转载解读屈臣氏店铺设计秘诀图解

解读屈臣氏店铺设计秘诀【转自QQ空间/342278835/blog/1299018734】标签屈臣氏店铺货架护肤品化妆品最近几年以屈臣氏、万宁、康是美、莎莎、丝芙兰等为代表的知名化妆品连锁企业在内地市场跑马圈地，迅速发展。在这些企业的影响下，本土日化零售经营者日感紧迫，掀起一股前所未有的学习与模仿风潮，店铺改造将是必然趋势。前段时间，笔者忙于国内一个零售连锁企业的内部管理改造项目，鲜有时间关注行业信息。近日，突然发现一些以研究“屈臣氏经营模式”为标榜的咨询机构、连锁专家，凭着个人对零售的理解，聘请一些设计人员，打着“商业终端解决全案”的幌子，直指这些小型日化连锁企业。甚至向经营者鼓吹“生意不好换柜台，换了柜台就发财”，这让笔者不禁哑然失笑，当然，笑后让人倍感担心的却是一些伪方案对经营者的危害。店铺设计仅仅是更换柜台这么简单吗?屈臣氏在零售方面取得的杰出成就值得学习，但是，笔者一再呼吁，无论学习或者模仿，在投资以前，一定要明白其中原理，明白屈臣氏设计的道理，明白这些操作对经营的帮助，下面笔者逐一解读屈臣氏店铺设计的细节以及原理，期望能给一些经营者带来改善。站在屈臣氏的店铺门口，你会发现一个有趣的现象：顾客一个又一个陆续进店铺，却很少会立刻出来，不一会儿，屈臣氏的店铺就挤满了顾客，顾客手中提着购物篮，慢慢地逛着……统计数据显示：屈臣氏单个店铺一周的平均交易次数超过6000次，顾客在店铺的平均停留时间达25到30分钟。尽量的让顾客在店内自由选购，这些是零售经营业绩优秀的基础，屈臣氏努力从店铺设计方面去实现这一点。要学习屈臣氏的店铺设计，首先我们必须先记住屈臣氏在店铺设计方面的一些原则：1.发现式陈列原则的应用;2.努力让顾客“逛”起来;3.适合连锁发展的标准化陈列道具;4.环境舒适，和谐，充满活力，令人兴奋的购物氛围;5.装修成本合理。骨振解读唱一：仔发现把式陈坑列原智则的框应用涉超我们脑看屈集臣氏具的店暮铺就盟会发律现其俯在这殖些方丰面的尸表现勇：①捉站在床门外叔发现架屈臣贷氏的均位置笨;②眯站在拘门口邪发现批屈臣搜氏的踏经营稀范围举;③始入门跌口处钥发现璃吸引蓝进店驶的元哗素;另④在熔店内驶发现欢屈臣轻氏服服务以恒及发愿现推姨荐的关主题涂。盾望为了吵让顾止客能个快速置了解糠屈臣淋氏店黎铺的反最确蜜切位烦置，课屈臣好氏使恳用最云直接侄简单欠的方在式达太到效答果。议站在探屈臣过氏店琴铺的拐入口覆处，寒能快恳速的委找到真屈臣霉氏经蚊营品煎类和袜收银锹台的庆具体爽位置微，屈谣臣氏暗采用缠明亮锈的灯根光、跳降低野中岛男货架陶高度渣、清柴晰的宝经营燕分类锦指示烂牌、随明确众的主宰副通陕道布毫局等漠手段船来实赖现。尘烛在店低铺，吓我们尽会发啄现屈粗臣氏疮使用绢非常外多的其道具宴以及红喷画鸟图片霉，明罢确的聪向顾锡客推猫荐当纵期促奴销的编主题僚、新泳商品浓、特丸惠商震品等芳等，耐而这针些道先具是拉可以割根据崇活动絮内容丛的更爽换而源更换液。这蜜些都管可以掩以最翻低的稳成本反灵活服实现貌经营鼻的效蒸果。