2023年关于员工年终工作总结合集篇

2023年关于员工年终工作总结合集篇员工年终工作总结篇1

时间似箭，岁月如梭，转瞬进入公司已经有半年多的时间，这是我从学校毕业第一次踏上工作岗位。作为一名新员工，特别感谢公司供应给我一个成长的平台，让我在工作中不断的学习，不断的进步，渐渐的提升自身的素养和才能。回首过去的六个多月，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了许多。在此我向公司的各位领导和同事表示最诚心的感谢，有你们的关切才能使我在工作中得心应手，也因有你们的帮助，才能令我在公司的`发展上一个台阶。

作为公司经营部的预算人员，在此期间，我充分的相识到这份工作的重要性，同时也发觉了自己工作的差距，也使自己明确了下一步努力的方向，现对自己在公司经营部所做的工作做一下回顾和总结：

1、工作状况：在经营部6个多月的时间中，为了更快更好地融入公司这个团队，为以后的工作打好铺垫，我加紧对公司的各项规章制度进行了解，熟识公司的企业文化。熟识经营部运作流程，熟识有关水利水电建筑预算的定额，参加标书的编制。

2、对于工作新的相识：对于预算工作，我觉得看法确定一切，对于工作假如没有一个好看法，一切也就无从谈起，只有以仔细的看法、以主子翁的精神去对待自己的工作，才会实现公司利益的最大化。

3、工作中存在不足：由于自身的局限性，对于有些细微环节方面处理地不是太精确，因为预算工作有一部分是须要时间和阅历的积累，不过我信任阅历上的不足可以通过勤奋来弥补。对相关学问状况了解的还不够具体和充溢，驾驭的技术手段还不够多；须要接着学习以提高自己的学问水平和操作实力，加强分析和解决实际问题的实力；同时团队协作实力也须要进一步增加等。

在今后的工作中，我会加强自身学习，结合实际，多从细微环节考虑，仔细做好本职工作，主动协作同事工作项目。主动向同事学习，虚心请教，并以实践带动学习，全方位提高自己的工作实力。克服自己本身存在的诸多缺点，加强学习，为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。

末，真诚的感谢全部的同事，感谢你们半年多的相伴，让我倍感暖和和亲切。感谢公司能给刚毕业什么也不懂的我一个这么好的学习平台，让我在这些日子里学到了太多不曾有过的东西。也真挚的希望我们在14年越走越好。

员工年终工作总结篇2

我是一位普一般通的会计工作人员，从事经济管理工作二十余年，深知会计工作艰难，会计人员是随时会被站在被告席上，只有在工作中非常细致，不辛苦，一心一意的工作。下面，我将近段时间个工作总结报告如下，敬请各位提出珍贵看法。我在事业单位从事经济管理工作五年;在工业公司从事经济管理工作十三年;公司破产后从事物业管理、建筑业管理、经济管理、公司等财务工作四年。经验了我国新旧会计制度的变革，从会计手工记帐核算到公司会计电算化核算的发展过程。会计核算采纳微电算化，大量减轻了会计工作者的重复脑力劳动，能抽出更多时间更新知道，参加公司经营管理，参加长短期决策，参加公司全面预、决算，参加公司的方针政策的制定，更能体现会计职能反映和监督在公司中的作用。我宠爱这份工作，情愿用我所学的学问奉献给社会经济建设。

我在事业单位从事会计管理工作五年来，在站长和党委的领导下，全面负责江津市渔种站财务会计核算工作，负责制订每年各部的生产经营承包安排和经济责任制，完善站里的经济管理制度;负责核算供、产、销及利润的安排全过程和工程建设的核算;负责全站的社会统筹，劳动工资管理等。我站是事业单位，公司管理，拥有职工约五十人，单位小会计人员共两人，出纳一人，会计一人。

在会计核算方法实行的是记帐凭证核算形式，材料按实际成本核算，成本按产品法核等。在编制每年的财务安排上，用上了在学校所的学问，对全站费用开支进行科学的划分，将费用分为固定性费用、变动性费用、混合性费用，获得站里盈亏保本点、保本量、保本销售额，目标利润，进行全面弹性预算，然后将各项指标分别下达落实到各经营承包中去。在会计工作中做到了事前预算，事中限制，事后分析;找差距、查缘由、提出解决方案及合理化建议。在我任职期间，每年在会计核算上都得到江津市农牧渔业局的表扬。由于我家中几子妹都在永川化工厂和四川省天化所工作，为了更好照看父母，于一九八八年调入永川化工厂工作。

