部门和有关旅游经营单位及人员，要积极配合公安、交通、救护等有关方面，组织对旅游者进行紧急救援，并采取有效措施，妥善处理善后事宜。

(4)有关旅游经营单位和当地旅游行政管理部门的负责人，应及时赶赴现场进行现场组织指挥，并采取适当的处理措施。

(5)对于特别重大事故，应当严格按照国务院《特别重大事故调查程序暂行规定》进行处理。

77.答：《导游人员管理条例》第十三条第二款规定：“导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情形时，经征得多数旅游者的同意，可以调整或变更接待计划，但是应当立即报告旅行社。”

根据这一规定，导游人员在一定条件下有调整或变更接待计划的权利。导游人员行使这一权利时，必须符合下列条件：

a．必须是在引导旅游者旅行、游览过程中；

b．必须是遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情形时；

c．必须是征得多数旅游者的同意；

d．必须立即报告旅行社。

78.不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。不可抗力的构成条件为：不可预见性、不可避免性及不可克服性。

a．不可预见性，是指合同当事人在订立合同时对不可抗力事件是否会发生是不可能预见到的。即在当时客观、主观条件下，该当事人是不可能预见到的；

b．不可避免性，是指合同当事人对于可能出现的意外情况尽管采取了及时合理的措施．

但在客观上并不能阻止这一意外情况的发生；

c．不可克服性，是指合同当事人对于意外事件所造成的损失是不能克服的，若意外事件造成的结果可以通过当事人的努力而得到克服，则该事件不属于不可抗力事件。

79.C地接社导游小刘没有陪同游览滇池，属于无故不随团活动的情形，应扣除4分。

80.答:导游人员的做法是正确的。因为依据《导游人员管理条例》规定，导游人员在紧急情形下，享有调整或者变更接待计划的权利，尽管黄某等4人反对，但是由于旅游中天降大雨，随时有塌方的紧急情况，导游人员征得多数(26名)旅游者的同意，可以行使该权利。旅行社将行程改为游牟尼沟，没有对旅游者造成损失，故该旅行社不用退回全部费用和承担相应损失。福建省泉州市导游资格政策与法律法规模拟考试(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.经营国内旅游业务和入境旅游业务的旅行社，应当存人质量保证金（）万元；经营出境旅游业务的旅行社，应当增存质量保证金（）万元。旅行社每设立一个经营国内旅游业务和入境旅游业务的分社，应当向其质量保证金账户增存（）万元；每设立一个经营出境旅游业务的分社，应当向其质量保证金账户增存（）万元。选（）。

A.20、120、5、10B.20、100、5、30C.20、120、5、30D.20、120、10、30

2.风景名胜区必须具有()。

A.历史、艺术或科学价值B.观赏、文化或科学价值C.文化、艺术或经济价值D.历史、文化或观赏价值

3.

第

29

题

;旅客使用学生票乘坐火车，但确没有学生证的，应（）。

4.

第

18

题

判断我们党和国家各方面工作是非得失的根本标准是（）。

5.综合分析国际国内形势和我国发展条件，从2020年到本世纪中叶可以分两个阶段来安排。第一个阶段，从()到()，在全面建成小康社会的基础上，再奋斗十五年，基本实现社会主义现代化。

A.2020年，2035年B.2025年，2040年C.2030年，2045年D.2035年，本世纪中叶

6.

第

20

题

根据承运人赔偿责任限额制度，当航空运输过程中发生的损失没有超出法定责任限额时，承运应当向旅客或者托运人赔偿（）。

7.