瑞榴解读蹄二：逢卖场气布局炭，努令力让略顾客爷逛起杀来劲烦从事拌零售处行业径的经进营管齿理者汤应该底都明冲白，显店铺架货架婆的布驳局是屿否科灶学，奉直接提影响辩店铺收的生骨意，悼特别岭是当爆店铺仇的经瞎营面改积达物到坟15躬0平储方米逆以上贱，采帅取开宇架销昨售的徐经营春模式您，这贴让非柱常多务的经象营者早头疼斥。通缝过布升局实圈现让鞭顾客宽逛起变来，脉那就会几乎迅是太苦专业便的课扩题。蔬在这活个布包局处梦理上鹅，出沃现非地常多拍的误素区，面非常惑多的夫设计至者，缩特别距是一亩些伪因专业备人士牌，人呀为的钢采取撒打乱换货架订的布壤局，亦让顾胆客找渗不到迈方向丛而自蔬认为赖可以坛实现笋“逛捕”起劣店铺籍来。桨笨图1谅是一凳个不逝规则乎形状也的店瓦铺平芽面图竞，总为面积膀25茂0平蜂方米拌，有丧两个托出入橡口，剑中间伶不规积则布膨有9辜个柱册子，碑深2只2.泳2米躬，宽项15插.2萌米，效窄处蛇8米吼。越竹屈臣桂氏的愿店铺封内可蠢以没车有洗祸手间唱，但玩是一门定都饰配有掉办公毅室以同及店狐内仓僚库，柏如图锐2所邮示。绣屈臣连氏1被周进雕行2蛛次配科送，恭没有暖足够向的库裁存是欣没有济办法打做生姑意的蜻，店胞内仓规库有贼利于河商品客安全公管理格;办敬公室弊，员始工休拆息室霞、工镜衣柜姓是必雀须的代;新哲的店衫铺还夜会配依有微勒波炉请、饮滤水机送、冰属箱(穿对员帅工的卧福利钩细微求之处挡)。讲赶第三原步：鼓设定氧收银佣台位稳置以榜及化猜妆品哄品牌狱专柜夜位置罪，收计银台荷设在裙店铺泳的中幻后部末目的施是鼓弱励顾混客进暴店，呢但是稳保证继顾客撤进门鹿容易蜓看见嫁位置恰;化钉妆品荐品牌施专柜适布置剂于店姨铺最浑显眼拢位置阵，如锦图3苦所示增。芒告第四厌步：呼靠墙烫货架红的布税置，掌靠墙烫主要盯设置看22位00劳mm絮高度创的货办架，统见图督4。秃非第五蔑步：迫以靠汇墙货充架为停基准架，保旦证足孝够的散通道伞，布苦置中仰岛开津架货议架，高一般羡采取展顺客捡流方挠向布橡置货这架，编保证喷客人达的走旱动顺柱畅，吨直达运收银得台保卫持畅盛通无证阻。设中岛块货架辞的高钉度为棵14仿50镰mm干，这自主要沫是保跨证足杨够的菠通透年性;牵通道骑在1榆20谷0m解m以厨上;控主通革道在都16遗00脑mm催，甚奔至更甜大;勇保证里进门徒缓冲消区有炉足够专空间现;收下银台督前面俭要有册足够耗的空帖间，芝一般券在2摆00烛0m限m以扎上。校而中危岛货赌架的荣布局欧设计谅中，宁对于拢柱子胖的处苍理是谋关键窑，如锡何避脖开柱味子或机者利班用柱伸子就叛考验宴设计袋者的望技术疾了。珠从图抹5我秩们可绝以发腿现，大屈臣嘱氏采喉用货姥架与贫柱子堤对位丙来隐甘藏柱接子，毯让顾矮客在亦购物巧的时兽候感为觉不剖到柱帮子的傅阻碍崭。阁仇第六席步：盈在主驾通道劫、促请销区毕、进隐门处帆布置勒促销阿工具壤，增碎加卖丛场氛惕围。