社交礼仪(高职素质教育礼仪培训)PPT完整全套教学课件

社SocialEtiquette仪礼交社交礼仪概述个人形象礼仪日常交往礼仪公共礼仪校园礼仪会议与仪式礼仪宴请礼仪职场礼仪婚丧寿庆礼仪全套PPT课件项目一社交礼仪概述01了解礼仪02了解社交礼仪任务一

了解礼仪一、礼仪的概念二、礼仪的起源和发展任务一

了解礼仪引例

社交礼仪是指人们在人际交往活动中，用于表示尊重、友善的行为规范和准则。由于人际关系是通过人与人之间的交往和联系表现。社交礼仪正是在这种情况下产生的。随着社出来的，这些交往和联系得以正常进行，就需要用一定的行为规范来调节会的发展，社会成员的文明程度不断提高，讲究礼仪、注重礼貌，更是成为人们日常生活中必不可少的内容。礼仪的概念拓展至人际社交生活中任务一

了解礼仪引例礼仪的起源和发展

礼仪是人类文明的产物。从理论上讲，礼仪起源于为了维护“人伦秩序”、避免发生矛盾和冲突的一种需要。（一）礼仪的起源原始宗教活动和祭祀活动祭祀礼仪逐步完善社会各领域的各种礼仪原始

社会1．萌芽与草创时期任务一

了解礼仪引例礼仪的起源和发展（二）礼仪的发展

原始社会中晚期至公元前21世纪是礼仪的萌芽与草创时期。具体表现为宗教礼仪和祭祀礼仪等。任务一

了解礼仪引例礼仪的起源和发展（二）礼仪的发展2．形成时期夏、商、西周时期（公元前21世纪至公元前771年）是礼仪的形成时期。这个时期内，周朝五礼（即吉礼、凶礼、军礼、宾礼、嘉礼）的确立代表着礼仪的基本形成。任务一

了解礼仪引例礼仪的起源和发展（二）礼仪的发展3．发展与变革时期这个时期内，周朝的传统礼制出现了“礼崩乐坏”的局面，新的礼仪理论在孔子、孟子、荀子等思想家的推动下发展、革新。任务一

了解礼仪礼仪的起源和发展（二）礼仪的发展4．强化与衰落时期从秦、汉朝至清朝末年（公元前221年至1911年）是礼仪的强化与衰落时期。任务一

了解礼仪礼仪的起源和发展（二）礼仪的发展5．现代礼仪时期从辛亥革命以后至新中国成立（1911年至1949年）是我国的现代礼仪时期。任务一

了解礼仪礼仪的起源和发展（二）礼仪的发展6．当代礼仪时期新中国成立至今是我国的当代礼仪时期。这个时期内，我国的礼仪得到了全新的发展，各种现代礼仪逐渐规范并趋于完善。任务二

了解社交礼仪一、社交礼仪的概念二、社交礼仪的特征三、社交礼仪的内容四、社交礼仪的原则五、社交礼仪的功能六、社交礼仪的习成任务二

了解社交礼仪社交礼仪的概念社交礼仪是指人们在人际交往活动中，用于表示尊重、友善的行为规范和准则。由于人际关系是通过人与人之间的交往和联系表现出来的，这些交往和联系得以正常进行，就需要用一定的行为规范来调节。社交礼仪正是在这种情况下产生的。任务二

了解社交礼仪社交礼仪的特征（一）规范性（二）传承性社交礼仪是一种约定俗成的行为规范，是人们衡量他人是否敬人、判断自己是否自律的尺度，它约束着人们在各种交际场合的言谈举止，使人们的行为合乎成规。社交礼仪是人们在长期的生活和交往中，不断地弃旧扬新，传播、继承下来的，它保留了民族传统文化的本质内容，具有相对的稳定性。任务二

了解社交礼仪社交礼仪的特征（三）共同性（四）差异性社交礼仪是在人们共同生活的基础上形成的，集中反映了一定范围内人们共同的文化心理和生活习惯，因而能在一定范围内得到人们的共同认可和普遍遵守。礼仪是以一定的社会文化为基础的，因而不同文化背景孕育出的社交礼仪在内容和形式上均具有一定的差异。例如，不同民族的人们行见面礼的形式多种多样，有的拥抱，有的握手，有的双手合十，有的手抚胸口等。任务二

