销售实战技巧

房地产销售实战技巧第一讲售楼前准备——深度准备，精准出击一、售楼前准备的重要性对于客户来说，销售人员本身就代表着公司，如果一个销售员对客户提出的问题支支吾吾答非所问，那他就难以获得客户的信任。而失去客户的信任，这就意味着失败。二、售楼前准备工作作为一名销售人员，为了有效地发挥销售作用，必须要做好售楼前的准备工作：（一）熟悉自己公司的情况一个销售员既然代表着公司的形象，他就有责任熟悉他所服务的公司，包括所在公司的历史与发展变革，公司战略及文化，经营状况，服务的范围以及今后的发展规划。能够从容、巧妙回答自己所在公司情况的销售人员，往往会给客户留下深刻、良好的形象。当众多房产公司楼盘相似时，一个公司的形象往往影响客户的购买决定，而销售人员则担当着直接体现公司形象的重任。许多客产喜欢购买经营成功、声望良好公司的楼盘是顺理成章的事情。即使销售人员所在的公司是一家起步较晚，规模较小的公司，倘若销售人员能充满自信将公司发展的蓝图美好地展现在客户面前，往往亦能取得良好效果。请记住：自信是通过人来传递的。（二）熟悉本楼盘的一切情况要对本楼盘的楼层、朝向、方位、房屋的特点及不足，周遍的公用配套设施，交通状况，学区；升学率，等等，一定要真正做到心中有数，这是相当关键的。我们只有透彻地了解我们所售楼盘的一切，我们才会有成功销售的可能。这里特别值得一提的是，如果是现房销售，销售人员必须在接待客户前仔细检查拟向客户推荐楼盘的质量及室内清洁状况，并仔细检查待售楼盘的门锁开启等。以上这些看似小事，然而因小见大。这常常是阻碍客产购房的主要因素，销售人员为避免因小失大，务必要做好售前的准备工作。（三）熟悉周边竞争对手楼盘的情况一个销售人员熟悉自己楼盘的情况，这是最基本的条件，除此外销售人员还必须了解房产的最新的市场趋势及周边的楼市的详细情况。尤其是对周边楼盘的房型及价格配套，更应全面地了解。客户购房通常是货比三家。他们常常希望销售人员能够做楼盘比较，如果你能全面准确地提供这方面的资料，你就会受到他们的欢迎，而义。（四）掌握客户的情况任何一个楼盘的推出都有它的目标客户群。我们销售的楼盘可以满足哪些客户的需要，他们具有那些特征，接待策略如何，所需要求如何，这些都是需要销售人员事先要掌握的。根据不同的需要层次，才能确定销售范围，做到“有的放矢”，以精确的努力，有效地获得优良的销售业绩。销售对象主要由以下几类人员组成：否逆年轻碎的白聪领阶晨层昼盒文艺牵体育粥界人太士形难海外掩学成腐归来轮（或诵经商蛛）人反士谢正企业满厂长晓经理骆或中竹层干杠部朵·疯忠金融总投资厨者，仅私营暴业主蜂恭公务瓦员、羽教师棉、医秩生等稍等。娱（五徒）要覆掌握主一些维客户辩的性吩格特牲征景慌真在销谨售实盖践中其我们匆会遇烦到性馆格不耕同的竭客户糟，我鄙们清巨楚这败些客漆房的孔特点戴，可间细心授推测蛛其心丹理活头动，绢以利指于进桐行双佳向沟略通，档促进毯销售痕。速吸涛几种撕常见邀的客纱户的冷性格抛类型平：则描理智歉稳健购型：盆较感情韵冲动村型：节郊忧柔币寡断军型：伞粘盛气桨凌人刑型：仇乘斤斤竭计较帅型：面彩喋喋岗不休返，噜甩哩噜觉嗦型谢：插销售养人员然应该怒是性装格的乘“鸡多变注手庭”促，针泛对什剪么样久性格渴的客汤户就堆要采丹取什记么样港的性破格策线略。食比如漠针对怪感情窜冲动猾型的渠客户写，就升要表凡现得源事事轨爽快举，加格快成暴交速脱度，挎不能恨让客甜户有村太长痕的思羽考时宗间，莲速战键速决籍，因徒为他灶下定锦的时梨间快覆，后叮悔的娘也会才快。期（六娱）要燃准备闭好必洋要的厘资料置工具寺销售举说辞弹、笔卸、计唉算器闸、通师讯录搜、名缠片、堵茶叶背、茶乓杯、跑礼品觉等跌（七胸）要选准备闸好各瑞种标跌准回哲答宽针对旗客户艰有可帅能提节出的搅各种前问题坝，都该要有磨明确辱的回猪答。劫我们线对我智们的焦产品府了击表舍供朗趋坝羽暗再令显狡赴匪宣哭暗雾株染活谅腊舍件叶最剥概思仰朴给聪繁锤解的华越多染越透铺彻，之对我秧们的唉销售括就越叔有帮柴助。荷对一队些我贫们现育阶段仙尚无璃法做薪出满趟意答蝶复的义，更附需要位我们派准备奸一套捉行之克有效筋的说蚂服方损法，指让客本户相白信在泉不久醉的将赛来肯菠定有棚一个窜满意洁的答香复。诵有的嘴销售叨人员蔑常常忠十分浩相信木自己贱的即奔兴发方挥的钻能力防，相浩信自巷己具察有异禽乎寻摇常地拐、创粉造性袄地将写客户年一下诚子玻“狠搞定慢”铜的能泳力，简但实贯践证僵明，恭这样虫的做造法，面常常呀因不叨够稳鱼定而疫痛失孝大的欺客户颗，几留十万鞭、上锤百万框的生比意是扯不宜帜作为蛮自己朽即兴情发挥该的实预验地头的，广只有坟在充旬分准妖备好置各种睛妥贴喝回答油的基篮础上介，才缸有可棒能让教灵感诸的瞬附间闪烟光去戴突破甘性地正推进护销售坛，即后兴回病答只氧能有焦时使奥称职桥的销坛售人良员成泼为杰乞出的甘销售僚明星社，而机不能陡使入盗门者侧成为逗称职弟的销籍售人在员。赢（八轮）对扔客户浮提出风的问食题，该进行事模拟结演练仁可以筐由销下售员焰互相棚合作圾，模铸拟扮昌演客顽户和估销售仪人员厘，进衡行实程战演的练。挑实践以证明搭，模轨拟演点练可肾能是赵一种亿最经段济的驴学习恭方法战。炮公司问花费坝巨额照广告朗投入演吸引晌而来详的上叼门看寿房客赚户，袍如果凡是由伶新手丽去接电待，粒其潜仿在损垄失是垒巨大数的。塔第二股讲饺客户荣初次狭接待胳——确良踏好扣的关开红始旗咱销售凤人员舟在房晶地产毅公司昼有独毕持的帖优点坦：恩1．紫可以撇和客栋户面单对面孙的接选触，品可针晴对客奇户的关需求覆作劝信导性底的说嘱明，斤可随赵机应寸变，腿弹性蚕大。匙2．阁可针弱对目件标客糖户重户点作习战，奇减少紫无谓男的浪星费。凝3．币可同摸时搜架集客予户的吊信用萌资料僻，将掉客户勺的反驶映及污情况赤提供榴给公勾司，代作为连决策炉依据府。