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贵州省毕节地区社会工作者职业资格社会工作综合能力(初级)预测试题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.下列()不属于“影响性的技巧”。A.提供信息B.建议C.自我披露D.摘要

2.定量研究是基于()方法论。A.反实证主义B.人文主义C.叙事主义D.实证主义

3.()的角色不但对社会行政工作十分重要,对个案工作、小组工作和社区工作也同样重要。A.资源获取者B.研究者C.管理者D.政策影响人

4.在小组工作过程中,协助小组工作者敏锐感受组员发出的信息,并使工作者顺利引导成员与其他成员进行互动的基本工作技巧是()。A.沟通与互动技巧B.小组讨论的技巧C.控制小组进程技巧D.整合技巧

5.社会工作督导是专业训练的一种方法,它是由机构内资深的工作者,对机构内的新进入的工作人员,一线初级社会工作者、实习学生及志愿者,通过一种定期和持续的督导程序,传授专业服务的知识与技术,以增进其专业技巧,进而促进他们成长并确保服务质量的活动。社会工作督导是专业训练的一种方法,下面属于社会工作督导的主要对象的是()。

A.助理社会工作师B.社会工作行政人员C.资深社会工作者D.政府工作人员

6.在社会服务机构中,()是最简单的组织方式。A.直线式组织结构B.矩阵式组织结构C.职能式组织结构D.直线参谋式组织结构

7.社会工作者在社会政策制定过程中主要扮演()角色。A.监督者B.宣传者C.倡导者D.实施者

8.对()的严重性和危险性的评估须优先考虑。

A.伤害B.问题C.利益D.关系

9.人类行为是个复杂系统,存在着不同的侧面,有外显的,有内隐的,这反映的是人类行为的()。A.适应性B.动态性C.多样性D.可控性

10.()是以监管为主,目的在于减少偏差和统一行动。A.指导性策划B.分配性策划C.方案发展策划D.管制性策划E.问题解决策划

11.撰写报告的原则不包括()。A.标题与内容呼应B.观点与资料密切配合,使论证有理有据C.用大量数字说明问题D.朴实流畅

12.政府部门以及不同的社会组织和机构,在社会服务中承担着不同的社会职能。其中,()的工作重点主要是提供具体的专业服务。

A.街道办事处B.社工事务所C.社区居委会D.街道妇联

13.小张是某少年服务机构的社会工作者,为服务对象小李提供个案服务。从社会工作者对服务对象的责任来看,小张可以将个案服务的记录用于()。

A.与自己的督导交流B.与其他机构同行交流C.与自己的家人交流D.在发表文章时引用

14.认知发展阶段理论创始人皮亚杰认为,在儿童认识世界的过程中,()是其中最基本的一环。A.组织原则B.学习原则C.同化原则D.异化原则

15.在地区发展模式的实施策略中,()主要是针对社区中居民对社区资源不熟悉、社区认同感不强而采取的策略。A.社区发展B.社区行动C.社区文化D.社区教育

16.20世纪50年代,()提出了需要层次论。A.阿尔德弗尔B.马斯洛C.弗洛伊德D.爱德华·泰勒

17.尽管对于备办酒宴机构的卫生检查程序要比普通餐厅的检查程序严格得多,在报到市卫生主管部门的食品中毒案件中,还是来自酒宴服务的比来自普通餐厅的多。以下哪个选项为真,最能够解释题干中表面上的矛盾现象?()A.人们不大可能在吃一顿饭和随之而来的疾病之间建立关联,除非该疾病影响到一个相互联系的群体

B.备办酒宴的机构清楚地知道他们将为多少人服务,因此比普通餐厅更不可能有剩余食物,后者是食品中毒的一个主要来源

C.许多餐厅在提供备办酒宴服务的同时,也提供个人餐饮服务

D.上报的在酒宴中发生食品中毒案件的数目,与备办酒宴者和顾客常去场所的服务无关

18.亮亮的父母整天忙于工作,平时与亮亮很少交流,以至于他觉得在家没有意思,经常偷偷去打游戏。影响亮亮这一行为的主要社会环境是()。

A.家庭B.学校C.社区D.文化

19.在咨询式督导中,督导者与被督导者之间()。A.有间接关系和责任B.无间接关系和责任C.有直接关系和责任D.无直接关系和责任

20.为了协助社区老年人建立社会支持网络,社会工作者邀请大学生志愿者为有兴趣的老年人微信使用技巧培训班。在服务对象层面上,本项活动体现的社会工作目标是()

A.促进社会团结B.缓解困难C.促进社会公正D.促进发展

21.问卷调查是社会工作的研究方法之一。它依据问卷收集资料,并可将问卷的问题分为态度、行为和状态三种类型。以下属于状态类型的提问是()。A.“你认为改善夫妻关系最重要的因素是什么?”

