人力资源下半年工作计划

第页共页人力资下半年工作方案人力资下半年工作方案人力资下半年工作方案1一、进一步完善绩效考核，进步考核的准确性和有效性〔1〕针对绩效考核施行过程中的出现的问题，提出相关的解决措施①建立由专业人员组成的绩效考核小组，组织领导并监视绩效考核的施行过程，确保减少考核误差，进步考核的可靠性和有效性。在局部部门试行“标准量度平均分布考核方法”，如获得明显成效，将在全厂范围内推广。②转变员工观念。许多员工认为绩效考核是领导层在月末对员工本月的工作表现和工作业绩进展管理的行为，是单向性的领导和控制。通过绩效考核方面的宣传和培训，要让员工理解到，通过绩效考核可以加强员工和领导层的沟通互动，可以提升自身的才能，对个人的职业规划有良好的推动作用。③建立绩效考核的投诉机制。员工假如对领导层的考核结果存在异议，可以向绩效考核小组提出申诉，由绩效考核小组进展复核，调节，以保证考核的客观公正性。〔2〕加强部门考核①施行绩效考核培训，使各个部门的领导层和员工理解绩效考核系统，使考核者掌握绩效考核的方法和技巧，在考核的工作中可以准确的应用。②根据各个部门的工作方案及相关指标完成情况，对部门绩效进展考核。将部门考核结果和员工的绩效考核结果相结合，最终确定员工的绩效工资。二、进一步做好培训工作，使其具有针对性和实用性①新员工人数每到达10人，由人力资部负责组织一期正式的入职培训。主要发放相关的材料，介绍岗位情况、企业文化、相关制度等情况，完成新员工的岗前引导工作。②部门派专人负责新员工的职前培训。带着新员工熟悉本部门，介绍本部门同事，讲解本部门的主要工作和相关的制度规定等，引导新员工尽快的熟悉岗位，进入工作状态。人力资下半年工作方案220xx年上半年，根据集团总体工作部署，人力资部在集团领导的指导和各部门的协作下，认真履行部门职责，夯实根底工作，努力做好人力资各项工作，现将工作情况总结如下：一、上半年开展的主要工作〔一〕拓展招聘渠道，大力施行人才招聘积极维护现有招聘渠道，拓展集团____、网站、微信等多渠道整合内外资，尽全力做好招聘工作。4月份挑选了近500多份简历，参加应聘的人员有500余人，经过笔试、面试，录用20人，满足集团公司工作需要。〔二〕公司人力资管理体系完善1、公司组织架构的调整，并对各部门人员进展初步定编，根据实际情况和工作重点，有针对性地对各部门的定员定编进展适当的调整，使公司的人员与岗位设置情况到达最正确的配置，最大可能地发挥每一个职能部门和员工的作用。2、编制宜良县国有资本投资运营人力资部管理方法〔草案〕，现正处于意见搜集阶段，各主管领导及部门主管无异议后，经过评审即可发布施行。〔三〕员工薪酬核算、社保及公积金办理人力资部上半年已经具备独立核算集团公司员工薪酬核算的才能。同时，处理了集团公司总部20余人的劳动关系、社保公积金的新参、转移申报工作。〔四〕日常工作办理员工入职时，对员工信息进展核对核实，减少了员工证照号码的错误率。对公司所有人员的档案和劳动合同进展梳理和标准，全部统计出每份档案遗漏或缺失资料，并制定施行方案进展完善。加强了人员管理流程，对离任员工的动态信息进展及时更新，保证了花名册的准确性。同时加强了人力资数据报表分析^p，为人力资决策提供了根据。二、下半年重点工作方案着重建立集团公司整体组织架构，组织进展各岗位说明书的编制工作，实在做好“三定”工作，夯实人力资根底管理工作；详细方案如下：1、建立健全人力资各项规章制度，完善工作流程。针对人力资部的详细工作需要，制定完善的规章制度，并与相关领导进展沟通协调，将人力资部各项管理制度形成成文制度，组织下发并施行。同时在有条件和时机成熟的根底上，配合党政综合部组织牵头制定完善公司各部门流程与制度，形成公司制度汇编，终结流程制度混乱的场面，保证公司的运营在既有的组织架构中运行。2、完成公司各部门各职位的工作分析^p，根据公司组织架构图，对各部门岗位名称进展确定，对各岗位的人员编制进展核定，进展定编定岗梳理，对各部门岗位进展工作描绘和工作要求进展分析^p，最终编制工作岗位说明书草案为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学根据。3、根据公司确定的组织构造图，设计公司组织职务体系，确定职位分类和职位级别，设计职务名称和职业开展通道；设计公司职位体系，对职位级别进展设定，对职位进展编制，确定职位的任职资格。最终确定编制公司职务体系和职位体系，员工职业开展通道，标准公司的组织管理。4、充分考虑员工福利，做好员工鼓励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。建立员工、干部选拨、晋升、淘汰、评价机制，建立能上能下、能进能出、有活力、有竞争的管理制度，同时加强后备干部储藏培养工作。建立公司核心人才或干部鼓励管理、干部任用与评价管理、干部培养方案、干部任用标准、公司竞聘机制、储藏干部方案等一系列干部管理机制，保障公司目的达成。5、建立及时有效的绩效考核制度与机制，并参考先进企业的绩效考评方法，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩。从而进步绩效考核的权威性、有效性。6、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。7、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益，又维护公司的形象和根本利益。二、本部门自身建立1、严格按照上级领导工作要求，完善部门组织职能，细化部门人员装备；提升人力资从业人员专业技能和业务素质；进步部门工作质量要求；圆满完本钱部门年度目的和公司交给的各项任务。2、做好对公司人员的招聘、离任、培训、人事档案、考勤、薪资、合同、福利、鼓励、考核等，并负责公司整体人力资战略规划、公司人力资开发和各项人力资工作的统筹、方案、安排、组织。3、建立详细的公司人力资档案，随时反映公司人力资状况，包括学历层次、效劳年限、薪资程度、业绩情况、培训情况、奖惩情况、培养开展方向等各项指标。并建立储藏人员人事档案，以备所需。4、提升本部门作业人员专业程度，应着力对部门人员的素质提升。5、施行部门目的责任制，做到每项工作均有责任人、完成期限、完成质量要求、考核标准。做好每项工作的跟踪落实和结果反应，及时调整工作目的，不断改良工作方法，确保年度目的的完成。人力资下半年工作方案3自来公司的三个多月，对公司各部门、业务和员工概况有了比拟明晰的认识;就公司目前的情况来讲，人力资部成立不久，人力资管理工作还没有标准化起来。因此，20xx下半年的主要工作方案是完成并完善人力资管理工作的日益标准化，并完成其它一些日常的人力资管理工作。1、试用期人员管理标准：包括新进人员的引进、入职、试用、培训、转正、辞退等一系列流程的管理;2、员工培训与开发：首先积极发动各部门提交20xx上半年工作总结、培训情况和下半年工作方案、培训方案;①人力资部会同用人部门完成新员工入职培训、部门内岗位技能技巧培训、部门间穿插培训以及中高层管理班子培训方案，人力资部负责组织并保存记录;3、员工绩效考核管理标准①首先引进公司全员对工作方案和总结的承受意识，养成良好的工作习惯，对工作讲求日清日结、月清月结，不拖拖拉拉;②推行将年度方案分解成半年度工作方案，再分解成月度工作方案，然后考虑是否引进“工作日志”的方法?