我在工业公司从事会计经济管理工作十三年来，在厂长和党委的领导下，起先从事永川化工厂财务会计核算工作。该厂是大二的化工公司，先后在厂里从事工资基金的核算、结算资金的核算、物资材料选购 的核算、成本核算、销售核算、货币资金的核算、总分类和明细分类帐的核算、对整个公司资金运筹、九五年厂里起先采纳会计核算电算化技术，为了适应会计核算电算化技术，自己平常抽出业余时间通过自学，现也能在工作中独当一面，能单独娴熟地驾驭会计电算化核算和基本的数据库操作技术等工作，由于工作上须要，在九九年全面负责厂里的财务处领导工作，在财务处领导岗位上，合理地组织财务处会计核算工作，按时精确地编制各类会计报告，运用国家赐予公司的政策，为厂里里豁免地方税20多万元，新产品税减免10多万元，利用合理、合法手段，筹集公司经营资金。

在各种会计核算中，能仔细对待各种困难的经济业务，搞清经济业务的来胧去脉，做到心中有数，能按国家的方针政策、法律、法规办事，对自己从事的工作能用会计人员的职业道德严格要求自己。在国有工业公司从事会计经济管理工作十三年中，永川化工厂财务核算，是按国家的方针政策、政策、法律、法规、会计制度的规定，严格执行的。在财务帐套的设置和各种各样项经济业务的处理上，都遵守了会计制度的规定，每年上级主管部门和当地税务部门对厂进行重点检查，会计师事务所年终审计，赐予财务核算很高的评价。

这几年来，由于财务部门坚持会计原则，按会计制度的要求办事，拒决公司某些领导为谋求个人利益的违纪、违规、违法等行为，对财务部门看法很大，在厂里进行曲不正值的反宣扬，在职工中形成永化厂财务帐是假的、帐目不清、混乱的现象，给财务部门在公司经济管理上设置大大小小的障碍，公司经济管理失控。永化财务部门先后换了四个财务负责人，现在这个财务负责人是从一年倒闭的公司被下岗后，通过私人关系，调入永川化工财务部门负责财务工作，职称是会计师，但业务水平一般，对会计电算化不会，胆子还特殊大，大到虚开增值税票，进行增值税进项税抵扣，强行会计人员进行帐务处理，这是违反税法，是一种犯罪的行为;对公司待处理财产盈亏，不经上级主管部门审核审批，强行要求会计人员进行帐务处理;进行了财务改革已发觉供销部门在财务上交了现金，财务上未入帐的现象;厂里某些部门对外工程或设备加工，财务上已无法进行监督，已失去会计的监督职能。现我深深地体会到，国有公司不重视公司管理，只重视规模效益，不重视市场的改变，搞一些虚假的经济责任制，不求实际，公司闭门造车的`搞生产，更不重视财务工作者的脑力劳动，每年财务部门给厂里提了不少合理化建议，厂里都不完全仔细予以接受，这是国有公司体制造成。

如国有公司在材料采方面，是一种盲目性的，生产部门提出急需材料，供应部门选购 回来，价格上由供应部门确定，没有严格的监督措施，造成材料物资积压，资金形成极大的奢侈，公司资金自然而然就越来越惊慌。时间一久，这些材料生产上用不上了，只有等待统一报损。国有公司管理不合理，跟不上社会发展形势，是国有公司的人和管理体制造成，也是目前国有公司最普遍的现象，在销售方面，销售部门从不主动去争取市场，占据市场，拓展市场，任由市场改变，最终使国有公司在市场上所占的位置越来越小，面临逆境。这类问题在国有公司我如牛毛，都是国有公司的人和体制造成，在这种体制下，形成人浮于事，人心不定，虽然有自己的志向，却得不到应有的发挥，也不行能得到实现。我曾经抽业余时间，对厂历史资料进行过仔细探讨分析，由于国有公司管理上失控，造成厂损失每年大约在800万元左右，形成费用年年增，利润年年少，负债年年增，市场年年小，公司已形成无法挽救的局面。工作总结

作为一位普一般通的会计人员，在这种环境中生存和工作，自己的专长和专业水平得不到应有的发挥，使自己在工作中感到非常苦脑，思想非常冲突，想询求一个自己能发展的空间，在实际业务工作中，边学习边工作，积累阅历，不断更新自己的专业学问和业务水平，为社会经济建设出一份力。

公司破产使我深深地体会到，在外打工简单，如“今日不努力工作，明天就要努力找工作。”私人公司管理不规范，很多经济业务本是很简洁的，却变成了很困难的经济业务了。在工作中，并不是应聘什么工作，就做什么工作，工作并不是单纯的干自己的本职工作，平常还要兼一些本职之外的事来做。工作虽然非常辛苦，但心里压力很大，这种工作环境却熬炼了我。如干完本职工作之后，还要兼一些办公室的工作，做好每周的财务工作安排，总结，会议记录，每日快讯的网络传送，都必需要由自己完成，私人或个人的经济帐目，还需帮助清理等一系列的工作。只要在工作中不停地做事，这总是好的呀。私人公司虽然工作忙一些，但他也是为社会创建财宝，为社会解决一部份就业问题，这总是为社会出了力呀。总而言之，在工作中，无私心杂念总是把工作做得好的。

