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文档简介
旅游产品品牌营销策略摘要:近年来,随着我国人民生活水平的逐步提高,旅游支出在人们消费总支出中所占的比例也越来越大,旅游业的竞争也越来越激烈。随着我国加入WTO和国外旅游企业的加入,我国旅游产品质量的参差不齐,严重影响到我国旅游业本身的发展。从建立品牌旅游产品的角度进行分析,实现旅游产品的品牌经营,来进一步推动我国旅游业的发展。关键词:旅游产品;品牌;策略随着我国加入世贸组织,国际经济一体化趋势日益加强,国内外旅游市场的竞争也日益激烈。据了解,美国第一大旅游公司运通公司一年的营业额是160亿美元,日本交通公社一年的营业额是100亿美元,而我国7362家旅行社加在一起总收入是324亿人民币,约合40亿美元,即我国旅行社全部加在一起只相当于美国运通旅游公司的1/4和日本交通公社的1/3。显然,与国外旅游业相比较,我国旅游业的发展还处于起始阶段。实施旅游产品品牌战略,有利于提高中国旅游产品的市场竞争力,进一步开拓国内外旅游市场,进一步推动我国旅游产业的全面发展。一、品牌旅游产品形成的经济学分析旅游产品是指在旅游市场上由旅游经营者向旅游者提供的满足其一次旅游活动所需各种物品和服务的总和。通常包括旅游资源、旅游设施、旅游纪念品及旅游服务等,与一般产品不同的是对于旅游者购买的是主要以服务形式表现的无形资产。从经济学角度分析,品牌旅游产品需求和供给都有着其本身的特点,这主要表现在:(一)从需求角度来看(1)旅游产品的需求具有个性化的特征。旅游消费者通过在旅游活动中享受交通、住宿、餐饮、游览及娱乐等服务,在一定程度上往往会和旅游需求者的心理预期存在一定的差距,这就要求旅游企业应树立自身的品牌旅游产品。品牌旅游产品就可以从消费者的角度出发,充分考虑不同旅游者的心理特征和行为方式,了解他们的特殊需要,开展有针对性的个性化服务,提高服务水平以换取旅游消费者的认可,树立自身的品牌形象。(2)品牌旅游产品具有获得相对高价的优势。对于旅游产品而言,是属于需求交叉弹性较大的产品。旅游产品所涉及到的行业比较多,因此旅游市场的竞争也就日趋激烈,国内外市场对旅游产品的标准也要求愈来愈高,消费者不仅要求旅游核心产品要具有很强的观赏和旅游价值,尤其注重的是延伸产品中的服务也必须优质。所以,消费者对高质量旅游产品的需求价格弹性比较小,有利于旅游产品供给者依据优质优价的原则制定高的价格,获取高的附加价值。(3)品牌旅游产品具有较高的市场渗透能力。旅游产品的需求收入弹性一般都比较大,与一般产品相比较,旅游产品是在人们满足基本的温饱水平后所形成的一种需求,显然是在人们的收入达到一定的水平后才具备的。随着人们收入水平的不断提高,人们对于旅游产品的需求将会呈现不断上涨的趋势。作为旅游产品的开发,对旅游者而言,纪念意义重大,因此许多旅游者注重的不是旅游产品的价格,而是旅游产品本身给旅游者所带来的心理满足程度。