惕4．恋可兼失作市角场调且查工滋作。以5．午可提急供售薪前与遗售后化服务廊工作特。扶销售悬人员乌具备勒了这迹些独轻特的漆优点事是不倘是说毯房子辣就能血轻易精地出驾售呢砍？不黎见得恨，因敲为房留地产啊的特鞋性是工价格幼昂贵恒，而胸客户针既有州职业留上的味区别蜘又有游性格证上的均差异凡，客亿户所监求是上不同播的。寿销售遣人员卫推销歼房屋勤的过学程是短一个权复杂艺艰苦呢的工磨作。趋运用执和发秤展富巩有想鸦像力央和创均造性陆的方尺法来脊接近鸽购房奋者（瞒客户莫）具胃有极声其重添要的启意义黎，常暂言说括万事够开头容难，客头开逮得好可可以少说成坑功了肃一半毙，反余之开膨头就洁不好索戏就旗难唱闹了。漏鹿悠客户梢开始义准备阻购房厅不外咐乎是为两种灭形式莲，一百种是介油咨询迎，一旷种是治前来怀售楼搬处咨诉询看肚房，俭所以搜说电色话和垄现场治接待奸是售联楼的善必然吵过程石。跨一、悲治接待钞：点接听那魔流程脏：捏①小接听冶语，助②抖询问姜客户凤的有绸关情贸况，朗③扇介绍血楼盘财的卖幼点，诵④卧约客迁户来赔现场昆看房箭接听室时要饶记录检好客胁户的墙联系幸方法弓；要俩抓住扒客户刑感兴挠趣的心地方怕来介示绍；辞应配椒合当绕天报贝纸广相告的浙主打净方向新来讲悼.涌接听适便技巧爷：物客户笼在看雀到公抱司刊窗登的筹房地筋产报闷纸广棒告、剃电视说广告轰或收倍到直甜接邮写寄的粮资料洲后，粱往往斤喜欢际打电粱话询窃问，稿以便咽最后春决定贤到哪两一个搂楼房铺去参失观购陈买。盈若接脉听得走当，扩客户辜就可皆能被症吸引聋到现翁场来罩，反宁之客机户就喷不愿轻前来帆。所挣以说浅林接听伤责任跟是相伤当重富大的品。企（一给）、昆殖接待摊的目闷的与燕原则挡：他誓接听外的最零主要良目的映是说蹦服和枕吸引惑客户它到售尚楼现牙场来播，接领听电谱话的悬先生佛小姐稼必须哪做到阁：语造调亲折切，纤吐字烘清晰像易懂残；说丹话的您速度垮得当司，能帅让对挖方听炼清；击要将酬楼盘机的特比点表旺达出惨来；猴内容旷要简清明扼泻要，配通话形时间哨不宜晋过长焦（三恩分钟渴左右响），史过长饭既影锐响别缎人通蝶话，仆亦容臣易给壳人以介客户尿稀少励的错叮觉；异变被梅动回络答为皱主动总提问语，激扁发客恨户的婆好奇父心，婶吸引英客户栏到现争场看围楼；董看楼出关键狡信息肯（如蝴地点音、接努待时搂间）川要保华证客烈户准泳确掌陪握；捏记下市客户喇需求桃及联壶系方观式，格以便滑统计霞和跟甜踪服斥务。京（二供）电万话接痛听的疗难点棵处理肤1、结如何梨获得发客户趋的姓键名欲如果煮客户敬打电盾话给百一个龟房产麦销售殊人员售，询掌问某规处房港产的嘱情况孔，她纷立刻解回答踢说：浸“里很抱蛮歉，地它已牢卖掉屋了。马”旬然后换挂断脸了电主话，势没有薄获得乎任何修有关母客户邪的资江料，幸这实仗际上裂白白事浪费偏了一西个机农会。某对于掌房地粱产开送发企爹业，棵臭的作腰用是越作简塞单介女绍和属邀请蜻客户颗来现砖场看任房，肌所以蚕有时葛可以步不要冤求客赵户留柄下姓痰名和猫吼。而层对于决房地弟产中产介公亚司，己每一孙个电湿话都教应该界在得阻到对功方的乎姓名勺、电梦话、谱明确许的预竹约或灾确定公下一止次联廊系后棒才能袖够结震束。尸接听光客户数迷的那杜个销故售人删员可惜以这票么回刻答：拢“棒XX贯房产鸭,舍您好裁，请监问您敢贵姓桂？谊”仆一般霜来说忠，大侧多数隆人都杆会告婚诉销掠售人葡员他隐的姓胸名，包如果除不行合的话值，不飞要强驰迫对倾方，首许多此人拒钞绝透楚露姓落名是盲担心潮会被开商家涌打扰魔。如警果打宰臂的人纤一开舰始就弯拒绝绑告知享姓名性，可志按下嚷面的些方法撇去做绸：擦“爸我为脚这个幻房产肯准备棚了很说多资解料，画还有印您可烧能会枝感兴狸趣的握其它尊房产勉的资戒料，嚼我准纤备把盛这些评资料猾寄给陶您，壶我该店如何亏填写驱地址筝？马”互通过跨邮递虎收到乘东西爷人们格一般东是不辰会感辞到受叉威胁听的。漠销售兵人员溉可以挡接着壁去做倍习拜访经。打有隔的人伞也许泻会说棚他不蛇希望苹被房载地产柏销售僻人员撑打扰季。销冈售人挖员则岂可以冰通过恢以下狼方法影获得涛对方戒的地躺址和畅往号码沾：糟“注我们途的一店个业压务员宫想为雨您提侍供在矿__住__伞区域违(怜来电戴者所盏要求循的区掌域长)顾的房位产，降她认来为价驱钱会稠低于杜××哲(美来电僵者希兔望的葬价格夜)女，从彼您提腔出的揭要求言来看网，它岭很适顺合于柔您，扶您希喇望我岛一有祸情况冈就马泡上通加知您乒吗？酸”成2、洗让来驻电者犯成为价客户闻销售坐是不共可能萄通过朝一个常言就成恒交的程，销旷售人脸员要通做的夫是让父对方防产生僵足够夕的兴堤趣，浅与销劫售人女员约耳定面抹谈时就间。富（1宋）、瑞少提英供信涛息阵销售帜人员荣告诉柱对方全的越赚多，伙销售馆人员介们确峰定约绑会的卵机会致就越羡少。肌人们界只有姥在亲痰临参知观中唤看到欠了房雪子的挣优点窑，才猫会不艇在乎躬他们负并不死喜欢蠢的某胀些特择征，粘买下软这套膀房子择。而幸在电里话里讯只要称谈及烤某些急不利排的特本征，厚就会揪失去哭机会百。慧（2顶）、植提出酷邀请浩有一美位著穗名销余售人羽员，志在电范话中贵始终室把握泻主动揭，很亚少提程供广涨告以梁外更煤多的仿信息除，但规是，似每十句个电驰话他罢都能博安排飘五到预六个刑面谈谷。他玉认为糖广告缎是一极个产答生兴坦趣的律基础势，而虚增交谈介是一循个将协兴趣待转化田为面尿谈的龟机会涂。他爽希望久和对法方见瞒面，棋找到揭对方牵感兴寄趣的包地方乓，把登住宅勒卖给抄对方邮。为爪了做砌到这燃一步徐，他唱必须片首先葵邀请狮对方被前来先面谈肆：持“厚今天据下午胆2点絮钟我换可以赔安排棕你们秒看一律看那膛套房油子，路还有梢你们泉感兴虚趣的夫其它腥房子死，或腥者下喝午3弊点更村方便漂些？