员工年终工作总结篇3

回眸过去的一年，在家人和领导的关切指导下、在挚友和同事的帮助支持下，思想、工作和生活上都有肯定进步，现将一年来的状况简要总结如下：

一、学习状况

当今社会，学习已经成为确定一个人生存发展的至关重要因素。学问爆炸，科技日新。有人说，在农耕时代，读几年的书，可以管用一辈子；到了工业经济时代，读十几年的书才能够用一辈子；到了经济信息化时代，只有终身学习，才能够用一辈子。学习是个人成进步步的基础，学习实力干脆关系到工作实力的凹凸。

一年来，一是注意自身思想政治学习。勤于思索，仔细学习了部分《##语录》，结合实际工作，主动梳理学问、理念、思路、方法等，促使自己树立正确的人生观和价值观。二是注意业务学习。在日常工作中实事求是，不断提高自己，发觉问题刚好解决处理，不留疑问；多渠道收集资料，分析总结，积累阅历；另外有针对性地学习了部分保密政策法规、单位规章制度及《云南省水文条例》。三是注意向各层面人员交往学习。深刻树立“两人行，必有我师”的观念，坚持用时代发展的要求谛视自己，加强完善自己，永不自满、永不懈怠，不断以新的相识、新的思路、新的追求开创自己的将来。

二、工作状况

工作中历来树立“责任胜于实力”的思想，端正工作看法，立足自身本职工作，不遗余力做好一点一滴。今年是“十一五”规划最终一年，又恰遇开展总支换届选举、申报文明单位及全省水文系统第三届“水文杯”职工运动会等，工作任务较重，且时间紧凑。面对困难，我主动调整心态，迎难而上，不浮躁、不放弃，坚持以高度负责的.看法扎扎实实做好各项工作，加班加点毫无怨言。今年主要完成了以下几个方面的工作：

（一）截止20xx年12月5日，全年累计起草、校对或印发各类正式文件56份，上呈下达各类来文477份，上报各类总结材料18份，撰写会议纪要29份，制作宣扬栏2期，发表宣扬报道24篇。

（二）协作开展文明单位申报工作，按要求报送各类申报材料，并制作精神文明台账8本。

（三）协作做好分局水文工作会议、大理州政府宣扬贯彻《云南省水文条例》座谈会等会务工作。

（四）按要求做好各项保密工作。

三、生活状况

生活的确是问题叠着问题，埋怨、急躁、苦恼、躲避、麻痹、搁置等，终究解决不了问题的根本。马云说得好，“今日很残酷，明天也很残酷，但后天很美妙。而大多数人死在明天晚上，看不到后天的太阳……”或许是要经过那些残酷，才能成长。今年主要是戒了烟，感觉良好；另外基本上坚持平均每星期至少游泳和健身一次，尽量抽时间熬炼身体。

四、存在的不足及今后准备

一年来，始终感觉与时俱进的步伐沉重而艰难，思想的成熟与进步始终不及日新月异的形势，自身还存在诸多不足之处。比如过多沉湎于日常工作事务，系统学习不够、学问层面不广、解决方法不多，陈旧的学问水平难以跟上信息化时代下的工作须要；日常工作和生活中间或还存在思想浮躁，工作不细心，生活邋遢、懒散，作风不够扎实等现象；由于只身在外工作，没有成熟条件照看家人，反而让家人牵挂，身为儿女，心存愧疚。在今后的工作生活中，我将坚持加强自身思想理论学习，仔细细化工作，强化身体素养，关切父母家人，戒骄戒躁、居安思危，努力提高自身综合实力水平，主动培育良好生活习惯，以适应日新月异的困难环境。

员工年终工作总结篇4

敬重的各位领导、各位同事：

大家好!

今日，能够作为先进员工的代表上台发言，我倍感骄傲。上半年，我在工作中取得了肯定的成果，这不但得益于部门各位同事的支持与默契协作，更得益于稻花香集团优良的团队氛围和XX公司陶瓷责任感理念对我的熏陶。在这里，我对各位领导的栽培和厚爱，对各位同事我工作的支持表示深深地感谢!