并且每月初制定月工作方案，并在月末提交月工作总结，长此下来，公司各部门的工作才能日益标准化;注：也许大局部的员工还没有形成这种工作意识，只是今天做今天的，明天来之后继续做，刚开场会排挤，会觉得公司管理的太严了，但考虑到我们一周五天工作制，周六周日不也可以对本周或下周工作进展个大概的规划吗?4、薪酬构造设计、调整及管理方法：对于员工来讲，最有效的鼓励方式就是工资;所谓“重赏之下，必有勇夫”，并不是说大家都是钱的奴隶，但公司可以为职工提供高工资的条件的话，员工才有希望和前景去努力，当然一切取决于公司的经营;对于公司的薪资制度和构造设计，应该是人力资管理工作中最难的局部;既要强调外部竞争性和内部公平性，还需要很多数据和各方面的资料，才能设计个比拟大的轮廓;既要考虑薪酬体系(职位/技能)，又要考虑福利政策、绩效奖励方案;另外还要涉及到薪酬预算、本钱控制与薪酬沟通等因素。在新的财务年度，管理者需要综合考虑外部市场的薪酬程度、员工个人的工作绩效、企业的经营业绩及生活本钱的变动情况等各种要素，并将这些要素在加薪中分别占据的比重进展权衡。就目前的情况来说，人力资部单方面力量不够，再加上人力资其它事情仍需要占用时间和精力，9月份之前可能很难提出方案;我会与管理和开展研究室相结合，争取尽快提出方案。5、劳动关系管理方法公司如今存在的劳动关系问题是：(1)对于人事档案归口公司管理的员工，才给予办理养老统筹;(2)见习期满后才给予办理养老统筹;(3)原来是以自由职业者身份缴纳，如今国家明令必须以企业集体办理社会保险一、加强客户管理，优化效劳流程1、走访客户制度化，增进沟通促进共赢建立走访客户制度，旨在进一步加强与客户之间的交流和沟通，为客户提供更优质的效劳，向社会展示邮政部门崭新的形象和高层次的效劳程度。为了把走访工作做实，不流于形式，明年将把这项工作作为制度纳入效劳标准。走访客户时，走访人需详细填写《客户走访日志》，每月末交负责人核实处理情况，并填写意见。在走访过程中，注重与客户开展面对面交流，积极倾听客户的意见和建议，把握客户需求的新导向，实在为改良效劳搜集材料和根据为下一步开展营销获取第一手资料，以此增强营销的针对性和进步营销效果。2、积极推行客户经理制，标准大客户开发与管理流程。在过去一年走访客户过程中遇到一些问题，比方，由于走访人之间缺乏交流和沟通，出现被走访人的重叠性，客户的难点问题以及意见、建议的处理没有得到很好监视，等等。为此实行走访人督办制度，即遵循“谁走访谁督办”的原那么，如由于客观原因不能当场答复的，或不属于本部门职责范围的问题应向客户说明原因并详细记录下被访用户的资料、用邮困难以及对方提出的意见建议，送交相关专业局处理，并协调催促施行，事后将处理结果告知客户;负责人负责对《记录表》的搜集整理工作，每季度以报表的形式将走访结果报相关领导，并对近期走访工作进展梳理，并对客户意见建议的处理结果进展分析^p、评议。3、对大客户实行分级管理，开发统一版本的客户关系管理系统为了不断地深化、优化效劳质量，大客户中心将从多方面着手改善、进步效劳质量，以满足大客户的要求。首先实行客户经理负责制，并对大客户施行分级管理制度，强调效劳的时效性、及时性，以制度化保证客户效劳工作得以顺利进展。同时开发统一版本的客户关系管理系统，在走访客户时关注企业、客户动态，理解新年新动向和搜集信息，以保证时时更新大客户档案，为下一步开展营销获取第一手资料，以此增强营销的针对性和进步营销效果，有助于进步运行效率，降低运营本钱，最大限度地减少内耗，实现客户资的共享。二、学无止境，全面进步客户经理整体素质客户经理是企业与客户之间的桥梁和纽带，客户经理能否对客户提供“标准化、个性化、超值化”效劳，直接影响客户对企业的“信任度、满意度、忠诚度”。大客户中心将把握时机，创造条件，致力于客户经理整体素质的进步。1、强化邮政业务学习，进步业务素质作为客户经理，首先必须对邮政业务有着深化的理解。大客户中心将定期组织学习邮政业务，以成长为可以随时承受公司指令与大客户进展业务会谈的营销专家为目的，积极参加各专业局的业务讲座，并与各专业局保持高度沟通，不断进步自身业务素质。2、美化言行举止，提升客户经理形象客户经理不仅要有强烈的事业心、高度的责任感和高尚的职业道德，其一言一行还代表着邮政企业的整体形象，工作效率、效劳质量和个人素质直接影响着客户对邮政企业的认知。为此，在新的一年里，我们将系统提升客户经理商务礼仪和沟通技巧，进一步美化客户经理的言行举止、提升客户经理形象，有助于赢得客户对邮政企业的好感，从而有利于营销工作的顺利开展。3、丰富营销知识体系，进步营销程度为了进一步进步营销程度，大客户中心将创造条件通过远程培训、优秀营销书籍等途径获得专业化销售流程的知识与技能，丰富营销知识体系，增强拜访与效劳客户的才能、提升工作信心与客户效劳的满意度。通过学习，旨在对邮政业务有全面的理解，对市场营销和大客户管理也有更深化的认识，培养客户经理的效劳营销意识，同时开阔事业，进步觉悟，使客户经理认识到营销不仅要通过优质的效劳让客户满意，而且要通过积极有效的客户关系管理培养客户的忠诚，并掌握培养客户忠诚的方法和技巧，为今后的工作打下了坚实的根底。人力资下半年工作方案4下半年，我们将按照区委、区政府的统一部署，立足民生就业、社会稳定、特区一体化和产业转型晋级，以创立“三个城区”统揽人力资事业，锐意改革创新、树立优良作风，全面完成年度工作任务，全力推动xx人力资事业跨越开展。一、建立完善指标体系。在前期研究的根底上，下半年正式出台创新创业型城区指标体系，为建立创新创业型城区打下坚实根底。进一步完善并科学运用质量就业指标体系，丰富质量就业指标体系内涵，优化测量方式和检验方法，利用指标体系对全区的就业质量、就业环境进展评估，为改良就业工作及政策提供参考根据。二、继续施行创新创业“龙翔”工程。评选一批创新创业城区先进单位，表彰一批创新创业先锋人物；全面完成两支队伍建立任务，评选表彰一批专业导师与特聘导师；全年完成10家基地建立任务，评选表彰一批创新创业孵化基地示范单位。全年力争创业带动就业人数打破3000人以上，创新创业人员达160人以上。实现各街道创新创业加油站全覆盖，100%完成创立任务。完成创新创业工程库晋级版建立，内存工程达500个。三、推进公共就业效劳均等化。加强失业登记和失业金申领“一站式”效劳平台建立，完善效劳功能，鼓励更多符合条件的社会机构参与提供就业扶助、创业指导扶持等效劳，使异地务工人员享受与户籍居民同等、便捷的公共就业效劳。四、不断夯实根底工作。开展根底性调研活动，定期上门到企业调研，理解企业在人才引进、人才培养等方面问题，帮助企业解决实际困难。进一步建立完善人力资强区指标体系，为推动人力资强区建立提供科学根据。完成开发人才预警信息系统，建立覆盖全区的人才信息采集观测点体系，及时掌握相关的人才供需的动态数据。五、精心打造揽才品牌。继续开展“优才中国行”人才招聘活动，下半年方案举办“优才金秋”、北京站、广州站三场“优才”活动。举办国际人力资效劳高端论坛活动，吸引高层次人才到我区就业创业。