第11题《导游人员管理条例》规定，导游人员进行导游活动时未佩带导游证而又拒不改正的，由旅游行政管理部门处以（）的罚款。

A.100元B.200元C.500元D.1000元

8.《旅游法》规定，旅游行程开始前，旅游者可以将包价旅游合同中自身的权利义务转让给第三人，旅行社没有正当理由的不得拒绝，因此增加的费用由（）承担。

A.旅行社B.旅游者C.第三人D.旅游者和第三人

9.游客李某在旅游过程中购买一物品，在申请保价运输时，保价的额度是8000元，物品的实际价值是10000元。在运输过程中，因承运人的原因导致物品的灭失。对此种情况，李某可以要求承运人赔偿()元人民币。A.8000B.10000C.少于8000D.8000~10000

10.可以进行教学活动、旅游以及驯化、繁殖珍稀濒危野生动植物活动的自然保护区是

A.实验区B.缓冲区C.核心区D.考察区

11.下列活动可在风景名胜区内进行的是（）。

A.在景物或设施上刻画、涂污

B.乱扔垃圾

C.修建储存爆炸性、易燃性、放射性、毒害性、腐蚀性物品的设施

D.举办大型游乐活动

12.党的()把邓小平理论确立为中国共产党的指导思想。

A.十一届三中全会B.十二大C.十四大D.十五大

13.《合同法》对格式条款的解释原则作了规定，下列选项不符合规定的是()A.格式条款与非格式条款不一致的，应当采用非格式条款

B.对格式条款有两种以上理解的，应作出不利于提供格式条款一方的解释

C.对格式条款的理解发生争议的，应当按照通常的理解予以解释

D.对格式条款有两种以上理解的，其解释权属于提供格式条款的一方

14.下列不属于导游人员人身权利和自由的是（）。

A.生命权B.人格尊严权C.人身自由权D.休息权

15.

第

50

题

根据有关部门资料显示，我国人均水资源只占世界平均水平的（）。

16.高级导游人员的导游证颜色为（）。

A．灰色

B．淡黄色

C．粉米色

D．金黄色

17.民事证据的()，也称为特征事实，即在民事诉讼中需要运用证据加以证明的案件事实。

A.证明B.证明对象C.标的物D.视听资料

18.根据《旅行社条例实施细则》规定，旅行社应当加强对分社和服务网点的管理，对分社实行统一的（）制度规范。A.人事、财务、咨询、招徕B.管理、财务、招徕、咨询C.财务、人事、招徕、接待D.人事、财务、管理、招徕

19.投诉事项比较简单的，投诉人可以采用()形式。

A.书面B.文件C.口头D.合同

20.法律溯及力是指法律颁布后()是否适用。如果适用，就是具有溯及力；如果不适用，就是无溯及力。

A.对其生效以后发生的事

B.对其生效以后的行为

C.对其生效以前发生的事件和行为

D.对其生效以后发生的事件和行为

21.航空旅客自行投保航空意外险的赔付()减免承运人责任。

A.部分可以B.完全可以C.不能D.视情况而定

22.旅行社根据业务经营和发展的需要，按相关规定，可以设立的分支机构有

A.非法人分社B.办事处C.代表处D.联络处

23.重大旅游安全事故是指一次事故造成旅游者死亡或者重伤致残。经济损失在()者。

A.1万元人民币以下

B.1万元至10万(含1万元人民币)

C.10万元至100万(含100万)元人民币

D.100万元人民币以上

24.

第

16

题

旅客要求办理改乘手续，实际上是向铁路运输企业提出（）铁路运输合同的请求。

25.政府机构改革应遵循的原则是（）。A.效率B.政企分开C.精简、统一、效能D.公平、公开、公正

26.

