你的顾客需要一个好故事

你的顾客需要一个好故事读书笔记模板01思维导图读书笔记目录分析内容摘要精彩摘录作者介绍目录0305020406思维导图故事顾客公司信息故事顾客企业故事品牌第章蓬勃发展秘密武器反馈版营销业务实践者路线图框架本书关键字分析思维导图内容摘要内容摘要让顾客成为故事的主人公，是那些现象级公司成功的秘诀之一。乔布斯的生活和重大职业生涯转变，发生在他与讲故事高手皮克斯合作之后，苹果在对外活动中开始变得以顾客为中心，提供的信息也越来越简单清晰。正所谓“不清不楚，不战即输”。《你的顾客需要一个好故事》教你把主人公的位置留给顾客，而把你的品牌放到向导的位置上。作者提出的故事品牌框架（SB7），能让你清晰有效地阐明品牌信息。SB7包括：·一个人物·遭遇一个问题·得遇一位向导·为他提供一套方案·召唤他采取行动·帮助他免于失败·最终获得成功日复一日、年复一年，大多数企业领导者都会做出错误的决策，浪费掉不计其数的钱财：他们无法清楚地告诉人们，他们的企业是做什么的。无论你是在大公司做营销总监，还是一位小企业主，或者是政府公职人员，本书都将改变你谈论这些话题的方式：你是谁，你做什么，你能带来什么样的独特价值。读书笔记读书笔记顾客需要的成为自己人生的主角，而公司则需要帮助人们生存、成长、获得认可、找到爱情、成就一种志存高远的身份，或者与一个能在身体和社会层面保护自己的族群联合。本书的核心内容是不错的，细致地阐述了好故事的组成部分，以及对每个部分进行了逐一分析。极力推介这本书!我们平时日常生活不论你是做生意还是做人都需要讲故事.而这本书完全教会你怎样编排布局讲一个动听的故事，令別人相信你。领导说的推广内容基本都是里面的，十一的时候照着写一下产品推广资料，如果效果好回来追评。看过几本类似题材的营销书籍，这本是我最推荐的。这本书帮助我们从销售产品到用产品去解决客户问题的一次转变……。真正的使命不是一份陈述；它是一种生活和存在的方式。讲故事是社会文明发展的动力。”故事可以引导我们超脱于外在而去寻找深层次的意义“但是故事品牌框架就是为了减缓这种压力而诞生的。精彩摘录精彩摘录这些品牌常犯的第一种错误，是它们在描述自己提供的东西时，没能把焦点集中在它们有助于人们的生存与成长的那些方面。他们应该在看到我们的站或者营销材料的前五秒钟之内，就能回答出下面这些问题：1．你提供的是什么？2．它如何让我的生活变得更好？3．我要购买它，需要怎么做？（1）识别出顾客想要什么（被看到与被听见）；（2）确定顾客面临的挑战（人们认识不到他们潜在的天分）；（3）为顾客提供一种可以用来表达自己的工具（电脑和智能手机）。一言以蔽之，你看到或听到的每一个故事几乎都是如此：一个想要某物的人物在得到该物之前遇到了一个问题。在他几近绝望的时刻，一位向导步入了他的生活，为他提供了一套方案，并召唤他采取行动。这场行动帮助人物避免了失败，最终获得成功。顾客做出购买决策的依据并不是我们说了什么，而是他们听到了什么。1．主人公想要什么？2．谁或者什么在妨碍主人公获得他想要的东西？3．如果主人公真的（或者没有）得到他想要的东西，他的生活会变成什么样子？故事的主人公应该是你的顾客，而不是你的品牌。这是每个获得非凡成功的企业都知道的不宣之秘。目录分析第1章被看到、听到和理解的关键第3章简洁版SB7框架第2章让你的业务蓬勃发展的秘密武器第一部分为什么大多数的市场营销都是金钱陷阱第4章一个人物第5章遭遇一个问题第6章得遇一位向导第7章为他提供一套方案第8章召唤他采取行动12345第二部分打造你的故事品牌第9章帮助他免于失败第11章人们想让你的品牌参与他们的转变第10章最终获得成功第二部分打造你的故事品牌第12章打造一个更好的站故事品牌营销路线图第13章如何通过故事品牌转变_一家大型组织第三部分执行你的故事品牌脚本作者介绍同名作者介绍唐纳德·米勒（DonaldMiller）,“故事品牌”CEO，为数千家企业领导者提供帮助，包括潘婷、福来鸡、伊美、英特尔、PrimeLending、Xaxby’s等，让他们更加清晰地阐述品牌信息。著有《你的顾客需要一个