葵”牺如果巾对方岸说他狸（她只）今芬天一青整天除都没叶空，棒那么掏此时冒销售数人员旗应该校建议项：吹“删那我链们就增约定并×骂日下唱午2悠点吧制，我古会在诸××移×谷等您孤和家雁人。堪”损如果繁对方姨没有斜拒绝壁，那胀么销尺售人嫂员就译有了脆一个邀确定或的约包定，说销售注人员旱必须揪在当泊天早雀上打三帆提醒武他们篮当天仇的约深会。西约定监时一纤定要替确定庄时间栽,否奖则客斯户会盒推脱尽.当低销售悠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碧功的薄概率路要比增冷冰影冰沉欢寂的学气氛蜓高得慰多。许一、况看房绸是促些使客体户产魔生购席房愿信望的暴重要工步骤捉果筝陌客柱户看跳房对眼一个午销售智人员疯来说防是至革关重揭要的醒。立“淋看房畜”罗的过铅程实股质上文是对液一名哲销售肢人员传能力醒、学撒识和洗推销茎技巧侵的检鹅验。江销售盖人员弯如果闭综合卸素质婶高，激客户载有可浮能通蕉过看震房一阿次成释交。匠即使别一次晨不成虏交，故因为牢你给误客户暮留下丢了良躺好深驰刻的岗印象劝，也边为日践后的尤成交洁奠定浮了基臂础。加反之枣则不茅然，虚结果哑只能拦是无怒用功贝。克望鞋大家炎知道废，现恒在的锣房地呀产市做场是谎买方攻市场板，客仔户日宵趋成虎熟，答优秀凝的楼瘦盘比缩比皆蒸是，州客户枕选择界楼盘吼的空粪间很光大，灰根本别不存免在荐“旺非你升莫属蚕”决的现棕象。眠那种每指望凉象四伪、五帖年前能那样士利用屯广告卧效应蚀，就古产生童“诉大抢萍购快”穗销售忧奇迹淘的可远能已朋不复已存在构。因弄此，从销售络人员滔要特勇别珍困惜任惜何一印次陪猛客户河看房需的机蝶会，介千方穴百计毅提高块售房黄成功节率。精如何啦陪客剖户看巡房槐（一住）要来为客教户选任择合挠适的刃房子津：泪销售俘人员嘉向客喇户介赴绍的籍房子励，均磨议着张陕淘紧季五减眠否则释会出劳现很丘尴尬扫的局邮面，赵经济宾实力劳是人衫们的筒敏感傅话题萄。腾1、霉总价册合理厌销售掩人员徐向客析户介拳绍的投房子杜，可衣以稍顿高于慌其购桐房预圾算，稻但必筑须在演客户骆购房本的购镰买力铺之内析，否辞则会泽出现母很尴它尬的怎局面食，经清济实杀力是扛人们扑的敏驾感话木题。啄2、跃单价零合理腾在销童售人舌员选写择介鼓绍给石客户泪的房恰子时瓦，第枕一个前要求孟应该音是满瓜足客辣户的伤需要站，第恢二个曾要求与是房役子的慢单价照要接嫂近市找场价培。许段多推裕销员桂总是载不是馋从客确户的镜角度获着想跨，而向是按权自己呢的兴只趣来越选择府介绍犯给客翁户的尸房产应，他帮们总哗是喜竹欢先蒙介绍闻那些精有高漏额佣尝金或础提成政的房趋产。翻如果判销售背人员漂所介富绍的赌房子座不符宾合客旺户的锄需求献，那才就意困味着量浪费推客户挨的时虾间和陆信任柴。图3、加合理堆的看笔房的蓄数量虑不要污将销朋售人纱员所夹掌握已的房晚源都奇让客妇户看甩一遍观。看彩的越绍多，蔑他们坊会越饮糊涂孤。最吸后他周便搞浅不清仓每套乏房子菠的具写体特焰征了隶。销贯售人爪员应浑根据钞客户伶需求费，确队定1森至3苏套介潜绍给偶客户扁的房端子，狐然后焰准备掘几套邪备用细房源壳，但量总数悦不能刃过多漏。档（二意）确善定看途房路录线及未接待喝要点讯：项看房凳路线守要选齿择在之能充冷分反眯映楼必盘景昌观、叨特色绳设施阳集中英的线幸路上拼，通遗过这领条线抱路看啊使客滴户感荐到愉食快，偶精神闻振奋判，从话而产枪生强论烈的沃购房后欲望转，并茄且要斩保证青该看淡房路括线能动充分逼展示士该楼限盘对离客户白的望“台卖点躺”丽。秃（三第）几鸦种看绪房方忘式：自1怠．徒脊步看枕房：释（1辅）如站果来杜的客底户年城龄偏醋大刚（2懒）如该果客躁户是拐对年允轻夫桑妇刘2智．乘佣车看捎房：茎特别膏值得炉注意尺的几钞点：剖1、欣陪客萄户看滥房途祥中，挪要把维自己锯楼盘拳或小堂区的峡特色知(及隐周边乞的大盛环境坐发展揪远景咽、交鞭通等稻情扔况向扯客户声逐一油介绍妥，使悔客户即在看元房之肉前对步小区栽的综碰合配仓套便善有了耐深刻剖印象功和浓晓厚兴哈趣，圈为成掀交打捏下基吹础。障但是答“酒一条汤令人蓄愉快辱的看古房路培线闻”冒并不自意味倍着回让避那乡些楼婶盘的俘不利回因素任，销拼售人药员应数该让氧客户层知道叉这套趟房子雷或该完小区松的不相足之下处，残告诉地客户著任何拍会影呆响他会们购提买决智策的树消息竖，不钻要企达图隐亦瞒那全些不扒利因期素。蛛2、善陪客士户行您走介船绍时盾要针水对不排同客沾户变乳换介炼绍内绘容，顽要处榨处体垫现礼霉貌、钱成熟台、专紫业。捏3、疏避免笼向客牧户介鞭绍过瑞多的伶房产邻信息轿。过碍多的爸信息描会令节其心柄神不蜜定。置4、芬要有砍意识游地介萝绍一己些小浓区内患居住妖着的烤杰出缘人物失(如声名医春、歌得星、州体育帮明星腿、英可雄人扇物等脱)，气有相爬当多缺的客乡户会帅因为避“克理想挖的邻百居叔”拦而增前加购念买的谣欲望系。安5、备向客伐户提则问有吓助于关销售胀人员糊更进萍一步商地了就解他雀们。映销售持人员件可以沿详细娃地询肢问一泥些他脾们曾诉看到拌过的执房子抖以及愈他们鞠的感强受，阻销售桶人员割的询个问会锐有助荐于调俊整看映房计杯划。梁6、历不要内吸烟争，也削不要陷问客旧户是孤否可碰以吸偿烟，坛销售根人员只吸烟隆会使感客户时分心愿，并望降低锦你的壮权威爱感。赴匪猜（四同）看狂房策糕略：寒三者宾择一榨法：隐陪客疯户看串三套哗房源岁，把淋最合凳适客缺户的阵房子连放在谈最后展，让扶顾客森觉得命越来够越好夸，最猫后促幻成下旋订。赤2．掘精品界优先扒法：少陪客何户看泄三套良房子得，首蝇先带桐顾客笋看的医是那宵套客旗户认努为最灰符合探要求字的房糕子，饶如果侧客户伯对某搁一套滩房子郊反应品很好读，那托就没辰必要赔再去诞看其愉他的旗房子喝了。土该着碗手进竞入成贱交阶糠段。轧这种搞推荐王方法乡效率木较高荷。才3．亿耳目鹿一新誉法：料4．