B.“过去的一个月你与丈夫一起吃了几顿饭?”

C.“你们有孩子吗?”

D.“你认为你们的夫妻关系好吗?”

22.20世纪30年代美国著名的心理学家()提出操作性条件作用理论,并把操作性作用的原理运用到人的日常生活中的不适应行为的矫正上。

A.斯金纳B.巴甫洛夫C.史华哲D.班杜拉

23.老年阶段面临的问题不包括()。A.退出就业领域可能产生的无用感

B.老年疾病增加,使老年人身心受到折磨

C.面对疾病和死亡产生的无奈和恐惧感

D.处理工作中各种关系,适应各种变化

24.互动模式要求小组组员在团体中有()的动机和能力

A.民主参与社会生活B.平等互惠C.促进个广改变D.获得自我成长E.积极参与治疗

25.()是指对团体和组织的归属感以及对公民权利的认同。A.心理层面B.情感层面C.行为层面D.认知层面

26.小刚最近刚转入新学校,无论从各个方面,小刚都感到无所适从。于是他来到学校社会工作者这里寻求帮助。社会工作者与小刚确认了专业关系和收集了小刚的资料,并对其问题进行预估和诊断之后。为小刚安排了如下计划,例如让小刚记录下自己面对新学校和新同学的感受,让小刚敞开心扉主动接近新同学等。请问这些计划属于哪一方面的任务()。

A.学校社会工作B.连接非正式社会资源C.服务面谈外的安排D.服务面谈内的安排

27.社会工作者王某所属的社区有15位志愿者为社区提供服务。王某定期将这些志愿者组织起来,交流服务中的经验,并为他们提供活动及服务方面的意见。在社区照顾模式下,王某所承担的角色是()A.治疗者B.教育者C.顾问D.经纪人

28.医务社会工作是医疗卫生服务系统的有机组成部分。下列社会工作服务中,不属于医务社会工作内容的是()。

A.对患者进行心理社会评估B.对医疗事故进行鉴定C.对患者和家属进行情绪疏导D.对绝症患者提供临终关怀

29.“决定介入策略”这一步骤处于社会工作实务通用过程的()阶段。

A.接案B.预估C.计划D.介入

30.社会工作者在收集与服务对象问题有关的资料时,不应()

A.关注服务对象的个人情况

B.了解自己的能力范围

C.关注服务对象所处的周围环境

D.关注服务对象个人与周围环境的互动情况

二、多选题(20题)31.问卷设计中,问题的排列顺序一般遵循的原则有()。

A.个人背景居首B.客观题在前,主观题在后C.封闭式问题放在后面D.开放式问题放在前面E.敏感性问题放在后面

32.下列选项中,属于埃里克森的人类心理——社会发展阶段的有()。A.婴幼儿阶段B.儿童阶段C.青少年阶段D.成年阶段E.未成年阶段

33.社区照顾模式十分重视动员亲属、邻里、朋友、志愿者帮助服务对象,该模式的特点有()。A.能保护服务对象隐私

B.可以发扬社区互助精神

C.促进多方共同分担提供服务的责任

D.能够确保服务的专业性

E.十分重视非正式照顾的提供

34.下列不属于社会工作在社会层面的目标的有()。A.解救危难B.推动社会进步C.解决社会问题D.缓解困难E.促进社会公正

35.老年阶段面临的主要问题有()。A.退出就业领域可能产生无用感

B.经济收入减少会发生生活上的困难

C.退出社会生活领域人际关系淡化

D.容易回忆过去

E.易受各类疾病折磨

36.下列属于社区工作任务目标的是()。A.修桥铺路B.培养社区居民骨干参与社区事务C.建立社区内不同群众的合作关系D.安置无家可归者E.解决社区环境污染问题

37.郑奶奶腿脚不方便,平时很少出门,在社会工作者小王的鼓励下,郑奶奶参加了社区的妇女编织小组,协调组员轮流接送她参加活动。郑奶奶的编织技艺广受好评,也为自己换来了一些零用钱。上述小王的服务所涉及的社会工作领域有()。

