企业战略认知

企业战略认知第一页，共六十三页，编辑于2023年，星期六

主要内容一、强化管理人员的战略创新意识二、目前公司战略创新关注的焦点三、重视价值创新以轻松赢得市场四、改善对企业战略的理解与执行第二页，共六十三页，编辑于2023年，星期六第一节强化管理人员的战略创新意识第三页，共六十三页，编辑于2023年，星期六1952－2006年日本实际GDP增速

与钢铁行业主营业务利润率图第四页，共六十三页，编辑于2023年，星期六

1、在全球化等因素的冲击下，企业的外部大环境更加复杂多变，充满了不确定性，决策越来越重要，越来越困难一、现代企业面临更大的管理挑战第五页，共六十三页，编辑于2023年，星期六第六页，共六十三页，编辑于2023年，星期六第七页，共六十三页，编辑于2023年，星期六零部件

软件外部设备整机制造技术服务销售渠道客户第八页，共六十三页，编辑于2023年，星期六IBM的PC业务怎样堕落成一个打工者微处理器其它组件个人计算机软件外设100%0010203040%行业收入所占的比重经营的边际利润率服务第九页，共六十三页，编辑于2023年，星期六“IBM最缺乏的是远见卓识”——IBM总裁小沃森第十页，共六十三页，编辑于2023年，星期六战略是一种远见（Perspective）战略体现了公司对客观世界未来演变趋势的总体看法，是管理者在对内外部环境综合判断分析的基础上所作出的对公司未来有重大影响的相关决策，公司的战略因此而具有一定的风险性，战略的差异体现了公司的管理团队是否具有超凡的远见卓识。——明茨伯格的5P战略理论大师的观点第十一页，共六十三页，编辑于2023年，星期六大师的忠告德鲁克：在超级竞争的环境里，正确的做事很容易，始终如一地做正确的事情很困难，组织不怕效率低，组织最怕高效率的做错误的事情西蒙：管理几乎就是决策85%倒闭的大企业是由管理者的重大决策失误造成的（兰德公司的研究结论）第十二页，共六十三页，编辑于2023年，星期六

2、技术进步与模仿复制的速度越来越快，越来越多的行业很快成为买方市场进入微利时代，创业越来越艰难，成功越来越短暂，创新的压力越来越大七十年代以来，财富五百强的企业中，每隔十五年就有三分之一解体或者被并购一、现代企业面临更大的管理挑战第十三页，共六十三页，编辑于2023年，星期六二、管理者要自觉适应现代管理的挑战高层管理者中层管理者一线管理者非管理者概念技能人际技能技术技能From:RobertKats第十四页，共六十三页，编辑于2023年，星期六树立终身学习的意识“Theabilitytolearnfasterthanyourcompetitorswillbetheonlysustainablecompetitiveadvantageofthefuture”

Source:ArieDeGus第十五页，共六十三页，编辑于2023年，星期六第十六页，共六十三页，编辑于2023年，星期六管理者不仅需要具备良好的技术技能，更需要具备完善的人际技能、概念技能，要不断强化自己的战略思维，培养大局观念，提高创新意识，这是我们做好管理工作的基础，更是打开职业生涯通道的前提强化管理者的战略创新意识第十七页，共六十三页，编辑于2023年，星期六强化管理人员的战略创新意识在超级竞争的时代里，持续不断地变革创新与快速的战略决策是获得长期竞争优势、保持基业长青的关键

——英特尔前任董事长格鲁夫博士第十八页，共六十三页，编辑于2023年，星期六强化管理人员的战略创新意识从实践中总结摸索学习的能力，特别是从错误中包括别人的实践中学习借鉴的能力，是一个伟大的组织首先应该具备的重要能力第十九页，共六十三页，编辑于2023年，星期六大师的观点战略是一种谋略（Ploy）在特定的环境下，战略是一种在竞争博弈中威胁和战胜对手的工具、手段和策略。战略的结果不仅取决于我们，还取决于竞争对手，取决于双方对各自实力与战略意图的正确认识，取决于在综合分析的基础上能否做出科学的应对。

