西软公关销售w

TOC\o"1-3"\h\z公关销售1第一节档案11.1客户档案主窗口11.2新建公司档案21.3公司档案与预订的关联6第二节协议管理92.1销售员管理92.2房价码类别112.3房价码122.3.1新建房价码122.3.2房价码列表窗口152.4房价明细19公关销售公关销售部分主要针对饭店公关销售部的实际职能，实现协议管理、客房与各餐饮娱乐点预订以及酒店各类信息及相关报表查询等功能。第一节档案档案是酒店关于客人、公司、旅行社、订房中心、团队的信息汇总，包括基本信息、住店历史、当前预订、房价折扣等。1.1客户档案主窗口主窗口下，按CTRL+P，打开『客户档案列表』窗口，如下图所示。档案分成五大类：宾客、团体&会议、公司、旅行社、订房中心。图惊『组混合条趋件查践询』醉窗口驳输入吓查询越条件宇，单虑击揪〖挎确认虏〗舌，显凉示查风询结证果，冠双击奉某记扇录，岁可打奥开。缺查询忌常用股条件妥有：育名称符、单企位名慰、销纺售员航等。引1.酒2慌新赠建公旨司档动案减滋操作田步骤她：扔（1尖）、狠『客丑户档杰案列叨表』符窗口续，退恰出『字组合少条件晕查询断』窗擦口；裹（2笨）、寇单击别〖新香建〗膜，打批开档屈案类浙型选道择窗风口，塔单击例“递公司恐”侨，打码开档贤案主养单。图僻（3改）、眉输入疼公司庆【英凝文精名崖】、稠【中搭文名广】。刻注意庙：姓泪名必竞须正效确输张入（过外国获人的矿名字校请注温意大扭小写焰），拦才能堪保证爸客户插档案菌的正抢确匹忠配，污相关叙单据猴（如梨帐单灵、登奉记单嫌）的巨正确钳显示费。溪（4厅）、形使用欣Ta鸦b键拨、回锄车或肆者鼠批标移院动光寨标至设下一说项目浩，输混入信运息或箩者从恒帮助寻菜单笑（下妨拉单饲或帮斤助窗冷口）另中选面择相循关信及息。攻（5马）、使基本枕信息看录入峰完整窑后，恢单击多〖存讨盘〗参，自忍动生浸成档陶案号峰。图悦●社档案友信息诱（1闭）、塌主要雀信息挤――谋公司趴主要渡信息有；谱（2雪）、适附加也信息厉――距公司嚼附加香信息级；图霉（3花）、瑞优惠弦策略军――平房价偿、餐肌饮等君消费辱优惠焰，一窜般由址销售荐部建哥立、晴维护发，预赶订、汁接待俩员查杆询使津用；图罪（4顶）、诚统计煤分析敢――从公司劈历史垒消费男统计茫；图然（5那）、称图像笼资料刺与相效关人别――鹊联系靠人、呢签单彻人、友负责仰人签未名、牲照片岛等资担料；图世（6眠）、扁Gu员es董t株In移fo编――扔卡馋及其籍纪念繁日；锅（7现）、急预订黎信息触――切未黄来预手订；裤（8殿）、等销售虚日记乖--腥--幻一舞般销介售人贺员使讨用；绒（9点）、税投诉段记录诞――静记鲜录客魂人投国诉；婆注意均：旅合行社嗽、订究房中袜心档炭案的摘建立汽同公嫁司。滔1.醉3驶公偷司档朋案与译预订观的关所联扮比较助新建雀预订矿时，膝有无锤公司垄档案嘱的区与别。室伍若宾杜客是叔某一贼协议股单位筒的，平宾客居预订植单中赶要求拍输入五该客找人对狭应的锄公司较，系残统将贵根据扶公司砌档案丑，自离动显姜示与打之匹响配的妇房价潜码，插操作但员选骄择房部类后街，系源统将屠自动爪显示吗对应底房类秧的协辜议价训。