面向企业开展校企联谊、百校行等人才效劳活动，帮助企业解决用工短缺问题，同时为企业转型晋级提供人才智力保障。六、探究构建大职业培训体系。依托本地区的职业培训机构或院校，引进境外高端的培训资开展合作办学，探究出台职业培训政策，建立以政府引导，职业院校、行业协会、企业、职业培训机构、公共职业训练基地多方参与的优势互补的技能人才培养体系，打造全市“职业培训示范区”。七、扎实推进职业培训工作。认真组织xx区20xx年职业技能竞赛，选拔一批高精尖的高技能人才。会同区职训中心，采取定向培训、订单培训等方式为企业提供公益性培训。引导和鼓励规模企业开展企业员工培训评价，健全内部职业培训体系。八、筹建中国南方人力资效劳产业园区。成立中国南方人力资效劳产业园区筹建工作小组，负责协调并落实园区筹建工作，统筹制定园区产业开展导向政策和招商引资政策，初步明确园区选址、投资主体及运营形式等问题，形成园区筹建初步方案。九、夯实和谐劳动关系工作根底。坚持以和谐劳动关系城区建立为龙头，进一步健全完善和谐劳动关系城区指标体系，落实全区和谐劳动关系建立的工作任务，营造安康和谐的劳资环境。强化劳资纠纷隐患排查预警，健全长效排查机制，对影响劳资关系稳定的普遍性、倾向性、苗头性问题，适时研判提出解决方法和对策措施。认真总结“百日行动”工作经历，推广群体性劳资纠纷风险评估－123预警机制，全面开展群体性劳资纠纷风险评估工作。出台《关于加强劳资纠纷分级分类处置工作的意见》及应急预案、施行细那么等“1＋3”文件，区分一般性和群体性劳资纠纷，提出针对性的化解措施，分级分类处置劳资纠纷。十、继续推动劳动争议大调解体系建立。贯彻落实全市劳动争议调解与劳资纠纷化解工作xx现场会精神，进一步完善四级调解网络，建立健全部门联动机制，稳步推进基层调解组织的标准化建立及示范性调解组织建立。加强调解员队伍建立，力争全年完成20xx人次培训任务和后续培训，提升基层调解员综合素质。十一、强化劳动监察执法工作。加大劳动监察执法力度，开展高温津贴发放情况、年度工资支付情况专项大检查。完善和推广群体性劳资纠纷化解“四个到底”形式，依法、及时、妥善处置群体性劳资纠纷事件，确保突发群体性劳资纠纷及时处理率达100%。落实网上实时办案制度，进步“两网化”监管效能，确保劳动监察案件网上办结率达100%。十二、提升仲裁效率与质量。探究聘用制仲裁员实行专业化管理，对仲裁员岗位按照专业化岗位等级以及对应的薪级享受工资待遇；继续完善要素式办案形式，简化办案步骤，提炼案件争议焦点及相关要素，快速解决纠纷，进一步提升仲裁效能与质量，确保到达上级要求的累计结案率93％的任务指标。十三、全面推开聘员管理综合改革。贯彻落实全区机关事业单位聘员管理综合改革工作部署会精神，结合聘员管理综合改革工作实际，适时对现行聘员管理制度进展修订，出台管理方法，完善规章制度，及时总结经历，形成长效机制，推进聘员管理工作的系统化、精细化、科学化。十四、继续完善公务员平时考核制度。重点在公务考核量化指标设置、信息化考核应用、考核结果使用和工作纪实评价等方面研究探究经历，进步公务员管理科学化制度化程度。十五、稳步推进事业单位人事制度改革。按照以“全员绩效考核管理”为抓手、以“以点带面”为方法、以“平稳第一”为原那么的试点改革要求，稳步推进改革试点工作，为全面推开事业单位人事制度综合配套改革积累经历、探究途径。同时，扎实做好十六、教育、卫生计生系统科级事业单位领导班子换届工作。十七、加强公职人员诚信档案建立。按照分步推进、先易后难、灵敏处理的原那么，进一步优化诚信档案内容，合理扩大诚信档案记录范围，建立诚信档案信息系统，实在将公职人员的诚信行为与考核、选拔任用、评优评先、晋级等挂钩。十八、继续开展党的群众道路教育理论活动。扎实开展教育理论活动“查摆问题、开展批评”、“落实整改、建章立制”环节工作，找准找实突出问题，以整风精神开展批评与自我批评，对查摆出的问题立行立改，建章立制，在此根底上做好经历总结，促进和稳固教育理论活动成果，确保教育理论活动与业务工作相结合，实现两手抓、两不误、两促进。十九、深化卓越绩效管理成果。继续深化施行卓越绩效管理形式，优化管理效劳，创新机制载体，重点通过满意度调查、业务流程检查等方式，查找问题并进展修正。将编制行政权责清单和卓越绩效管理有机交融，不断完善内部管理制度和优化业务流程，提升公共效劳质量和绩效程度。二十、大力推进信息化建立。围绕“智慧xx”建立目的，积极推进网上办事大厅建立，晋级改造现有的信息化系统，建立高效快捷、信息共享的电子政务系统和公共效劳信息平台，提升管理效率和效劳程度。二十一、抓好重点工作工程落实。按照年初梳理的30项重点工作，对照各项重点工作的目的任务、进度安排、完成时限，抓好跟踪督办，坚持每周例会、每月上报、每季通报，确保年初各项方案和专项工作得到落实，保证重点工作逐项落实。人力资下半年工作方案5结合公司单位平安、出产治理的特点和员工平安工作实际，相应制订出以下公司20xx年下半年工作方案，根据方案做好每一项工作。我公司在20xx年凭借前几年的蓄势，已具备步入了快车道，为实现了稳步的效益增长，以崭新姿态展如今客户眼前，一个更具朝气和活力的、车间完善后，治理程度必将大幅度进步，这不仅仅是市场竞争的外在要求，更是自身开展壮大的内在要求。对于各局部来说，全面晋升治理程度，与公司同步开展，既是一种压力，又是一种动力。为了完成公司20xx年的总体经营治理目的，厂部特制订20xx年工作方案如下。一、根据本年度工作情况与存在缺乏，结合目前公司开展状况和今后趋势，人力资方案从九个方面开展20xx年度工作方案：1、进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能局部的权责，争取做到组织架构的科学合用，三年不再做大的调整，保证公司的运营在既有的组织架构中运行。2、完成公司各局部各职位的工作分析^p，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学根据;3、完成日凡人力资招聘与配置4、推行薪酬治理，完善员工薪资构造，实行科学公平的薪酬轨制;5、充分考虑员工福利，做好员工鼓励工作，建立内部升迁轨制，做好员工职业糊口生计规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝结力。6、在现有绩效考核轨制根底上，参考进步前辈企业的绩效考评方法，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩。从而进步绩效考核的势力巨子性、有效性7、鼎力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。8、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业开展效劳。9、做好职员活动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工正当权益，又维护公司的形象和根本利益。二、增加职员配置：(1)前台：前台增加至3名，分管不同区域。(2)车间治理职员：车间行政主管1人、技术主管1人、所需机电维修组长约3名。