——明茨伯格的5P战略理论

第二十页，共六十三页，编辑于2023年，星期六强化管理人员的战略创新意识正是那些富有远见的创新者，他们颠覆了一个又一个的行业，淘汰了一个又一个不能及时进行变革的组织，不断刷新着财富成长的记录，也同时为我们指明了前进的方向。Google公司市值超波音福特麦当劳仅用七年(股价一年从80到300$)第二十一页，共六十三页，编辑于2023年，星期六结论：强化管理人员的战略创新意识1945年的井深大宝洁公司菲利普莫里斯3M公司波音公司1945年的山姆沃尔顿回顾历史，达尔文的论断再次在我们耳旁响起第二十二页，共六十三页，编辑于2023年，星期六第二节目前公司战略创新关注的焦点第二十三页，共六十三页，编辑于2023年，星期六商业模式生产流程技术性能销售环节盈利模式网络联盟启动过程关键流程产品性能产品系统后续支持渠道品牌客户体验Source:LarryKelley过去十年来的创新投入分布低高第二十四页，共六十三页，编辑于2023年，星期六商业模式生产流程技术性能销售环节盈利模式网络联盟启动过程关键流程产品性能产品系统后续支持渠道品牌客户体验Source:LarryKelley过去十年创新投入累积的价值低高第二十五页，共六十三页，编辑于2023年，星期六技术创新与产品创新是公司所有创新工作的基础，也是建立国家竞争优势的前提。我们必须从国家发展战略的高度，比过去更加重视基础支柱产业的核心技术研发以及相应的产品开发。目前公司战略创新关注的焦点第二十六页，共六十三页，编辑于2023年，星期六但是，离开科学的商业模式的配合，新的技术新的产品很难自动完全转化成公司的长期竞争优势或盈利能力目前公司战略创新关注的焦点第二十七页，共六十三页，编辑于2023年，星期六91，94，第二十八页，共六十三页，编辑于2023年，星期六有好的技术公司非常幸运，但是有好的技术不一定就能挣钱，好的技术结合有创意的商业模式更容易创造财富神奇01年竞价排名，05市占率46%05年8月5日上市股价由27到151$,231年来最9亿$目前公司战略创新关注的焦点第二十九页，共六十三页，编辑于2023年，星期六战略是一种模式（Pattern）战略可以体现为企业一系列的具体行动和现实结果，体现为公司在现实中具体选择的发展模式，而不仅仅是行动前的计划或手段。也就是说，无论企业是否事先制定了战略，只要有具体的经营行为，就存在事实上的战略，而企业之间商业模式的差异往往决定了企业境界的高低。——明茨伯格的5P战略理论大师的观点第三十页，共六十三页，编辑于2023年，星期六为了快速提升公司研发的投入产出比率，为了将公司的技术研发能力与产品开发能力转化为公司的价值，为了更好地构筑公司的长期竞争优势，我们必须从战略上在更加关注技术与产品创新的同时，特别关注商业模式的创新。目前公司战略创新关注的焦点第三十一页，共六十三页，编辑于2023年，星期六具备一个好的商业模式是任何一个企业成功的前提——不管它是一家新企业还是一个老公司商业模式的优化是现代企业适应竞争形势的变化在内部进行变革的重点，商业模式的创新是现代企业目前公司战略创新关注的焦点演艺界目前公司战略创新关注的焦点第三十二页，共六十三页，编辑于2023年，星期六现代企业之间的竞争，不是产品技术之间的竞争，而是商业模式之间的竞争。——现代管理学之父彼得·德鲁克在经营企业的过程中，商业模式比高技术更重要，因为前者是企业能够立足的先决条件——时代华纳前CEO迈克尔·恩商业模式是目前唯一重要的管理问题——美国管理协会目前公司战略创新关注的焦点第三十三页，共六十三页，编辑于2023年，星期六商业模式即企业的商业逻辑，它描述了公司能为客户提供的价值以及实现（创造、销售和交付）这一价值并使公司具备可持续的盈利能力所需要具备的关键要素（如客户价值主张、赢利模式、关键资源、关键流程等）及其相互关系，它回答了与公司持久的竞争优势密切相关的重大问题目前公司战略创新关注的焦点第三十四页，共六十三页，编辑于2023年，星期六目前公司战略创新关注的焦点不同的商业模式设计会导致迥然不同的结局：企业家的境界决定了企业的境界55年成立，60年228家，61年转让，11.5%，65上市，71年、84年去世，85年110亿*0.5%=5500万第三十五页，共六十三页，编辑于2023年，星期六目前公司战略创新关注的焦点商业模式创新是对那些影响公司长期盈利能力的关键要素及其相互关系的调整，是对现行产业价值链的主动变革，是对与公司持久竞争优势密切相关的系列重大问题的重新反思。第三十六页，共六十三页，编辑于2023年，星期六结论：目前公司战略创新关注的焦点公司需要运用创新的思维站在战略与全局的高度系统地思考与公司长期竞争优势与持续盈利能力密切相关的那一些列重大战略问题第三十七页，共六十三页，编辑于2023年，星期六第三节重视价值创新以轻松赢得市场第三十八页，共六十三页，编辑于2023年，星期六第三十九页，共六十三页，编辑于2023年，星期六一、企业存在的意义在于为客户创造价值很多企业以为客户购买的是那些具体的产品和服务，其实客户真正购买的是价值为客户创造更多的价值，是企业在市场立足的根本，是成功的商业模式追求的共同目标第四十页，共六十三页，编辑于2023年，星期六一、企业存在的意义在于为客户创造价值管理者必须认真审查企业的每一项活动对客户价值的具体影响，这是改进管理效率提高竞争优势的重要途径。凡是对客户价值贡献重大的活动，公司应予以高度的重视，凡是对客户价值贡献不大甚至是负贡献的活动，公司应予以压缩第四十一页，共六十三页，编辑于2023年，星期六一、企业存在的意义在于为客户创造价值站在客户的立场上思考问题，设身处地的为客户着想，急客户之所急，为客户排忧解难，或者为客户的更加成功做出我们自己独特的贡献，是为客户创造价值的最直接手段，是企业赢得市场的关键。第四十二页，共六十三页，编辑于2023年，星期六第四十三页，共六十三页，编辑于2023年，星期六第四十四页，共六十三页，编辑于2023年，星期六第四十五页，共六十三页，编辑于2023年，星期六第四十六页，共六十三页，编辑于2023年，星期六价值创新是管理创新的根本所在那些高速增长的公司，将较少的精力放在应对竞争或打败竞争对手上，相反，他们通过“价值创新”的方式，将自己与竞争对手区别开来，使竞争对手变得无关紧要，并最终轻松地赢得目标客户群体。