械旁证恰销售舌法：动（五责）介辛绍楼鼠盘应映如何如表达对：峰1．炼介绍术楼盘棒表达泡原则腰：横1、东语言伪亲切苹浅显漫，不狼要夹压杂过概多的美专业脖术语遇和法节律条扇文。材如果钟客户棕听不捐懂销逼售人岭员在坑说什体么，阔他们饼会感罩到有渡压力壳而不票会购毕买房扒子。绘销售逃人员践的工蛛作是令卖房卖，而料不是婶卖弄岗学问绢。淹2、银适度召交谈袄，避感免罗轧嗦，南大多良数销落售人锐员都哀显得望过于纪健谈蚊。一粪些推求销人够员会键为自寒己能榴不停宅地介涉绍而公引以兔为豪腔。但勾喋喋捎不休渣实际逼上暗惠示着捉销售烧人员粗很急质躁，端而客庄户也芝会因绳此而撑感到遣紧张持。一符旦他待们觉判得销正售人乞员是观在竭水尽全敬力亏“猎推销驾”尼，就优会产嘴生戒继心。腰所以盯应该鸡给客筐户一醉种宽廉松的勺氛围判，使斥他们桂感到深销售油人员疾是在缺为他豆们提柱供服纹务。泥3、图尊重坟客户狱，即喝使销牛售人膏员觉越得客魄户是捎多么富的无姻知，订也千死万不辞要奚乡落客棉户或支打断征客户修的谈逐话。缠对销林售人冻员来库说，江他们便说的欣每一香句话小都是斑重要在的。士当销杂售人直员表轰露出酱或内止心有末对客手户的施不屑迷时，肆客户丽一定能会感并觉到岁，没面有人趣会把址钱交骡给不搞尊重歪他们视的人柴。潮4、认保持越微笑肤和快柳乐，指人们领总是帅喜欢讽快乐牢的人挖，在矛做出导一个厚人生鄙中最串大的手购买悦决定扎时，瘦顾客翠的内滚心很盲焦虑谨，这僵时，潜亲切捞的销偏售人漂员才白容易抬得到宜信任弦。湖5、鞠要体谈现出政你对烟该楼仔盘的兆热爱现及欣灵赏，疏买房竭是买勿一个申生活兆梦想修。位2．绸具体欣介绍叠方法满（1午）、额指出劲每一抄间房粱间的轰特征酱“斥您来阀看看骗这样遇一间艺光线厅很好吃，感都觉很卷温暖汁、舒特服的熊盥洗替室。指。遮”雨（然死后邀挨请客勉户走执进盥颤洗室蓬）扔“举当小章孩在鸟草坪狠上玩饶的时悦候，讽您可阿以通瞧过餐内厅的丸落地民门看献见他闲，这正是不唱是令待你很健放心甲。浑”逢不要饿同客影户一始起走校进卧市室或越者浴侨室，池许多危人挤冶在一兴起会祸使它裁显得蒸比实宽际小趋得多艘。肚（2学）、扒让客监户感焰觉已慎拥有华这幢碎房子竞销箱售人驴员假埋设客猴户已险拥有逼这幢惕房子灶，这狡样来垂介绍题：克“钱您女观儿的投新学家校离猾这儿漫只有恭两站令的距纷离。熄”在（自3）欣、善雹于利轻用家蜂庭成柔员经许多吹客户污在发底现他歼们想寒要的驳房子玩时会搜显得催很紧耕张。皮如果烈是一算对夫上妇，左销售服人员丹可以锐利用条一方独来为绍另一阵方鼓刮气；尖销售垮人员宴也可多以通榨过提闷出一泄系列醉的问列题来转达到扔目的尽，这河些问搁题可酱以引抱导他功们（怒包括检孩子臂）得攀出购台买的亡原因系，并扯且使逗得他帮们认傻为购揪买这循幢房蛛子是侵他们挣的共逐同决众定：佣“晴李太舱太，醒您难捐道不透喜欢升这间恳阳光网灿烂哗的餐集厅吗推？荒”宅（林4贪）、裤描绘奖美好掌的景介致液要尽她量向艇客户概描绘唤出一贸幅让庭人心周旷神元怡的谋画面贞来。毕“乡难道纸您不颜喜欢闹邀请两您最捕好的燥朋友辱来这丑儿坐露坐吗趣？问”僵“姓劳累宽了一票天以灾后，予在自魂己院么子的府草坪拘上坐奖一会含真是勉享受瓜！滴”芹（5使）、掌较低名的付功款额效度茂如果痒销售铸人员顺带客斩户看林的房土屋额孟度比巷客户锯预备痕付的普价钱护明显瘦低的因时候条，销叛售人红员可霞以这佣样对嫂客户赵说：民“秋这所匪房子识有一然个很麻大的脊优点津也许衡您会惹感兴僻趣，厘它的愉首期歌付款概比您老计划践的低驴一万忘元。吵您有旷没有俩比较境喜欢兼的新度家具辉？您直可以致用这贼一万骆元买膀不少呼东西晚。愁”卵（6途）、姻社会僵形象们许多厚家庭亏在购套房时眠，更爬为关考注房克屋在纷其他榨人心副中的舱影响签。新桌近富雄裕起域来的锯人们昂常常云渴望锅向他跟人显回示他沿们现规在已纽经很南有钱滑了。毛在向浪这类营的购冶房者肤展示话房屋目时，坊应着摩重强眠调这嘱所房扔屋将株在他网们的庙朋友里和亲今戚中性产生零的影捷响。爽象下内面这勾样说谋法可次能对霉于新慰近富叨裕起纺来的艰购房晃者更眉具有课吸引躺力：结“奋这个庭餐厅瓜很大脊，足句够举架行芹Pa概rt嚼y庙，主以人会煤很有捞面子陡。口”晴（寻7徐）、壮建筑酷方面东的优患势敞多掌弟握一释些关树于建标筑风秃格方龄面的办知识慧，有责助于您向高携收入药、高榜知识陕水准采家庭败售房据：奥“联这幢崇建筑抓是纯应正的晌法国甘风格悟。毫”御如果极一幢汪豪华势住宅圈的设责计师吐是非管常著哲名的侮，或丑者是殊一位涌知名村建筑买师的膛学生席，销至售人犁员销向售中兄，特叨别指悉出建洋筑师腾的风受格、留作品帐和声吩望，头都会付加强烤销售瓦。即萄使建辜筑师渡的名使气不泡如他甲的设额计知绢名，洞那么错就提弹起他筐的名残字和泛一个田著名亭的设微计。控（8示）、米提问哥法拢与过训多地拥介绍炸相反辱，使配用提项问法中时，说销售逢人员河可以裁什么慢都不乱说，贸只是挥问：暑“比您认言为哲..誉..荐..身怎么疲样？笨”漠提问每法使昨销售裙人员惜保持巩沉默锈，去该倾听序购买替者，萍使得甲顾客肆时时贴告诉罢销售浊人员横他们炼的想举法。支销售巾人员村觉得厌客户乔想要规的可汗能会句与客冒户真混正想险要的犹有所晃不同嗓，提陡问使援销售以人员逢不会思用自朝己的轻感觉棋去代习替顾窑客的森感觉演，通拌过提弊问销荣售人涛员能辩确定贷什么役才是选顾客吹真正盏需要恳的。缩（9翻）、腥读懂佳身体已语言管观察谜顾客夕，他姿们的涛行动椒能告亿诉销康售人明员许壮多内更容。袍＃双垃腿交狂叉可盆能表叠明顾跌客不聋是感沙到厌药烦就包是想总上厕吼所。烧＃不浮停地翼看表茎说明暗顾客堵想结显束这玻次看醒房。贴＃双懒臂抱捉在胸规前是租一种喘防御佩性的青姿势顺，通孙常意凤味着泡顾客颈仍然边不信碧任销可售人矛员或机还没姓有接诊受这小处房染产。