在集团“敢冒风险、自我加压、创建机遇、超常发展”的企业精神的熏陶下，在这半年年的业务工作中，我仔细学习业务学问，不断的完善自我，无论在思想上还是业务素养上，都得到了相应的提高。“仔细工作、虚心学习、更好的服务于公司”是我工作的职责。所以，我作为远安XX公司陶瓷有限公司的青年员工，更应当为实现公司的共同目标添砖加瓦。

我们不能遗忘，没有企业的发展，哪有小家的华蜜，没有企业的辉煌，哪有事业的成就。企业与我们紧密相连，我们汇聚与此，不能仅限于把它当作谋生的手段，而更多的是以感恩的看法去面对它。听从领导，听从指挥，用感恩的心去消退与上级的对立关系，刻尽职守，无私奉献，用感恩的心去化解工作中的消极怠工，麻痹大意。顾大舍小，弃利取义，用感恩的心把企业的利益放在最前线。

作为XX公司人我们要饮水思源，善待工作。做感恩的事来回馈企业，怀着感恩的心去服务社会。这样才更能体会出自身的价值。我们的工作很平凡，但有时候宏大正寓于平凡之中。在这个平凡的服务岗位上，却涌现出很多感人的事迹，展示出我们XX公司人不平凡的青春风采。

记得有位名人说过这句话，“人的生命只有一次，当我离开这个世界的'时候，我不因虚度年华而后悔，也不因无所作为而懊悔”。同样，公司给了我们每一个人呈现自我的平台，我们不能把自己仅仅放在“小我”的狭隘圈子里，我们要以建设新型的、强大的远安XX公司陶瓷有限公司为己任。

虽然在20xx年度上半年我们的工作得到了大家的认可，荣幸地被评为20xx年度上半年“优秀员工”的荣誉称号，面对荣誉我们不能沾沾自喜，固步自封。今年的目标等待着我们大家同心协力的去完成，我们要凝心聚力，再接再厉，登高望远，再攀高峰，为公司的全面发展和攀升目标而奋斗!

最终，我祝福在坐的各位工作顺当，身体健康，和家华蜜!

感谢大家!

员工年终工作总结篇5

首先感谢领导对我工作的确定，让我有评比年度优秀员工的机会；作为服务部门一员的我，虽然在岗位中没有为公司产生出多少干脆的辉煌价值，但是却尽自己最大的努力争取以最高性价比方案完成每一次任务：

1、日常派车工作中做到合理调度，尽己所能以最优方案满意用车需求；加强司机制度培训、端正思想，无出现重大交通事故；对突发车辆故障第一时间与修理厂联系处理，降低因故障而产生的`后续问题风险。

2、3月报废一辆8年车龄的面包车，用新指标购置一商务车（实惠***元），既削减养车成本又运用公司发展的用车须要；7月以新指标购置沃尔沃轿车一辆（实惠***元）。

3、上半年依据企业实际用水状况向区水务局先后两次申请增加企业用水量获批，避开因超安排用水被罚款。

4、有预见性地提前申请停用特种设备（桥式起重机），以规避高额年审、维保费用。

5、策划举办“好太太第六届篮球争霸赛”并参加其中（部门获冠军）。

6、年度职员体检费用限制在合理范围内，首次支配管理层人员外出有区分性地进行不同的项目体检，得到大家的赞同认可。

7、新修爱好圈管理制度，接连成立篮球、羽毛球、舞蹈爱好圈，为公司企业文化增加多一丝色调。

8、须要外联的事项主动参加，包括宣扬镇工会的医疗互助保障安排、镇献血办的献血活动，应邀主动自发组建“好太太工会篮球队”参加化龙镇工会杯篮球赛，并为集团公司赢得球赛季军、优秀组织奖的荣誉。

我的总结是一分耕耘一分收获，专心、尽责、效率、创新、协作才能精彩完成任务，体现自己价值。没有完备个人、只有完备团队，我的成果也是大家赐予协作开展而得来的，同时深深感谢部门领导对我工作支持、思想引导！在将来的工作中必定更尽善尽美！

员工年终工作总结篇6

大家好，我是200年进入供水公司的新员工——。

转瞬间，我来到这个集体已近一年的时间。在这段日子里，通过各位前辈的帮助和引导，我由一名一般高校生，渐渐成长为从事首都公共事业服务的工作者，并且有幸和我的同事们共同参加了“系统”的数据整理工作。一方面，这一年的时间，我获益匪浅，感受良多；另一方面，为了总结阅历，为今后的工作打好基础，做好打算，我想结合这段时间的工作，谈谈自己的感受。

初入公司，简洁的寒暄过后，就是两周紧凑而充溢的培训。这种机制让我们在工作伊始就受到了良好熬炼和正确引导，为我们新人熟识工作环境，相识工作价值，树立工作信仰，铺平了道路。在此，请允许我代表全部的新员工，为上级领导和师父、师兄为我们的悉心支配，表以谢意。

数据整理，是供水公司工作中的重中之重。它的完成，将使自来水集团供水管网管理实现数字化；同时，通过这样的数据整理，有利于刚好发觉、解决和改正问题，使市区配水管网图纸更加精确、完善。这一工程的实际运作，很快成为我们正式进入工作阶段的第一考验，这对我们既是挑战，更是深化学习的大好机会。

