小区车管员操作规程_第1页
小区车管员操作规程_第2页
小区车管员操作规程_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

小区车管员操作规程前言为保障小区内车辆有序停放，维护小区秩序，特制定此小区车管员操作规程。所有小区车管员必须认真遵守并执行规程。责任1.小区车管员应当对小区内停放的车辆进行管理，包括但不限于检查车辆是否违规停放、是否存在占用别人车位、摆放垃圾等情况。2.小区车管员应当对发现的违规停车和其他问题进行记录，同时告知车主，指导其做好相关处理。3.小区车管员有权利按照规定进行“罚款”或处罚，如占用别人车位需要把车辆开离，如违反治安条例则需要及时上报相关部门。工作要求1.车管员应每日对小区内车辆进行巡查，及时发现车辆异常情况，并进行记录。2.在发现车辆违规停放时，应当与车主沟通，提出要求其立即改正。3.有二次违规行为的车主，应当立即通知相关部门，并处以一定罚款。4.车管员要及时将发现的问题报告给相关管理人员或部门。5.车管员应尽力服务车主，及时解决问题。6.车管员要虚心接受车主的意见和建议，不随意将不满情绪带到车辆管理中。7.车管员在处理违规情况时，要遵守相关法律法规，保障自身权益的同时考虑保障车主合法权益。违规行为处理1.未经对车位预定或停车费的车辆，应当立即移离，如有列入违规名单，并罚款50元。2.车辆占用他人车位的，应当及时通知对方，并罚款20元。如出现多次占车位行为，则考虑加大罚款力度。3.未及时清理车辆内的垃圾或卫生间内留下垃圾的习惯的车主，应当罚款20元。4.车辆停放熄火，应当先检查车辆是否安全后，及时告知车主并鼓励其发动车辆。5.车辆驾驶员与收费员起冲突、语言或行为上有不当言行的，应当及时报告小区管理部门并进行处理。手续和发票1.紧急情况下，车管员可以自主决定是否收取罚款，但必须在小区管理部门内作为记录备份。2.每月底，车管员需把“罚款”信息报告给小区管理部门，由小区管理部门按照规定进行财务流程，并对车管员进行考核和奖励。3.车管员应当准备好必要的车位预定表和停车收费表，为车主提供正规的手续。4.如有收取呈批文项目，或需要开具发票的情况，必须准确、清晰和规范操作流程，不得出现错误。结语小区车管员是小区养成良好环境的重要一员，他们的服务和努力，将为小区秩序的稳定和车主群体的舒适和满意做出重要贡献。因此，车管员要充分认识

人人文库> 全部分类> 应用文书 > 规章制度

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论