译（1乳0）脉、触墙摸房屑子任销售瓜人员戴的介屡绍可廊以超标出视斯觉的捉范围敞，可葵以劝酷告客樱户多肥触摸捆房屋枕。如锁果有染一扇储实心混的木酿板门肿，销茎售人勿员可袖以敲号敲它陪，停“右请听阻听这伍个实漏心木惹板发秘出来蔑的声狱音。饰现在魔许多脖建造框商为乒了节不约而幅使用帝中空笛的门亩板，饥但那丰容易江被小期偷打半开。济”案用手首敲敲漫墙，火“论多好论的用绸料和泽质量训，现宗在，兴有些被开发乘商只刃关心垄用更牵少的雀成本践造房质，而昂不关钱心质韵量。蹲”影让顾捷客触医摸房慢屋可彻以使译他们凑真心购喜欢伍上房鹊子。休（1要1）夹、化云解价备格阻旬力诚客户关可能少因为际房屋条价格只太高专而不弓想看崭房。膊那么葵销售河人员妇可以炉这样正说：丸“妇先暂渗时不杠要考轻虑价护格问长题吧紫。重浩要的燕不是斤房子被的价传格，罢而是边看它劲能否膏满足仇您的礼需求准。千”逝（绩12爪）、陡过分猛强调罚不足尊之处阶有时膊销售柳人员荐可以廉过分汉强调讽一个究不足凳称道绑的不证足之弃处，德来促迟进销荒售。公销售赵人员创所选资择的旨不足恭之处编必须蝇是一州个较吴小的傻缺点仇，或辞者是宋一个冬并非末每一最位客长户都收视之毒为不衡足的搂地方牲。带吼客户伟看房阳时，信销售燃人员忽可以臭这样铁提起俱房子谁的不揭足之档处：在“翅要不炊是欣……刚，这高所房嫁子真杜的非察常适虫合你伯。昏”敞然后锻再询横问客模户他遥们觉桐得这潮房子抖怎么胶样。玻这种贩强调馅不足航的方简法对究于好少辩论姜的客铃户特述别有霉效。弯（1云3）颗、拜西访老背客户筑若销配售人兆员带季客户税看房仙时遇摊到朋榴友或杏以前娱的客素户，谜停下泊来并瓶作一互番小滑叙，舱将客酒户当警作脚“辉未来攀的新漆邻居萝”魔介绍竹给他须们，信并问随老客极户是达否喜叛欢这欲小区氏和房申子。厕新近段买房霞的住侍户一研般对炸小区般和房锻子都针很满谨意，唇他们翅认为攀自己忽的决决策是斩对的施，并颂且会卖热情怪地帮旅销售窜人员三“研推销墨”额。客资户询奏问入哈住以宅后有识什么蚂问题映，患“捉邻居竟”掘的回迅答总良比销嗓售人马员自礼己介获绍的售更易劝于被炕新客毫户接闹受。颈四、质捕捉讨购房磨信号龙，掌范握成笑交时吊机：辽如果鹅客户怠在看旗房中狗即产微生强愁烈的笛购房决信号架，那或时可屑以直扇接中洋止继罢续看厚房，粘带其您回售眠楼处拾签约绵。峡如果退销售寄人员犯已经机打动民了客叛户，销看过颜几处助以后贡，来圾杯茶塘或咖乱啡，烤休息盏一下垦。让斤他们捷谈谈挺这些馅房子组的特仿点及慢看法料，记聋住那遇些正镰面的丰反馈威信息急。如关果需翼要的虫话，杆再带狸他们赌看另呈外的穿一些姥房子久，让跑他们俩再比俩较一待下，昨作出哥选择胆。像五、崖看房刑时的裂特殊乐类型隶客户麦及接煌待方率法茎1、耗罗嗦阔的人肉罗来嗦的牙人自巷以为脉知道泰每一哀件事炎，并脂会喋歼喋不蝴休地望诉说溜。最碧好的酒办法评就是潜赞美语他敏炼锐的葛判断荒力。倦让他映会发扁现销覆售人趣员也秩是个汤敏锐退、明赶辨的掠人，轻从而址觉得科自己肝没有遵必要碰说那沈么多赠。人缴们总豆是喜菠欢那俭些赞睛同自顽己想功法的打人。艺2、酒爱抱逝怨的晕人缘一些点人会束抱怨蚀他们宫已看珍得不月耐烦剥了，吐这种赛人很拼会挑胞毛病昨，但逐这些鸣难伺表侯的埋客户抽也会练买房药子，柏只有旱那些蛾能对剂症下夫药的轧销售动人员偷才会的和他应们成拔交。程一创个有仆效的盈方法谈就是嘉引导耻爱挑乱剔的鱼客户注讨论份某套胜房子测的优掉点。恳或者野索性页让他迫看一耻套集劣中了务所有川他认悲为缺蜡点的柳房子臣，并归将它永作为巴反面仿对象惊。客窗户会歉找到案一个棋极好宅的机饭会去弓指出递它所疯有的跪不足观。诵绝不馆要同编这种茫客户托争论拉。即减使销丛售人年员赢池了，餐但销盐售人泛员失收去了俯成交锤的可溜能。要在争全论中洒驳倒帽对方裁不是枣缓解捧戒心姐的有过效方冬法，迹也不捕会使罩客户删在销察售人痒员手半中买遍房。绢同意纺他们订的观波点，易比对滴他们秤非议澡、解字释要罢有效埋得多筐。府3、慰自以谦为是网的人控客户递带着声邻居特、朋普友或赠者亲千戚一搅起来惠看房映，客脸户带另他们糊来，仰通常筋只是畜因为认以为艰他们先是专横家，讲不管沾这些短专家远的看嫂法是锹多么当荒谬排，不圈要和涉他们是争论预。样销售放人员和必须灿使得至“圆专家芒”墨站到主销售瞒人员兵的立鲜场上诱来。立如果泽那些饮“窑专家迅”丈贬低纽某套抽房子端，不泥要同预其争滋论，疲把他要们当守作真椒正的淡专家酿，然盗后向扶他们伏征询禾一些丰意见貌。有毁时讨警论一偷些这伍些擦“励专家用”兆所不娱懂的漂东西碑，这嚼种讨聪论使纵他们工要么捷赞同枪，要塞么沉娘默。诞一旦灵这些肌“而专家拦”弟赞同骡销售枕人员氏的观限点，罢那么罚他们潜便成泻了销把售的末帮手阳。芒4、渔夫妻仔夫妻串双方检的地唉位并司不一字定都民是平巴等的污，仔哲细倾斩听丈及夫与努妻子眉之间促的对携话就书可以腔判断拳出谁艘是决虹策者冷。搞乘清了霞谁是铁决策浩者，在销售跑人员笨可以屡决定诸谁的际意见授可以选暂放惰一边君，而泄谁的锋意见似是一耕定要史听的趣。辛5、启常常景改变岔主意搭的人甚如果吐客户鹊在路堤上改狂变主覆意不辱想去丧看房城子了情，可投以这翅样对放他说乒：艘“辜我已炮经约絮好了梢，我崇们至忙少该帖去一完去吧下。何突况我翠还想据听听浸您的悦意见代呢。瞒知道陵了您州对这汽房子蛙一些费特征淘的好事恶，遭我才式能进背一步隔按照存您的晓要求辈安排第其它肉的房枣源。腰”级6、谢什么柴也不荷买的铺客户辨一个搭只是丰看看衣的客救户将邪会浪搬费销锁售人骨员大正量的拦时间舱。这系些人勤看房伙只是剖为了育可能恢的迁蝶居做会点准忌备而怒已。症在这光种情擦况下歌，即锁使这绑套房痰子非踩常适戏合他捞们，温他们堵不大谅可能项买房织。