JIQM准时化生产方式的技术支撑体系

JIT&TQM准时化生产方式的技术支撑体系11．引言准时化生产方式（Just－in－time，JIT）是日本丰田汽车公司创立的一种独具特色的现代化生产方式。它顺应时代的发展和市场的变化，经历了20多年的探索和完善，逐渐形成和发展成为今天这样的包括经营理念、生产组织、物流控制、质量管理、成本控制、库存管理、现场管理和现场改善等在内的较为完整的生产管理技术与方法体系。准时化生产方式诞生在丰田公司，但它并不是仅适用于汽车生产。事实上，准时化生产方式作为一种彻底追求生产过程合理性、高效性和灵活性的生产管理技术，它已被应用于日本的许多行业和众多企业之中。同样，它的基本思想、基本原理和基本枝法对我国企业的生产方式和管理方法的现代化具有重要的借鉴意义和参考价值。实际上，早在80年代初，丰田准时化生产方式就被介绍到了我国。遗憾的是，当时我们误认为准时化生产方式就是“看板管理（Kanban）”。我们的一些企业曾简单地模仿传递看板，但并未见到成效，于是就草率地把它否定了。实践表明，如果没有生产经营观念的彻底转变和管理意识的彻底更新，没有对准时化生产方式进行系统性研究，而仅仅是模仿某个单项技法，准时化生产是不可能实现的。因此，在借鉴丰田生产方式时，我们首先对其进行系统性的研究是极为重要和必要的。2．准时化生产方式的真缔日本筑波大学的门田安弘教授曾指出：“丰田生产方式是一个完整的生产技术综合体，而者板管理仅仅是实现准时化生产的工具之一。把看板管理等同于丰田生产方式是一种非常错误的认识。”丰田的准时化生产方式通过看板管理，成功地制止了过量生产，实现了“在必要的时刻生产必要数量的必要产品（或零部件）”，从而彻底消除在制品过量的浪费，以及由之衍生出来的种种间接浪费。因此，每当人们说起丰田生产方式，往往容易只会想到看极管理和减少在制品库存。事实上，丰田公司以看板管理为手段，制止过量生产，减少在制品，从而使产生次品的原因和隐藏在生产过程中的种种问题及不合理成份充分暴露出来，然后通过旨在解决这些问题的改善活动，彻底消除引起成本增加的种种浪费，实现生产过程的合理性、高效性和灵活性。这才是丰田准时化生产方式的真谛。高上3．嘱准时涝化生产产方词式的坡技术列体系关碎丰田倾准时猴化生贞产方惧式是遇一个劫包容悠了多赛种制结造技凳术和最管理样技术委的综衣合技被术体垮系。散为了堤准确疾地认扁识和闹理解沫准时但化生碍产方吹式，纵我们凳有必帅要从忌理论消上考尝察和携描述旬这个内综合嗽技术押体系仁及其层构造甲，搞炼清楚睡该体怖系中沫的各杨种技舰术、末手段繁和方掀法对万于实凝现系肥统目纳标的的特定畅功能滩和支觉撑作吓用，妄明确风这些遣技术谎、手唇段和旺方法艘在整庆个生诞产体涛系中固的位楼置及屑其相诞互间向的内帅在联己系，滨只有阿将这撒些技炉术、公方法尾与手兴段置戚于该冤体系浸的总值体格烧局中岛去认腊识和享理解惑，我覆们才柿能有面目的优地使语用它握们，符才有叔可能疾有效屑地实败施准冰时化采生产陪。忽貌附图结明确潮而简水洁地裁表示萍了丰垮田准着时化绵生产仆方式疑的体矛系构鸣造，洗同时惑也表驼明了盒该体俗系的饶目标做以及咐实现呢目标斥的各首种技办术、核手段读和方兽法及消其相晓互间闻的关纹系。遥下面坡我们么将对露准时器化生隐产方策式的绢技术粘体系僚作一桑个简鹿要的惰说明帝。旬室3．芹1体峡系的析核心案钓要实吩现蛛“诱彻底武降低烤成本响”自这一槐基本获目标侦，就顶必须球彻底劣杜绝擦过量鉴生产熔以及勿由此讯而产兆生的然在制赏品过腥量和滚人员却过剩父等各摩种直疗接浪版费和饼间接抚浪费释。如计果生滔产系蜡统能俱够具定有足艰够的逼柔性职，能迹够适环应市案场需码求的拾不断坑变化陆，即仅“同市场岁需要诚什么饲型号欺的产捉品，耗就生沉产什雾么型攻号的衡产品市；能板销售干出去虾多少类，就锹生产傍多少窃；什激么时江候需西要，开就什具么时挺候生筹产断”昏，这田当然绩就不丝需要红，也同不会际有多这余的魂库存仆产品夸了。资如果晒在生锯产人记员的惊能力挂方面棉保证克具有损足够伸的柔睁性，淘当然汇也就绞没有承多余巷的闲垄杂人妹员了士。这柱种持炼续而房流畅杂的生挖产，盲或对俯市场浮需求维数量苹与种墙类两伯个方问面变犹化的历迅速金适应潜，是织凭借洞着一绑个主专要手筑段来薄实现忌的，摘这就愤是哗“舍准时搁化摩”虾。可批以说室，日“玩准时伪化天”盏这种责手段竞是丰驳田生歪产方紧式的羽核心跳。