Sources：Kim&Mauborgne

第四十七页，共六十三页，编辑于2023年，星期六结论：重视价值创新以轻松赢得市场客户价值主张是公司最重要的决策之一，每个企业都需要为客户提供一个选择我们而不选择竞争对手的理由。成功的商业模式都有一个科学定位的、常常是创新型的客户价值主张。创新的全部内容就在于如何在客户价值创造方面比竞争对手做得更好。第四十八页，共六十三页，编辑于2023年，星期六第四节提高对组织战略的理解与认同第四十九页，共六十三页，编辑于2023年，星期六价值创造依靠科学的战略定位来实现客户价值客户感觉的效用客户付出的代价领先的产品性能亲密的客户关系

卓越的运营效率=-Source:Treacy&Wiersema第五十页，共六十三页，编辑于2023年，星期六为客户创造价值的途径开发领先的产品性能建立亲密的客户关系追求卓越的运营效率第五十一页，共六十三页，编辑于2023年，星期六第五十二页，共六十三页，编辑于2023年，星期六第五十三页，共六十三页，编辑于2023年，星期六市场领导者的特征都有一个清晰的定位卓越的运营效率亲密的客户关系领先的产品性能在相关定位上追求卓越其它方面至少达到基本的水平“不要企图对所有的人做全部的事情”第五十四页，共六十三页，编辑于2023年，星期六价值创造需要依靠科学的战略定位来实现

成功企业都有一个清晰的战略定位：公司可以在对客户的关注点、竞争者的定位、自身拥有的资源、模仿的难易程度等因素综合分析的基础上，明确自己的战略定位第五十五页，共六十三页，编辑于2023年，星期六执行力建立于对组织战略的理解认同公司的内部管理必须与公司的定位相适应，因为不同的定位需要不同的核心能力，体现着不同的管理模式、管理理念，需要培育不同的组织文化。第五十六页，共六十三页，编辑于2023年，星期六执行力建立于对组织战略的理解认同共享的价值观系统结构风格员工战略技能第五十七页，共六十三页，编辑于2023年，星期六公司特性运营能力卓越产品性能领先客户关系亲密核心过程简化分销系统，不提供复杂服务鼓励创意，快速商用化，营销手段娴熟提供解决方案，站在客户立场上结构中央集权，低水平的授权组织方式灵活，根据需要可形成临时团队对直接与客户接触的员工授权管理系统标准的运营程序鼓励个人创新，生产工艺追求卓越衡量提供服务和维持客户忠诚的成本文化行为模式可预见，追求稳定性容忍失败，鼓励打破常规灵活有弹性，员工有临机处置权执行力建立于对组织战略的理解认同电话椅子，韦尔奇的三件事第五十八页，共六十三页，编辑于2023年，星期六大师的观点战略是一种定位（Position）战略是企业在市场中的位置。制定战略时公司应充分考虑到外部环境，尤其是行业竞争结构的影响，在此基础上确定企业在行业