了解社交礼仪社交礼仪的特征（五）针对性（六）发展性针对性是指根据不同的社交对象、场合和时间，运用相应的礼仪规范。社交礼仪会随着时代的进步而不断发展和完善。例如，随着手机和e-mail的广泛使用，人们逐渐采用短信、电子贺卡等形式来发送节日的问候与祝福，因而产生了通信礼仪，这就是社交礼仪不断发展的具体表现。例如，同样是握手，但握手的方式却男女有别。男士与男士行握手礼，双方都可主动一些；但如果一方是女士，则应等女士先伸出手，男士才能伸手与之相握，而不能过于主动，否则会显得唐突。任务二

了解社交礼仪社交礼仪的内容（一）个人礼仪个人礼仪是指人们塑造外在形象和提升内在气质的礼仪规范，主要包括仪容礼仪（如头发、面容的修饰等）、着装礼仪（如西装或套裙的选择与搭配、佩饰的选用等）和仪态礼仪（如站姿、坐姿、走姿、蹲姿、表情、手势等）。任务二

了解社交礼仪社交礼仪的内容（二）日常交往礼仪日常交往礼仪是指人们在日常生活中与他人沟通、交往时应遵守的礼仪规范，主要包括见面礼仪（如称呼、介绍、名片、握手方面的礼仪）、交谈礼仪（如交谈的原则、话题、态度、语言、技巧等）、电话礼仪（如拨打电话的礼仪、接听电话的礼仪、使用手机的礼仪等）、拜访礼仪（如拜访的准备和过程等）、接待礼仪（如接待准备、迎候、乘车、引导、待客座次、奉茶等方面的礼仪），以及馈赠与受赠礼仪。任务二

了解社交礼仪社交礼仪的内容（三）公共礼仪公共礼仪是指人们置身于公共场合时应遵守的礼仪规范，主要包括出行礼仪（如行路、乘坐公共交通工具、驾车方面的礼仪）和公共场所礼仪（如宾馆礼仪、商场购物礼仪、影剧院礼仪、舞会礼仪、观赛礼仪、医院礼仪、公园广场礼仪等）。任务二

了解社交礼仪社交礼仪的内容（四）校园礼仪校园礼仪是指学生在校园内与他人进行交往时应遵守的礼仪规范，主要包括与教师交往的礼仪（如课堂礼仪、办公室礼仪等）、与同学交往的礼仪（如宿舍礼仪、同学间借用钱物的礼仪、聚会礼仪、异性交往礼仪等），以及（如图书馆礼仪、食堂礼仪、大会或典礼礼校园公共场所礼仪仪等）。1231231）签字仪式礼仪2）开业仪式礼仪3）剪彩仪式礼仪任务二

了解社交礼仪社交礼仪的内容（五）会议与仪式礼仪

会议是指人们为了解决某个共同的问题或出于不同的目的聚集在一起进行讨论、交流的活动。会议礼仪是指人们在主办、主持或参加会议时应当遵守的礼仪规范，主要包括主办方礼仪、主持人礼仪、发言者礼仪。仪式礼仪是指各方人员在举行各种仪式的活动中应遵循的礼仪规范。任务二

了解社交礼仪社交礼仪的内容（六）宴请礼仪2413宴请礼仪中式宴请礼仪如桌次与座次礼仪、上菜礼仪、餐具使用礼仪、就餐礼仪、饮酒礼仪等。自助餐会礼仪如安排自助餐会的礼仪和享用自助餐的礼仪。宴请的准备与程序礼仪西式宴请礼仪如桌次与座次礼仪、上菜次序与酒水搭配礼仪、餐具摆放与使用礼仪、就餐礼仪等。

