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文档简介
网络贸易工具应用
——搜索引擎工具单元背景资料本单元名称为:搜索引擎工具应用本单元是整体课程里“第九单元”内容授课对象:电子商务\市场营销
授课课时:3课时背景资料\学习目标情景与问题案例任务1-4(课内)任务5,6(课外)总结与作业任务1.SEM名称解释;2.三家搜索引擎收录小组网店网址;3.SEO名称解释及方法;4.案例分析——淘宝网店的搜索优化任务分解单元学习目标能力目标1.能够应用搜索引擎收录网店;2.能够应用搜索引擎营销工具来提高商品和网店的曝光率。3.能够分析各种ROI指标(CPM、CPC、CPA)知识目标1.了解搜索引擎营销工具及作用;2.熟悉搜索引擎营销工具的商业应用;3.掌握分析搜索引擎SEO技巧,关键词购买,竞价排名应用。素质目标1.培养同学耐心,细致的工作态度;2.培养同学的团队合作精神。背景资料\学习目标情景与问题案例任务1-4(课内)任务5,6(课外)总结与作业情境至2011年5月10日,清逸一枝秀服饰宁波有限公司启动运行电子商务已经两个月十二天。在运用了论坛工具之后,根据数据报表,该公司网店每天的访问量只有不到50IP/天,点击率和曝光率未能达到公司基本盈亏平衡需要的100IP/天的压力位。[客户流量、咨询量、销售额都未理想]公司想知道还有什么办法能够提高公司网店每天的点击量和曝光率?背景资料\学习目标情景与问题案例任务1-4(课内)任务5,6(课外)总结与作业案例:“烧钱”在搜索引擎营销(SEM)中,他投入了约18万元人民币。同时他获得了第一年的丰厚收入,获得了41万的年利润。18万的投入,这笔钱“烧”得值不值?用他的话说:“我没有找到更合适的方法,这是目前信息化最有效的途径”网络营销推广的方法有很多,田鸡用站内,站外同时推广的方式,通过搜索获得网店一定的成功,在同行业中排名16位.思考:1.搜索引擎营销(SEM)是什么?2.“田鸡”是怎么使用搜索引擎营销来挣取这个利润的?“田鸡”de网店背景资料\学习目标情景与问题案例任务1-4(课内)任务5,6(课外)总结与作业任务_1注册5个大型中文搜索引擎,免费收录清逸一枝秀网店,以提高网店的曝光率和点击率。任务步骤提示:1.小组讨论,制定方案;2.搜集查找6个中文大型搜索引擎;3.注册登录,收录网店;4.意外分析与处理
1)搜索引擎不允许收录网店;
2)搜索结果没有显示点评,互动交流背景资料\学习目标情景与问题案例任务1任务5,6(课外)总结与作业234任务分解大型中文搜索引擎收录背景资料\学习目标情景与问题案例任务1任务5,6(课外)总结与作业234演示_示范:1背景资料\学习目标情景与问题案例任务1任务5,6(课外)总结与作业234初步的效果分析背景资料\学习目标情景与问题案例任务1任务5,6(课外)总结与作业234搜索知识点:1.搜索引擎营销的目标利用搜索引擎工具可以实现4个层次的营销目标:
1)被搜索引擎收录;
2)在搜索结果中排名靠前;
3)增加用户的点击(点进)率;
4)将浏览者转化为顾客,成为企业忠诚客户。
背景资料\学习目标情景与问题案例任务1.知识1任务5,6(课外)总结与作业消费者购买决策过程
确认需求——>
寻找信息
——>
比较评价——>
决定购买——>