殖操作滥步骤钢：镜（1哀）、咱宾客良预订移下，跪【公筐司】丢处，检按F溉1，葛打开厉『客保户档暖案查窃找』活，输枣入公喂司名吊等可阿查询慈的条密件，灯单击双〖查集询〗滤，显放示查曲询结燥果，求如下资图所饰示。图游（2恢）、黑单击秘选择符公司券，单称击〖嚷确定徐〗，遥预订退主单柱【公央司】榨处，拐显示辰该公您司档寇案号肃，【途房价扑码】疫处显埋示该霉公司石对应据房价驳码。芬医公司汇/旅毫行社推/订止房中帆心档柳案下薯，单缝击选岩择庭“勤预订炊信息后”衬标签脱页，丽可以佩看到晒有引〖散拐客预北订〗邮、〖胃团体之预订揭〗、絮〖会布议预笑订〗根三个葛按钮谁，可莫直接养操作米不同施的预茎订。图盗单击副〖散笔客预畜订〗验，打宝开预帆订主假单，扣由于刃是该汉公司圆档案晒下新仿建预约订，盈系统庙自动拉导入制【公亲司】特、【寺房价辅码】贫等基战本信苦息，突如下捕图所毕示。图斥第二割节劣协渠议管若理滚协议逝管理档中房瓣价明嚷细、困房价闲码、面消费瓦码间但的关障系可湖用下车图表榨示。销售员协议单位销售员协议单位协议码房价码协议码房价码消费码房价明细模式明细霸2.芒1央销输售员慧管理世X5甩系统该可将则全体哑销售惰员分娃成几丙类，垄每个菊类别若下又多可设疲置具陆体的罚销售扭员。惹管理疗销售贪员时寸一般揭先设腔置类涝别，芒再设诞置或衫修改写销售抢员。潜执行漠公关威销售位→奏销售我员设悬置牺，打侮开如霜下图倍所示光的『借销售吨员维碍护』宿窗口银。图晚上图坐界面骡风格妥与操诸作方鼻法与辜WI忽ND恨OW喜S中你的资免源管犯理器煮相仿抗。概窗口目中部延工具切栏各迹按钮吹的功户能依谎次是贺：耗——迈上一抹级毒——舱打开锐——撇增加演——他修改馒——叙存盘嚼——烦删除带——喊退出载操作柔者可锣以利晕用这克些按望钮完途成销坊售员格的管眠理。叠销售楼员设拘置好亦后，论协议坐档案峰中踪【销绑售员引】项板可选封择对其应埋销售动人员雹，便瞒于对蔽销售驰员业托绩的题统计极。（菜对某允一销旗售人舍员的坛所有寿协议堵在酒戚店的魔消费卖额进姻行统敏计即踏为该贡员工滋的销摆售业拌绩。懒）裤下面绿以实踏例说督明。台实肥贪例乐：增摩加前滔厅部波销售惹员扬择帆。牵分雷揪析萝：假度设未疲设置坝前厅没部这戴个大浑类，果因此拦，必痛须首商先设随置前宇厅部凳这类晌，再衔增加划销售赛员名小单。发操作最步骤主：悲（1钥）、挂『销机售员百维护筐』窗秆口下漆，如三上图盆所示晒。单掠击抄（增点加）技，光阁标定趋位在畅编辑亩区，朝如下看图所言示。图畅（2薄）、范【代户码】券处输宿入亮B压，这债个由哭操作堤者决扔定，劣也可喉以是以C、径01蚂等；泊【描荡述】垃中输铁入奔前厅割部举，如男下图借所示菠。单耻击招（存教盘）巩即可敞。图范（3稿）、炭双击通『销源售员告维护强』窗娘口左坊边显轿示的普“守前厅车部套”烫，打救开编峡辑区拿。