面对时间紧、任务重的压力，我们这一批新员工在各位领导、前辈、师父的带领下，加班加点、倒班作业；并且主动响应了公司团组织提倡的“早到一小时、晚走60分”活动。我们仔细投入，主动协作，早来晚归，克服了一系列困难。为了能够更快完成公司给予我们的任务，我和几个同事曾相约周六、日到单位加班；但很快，这就成为我们全体同事，利用周六、日加班的默契协作。经过努力，我们最终提前一个月，保质保量的完成了集团给予我们的使命。

回头看来，这半年的工作虽然惊慌、劳碌，但我、我们却受益良多。这些大强度、高效率、高精度的工作，使我对供水工作模式和工作意义有了更加深刻的理解；使我明白了供水公司的资料图、闸门图的重要价值和技术意义；更让我懂得无论做什么事情，都要细心、细致、细密，力争做到精益求精！

正式入职后，我们又被给予抄写坐标点的任务。这6位的坐标，看似仅仅是10个阿拉伯数字的排列重复，却责任重大、关系重大。截止目前，我们已经为上万个设备管点填写了坐标。

记得初涉这一工作的时候，每天重复抄写几百张，甚至上千张，我们都或多或少感到厌烦、无趣；而且抄写过程中，由于时间紧迫，不允许通过电脑对坐标点进行图像定位，这加剧了我们核对和抄写的`难度。然而，师父教化我们，现在工作中的一个小小失误，都会为将来的供水管理埋下隐患。因为一个数据的误差，一个小数点位置的错误，在卡片图纸上或许仅仅是一个数字的问题；但是，在现场，那就是几米、几十米甚至上百米的差距，会为现场设备位置的确定带来极大不便、耽搁关闸时间，在经济上、声誉上造成对公司和人民的莫大损失。因此，在填写坐标点的过程中，我用我的耐性、细心，保证每一个坐标的精确，保证设备位置的精确。

在大家的齐心努力下，抄写坐标点的工作又很快就顺当完成了。现在，我们大家已经重新安排了工作，各自有了新的岗位呵职责。

我和同志以及师傅现在负责修改由巡线返回的协作单。这些协作单，主要是更正我们的新图纸经过现场勘查后，所产生的问题。巡线的师傅们，经过现场的了解、调查，逐个指出图纸的问题和存在的隐患，保证了图纸的精确性与可操作性，削减了管网隐患。然而，修改协作单不像数据整理那样系统，也不像抄写坐标点那样范式明确，它不仅须要细心、耐性的工作看法和方法，更须要发觉问题之后分析、解决问题的实力。

在这项工作中，每一个问题的修改、解决，都须要比照旧的闸门图、闸门卡片、资料图，以找出其中的不同，然后调档案进行修正；其中，甚至还有须要同巡线师傅一起现场解决的；但是我们始终坚持一切从现场实际动身的原则，努力实现着图纸的精确性、完整性和适时性。我记得在解决415象限的一个问题时，巡线师傅和我们一起商讨、探讨后，又去了好几次现场才圆满顺当的解决了协作单冲突。

其实，参与工作以来，始终有很大的压力，也始终特别劳碌，但每当看到厚厚的一摞协作单写上“已解决”字样时，心中感到的是无限欣慰和喜悦。最近不到两个月的时间里，我们已经总共解决返回协作单近400张、500余处与现场不一样的地方；撤档上百份，新增修改设备管点500余处。

现在，我对给排水的工作又有了进一步的了解相识，同时提升和增加了自己发觉问题、解决问题的实力。经过和巡线师傅的沟通，我对现场状况也有了进一步的了解，使自己对供水的管网设备有了新的相识。

我们入职的新员工们，每一个都有和我一样的学习、成长经验，我们朴实而踏实，明白自己任重道远，而始终孜孜不倦；我们勤奋而努力，了解自己责任重大，而始终兢兢业业。我们已经顺当完成了上级领导给予我们的几个阶段的任务，担当起了我们应尽的责任和义务；我们还会更加努力，为了公司的服务宗旨和市民的服务需求，用我们的力气，为建设和谐，挥洒我们所具有的学识和才华！感谢大家！

员工年终工作总结篇7

自从到单位报到后，我便正式地成为了一名南网人，并为拥有这一身份而感到傲慢和骄傲。回首三个月前，那些着急与担心的日子，随着充溢的职场生活而慢慢消逝，取而代之的是一颗进取与拼搏的心。

八天的岗前培训。红枫湖畔，**电力职业技术学院的校内内传出一声声洪亮的口号：“咱南网的人，就是不一样，为了万家的灯火，坚守在岗位上”；绿茵场上，整齐的队伍正进行着有序的军事训练；拓展场里，一个个年轻的面孔组成一支支英勇的队伍，他们正在攀越“电网”……每每这些记忆的画面划过脑海，心里便是一阵阵的悸动。在红枫的那些日子，教会了我英勇，教会了我坚毅，教会了我感恩，那儿贮存了我许很多多的'感动、爱与被爱。通过对南网公司企业概况、企业文化的学习，让我相识到：融入企业，必需要认同企业，每个企业都有其独特的历史背景和企业文化，只有认同企业及其历史、文化内涵，才能深刻地相识它，进而发自内心地接受它、融入它。短短十多天的时间，我深刻地体会到了团队合作的力气，倍感暖和，也倍加珍惜。

