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文档简介
机票配送商服务协议版本:1.0生效日期:2021年1月1日前言本服务协议(下称“本协议”)是您与机票配送商(下称“本公司”)之间就机票配送业务(以下简称“本服务”)所订立的协议。在开始使用本服务前,请仔细阅读本协议的所有条款。服务内容本服务是指机票配送商为旅客配送购票所得电子票的服务,包括但不限于:预订、确认、支付、退改签、配送、咨询等服务。本服务的范围仅限于机票配送,不包括机票代售、机票咨询等其他业务。本服务所适用的机票类型包括但不限于国内航班、国际航班、船票、高铁票等。服务条款订单提交:用户应详细阅读机票信息并确认无误后,提交订单。用户保证提供的信息真实、准确、完整并合法有效。因用户提供虚假信息而导致的任何事故,由用户承担全部责任。订单旅客信息:用户应准确填写旅客姓名、身份证件号码并确保所填写的信息与旅客的证件信息一致。如订单信息填写错误或信息与旅客身份证件不符,由用户承担全部责任。订单支付:用户应按照本公司所规定的支付方式,按时支付订单金额。如用户未按时支付订单金额,本公司有权取消用户的订单。订单确认:机票配送商收到用户的订单后,将进行核对,如核对信息无误,视为订单确认。配送服务:本公司按照用户所提交订单的收货地址,安排机票电子票的快递上门配送。如因用户填写错误的收货地址导致无法配送成功,由用户承担全部责任。服务咨询:用户可按照页面所提示的联系方式,随时联系客服人员进行咨询,本公司将尽力为用户提供准确、及时的信息和帮助。服务价格本服务所收取的费用包括但不限于机票票款、配送费用。为了保障服务质量,本公司有权根据实际情况对服务价格进行调整。服务价格调整时,向用户告知后生效。本服务价格的调整在用户提交订单前生效,未提交订单的用户按照新价格支付订单金额。已提交订单的用户按照订单价格支付订单金额。服务质量本公司承诺,为了保障用户的合法权益和保障服务质量,将按照最高标准提供本服务。本公司承诺,如因本公司原因导致订单信息有误或配送延误等情况,本公司将承担相应的赔偿责任。本公司承诺,如用户因故不能使用本服务的,本公司将提供合理的退款处理。用户义务用户承诺本服务的使用目的是为了购票配送使用,不得进行任何违法或不正当的行为。用户同意按照本公司所规定的订单支付方式及时支付订单金额。用户同意提供真实、准确、完整的订单信息。用户不得利用本服务进行违法或不正当的活动,不得干扰本公司的正常运营。服务终止本公司有权在未提前通知用户的情况下,随时终止本服务的提供。如因用户自身原因,导致本服务无法正常进行或使得本服务无法继续提供的,本公司有权终止本服务并不予退款。法律责任如因用户违反本协议或其他法律法规规定,导致本公司及用户因此受到损失的,用户应承担相应的赔偿责任。如因本公司原因导致用户受到损失的,本公司应承担相应的赔偿责任。备注本协议的所有条款均适用中华人民共和国法律。用户与本公司发生争议的,应通过友好协商解决。如协商不成,双方同意提交至本公司运营所在地有管辖权的人民
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