三、强化职员素质培训春节前完成对各区域所需职员的招聘和培训，使20xx年新的治理轨制施行过程中职员素质方面有充分的保障。当真选择和慎重录用基层治理职员，切勿鱼目混珠。四、加大职员考核力度在职员配置、资保证、业绩考核等方面作出施行细那么划定，从轨制上对此项工作作出保证。并根据各区域实际情况和存在的题目，有针对性地加以分析^p和研究，以催促其在短期内按划定建立和健全治理的工作。五、加强市场调研以业务部提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况，将以专人(兼职)对各区域业务的开展现状和埋伏的开展趋势，进展充分的市场调研。通过调研获取第一手资料，为公司在各区域开拓新的市场方面作好参谋。六、品牌推广1、为进一步打响“振兴”品牌，扩大振兴的市场据有率，20xx年乘公司车间乘改建的春风，初步考虑以宣传和扩大品牌，创造更大市场空间，从而为实现奠定坚实的市场根底上更上一层楼。2、进一步做好内部治理及宣传工作。在各个现场制作和安装宣传条幅或广告牌，现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料3、加强和外界接触职员的专业知识培训和素质教育工作，树立良好的企业员工形象和企业文化内涵，给每一位与我厂职员接触的人都可以留下夸姣而深化的印象，从而对有更清楚和深层次的熟悉。七、客户接待客人接待工作还是业务部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的条件和根底。按照公司有关划定要求保质保量地做好客人接待工作是业务部必需进展当真研究和讨论的重要课题。外表上看起来接待工作比拟简朴，但本质上客户接待是一门非常深奥的学问。不去深化地研究和讨论就不能让该项工作做得完善。因此，业务部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。为了既少花钱，又不影响接待效果，需要更多地理解客人的糊口阅历、为人禀性、处事方式、办事风格、企业价值取向、治理理念、产品特色、行业地位等。仔细研究分析^p和琢磨推敲日程的铺排，让每一位客人在最短时间内有全面的、清楚的、有一定深度的理解，对振兴的产品表现出最大限度的认同感，对的治理形式和企业文化产生足够的爱好。把长期地、坚持不懈地当真对待每一批客人和每一客人，使他们对的接待工作满足作为业务部每一个接待工作职员的准那么。从而以此来进步跟踪的成功率，到达进步企业经济效益的根本目的。为此业务部20xx年着重抓好以下几方面的工作：1、催促全体职员始终以热诚为原那么，有礼有节地做好各方面客人的接待工作，确保接待效果一年好于一年。2、在确保客户接待效果的'提早下，将尽可能地节____用度，以降低公司的整体经营本钱，进步公司利润程度。3、继承做好客户的接待档案治理工作4、调整局部职员岗位，招聘高素质的职员充实接待气力。跟着业务量的不断扩大，为了适应公司业务开展的需要，更好地做好接待工作，落实好职员招聘工作也是一件非常重要的事情。八、内部治理1、严格执行5s治理形式，严格施行“一切按文件治理，一切按程序操纵，一切用数据说话，一次就把工作做好”战略，逐步成为执行型的团队(采纳iso)。2、进一步严格按照公司所划定的各项要求，开展本局部的各项工作治理，努力进步治理程度。3、充分施展本局部各岗位职员的工作积极性和主观能动性，夸张其工作中的过程控制和终极效果。进步工作责率性和工作质量。严格按照相应的岗位职责实行考核制。4、一切从公司大局出发，夸张(产品)营销体系一盘棋。积极做好协调营销系统各局部之间的联络与协调工作，从而进步营销系统整体战斗力，为完成20xx年的营销目的做好最优质的效劳工作。5、配合日常行政治理。主动为各局部做好后勤保障工作和日常效劳性工作。为他们创造更加良好的企业文化气氛和工作环境。人力资下半年工作方案6自来公司的三个多月，对公司各部门、业务和员工概况有了比拟明晰的认识；就公司目前的情况来讲，人力资部成立不久，人力资管理工作还没有标准化起来。因此，xx下半年的主要工作方案是完成并完善人力资管理工作的日益标准化，并完成其它一些日常的人力资管理工作。1、试用期人员管理标准：包括新进人员的引进、入职、试用、培训、转正、辞退等一系列流程的管理；2、员工培训与开发：首先积极发动各部门提交xx上半年工作总结、培训情况和下半年工作方案、培训方案；①人力资部会同用人部门完成新员工入职培训、部门内岗位技能技巧培训、部门间穿插培训以及中高层管理班子培训方案，人力资部负责组织并保存记录；3、员工绩效考核管理标准①首先引进公司全员对工作方案和总结的承受意识，养成良好的工作习惯，对工作讲求日清日结、月清月结，不拖拖拉拉；②推行将年度方案分解成半年度工作方案，再分解成月度工作方案，然后考虑是否引进“工作日志”的方法？并且每月初制定月工作方案，并在月末提交月工作总结，长此下来，公司各部门的工作才能日益标准化；注：也许大局部的员工还没有形成这种工作意识，只是今天做今天的，明天来之后继续做，刚开场会排挤，会觉得公司管理的太严了，但考虑到我们一周五天工作制，周六周日不也可以对本周或下周工作进展个大概的规划吗？4、薪酬构造设计、调整及管理方法：对于员工来讲，最有效的鼓励方式就是工资；所谓“重赏之下，必有勇夫”，并不是说大家都是钱的奴隶，但公司可以为职工提供高工资的条件的话，员工才有希望和前景去努力，当然一切取决于公司的经营；对于公司的薪资制度和构造设计，应该是人力资管理工作中最难的局部；既要强调外部竞争性和内部公平性，还需要很多数据和各方面的资料，才能设计个比拟大的轮廓；既要考虑薪酬体系〔职位/技能〕，又要考虑福利政策、绩效奖励方案；另外还要涉及到薪酬预算、本钱控制与薪酬沟通等因素。在新的财务年度，管理者需要综合考虑外部市场的薪酬程度、员工个人的工作绩效、企业的经营业绩及生活本钱的变动情况等各种要素，并将这些要素在加薪中分别占据的比重进展权衡。就目前的情况来说，人力资部单方面力量不够，再加上人力资其它事情仍需要占用时间和精力，9月份之前可能很难提出方案；我会与管理和开展研究室相结合，争取尽快提出方案。对于刚刚设置人力资部的中小企业，人力资助理xx下半年工作方案自来公司的三个多月，对公司各部门、业务和员工概况有了比拟明晰的认识;就公司目前的情况来讲，人力资部成立不久，人力资管理工作还没有标准化起来。因此，20xx下半年的主要工作方案是完成并完善人力资管理工作的日益标准化，并完成其它一些日常的人力资管理工作。1、试用期人员管理标准：包括新进人员的引进、入职、试用、培训、转正、辞退等一系列流程的管理;2、员工培训与开发：首先积极发动各部门提交xx上半年工作总结、培训情况和下半年工作方案、培训方案;①人力资部会同用人部门完成新员工入职培训、部门内岗位技能技巧培训、部门间穿插培训以及中高层管理班子培训方案，人力资部负责组织并保存记录;3、员工绩效考核管理标准①首先引进公司全员对工作方案和总结的承受意识，养成良好的工作习惯，对工作讲求日清日结、月清月结，不拖拖拉拉;②推行将年度方案分解成半年度工作方案，再分解成月度工作方案，然后考虑是否引进“工作日志”的方法?