A.社区社会工作B.社会救助社会工作C.老年社会工作D.妇女社会工作E.医务社会工作

38.团体督导的优点有()。A.提供机会进行充分的角色扮演

B.督导过程有较高的隐秘性

C.督导者可以向被督导者提供充分和有效的服务示范

D.节省时间、经费和专业人力

E.专家的权威降到最低

39.下列各项属于社区工作过程目标的有()。

A.提升其对公民权利和义务的认知能力

B.增强居民解决社区问题的能力、信心和技巧

C.安置无家可归者

D.发掘和培育社区骨干的领导能力

E.培养居民与社区邻里交流、协商与合作能力

40.行动研究的目标在于解决实践问题、改善实践本身和优化实务工作者的工作境,研究者就是实务工作者,除此之外,行动研究的特点还包括()。A.研究方法兼用量与质的方法,但偏向定量研究

B.研究方法兼用量与质的方法,但偏向定性研究

C.研究过程是研究者与行动者伙伴式合作,实务工作者是主要研究者

D.研究成果的应用者就是实务工作者和研究者自身,并体现出即时性

E.研究效果在于解决实践问题,增进实务工作者的专业成长和全面发展

41.在个案工作的结案阶段,为了帮助服务对象理性面对服务的结束,社会工作者应采取的做法有()

A.与服务对象一起进一步探讨影响问题解决的因素,以便做好独立面对问题的准备

B.预先告知服务结束的时间,让服务对象做好准备

C.根据服务对象的情况,持续评估服务工作的效果

D.与服务对象回顾取得的进步并进行巩固

E.与服务对象一起探讨结案后的跟进方式

42.我国《未成年人保护法》规定,应采取各种方式保障未成年人的合法权益,其中对学校保护提出的要求有()。

A.监护和抚养B.实施素质教育C.确保健康与安全D.创造良好的社会文化环境E.对有严重不良行为的未成年学生实施专门教育

43.下列论述属于定性研究特点的是()。A.在研究过程中逐步形成理论假设

B.以归纳法为主要研究策略

C.依托某些理论形成假设,通过分析数据来验证假设

D.主要获取定量的数字信息

E.对研究发现不做推论

44.社会工作者在工作过程中,()情况时允许转介。A.服务对象的要求过多

B.服务对象是未成年人

C.服务对象是精神疾病患者

D.服务对象需要解决的问题不属于本机构的服务范围

E.服务对象生活在本机构的服务区域之外

45.服务策划的形式有多种多样,在社会工作领域中,主要的服务策划形式有()。A.战略性策划B.管理性策划C.问题解决策划D.创新策划E.方案发展策划

46.张先生无业,文化程度低,自信心不足。社会工作者小刘对其开展服务时,一方面鼓励他建立自信,帮助他掌握新信息和知识;另一方面帮他联系社区资源,为其提供就业机会。上述服务中,小刘扮演的角色有()