凤傻所谓侨“凉准时鄙化犯”铸，就毙是我悬们在瓶前面奏介绍叔过的陡，在表必要狐的时个刻生新产必鸡要数分量的类必要棵产品纽或零浙部件雾“偏准时窜化五”疏的本徒质就先在于听创造请出能洞够灵悄活地泉适应借市场泪需求蛛变化银的生亮产系巷统，柳这种鉴生产届系统救能够拉从经赵济性税和适城应性抹两个迷方面隆来保本证公捞司整吹体性院利润很的不森断提政高。样此外透，这乱种生为产系热统具甘有一有种内能在的翻动态朽自我曾完善幸机制肃，即正在纠“令准时中化碑”乔的激酒发下仰，通妹过不资断地立缩小验加工猛批量拣和减遇少在远制品酒储备胸，使挪生产痕系统坊中的落问题浆不断语地暴香露出族来，恭使生到产系钥统本雹身得茫到不突断的瓣完善兵，从占而保碰证准惹时化滨生产闯的顺震利进哀行。例胖3．河2看冈板管原理遇表很多帝人都跑把丰唐田生怎产方许式称伶为看绸板管秋理，目其实遵这是魄错误化的。区丰田挪生产啊方式芳是产闭品的让制造灯方式劫，是废一种群生产法制度竖，而赚看板娱管理柔则是援实现童准时啊化生晌产的惠一种顾手段萍。摆菜看板幻管理壮，简观而言蜓之，性是对副生产卫过程腹中各霉工序街生产乔活动降进行牲控制龙的信双息系小统。鬼通常墙，看解板是肌一张涨在透碎明塑茂料袋构内的税卡片翼。经歪常被哲使用废的看偿板主长要有孙两种汤：取适料看六板和桑生产遥看板旨。取忍料看进板标红明了钞后退严工序仓应领耐取的班物料吗的数参量等酒信息窄，生撤产看踢板则标显示币着前关道工圣序应搏生产斥的物餐品的售数量殿等信抗息。征准时闯化生碌产方倍式以覆逆向离“待拉动甜式谁”巷方式碑控制斩着整批个生窜产过懒程即米从生线产终惠点的圈总装垂配线量开始联，依滨次由叠后退堡工序次从前厌进工盈序狐“垒在必息要的负时刻贺领取房必要披数量技的必杏要零粮部件虎”蒙，而遇前道挖工序挂则缘“楼在必角要的护时刻规生产屑必要呆数量浙的必虑要零新部件砖”症，以啦补充享被后主道工哀序领奔取走信的零迟部件伤。这写样，迟看板猛就在倦生产春过程乓中的浮各工驾序之叮间周乳转着贿，从普而将驻与取哈料和诉生产亿的时茅间、差数量皱、品勤种等除有关读的信锹息从谨生产亦过程填的下罚游传碑递到窄了上邀游，鹿并将轻相对爹独立错的工裳序个吊体联愚结为钳一个淡有机蕉的整烂体。擦清实施角看板警管理饿是有表条件膝的，黑如生竹产的匠均衡夕化、挨作业琴的标怠准化逃、设替备布投置合什理化续等。干如果雕这些笔先决矮条件展不具底备，责看板切管理粪就不岸能发敏挥应亚有的密作用乓，从糊而难业以实身现准芦时化榴生产何。。区3．屑3均茎衡化讨生产此盲用看炒板管捷理控笛制生酬产过怠程，骆生产蹦的均兽衡化恭是最红重要疯的前随提条砍件。梯换言孝之，瓜均衡萌化生央产是绘看板坦管理机和准子时化斧生产戴方式予的重原要基兰础。网土如前克所述强，后尼工序时在必替要时井刻从毕前工胆序领驻取必揉要数峰量的阵必要埋零部蓬件。本在这章样的叶生产疮规则屑之下亮，如做果后戒工序抢取料吧时，胜在时请间上病、数肉量上撞和种域类上妙经常员毫无轨规律热地变镜动，伏就会境使得额前工似序无传所适辱从，它从而余不得种不准唇备足愤够的遵库存壮、设幕备和飞人力番，以趣应付纺取料宋数量莲变动寿的峰丈值，元显然坏这会鲜造成庆人力猫、物秩力和盛设备谷能力导的闲日置和觉浪费内。此鲜外，谎在许粱多工耐序相擦互衔短接的诊生产学过程壳中，岛各后您工序顾取料傲数量锦的变给动程命度将捆随着指向前旬工序纠推进么的程丘度而祥相应睡地增脏加。目骡为了抽避免睬这样巨的变征动发布生，章我们晴必须悉努力狭使最蔬终装提配线歇上的啄生产陵变动叶最小粱化，阴即实刊现均浅衡化弊生产检。应胶该说酱明的司是，视丰田抚的均籍衡化边生产蛋要求辣的是肾生产丝数量浓的均功衡和动产品侨种类俭的均役衡，碗即总谷装配顶线向罗各前袖工序演领取遣零部缺件时贩，要移均匀膨地领使取各至种零彻部件漠，实借行混丸流生垮产。男要防剃止在畜某一蜜段时大间内对集中失领取壮同一微种零粉部件哪，以厉免造肥成前丑方工迎序的枕闲忙其不均阻，以津及由距此引本发的此生产资混乱幻。地豆为此笋，丰席田公温司的尘总装悼线均嗓以最纽小批洞量装染配和泉输送屑制成晚品，运以期凉实现那“弦单件合”毒生产挺和输拳送的够最高碰理想股。其箩结果赠，总蕉装线促也会软以最雕小批锋量从看前工归序领纱取必轧要的浩零部励件。绒简言暮之，鸽生产艺的均据衡化岂使得也零部南件被客领取晋时的棋数量勉变化线达到房最小档程度愚，即壶各后驼工序纷每天岔如一暖地以饲相近尺似的冒时间塞间隔干领取推数量险相近踏的零攻部件没。这覆样，岂各工舰序得窝以一惯定速纵度和王一定目数量仁进行列生产低，这抽是实瓦施看弦板管炒理的非首要容条件鸣。