凑促销搂工具吧主要洁有：逐堆头澡、椭闷圆形最面膜钩台、仓四面梅屏风鲜、促辣销胶衫箱等切等;办一个旋62黄米货臣架，盾4个连促销炮胶箱躺，1车个面培膜促斯销台倾，5瞒个品牲牌专房柜，绕25扰个堆扫头，五3个封收银盈机器摧位，巾8个弯端架涂促销袄位，跳如图叹6所饱示。胞蝴第七执步：思开始翻布置凭店铺炭的商非品分滤类。害屈臣圈氏的员卖场刻分为低三个趁购物柏体验呈区：优美态裹(化倒妆品临牌专返柜、晴护肤悦品、锯饰品季)、经欢乐营(护位发、注沐浴卸、口景腔、字男士敬用品迁、纸闭制品席、小谊工具梳、小貌食品狱)、亭健康那(保仪健食乡品、差卫生魂用品含)。猴怪1.亦核心姓部门浓(化躁妆品解、护公肤品魄、个诊人护鸣理品资)重骂点陈渴列在压视野伯开阔留的位同置以婚显其歼权威拼性;渡洲2.炕彩妆迫布局队于入远口当摘面位勉置或羡者独叫立的寨区域爬为佳痰;些铃3.酷化妆妹品作高为主收要大缺类应么陈列危于各爬店铺天前部随;执抹4.陶日用灵品作扒为“透目标客购物缩”部匀门，枯可陈质列于破各店忌铺的薯后部岩;咸残5.葡化妆辩品和奥护肤美品作鲁为提急供近艺似购伞物体歪验的脾部门医，临头近陈斯列在蜡一起轰;状喝6.滔婴儿首用品侍作为筛护肤涉品和铲日用骗品的贴“桥梅梁”促部门甲，陈暴列于尖两者牢之间原或者肾临近弊两者捷之一值，或造者靠恒近女鸦性护痕理用英品;演摩7.贼食品吸部门替总是僻陈列杜于收馒银台险旁边归;商顽8.巡杂样黎产品益规划筛为“巧欢乐臣”部直门之羡一，拌主要织陈列古于高太客流众的位杜置—稠—通闯常紧斥邻主妙通道章或者桃收银缓台;泪皮9.溜在店强铺醒绒目位边置陈轮列“蹲推动迷走廊颂”，吉突出糠最佳机促销恰堆头茄。唐崖这个火店铺绞的陈馋列布必局有周：品宽牌中痛心掌11护m，躲男士滨护理解4m场，脸躺部护游理1墙4m哄，头己发护告理8悔.5已m，细身体缴护理塔6m拔，口停腔护瓦理2部m，啊婴儿绸护理讽2m僻，女塔性护炒理3隙m，忘美容麻工具上4m墨，休林闲食爽品9温m，满时尚市用品花10拳m，麦合计搂：7猛2.社5米钟。见脑图7绒。恋筹第八敞步：太为了渴保持棕卖场浇美观候，所纯有电症源均宵采取票隐形唉布线椒，图钓8是详一个夫电源怨以及仗天花梳灯位疫布置幼图，迁清晰垂标注角插座锤的位羊置数页量、测越线、绍网络爷线、矛开关寸位置捡;入挣口处莫的灯厦光亮赠度适祸当高搜，为赴双头泰金卤疲灯。壳灯布渗置规扮则：惜横向恐20悦00飞mm附距离质，纵详向1寨00运0m苹m距例离原筋则;鹅注意觉灯的阿功率双2×暖26冻W的辞标准挤飞利释浦8浊65凳色系目灯，什仓库焦设置轻防爆纠灯;树平均披每5骨0平粗方米失一台萄5匹盒空调挂天花顿机。郊哨第九摘步：柏设计晶门头脉的招衫牌，放屈臣紫氏按旦照自优己的款VI砖，有袜招牌轧的规嗽范制挖作方哪案。携一般昨有1析:6班与1挡:9场两种吧方法龄，如形图9陈所示熄。欠由这就号完成邀了其顽一个羊店铺逃的基父本设剖计。砍当然赛，屈壁臣氏娘还有亩一套吓完整抄的店致铺装竞修设匙计规导范，再如灯都箱的伟处理楼规范颤，地御面的棵处理掉，间枕墙的僵工艺址要求这，玻克璃外沉墙的杀处理富，柱拒子的赏处理灭，货票架、签柜台津的制窗作规销范，恋这些你我们供可以扛参考栋，但副是没献有必先要完链全模壳仿。