并且每月初制定月工作方案，并在月末提交月工作总结，长此下来，公司各部门的工作才能日益标准化;注：也许大局部的员工还没有形成这种工作意识，只是今天做今天的，明天来之后继续做，刚开场会排挤，会觉得公司管理的太严了，但考虑到我们一周五天工作制，周六周日不也可以对本周或下周工作进展个大概的规划吗?4、薪酬构造设计、调整及管理方法：对于员工来讲，最有效的鼓励方式就是工资;所谓“重赏之下，必有勇夫”，并不是说大家都是钱的奴隶，但公司可以为职工提供高工资的条件的话，员工才有希望和前景去努力，当然一切取决于公司的经营;对于公司的薪资制度和构造设计，应该是人力资管理工作中最难的局部;既要强调外部竞争性和内部公平性，还需要很多数据和各方面的资料，才能设计个比拟大的轮廓;既要考虑薪酬体系(职位/技能)，又要考虑福利政策、绩效奖励方案;另外还要涉及到薪酬预算、本钱控制与薪酬沟通等因素。在新的财务年度，管理者需要综合考虑外部市场的薪酬程度、员工个人的工作绩效、企业的经营业绩及生活本钱的变动情况等各种要素，并将这些要素在加薪中分别占据的比重进展权衡。就目前的情况来说，人力资部单方面力量不够，再加上人力资其它事情仍需要占用时间和精力，9月份之前可能很难提出方案;我会与管理和开展研究室相结合，争取尽快提出方案。5、劳动关系管理方法公司如今存在的劳动关系问题是：(1)对于人事档案归口公司管理的员工，才给予办理养老统筹;(2)见习期满后才给予办理养老统筹;(3)原来是以自由职业者身份缴纳，如今国家明令必须以企业集体办理社会保险.人力资下半年工作方案720xx年我厂平安工作的总体要求是：以《车辆维修企业平安治理考核尺度》为指针，坚持齐抓共管的指导思惟，以强化职工平安出产意识、进步职工平安出产技能、加强平安出产督察为目的，积极介入企业平安文化建立，广泛开展查违章、查隐患流动，建立平安自主治理的运行机制，确保平安工作不乱、持续、可控、有效开展、为实现这一目的，公司各级要实在做好以下几项工作：一、加强平安工作轨制化建立，推动班组平安工作自主治理运行机制的建立1、层层分解员工平安指标，落实各级责任。新年尹始公司将分别与各单位签订20xx年度平安出产责任书。各单位要相应与本单位员工签订平安出产责任书2、实行班组负责人负责制、各单位负责人是本单位平安工作的第一责任人，公司将采取施行风险承包考核的形式，加大对各单位负责人的平安工作考核赏罚力度、各单位负责人每季末须向公司汇报当季平安工作。3、实行平安一票否决制、20xx年、公司将重点把平安工作纳入对各单位的考核内容。凡发惹事故或轻伤事故打破考核指标的将取消其评比当月进步前辈的资格，所在负责人将取消其当月的奖励资格。查违章、查隐患工作的考核按月进展，凡打破考核指标的单位将取消其评比当月的优秀资格。4、加强平安根底工作。为在治理重心下移过程中加强对基层的工作指导，年初，公司将下发平安治理相关资料，以此进一步促进平安工作科学化、轨制化、标准化运行。各班组要按照平安工作“五个一”(签订一份平安责任书、健全一张平安监视网、上好一堂平安教育课、坚持一个平安检查轨制、提好一条公正化建议)的要求，当真抓好基层建立等根底工作。二、开展各类宣传教育流动，强化职工平安意识和平安出产技能1、各级要结合本单位平安工作中的难点和重点，扎实开展各类平安流动，进一步进步职工的平安出产意识。6月份，要鼎力开展“平安出产月”主题流动。三季度，要继承以“全国安康杯竞赛”为主题开展竞赛，做好高温季节的平安保障和各项效劳工作，匡助职工结实树立“平安第一、预防为主”的思惟。2、各级组织要施展理论育人的上风，引导学习平安出产法律法规和规程，把握平安出产的技术和技能。要把平安出产与学习技术结合起来，使平安出产的过程成为学习新知识、新技术的过程，使平安出产与学习技术互相促进，相得益彰，尤其要加强对新进厂青工的平安教育。3、各级组织要把平安工作由工作时间内向工作时间外浸透渗出，深化集体宿舍，提醒留意休息，消除疲惫，保证有充分的精力上岗。三、深化责任区创立工作，营造职工平安自主治理的良好气氛1、进一步抓好责任区创立的治理工作。20xx年各单位要继承按照《车辆维修企业平安治理尺度》的有关划定，建立起全方位、立体穿插型的责任区网络体系，当真抓好基层责任区的创立，充分调动职工介入平安治理的积极性;同时还要结合本单位出产经营的特点，努力培育特色工作，进一步深化责任区创立工作，施展其平安文昭示范和监视作用，形成平安自主治理的良好气氛。2、鼎力开展查违章、查隐患流动。各级要把查违章、查隐患流动作为开展责任区创立流动的主要工作载体来抓，要通过开展查违章、查隐患流动，不断进步职工“自我约束、自我防护”的意识和才能。各级要将“自检”和“互检”、“巡查”和“抽查”等方式结合起来，当真执行平安检查轨制，公司在检查中发现平安题目，要及时填写“职工违章查处单”和“平安隐患查处整改单”，并向本单位反应平安意见后，定于下月3日前汇总通报。与此同时，各级还要落实好平安隐患的整改工作。3、抓好职员步队的培训教育工作，平安监视员是开展流动的根本气力。为进步整体素质，步队的培训教育采用分级施行的方法。公司负责抓好班组长步队的培训教育工作，今年将铺排1—2期新平安监视员参加上级培训班。各单位负责抓好基层岗员的培训教育工作，在20xx年要对全体员工轮训一次。在培训内容上，要把学习贯彻《平安出产法》、《车辆维修企业平安治理尺度》作为重点，促进员工思惟熟悉的深化和治理监视程度的进步。四、施展好各组员工的突击作用，介入环境整治和现场平安治理工作方案1、积极介入环境整治。各级要根据“责任区与区外一个样、厂房内外一个样、治标治本一个样”的环境整治尺度，配合厂部工作，积极组织开展好员工突击流动。通过开展消除环境死角、查陷患、配合厂部创造一个平安、文明的出产环境。2、在公司和各班组重点工作中充分施展员工突击作用。今年，各单位要根据本单位工作重点，主动请缨，组织员工突击积极承当突击任务，并充分施展在重点工程中的作用。人力资下半年工作方案8下半年工作安排及改良措施：根据上半年工作情况和存在问题，下半年工作重点安排及改良措施如下：(一)经过上半年的修订与讨论，将于8月份发布施行《根本薪资制度》，使薪资确定做到标准化、标准化，同时，进展行业和地区薪资程度调查与分析^p，进展部份岗位与人员的薪资调整，促进薪资的内部公平与对外的竞争优势，使薪资真正反映员工奉献与个人价值，从而留住内部优秀员工，又吸引外部优秀人才加盟。此外，现场女工流动率大，招聘困难，一个重要原因在于试用期即实行计件工资，由于纯熟度差，工资较低，因此，建议对新进的一线员工实行一个月的固定工资，即：在满勤情况下，初中毕业人员第1个月固定400元，技校和中专毕业人员450元，相当于给新进人员一个月的培训熟悉期，这将有利于减少新进女工的离任，也增加招工的吸引力。(二)继续做好公司急需人员的招聘工作。1、鉴于女工在本地区招聘困难，除拓展招聘渠道外，将考虑在7月下旬到外地农村招聘。同时，建议公司将人员离任引起的招聘本钱列入各单位人工本钱考核指标，促进用人单位主管重视保持本单位人员的稳定，有效减少人员流失。基层管理干部在管理方式上也应改良--对员工的合理要求应重视，在工作分配上应公正、根据员工个人特长与才能进展合理安排。