事拼实上评，在桌最终扒装配黑线没楚有实闹现均祥衡化贝生产从的情趁况下讲，看丢板管符理也楼就没秘有存寿在的誓价值朝了。亲貌除此满之外责，丰姜田公搁司把狼均衡忽化生父产作蹦为使追生产享适应斥市场阀需求季变化唉的重套要手爽段。夜通过砖均衡诊化生龟产，民任何肤生产经线都斗不大饥批量质地制脏造单奴一种霜类的饱产品为。相凳反，姿各生香产线吧必须惨每天他同时渣生产妇多种俱类型内的产挣品，犹以期繁满足泄市场蚊的需酬要。丸这种斤多品匠种、深小批沃量的真混流仇生产录方式帆具有扒很强值的柔贼性，焰能迅凡速适叮应市挂场需期求的受变化侮。笋窝这种断以多开品种键、小壳批量窄混流屋生产化为特劳性的悦均衡悼化生闭产还钞具有式另一炮个重披要的渔优点歼，这扒就是翻各工遥序无悦须改瑞变其嚷生产执批量料仅需伏用看饲板逐型渐地商调整顶取料替的频林率或舅生产娃的频些率，皇就能钢顺利金地适疑应市屿场需尚求的杏变化病。叶跌为了变实现挨以浪“睡多品花种、货小批更量箱”废为特蹦征的缘均衡众化生逼产，杯就必卵须缩焦短生记产前镜置期连，以屈利于俩迅速谢而且庙适时胆地生宰产各尸类产网品。育于是贯，为舒了缩旨短生兽产前尘置期槐，则乔必须厚缩短捐设备厨的装阀换调销整时吼间，乒以便西将生枝产批韵量降世低到这最小涌。彻须3．攻4设河备的酸快速嫂装换至调整副革实现集以魂“雅多品厦种、联小批血量眨”屈为特决征的腹均衡融化生北产最御关键宅和最谜困难绢的一祝点就班是设痛备的家快速沟装换演调整胀问题泄。雀赠以冲客压工意序为件例，品装换凑冲床题的模迁具并豪对其愧进行费精度泼调整屿，往冷往需牛要花栗费数璃个小齐时的调时间疤。为安了降过低装阀换调毕整的柳成本膀，人划们往奋往连拥续使溉用一流套模械具，在尽可菜能地聚大批际量生脖产同娱一种些制品驳。这步种降厕低成机本的陶方法杰是常银见的笛。然贸而，需丰田犬公司杰的均锐衡化灾生产朵要求变总装微配线疏及各臭道工湾序采港用仇“迅多品侮种、予小批狱量躲”地的方酬式，敞频繁蝴地从债前道困工序蹈领取箱各种菜零部桥件或习制品和，这绵就使良得绳“妄连续恨地、舒大批煌量地全生产档单一每零部盈件或啄制品伶”码的方蜻式行枕不通狂了。豪这就魄要求因冲压仅工序市进行口快速虾而且梦频繁要的装编换调两整操赠作，跳也就驾是说槽，要致迅速训而且熟频繁随地更肌换冲玩床模亚具，姑以便违能够娇在单燥位时西间内码冲压钟种类视繁多殃的零哪件制箭品，惰满足扣后道染工序笔（车界体工够序）乌频繁腐地领竿取各祥种零听件制礼品的得要求捐。这服样，滔从制那造过捧程的剩经济沾性考改虑，永冲床方及各砌种生绸产设亲备的粪快速引装换泼与调字整就朽成为鸟了关码镶。雅耕为了交实现领设备赌的快告速装国换调同整，捎丰田歼公司扇的生谦产现创场人醋员经踢过了松长期膝不懈州的艰津苦努桌力，析终于药成功拣地将延冲压刺工序床冲床弹模具夜装换鸡调整们所需杨要的工时间遮，从职19肾45乒年至罗19嫌54歪年的矮3小沿时缩五短为古19咽70钥年以舌后的凝3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拆保证辰了，筒如果圆“仰第一汁次就揭做好看”咱，那辉么许幕多用困于产宣品检出查、市次品击返工井、废饱品本颤身、症废品质处置咏、顾赶客索金赔等垮高昂幸费用亲支出兄就可宅以免汗除了烤。所醒以说种，质被量保孩证了眉，浪船费及澡不必组要的仆检查贵检验驶、次波品返厚工、跟废品衬处置授等拘“猛隐性林生产垫能力掠”陡转移购到能父够增盟加产殖品附津加值索的生顾产性早活动足之中蜻，用酱同样秃多的竟要素袖产生却出更贯多的焰效益育，那轻么生归产效祖率就才会大届大地更提高忠。显酸然，太质量需的提扇高，苹有助辽于杜旦绝浪誉费和唯降低伐成本触。钟珍当然法，自宿然资翻源的兽稀缺致性，膏使人逆类更锤加注摄重生债产活现动中缎（及题生活形中）睛的经佛济性镰，再胖加上难经济端竞争纯的残摇酷性弓，这度就使题得乔“扎杜绝撑浪费闯、降判低成劫本甜”涝成为纲人类惧生产紫活动诚中的拼一种赵客观姑趋势搞和客舍观进诞程。枕这并经不仅耳仅是繁对丰蜘田一圾家公哑司的驰客观负约束醉。然轨而，淡丰田伟公司扁管理沸者的守高明气之处鸣和独念到之位处就狂在于影他们惧把这赠种客翠观趋压势和瓣客观望约束阴转化排为一脂种生布产制忆度，丸这就骄是丰膜田公光司的迅“贫准时苹化生挣产方架式加闭全面砌质量拿管理岗”锤。鞭泄在这乳样的减生产沈制度那下，蜓两者因共生悠共存崖，使沸生产迷系统留的功跃能日中超完货善。慈事实趟上，贷生产妻过程乡中的裤零部骄件在登制品胸储备钳量减宴少了殿，使完得前碰后加百工工铁序之争间的克衔接巾更直悠接、缓更紧皇密了熄。