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文档简介
上半年个人工作总结(7篇)
转瞬间,我已来到公司半年了,始终担当前台一职务。在上半年以来,在领导和同事的帮忙下,我已经熟识了工作和环境,顺当完成了工作,固然也有很多需要改良的地方。现对上半年前台工作总结如下。
一、日常工作状况
我的日常工作是接待来客人员、电话的转接、收发快递、传真、快递费用统计报账、考勤的核对统计、质检报告登记、办公用品的申购领用发放等,虽然看起来都是比拟琐碎简洁的事情,但是要把它们都做好,还是需要许多技巧与细心。
仔细接听来电,把来电内容精确无误的传达给对方,以免耽搁事。准时收发快递,让大家都能够准时拿到快递的物品,提高工作效率。收发传真的时候留意对方有没有收到,字迹是否能够看清。发快递的时候留意地址,__是否能到,如不能到要准时用其它快递发往。临时性工作处理,如打印机需要加粉了,需要收集公司需要加粉的打印,联系物流车辆,统一送去加粉和修理;技术部需要用蒸馏水,负责准时订水,使工作能正常运行;考勤机故障问题,准时联系售后技术,尽快修理,保持大家能上下班能正常打卡等等一些临时事情处理,我都会想方法解决。
每月月底从打卡机导出考勤记录,不清晰的地方找到本人核对,在进展统计与汇总,最终提交。期初觉得到月末之后核对起来比拟困难,许多都遗忘了,后来变找到技巧,改为每天记、随时记、这样到月末在统计起来就相对简单了。检验报告的整理:收到检验报告后交到选购部经理,进展编号后返回,然后我再进展页码编号,录入登记,给生产部、直营部、和成品库复印件,然后存放归整起来,也便利利于大家查找。
二、工作中的缺乏
考勤过程中存在失误,虽然已经改正过来,没有造成太大影响,但这提示我,说明我还应当细心、细心、再细心。考勤做出来以后要核对一再,确定精确无误再提交。肯定要避开同样错误发生。举一反三、其它的事情都要再细心些。考虑不够周到,很多方面还是考虑的不够周全,以后需要改良,先多想想,在做事,以便更好的完成工作。与领导准时沟通、汇报工作进度做的还不是很好,以后要多加沟通,这样领导才知道工作进度状况,以便安排接下来的工作。
三、总结
在过去的上半年里,我很感谢部门经理及同事们对我的帮忙、也是由于他们、我才会渐渐成长、学会了很多东西,今后我肯定更加努力、仔细做好每一件事情、脚踏实地一步一脚印的完成好自己动作。
上半年个人工作总结2
回忆入职以来完成的前台工作,作为公司的前台接待,在公司各部门领导的关怀指导和同事们的支持帮忙下,顺当完成了本职工作以及领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有缺乏,需要将来不断学习、不断积存工作阅历,通过自己的努力弥补自身还存在的缺陷。现将上半年的工作状况总结如下:
一、前台日常接待工作
来宾接待,能够做到问清身份后准时礼貌引见,对于没有提前预约的来宾妥当接待后尽快电话通知相关部门,接待做到笑脸相迎、急躁细致、温馨提示等;负责前台电话的接听和转接,仔细接听每一部电话,娴熟各部门分机号,重要事项仔细记录并传达给相关人员,做到了不遗漏,不延误;能够准时更新公司通讯录,便利公司各部门间工作沟通;前台卫生工作,前台是展现公司形象、效劳的起点,打造良好的前台环境,不仅要留意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让来访客人有种赏心悦目的感觉。
二、行政及其他临时性工作
学习了公司各项规章制度;娴熟把握公司各个产品成效,为电话推广打根底;帮助行政打电话督促参加__协会和学会的人员递交资料,资料收集齐后做电子版明细表;签收快递信件,准时转交,人不在的物品在前台妥当保存。
做电话推广,每周上报有兴趣或意向客户名单至销售部,在上半年的前台工作体验中,虽然都仔细完成了各项工作,但有时也有缺乏的地方,不够细心,有时候解决问题也所欠缺,在下半年里我要不断提高自身形象,做好工作规划,提高工作质量、效率,还有责任心。
三、下半年工作规划