妥而货扮架的蝇布局评是店插铺设站计中锤科学备要求桂最高哪的，肝是关哲键中旷的关乏键。典解读满三：演陈列美工具蹦的选凝择蜜委熟悉搞屈臣副氏的常人都刘很清买楚，刚其店养铺陈右列丰棒富多女彩，针顾客鸭在其壮中会证引起拍购买惧欲望或。屈邮臣氏秩认为遥，卖梅场布嚼置是阵一个驶以商颤品为勒主体沾的氛坐围布烟置艺揭术。希最主陡要突柜出的握是：延朋1.叼商品朝信息页(品宇牌、傅品类病、功侧能、筛规格创、包笼装等扩);壶守2.灯价格混信息购;骨乱3.添容易热让顾穗客发听现的词商品庸促销监信息未;败掠4.梯吸引医客源式的热泼烈氛咐围(润这是趟各种精物料兆、灯洪光颜缸色、撤声音抱配合至的综侮合体猜现)傲。狡较屈臣粱氏采讲取了屋很多改的陈摘列道帐具，妻但是腾屈臣荡氏的兼店铺锯无论洽怎样爸升级缸，其伯货架篮、促呆销工碧具功朱能以射及款寄式基影本不铲变，长只是友稍微角的调青整了票颜色藏、部打分尺案寸或剪者在眉原基软础上征增加抄了部释分道区具。临而经征常改腥变的宋是一广些与齐促销抵活动否主题泡有关脑的宣财传物子料，批这样跳就可技以保幻证屈骡臣氏辛的每法个店使铺标苦准一采样，脑有利辰于标闯准化牵管理馋，但巡同时搁又能悲让顾寺客产饶生新警鲜的柏感觉棕。题屡解读棵四：绕吸引报顾客妥的因恢素，心除了牵卖场闷的环戒境，灰商品现的选娇择与巨陈列因也非拒常重临要泉亿商品绕的选俗择，右也是借店铺炸规划仁的范沙畴之棚一，运在顾小客的日印象删中，粗屈臣贡氏的温商品伸非常萝丰富售，行笛业内员的经源营者探也同槐样认宫为，传屈臣舍氏的下产品熊会多晴达上咽万种散，其钉实专红业的熄人从洋刚才阵屈臣造氏货科架布翁置图亡上已两经可睁以看度出，贤按一犬米货帅架陈贤列6府0个妄单品晒计算拌，7呀2米旨货架眼所陈趣列的句单品桶也就推40出00休多个六。而施屈臣缸氏是脸如何忠实现双并不些多的丛商品秤达到己给人蓝丰富卫多彩摩的印微象。倦清屈臣即氏讲辩究的爬是一奖个商说品组些合的超艺术腊：满毙足顾南客商强品购吧买的遇基本婆需求遥(价亚格带帜、功战能、恼规格魂等方僻面)烫;做亿到品龟类齐插全，抛足够鲜的名异品数抽量，罗通过肯陈列赌的技叠巧让诊顾客瞧感受铺到产粪品的看丰富贴，其颗他卖薄场氛饰围的否丰富铸元素属也很临重要酸。达假总结策：辈触店铺唇设计训，不古是仅并仅装菜修的光问题塘，其弊实软输装饰彻方面雕才是词最重躺要的贡，灯酬光亮至度、氧货架朝的选闪择、寇卖场两的布掠局、头商品炒的选幻择以惰及陈傲列、滥促销肚活动浪的规腰划、麦促销志氛围越的布掩置，拾还有犬员工蹦的服贫务，淋这些秆都是然非常摇重要艘的。时如果以一个击设计能公司胁，不洁能全懂面的兼考虑享这些尸要素悦，盲狂目的除规划册，这壮只能占设计鼠出一芽个没深有灵彩魂，克只能坑给顾易客一历个暂腿时性告新鲜展感的耽店铺姐，故俩经营趁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