购后评价——>目标:满意度,重复购买,忠诚度搜索引擎营销研究的重点和商业价值知识点:2.搜索营销de商业价值背景资料\学习目标情景与问题案例任务1.知识2任务5,6(课外)总结与作业知识点:3.搜索引擎营销主要方法搜索引擎优化及其表现所谓搜索引擎优化(SearchEngineOptimization,SEO),也就是针对各种搜索引擎的检索特点,让网站建设和网页设计的基本要素适合搜索引擎的检索原则(即搜索引擎友好),从而获得搜索引擎收录并在检索结果中排名靠前。可以从以下几个方面考虑:为每个网页设置一个相关的主题尽量使用静态网页在网页中以文字为主重视外部网站链接的数量和质量为搜索引擎访问网站提供方便正确处理各种关键词的优化关系1)
搜索引擎优化/SEO
背景资料\学习目标情景与问题案例任务_1.知识3任务5,6(课外)作业与总结2)关键词购买是付费搜索引擎营销的一种形式,也可称为搜索引擎广告、付费搜索引擎关键词广告等,自2002年之后是网络广告中市场增长最快的网络广告模式。当用户利用某一关键词进行检索,在检索结果页面会出现与该关键词相关的广告内容。由于关键词广告具有较高的定位,其效果比一般网络广告形式要好,因而获得快速发展。背景资料\学习目标情景与问题案例任务_1.知识3任务5,6(课外)作业与总结3)竞价排名是一种按效果付费的网络推广方式,由百度在国内率先推出,竞价排名属于许可式营销,它让客户主动找上门来,只有需要的用户才会看到竞价排名的推广信息,因此竞价排名的推广效果具有很强的针对性;其次,竞价排名按照效果付费,根据给企业带来的替在客户访问数量计费,没有客户访问不计费,企业可以灵活控制推广力度和资金投入,投资回报率高。背景资料\学习目标情景与问题案例任务_1.知识3任务5,6(课外)作业与总结
通过任务一,在6大中文搜索引擎免费收录后,通过初步的效果分析,我们发现效果并不明显。没有明显的提高企业网店的曝光率和点击率哦。
——意外情况上面提到的三种上搜索引擎营销方法,是否有适合我们完成企业目标的方法呢?让我们一起试试背景资料\学习目标情景与问题案例任务_1任务5,6(课外)作业与总结任务_2搜索引擎优化/SEO通过淘宝内部搜索,清逸一枝秀发现商品没有能够靠前排序。淘宝的排序规则为:
关键词->成交量>收藏人数>卖家信誉>好评率>浏览量>宝贝下架时间请设计一套搜索引擎营销的优化方案,并使清逸一枝秀商品能够排名靠前。(要求前5页出现)背景资料\学习目标情景与问题案例任务
1任务5,6(课外)总结与作业234Tips:优化解决方案1.首先找出常用的优化解决方法;为每个网页设置一个相关的主题,尽量使用静态网页在网页中以文字为主重视外部网站链接的数量和质量为搜索引擎访问网站提供方便正确处理各种关键词的优化关系2.搜索热门关键词,修改商品详情页内容;3.测试优化结果,调整背景资料\学习目标情景与问题案例任务1任务5,6(课外)总结与作业234意外又发生了美好的愿望一下被现实打破。小组同学发现设置了优化后的24个商品,通过搜索,却找不到了,难度被降权了?后来发现全部是违反淘宝规则被下架。分析原因,查找解决方法。(要求同学查找方法,解决问题)背景资料\学习目标情景与问题案例任务_2任务5,6(课外)作业与总结分析原因,查找解决方法背景资料\学习目标情景与问题案例任务1任务5,6(课外)总结与作业234通过免费搜索引擎收录,SEO搜索优化后,网店的流量有一定提高,但是距离每天100IP的访问量,还是有点距离哦。
上面提到的方法,还有什么可以用的吗?有哪个可以让我们实现目标呢?背景资料\学习目标情景与问题案例任务_2任务5,6(课外)作业与总结数据显示:展现量,浏览量增长背景资料\学习目标情景与问题案例任务1任务5,6(课外)作业与总结234数据显示:展现量,浏览量增长背景资料\学习目标情景与问题案例任务1任务5,6(课外)总结与作业234公司想要更上一层楼,获得更多的客户浏览量和点击量。我们是否可以用其他的搜索营销方法来取得更好的效果?背景资料\学习目标情景与问题案例任务_2任务5,6(课外)作业与总结任务_3淘宝直通车应用由于清逸一枝秀通过免费搜索引擎优化后,效果并不理想。请问如何通过搜索引擎提高访问量?应用直通车的话,应该如何操作?请通过收费搜索引擎(淘宝直通车)的应用提高网店的访问量。背景资料\学习目标情景与问题案例任务1任务5,6(课外)总结与作业234231Tips:
直通车的应用设置,展现量,点击率,费用背景资料\学习目标情景与问题案例任务1任务5,6(课外)作业与总结23445直通车效果初步分析背景资料\学习目标情景与问题案例任务1任务5,6(课外)作业与总结234意外又来了在使用淘宝直通车的时候,设置了每次点击付费0.2元,但每次搜索我们商品的时候,我们的商品总是搜索不出来。搜索出来了,也是排名非常靠后。曝光率(展现量)提高了,但是点击量没有明显提高。这有什么方法解决呢?同学研讨寻找解决方法。小组讨论背景资料\学习目标情景与问题案例任务1任务5,6(课外)作业与总结234TIPS(提示)0背景资料\学习目标情景与问题案例任务1任务5,6(课外)总结与作业234背景资料\学习目标情景与问题案例任务1任务5,6(课外)总结与作业234教师引导解决方法通过数据魔方获得热门关键词;通过评估确认每次出价定价;通过作弊手段设置了45个热门品牌作为关键词;Etc.背景资料\学习目标情景与问题案例任务1任务5,6(课外)总结与作业234通过前面3个任务,我们在曝光量和点击量都达到并超过了企业预订的目标了。这已经说明我们已经成功了吗?我们开始盈利,挣钱了?
到底效果如何?搜索引擎营销(SEM)是否符合企业的更高要求,投资回报率高吗?背景资料\学习目标情景与问题案例任务_3任务5,6(课外)作业与总结任务_4清逸公司需要知道投资进去搜索引擎营销的效果如何?钱是不是少了,还是多了呢?这个回报率到底效果如何?背景资料\学习目标情景与问题案例任务1任务5,6(课外)总结与作业234知识点:4.搜索引擎营销效果分析背景资料\学习目标情景与问题案例任务4.知识4任务5,6(课外)总结与作业搜索引擎营销效果分析背景资料\学习目标情景与问题案例任务1任务5,6(课外)作业与总结234知识点:5.搜索引擎营销效果分析搜索引擎营销效果及其评估方式在搜索引擎营销的目标层次中,增加点击率和将访问量转化为收益是两个高层次的目标。其中也涉及到搜索营销的效果——访问量和投资收益。对于网络营销效果的评价,新竞争力网络营销管理顾问的观点是,要用全面的观点综合评估网络营销的效果,而不仅仅是网站的访问量或者网络营销带来的直接销售效果,因为任何一项网络营销工作,如搜索引擎广告或者搜索引擎优化推广等,所带来的效果可能是多方面的(如对网下销售的推动),也可能是长期的(如对网络品牌的提升)。以搜索引擎营销效果评价为例,如果仅仅用短期的网站流量和在线销售指标显然不能正确反应搜索引擎营销的实际效果背景资料\学习目标情景与问题案例任务4.知识5任务5,6(课外)总结与作业Con.搜索引擎营销效果分析消费决策依赖于消费者对于某一产品、服务或活动的态度。根据消费者行为学领域中的精细加工可能性模型(Elaborationlikelihoodmodel)理论,影响态度形成和改变的营销传播主要有三方面的因素:信息源的特征、传播的诉求特征、信息的结构特征。而在搜索引擎营销方式下,其影响因素包括以下三点。