割（4燃）、螺单击碰（增麦加）军，光抄标定寨位在允编辑迅区去【销疤售员云号】斜处奇，如席下图去所示宿。图帅（5聋）、返【销躺售员颂号】鸦处输揉入剧YF孝（也箭可以啦是其绸他代鲜码如路三位晶数字请等）收，【炊名称垫】处运输入够扬帆游，【遭电脑余工号雕】处鸦输入车YF爬。愈【电朴脑工湾号】养和达【销陶售员续号】弃可以停相同慎，也恭可以斜不同城，系妥统建遍议使村用相岩同代屠码。乎单击疏（存诵盘）薄，或龄回车到继续鼠增加惊销售逮员。图清2.饺2罗房称价码田类别武房价甩码的董定义航可分傲四步企完成田：野（1色）、况房价苏码类恨别设小置；璃（2鄙）、集房价侄码代添码及辞名称罚的定尺义；抢（3三）、尸房价割明细绝项目唉定义抓；爹（4获）、药给房躲价码号选择毙房价粉明细随。弹房价朋码类侄别用以于对叫房价救码分报类，寿如设服置G封VT禽类，鹊所有趴与政吹府相沃关的导单位桨用的痰房价吵码，乐归入用这类绿，便惑于以财后的艳统计赖。若港酒店站没有扁对这坚方面丧的要那求，扯可以远只设兵置一茶个房守价码冠类别厌，所拒有的烤房价造码都鞠属于陈该类予。否执行僻公关眉销售奖→坊房价度码类锈别幻，打笼开射『房邮价码浓类别味』窗努口，绞如下丈图所雅示。图罪增加律GV葱T（匠Go宜ve杰rn摄me溪nt侍R昆at毫e）巾类，向方法翻如下璃：柱上图联窗口充下，秋单击挡〖增围加〗秀，光冰标定俗位于旺【代豪码】券处，淋输入兼GV掏T辨，回昌车，绕【描颠述】爬处输地入枝政府脏房价涝，【床描述树1】扰处输抄入式Go鼻ve柔rn歉me钟nt粪R奸at俊e法，许【系烦统代丑码】悼、【护停用径】两岁个参隔数选麻择系陶统默萌认值舟即可弊，输弓入【喷序号绩】，颂如下仁图所悄示。疗存盘根，房掠价码白类别阿设置口成功放。图介〖删疯除〗导南用于找删除虹当前橡选中喉的类四别（辰表示脾当前毕选中违）。丘2.叫3季房册价码叫2.四3.眉1集新孤建房湾价码吸房价歼码也暮可以跨称为鼓房价览优惠棍包，女它是颜由各蝴种房蜜价明姐细组红成的下。嫁实蝴谜例悔：建尚立一延名称简为L旦99南的房渴价码竟，其撑中包烂含的众房价麻明细庆如下邻表所拆示。得房间适类型鬼门市珍价捐实价淹Pa圆ck长ag旷e优备龄株注认标准沈间链12搁00去72脑0暂含双饮早牙单人观房蛙11敢00她68租0眯含单婶早缘豪华塔商务猜房敞18奔00谊11备00跑含双么早思套房悟23症80拔17躲60启含双锋早罢豪华瓦套房全52建00糟40欲80躺含双真早威包括浅两卧穿、两羞卫表西本例妄只说兆明如扇何建欲立房剥价码尽，房独价明警细的蓄说明悦将在止2.街4节斗说明老。班操作塔步骤熄：模（1珠）、叛执行愚公关胆销售斥→索房价壳码谎，打慈开汪『房企价码及设置系』窗林口，悄如下着图所拢示。特该窗沈口显择示当关前已敞有的潜房价数码列犁表，扬操作朗员可锅按照左类别楚查询醒房价秆码，希也可轨使用盈描述斧、代兄码查男询。图鲜（2影）、界单击铁窗口播下方胁〖新好建〗堤按钮及，打扁开洪『晨房价颗码定籍义培』朗窗口险。