江西省新余市导游资格政策与法律法规知识点汇总（含答案）

江西省新余市导游资格政策与法律法规知识点汇总（含答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.当事人因重大误解而实施的民事法律行为是（）的。

A.无效B.可撤销C.未生效D.效力待定

2.《宪法》第55条规定，保卫祖国、抵抗侵略是中华人民共和国()、的神圣职责。

A.所有适龄公民B.所有应征公民C.每一个公民D.现役军人

3.

第6题旅行社对保险公司请求赔偿或者给付保险金的权利，自其知道保险事故发生之日起（）不行使而消灭。{Page}

A.6个月B.9个月C.1年D.2年

4.旅行社违反《旅游安全管理办法》的规定，未制止履行辅助人的非法、不安全服务行为，或者未更换履行辅助人的，由旅游主管部门给予警告，情节严重的，处（）罚款。

A.1000元以上5000元以下B.2000元以上1万元以下C.1000元以上1万元以下D.2000元以上2万元以下

5.我国《旅游法》第7条规定，国务院建立健全（）对旅游业发展进行综合协调。

A.统筹旅游发展机制B.旅游综合协调机制C.部级协调发展机制D.旅游统筹发展机制

6.在风景名胜区内从事禁止范围以外的建设活动的，未经风景名胜区管理机构审核的，由风景名胜区管理机构责令停止建设、限期拆除，对个人处（）的罚款。

A.1万元以上5万元以下B.2万元以上5万元以下C.5万元以上10万元以下D.10万元以上50万元以下

7.《风景名胜区管理条例》自2006年（）起施行。

A．1月1日

B．5月1日

C．6月1日

D．12月1日

8.铁路旅客运输合同的基本凭证是（）。

A．行李票

B．包裹单

C．车票

D．货物运单

9.风景名胜区应当自设立之日起()内编制完成总体规划。

A.1年B.2年C.3年D.4年

10.

第15题依据《风景名胜区条例》规定，（）主管全国风景名胜区工作。

A.旅游局B.林业局C.文化部D.建设部

11.邓先生在风景名胜区游览过程中，在一个小亭子上用刀子刻下“邓某到此一游”，针对以上行为，风景名胜区管理机构可以对邓先生处以（）罚款。

A．50元

B．1000元以上10000元以下

C．5万元以上10万元以下

D．50万元以上100万元以下

12.

第

33

题

外国游客是我国旅游法律关系的（）。

13.

第

39

题

依据《保险规定》，国内旅游每人责任赔偿限额人民币（）。

A.7万元B.8万元C.9万元D.16万元

14.自2013年10月1日《旅游法》实施后，景区提高门票价格应当提前()公布。

A.3个月B.15天C.6个月D.12个月

15.关于我国外商投资的旅行社业务经营范围不正确的是（）。

A．外商投资旅行社可以设立分社

B．可以经营入境旅游业务和国内旅游业务

C．可以经营赴中国港澳台地区旅游业务

D．不可以经营我国公民出国旅游业务

16.根据《旅行社条例》规定，国务院（）行政主管部门负责全国旅行社的监督管理工作。

A.旅游B.工商C.价格D.商务

17.在通常情况，变更合同的条件是（）。

A．显失公平的合同

B．因重大误解订立的合同

C．不利于实现合同目的的情况

D．双方当事人协商一致

18.导游人员在带团旅游时，得知旅游目的地发生道路塌方的消息，如果团队继续前往，就有可能使旅游者的人身安全发生危险。此时，导游人员（）。

A.可以调整或变更旅游行程计划，但在此之前，须征得旅行社同意

B.可以调整或变更旅游行程计划，但须征得所有旅游者同意

C.可以调整或变更旅游行程计划，但须征得多数旅游者同意，并应当立即报告旅行社

D.不可以调整或变更旅游行程计划，但可以采取安全措施

19.以下哪项不属于旅行社质量保证金的赔偿范围的是（）。A.旅行社因自身过错未达到合同约定的服务质量标准而造成旅游者的经济权益损失

B.旅行社的服务未达到国家或行业规定的标准而造成旅游者的经济权益损失

C.旅行社破产后造成旅游者预交旅游费的损失

D.因不可抗力因素或者旅游者本身原因造成旅游者经济损失的

20.社会主义文化就要以培养有理想、有道德、()、有纪律的公民为目标。

A.有思想B.有目标C.有文化D.有感情

21.因患检疫传染疾病而死亡的尸体，必须（）。A.就近火化B.送往医院研究C.隔离D.与亲属联系

22.无导游证进行导游活动的，由旅游行政部门责令改正并予以公告，()

A.处1000元以下的罚款

B.处1000元以上1万元以下的罚款

C.处1万元以上3万元以下的罚款

D.处1000元以上3万元以下的罚款

23.