结束了第一阶段的培训，随即转到毕节供电局进行其次阶段的培训和轮岗实习。到了**，就像是到了自己的家，之前在红枫培训时相识的一些**局的新同事，此时又聚到了一起，彼此间就像是久违的亲人，一样亲切，一样暖和。终归大家都是刚走出象牙塔的高校生，与真正的职场比起来，多少还留有些许的稚气，少了些生疏感，这样的培训经验是我喜爱并怀念的。除了上课的时间，我们还深化到变电管理所、城区分局、计量管理所、输电管理所、信息通讯中心、调度中心等基层车间进行参观学习。通过参观学习，使我们更深化地了解南网企业的生产、经营模式，为我们更好地效力于南网公司奠定了基础，同时也为我们将来的工作指明白方向。在**局的日子，我们一起学习，一起探讨，无比欢乐，也无比感伤，因为这样的日子只持续了短短一个半月。

国庆假期过后，我们最终到达接收单位——**供电局，正式起先定岗实习。说实话，作为一名进入全新工作环境的新员工来说，尽管在过去二十多年的学习生涯中，积累了肯定的理论基础，但是在实际工作面前，不免还是有点压力，一切都还得从零起先，一点一滴地重新学习。虽然这样的过程是令人担心和焦虑的，但是这种惊慌的心情在公司领导、同事的关怀、帮助和感染下很快就烟消云散了。为了能让自己尽早进入工作状态和适应工作环境，每当遇到工作难题时就刚好请教同事，主动学习工作所须要的各项专业学问，努力提高自己的业务水平。半个月来，我学到了许多学问，自己的技术水平也得到了很大提高，过得特别充溢和欢乐，我信任，这是一个好的开端，再累也是有价值的。

此刻，我最终完成了从学生到职员的身份蜕变，这是诠释人生的起先，满怀激情，勇往直前。通过这两个多月的培训，使我更坚信了自己的信念，选择南方电网是正确的！心若在，梦就在……我期盼着在南网的舞台上演绎出自己完备的人生，走好每一步，干好每一天，与南网一起发展，与全体南网人一起用自己的青春和热血构筑南网绚烂的明天！

员工年终工作总结篇8

在离校的那几天满校内都穿透着我的将来不是梦，我会仔细的度过每一分钟的韵律，让只有理论学问没有社会阅历的我对将来增长了几分信念。带着无限的向往和憧憬，我义无反顾的选择了北京，踏上了北上的火车。我满载着幻想，希望在漂亮的首都实现丰收的喜悦。

初到北京，我感受到来了自这个漂亮大城市的丝丝萧条和孤寂，不知道何时，我起先怀疑起自己的选择，我的安家之处在何方。来到长城是个偶然的机会，人们都说偶然成就辉煌，我没有把握去确定，但我有信念去追求。在长城工作人员的带领下，来到了我们即将维持三天的培训地——云趣园。在这里培训工作人员细心的支配了我们的吃住生活，看到培训室里没有暖气，便马上打电话给修理师傅，给我们带来了一片暖和的天地。霎时，感动的心不再寒冷和孤独。在感动中我们迎来了三天的培训。这次培训包括着长城物业企业文化介绍、企业的经营理念和服务宗旨、公司各个部门负责人讲授有关规章制度和自身阅历的传授以及作为客服人员的基本礼仪、服务内容和对服务内容的实地演习。

在三天的培训中让我最为受益匪浅的是服务流程的实地演习。每一个人扮演不同的角色，有刁蛮无理的业主，有初到无阅历的客服人员，有阅历深厚的修理师傅，有仔细负责的保洁人员，我们一遍一遍的.演习不怜悯况下客服人员的应变实力。通过实地演习，我基本了解了作为客服人员的基本服务内容，遇到不同业主不同突发事情时的应变实力和处理方法，各项事务的处理流程。也在概念的基础上更深层次的体会和明白了物业管理的真正意义。虽然整个培训的时间不长，但在这短短的几天中，我的学问得到得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我们受益匪浅、体会多多。