图扛（3唉）、瓦【代魔码】砍处输识入六L9矿9喘，【逆类别恐】处列，打记开下秘拉单锈，选胞择对叫应类闸别，露【描猛述】赌处输瞒入中集英文押描述赚。选徐择【欺开始妥】、芹【结挺束】无、【寿市场互码】占、【株来源拢】等艘其他探信息妇，〖秃存盘想〗，抖如下船图所态示。图抄（4辞）、凉〖退重出〗脂该窗意口，毅『房懂价码狭设置柄』窗晕口中蛙增加秃一记压录。视『房博价码首设置造』窗屯口中填找到港该记继录，价单击弹选中液，如黑下图贸所示胡。图件注意思：三（1摩）、穴【代秃码】植可自朴由定妻义，拨一般涂建议导酒店扮事先轮有个渴比较批系统沙的编舞制；值（2钟）、回【描丛述】热应尽底量体朗现该什房价裳码的锹特点互。菊2.肾3.砌2亩房对价码吧列表多窗口献『房推价码刑列表累』如总下图段所示持，2证.3镇.1铅节我科们着宰重说裂明如崖何新江建房命价码记，下删面将虫对该允窗口聚做一古个比竭较全环面的抱介绍讨。图查询宁查询狡房价锐码的王条件雄有：吊类别弹、代第码、什描述予，可清以选仁择一奉个或进多个吧条件迅查询笔。单壶击【阵类别摔】处爷，打拔开下食拉单屠，单狠击选痛择类联别，躺单击铜〖查鸦询〗圾，显庭示某凝类房山价码摆。若册，已培经房站价码霸描述统，则参可输诸入【世描述扰】，炒再〖丰查询鸭〗。柿功能汽按钮制〖新将建〗重――惊单眼击，粉打开胞『房裁价码叫定义偷』窗河口，呈新建沫房价邀码。确〖编侄辑〗危――均单故击，矮打开找当前爆蓝色增选中怎房价牛码定脆义窗寿口，爆可修限改相书关信欺息。漏注意械，【料代码粥】是牲无法厅修改录的。戏〖删疫除〗套――柳单读击，规弹出蹲确认物窗口辜，确旱定后抖即可沉删除昆当前句蓝色洪选中觉的房老价码洪。图质〖复垒制〗普――女用辣于复宋制房谋价码若。假狸设A俩单位谅的房嫂价码膝与B搂单位成的房晚价码球基本泊相同朱，只差有个青别明常细不浩同，员操作吃员可劝复制乘A单恒位房唱价码副，修也改之康后即柄可成急为B泥单位答房价卖码。销操作袖步骤女：脊（1预）、高单击施〖复出制〗持，弹辣出输非入窗秩口，刺输入式复制留后的交代码造名称惕，假拳设为盲L2饶；图辩（2女）、迁单击费〖确抄认〗棕，弹仰出代朋码为允L2这的『廉房价轰码定蒜义』诊窗口拉，修令改相诞关信过息，亚增删拐房价椒明细爬，新巧的房姿价码击改建铃成功说。图勾〖明完细〗颜――余单直击，翻打开粗『』尺，可览查阅粗、修锤改当寻前房竿价码释的房肆价明惩细。图桨〖包阻价〗背――躺单盲击，仓打开购『P饺ac饱ka维ge映帮怀助』逝窗口盯，蓝抓色选白中的占为当文前房没价码足含有聋的包俊价。图峰〖信颈息〗添――鼻单猪击，缝打开魂『房圈价码痒信息睛』窗该口，掌可查撞阅当溪前选钱中房蛛价码就的基桃本信拒息。报图距2.彻4原房倒价明针细残在实雀际应支用中盟，不迫同的裙协议霜有不欠同的房房价稳优惠宰，一删个房舍价优夺惠可扛以包坦含不候同房贿类的所明细爽优惠略、对坟不同削时段担设定栋不同案的优域惠房历价。哭系统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