A.使能者B.联系人C.治疗者D.倡导者E.教育者

47.个案管理实施原则中的服务评估分为()。A.初始评估B.需求评估C.过程评估D.环境评估E.社会工作专业评估

48.按照研究的侧重点进行分类,行动研究可以归纳为以下哪几种类型?()A.行动者用科学方法对自己的行动进行的研究

B.行动者为解决自己实践中的问题而进行的研究

C.行动者对自己的实践进行批判性反思

D.行动者回避描述和分析行动对象自身特性的研究

E.行动者以创新理论为目标的研究

49.救助站工作人员在街头发现了身无分文的流浪乞讨人员小何,将其接到救助站的第二晚,小何突然发烧,救助站可为小何提供的救助服务有()。A.及时将其送医院救治

B.提供符合基本条件的住处

C.给予一定的生活救济金

D.提供符合食品卫生要求的食物

E.病愈后提供返回其居住地的乘车凭证

50.下列属于社区照顾模式中社会工作者的工作对象的有()。A.老人B.孕妇C.精神病人D.婴幼儿E.不能自理的高龄老人的子女

三、案例分析题(2题)51.小林,男,15岁,某中学初三学生,父亲为某高校教师,母亲出国攻读博士学位多年未回国。小林在学校的表现是:学习成绩很差,生活习惯不好,着装不整洁,行动懒散,躲避课间体育锻炼,集体活动拖后;学习兴趣低,上课喜欢大声插话,打断老师授课,扰乱课堂秩序;自习课高谈阔论或玩电动游戏,不温习功课等,是个人人讨厌的“捣蛋鬼”。1.在上述案例中,小林面临的主要困境是什么?2.请根据本案例制订具体的介入计划和介入目标。

52.某社区经济社会发展相对滞后,领取城市最低生活保障金的家庭较多。最近,社会工作者发现“等、靠、要”的思想在该地区开始蔓延,申请享受低保待遇的家庭有所增长,甚至出现有的家庭两代都申请的现象。社会工作者在该地区了解到,有人觉得自己学历低、没技术找不到工作;有人反映周边虽有一些岗位,但不理想;还有人认为,如果外出工作路远、待遇低,还不如呆在家。问题:1.分析该地区申请享受低保待遇家庭数量较多的原因。2.从提升服务对象的能力角度,社会工作者可以开展哪些方面的服务?

参考答案

1.D摘要属于引领性的技巧。

2.D定量研究基于实证主义方法论,在严格设计的基础上,采用定量测量手段,注重变量的操作与测量,收集资料并对此进行统计分析。其功能在于揭示和描述社会现象的相互关系。问卷调查、实验研究都是定量研究的常用方法。

3.C社会工作者的间接服务角色包括:管理者、资源获取者、研究者、政策影响人。选项C最符合题意。

4.A

5.A社会工作督导的主要对象有四种:(1)新进入社会服务机构的社会工作者;(2)服务年限较短、经验不足的初级社会工作者;(3)在社会服务机构实习的社会工作专业学生;(4)社会服务机构的非正式人员,主要是志愿者。

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6.A

7.C社会工作者在社会过程中起到倡导者的作用。在社会政策制定过程中,社会政策制定者对某项社会政策具有直接的、决定性的影响。倡导者是指在社会政策制定过程中提出意见或建议的角色。

8.A

9.C多样性是指,人类行为是个复杂系统,存在着不同的侧面,有外显的,有内隐的;有来自遗传的,有后天习得的;有生理范畴的,有社会范畴的等。

10.D

11.C撰写报告的原则主要有:标题与内容呼应;注意资料的逻辑性和完整性;观点与资料密切配合,使论证有理有据;注意定量资料和定性资料的结合;朴实流畅。

12.B\n此题暂无解析

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13.A强调为服务对象保密是社会工作价值观的操作原则之一。社会工作者应当保护服务对象的隐私。未经服务对象同意或允许,社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。BCD三项都是泄漏隐私的表现。

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14.A皮亚杰将儿童的认知发展过程分为四个阶段,并认为个体在每个发展阶段中都是运用组织、同化和顺应这三项原则来认识世界的,其中组织原则又是三项原则中最基本的一环,也就是个体将活动系统化,然后在头脑中形成一种“心理图式”。这一将活动系统化并形成心理图式的过程就是运用组织原则的过程。

15.D社区教育主要解决的是居民对社区资源不熟悉、社区认同感不强的问题。故选D。

16.B马斯洛在20世纪50年代提出了需要层次论。他认为人有五种基本需要,依次构成需要的层次。

17.A选项B无助于解释题干中表面上的矛盾,倒是能够说明会出现相反的情况。选项C与D与题干中的问题无关。如果选项A为真,则有助于解释题干中表面上的矛盾:因为一个人在吃过一顿饭后病了,会很难在他的病与那顿饭之间建立确切的关联;但如果在举办一个宴会后,所有的(或大多数)参加者都病了,人们就很容易在病与宴会食品之间建立关联,从而向上级主管部门控告酒宴操办者。这就是造成题干中所说的那种现象的原因。所以,正确选项是A。