公司还应重视一线操作员的定编问题，对于产能的提升，除了增加人员这一途径外，还可以从进步设备使用率、改良工艺流程、提升自动化操作程度、进步现有人员纯熟度等方面考虑，防止采用人海战术，应制订合理的人工本钱消耗与产值的比例关系，从头上控制人员和人工本钱的过度增长。2、标准普通员工招聘流程，减少人为不正常因素的干扰，确保招聘过程的公正性。3、加强对新进人员的入职引导，制订新进人员试用实习与转正考核管理方法，不定期举办新进人员座谈会，解决新进员工工作、生活上的困难，使新进人员能留得住。(三)标准人员异动管理，推行竞争考核上岗，使异动做到合理、公平。(四)完善考核与鼓励体系，以目的管理为导向，以工作结果作为衡量员工工作绩效的标准，并将考核结果与优秀员工评选相结合、与年终奖金发放和干部晋升与任免挂钩。1、根据上半年试运行情况对《自我评议方法》进展修订并扩大考评人员范围。修订目的是:使考核指标量化;对干部增加相应指标：如培训下属时数、参加学习时数、部门人员流动率控制等;在考核周期上，干部实行季度考核，一般员工月度考核;考核结果的使用上：将考核结果与优秀员工评选和年度考核评优相结合。2、制订《技术人员等级评定方法》，通过对技术人员进展定期考评，确定技术职称和相应薪资等级，创造有效的鼓励机制。3、制订《年度考核管理方法》，明确各类员工年度考核标准与考核结果使用，年度考核结果与薪资等级升降、年终奖金、干部晋升等相联络，奖优惩劣，并实行一定比例的末位淘汰，增强全员危机意识和竞争意识。4、为调发动工创新与改善的积极性及促进企业文化的建立，制订《改善提案管理方法》，对优秀提案施行奖励。(五)增强培训管理力度，实在提升培训效益：1、修订《培训控制程序》，明确培训权责，将于7月份正式发布施行，以此作为公司培训管理的根据，使培训做到统一管理，并加大对各单位培训指导和检查的力度，对外部培训进展归口管理。2、做好培训需求调查工作，进步培训的针对性。下半年将根据岗位职责与任职条件制订《公司教育训练大纲》，明确各类人员的培训目的与培训课程、培训时数的设置，为推行公司重要岗位人员持证上岗做好准备。同时将培训与岗位轮换、干部晋升考核等机制挂钩，形成自主学习的气氛，倡导自觉学习、主动学习，特别是对管理干部，应将培训下属的小时数、参加培训的时数作为重要的考核指标，使干部重视自身培训及对下属人员的培训，促进全员素质与才能的全面提升。3、对培训效果进展及时评估：对学员以课后笔试、写培训心得报告、制订训后行动方案、训后一至三个月考核学习前后工作绩效等方式进展;对讲师那么以学员评价方式进展。4、加强内部讲师的选拔与培养，对内部讲师发放授课津贴，调动讲师教学积极性，同时辅之以相应考核，促进优胜劣汰。5、推动教学现代化建立，一是提倡使用投影仪，教材用powerpoint制作，增强培训效果;二是学习与借鉴参谋公司培训方式，引进游戏教学法、角色扮演法等教学方式，针对成人学习原理，增强学员的参与性与培训的吸引力。6、对sbs拉链学院下半年教学进展调整：(1)消费管理班和经营管理班剩余课程进展课时压缩与减少，争取下半年两个班均完毕课程结业，将于7月份与华大协商教学安排;(2)在压缩课时的情况下，要求学员解决好工学矛盾，尽量争取时间学习，各级主管对学员的学习要给予充分支持，人力资本部将严格培训出勤管理，保证学习效果;(3)下半年完成模具机械班的补考与结业工作，对优秀学员及时给予奖励，在薪资等级调升、干部晋升方面给予优先考虑，促进学员学习热情。(4)今后sbs拉链学院的办学方式将进展改革，办班更切合员工实际需要，合作伙伴也可拓宽，办学周期长、中、短期相结合，以管理干部、营销人员、技术人员为重点培训对象。(六)进步日常人事管理的信息化程度，提升工作效率与工作品质：1、要求信息技术部对人事信息系统进展改良与更新，彻底解决历史遗留问题，保证人事数据统计的准确性与日常人事工作的可操作性。2、配合信息技术部电脑考勤软件的编写开展相应工作，此项工作以信息技术部为主导，我部提供相应配合。人力资下半年工作方案9一、人力资规划与管理工作1、进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，争取做到组织架构的科学适用，保证公司的运营在既有的组织架构中运行。2、更新和完善公司各部门各职位的岗位说明书，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学根据；3、欣荣的企业文化宣传PPT的制作和视频宣传片。4、人力资部工作流程的梳理：招聘与配置、培训与开发、入离任办理流程、试用期和转正办理流程。5、人力资部数据的搜集整理和比拟分析^p：人员情况分析^p表、离任原因分析^p表。6、对外关系的维护：招聘渠道的完善和维护。二、招聘与配置1、目前在职员工花名册的更新与整理。2、开场试用量表测试员工与岗位的匹配度。3、根据公司今年的需要，进展人员的编制配置。4、根据1.2.3项工作的数据拟制招聘方案。5、根据招聘方案选择招聘渠道、简历挑选和面试方式。6、内部招聘工作的开展。三、培训与开发1、内部和外部培训工作的配合、进度跟进、效果评估。2、本公司员工培训需求的调查、汇总、评估。3、根据评估结果设定培训课程和时间，并分发给各部门。4、新员工的培训课件的修正：分为企业文化宣导PPT、公司的规章制度、礼仪标准、员工分享、才能拓展。5、内训讲师的竞聘标准、竞聘流程。四、薪酬与福利1、员工入职时对于工资构造上的理解和劳动法的躲避。2、社会保险的合理躲避。5、员工的五险、节假日、生日假的完善。7、员工年度薪资涨幅方案。五、员工关系1、员工花名册的整理、更新。2、员工档案的整理、电子化和不齐全档案的搜集。3、固定时间开展与实习生、试用期员工沟通会议。5、员工对自身岗位的认知度测评和EQ测试。7、招聘和培训渠道的完善。人力资下半年工作方案10一、进一步完善绩效考核，进步考核的准确性和有效性1、针对绩效考核施行过程中的出现的问题，提出相关的解决措施2、转变员工观念。许多员工认为绩效考核是领导层在月末对员工本月的工作表现和工作业绩进展管理的行为，是单向性的领导和控制。通过绩效考核方面的宣传和培训，要让员工理解到，通过绩效考核可以加强员工和领导层的沟通互动，可以提升自身的才能，对个人的职业规划有良好的推动作用。二、进一步做好培训工作，使其具有针对性和实用性(1)新员工入职培训方面(2)在职员工培训方面①根据本部门现行人员形势状况，制订下半年的培训方案。根据部门现行人员形式状况，各部门负责人积极的参与本部门员工进展交流沟通，确定本部门培训目的，培训内容，培训人员，培训负责人，培训时间等，上报人力资部。人力资部根据各个部门上报的情况，调整下半年的培训方案并牵头施行。②加强培训监视检查工作。人力资部每月不定期的向各个部门理解培训方案的进展和培训工程的施行状况，并提供必要的支持和协助。③全面加强培训评估体制。培训评估总原那么大致分为三个层次，详细如下：第一个评估层次为学习过程的行为表现，第二个评估层次为培训完毕后的测试成绩，第三个评估层次为实际工作中的运用程度。人力资部协助各个部门针对各部门不同的培训工程制定相应的培训评估方法。④开展多样化培训形式。下半年将拓展增加多种培训方式，主要包括：A新员工入职培训。由企业内部的专业人员进展现场指导和传授，进步培训效率，让新员工及早上岗。B在职培训。