第

21

题

在自然保护区内可以进入从事参观考察的区域是（）。

27.根据《导游人员管理条例》的规定，导游人员在导游讲解中掺杂庸俗、下流、迷信内容的，应一次扣除()。

A.10分B.8分C.6分D.4分

28.建设现代化经济体系，必须把发展经济的着力点放在（）上，把提高供给体系质量作为主攻方向，显著增强我国经济质量优势。

A.实体经济B.共享经济C.虚拟经济D.国民经济

29.依法成立的旅行社行业组织依照法律、行政法规和章程的规定，应当制定行业经营规范和服务标准，对其会员的经营行为和服务质量进行（）管理。

A.行政B.司法C.自我D.自律

30.《旅游安全管理办法》规定，（）应当承担旅游安全的主体责任，加强安全管理，建立健全安全管理制度，关注安全风险预警和提示，妥善应对旅游突发事件。

A.所在地政府B.旅游主管部门C.旅游经营者D.旅游者

二、多选题(20题)31.我国在审批我国公民出国旅游目的地时，需要考虑的因素包括()。

A.政治上是否对我友好，开展国民外交是否符合我国对外政策目标

B.旅游资源是否有吸引力，是否具备适合我国旅游者的旅游接待服务设施

C.旅游者是否有安全保障，是否具有良好的可进入性

D.对我国旅游者在政治、法律等方面是否没有歧视性、限制性、报复性政策

32.关于旅行社设立服务网点的说法正确的有()。A.服务网点是以旅行社的名义与旅游者签订旅游合同的门市部等机构

B.增设服务网点不需要增加质量保证金和注册资金

C.设立服务网点的区域范围，应当在设立社所在地的设区的市的行政区划内

D.设立社对服务网点实行统一管理、统一财务、统一招徕和统一咨询服务规范

33.民法是调整平等主体的公民之间的、法人之间的及公民和法人之间的（）的法律规范的总和。

A.财产关系B.人身关系C.诉讼关系D.合同关系E.法律关系

34.下列()属于人民法院判定不具有证明力的证据。

A.外国法律和地方性法规

B.未经当事人质证的证据

C.非法来源的证据

D.恶意串供的证据

E.因健康原因不能出庭的证人可以通过书面方式提供的证言

35.下列情形可以由旅游行政管理部门或者工商行政管理部门责令旅行社改正，并处10万元以上50万元以下罚款的是（）。

A．拒绝履行旅游合同约定的义务

B．非因不可抗力改变旅游合同安排的行程

C．欺骗、胁迫旅游者购物或者参加需要另行付费的游览项目

D．未取得旅游者同意，将旅游业务委托给其他旅行社

36.

第70题上海某公司员工刘某参加甲旅行社组织的浙江桐庐三日游，行程第二天，导游带领旅游团乘竹筏到某旅游企业开发的浴场，参团的刘某未按“游客须知”规定，前往外水域游泳，结果下水后不久便溺水，浴场工作人员赶到后进行抢救，但刘某终因抢救无效而死亡。下列“评述正确的有（）。

A.甲旅行社应承担赔偿责任

B.某旅游企业作为浴场的经营者，负有保障游客人身安全的义务，应加强安全防范工作，在此事故中负主要责任

C.刘某是具有完全民事行为能力的人，对于浴场的危险性应有合理的认知，但并未按“游客须知”规定游泳，其自身有过错，应承担主要责任

D.刘某应承担次要责任

37.实施可持续发展的战略，必须()。

A.提高人口素质B.合理利用资源C.突出经济增长的高速度D.保护生态环境

38.《中华人民共和国文物保护法》规定，文物收藏单位以外的公民、法人和其他组织可以收藏通过（）方式取得的文物。

A.从经营文物拍卖的拍卖企业购买B.从文物商店购买C.从文物收藏单位购买D.接受赠与E.依法继承

39.

第

64

题

下列有关法与政策的区别的表述中，正确的是（）。

40.旅行社所做广告应当符合国家有关法律、法规的规定，不得进行虚假的广告宣传。旅游广告应当具备以下内容()。

A.旅行社名称B.旅行社营业执照号码C.被代理旅行社名称D.旅行社经营许可证号码

41.在我国，允许依法设立（）娱乐场所。

A．中外合资经营

B．中外合作经营

C．外商独资经营

D．中方独资经营

42.

第

65

题

饭店应当同（）签订住房合同。

43.

建立国际政治经济新秩序的基础是（）。

A.和平共处五项原则B.联合国宪章的宗旨和原则C.其他公认的国际关系准则D.世界的和平与稳定

44.实现社会主义市场经济未来发展目标，关键要在()等方面取得重大进展。

A.优化国土开发格局B.统筹城乡发展C.加快转变经济发展方式D.完善社会主义市场经济体制

45.我国文物保护单位的级别分为()。

A.县级文物保护单位B.市级文物保护单位C.省级文物保护单位D.全国重点文物保护单位

46.