努力提高效劳质量,做事麻利,有效率,不出过失。效劳态度要良好,接待客人要不断积存阅历,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧;奇妙的问答客人。尽量让每一个客户满足。了解公司的进展状况和各部门的工作内容,有了这些学问储藏,一方面能准时精确地答复客户的问题,精确地转接电话。另一方面也能在力所能及的范围内,简要的答复客户的问题,同时也能抓住适当时机为公司作宣传。
盼望在下半年里通过自己的学习,努力提高工作水平,适应新形势下的工作需要,在不断学习的过程中转变工作方法扬长避短,踏实工作,力求把今后的工作做得更好,同时做好后勤效劳工作,让领导和同事们避开后顾之忧。
上半年个人工作总结3
自从转到销售部至今已经半年了,回想自己这半年多所走过的路,所经受的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇静,沉着的心态。在公司领导的带着和帮忙下,加之部门同事的鼎力帮助,自己立足本职工作,使得销售工作顺当进展。
一、现将销售工作总结如下
(一)将有些电话业务或者需要送货的业务安排给业务经理,并帮助他们抓住定单。
(二)常常同业务员勤沟通、勤沟通,分析市场状况、存在问题及应对方案,以求共同提高。
(三)合同的执行状况:帮助业务经理并催促合同的完成;、公司上门业务的处理,对产品销售过程中消失的问题进展处理,与各部门之前进展友好的沟通;、与集团总部清理往年应付款状况,由于往年帐目不是我经手的,加上有些单据遗失及价格或等等问题,给现在的工作带来很多麻烦;、对每一款新产品进展推广,与各经销商进展亲密联系,并依据地区、行业、受众的不同进展分析;、在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
二、今后重点做好以下几个方面的工作
(一)确保完成下半年销售任务,平常积极搜集信息并准时汇总。
(二)努力帮助业务经理的销售工作,从产品的价格,数量,质量以及自身的效劳态度方面,细心的与客户沟通。
(三)销售报表的准确度,认真审核。
(四)借物还货的准时处理。
(五)客户关系的维系,并不断开发新的客户。
(六)努力做好每一件事情,坚持再坚持!
三、销售过程中消失的问题归纳如下
(一)仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量,但是实际却不相符,有很多产品甚至已经断货。在库存不多的状况下,建议仓库准时与生产联系下单,或者与销售联系提示下单,飞单的状况大多于库存量缺乏有关。
(二)选购回货不准时。回货时间总会延迟,对于这种现象,选购人员的态度大多都是事不关已,很少会想着怎么去与供给商解决,而是盼望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。
(三)质检与选购对供给商退货的处理。许多不合格的产品,由于时间拖延,最终在逼不得已的状况下一挑再挑,并当成合格产品销售,这样对我们“追求高品质”的信念是特别不吻合的。常常有拿出去的东西由于质量问题让销售人员特别尴尬。
上半年个人工作总结4
今年上半年,我们根据工程年初制定的安全培训规划,安保部参照行业标准对保安员进展专题培训,重点讲解治理素养、效劳意识、礼貌待客、专业技能、消防学问、突发大事分析等,通过讲解、点评、沟通使保安员在思想熟悉和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。以下是上半年的保安工作总结。
一、发挥优势治理,狠抓基层建立
1、优质效劳、赢得信任。公司通过引进新昌品牌治理,强化治理准则,加强治理人员的现场督导和质量检查,逐步完善安全岗位的窗口形象,不断提高自身的优质效劳水准,得到了园区业主好评,赢得了业主的信任,受业主托付物业安全治理部帮助公司完成的接待工作上百次,由于接待工作完成精彩,安全治理部获得业主优质效劳的赞誉。
2、预防为主、重点布控在公司总部的关怀指导下,工程部通过制定各项安全方案等项消防预案,贯彻落实防火、防盗等“六防”措施,上半年未发生一件意外安全事故。工程经理每天召开部门经理反应会,通报状况提出要求。安全部安排干部员工勤于巡查、严密防控,在相关部门的协作下,实行群防、群检、群治,以确保园区万无一失。