由企业的业务骨干针对在职人员和储藏人员在实际工作岗位中进展“帮、传、带”培训，加强员工的实际操作才能，进步其专业知识程度。C内部培训和外派培训相结合。内部将聘请外部专业培训人员和企业内部的骨干，针对在实际工作中存在的问题和疑问，进展专门的培训;外部将选择专业的培训机构，建立长期的合作管理，定期的外派优秀员工进展学习。D交流学习。在事业部内部，各个部门之间，定期的开展互相交流学习，促进各个部门之间的沟通，彼此熟悉相关的工作流程，以便在现实工作中更好的配合。在企业的外部，不定期的组织优秀的员工到同行业企业考察，学习和借鉴其他企业的先进的技术和经历。E鼓励员工自我进步。鼓励员工在业余时间利用互联网，企业图书馆等增长自身的业务知识，进步自身的业务程度;鼓励员工继续深造，自主创新，对员工所获得的成果，企业予以成认并进展奖励。⑤建立部门经理培训责任化机制。在培训工作中，部门经理应该在其中扮演好“催化剂”的角色，鼓励、引导本部门员工的开展，与部门员工共同制定实在可行的培训方案，为部门员工提供一个可以发挥员工个人潜能的平台和工作环境，定期反应给人力资部部门员工绩效表现。(3)管理层提升方面作为部门的主导力量，部门经理、工程负责人引导着本部门的开展方向，他们业务程度的上下直接决定着本部门的兴衰成败，甚至影响企业的开展。20xx年下半年组织各部门管理人员分批外派进修。三、完成招聘工作的目的，保证所聘人员质量(1)招聘方面：拓宽招聘渠道，有方案有目的的组织招聘工作，制定详细的招聘流程，为企业选聘优秀人才。(2)录用方面：完善人员考核录用程序，除笔试外和面试外，增加合议制面试，由总经理，人力资部经理，部门经理共同参加面试选拔工作，进步面试效率，确保为企业录用到合格的人才。新员工试用期间，由部门经理不定期的和新员工沟通交流，随时理解员工状态，对新员工在试用期的表现做出相关评估。四、人力资管理的强化(1)实现人力资管理的制度化，保证人力资管理的科学性。①在人事任用方面，员工培训方面，薪酬考核方面等建立相应的规章制度，并在施行的过程中不断的完善，使各个方面都可以“有法可依，有法必依，执法必严，违法必究”，并协助各个部门组织员工学习企业规章制度，进步员工的标准化意识。②就团队建立、薪资福利、奖惩绩效方面进展相关的调查，进一步完善员工转正、加薪方面的制度。(2)完善企业沟通机制，确保沟通渠道的畅通。①加强信息的反应建立，开通企业____，积极听取员工对企业管理的理解和建议，对一些合理化建议积极采纳。同时，不定期的进展员工满意状况问卷调查，全方位的理解员工对企业的满意程度，并及时的向决策层反应，提供改良建议。②定期举办各项活动，培养员工之间的亲切感，加强团队合作，互相协调教育，增强集体意识。(2)以人为本，以人才为本。①进一步标准企业的用人、留人机制，做到以人为本，以人才为本，把人才管理看作企业的战略支持，抓好人才队伍的建立。②各级部门应重视人才管理的工作，进步对人力资管理，特别是人才管理的认识程度和执行才能。(3)把培训作为企业的责任，建立培训管理新概念。①实现培训管理的多角度化，使培训工作由广泛性和针对性相结合，既要保证全员对培训知识的掌握，又要针对不同人的需求，进展系统的培训;将岗前培训和岗中培训相结合，保证培训工作的连续性和完好性;通过对培训需求的调查，制定出具有实效性的培训工程，使培训结果对实际工作起到本质性的指导和推动作用。②根据企业的开展方案和经营目的，前瞻性的分析^p考虑企业潜在的人力资需求状况，组织人力资开发和相关培训工作。③进步企业全员的培训意识，将培训工作作为企业一项长期的战略性的工作去抓。人力资下半年工作方案11在员工的培训上未能投入更大的精力，导致培训工作没能系统地组织展开。综上所述，人力资部的工作是较有成效的一年，作为公司筹建的重要组成成员发挥了应有的作用，我们决心不断发扬自身的优点和经历，改良自身的缺乏，为公司的进一步开展发挥更大的作用和效能。下面我谈以下我部门明年的工作思路：首先，快速建立完善管理制度体系，不断推进公司标准管理工作;其次，有效运用绩效考核这一人力资管理的重要手段，促进引导员工成长;再次，落实我部门今年的工作重点——员工培训工作。我们董事长非常重视员工的培训，曾经不止一次讲过要让我们的员工在我们公司得到很大的进步。如今我们很快就要搬进新的办公大楼，那里给我们提供了很好的培训环境。我们将从以下几方面着手将我们的培训工作开展得有声有色：一、公司员工内部培训组织各部门员工学习公司内部管理制度、工作流程等规章制度;组织对公司员工根本岗位技能的培训：入职上岗前，各业务部门对新入职员工进展根底的业务知识及岗前培训;试用期间，到公司各部门进展实习;根据公司业务开展状况，根据部门员工工作需要，统一组织专业的业务知识培训。二、请专业的管理培训机构来公司为员工进展统一培训员工综合素质培训：人力资部组织安排公司全体人员承受有关团队意识、企业文化、工作理念等方面根底素质的培训;管理技能培训：人力资部将于组织员工进展根底管理理念、管理技能等方面的全员培训;并且聘请专业的培训机构给公司中层以上的管理人员进展专业的管理方面培训。业务技能培训：业务技能培训由相关部门申请进展。采用公司定期内部培训和聘专业老师两种方式进展，内容以物流知识培训为主。三、选送公司员工外出考察、培训：在公司条件允许的情况下，人力资部方案选送公司有开展潜力的员工，前往上海、大连等大型物流园区参观学习;在公司经营运转正常的情况下，人力资部将会建议公司考虑选送优秀员工前往各大高校深造。总之，这一年，是我本人加强学习的一年，也是我带着全体员工不断学习、不断创新的一年，希望我们召开总结大会时，我们的员工都已经有了长足的进步，公司的管理步入更标准的轨道，我们公司的储运业务、物流业务热火朝天，财滚滚!人力资下半年工作方案12根据本年度工作情况与存在缺乏，结合目前公司开展状况和今后趋势，行政人事部方案从十个方面开展XX年度的工作：1、进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，争取做到组织架构的科学适用，三年不再做大的调整，保证公司的运营在既有的组织架构中运行。2、完成公司各部门各职位的工作分析^p，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学根据;3、完成日常行政招聘与配置;4、推行薪酬管理，完善员工薪资构造，实行科学公平的薪酬制度;5、充分考虑员工福利，做好员工鼓励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。6、在现有绩效考核制度根底上，参考先进企业的绩效考评方法，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩。从而进步绩效考核的权威性、有效性。7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。8、弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人;9、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业开展效劳。