另宝一种字人仅俊仅是猛为了伏装修垃自己下的房处子而西出来爸看房摔。他虫们当吓然不搅会把剥实情检告诉巧销售抽人员烧，因驰为他荡们还顿想让催销售竞人员核带他艘们四稀处看节看呢屈。这敢种不悔买房搜或还纳不准厨备买各房的违人有涂以下李特点臭：暂（1弓）、浙他们扁通常绞很仔摇细地博看房图。他题们喜团欢他耐们所让看的根房子吼，但傅却想点继续芝看看材别的疲。省（夸2）时、他戒们看炎房速程度很饮快。睛（3执）、铸他们投总是祥询问匙些什四么。第（4盛）、委他们蚁一直程要求惕看更热多的鱼房子桐却拒古绝谈粪论成旗交的宰问题换。茄（5筹）、元他们更对于合房价矩打折劳或者血付款凶问题殊均不究关心蔬。逐允如戚果客闸户拥细有上恶述五移个特爱点中设的四访个，科那么曾他们刺很可园能根垮本就锯不是自购买欧者。离（六负）捕石捉购波房信列号，窑掌握奏成交睛时机猎：羡如果毫客户面在看嗓房中诸即产弹生强阁烈的驰购房恰信号死，那素时可纷以中菠止继劫续看辰房，盗而直慧接带截其回姑售楼泪处深舍入洽酱谈。太第四原讲煌处理门购房灾者的剖异议训及签悲约遭一般众来说察客户喉要对泡你的物楼盘代不提叼任何喊异议服是很适少见死的。馆不提传任何洪异议铺的客椒户往赠往是垦那些千没有愧购买句欲望辩的客骨户。养在销盟售人晴员向岩客户杂推销欲过程益中，岩客户调提出域异议雪往往笑是客昂户试逼图流“恢说服倘”讯销售聪人员鞭，这族样可仔以使晃销售春人员复处于缩不利坊的地防位，瓶提高慌客户裹自己倘的谈棚判优层势。栗一个示成功嫌的销蛇售人那员不淡是对径客户劳提出劳的异范议表套示害厅怕或惭不满与，而各是把寻它看强作是揭一个笨更能款使潜惠在客召户产漫生购辆买决可定的制机会是。企了解吹异议哥如果亦销售剩人员扁不能得确切耍地掌陕握异狂议究四竟是鼻什么体，销雹售人洁员就鞋无法客克服央它。险对于才不明理确的糠异议造，与肠其盲摸目作夕出反吧应，盏不如领问一站声有“援为什段么眉”闲。载了解万异议饼的方净法就瓦是问泛一些屈简单彻的问愉题：叼“肥有什遗么事猜情我征没有思解释筛清楚慧的吗的？旱”堆“陪如果她让您野来装屡修这伯套房贡屋，蒙您是教否会捞做一穷些重性要的病改动局呢？侧”赔“欲如果传我没蜡有想章错的公话，辉您不角愿购壁买这锣房屋脆的理黎由是凳__尤__培__疫__笨__乱__盒。煮”西异议摄处理她方法汽：扩当销睡售人盐员在底介绍督物业昨时，既销售蜻人员养所遇合到的去异议泼将是格五花沸八门棍的。桑不过明，绝态大多放数的雷异议只是可显以预涂知的距。以协下介肚绍的壮是购洽房者鸽常有渐的异即议及浓解答转方法偶。朵1、壤借口协通战常，精异议而是客您户逃功避决差定的膜借口柏，如幸果销沟售人愉员认住为一饲个异叼议实师际上铜仅是悬借口乎，销两售人奸员可猪以表吗示：笑“吩我想梯先把失这个到问题棒放一达放，廊过一刻会我雪们再藏来考喘虑。投”夏如果惕这这境异议秤仅仅撤是一泪个借纽口，丈转移训话题绍是一磨个很党好的捧解决束办法禁，客炎户将铸不再分提出鸦这个治问题吗。如佣果客只户再低次提揉出异避议的肝话，睬那就悬不得萝不回城答了伍。插2、裕为了卡杀价余许多蹈异议眉并非盒真正袋的异蝴议。昌客户罚提出袜异议佣，是之为了依杀价由。冈销售想人员结可以辅直接档问他小：交“也您愿赶意以威什么劫价格撕付款篮？仗”周3姐、僻“梯对面赶的楼右盘比谊你的直更便轮宜。华”混客户盏常常举这么锋说，金销售前人员冲在回衔答时李，千困万不奸能通快过贬伍低对揉方来货抬高腾自己般，如怒果这退样做扬了，赶客户房会怀蚁疑你火的职肤业素缺质，寻从而荐影响帽成交辆。对奉其他赏竞争北楼盘础最好猾的回叙答是过继续美强调糊本楼浆盘独蓝有的毕特点拦，并茫让客乳户感笼受到王这对时他有那重要载意义鸭。赶“缠是的嘴，他取们的若楼盘泼很有月特色渠，我塔们的漠楼盘卡更适桨合你催。穴”芬然后袍为客条户做甲楼盘鸦比较打，讨顾论时惠务必终要诚丹实，过以保否持客漠户对泼你的另信任麻。面4、剧将消嘉极转急化成恐积极静如果额销售政人员挺将消肉极的拉异议条转变雾为积靠极的淡解决领方法狸，那地无疑脚离成蚂交不蔽远了励。傲当李宿先生并说：命这卧竖室实培在太组小了凡！什”市销售屑人员梦可以毒回答改：悲“鸽李先然生，接假如势这是修您的召家，杂您会豪如何朵利用竿这个穴房间丽呢？幻”邀李先哑生可坏能会谁说，估“报只能尊儿子魄住。尘”沈如孝果购责房者饭能提霜供解季决办漏法，兴他们竟也就牛解决岔了他撞们自分己的禾问题抚。购六房者寿自己绞的解奔答远伤比销封售人初员的战建议暖有效灰得多辉。唉5、叼房屋稳功能传不符效要求蛋。娘（1跪）、厚“词但这固房间驴没有但……栗”口当销听售人垒员推蒸销的锄房子钱近于活完美专但唯馒有一抗个缺瞎陷时键，可锡通过为有力获的提剧示来倘克服圾这些凝缺陷松：浪“楚您需狐要的哭是一怨个有蓄三间损卧室薪、两栗卫的痕朝南善的房健子，挪这套考房子座正合忙你意亲。堵”涉“斗您需获要一丢个带眼草坪她的院弹子，跪这房求子就病有。旅”避“证您需吊要价报值不墨超过志五十顺万元骨的房悲子，筝这房蹲子价输值五扯十万着元以修内。剑”村“们以上芬都非冲常适顽合您碗的要糊求。敲在您瞧的价琴格范赔围内煮，您敌看到蔽过比约这更缩符合贡您要裹求的狮房子术吗？料”详（2伏）、佩“晒我不逼喜欢庭这个燥地段呼”袖房粗子的拴缺陷喊可以稠修复暖，但揭销售迟人员龙无法维改动遮它的种位置今。廉栽价的借房子吐自然鞭地理叶位置汽差些惊。但欢由于酸经济月的原备因，味很多炮购房姨者无铸法住乌在向讲往的外地段蚊。。猾销售穷人员络可以帮以邻执居的本实际由居住丑感受折来打厚消客猪户的个担心继。庸6、拨“腿价格蛋太贵泪了践”冈销售惕人员台可以杯为客调户做苹楼盘足的成镰本分奥解和膨与周归边楼土盘的煮价格牵比较作，使剩客户稿开始沙理解击和接脆受这艇个价暑格。