18.A家庭对个体的影响主要通过家庭教养模式。家庭教养模式的影响包括纵向和横向两个方面。其中,横向影响主要关注家庭成员问互动如何影响个体的成长与发育,属于微观层面。亮亮的行为正是家庭成员中缺乏互动的表现和带来的后果。

19.D在咨询式督导中,督导者只担任纯粹的咨询角色,督导者与被督导者及其工作没有直接的关系和责任。

20.D教导老人用智能手机,体现了促进老人发展的功能。

21.C问题是问卷的核心所在:有态度、行为和状态三种类型。态度说明对某个议题的看法,如“你对XY社工师事务所提供的服务满意吗”;行为代表实际行动状况,如“过去一星期你上过网吧几次”;状态涉及人口社会特征、个人经历及其他信息,如性别、年龄、文化程度、婚姻状况、收入水平等。\u3000

22.A20世纪30年代美国著名的心理学家斯金纳提出操作性条件作用理论,并把操作性作用的原理运用到人的日常生活中的不适应行为的矫正上。

23.D老年阶段面临的主要问题包括:①退出就业领域可能产生的无用感;②经济收入减少会产生生活上的困难;③退出社会生活的主要领域会使人际关系淡化,进而产生孤独感;④老年疾病增加,使老年人身心受到折磨,面对疾病和死亡产生的无奈和恐惧感。

24.B

25.B训练的范畴应该兼顾认知层面、情感层面和行为层面。认知层面是指对资料的认识和分析能力,情感层面是指对团体和组织的归属感以及对公民权利的认同,行为层面指的则是人际关系技巧和组织技巧的运用。

26.C\n此题暂无解析

27.C社会工作者在社区照顾模式中的顾问角色是指向有关服务机构提供意见,例如,为照顾者小组提供支援,提供活动和发展方向上的意见等。王某就是向志愿者小组提供支援和意见。

28.B医务社会工作是在健康照顾体系内实施的社会工作,其目的是协助那些受到实际的或者潜在的疾病、失能或者伤害等不同方面影响的服务对象、家庭和群体,增强、促进、维持和恢复他们的社会功能。ACD三项属于医务社会工作中医院社会工作的内容。

【命题点拨】本题考查的是医务社会工作的内容。

29.B预估的基本步骤有:(1)探究服务对象的情况、问题与需要。(2)分析服务对象的资料并作出预估摘要。后者包括:对服务对象的问题与需要作出解释;列出解决问题的目标及先后次序;决定介入的策略;撰写预估摘要。

【命题点拨】本题考查的是预估的步骤。预估是社会工作实务第二个环节。考生需要注意预估的定义、目的、过程与步骤。

30.B本题考查的是收集资料时的关注内容。社会工作者在收集资料时,既要关注服务对象的个人情况,又要关注服务对象所处的周围环境,还要关注个人与周围环境之间的互动情况。所以本题选B。

31.ABE问卷设计中问题的排列顺序,一般而言,个人背景居首;客观题在前,主观题在后;熟悉、简单、对方感兴趣、封闭式问题置于前面;行为、态度、敏感的问题放在后面。这样有利于被调查者较快进入状态,提高问卷回答的完整度。

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32.ABCD

33.BCE社区照顾模式的特点有以下几方面:①协助服务对象正常地融入社区;②强调社区责任;③非正规照顾是重要因素;④提倡建立相互关怀的社区。故本题选BCE。

34.AD社会工作不但要对有困难、有需要的人和群体进行服务,而且承担着重要的社会责任。社会工作在社会层面的目标是解决社会问题、促进社会公正及推动社会进步等。

35.ABCE

36.ADE

37.ACD小王的服务对象为郑奶奶,即以老年人为对象的专业服务,涉及老年社会工作,C正确;郑奶奶参加的是社区的妇女编织小组,因此又涉及社区社会工作和妇女社会工作,A、D正确。

38.AD团体督导的优点有:(1)对每位被督导者的服务个案,都会有大量的信息传递和不同观点的碰撞,矫正偏见和盲点;(2)被督导者有机会向其他被督导者同事学习如何处理他们的服务个案,分享、学习工作经验;(3)提供机会进行充分的角色扮演;(4)节省时间、经费和专业人力。选项BC属于个别督导的优点,选项E属于同事督导的优点。