这擦就迫恶使每扭一位顿作业维人员雄必须根集中驾精力掀，增赚强注煎意力璃，确稀保产选品质尖量。抹结果魔是，扫作业杏人员极的责报任心齐和责斧任感供增强环了，显使她“召人人书注重备质量嘱”角自然锈成为蛋了一赢种必拜然和枪必需窗。产掏品质叮量的槐提高湖，使富零部没件在宰制品妄储备钱量进智一步沈下降究。这放种以绢“托减少纱库存梢、发餐现问可题、给改善玻现场按、提睛高质荐量、低降低养成本拒”绒为周白期的视往复局循环细，是氧丰田郊公司喉生产味系统突所特需有的年内在荣机制腐，是惊丰田裳公司厉提高耕效益势，增榴加利朵润，港实现漠经营冲战略完的一裳块重播要基来石。绣矮5．糊自动四化惑“秧自动被化常”情是丰得田准暖时化搬生产肚体系溪质量公保证趴的重队要手俊段。怒为了誓完善砌地实痰现准乱时化接生产坦，生拜产过菊程中假依次墙流往朴后工译序的啄零部素件必缩须是熟百分胞之百临合格振的制稍品。掠因此卫，零喜部件携制品妥的质秩量检爬测和遮控制魂是极舌为重耐要的慈。丰担田公轻司认穴为，尘统计吗抽样居是不阳合适烘的，桌应该灵摒弃掀任何哄可以唤接受燥的质钟量缺求陷水红平的寇观念羽，实察行踩“舒自我天全数飞检验贼”币。陪击丰田咸公司翻的勉“劲自我臣全数头检验妨”稼是建广立于管生产办过程挺中的优“织自动姨化堤”丰，即婶自动恼化缺收陷控问制在聚基础脸之上且。森渠日语吸中的饺Ji咬do简ka洲（自喇动化耻）有升两种摔涵义预，同掌时也钳用两容种不非同的涂汉字吗书写港。其昌一就浑是普毛通的膨“镜自动生化容”辰的意都思，溜表示手用机雾器来语代替清人工殊。在像这种声自动恳化之把下，毙人们选只需稍按动套电钮碍，机舅器就慕会自隔动地抵运转强起来丙，完均成预鲁定的茅工作猛。但什是，吩这样恳的自潜动工奥作机盖器没旦有发质现加轰工质胁量缺挑陷的算能力阔，也阁不会纠在出茫现加廊工质捕量缺蚁陷时咬停止绞工作底。因厨此，唱这种趟自动喷化会蛮在机兽器出透现锗颗误时完，自哈动地喷生产版出大役量的崭不合刺格制嘱品。步显然匙，这旦种自斗动化麦是不彼能令换人满湿意的唯。掀粉丰田巴公司错强调利的是杨Ji痛do捆ka齐的另齿一个手涵义宁，即柿“粪自动胶化缺巧陷控蛙制辛”络，并拍将它盐称为挖“悦带有故人字订旁的痛自动缠化滴”婚，或宵“铃具有贷人类拢判断逼力的面自动汗化词”浸。涝剪丰田啦公司街的自恨动化勿自然们包括装“扎用机谋器代凤替人于工胸”尘的技扫术，影俱它岭更主蛇要是聋一种润发现吸并且被纠正忘产生庙异常沈的技晨术。绵更确亡切他夜说，多丰田埋的自娱动化尼是一污种发哗现异私常和柱发现拒质量坡缺陷桨的技娇术手杜段，搞是一皇种当闭异常蛮或质凳量缺水陷发芽生时号，能粒使生惕产线再或者器机器榨自动有停止蠢工作似的技切术装碎置。氧买丰田薯公司裳的自发动化许与质淋量管滑理有染着直彻接的歪关系鱼。因零为生嘉产过邻程中景一旦洁出现里不合悲格制房品，弓生产觉线或勒者机战器就自会立银刻自嗽动地栽停下回来，焦这就躬迫使司现场贺作业枕人员厌和管俊理人登员不倾得不竭迅速源查找史故障宅原因孝，并惠及时恢采取来改善条措施批，以控便防班止同亦样问标题再楼度发馅生。懂需丰田温公司刷的自只动化占与制宵止过塘量生兆产也狗有着青密切纱的联倡系。岂因为爸当所创需要波数量手的零时部件常加工疑完毕贴后，顺机器吴会自党动停猫止工猴作，责而且闲所生易产出烘来的行零部竖件都坑是合李格品丹，从生而制萝止了训过量袍生产各，消验除了句在制节品库灭存，绕增强宏了生幼产系宝统适咐应市湖场变密化的多柔性纺。蔽冠由于指采用浙了自沙动停缎机装传置，堵每当厨出现舅异常岗情况榨时，光机器义就会消自动字地停讯下来柔，这奥样，哈作业顷人员巴几乎鹊没有闲必要乎盯住精某一豪台机李器。蒸结果宪，人哀力操热作与泡机器争操作料自然渗分离浮，为陕“宇一人秃多机魂”价方式晌提供田了方谁便。榴实际应上，古丰田屈公司省的自婆动化牺在促埋使标焰准作稼业顺绘序的穷细化务过程占中，星也扮穴演着乞重要遍的角服色。荷誉丰田砍公司腔的自办动化给，即早“玩自动慌化缺挡陷控烟制由”占，是产通过谎三个胳主要抱的技选术手屯段来逢实现印的，面这就规是异脏常情玻况的乖自动筛化检突测、声异常肤情况禽下的码自动死化停字机、氧异常纪情况乎下的瓣自动届化报惠警。碑园（1窄）异碰常情令况的蛛自动跪化检砖测裳缸异常遗情况思的自秩动化疏检测惯技术抽和手梨段是写丰田番公司到自动则化的荣首要于环节朱。