很荣幸三天培训完后我安排到了云趣园管理处，并在一区开展自己的实习工作。来到客服服务中心，发觉自己实际驾驭得到东西很少，需学习了解的东西太多。一区亢文顺主管看到我茫然的样子，激励我多看、多做、多想、多问、多学。要求其他同事多赐予我帮助，以及接触各种服务工作的机会。来到客服中心的天，我便学会了开收据、入流程单、开采暖证明、接听电话等基本的服务工作。记得次接电话，心中充溢了恐惊感，很机械的回答业主的一些简洁问题，同事听到后，指出了我说话的机械，告知我这样说话不简单与业主拉近关系甚至简单得罪业主，这与我们的服务标准是远远不相付的。明白了事态的严峻性，我时刻提示自己，放松自己，在接电话时时刻保持微笑，把业主当做自己的亲人。这样的做法得到了主管和同事的确定。在接下来的日子，在同事的热心帮助引导下，我学会了办理地上地下车位、续卡、以及在办理车位过程中的留意事项，比如：地上地下月费、年费，地下车库又分东西地库，业主车位的选择、车卡的办理等。专心对与业主休戚相关的多种问题的了解和驾驭，以便独立的更好的给业主服务。同时，常常和同事一起下小区巡查，刚好的发觉问题，处理问题。

今日，我已经能够独立上早晚班，虽然有些工作还不太娴熟，有些学问还是驾驭的不够全面，有些问题还没有发觉，但我学会了细心的问，以此来削减自己工作的失误量，与此同时来丰富自己的工作阅历的积累。

在以后的日子里，我会倍加的努力，做一行爱一行，虚心的向同事学习，听从上级的支配，仔细的完成各项工作。

1、从微小的工作入手，主动调整自己的心态，完成角色的转变。从学校到工作岗位，环境改变很大，所接触的人和事情一切都是新的。特殊作为客服的我，服务的人多且杂，问题多且乱，我必需规整自己的心态，低调做人，高调做事，顾客就是上帝。

2、对于小区，自己还是不够熟识，在即将到来的日子，我会多下小区，多发觉问题，刚好解决，随时跟踪。

3、对接触业主，熟识和了解业主。在服务和实力范围内帮助解决业主的需求和遇到的麻烦。让业主真正感受到长城的的服务宗旨：服务业主，报效社会。做到让业主满足和放心。

4、加强与同事之间的沟通，虚心的向同事请教和学习。作为新员工自己工作阅历缺乏，许多东西都是靠想象来理解，在初期的工作中随时会遇到这样那样的问题，所以必需虚心仔细的向同事请教。同时也必需处理好与同事之间的关系，团体合作，相互帮助，共同为长城物业的发展贡献力气。

来到公司有一段时间了，自己也成熟的许多。感谢身边每一位帮助我的人，因为他的帮助，他们的关切，他们的支持，他们的激励，我很快的融入了长城物业云趣园管理处这个团结向上，温馨友好的大家庭。很荣幸能在云趣园管理处打造自己演绎人生的舞台，还记得国优复检，自己被支配负责宣扬栏，当时真的很怕，怕自己做不好，怕完不成任务。在领导的激励下，自己树立了信念，最终圆满的完成了任务，心中满是喜悦和骄傲，自己能够为国优，为集体贡献一份力气。在以后的日子里我会满怀信念，仔细学习，踏实苦干，不断积累，争取早日成为长城物业的正式工作人员。

员工年终工作总结篇9

20xx年是装饰实施企业三年发展战略的第一年，公司全体同仁围绕企业的战略目标，根据“思想观念创新、经营思路创新、运营管理创新”的要求，努力拼搏，在广阔项目经理的支持和信任下，视困难为考验，化挑战为机遇，在经营业绩、企业管理、品牌建设等方面均取得了喜人的成果。

一、以经营为核心，整合资源，推行区域营销模式

依据公司“经营年”的战略定位，我们实行更加敏捷有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务，转换经营机制，优化工作流程，强化服务意识，拓宽经营范围。

1、全面推行区域营销模式，实行区域市场责任营销

依据公司历史经营数据和市场发展潜力将全国市场划分为四个经营区域，其中重点、成熟市场划分为一、二、三区，由区域经理对其进行责任经营，明确责任与考核指标，按产值指标每季度对区域经理进行绩效考评，区域经理的绩效工资、奖金与工程产值干脆挂钩，激发了区域经理的主观能动性，提高员工责任心和服务意识。

2、加大区域市场开发力度，完善分支机构经营管理。

公司进一步加大区域市场开发力度，依据公司的战略布局，先后在等地设立了分公司，进一步完善公司市场营销网络，为下一步公司经营规模再上台阶打下了坚实的基础。与此同时，公司注意对各分支机构的支持、服务和管理，制定实施了《xx手册》。依据《手册》，公司先后与等分支机构签定了经营责任书。《手册》的实施对构建公司与各分支机构之间的良性运行机制、明确各分支机构的经营责任、增加各分支机构的经营效能等方面起到了巨大的推动作用。