3、完善设施、有备无患通过公司领导亲临现场指导,安保部将园区消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作,进展了不断的完善。制定园区消防设施设备修理保养规划,使园区消防设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。今年上半年已对园区光电探测器进展了专业性检测,严格检查消防设施设备,提前对烟感系统报警点不精确进展专业性检测。保障线路畅通、正常使用,对大厅内应急疏散灯、安全出口进展补装和更换。
二、严格治理、提升品质,转变观念、创新治理
安全治理部根据各月规划对保安员进展岗位培训,对保安一线岗位做好培训工作。做到实际工作培训,分阶段、分内容进展考评,通过培训保安员整体素养提升了、效劳水平提高了、业主满足度提高了,通过培训提高了保安员整体思想素养,效劳态度和业务技能。在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下,结合工程治理效劳特点,根据工程部的要求,针对保安部的实际状况,引导保安员与时俱进、提升素养、转变观念。
安保部教育安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培育精气神、物业的治理效劳不是高科技,没有什么浅显的学问。关键在人的主观能动性和责任心,是对公司的忠诚度和敬业精神、是对治理与效劳内涵的真谛的理解及运用。安保部通过树立优秀标兵,激发大家积极进取,在完]成工程给的治理工作和效劳工作的过程中表达自身价值,并感受人生乐趣。
通过思想教育工作,提升了保安员思想道德品质,涌现出多个拾金不昧的好保安,受到了业主的书面赞扬。通过工作实践的摸索,安保部还创作出“物业保安员应知应会”的标准准则并上交公司总部在全公司推广,不但使__的每位一线保安员在为业主和客户效劳时品质显著提升,而且使其他兄弟工程受益。
上半年个人工作总结5
半年工作完毕,前路漫漫,在我心里这半年的工作意义很重,半年来的工作让我成熟了许多,我也知道在_物业这里是一个很不错的选择,我是去年来到这里的,安保工作的到到了领导的欣赏,这半年来我也是不辜负领导的期望,把工作做到了,我把安保工作看做是自己日常的生活了,其实这是很正常的,工作常常跟生活分不开,作为_物业的一份子我为自己在这里感到傲慢,上半年的工作很困难,完成了小区许多的安保工作,也对我们物业的工作进一步的熟识了一下,尽管这半年的工作紧进展得很幸苦,我们_物业也都始终在努力,作为一名_物业的安保工,我也总结这半年的工作。
一、提升自我素养
半年的工作是一个幸苦又坚决地工作,_小区的工作量是很大的,在日常的工作中我们安保人员讲究一个高素养的工作,每一个安保人员都有着很强的集体素养,我们把安保部门看做一个集体,尽管是几十个人的部门,但是我们工作起来就是一个人,工作不是一个人的事情,做到多方面的协作,我们才能够把工作做的好。
作为安保人员自身的身体素养固然不能落下,这半年来每天早上我们都会有集训,我们不为别的,就是为了给_小区供应更具保障的安保工作,我们在工作中一直都是一个特别自觉地状态,每天早上的集训目的就是为了提高得意劲儿身体素养,作为一名安保工作人员我为的我是仅仅拿着这一份工作,我们的任务有许多,这就是其中之一,我们每一个安保工必需做到这一点,自身的身体素养必需好。
二、安保工作方面
我们讲究给业主供应一个更具保障的生活环境,这是就是从我日常的安保工作开头的,_小区的日常安全工作全权是我们负责,我们每一个安保工作人员在工作的时候都是打起了十二分的精神,都在为小区的日常工作努力,小区的每一个角落我们做一个二十四小时的监控,这还不是全部,我们做这个工作为的就是让我们整个小区完全没有这方面的担忧,这也是安全工作做好了,自然就得到了业主的信任,这是第一点,我们甚至会实施轮番巡逻这是我们工作范围。
对于小区的消防工作肯定保证各方面都到位,现在是酷热的夏季,做好这面的工作个很必要,定时的对我们每一个楼层的消防工作做检查,为了保证我们业主的一个安全生活,我们上半年来的确是把安保工作做的无孔不入了,今后肯定会连续的保持的。