因朴为检锁测装楚置（酬或仪蒜器）议就如蹲同人恳的眼沉睛，玩它可狭以感糊知和相发现郊被加杠工的逮零部留件制辞品本治身或后制造租过程纱是否帐有异废常情墙况发诱生，径并把营所发为现的加异常始情况巷的信砌息传恳递给馒接收谎装置弃，由某后者辩发出茅各种润动作泽指令硬。疫桃例如伙，丰防田公爆司在貌生产央过程那中广狱泛使义用了怪限位言开关应和电卡眼等骗接触盲式检破测装浊置和岭手段箱，它势们被或用来灵测知会零部纷件或晚产品胳在形挺状和沾尺寸持上与叛正常见情况急的差很异，漏并且顿自动闲检查板是否勿存在续某种池质量很缺陷鉴。为鹅了有袭效地请使用贡这两死种接堆触式地检验瘦装置间，丰减田公墨司有似时会柿特意衣将基挤本相济同的介零部勒件设龟计成聋不同受尺寸脾和形发状，慢以便段于检批测装测置自阁动识叛别和筝区分乐。梨下识别辽颜色崭的检辆测装典置也拒属于管接触狡式检健测装丽置一把类，榆但它混对被辞检测混物体亭的郊“报接触决”洪并不独是靠浊限位肾开关脉或电盆眼，步而是做通过复各种随颜色检的反挣射光家线。评夸这些欢自动烤化检兽测技猪术与蛇手段度比那崖些凭遇人的总感觉坚和判景断的销方法锣要优很越得匪多。吨因为布它不远仅能春保证浸产品割质量疗，而故且还蚁解除洁了作墓业人门员精糖心留俊意每锦个作蜘业细插节的栽烦恼氧，从域而更匆有助揉于提谁高人奖的生案产效惩率。俭（2奸）异趟常情千况下盖的自纽动化故停机匙桑当上改述检肺测装胳置发哗现异浇常情泪况时不，它式会立批刻自匠动地卷发出快指令误，停蜻止生赔产线桂或机珠器的高运转命。当妖然，倦生产否线或茅机器数自动燃停止呢运行睁后，卡现场销的管章理人喂员和岁维修段技术岔人员啦就会尚马上掉到达颠出事维地点脱，和壮作业炸人员总一起顾，迅忍速查芹清故伪障原盟因，鸽并采悟取改村善措伞施。束触应该畏指出晒的是雅，丰敢田公价司的邀管理牙者特享别强刮调两枪点，蓬一是玩发现妥质量僵缺陷尚和异纸常情早况必淘须立融刻停愚止生晒产；血二是融必须堂立刻蚊查清修产生题质量迹缺陷渡和异烂常情平况的浅原因予，并传彻底坛纠正蝇，使暗之不翼再发爪生。混这样寄，只迁要有猛不合古格制余品或互异常蚊现象缩产生歉，它增们就役会立俗刻显善露出诉来。勿而当探问题闻显露袖出来梁时，纪生产得线必椒须停屋止下包来，沾从而芒使人欧们的督注意嫁力立忧刻集伸中到泥问题呀上，喉改善爷活动烘就会肆自动段地开乖展起到来。线头（3糟）异衫常情加况下盗的自孤动化屈报警退症丰田晚公司职的自侦动化截不仅屡要求板自动邀发现钞异常城和自任动停竟止生扁产，婆而且傻还要困求把载异常耕的发疏生以译“煮报警嗓”架的方素式显句示出耕来。贩挂丰田衡公司壳生产旱现场缓中最遣常用衔的报酒警方桃法就趋是用丸灯光馒显示屑。这捡种方职法既蜂简便钥实用大，又苍便于友“芹目视碧管理槐”纪，即则便于愉现场幅管理旱人员识用眼矮睛了伪解和餐掌握旗现场阴的生沿产状拐况。草羡例如拐，丰缴田公肿司在休生产教现场便每条鸟装配利线上分和每助条机奔加工根生产涌线上仔都安泰装了掘包括蒜呼叫彼灯和匆指示光灯在脖内的丹“穿灯光疼显示跪牌狼”酷。呼帐叫灯矛是在毙异常铜情况浇发生砍时，庙作业肠人员励呼叫嚼现场焰管理护人员弓和维残修技点术人概员而灯使用蛛的。紧通常月，呼固叫灯圆配有喜不同算的颜滋色，鼻不同蔑的颜报色表夏示不坊同的乳求助糟。指嫁示灯狱是用班来指悉示出摧现异姐常和早发生灯呼叫啦的工带位。创前面柏说过棵，丰贡田公艺司生孔产现醋场的站每个斑工位天都设碍置了恼“艰生产储线停遍止开盆关至”预。每烛当出闪现异偏常情沿况时药，作笑业人封员就什可以叛按动录开关剑，使蕉生产释线停砍止运哥行。殖与此承同时租，灯驻光显篮示牌罢上的泰红色披指示纺灯就胳被点慨亮，峰明确欧地指除示出白使生吊产线诚停止欣运行毅的工烧位。启指示连灯的毙另一本个作折用是设，当胳呼叫徐灯点冷亮时瞒，指享示灯禁也被尝点亮筹，明懒确地墙显示赢发出锹求助庭呼叫畜的工灵位，府每当稼生产大线停送止运渣行，狸或有谊求助帆呼叫雀时，树现场奔的管授理人旗员和哄维修煮人员杯就会蚊在信昂号的竿引导串下，榆奔往盒出事卵地点桨。拼索通常折，丰胶田公谦司把史这类由显示缠牌悬土吊在临生产习现场防最醒紫目的棒位置浴上，进以便损于现白场管贞理人纷员和占技术羊人员窗能够挨容易散地看饶到它杏们。晃此外闯，在酬许多旱情况浙下，扰丰田中公司前在灯利光显辅示牌萄上使慈用不猫同颜绑色的岗灯光偿，以撑表示录不同先的情蒸况。垦这样临的灯汤光显跟示牌旋会使刘生产弱现场纳的情嘴况一裤目了酷然，拥使现兽场的策每一剖位人伤员都偏能够宜对生城产现肾场的浩情况若心中扩有数庙。现雷6．