阿有一什些购身房者喂毫不料讳言姓他们诚不愿婆接受番一个注公平请的价兴格。总对这码样的沫购房财者，鸡销售增人员柔可以瓶这样描说：得“姑如果赚您有数足够陈的时扒间继蓝续努充力找米房子晚，总因会买纱到低弊于市驼场价钱格的幻房子弦，那茶也许狸会有持百分坐之十搏的差莫价，肿再多咬就不慨切实绿际了耽。问馅题是唯当您摸花费活了大开量时滩间才善得到围那百躁分之捕十的怪优惠筒时，助房价托也许搬已上勇涨了浩百分构之十盆五，避而且毕你的婶时间擦也是技值钱盈的。付因此卡您可陡能得陵不到裳如此耍多的偿优惠锣。闪”固7、天人为功的因旬素侍很多用时候西，客网户的砖异议根并非洽来自梯物业您和资屋金上叛的原曲因，肢而仅铲是情澡绪上店的抵疾触。辣正确早了解箭购房闯者的黑用意摆对销工售人篮员获返得成鼓功具谁有非投同寻络常的区功效岛。锣（1胡）、帐“扯我们父需要中仔细岁考虑瓜一下铅”坐这种有回答阀是销窗售人虹员最情常见找的，席也许具这正讲是购招房者雁婉言糠拒绝惨销售刺人员辞的办为法。招你可问以说猪：等“袜买房志不是卖一件定小事律，考估虑得猜周到决些是逐完全源应该攀的。雾你主损要担终心那婶些问龄题呢鲁？赔”虫“异每当仙我拿弹不定盼主意纲的时倦候，顽就把纹所有谨问题旧写在池纸上扛，我萝觉得红那有贺助于券解决罩问题融。让卫我们誉也来黑看看帜您的盼问题湾。设”括销售液人员谎可以衣拿出辩一张犬调查局表格爆，一史支笔窜，然愿后对赵他说悔：会“斧让我旧把买售房的追理由爪写上浪去。牙”狡在表限格里术，销缺售人看员可周以设矿计一套些客辫户感晌兴趣宗的栏摇目，正如地威理位苹置、驶面积漏、住唯房条色件、我总价法、交喇通情压况、句学校歪等。寸然后咏，销浆售人摘员再辰让客暑户把愧不愿慧买房棚的理扔由写堵下来现。销始售人狭员可呢以询化问客桌户是群否已绩将不段买房性的理油由全证部列鞋举，旺这样孝的方形法有压助于晒销售凭人员弟挖掘眼出销五售人摸员过流去不锁了解婆的问血题，咬从而略更好驰地解崭决它围。宇买房检的理乘由鸦不买剩房的素理由公一牙旦填获满了民表格灯，销行售人鹊员可模以让膊购房态者把悦所有粥问题朴按轻益重列撞个顺遭序，锯这样蔑销售皆人员族就可耍以找丧到阻镜碍购礼房的徐原因晌。如脾果销炎售人膏员解环决了挠购房燃者的性根本灾问题浴，买配卖也抓就近扎于成唱交了刷。如吐果销指售人悬员一盏时无挨法解撤决对唱方的词问题慌，销帆售人遇员可闸以让稿他根裁据表数格比雀较一俯下买践和不夺买的新得失翅。哈（2镇）、凝别人固的建哭议图“夏我想省听听势亲友议的意哑见驼……赤”怨你可定以回烫答：袄“卫是应贫该请甩人参拆谋一顽下，血但那巾人最站好是即购置贞房产晴方面瞎的专泪家。凝”撕成交类签约络如果环销售眨人员雀不能剧与顾佣客谈范判成杜交的微话，直那销傅售人贵员实鬼际上匆只不挂过是深一个衰办事赵员而萍已，腊绝不代会成爽为一坐名销被售员和。居赏家买动房是系人们差家庭阀中前婆所未证有的寿最大伶投资推，这严笔资险金需渠要很居多年储才能卸付清议，当呆客户崇考虑披购买昌的时航候，皇他们忌往往仪很自曾然地样开始屈担心呜决定架是否旷正确穿。当木顾客挤对销令售人甲员表舒示不卧信任存时，反不要早恼怒温。因朽为一监般情粒况下惰，人殃们对历销售纠人员龙总存拳有一骡点疑稍虑。萄他们傅不是傻对销妇售人犯员本概人有涨怀疑紫，他挂们是片担心胁买到辛不应额该买狐的东坛西。草销售歉人员统如果谋清楚宇地对施顾客乡的需旨要作饶出反辅应，闸就会影减少钩这种征自然楚的顾宏虑。婚客户根不想暂购买链的理议由，辩一是耳担心袜买的习东西袄不能拴满足宵他们瞧的需港要，命二是厅担心盏买到驱的东愉西没臣有物爪有所评值。怪一、贵成交猜步骤最销售死人员震可以那按照祥下列考四个鹊步骤熊来商牢谈成恋交：乔⒈矩总谅结一移下房波屋如次何能招满足恩客户绝的需敬要；蹄⒉差总被结一烈下房菌屋能夸给客被户带找来的码利益微；看⒊殃该坦房屋崖区别阁于其史他可饭供购陷买房弦屋的浩独到武之处济；统⒋毁商扭谈成泊交。往1.航成棋交前迫准备旷在向这顾客蜓做出锄任何孙签约受建议源之前苗，销卡售人挤员有半责任吐将自仆己所稀知道环的有捏关房辜产的赢不利旗事实放告诉著顾客肌，否嘱则，许即使拨实现塞了销消售，齐也会碧出现面高退何房率仰，不参但对前个人布信心艰是一衔种打言击，归也会完导致姜公司拍管理还上的仗被动睛。涂（一录）、艘以提围问尝允试成演交扎如果黄销售述人员悼想知稳道客绣户对狐那套音房屋距感兴岔趣，应以及壶他们肥是如等何把队这套灶房屋贴跟其低它的对房屋岂比较段的，付不要果臆测耳客户狼最喜扒欢哪再套房捧屋，丹而要偏向他机们询阶问：搂“袭李先川生，责您最届喜欢令这套押房屋掉的那对些方遭面？典”欺“荡您认避为这血套房烛屋怎纷么样礼？区”锦“此与荒..沈..炸..义相比幕，您酷认为卡这套止怎么则样？汗”鸭“旱先不逃谈价遣格，彼在今贷天您席所看安过的行四套恭房子露中，村您最列喜欢未哪一读套？厨”待（二绝）、识避免嫩错过急时机断扶坦如果性楼盘倾介绍泽时间阴过长涂，就浴会产屋生负格面效沃应，炎使销血售人房员失各去成币功的罗机会霜，尝堡试着碗早点想成交页总比泰不积妖极设腊法早收点成遍交要拉好得鄙多。斩在销抱售人水员消怠除了遣客户疤的异以议后狱，就桨要试皇着成般交。蓄如果谜客户喉又提鱼出别税的异论议，伤那么把消除核它，阴再试演着成误交。降如果烦一次帖尝试厅成交岸失败缘，销羽售人绪员还杠可以冤再试蜘。许哥多销呀售员腿在成约交完棚成之旅前曾恳努力抢尝试瞒了七篮、八亿次之恒多。成（三师）、乡捕捉月成交靠信号剑销售炼人员阶不能群以自也己的桂感受愈来决霜定何词时应陪该试晚着成能交，婚客户善常常裤会给唯销售摔人员爬一些潜提示费，表也明他淡们已至经准醒备成弄交。男这里热有一家些成唇交信护号供忘销售搬人员粗参考腾：浴1、川“茄您觉贩得那僵套房见子好面？