学习ISO9001心得总结报告

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学习开展ISO9001心得总结报告

一、学习心得

通过培训我更深刻的了解到ISO9001的意义：坚持PDCA循环的思想；一切从实际动身；实事求是、理性思维的工作方法；预防为主、持续改良的思维方式；系统思索、注意实效的有用主义工作动身点，注意实效。通过不断推动PDCA持续改良，使治理系统。

这个原则将会让我们理解公司目的和目标，并鼓励我们向这个方面努力；将以统一的方式评估、合作和实施各项活动；降低组织各层级之间的沟通误会。

另一个根本原则是持续改良，事物是在不断进展的，都会经受一个由不完善，直至更新的过程。人们对过程的结果的要求也在不断地变化和提高，例如对效劳质量水平的要求。

应用“持续改良”的原则，公司应在整个公司内使用全都的方法持续改良组织的业绩；为我们员工供应有关持续改良的方法和手段的培训；将产品、过程和体系的持续改良作为公司内每位成员的目标；建立目标以指导，测量跟踪持续改良。二、实践中发觉的问题1、2、

标准和所相关质量文件的宣传贯彻力度还不够；

公司进展初期，质量体系仍不能得到很好的落实运用，并且部

分的过程挨次有所打乱；3、

现有生产过程中，许多环节未运行，致使局部文件无法填写。

三、工作设想

1工作重点为做好质量掌握

2加强工程治理，第一时间把握状况，准时解决问题，发觉规律性东西，做好体系的完善工作4、

加强对新工程的质量筹划，确保质量筹划的有效性，使质量管

理走在工程运行的前面5、6、

加强对质量文件落实状况的检查，确保各项制度落到实处进一步完善对设计更改的掌握，确保产品设计更改受控总之，这次培训给我带来的收获颇丰，我信任我们一起培训的同事们体会都是一样的。四、开展工作过程及遇到的问题

现阶段，关于文件掌握(4.2.3)，本部门已做好文件的收发登记；并已有质量目标绽开图(5.4.1)，已依据质量目标作为日常工作的实施;已签字下发各类文件五份；内部沟通（5.5.3），年度质量工作总结，质量分析会纪要，顾客反应信息统计未做，因目前无顾客，未开质量分析会纪要；产品验证记录平常已填写原材料、外购（协）检验记录单；标识和可追溯性（7.5.3）在生产样子过程中已做好检验记录卡；监视和测量装置的掌握工作（7.6）已送至市检验所进展检定校准并做好记录，标有检定合格标识，并做好检定规划；在检验过程中发觉不合格品，我们开具返工/返修记录表。目前仍有局部工作未做：数据的分析，订正措施，预防措施，这些都应依据生产过程中产生的数据及问题填写，临时不知道如何填写是正确的，请赐予指导！质检部陈丹丹201*-12-26

扩展阅读：ISO9001内审员心得体会

五分公司内审员心得体会

自集团公司实施ISO9001质量治理体系认证工作以来，五分公司领导高度重视，大力支持，屡次召开发动会、总结会为大家加油鼓劲，抽调精干力气，配置电脑、打印机为开展工作供应有力保障，作为一名内审员我即感觉鼓舞又感到责任重大。现就本阶段工作谈几点体会：

一、统一思想，提高熟悉。通过培训、学习和宣传使公司全体职工熟悉到：ISO9001质量治理体系的标准是世界工业兴旺国家先进企业质量治理阅历的科学总结。公司内部审核的目的是对ISO9001质量治理体系的相宜性、充分性和有效性做出综合评价并找出存在的问题与下步需要改良的地方。内部审核是根据准则收集审核证据形成审核发觉，编制审核结论，提出改良建议使企业的质量治理体系日趋完善的。作为内审员更需做好的是体系的建立者，带着本公司其它员工根据体系要求开展工作。假如每个内审员都能把本部门的质量治理体系自我完善，做好相关部门的沟通，那整个企业的质量治理体系才能得到更有效的健全和进展。

二、本阶段所做的工作

依据体系要求，我们进一步明确了部门各工作岗位的岗位职责，在此根底上，确定了相关的工作流程和工作要求，为今后本公司工作有条不紊地绽开供应了必要的组织保证。通过大家的努

力我们在体系运行中编制了《关于下发五分公司生产经营安全治理规章制度》和《五分公司客运质量治理考核方法》两项规定,整理本公司治理文件共24个，外来文件7个，记录模板共186个，并形成了记录清单。正在整改完善的制度有《五分公司行包治理标准》《五分公司场区安全治理规定》。

三、存在的问题

虽然前期的工作我们取得了一些成绩，但由于体系认证工作仍处于初期，要完成更深层次的跨越，相关的治理制度和配套的考核方法仍需要更进一步地完善。

1、对体系的熟悉和理解还不够成熟，今后要加强学习，不断沟通阅历，坚固把握各项条款。

2、工作效率不高

随着质量治理体系认证工作的逐步开展，以后的工作可能将面临很多新的问题，只有各部门协调全都，团结一心，进一步明确工作思路、改良工作方法，加强后续体系认证工作力度，在以后的工作中不断提高业务力量，在工作中总结阅历、查找缺乏，结合公司的实际状况