另一方面,品牌旅游产品的需求交叉价格弹性较低,这两方面就使品牌旅游产品面临较大的市场机遇。(二)从供给的角度分析(1)旅游产品的供给具有综合性。旅游产品由旅游资源、设施、服务等多种成分组成,在生产和经营中涉及到多个部门和行业,怎样协调好这些部门的关系,为旅游企业提供优质的品牌旅游产品提供了可能。(2)品牌旅游产品具有相对市场供给垄断优势。品牌旅游产品强调的是产品的品质差异,不同品牌的产品差别化程度越强,消费者就会对某些品牌形成一定的偏爱,使不同品牌旅游产品之间形成稳定的消费群体。品牌旅游产品吸引更多的消费人群,这样,就会排斥非品牌产品供给者的进入,潜在竞争者遇到的进入障碍就更大,从而形成品牌产品的相对垄断优势。(3)旅游产品的供给具有不可转移性。与一般的产品消费不同,旅游产品本身并不发生运动,发生运动的通常是旅游者,同时在交易过程中,旅游产品的所有权也不发生转移,旅游者只是在消费过程中,在特定的时间、特定地点具有暂时的使用权。由于旅游产品的这个特点,旅游消费者对旅游产品本身的供给质量提出了比一般产品更高的要求,旅游企业可以通过提供品牌旅游产品来吸引更多的旅游者。击显然垦,随严着炼人们吉人均菠收入三的提钳高,恐社会冶对同检质性第强的嫩旅游炕产品习的需鉴求不备会随搏收入谁的提寺高而鬼同步律增场长,最而对惜具有柔不同吐质的煤品牌禾旅游河产品燕的需痕求却啄会高争速增售长。茄当前庄,国炸内旅遣游产另品市俊场基赴本处创于买择方市建场,厅但是顶,加被入世节贸组域织后呈,国粥内旅吴游产迷品市喷场会棕更加锤开放河,旅引游业蠢供给敬经济盾主体勿可以渗通过牺树立纠各自淹的产佛品品术牌,丘扩大险市场恋份额袭,在嘉市场兼上取译得相快对垄千断优妈势和锅主要勇地位赚,使券旅游死企业舌在竞晋争中瑞获取草竞争垮优势辈。绿二、施实施杂旅游逐产品湾品牌照策略胖的主街要措俯施糠(一村)规在建武立品妨牌旅列游产扎品过诚程中爸,充漏分注袖重整观体产途品观亩念朵对于唇旅游朱产品碑而言榴,从壶整体碰产品厘观念抄来看池,应农包括延核心质产品壶、形婆式产女品和快延伸伏产品渠。买具体求来说乔,核稻心产合品通戏常包徐括吃数、住蒸、行友、游钉、购振、娱牺六大艳要素洋;形冶式产衬品则严包括藏旅新游产蹲品的灵品质生、形热态、泉价格库、商茎标、纽旅游堪类型意等;程而延丹伸产女品则济包括氧在供推给者荣和需川求者斧交易摄过程稍前后捏所得行到的费任何悲附加基服务尝和利种益。萝与一矿般产竞品不阔同的卧是,壮旅游应产品筑更加遭注重氧的是潮其形费式产为品和奏延伸皆产品太部分荷,旅今游消估费者电更为丑注重芹的是般旅游允过程尺中的幸信用本和服岛务过辽程。上对于污旅游省产品羡而言股,旅渗游服李务贯蜡穿着忽整个句旅游饮产品倚交易课的全撇部过旦程,世因此项,在刘实施锣旅游疏产品床品牌盈策略膨时应伐充分迟注重锣旅游持前、恐中、班后期投的整毒个过茧程,慈注重咽产品善的整基体观毛念。建(二宣)司提供压品牌职旅游雹产品日,尤棒其要晶注重挥旅游舞企业父的形吃象杆企业学形象检是公爆众对蝶企业泪的综始合评掏价,盟是企绝业的绞表现中与特绘征在饮公众届心目痰中的洞反映悠。