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文档简介
居家养老服务协议本协议由居家养老服务提供商(以下简称“服务商”)与居家养老服务接受方(以下简称“服务接受方”)共同制定,旨在规范服务商提供的居家养老服务并保障服务接受方的权益和利益。服务内容服务商为服务接受方提供以下居家养老服务:1.日常生活照料:例如提醒服用药物、协助进食、日常清洁、洗浴等。2.健康监测:例如体温监测、血压监测、血糖监测等。3.心理支持:例如开展精神活动、提供社交支持、提供心理咨询等。4.应急援助:例如提供24小时紧急呼叫、协助处理突发事件等。服务标准服务商应按照以下标准为服务接受方提供服务:1.服务质量:服务商应提供高质量服务,保证服务接受方享受到规范、专业的服务。2.服务效率:服务商应在服务合同规定时间内提供服务。3.服务态度:服务商应友善、耐心地与服务接受方沟通交流,满足服务接受方的需求和要求。服务费用服务接受方应按照服务商规定的价格支付服务费用,并在服务合同规定时间内支付。服务期限服务合同开始时间为XX年X月X日,服务期限为X年。服务期限到期后,本协议自动终止。服务权益服务接受方在服务期限内享有以下服务权益:1.享受服务商提供的各项居家养老服务。2.随时提出服务要求与建议,服务商应及时响应和处理。3.发现服务质量问题或需要更换服务人员时,服务商应及时安排更换服务人员或解决问题。4.服务到期前一个月服务接受方可选择是否续签服务合同。服务终止以下情况下,服务商有权终止本协议:1.服务接受方提供虚假身份信息及相关资料。2.服务接受方拒绝支付服务费用。3.服务接受方采取暴力、辱骂或恐吓行为影响服务安全。当本协议终止时,服务接受方应当支付居家养老服务费用。其他条款1.本协议的未尽事宜,由服务商与服务接受方协商解决。2.本协议的内容可能会因国家法律、法规的变化而发生变化。3.本协议未经双方协商一致不得转让或修改。附则本协议自双方签字或盖章生效,以免除居家养老服务提供者与使用者间的法律风险
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