第

26

题

邓小平理论的基本内容源于（）。

24.旅客与承运人之间最常见的合同形式是

A.双方签订书面协议B.约定的形式C.要约D.客票

25.下列属于导游履行职务权的是

A.拒绝旅游者提出的超出旅游合同约定的不合理要求

B.人格尊严应当受到尊重，其人身安全不受侵犯

C.对旅游主管部门的具体行政行为不服的，向人民法院提起行政诉讼

D.有权拒绝旅游者提出的侮辱其人格尊严的不合理要求

26.

第

36

题

旅游途中的一次旅游交通事故造成8名旅游者轻伤，所需医药费为1万元，这次事故属于（）。

27.

第10题投保人是指与保险人订立保险合同，并按照保险合同负有（）义务的人，可以是自然人，也可以是法人。

A.支付保险金B.支付保险费C.支付违约金D.支付手续费

28.第

17

题

旅行社安排的饭店，因饭店原因低于合同约定的等级档次的应由（）承担赔偿责任。

A.旅行社B.饭店C.导游D.游客

29.

第

60

题

中国的瀑布多分布在（）以南地区。

30.食物中毒的特点是许多人同时发病，病状相似，病情急，进展快，且都有食用某种食物的历史。()

A.正确B.错误

二、多选题(20题)31.根据《江苏省“十二五”旅游业发展规划》，江苏将打造的“三圈”是()。

A.宁杭山水田园旅游圈B.苏锡常旅游圈C.宁镇扬旅游圈D.徐宿淮旅游圈

32.下列合同中，属于无效合同的是

A.违反法律、行政法规的强制性规定

B.恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益的合同

C.以合同形式掩盖非法目的的合同

D.损害社会公共利益的合同

E.因重大误解而订立的合同

33.

第80题合同法主要调节权利义务的（）行为。

A.设立B.变更C.终止D.转让

34.

第45题财产权是所有人依法对自己的财产享有的权利（）。

A.占有B.使用C.收益D.处分

35.旅游安全事故分为

A.轻微事故B.一般事故C.重大事故D.特大事故E.特重大事故

36.外国人出入境有下列()之一的，给予警告，可以并处2000元以下罚款：

A.外国人交验护照之外其他出境入境证件的

B.外国人拒不交验居留证件的

C.未按照规定办理外国人出生登记、死亡申报的

D.外国人居留证件登记事项发生变更，未按照规定办理变更的

E.在中国境内的外国人冒用他人出境入境证件的

37.

第

58

题

旅客随身携带的行李的毁灭、遗失或者损坏完全是由于该随身携带物品本身的（）造成的，承运人不承担责任。

38.下列关于风景名胜区命题正确的是()。

A.加强安全管理，保障游览安全

B.禁止超过允许容量接纳游客

C.禁止在没有安全保障区域开展游览活动

D.开展游览观光及娱乐活动

39.下列关于定金与预收款的选项中说法正确的是

A.定金是合同担保的一种方式，预收款无担保性质

B.定金一般不超过合同标的额的20%，预收款可以是价款全部甚至更多

C.发生违约时，定金加倍返还或者无权要求返还，预收款如数退还并承担利息

D.一般情况下，合同双方在合同约定中没有明确是定金的，应视为定金

E.定金必须是价款的全部

40.社会主义和谐社会的基本特征是()。

A.效率优先、兼顾公平B.民主法治、公平正义C.诚信友爱、充满活力D.安定有序、人与自然和谐相处的社会

41.根据《侵权责任法》规定，减轻或免除行为人责任的事由包括

A.受害人故意或过失B.第三人原因C.防卫过当D.不可抗力E.紧急避险

42.属于重大安全事故处理程序的是（）。

A．报告事故

B．保护现场

C．事故调查

D．出具证明文件

43.《国内航空承运人赔偿责任限额规定》的主要内容包括()

A.适用范围的规定B.证明责任的规定C.乘客所承担责任的规定D.承运人赔偿责任的限制

44.

第

53

题

导游人员在导游活动中（），旅游行政管理部门不仅要处罚该导游人员．还要对委派该导游人员的旅行社给予警告直至责令停业整顿。

45.

第

63

题

国家禁止出境的珍贵文物，不得（）给外国人。

46.根据《侵权责任法》规定，下列属于侵权责任的承担方式有

A.适用定金罚则B.返还财产C.继续履行D.支付违约金E.赔偿损失

47.

第

51

题

各国政府颁发的护照主要有（）。

A.公务护照B.普通护照C.旅行证D.出入境通行证

48.

第

65

题

社会主义初级阶段的含义是（）。

49.