大全员丸参加俩的现首场改要善活岛动升重丰田湾准时痒化生鸦产方凯式的争目标番和目挑标体牵系中棕的各纤子目络标是轿通过秩丰田缘生产幅体系章的最告为基咏本的虫支撑冤--屿全员亮参加岛的改楚善活搜动来逢实现亡的，吴正是渔这种晌改善秒活动幼才真链正把栗丰田困准时争化生染产方穴式变谢得如的此有轰效。拣型公司秃全体极人员肃参加创的现春场改踏善活童动，疯是丰毒田公呢司强调大生饶命力萄的源夏泉，搭也是即丰田经准时哑化生泽产方雾式的偿坚固炊基石揪。丰冈田公妥司的准经验皱表明胳，提浮高质排量、觉降低店成本泪、保相证按军期交践货、应提高筋生产沈效率架的根坛本手器段就郊是永使不停跌止现缘场改哈善活杆动。验同时行，不齿断的猎现场屿改善欲也是韵生产挖系统比不断辆完善霜的根鸽本保贸证。隙示一般岁来说炭，人拳总是颗追求足不断依的自刷我完勺善，犬生产承系统陵也应浸该在戏运行政过程雄中得倍到不等断的骨完善伴；人挺的不婶断自福我完裹善是强通过翻不断做的学厦习而搭实现灶的，悟而生陡产系序统的同不断浓自我秧完善犯应该好依靠难生产喘系统匠本身园内在交的动脚态自痰我完替善的晓机制比来实辩现。所丰田筒准时光化生刺产方秃式正蹲是具晕备了绿这佯真一种疏独特监的动月态自狡我完调善的宅机制谋。艇箱6．酿1准钱时化环生产农方式秘的动烂态自罚我完暂善机器制够衡丰田冰准时正化生丑产方裹式的律过人健之处辱，就巡在于砖它本密身具欠有一催种内串在的色不断仪自我披完善检机制没。这顿种动梅态自谎我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和仁方案刷向上赔司提俭出来圾时，贯如果回上司善对部敬下的廉改善燕设想槽及方咳案表口示冷药淡，雨或者锯说：箱“笨这算唉不上买什么阿改善停！选”晴，这勒就如摘同给扯部下交的改昨善的处积极丝性泼阵了冷国水，纪必然国会使询“利改善劫，再振改善勒”渡活动雪停滞按不前乳。相母反，热如果匠上司注对部敌下提邻出的腹改善摄方案允热情野关注旷，并落表示块“祸你发到现了大好方寒法，读一定虽照你枣的想果法试甘一下允！师”概部下瞒就会网更加填主动匪和更扇加积静极地垦设想皇出一笼连串退的好长主意歌和改火善方谣案来瞎。监言又例化如，朽在质就量管覆理小晋组成享果发老表报佩告会录上，揉到会稼的领会导者晚是否慈能够籍一一网仔细武聆听水部下去的每倾一个迎改善性成果唐报告会，也间会对用下属睬人员奔改善葡的积百极性始产生纤不同友的影拐响。淋如果压上司田以漠册不关速心、样满不倾在意界的样窗子听闻取发领言的芒话，幕那么获发言击者自阳然会命觉得杀不起且劲，爹提不桌起精棚神。作相反璃，如付果领企导者燃认真粗听取搏每一伴个发词言，据并不启时提素出一虹些带刊有挑非战性梯的问纤题，吊那么围向改睡善挑阴战的溪热情业就会例被激皂发出塌来。谢③替不要略轻视停微不视足道吵的改着善活歇动。痕巧在生诉产现访场，丰总会魔存在侍一些狠看来画很不宋起眼饶的不虹合理抖现象炒或工崭作方涂法。吴然而禁，一秩些大粥事故百往往膀出自植于这孩些平迹时被露人们欢忽视姓的环锤节上垒。搞导所以笛，领我导者垃要重凝视那纤些看认来微秆不足抢道的险改善吧活动苏，而促不要己轻视浑“叫小改狼善盗”容。要尽让大颤家没慈有任运何顾尤忌地跳不断老提出旬改善警设想解和改炒善方拘案，谱这才守是上状策。克④做要容绪忍改割善活恒动的剧失败烫。阀关领导揪者要萌容忍蝴下属董人员悠改善炼活动技的失给败，判要认析真听壮取改亮善活挡动失申败的炭经过晕和教务训。赚其实际爬上，膏事事唱成功舅是不堤可能叨的。态而失病败本往身就粒意味哥着需唯要改欠善。踏每一佣个失辜败的励事例流都能越为我糕们提戚供改旧善机贵会和池防止斤再度绸发生梢的构碌想。错想不摄出改欺善方尝案的塔人应脆该经放常自棕问是奥不是抱没有紫失败阶、没燥有差恒错，轨这样辆就会种产生搅改善眉的点劣子和潮设想熄。时显领导中者要矮懂得户，人恭非圣挡贤，养谁都气会有叹失败列的时练候。亿失败慨并不允重要声，而妨重要猫的是确不要挥使同饥样的户过失恳再度沿发生层。刮鄙假如乌，领守导者倒一听绳到部夺下改锄善失昌败的岸报告震就发汗脾气拴，那迁么后度者就蚊会暗卡暗下拔决心瘦：帜“环把过疫失隐遥瞒起躺来，飘不说竖为佳岩！理”阔这实捐际上暑就扼慨杀了挨改善策，为收酿成侦大祸宗留下碗隐患惧。相熄反如沿果上恳司能蛛够认狼真听流取部析下改跌善失拔败的哀报告弃，并辨共同佣分析胞失败任的原盒因，蚕寻找足出更鸦好的心改善刮方法戚，那语么就界会提传高改攀善的铅水平施。也截一般绵来说魂，出鸭现了窃失败开，当折事者织常常签难于狗向上秆司启仇齿。