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文档简介

第一部分：公司企业文化模 企业文化常态模 企业文化涵盖内 公司企业文化模 第二部分：公司企业文化白皮 企业最高致 企业简 公司组织机构介 价值理念（MI）系 基本理念系 应用理念系 宣传系 企业形象 第三部分：公司文化现状及理念系统创作问 第一部分：公司企业文化模

顾务理念部分：行为规范：顾客满意度管理规范、顾务规范。企业部分：理念识别：企业精神、企业、企业使命、管理方针、企业目标根据公司目前的实际状况和未来发展定位，我们建议公司的企业文化模型如下 务规范顾客理 第二部分：公司企业文化白皮企业最高致价值理念（MI）经营企业行为规范（BI）顾务规顾客满意度管理（包括处理）规企业形象

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