1.网站设计的专业性2.被搜索引擎收录和检索的机会3.搜索结果对用户的吸引力背景资料\学习目标情景与问题案例任务4.知识5任务5,6(课外)总结与作业知识点:6.根据分析结果,营销策略调整网店的浏览量、点击率如何转化为购买率,客单量?这是商家企业最为关注的问题。问题主要集中在:展现量大但是点击率;点击率大购买率低。对于标准化商品和非标准化商品的策略有所不同1.淘宝网店价格是第一影响因数;2.淘宝网店商品图片吸引程度,网店使用方便程度;3.客户服务的及时与热情程度根据以上分析成因,调整营销策略背景资料\学习目标情景与问题案例任务4.知识6任务5,6(课外)作业与总结根据分析结果,营销策略调整调整后的数据显示成果优化效果(带来的价值,更高的ROI)关键词个数达到1460个;每月营业额预算达到12万元;CPA降低28%;ROI达到1:10,即使政策影响,最差的时候也到1:4.5背景资料\学习目标情景与问题案例任务4.成果任务5,6(课外)作业与总结任务_5(课外)百度竞价排名在SEO搜索引擎优化,淘宝直通车的使用后,网店流量有明显增加。但是老板还是觉得每天的成交额不够大,访问量不够多。想要通过百度竞价排名来获得更多的浏览量。这可行吗?如果可行,这要怎么做呢?背景资料\学习目标情景与问题案例任务1任务_5(课外)作业与总结2346任务_6(课外)分析计算使用搜索引擎营销后的投资回报(数据需要一周时间收集)背景资料\学习目标情景与问题案例任务1任务_5作业与总结2346
(课外)总结
一、通过本次课程需要掌握的单元目标验收
1.理解掌握搜索引擎营销工具作用及商业用途
2.能够应用各种引擎营销方法
3.能够分析搜索引擎营销效果并改善调整
4.提高同学的团队合作精神和小组协调能力
二、劳动结果验收1.应用分析报告、PPT汇报
2.
背景资料\学习目标情景与问题案例任务1任务_5总结与作业2346(课外)作业与思考
一、作业(课外)
要求回去完成剩余的网店搜索引擎优化工作。使网店能够在不少于三个以上关键词搜索时靠前。要求出现在搜索的前面5页中。
二、思考如果遇到大家都用相同的方法去优化网店,都出相同的价格购买关键词,最后的结果会如何?怎么处理可以在竞争中获得优势?背景资料\学习目标情景与问题案例任务1任务_5总结与作业2346(课外)TheEnd谢谢您的观看!搜索引擎营销目标与应用方法利用搜索引擎工具可以实现4个层次的营销目标:
1)被搜索引擎收录;
2)在搜索结果中排名靠前;
3)增加用户的点击(点进)率;
4)将浏览者转化为顾客。5)成为企业忠诚客户。
搜索引擎营销主要实现方法包括:
1)竞价排名、分类目录登录、2)搜索引擎登录、3)付费搜索引擎广告、4)关键词广告、TMTW来电付费广告、5)搜索引擎优化(搜索引擎自然排名)、地址栏搜索、网站链接策略等。
5.2.2搜索引擎营销的主要模式1.免费登录分类目录这是最传统的网站推广手段,方法是企业登录搜索引擎网站,将自己企业网站的信息在搜索引擎中免费注册,由搜索引擎将企业网站的信息添加到分类目录中(如上文中文搜狐网站引擎免费登录注册的方法)。现如今,免费登录分类目录的方式已经越来越不适应实际的需求,将逐步退出网络营销的舞台。2.搜索引擎优化。SearchEngineOptimization(简称SEO)是通过提高网站设计质量,适应搜索引擎的计算方法,从而获得比较好的搜索引擎排名。3.收费登录分类目录与原有的免费登录方法非常相似,仅是需要付出一定的费用才能够实现的一种搜索引擎营销方法。淘宝直通车(付费)淘宝直通车应用由于清逸一枝秀通过免费搜索引擎优化后,效果并不理想。请问如何通过搜索引擎提高访问量?应用直通车的话,应该如何操作?请通过收费搜索引擎的应用提高网店的访问量。训练项目二搜索引擎营销概论训练项目一引擎营销方法5.2.2搜索引擎营销的主要模式4.关键词广告是付费搜索引擎营
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