第

68

题

符合申请领取导游证的条件有（）。

50.

第44题申请领取导游证的条件是（）。

A.取得导游人员资格证书

B.与旅行社订立劳动合同并且在导游服务公司登记

C.与旅行社订立劳动合同或在导游服务公司登记

D.有一定的工作经验

三、判断题(20题)51.报文化行政管理部门备案后，国有博物馆、图书馆和收藏有文物的单位之间可以进行文物收藏品的调拨和交换。()

A.是B.否

52.第

45

题

在我国社会主义初级阶段的发展中，稳定是关键，发展是动力，改革是前提。

A.是B.否

53.当铁路运输企业不能按车票的约定，将旅客如期送至目的地时，可以通过改乘的方式加以解决。()

A.是B.否

54.自然保护区的核心区可以进行科学研究和观测活动。

A.是B.否

55.文物购销业务由文化行政管理部门统一管理。（）A.是B.否

56.《旅游投诉处理办法》规定超过旅游合同结束之日90天的旅游投诉，旅游投诉处理机构不予受理。（）

A.是B.否

57.根据《侵权责任法》规定，损害后果可以分为财产损失、人身损害和精神损害。

A.是B.否

58.在当代中国发展先进文化就是发展有中国特色社会主义文化，就是建设社会主义精神文明。（）

A.是B.否

59.和平共处五项原则是中国对外政策的根本原则。（）

A.是B.否

60.持站台票上车并在开车后20分钟后仍不声明的，按无票处理。

A.是B.否

61.

第

77

题

签证主要分为外交签证、因公普通签证和因私普通签证等三种。（）

A.是B.否

62.《“十三五”旅游业发展规划》要求，“十三五”时期，要通过大力提振出境旅游，有序发展入境旅游等措施，推进国际旅游合作，构建旅游开发新格局。

A.是B.否

63.如能证明延误是由不可抗力因素造成的，承运人不承担责任。（）

A.是B.否

64.经过导游资格考试合格，取得国务院旅游主管部门颁发的导游资格证书，是从事导游职业的前提条件。

A.是B.否

65.旅行社如已经获准经营，在经营中可以引进外商投资。（）

A.是B.否

66.根据《“十三五”旅游业发展规划》，“十三五”时期，团队旅游仍然是主要的出游方式。

A.是B.否

67.依法治国是依法执政的关键，提高党的依法执政能力、加强和改善党的领导是改革和完善中国共产党的领导方式和执政方式的重要途径。

A.是B.否

68.

A.是B.否

69.旅客携带金、银及其制品进境应以自用合理数量为限，其中超过()克的应填写申报单证，向海关申报；复带出境时，海关凭本次进境申报的数量核放。

A.100B.80C.50D.40

70.

第

77

题

科学技术是促进可持续发展的根本手段。

A.是B.否

四、填空题(5题)71.

第

8

题

我国公民道德建设要求在全社会大力倡导“（）、（）、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范。

72.

导游人员_____________与_____________相分离，是经过我国管理导游队伍实践证明行之有效的_____________，也是______________的国家一般采用的做法。

73.

第

6

题

《消费者权益保护法》中一项最核心的原则是__________。

74.

第

2

题

旅游认证管理制度，是对（）任职资格的限制，即担任旅行社和（），必须经过（），并持有（）人民政府旅游部门颁发的资格证书方可上任，共有（）个类别。

75.

第

5

题

旅游消费者参加旅游活动，__________安全不受侵犯是其最基本的权利。

五、简答题(3题)76.什么是消费者权益争议?其解决途径有哪些?

77.5．简述导游人员的义务．

78.申请领取导游证的条件和程序是什么?

六、案例分析题(2题)79.

第

103

题

2008年5月1日，旅游者K等人乘坐旅游车前往某郊区景点游览。途中旅游车发生交通事故，使K等人不同程度受伤。经交警调解，旅游车所属单位对K等人作了赔偿。事后，K等人向质检所投诉，所乘车上担任导游的是一位佩带某社导游证的导游员，此次旅游应视为某社组织，该社也应承担赔偿责任。经查，该旅游团的组织者为非法经营者，导游员为非法经营者临时雇用，其所属旅行社并不知情。

请依据所学法律、法规知识回答下列问题：

①质检所应否处罚导游员?根据什么法规？如何处罚？

②质检所应否处罚非法经营者？根据什么法规?如何处罚？

80.导游员李某与王某，串通、胁迫旅游者进行消费的行为，应给予导游员()。

A.责令改正B.处1000元以上3万元以下的罚款C.有违法所得的，没收违法所得D.情节严重的，吊销导游证并予以公告

参考答案

1.B根据《民法典》第147条的规定，基于重大误解实施的民事法律行为，行为人有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。