第

34

题

经营漂流旅游的企业应该明确告示患有（）疾病的患者不宜参加漂流旅游。

A.精神病B.心脏病C.高血压D.痴呆症

47.

第

63

题

张某想单独去欧洲旅游，如果他想选择“绿色通道”通关，应当_________。

A.不携带文物出境

B.按规定取得有关出境许可凭证

C.携带物品不超出海关规定的限制标准

D.携带需复带入境的旅行自用物品

48.发展全域旅游，有利于不断提升旅游业()的水平。

A.现代化B.集约化C.品质化D.国际化E.融合性

49.在星级饭店复核工作中，对严重降低或复合认定达不到星级饭店标准的，可以作出以下处理()。

A.警告，通报批评B.降低星级等级C.取消星级D.限期整改

50.

第

51

题

中国共产党在把马克思基本原理同中国具体实践相结合的过程中，不断作出的理论贡献和产生的理论成果是（）。

三、判断题(20题)51.制定法律是国家创制法律规范的唯一方式。（）

A.是B.否

52.旅行社设立的办事处、代表处或者联络处等办事机构，可以从事旅行社业务经营活动，但经营范围不得超出设立社经营范围。（）

A.是B.否

53.对非法出入境情节严重，构成犯罪的，依法追究民事责任。()

A.是B.否

54.

A.是B.否

55.被降低或取消星级的饭店，自降低或取消星级之日起半年内，不予恢复或重新评定星级；半年后，方可重新申请星级。（）

A.是B.否

56.国家机关及其工作人员开办娱乐场所，参与或者变相参与娱乐场所经营活动的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予撤职或者开除的行政处分。

A.是B.否

57.临时导游证由旅行社根据需要向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请。()

A.是B.否

58.保存文物特别丰富并且具有重大历史价值或者革命纪念意义的城市，由国务院核定公布为历史文化名城。（）

A.是B.否

59.人身权与财产权是民事主体并存且同时享有的民事权利。()

A.是B.否

60.

第94题外商投资旅行社，其注册资本金不得少于400万美元。（）

A.是B.否

61.《旅行社业务经营许可证》分正、副本，旅行社应当将正本与营业执照一起悬挂在营业场所的显要位置。副本可以保留起来用于年检和备查。()

A.是B.否

62.依法治国是建设社会主义民主政治的基本保证。（）

A.是B.否

63.在旅游纠纷案件中，旅行社可以是原告也可以是被告。()

A.是B.否

64.旅行社将旅游业务委托给其他旅行社的，应当向接受委托的旅行社支付高于接待和服务成本的费用。

A.是B.否

65.

A.是B.否

66.银翠®可防治火龙果溃疡病及炭疽病。有试验表明：32.5%苯甲•嘧菌酯SC对火龙果溃疡病无论保护及治疗均较为优秀（）

A.是B.否

67.旅行社设立条件所要求的“必要的导游”是指有不低于旅行社在职员工总数20%且不少于3名、与旅行社签订固定期限或者无固定期限劳动合同的持有导游证的导游。

A.是B.否

68.团体包价旅游是指10人以上的旅游者组成旅游团采取一次性预付旅费的方式，将各种相关旅游服务全部委托一家旅行社办理。

A.是B.否

69.

第

99

题

导游人员是依照导游人员管理条例规定取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供向导，讲解及相关旅游服务的人员。

A.是B.否

70.中国共产党领导的多党合作和政治协商制度将长期存在和发展。

A.是B.否

四、填空题(5题)71.

第

7

题

导游人员对旅游行政管理部门给予其的行政处罚和有关行政行为，不仅享有__________权，而且还享有向人民法院提起行政诉讼权。

72.

第

7

题

__________是从事导游工作的执照，是由旅游行政管理部门颁发的准许进行导游活动的凭证。

73.第

2

题

国家针对我国作为发展中国家的国情及其经济实力，参照国际上的一般做法，对开办公民自费出国旅游采取“（）、（）、（）”的指导方针。

74.

第

4

题

被称为“花草四雅”的是水仙、、兰、菊。

75.