宴请礼仪是指人们在置办或参加各种宴会（如中餐、西餐、自助餐等）时应当遵守的礼仪规范。任务二

了解社交礼仪社交礼仪的内容（七）职场礼仪包括求职与面试礼仪（如求职准备、面试礼仪等）和办公室礼仪（如办公室环境礼仪、办公室言谈礼仪、同事关系礼仪等）。

职场礼仪是指人们在职业场所中应当遵守的一系列礼仪规范。任务二

了解社交礼仪社交礼仪的内容（八）婚丧寿庆礼仪婚丧寿庆礼仪是指人们在举办或参加婚礼、丧礼和寿宴时应遵循的基本礼仪规范。祝寿礼仪如祝寿准备、祝寿仪式礼仪、参加祝寿的礼仪等。丧葬礼仪如丧葬的成因、丧葬的程序等。123婚礼礼仪

如婚前准备、婚礼仪式流程礼仪、参加婚礼礼仪等。任务二

了解社交礼仪社交礼仪的原则社交礼仪的原则是指人们在进行交往活动时应当遵从的指导思想，是保证社交活动顺利进行的基本条件。尊重原则1真诚原则2平等原则3适度原则4任务二

了解社交礼仪（一）尊重原则

尊重原则包含尊重自己和尊重他人两个方面。社交礼仪的原则1尊重自己是指一个人应注意自身的修养，保持自己的人格尊严。因为只有先尊重自己，才能赢得他人的尊重。2

尊重他人是指在社交活动中，人们必须尊重交往对象的人格、职业、习惯、情感、爱好、社会价值等。在实际交往活动中，尊重他人应做到以下三点：①要热情、真诚地对待他人，使其产生受尊重、受重视的感觉；②要给他人充分的表现机会；③要给他人留面子，切勿伤害其自尊心。任务二

了解社交礼仪（二）真诚原则

真诚原则是指交往者在社交活动中不能弄虚作假、口是心非，而应以诚待人、表里如一，发自内心地表达对交往对象的尊重与友好。社交礼仪的原则任务二

了解社交礼仪（三）平等原则

平等原则是指在社交活动中，交往者不能因交往对象的年龄、性别、种族、文化、职业、身份、地位、财富及其与自己的亲疏远近关系而厚此薄彼、区别对待，而应对所有交往对象一视同仁，给予同等的礼遇。

这一原则是人与人交往时建立情感的基础，也是保持良好人际关系的诀窍。社交礼仪的原则任务二

了解社交礼仪（四）适度原则

适度原则是指在社交活动中，交往者应把握分寸，根据具体情况或情景做到恰如其分。社交礼仪的原则任务二

了解社交礼仪社交礼仪的功能塑造形象：社交礼仪能够帮助人们从仪容、仪表、举止、谈吐等各个方面塑造个人形象，使人们衣着整洁、谈吐得体，展现出良好的教养和优雅的风度，进而给交往对象留下好印象。1沟通信息：社交礼仪能够帮助人们在社交活动中通过服饰、言语、行动、表情等形式，更好地向交往对象表达自己尊重、敬佩、友好、善意等情感信息，打开人际沟通的心理通道，增进彼此之间的了解和信任。2协调关系：社交礼仪倡导人们按照礼仪规范行事，让人们在以礼待人的前提下相互了解、相互合作，有助于协调人际关系，创造和谐、温馨的人际环境。3任务二

了解社交礼仪社交礼仪的习成（一）培养良好的气质

气质是一种相对稳定的个性特点和风格气度，它从一个人的生活态度、言谈举止、待人接物等方面表现出来。任务二

了解社交礼仪社交礼仪的习成（一）培养良好的气质人们可通过以下方式培养自身的良好气质：1．加强道德修养加强道德修养是个人自觉地将一定的社会道德转变为个人道德品质的过程，是展现气质的一个重要方面。只有具有内在的“真、善、美”，才能够自然地流露出良好的气质。因此，要培养良好气质，首先应加强内在的道德修养。2．提高文化素养在社交活动中，交往者必须广泛地涉猎各种文化知识，提高自身的文化修养，进而获得良好气质，美化自己的仪表风度。例如，加强自身在音乐、绘画等方面的修养，能够陶冶情操、净化心灵，进而获得一种高雅气质。任务二

了解社交礼仪社交礼仪的习成（二）塑造健康的性格性格是一个人较为稳定的心理特征，能对人与人之间的相互关系产生重大影响。在社交活动中，要做到待人接物大方得体、礼仪有加，必须拥有健康的性格。任务二