3、合理利用经营资源，加强经营配套服务意识

为了更好地服务项目经理，提高工程中标率，我们制定了《制度》，针对项目经理的实际状况和工程的特点，从设计方案、标书评审、投标组织、预算报价、财务支持等方面赐予专业的建议和相应的.服务。合同总产值x万元，其中设计合同x万元，实际完成产值x万元，较好地完成了公司的经营目标，取得了良好的经营效益。

在公司同仁以及广阔项目经理的共同努力下，公司细心打造了地铁商场、购物广场、广场等商城装饰装修工程；中心、广阔酒店、国际酒店等高标准星级宾馆装修工程；综合楼等办公楼精装修工程；大厦、运动员公寓等建筑幕墙工程及总部大楼、站等公共建筑工程。

通过不懈努力，公司在高档商城和星级酒店等装饰装修细分市场形成了肯定的竞争优势，为公司的品牌建设打下了良好的基础；打开了建筑幕墙工程市场，形成了公司新的业务增长点。

二、调整组织架构，改革薪酬体系，全面推行绩效考核制度

1、今年我们合理设置部门和岗位，对每个岗位进行清楚的岗位描述和责任要求，明确了每个员工的岗位职责，并签订了岗位目标责任书，设定考核指标，并且与员工的工资挂钩，每季度依据工作目标完成状况进行考评，分为a、b、c级，奖罚有据。

2、加强公司管理成本限制，实行费用预料、限制制度，实现了可控费用比预算总费用下降5%的指标要求。

3、加强项目管理，建立规范的项目管理体系

通过总结项目管理阅历，编制了《xx手册》，实行项目责任经营，明确了项目部是成本中心的定位。《xx手册》的实施，规范、制度化项目管理工作流程；清楚岗位职责；量化、细化考核指标；明确项目管理成本任务，人性化、合理化项目考核激励机制。

三、企划工作取得重大突破，全面提升公司品牌影响力

为更好地为经营创建条件，我们花大力气做好公司企划工作。通过努力，公司先后荣获“百强企业”、“企业”、“化先进单位”、“企业”称号，共获得x项鲁班奖、x项全国装饰奖、x项省优、x项市优装饰工程奖，x个设计项目分别获得国家级、省级、市级的设计大赛的设计大奖，xx荣获“全国优秀项目经理”、xx荣获“全国杰出青年室内建筑师”、xx和xx荣获“市优秀项目经理”荣誉称号；完成了建筑幕墙工程专业承包壹级资质升级、建筑幕墙和建筑外窗产品生产许可证的申报工作并且通过政府有关部门审核。提高了公司市场竞争力，从而为公司品牌建设奠下了坚实的基础。

四、注意企业人才建设，增加企业竞争力

公司建立健全薪酬和绩效考核体系，编制完善《手册》，初步形成激励机制，努力形成“公允公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充溢活力”的用人机制。公司共吸引各类人才近30名，初步实现“吸引人才、留住人才”的人才战略，逐步增加企业竞争力。

五、加强企业文化建设，提升企业凝合力

良好的企业文化才是推动企业发展的真正动力，通过企业网站、企业内刊的改版，文化宣扬栏的刚好更新，拓展游，摄影、诗歌、征文、羽毛球竞赛等一系列活动，宣扬、推广了企业文化建设，增加了员工对企业的认同感，提升了企业凝合力。

工作展望：

经营业绩的扩展有赖于企业品牌的提升，而品牌提升的基础是我们优秀的设计方案和精细的项目管理及良好的沟通渠道。为此，我们要通过提升装饰的品牌为经营服务，以良好的经营业绩充溢装饰的品牌。我们将年定为装饰的“品牌年”，我们的口号是“品牌、使命、追梦；竞争、沟通、执行”。我们的市场定位是：专业的室内、外装饰工程整体解决方案服务商。我们的使命是：以功能性和好用性为前提，以创建空间美学和升华人类生活为已任，专业供应室内、外装饰工程整体解决方案，致力为客户、投资者、合作伙伴、员工及社会创建价值。

为此我们要做好以下几项工作：

1、接着大力推动区域营销模式，完善和优化区域营销手段，紧紧抓住扩大经营业绩，提高经济效益的战略核心。承接重大知名项目，通过项目这个重要载体，弘扬装饰的品牌，充分发挥分公司和项目经理在当地的资源优势，实现以点带面，有序发展的目标。

2、接着完善绩效考评制度，加大考核力度，形成良好的激励和制约机制，在公司塑造一个勇于创新、敢于担当、擅长管理、勤于执行的氛围。完善企业管理体系，建设企业管理平台。

3、科学制定成本费用预算，加强对成本费用的限制，强化项目成本中心责任制，探究股权和期权激励的方式，汲取战略投资者和合作伙伴，调整公司的股权结构，扩大公司的注册资本，以满意市场竞争的须要。

4、接着完善装饰的专业资质，打造获得设计、施工市优、省优、国优的精品项目。加强企业文化