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经典word整理文档，仅参考，转Word此处可删除页眉页脚。本资料属于网络整理，如有侵权，请联系删除，谢谢！主讲：张志东金张志东老师--曾任中粮凯莱副总经理--主管中粮大悦城中国项目物业运营城市综合体负责人住建部中国房地产研究会主任专家委员；全国知名实战商业地产操盘手；上海复旦大学商业地产研究所研究员；房地产、物业管理领域客户服务专家；中国房地产策划师联谊会首席培训专家；清华、北大、复旦、交大等房地产总裁班；MBA\EMBA班特邀教授；曾任中粮凯莱副总经理曾任中粮置业凯莱高管参与《大悦城》城市综合体运营工作。从1999年开始从事企业培训工作，富而又精深的知识结构，形成了张老师深入浅出、间隔变换、疏密相间、融洽统一的授课风格。的培训需求设计、实施有效的培训计划。学员自信心，激励他们有效而独立地工作。作为奥运会服务支持单位成员张志东先生为水立方的会务服务提供了专业的指导赢得了美誉。教育经历：2001-2002：中澳MBA-La-torba大学，主修MBA课程1986-1989：北京艺术设计院，主修工艺雕塑专业2002-2003：国际房地产协会，获得国际注册物业管理经理材、主讲教师职业生涯：现为清华大学领导力《房地产总裁班》客座讲师北大纵横商学院高级讲师--曾任中粮凯莱副总经理主管大悦城中国项目物业运营、城市综合体20086月-2009月：戴德梁行（天津）总物业经理，主管项目星耀五洲城市综合体；君龙广场驻场经理。200712月-2008年月北京达文中澳有限公司总经理助理2004-2007年4月兴达集团东方夏威夷别墅项目,富达购物中心项目管理顾问20023月-2004月雨林房地产公司总经理助理199912月-20022月北京万通鼎安国际公司（中国）总裁助理、万通大厦执行总经理。优势领域课程：《商业地产开发定位、招商策略及运营管理》《商业地产定位规划、招商策略与租务管理》《招商致胜策略》《商业物业运营管理》《房地产金牌客户服务》《购物中心服务品质提升》《商业地产运营全价值链模式》《地产开发领导地位的品质管理》《二三线城市商业地产盈利模式》《购物中心精细化管理实操》《购物中心的招商策略及谈判》《购物中心规划设计与业态规划案例剖析》《商业地产（城市综合体）项目定位与推广及招商策略》《房地产客户心理分析与客户关系管理》《商业地产开发运营的成果体系及要点实操训练班》等主要操盘的项目：天津星耀五洲11000亩综合业态旅游休闲高尔夫、酒店、大型商业广场、别墅等高端楼盘中远远洋国际城君隆广场城市综合体（威斯丁酒店、公寓）富达购物中心、凯博风尚购物广场汇丰广场等大型商业项目主要服务的客户：保利、国贸、中远、神化集团、中国钢铁科技集团、凯莱、中粮、首钢、万科物业、仲量联行、戴德梁行、达文中澳、奥运水立方、星耀集团、兴达集团、香港新世界《武汉》物业公司、万通鼎安国际物业、方城物业

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