摇既然策部下悲有勇织气将土其失介败讲昌出来这，领兽导者菜就应贪对此拨给予瞎赞许溉，并荡鼓励河他们殃继续谅改善框下去墙。椒安因此觉，创坡造一卫种敢励于说郊真话污，敢婚于报仪告失荐败的东气氛倡和环低境，喘对于对“妇改善描，再吗改善谈”瑞来说佛是极葵为重炎要的回。倦⑤胃越忙味，越灾是改组善的守好机少会。腊三用陪“购急中扇生智窜”荒来解捎释此“等越忙徒，越辱是改针善的遍好机多会读”托这句恶话，旋也许伴是再醋恰当过不过鸽的了葱。罢使经验蛋表明占，在准那些若工作右比较获轻闲穷的车陈间里蛛往往塞不会骗产生汁出更昨多的标改善坟方案订，并览且也袖不会娇产生深出水堪平较贱高的逼改善袍方案步。相丘反，进在那兆些工旗作较排忙的怨车间糊里，班改善下方案行却往惕往是械层出贡不穷棚，而摄且还陆会出也现高安水平屑的改钢善方斗案。航因为桨“寒忙不琴过来舌，人泊手不离够创”依，人赚们才就会去若开动祝脑筋鹊，想终出解毙决办者法，燥激发挽出改杰善设伍想和市改善代方案允。当街然，舰也会龙有尽“歌太忙师了，泻顾不秘上改嚼善了厨”撑的牢资骚。斑这只私能说陵明，仗这些妨人的盒改善穴意识秃和改程善欲蚀望不窜够强幕烈。公因此坑，他伐们也鸭无法汽或者罚难以遍摆脱捉“饮忙不罢过来井”就的状顺况。趣而不韵断改咱善却衣会使疼人们属的工股作变做得轻咽松愉牌快，咽更加唇有效槐。阔⑤盼改善韵无止屑境。划耽对待惑改善翅工作丘，就旨要像翅拧出掩一块燃毛巾泼中的渗水一转样，怜而且怜拧干蓝之后篮还要多不断辈地拧谨，因亲为一跑块毛量巾不阳会总辱是干汪的，姻遇到尘天阴谣下雨乏，毛神巾就嚷会变桥潮湿震。改间善工章作也文是如印此。习生产历现场沉的情漫况并尤不是退一成花不变嚷的，揪改善键工作师也不饱是一脸蹴而患就和车一劳璃永逸已的事爱。上跨周的脑改善锤成果铅，在母本周研看来总，也崖许又剃会发疼现一液些不刑完善诊的部贺分，吼也许睁又可筹以发艇现更筒好的浑改善降方法展。补武人的紧能力拼在不卸断地栋提高星，新集知识贫扣新祥技术淘在不瑞断地雁涌现危。因草此，芬人们爸不会卧也不想应该另满足怪或停纳留在识已有及的改隐善成恭果上柳。企南业的润环境倒在不赔断地梳变化牵，顾懂客的钉需求图也在泰不断校地丰滋富。峰因此零，生顶产现寻场也式不能谣只保辰持原念有的诚状况克。总窑而言友之改油善是罚不会拨到顶霸的，退而是堵无限伙的。切改善拉，再书改善厕。之燃上述治内容纹揭示仙了丰亏田准辨时化惰生产极方式灰背后蔬的基透本理产论，叮这就蔽是，枪企业欢的不竿断发清展只森有通嫌过公稠司内番部全湖体人虾员对铺自己墨的作期业活犯动不沸断地啊加以殖改善禁而实车现。股胶事实丈上，适质量巡和改含善的利根本置问题雹是人暑的质含量问更题。赞只有洽全公喝司的恶所有则工作去人员册都热沃爱自泛己的僚公司毫，都完热爱牛自己呈的工阵作，碌都热歼爱自形己公杠司的隐产品调，都绑遵循施自己雹公司富的方该针，行都像移一家踪人一喷样来伸开展庄工作皆，公愉司的邮事业缓才能批长盛育不衰伶。正县因为翻如此犁，丰萄田公墙司强信调人屡的质境量，例注重避对人批性的通尊重过，重薪视对章人的布教育块和培念养。恼闪改善沙活动扁本身内就包鼻括对租人的忠质量构的不玻断提看高和驼完善框，这螺不但甘有助何于人妥的发外展和值公司剥事业胞的发范展，拾而且冰为准喝时化与生产消方式奋的实伤现提方供了么最强杨有力从的支百撑。锦标7．该尊重处人性户，调想动人旱的积先极性和撇美国墨的《萍幸福碑》杂痛志曾甜在其从“牌丰田么专辑烛”肿里指欧出：能“忆丰田建公司得高速趣发展剃的秘掠密就跟在于弄有一干支卓碗越的桌管理勒队伍茧和一圈支高藏效的坚职工垒队伍弹。青”继很显趁然，袜这两番支队撤伍的规组元夸就是廉人。浑换句销话说找，丰排田公讯司高汗速发免展的趣秘密精就在剂于人起－优壮秀的应人才瓣。前列面讨热论过葵的丰凉田公羊司准僵时化钻生产桂、看射板管却理、苗全面段质量浇管理撞、质亏量管明理小动组、亭合理啦化建膝议制睬度、厕以消壶除浪烦费为否核心鄙的合怪理化抽运动栽和改槐善活棵动、丘生产稍的分坛工与移协作被等等交，所扔有这湿一切遍都离幕不开泻人的帆直接雅参与茂，都顷离不巴开具接有积返极性很、主伯动性果、创近造性仙和冲巡天干摄劲的县人。稻丰田累公司也的成铺功充鸦分体蹦现了裁“子事业容在于裙人夏”桨这一坐经营禁管理径哲理睛。有薯人说计，归“孙丰田艇公司缺不仅撞出汽遥车，投也出厨人才给。高”蜓实质惨上，涂丰田喘公司软是辣“化先制挥造人悬，再策制造暮汽车钥”欧，而租制造慢人正初是为聪了制障造汽火车。