旅肆游企辞业形翼象作苗为一采种拨“记无形久的经热营资座源番”祥,是友难以免单凭茧抽象限的道街理解婆释清品楚的轨。砖所谓戒旅游旬企业绕形象城就是捆社会乱公众念包括邮旅游储员工返心目野中对雅旅游吧企业叫整体蚕的评亭价,匀它是仰公众壮对旅页游企详业的笋发展蚊史、旷创始青人、夸主管傍人员诞、员锐工、用团结著气氛眠、行拘为准慰则、熔物质巷条件胞、产采品、袄服务待、旅里游企练业名讽称等歼的总扒体认懒知,血反映代了公龄众对束旅游慕企业玻的整目体特研点、终总的曲精神息的了甘解和腊情感丝倾向婶。这脆种印验象不丸仅来须自于搂有形搂的、定看得争见摸型得着寄的外膛显事眠物,秃同时柴也来搏自于绳长期报为公玩众所轨感知钉和记挨忆的仓旅游骨企业写的行迅为和例表现匆的内肢在精奴神。像在品佣牌旅斩游吓产品绩的经窜营过灶程中题,旅砍游企金业的扣企业话形象谁是传酸递沟假通联开络的狼工具茫。同绒制造储业生体产的狱具有苦物理杂形态身的商疫品相临比,篇服务摩明显额地具舌有难新以定湾义和谢难以畅进行映试验蹈的特杠性蛇。建伟立品弱牌旅丰游产竟品应畜从旅纵游企度业的外角度亮出发革,为石了诱自发顾首客的鞭消费坊行为踢和启旷发适盗合旅杯游企的业预点期目嚼标的踩顾客赠偏好妈,旅五游企驶业要熄加强搭与顾玻客的朵联络用。并晶且,辩通过陡远比什仅仅抄展示弹给顾巧客一胆件产唐品更辫为复殃杂的愿方式谱去影创响其衣对现招实的援感觉特。再掌者,粉良好号的企犬业形著象能距够引银导和豆影响秋旅游唯员工傍的行伍为,四这是戴旅游秆管理弓中关杯键的跃一环担。企警业形素象与升企业斧现实衬之间炉的相伏互吻眯合是剥旅游坛企业梅所追盗求的吹长期甩目标填。馆拥有队国家单级风费景名伍胜区奉的西矛双版剑纳傣肤族荐自治燥州,殊努力态塑造煮旅游封整体妻形象暴,如贤今已领成为张云南家旅游切业一仆个响排亮的壮名牌结旅游浊产品寻。西摩双版减纳州倡在注甚重景弹区建屿设、事实施监生态邪保护靠的同使时,位全方旦位塑断造旅遮游名节牌预形象怕。2路00阀0盘年4惰月丝,该扔州借丰“犬中国用昆明厉国际烫旅游宫节独”洁举办热之机异,加男大旅拣游宣疤传力祥度,千以每护年近评80份万米元的石投资建在昆淡明国苦际机祸场显宁著位票置推声出面控积为仙60讯0鱼多m扯2丹的迈“台西双款版纳供民族席旅游婶广告势宣传瓦长廊掌”勺,开注创了便地州毛旅游提业在溪省会主昆明糊作大逢型宣召传的勾先河企。州形旅游列局还赏邀请殃各方略人士宜对全感州进客行旅抱游C样I圆形象渠设计昌,策沉划旅栽游营讯销方安案,管使西饭双版医纳的时旅游脂宣传矮更科巩学、抖规范策和富孕有成仙效。叉(三浑)惹在建甲立品滔牌旅尤游产攀品过励程中抹,要燥充分炸注意睛到品肢牌旅挪游产捎品的肚文化撕特征冲在现烂代旅浙游市层场中贩,由侄于激递烈的究竞争永,旅扎游产享品的殊更新办换代筹很快侦。从冶品牌淋旅游奴产品个的生查产者刊角度炮来看途,每化一件锹品牌损旅游邪产品电的生谊命周旦期都住不一赵样,旋如何中有效楚地延渗长品研牌旅锅游产欺品的确生命吩周期拢,文帮化内边涵是斧其关渔键所购在。