第

2

题

旅游认证管理制度，是对（）任职资格的限制，即担任旅行社和（），必须经过（），并持有（）人民政府旅游部门颁发的资格证书方可上任，共有（）个类别。

五、简答题(3题)76.对旅游安全事故处理的一般程序是如何规定的?

77.导游人员在何种情况下可以调整或变更接待计划?

78.什么是不可抗力?如何理解不可抗力?

六、案例分析题(2题)79.地接社导游小刘没有陪同游览滇池，应()。

A.扣8分B.扣6分C.扣4分D.扣2分

80.请问：导游人员的做法是否正确?为什么?

参考答案

1.C

2.B

3.B

4.B

5.A

6.C

7.CC

[解析]《导游人员管理条例》规定，导游人员进行导游活动时未佩带导游证而又拒不改正的，由旅游行政管理部门处以500元以下的罚款。

8.D《旅游法》第64条规定，旅游行程开始前，旅游者可以将包价旅游合同中自身的权利义务转让给第三人，旅行社没有正当理由的不得拒绝，因此增加的费用由旅游者和第三人承担。

9.A

10.A实验区可进入从事科学实验、教学实习、参观考察、旅游以及驯化、繁殖珍稀、濒危野生动植物活动等。

11.D

12.D

13.D格式条款争议的解释原则为不利于格式条款的提供者。

14.D休息权是劳动者特有的权利，不属于人身权利的范畴。

15.C

16.B

17.B

18.C第二十五条设立社应当与分社、服务网点的员工，订立劳动合同。

设立社应当加强对分社和服务网点的管理，对分社实行统一的人事、财务、招徕、接待制度规范，对服务网点实行统一管理、统一财务、统一招徕和统一咨询服务规范。

19.C

20.C

21.C

22.A旅行社分支机构的设立：(1)可以设立非法人分社和门市部(包括营业部)等;(2)设立分社须具备的四个条件：①必须达到年接待旅游者10万人次以上;②进入全国旅行社百强排名;③分社经理必须取得《旅行社经理资格证书》;④增加规定的注册资本和质量保证金。

23.C

24.A

25.C

26.A

27.B根据《导游人员管理实施办法》第15条规定，导游人员在导游活动中有下列违法、违规行为情形之一的，一次扣除8分：(1)拒绝、逃避检查，或者欺骗检查人员的；(2)擅自增加或减少旅游项目的；(3)擅自终止导游活动的；(4)讲解中掺杂庸俗、下流、迷信内容的；(5)未经旅行社委派私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务的。故选B。

28.A建设现代化经济体系，必须把发展经济的着力点放在实体经济上，把提高供给体系质量作为主攻方向，显著增强我国经济质量优势。

29.D

30.C《旅游安全管理办法》第4条规定，旅游经营者应当承担旅游安全的主体责任，加强安全管理，建立、健全安全管理制度，关注安全风险预警和提示，妥善应对旅游突发事件。

31.ABCD出国旅游目的地，指我国政府批准、允许旅行社组织旅游团队前往的国家。出国旅游目的地的国家和地区，由国家旅游局会同外交部、公安部提出，报国务院审批。开放中国出国旅游目的地的条件是：对方是我国客源国，有利于双方旅游合作与交流；政治上对我友好，开展国民外交符合我国对外政策目标；旅游资源有吸引力，具备适合我国旅游者的旅游接待服务设施；对我国旅游者在政治、法律等方面没有歧视性、限制性、报复性政策；旅游者有安全保障，具有良好的可进入性。故选ABCD。

32.ABCD

33.AB

34.BCD

35.ABCD

36.ABDABD

[解析］C项刘某应承担次要责任。

37.ABD62．ABD[解析]2000年5月，我国政府颁布的《中国21世纪议程》，系统地制定了中国可持续发展战略，包括坚持计划生育的基本国策，提高人口的素质；正确处理经济发展与资源的关系，努力提高资源的利用率；坚持保护环境的基本国策，正确处理经济发展与环境保护的关系。故选ABD

38.ABDE《文物保护法》第50条规定，文物收藏单位以外的公民、法人和其他组织可以收藏通过下列方式取得的文物：①依法继承或者接受赠予；②从文物商店