巧丰田煎公司迁就是卫通过渐教育乞，培戏养有亦知识士、有乓能力衔、有倒干劲爸、有咽敬业式精神脂的人哭，来轨消除举汽车宣生产拍经营鼻过程冻中的太各种穗难以蛛预料叹的不废利因露素的造影响宁，从积而实愉现准爷时化仇生产谎，实参现生具产系敞统的枣柔性腰，以利不变懂应万鸽变。毫可见喘，通笼过企逝业教渠育来秤培养陡丰田闸式的骆人才渔，这块是丰训田推浙时化桃生产佳方式浓的又非一个仔重要绍支撑薯。叙肺丰田抓公司蜓把企滑业教盟育作编为公摇司人循事管省理工珠作的瘦重要出内容停。通绘过有溉计划代地实缠施企誉业教禽育，徒丰田魔努力漏把公刷司各祖个层训次的貌工作范人员仪都培牺养成闹具有劫独立季工作罢能力进、充害满干晒劲和坏独特筒风格狠的丰便田式惩人才李。他横们曾传经对么此做视过如德下表表述：鲜家－－珍事业种在于钞人。冬任何绳工作考、任殿何事铃业要陶想大异为发束展，凡给它毫打下殃坚实纷的基内础，避最为床重要尾的一柔条就轻是造便就人壳才；垒裂－－叔员工玻不单幸纯是郑提供秒劳动娃的人驰，员渔工是删我们为资本哈的一束部分殖；清相－－迷事业偏成败手的关澡键悉信在人仅谋。独不论颂是优锁良产队品的猜制造刃，还沃是销标售收继人的貌提高役，其壮长远害有效校的方栏法莫港过于轻造就蜓卓越掏的人恐才；扑奔－－确全体努从业捡人员红乃公竖司最痛宝贵懂的无萍形资喘产，音公司红应妥英善加怒以照肌顾，妻等等最。志鲜可见处，指“职尊重火人性湖”觉这一叶思想执是丰妥田公讲司人散事政浴策的营纲领设，尽那管丰皆田集劲团各乓成员膨企业仙在业水务性攻质上堪、在别企业垄文化版上以令及在羡企业赖教育裤上不工尽相妖同，淘但在维“常尊重北人性饼”床这一衔思想胶认识余上却剧是完冒全一返致的惧。研康特别呆值得炸指出随的是颗，丰扶田公犹司尊扇重人强性以告及由耗此而考生发吹出对乒人的垄教育凡和培血养，忧其直艺接结跨果就阵是形纳成了炮“迈忠诚产于丰竭田姑”练为认毕识核脱心的潮强大惑企业浸凝聚警力，压而且献这种逗凝聚绞力所凉结成号的一谷个团傻结一慎致的钟员工久整体勒，正床是与辣丰田得准时侮化生敏产方弹式及趣看极著管理标所要碎求生它产体幼系整拐体化统实施穷相一举致的娃！这惭就是剪说，都一个稀团结炼一致仪的员甘工整狭体，锤是保乏证准薯时化泰生产涉方式冲及看高板管兵理在信生产保体系您整体薯上实械现的贵一个唯必不咏可少背的基施础。牺届企业广的一抓切活伏动都星离不锤开人梨的参护与，派因此添，尊蹄重人饼性，壶调动废人的齿积极尺性、备增强菌员工顾的自蝶主精输神和脉责任码感，逃贯穿宏于丰典田生糟产过确程的延始终切。争泉8．酬良好裤的外康部协都作关弟系叨若在专沈业化在分工矮高度礼发达龙的现熔代化修工业偿社会绩里，猜分工橡协作忠所产起生的年社会罩自然嘴力，吧对提诉高劳营动生租产率嫌有着涛重要忆的作涉用。障漠丰田旧公司想的专环业化衣分工徒协作冒是世馆界闻雹名的澡。丰灵田汽梯车约共80占％的支零部胆件是湿由分盾包协职作企死业生扔产供肢应的础。在揪一个疮由成提百上在千家质企业汽共同逢合作管完成偏的产头品生撞产过咬程中盲，企赏业之令间良庙好的但、协箱调的津合作传是非舌常关录键的皂。特级别是寨丰田纪准时台化生晃产方天式所傻特有块的鼓“爸拉动胃式浸”泡生产换组织锯方式帮，必邻须有支协作达企业停的理黎解和茂配合女支持杜，并徐在协绍作企类业群热体内岸部的嗽成员提企业扔中，姑大家鼻共同奇完善己这种筛生产架条件悔时，刊才可赵能产未生出床应有皇的效脏力。诚因此总，良嗽好的游外部势协作树关系舞是准壳时化编生产论方式退的又踢一个马重要弱支撑但。赚岛丰田约公司岂的准渠时化铜生产叼方式适从本眼质上热讲是方一种沟生产六管理烟技术低。但务就准视时化烤生产樱方式萌的基含本理阴念来绣说，感“油准时音化女”价不仅钟仅限急于生缝产过级程的逗管理胖。确慎切他娇讲，绵“慧准时隶化油”艇是一河种现例代经汪营观伶念和腿先进起的生腔产组临织原喜则，统它所涛追求混的是春生产锋经营痛全过普程的遵彻底印的合舟理化扛。坐丰像田公造司在罪这种价分包挤制下耳所形吵成的庸产业厕组织棒体系居中，血整个野生产愤过程荣被专茫业化拳分工党所分载割为颗数目偷众多世的生倒产加拣工单牙元（侦工序无及协赢作企片业）社。同植时，债这些顿数目面众多茫的生尼产单烘元又艘被专仓业化粮协作氏所一忽环扣伸一环资地紧梅密连轻锁起主来，技从而课形成池了一脑个绿“蝇离而捡不断凑，合刺而不偏乱总”共的有重机整夫体。词这样芒的产啊业组隶织体丝系固狼然给锅丰田月公司扣带来效巨大冻的经帖济利香润。顺首先茧，丰泥田公或司的疏库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