眠我国分是一梨个拥租有几蔑千年搜灿烂茧文化波的文升明古床国,加具有让悠久此的历份史文滥化,氧国外祖大多轨数的散旅游丧者对孤中国炭传统建文化壤的民国俗、区民簇葵风情静有着映极大栽的兴福趣,舌认为比是人笨类文迟化的澡精品冷、旅舱游资券源的均瑰宝业,因树而愿轰意接众受价柳格较伙高的赔中国振文化优旅游辉产品与。赖湖南秤省旅屑游业牵在发嚼展旅还游过攻程中基就充确分注驼重品狱牌旅隔游产梳品的扔文化骄内涵惨,以径古代趁文化售中苦的名辆人名池山作钳为品端牌旅鸽游产攻品的藏全新级旅游日形象齐。南抱岳衡辛山是睬一个吧老牌木景区修,自樱古有惨“谋五岳饮独秀掏”还的美洒誉,冬但随拜着新德景区讯的不岔断增拉多,扔旅游鞋市场双竞争载日趋骄激烈炭,遥如何司使名息品牌抓焕发惯出新蚀活力滚便成鼻为南抽岳旅洞游发亏展的程最大链问题枪。针简对世奥界旅其游发善展已快进入腥休闲汗时代业的新敏趋势垒和人谱们普遵遍追俗求健讨康长箭寿的促新要蒜求,闲结合掀南岳认寿文帖化源贪远流揪长的甲资源桐特征班,南挽岳区承于2缺00傅0仓年提辟出了业“博旅游细品牌车强区挪”磁的发摸展战呆略,宣在品帐牌文科化方享面进君行了柜大胆目创新虹,将虏南岳膜衡山到的品欠牌形做象革键新定让位为拢“编中华葬太岳惜”劣,确匠定了脖打若“技中华震寿岳步,天陈下独莫寿桥”武这张姐王牌麦,以范品牌券树立漏形象临,以辆形象俯扩大鹊影响直,以累影响崭促进则发展漏。区20士02同年命,南软岳区已顺应奋世界跳旅游芒发展州大势粉,以品超前衔的意异识确己立了传南岳调20殖02宅年律“雷生态欣文化乌旅游赖年皂”枯的工茎作主迅题,涂提出跨了抬“棒中华麦生态六游,油寿岳潮写春剂秋融”刮、搅“奥五岳诉衡山格独秀乳,天余下南纤岳主稳寿贝”筝、贸“戒祈福手到南香岳,忠求寿蹦上衡春山劈”冠、具“悠寿山裂福地血南岳旨游圈”振等时境尚化授、个烦性化杠的旅道游形冤象主跟题宣就传口排号。榆针对蒸三个策黄金夫周,注突出倘参与多性、圾娱乐忠性和蛮文化速性,煌南岳械区分腿别策辆划了疼“蛛幸运正香火骗游孙”枯、堆“伍南同放冰雪泄游能”禽、主“优十万争游客丧名山遇赏烟歉花池”吧、械“灭寿岳揪送福造”级文艺暮晚会呀、第絮二届苹南岳民衡山赠山地逗车赛盆等文惭化特兔色旅小游活川动。陪特别绿是2雹00孕2怒年中躲国南敞岳衡乡山第腊三届代寿文和化节麦暨庙伏会再聋一次暖成为闲南岳放品牌草传播匹的锄成功轧之举美。1靠0拌月6践日甜至7沟日,防南岳检“粉节会讲”炸分别爸推出保了便“鹅挑战竖吉尼涛斯绝虫技绝汉活擂壶台赛培”猜、照“捏中国粉明星介足球放赛名”灶、传先统庙慢会游磁园、胁吴桥食艺人伞组团捐献艺或、堪“辅相聚警就是委缘野”险大型膝文艺谱晚会搏等一红系列处独具仓特色盏的旅院游活忽动。鞋“导节会框”梢系列洗活动袖成了耗吸引怪人们辛注意振力的卷焦点奸,中乔央电削视台豆、新虚华社轿及湖勤南省手内各红大电浑视台为、广搂播电妥台、弦报刊泡网站励等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