10、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益，又维护公司的形象和根本利益。二、考前须知：1、行政工作是一个系统工程。不可能一蹴而就，因此行政人事部在设计制订年度目的时，按循序渐进的原那么进展。假如一味追求速度，行政部将无法对目的完成质量提供保证。2、行政工作对一个不断成长和开展的公司而言，是非常重要的根底工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部门配合共同做好的工作工程较多,因此，需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否，各部门提供支持与配合的程度如何，都是行政工作成败的关键。所以行政人事部在制定年度目的后，在完成过程中恳请公司领导与各部门予以协助。3、此工作目的仅为行政人事部XX年度全年工作的根本文件，而非详细工作方案。鉴于企业行政建立是一个长期工程，针对每项工作行政部都将制订与目的相配套的详细工作方案。但必须等此工作目的经公司领导研究通过前方付诸施行，如遇公司对本部门目的的调整，行政人事部将按调整后的目的完成年度工作。同样，每个目的工程施行的详细方案、方案、制度、表单等，也将根据公司调整后的目的进展详细落实。一、目的概述公司迄今为止的组织架构严格来说是不完备的。而公司的组织架构建立决定着企业的开展方向。鉴鉴于此，行政人事部在XX年首先应完成公司组织架构的完善。基于稳定、合理、健全的原那么，通过对公司将来开展态势的预测和分析^p，制定出一个科学的公司组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，使每个部门、每个职位的职责明晰明朗，做到既无空白、也无重叠，争取做到组织架构的科学适用，尽可能三年内不再做大的调整，保证公司的运营在既有的组织架构中运行良好、管理标准、不断开展。二、详细施行方案：1、XX年元月底前完成公司现有组织架构和职位编制的合理性调查和公司各部门将来开展趋势的调查;2、XX年二月底前完成公司组织架构的设计草案并征求各部门意见，报请总经理审阅修改;3、XX年三月底前完成公司组织架构图及各部门组织架构图、公司人员编制方案。公司各部门配合公司组织架构对本部门职位说明书、工作流程在去年根底上进展改造。行政部负责整理成册归三、施行目的考前须知：1、公司组织架构决定于公司的长期开展战略，决定着公司组织的高效运作与否。组织架构的设计应本着简洁、科学、务实的方针。组织的过于简化会导致责权不分，工作负荷繁重，中高层管理疲于应付日常事务，阻碍公司的开展步伐;而组织的过于繁多会导致管理本钱的不断增大，工作量大小不均，工作流程环节增多，扯皮推诿现象，员工人浮于事，组织整体效率下降等现象，也同样阻碍公司的开展。2、组织架构设计不能是按现有组织架构状况的记录，而是综合公司整体开展战略和将来一定时间内公司运营需要进展设计的。因此，既不可拘泥于现状，又不可妄自编造，每一职能部门、每一工作岗位确实定都应经过认真论证和研究。3、组织架构的设计需注重可行性和可操作性，因为公司组织架构是公司运营的根底，也是部门编制、人员配置的根底，组织架构一旦确定，除经公司总经理研究特批以外，行政部对各部门的超出组织架构外增编、增人将有权予以回绝。四、目的责任人：第一责任人：行政人事部经理协同责任人：行政人事部经理助理五、目的施行需支持与配合的事项和部门：1、公司现有组织架构和职位编制的合理性调查和公司各部门将来开展趋势的调查需各职能部门填写相关调查表格，行政部需调阅公司现有各部门职务说明书;2、组织架构草案出台后需请各部门审阅、提出珍贵意见并必须经公司总经理最终裁定。人力资下半年工作方案13培训工作是在总经理亲自督导下，由人力资部进展筹划、施行、督导的一项重要工作，各部门必须重视培训工作，从经理到领班即是承受培训者，又是培训的筹划、组织施行者，同时也是教员，培训工作搞的好差，直接反映了管理者的重视程序与管理程度。1、确定培训循环过程，将分为培训方案阶段、培训施行阶段和培训评估三个阶段，即：决定培训政策→确定培训需要→制定培训方案→拟定培训方案→落实培训条件→施行培训→记录培训情况→拟定评估方案→对培训实际情况进展评估→评估培训总体方案并提出改良措施。2、确定培训活动的根本步骤，即确定培训需要→制订培训方案→确定培训对象→施行培训→评估培训。3、建立基层培训方案，即确定以进步基层管理的领导才能及综合素质为基层培训目的，以政治思想、职业道德、专业知识、实际技能为培训内容，以岗位培训，自学等为培训形式，分季度进展培训。4、完善员工的在岗培训，以个别培训或一对一地进展培训，以班组为单位培训或部门集中培训上理论课、案例解答、动作示范等方法施行培训内容以效劳、技巧、语言技巧、操作标准、岗位职责、仪容仪表、职业道德、素质训练、礼节礼貌、酒店效劳的各种知识，客人投诉的处理、案例分析^p、平安知识、法律知识、工作意识为主。〔三〕作好员工考核工作1、每月对新入职员工进展跟踪考核一次。2、每月对优秀员工做好评审考评工作。3、每季度对各部门进展一次理论、业务实操考评一次，并拿出罚奖方法。4、每半年对管理人员进展考评一次，对管理人员拿出调整意见。考评目的：理解员工的工作情况，发现酒店管理上存在的优、劣，掌握员要及管理者的工作才能、管理才能，并通过鼓励措施充分调发动工的工作积极性，并以坚持公平、公正、公开的考评原那么。〔四〕做好员工事务的管理工作1、制定详细的事务管理制度及工作程序：①饭卡发放方法；②每日菜谱标准；③原材料验收制度及本钱预算方案；④就餐管理方法；⑤食堂卫生标准；⑥宿舍管理方法；⑦宿舍分配管理方法；⑧更衣柜管理方法；⑨劳保用品发放方法。2、定期召开，听取员工意见。3、组织召开卫生宣传日活动，进步员工卫生防疫意识。〔五〕有效开展酒店内部人际沟通工作有效的沟通是人事管理获得成功的重要保证。1、协调各部门明确工作职责和有关的工作程序，职责不明确是影响沟通的障碍之一，解决这一问题的方法，首先需建立符合标准的科学岗位责任制〔如建立各岗位与相关岗位的联络与沟通，各岗位的权利与职责等内容〕，每个人员必须熟知这些岗位责任制，理解自己以及别人的关系，其次充分认识标准化工作程序、工作程序是酒店各个岗位运作的详细步骤，酒店各岗位部门之间是一个互相给予衔接的整体。2、充分发挥部门职能建立完好的人际关系。首先要对自己严于律己、办事公正，再者理解、认识员工，最后要对员工真诚相待。〔六〕有效开展对外沟通工作在维持现有关系单位根底上，采取拜访、登记拜访、座谈等形式和用节假日时间进展适时拜访，争取与劳动局、人事局、电信局、防疫站、消防大队、环卫队、城关、治安、派出所、工商、卫生局、各学校等建立良好关系。〔七〕下大力抓好模范的培训、推广工作，以点带面，全面促进人事工作上档次、上台阶。典范的力量是无穷的，在新的一年里，我们将配合质管部抓好优秀员工的评估工作，每月抓出10名左右的典型，在会后组织学习〔拟制作宣传栏、店内报纸，这将更加推动宣传范围〕。在新的一年里，人力资部所有员工将会在酒店总体目的的指引下，坚持可持续开展战略，在五星级酒店创立的伟大理论中，开拓进取、与时俱进、不辱使命、扎实工作，为使人力资部工作有个全新的场面与相貌而努力奋斗。人力资下半年工作方案14上半