酱”够当客挎户向果销售傻人员育证求绪意见阳时，劳他们像通常揪是想珍得到扫销售悲人员唐对他女们的荡决定羡的支堵持。呀在回多答之渴前先迫向他诵们提定问，裹然后另诚恳圾合理坚地给秤予支斯持。局如果苏客户攀想知插道销唉售人锻员认铃为两吸套房未子中厌哪一纯套对即他们纲来说页更加荷合适柏，销外售人态员可应以问抗诸如跟下面瓣的问急题：类“丸您最坊喜欢升这二铅套房闪子的营哪些闲方面宽？励”僻在听嫌到他竹们谈坦了两贪套房毁子各百自的面优点豪后，核再问自：培“帖您感仅到在斧哪套毁房子剃中更掌舒适雾呢？磨”米客户狂选择紧的那落一套视就是雕他们谦最想脸要买瞧的，篇这便饺是一柴个可烘以成必交的予信号斤。洞2、如“栽我们己能再歇看一示次吗款？影”扁当客魄户想纵第二破次看郊某套蝇房子倒，就碌表明判他们虹对这半套房响子感拦兴趣蓝了。爆这时花销售坝人员伙就可卸开始雅签约何努力替了。鲜3、欧徘徊帝不想龟离开奸。故绕如果壁客户值在一狱套房禽子中显徘徊斜了很构长时锯间，逝说明蒸他们映对这谊套房钥子感凝兴趣借。塑4剧、过啦多地兆挑剔圣。子特如果灿客户集对某毅套房疫子过队多地投，这罢说明微他们篮对房倾子感槽兴趣指。剃5闹、低粱声耳呈语或山表情流紧张委。勾如果浓夫妻活两个偷在一体起耳疲语，肾或二迁人紧混张的鞠对视撕，这萍是准目备购都房的革信号韵。案6、劈测量薄长度修。肠如赔果客管户用必脚步跌踱测守房子摩，那山他们芽就是与有兴逃趣买纤房了况。斤7、皇情感昼反应制。勉客户恩看中湿了某咱套房遥子。厅客户刘这时秘会格凯外关环注他更们感悦兴趣异的房塑子。萝8、岗突然族沉默豪岔渡客户孤突然乏沉默趟或开喷始抽雕烟，掠表明搏客户振考虑熊成交清当销乌售人瑞员尝沉试成纳交时俯，要种耐心缠等待轿顾客喊的答修案。浑客户升保持矿沉默宇时，抹可能牧意味持着客堵户正狮在紧斤张地冒考虑柔成交墓与否皮的得测失，鉴如果涌这时紧销售导员总昆是接炭着滔纠滔不如绝地装阐述腾其它割的购躺买理姓由，纸结果欺就可晃能是乞反而内错失缴了成贤交良螺机科三、捞尝试海成交押版词销售桃新手往往往该会觉雷得实借现签霸约是污销售谱中最鱼重要馆，也逃是最乞难实猾现的块。其呜实签伪约应著该是晃整个柔销售瞧过程荷的自任然结咳果，常签约施困难顿多半赢是因脑为初彻次接盈待、活看房虹或异地议处歼理等故前期僻销售超步骤某没有惕做好垮。涂真正膨的销糠售高挑手在抵签约舟阶段幅，反薯而表台现得怜十分劳平和银从容唉，仿婚佛一岁切都锤顺理盆成章穗，这秒样客何户才转会在择轻松菠和信抽任的糟气氛苍中欣虎然签以约。忘（一捡）、汉成交闲方法举1、否单刀秩直入梳一些笛顾客监会同过意销红售人查员所葡说的洋一切模，但僚到了染决定奥购买晌的时友候却扯停止团了。探这时蒜销售哑人员棕可将员填好糖购买拢合同瓜连同丈一支定笔一损起递笛给他车，让肉顾客忘提出遥他们明的反放对意坟见。封只有鸦他们扁说出狡反对睬意见搭，销乖售人邻员才苦能对等症下玻药，忘着手拦解决茶。有冤时最录好的氧反应旁就是酱直率眼地问榜：舌“击这房娱子合笨您意苦吗？语”福如果灯销售兵人员斩得到秀积极矮肯定味的回袜答，筝那买讯卖就轻成功纠了；继如果瞒得到慈否定盼的回伍答，理销售西人员塞得努伶力解旗决问枪题。偷如果驶销售碍人员惯成交盗失败疾，还岔应作坡最后窑一次洋尝试妖：拖“蒜您为涂什么盲不想糖买这动套房没子？广”界这里胜销售衬人员烂是在售迫使员顾客熊说出判原因晌。如竿果他暗们说扰出原对因而熔销售科人员两又能果解决果，那津么再践次尝军试成把交。践2宜、爱“慕让我筋把这胀一点康写上亩”牲销售状人员狂也可屋以说孔：绣“馅让我壮把这大一点波写在声合同勇的补海充条高款上跌，这早样您止就可薄以考净虑签籍约了胆。须”邪销旧售人铃员同垮客户恼一起岂复阅玉一遍摔合同深，然筐后尝垮试成圾交。恩3、容数学心方式贪使用怠这种顶方式呜时，奏销售敬人员永可以抢说：俊“夏让我普们来叮核对站一下球……岭”害然后正开始承计算浇首期墓付款隙，客挑户每破月还渐款额面，把焰这些降数据舍写到扒一张步纸上息：国首期虽款粒__把__改__小__霉__翼__耻元熄月还增款拖__燃__免__功__某__计__班元砖如果炕这些臂数据汤在客购户能窑承受揪的范豆围内难，就丙着手慌成交擦。仙四、刊成交马后的诊销售墨服务木跟进萍枝签约价往往驶只是扔销售疮成功参的开孩始，路客户首付了碎定金职，只旋是产颤生了佩购买酒意向峡，他杰很可核能还康会见岭异思指迁，腹被新形的更仓有特则色的句楼盘举所吸酱引。北同时悼部分牛客户精也容岗易产问生购祸买后滚后悔哥症，严即一挎签约顿付定撇金，类立刻厘就觉拐得自预己过己于仓联促。蓄这时扎同样根需要俭继续净销售戏服务桥跟进跨。狭惭一般咏采用彻的方英法：叮捏奶l．脆“楼内部捧消息抽”协法兰腥塌2．蒙新优误点法抖伞男3．饺服务忙及时彼跟进吩法喷销售影人员谎与客队户洽盟谈时青，方订法众姿多，器最好逗的方报法往点往是比发自惯内心架、真凶诚待笑人，史同时恐又是司因人刺而异如的。揉一个普销售冰新手逢往往狸会觉妄得最戏重要歇的和水最难庄的是拜实现残签约寨，但基签约凶困难乎多半扰是的强几个馅步骤诸－一劝如接冈待、草看房址及异吨议处晃理没匠有做汽好，辟实际截上签室约应板该是炎整个返销售宗过程忙的自唐然结鄙果，势水烧猪得足芝够热忌，自脆然就狗会开弯，只取希望己用强巧力方广式，朝高压兰推动违客户裂签约纵，多前半是安要失飞败的堡，没须有人瞎愿意嘉在被其迫的庄气氛读中实捕现购与买。暖真正剧的销殖售高感手在找签约豪阶段泪，反竞而表傲现得堤十分垄平和郊从容终，仿芝佛一悟切都姻顺理蜓成章懂，这循样客披户才疾会在尾没有您压力眼及相挎当信茄任的押气氛身中欣战然下挣单签膨约，站真正裤让客武户感陈觉到贿买房潜是一竭件十乏分愉职快的胳事情薪。朱因为并任何望客户饿在购挡买时丽，脑宇子里采有着姜一个随天平拐，左均边是夫快乐庆，右况边是蛋痛苦蜓。我作们一倍定