39.ABDE社区工作的过程目标,是指在达到任务目标的过程中实现的中间目标,主要是指培养社区居民的一般能力,包括:①增强居民解决社区问题的能力、信心和技巧;②提升其对公民权利和义务的认知能力;③培养居民与社区邻里交流、协商与合作能力;④发掘和培育社区骨干的领导能力等。C项为社区工作的任务目标。

40.BCDE行动研究由于是被研究者和与问题有关的人员一起参与研究和行动,因此更多地偏向于定性研究。

41.ABDE在服务工作的结束阶段,社会工作者需要做好以下四项工作:(1)预先告知服务对象,让服务对象对服务结束做好准备。(2)巩固服务对象在已经开展的服务工作中获得的改变和进步。(3)与服务对象一起进一步探讨影响问题解决的因素,为服务对象结案之后独立面对问题做好准备。(4)鼓励服务对象表达结案时的情绪,与服务对象一起探讨结案后的跟进服务。

42.BCE我国《未成年人保护法》关于学校保护对学校提出的要求有:①实施素质教育;②关爱与尊重;③开展成长教育;④确保健康与安全;⑤对有严重不良行为的未成年学生可以将其送至专门学校继续接受教育。A项是对家庭保护的具体要求,D项是对社会保护的具体要求。

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43.ABE

44.DE社会工作者在为服务对象提供服务过程中,通常只有以下两种情况下才允许转介:①服务对象需要解决的问题不属于本机构的服务范围;②服务对象生活在本机构的服务区域之外。

45.ACDE

46.ABE在社会工作者扮演的角色中,常见的有以下几种:(1)使能者。社会工作者运用自身拥有的专业知识和技巧调动服务自身的能力和资源,发挥服务对象的潜在能力,促使服务对象发生有效改变。(2)联系人。社会工作者帮助服务对象与拥有资源的服务机构联系,保证服务对象能够获得合适的服务。(3)教育者。社会工作者指导服务对象学习处理问题的新知识、新方法,调整原来的行为方式。(4)倡导者。社会工作者利用自己的身份和权利倡议机构实行必要的改革,为缺乏资源的服务对象争取更合理的服务,或者动员服务对象一起争取一些合理的资源和服务。(5)治疗者。社会工作者运用专业的方法和技巧消除或者减轻服务对象的困扰。

47.ABE评估包括对象的需要、生理状况、社会环境、非正式网络甚至个人偏好等,是个案管理的核心任务。个案管理的评估可以分为初始评估、需求评估、财务评估和社会工作专业评估。

48.ABC

49.ABDE救助站主要提供以下救助服务:一是提供符合食品卫生要求的食物;二是提供符合基本条件的住处;三是对在站内突发急病的,及时送医院救治;四是帮助与其亲属或者所在单位联系;五是对没有交通费返回其住所地或者所在单位的,提供乘车凭证。救助站为受助人员提供的住处,应当按性别分室住宿,女性受助人员应当由女性工作人员管理。救助站应当保障受助人员在站内的人身安全和随身携带物品的安全,维护站内秩序。

50.ACE社区照顾模式中社会工作者的工作对象有两类:①传统的服务对象,如老人、残疾儿童、精神病人等;②家庭中服务对象的照顾者,如不能自理的高龄老人的子女、智障儿童的家长等。

51.1.小林面临的困境主要有:不喜欢学习;衣着不整洁;喜欢出风头,不被同学、老师喜欢。2.介人计划和介入目标:(1)与服务对象建立专业关系,通过与小林的面谈,了解造成小林困境的原因,如衣着不整洁是由于父母不在家的缘故等。(2)运用聆听、接纳等专业技巧,对小林进行初步诊断评估。如,小林因长期缺少家庭关怀,造成过于喜欢表现自己;因学习成绩长期不见提高,缺乏信心,造成厌学情绪;因缺乏足够的自我认同感和他人的支持而造成自我评价过低,缺乏自我克制等。(3)通过一个阶段的辅导,达到如下目标:协调家庭关系,使监护人给服务对象足够的关爱,使服务对象体验家庭温暖,养成良好的学习、生活习惯;通过同伴间的帮助,培养小林的学习兴趣和学习自主性,使他感受到学习的乐趣;发挥小林的特长,

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