2.C

3.D旅行社责任保险的索赔时效是两年，时间从旅行社知道保险事故发生之目起计算。

4.B

5.B

6.B对个人处2万元以上5万元以下的罚款，对单位处20万至40万的罚款。

7.D

8.C

9.B

10.D依据《风景名胜区条例》规定，建设部主管全国风景名胜区工作，旅游局负责风景名胜区的等级评定工作。

11.A

12.A

13.B

14.C《旅游法》第44条规定，景区应当在醒目位置公示门票价格、另行收费项目的价格及团体收费价格。景区提高门票价格应当提前六个月公布。

15.C

16.A

17.D

18.C根据《导游人员管理条例》第13条第2款的规定，导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情形时，经征得多数旅游者的同意，可以调整或者变更接待计划，但是应当立即报告旅行社。

19.D

20.C

21.A

22.D

23.C

24.D

25.A

26.B

27.BB

[解析]投保人是与保险人订立保险合同，并附有缴纳保险费义务的人。保险费是投保人向保险人交付的作为保险人承担保险责任的对价的金钱。保险金是合同中约定的保险事故发生或者合同中约定的保险金给付条件成立时，保险人所应支付的款额。一般来说，由投保人或者被保险人交纳保险费，保险事故发生后保险人向受益人或者被保险人支付保险金。

28.A

29.A

30.A

31.BCD根据《江苏省“十二五’’旅游业发展规划》，江苏将打造“三圈三带三轴”的旅游空间布局。三圈，即苏锡常旅游圈、宁镇扬旅游圈和徐宿淮旅游圈。

32.ABCD

33.ABCABC

[解析]合同是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议，合同法主要是调节权利义务的设立、变更、终止行为。D项合同转让属于合同变更之一。

34.ABCD

35.ABCD旅游安全事故的等级界定为轻微事故、一般事故、重大事故、特大事故。

36.BCDE

37.ACD

38.ABCD《风景名胜区条例》规定，风景名胜区管理机构应当根据风景名胜区的特点，保护民族民间传统文化，开展健康有益的游览观光和文化娱乐活动，普及历史文化和科学知识；应当根据风景名胜区规划，合理利用风景名胜资源，改善交通、服务设施和游览条件；应当建立健全安全保障制度，加强安全管理，保障游览安全，并督促风景名胜区内的经营单位接受有关部门依据法律、法规进行的监督检查；禁止超过允许容量接待游客；禁止在没有安全保障的区域开展游览活动。

39.ABC所谓定金，是指合同当事人为了确保合同的履行，依据法律规定或者当事人双方的约定，由当事人一方在合同订立时或者订立之后而履行之前，按照合同标的额的一定比例，预付对方当事人的金钱。其特点是开始履行合同后，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履约时，无权要求返还定金;收受定金的一方不履约时，应双倍返还定金。预付款是指在消费活动中，消费者在得到所需某项商品或接受某项服务以前，先向经营者支付一笔货款，然后，经营者在一定期限内向消费者提供商品或者服务的情形。两者的区别在于：(1)定金是合同担保的一种方式，而预收款(预付款)则无担保的性质。(2)定金是价款或服务款的一部分，是按照合同标的额的一定比例支付的，一般不能超过合同标的额，《担保法》明确规定：“定金的数额由当事人约定，但不得超过合同标的额的20%。”预收款(预付款)可以是价款或服务款的部分，也可以是价款的全部或更多，即所谓“多退少补”。(3)当发生违约时，预收款(预付款)只要如数退还并承担该款项的利息即可，而定金则应双倍返还，或者是无权要求返还。这就是说两者的法律效果是不同的。按照《合同法》和《消费者权益保护法》的规定，在一般情况下，合同双方当事人在合同约定中没有明确是定金的，应视为预收款(预付款)。

40.BCD社会主义和谐社会，应当是民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会。

41.ABDE

42.ABD

43.ABD《国内航空承运人赔偿责任限额规定》的主要内容包括：适用范围的规定；证明责任的规定；承运人赔偿责任的限制。

44.BCE

45.ABCD

46.BE

47.AB

48.BC

49.ABDE

50.AC

51.Y

52.N

53.Y

54.N

55.N

56.Y

57.Y

58.Y

59.N

60.Y

61.N

62.N

63.Y

64.Y

65.N

66.N

67.N

68.N

69.C旅客携带金、银及其制品进境应以自用合理数量为限，其中超过50克的应填写申报单证，向海关申报；复带出境时，海关凭本次进境申报的数量核放。

70.Y

71.爱国守法明礼诚信

72.资格证书导游证颁布导游法