上半年个人工作总结6
一年的时间也过半了,回头看上半年,有收获,也是有自己做的还不够好的地方,但终究也是过去了,在此也是要来对自己的一个工作去反思,总结下。
参与工作的时间并不是很长,我也是始终都在学习之中,车间的工作跟着师傅,渐渐的熟识了解,而今也是能独立的去做一些工作了,但是还是有挺多的方面需要去向师傅请教的才行,究竟自己的阅历还是缺乏,一些新的问题消失,自己也是无法很好的解决,不过通过学习,我也是比之前好了许多,而我学习的进度也是得到了认可,个人来说其实也是有些焦急,盼望能多学一些,自己能做得更好,不过也是清晰,工作是不断去积存才有的阅历,并非是一时半会就会有的,上半年虽然受到了疫情的影响,但是我们复工还是比拟的早,公司也是做好了防控的工作,所以我们在车间其实也没有太多的影响,况且我们的工作和外部的关系没有那么的大,虽然事情少了一些,但是师傅也是每天带着我去看机器,去处理问题的同时也是渐渐的教我。
工作之中,跟随着师傅做下手,而且也是在做的过程之中对于我们要去维护的机器有了更多的了解,下班之后和师傅谈天或者自己找书籍来看,去更清晰自己要做的事情,师傅也是说了我们维护的工作是始终不停的,要去做好不简单,同时也是阅历不断地积存,要尽可能的熟识了解机器,那么做起来就会更顺当,机器也是始终在运行,去做生产的工作,而维护也是不行避开,没有不需要维护的机器,同时我们的工作也是尽可能的让机器运行更快更好一些,不去耽误了生产。上半年虽然生产的任务少了一些,不过我们维护做的还是有许多事情,一些闲置的机器也是尽可能的多做保养,去让其在今后运行的时候没有问题消失才行的。工作之中,我也是出过一些错误,一些事情做得有问题,也是让师傅操劳了,但是也是赐予了我许多的鼓舞,犯错的同时也是能更好的学会,去在今后不再犯错了。
下半年的生产任务也是恢复了正常,而我们的工作要连续的做下去,同时个人也是要跟着师傅积极的去学,去让自己的阅历积存更多来做好工作。
上半年个人工作总结7
时间荏苒,2022年已过去一半的时间。下面,就半年来的工作状况向领导及同事们做简要汇报。
一、有法规画方圆,运行治理上台阶
启动炉说起来没啥,但麻雀虽小五脏俱全,它包含输煤系统、除灰除渣系统、化学处理系统、电气系统、热控系统、锅炉系统,以及汽机系统中的给水泵、除氧泵、除氧器等。系统多、设计安装问题多、设备质量差。接手之后,本着“负责任敢担当”的信念,不推诿不找借口,仔细摸索、总结,经过很多次的设备改造、改良,使设备运行状况提高了一大块,稳定了很多。同时依据设备现状、环境条件,制定相应的方法、措施。如针对煤仓设计角度大,制定煤仓煤位掌握、定期降煤位、定期捅煤仓的方法,大大缓解了因煤仓托煤造成的锅炉降出力的问题;针对冬季严寒,斗提机链斗易粘煤的状况,制定每周一、五定期清理链斗的规定,削减了因链斗粘煤清理不准时而造成的设备损坏,甚至因上煤系统瘫痪而造成锅炉降负荷、停炉;针对两台启动炉省煤器结垢状况不同以及负荷的凹凸,分别制定不同的上水方案,保证了启动炉安全稳定运行的同时,顺当完成了热电分厂#1、2炉的吹管、投底部加热及#1、2炉运行中预热器吹灰、除氧器投加热等任务。最初几个月,几乎是每天在现场,甚至有几次白天黑夜连轴转,不过随着阅历的积存,各种方法、规定、制度的完善,通过抓培训促落实,启动炉运行早已步入正轨,不需要我每天蹲守在现场了。设备改造趋完善,规制健全无怨言。
二、以行动换认可,以真心换信任
启动炉没有哪一个角落我不熟识,因此,只要运行值班人员说一下现象,我就能推断出问题的根源及提出处理方法;启动炉没有哪一项苦脏累的活我没干过,所以,不仅启动炉全部人员,连业主方也不得不挑大拇指。获得认可,赢得信任,里外工作的开展就得心应手。事做到了只是一方面,关键是做人。务实、仔细、负责、恳切,是我不变的做人之道。正所谓:心底无私天地宽。热电分厂、生产指挥中心的主管领导不止一次说:冲着老刘,啥事都好说。
自家人更不用说了。不须扬鞭自奋蹄
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