了解社交礼仪社交礼仪的习成（二）塑造健康的性格1．开朗、耐心、宽容开朗的人一般表现得热情、乐观，容易被交往对象接受；耐心的人一般表现得心平气和，善于营造融洽的氛围；宽容的人一般善解人意，能够容忍他人的缺点、过失或错误。

这些特性都是人们进行广泛社交所需要的。相反，性格过于内敛、孤僻、暴躁，心胸过于狭窄的人，往往无法在社交活动中表现得彬彬有礼，难以与交往对象相处。健康性格的特征任务二

了解社交礼仪社交礼仪的习成（二）塑造健康的性格２．沉稳、自信、顽强沉稳的人一般遇事沉着冷静，分析问题有条不紊；自信的人一般处事果断，敢于承担责任；顽强的人一般做事有韧性并坚持原则。

具有这些性格特征的人能够较快适应复杂多变的社交环境，并能在多种情况下保持礼仪风范。相反，性格鲁莽、浮躁，容易自卑或自负的人，在社交活动中往往表现得有失礼仪，不易被交往对象接受。健康性格的特征任务二

了解社交礼仪社交礼仪的习成（二）塑造健康的性格３．富有幽默感幽默是人际关系的润滑剂，它能够淡化人们的消极情绪，迅速拉近人与人之间的距离，能够缓和紧张气氛或矛盾冲突，避免尴尬场面。富有幽默感的人能轻松自如地处理社交活动中的烦恼与矛盾，使社交对象感到轻松、愉悦并产生亲切感。人们都喜欢与有幽默感的人交往、相处。相反，没有幽默感的人则不具有这种魅力，不易迅速被社交对象接受。

健康性格的特征任务二

了解社交礼仪社交礼仪的习成（三）打造社交能力能力是一个人顺利完成某种活动，并直接影响活动效果的心理特征。一个人的社交能力会直接影响其社交活动的效果。任务二

了解社交礼仪社交礼仪的习成（三）打造社交能力

应变能力是指应付突发情况的能力。在社交活动中，意想不到的事情或尴尬局面常有发生，社交者要想在这种情况下不失礼，就必须练就较强的应变能力，以便果断巧妙、轻松自如地处理突发情况。１

应变能力任务二

了解社交礼仪社交礼仪的习成（三）打造社交能力

自控能力是指控制自己情绪的能力。在社交活动中，意想不到的冷遇或无缘无故的指责常在所难免，因而，社交者必须能够有效地调节和控制自己的情绪，以便在面对这种情况时做到豁达大度、文明礼让，不失态、不失礼。２

自控能力任务二

了解社交礼仪社交礼仪的习成（三）打造社交能力

表达能力是指用语言、文字或动作等方式将自己的观点、意见明确地传递给他人的能力。社交活动的效果如何，在很大程度上取决于人的表达能力。因而，社交者必须打造良好的表达能力，学会用符合礼仪规范的表达方式传递信息，使社交对象充分感受到尊重与友好，以便取得良好的社交效果。３

表达能力谢谢观看社SocialEtiquette仪礼交项目二个人形象礼仪01熟悉仪容礼仪02熟悉着装礼仪03熟悉仪态礼仪任务一

熟悉仪容礼仪一、头发的修饰二、面部的修饰三、手部的修饰任务一

熟悉仪容礼仪仪容是指人的容貌，它是一个人内在修养的外在体现。在人际交往中，自然健康、整洁端庄的容貌能给交际对象留下美好的第一印象，从而为双方进一步交谈创造良好的开端。虽然容貌在很大程度上包括头发的修饰、面部的修饰和取决于天生条件，但人们可以通过后天的修饰来塑造美好的仪容，主要包括头发的修饰、面部的修饰和手部的修饰。任务一

熟悉仪容礼仪引例头发的修饰（一）头发的养护1．头发的清洗1水温：宜选用40℃左右的温水，切勿用过冷或过热的水冲洗头发，否则会洗不净油脂或损害发丝。2洗发剂：宜选用适合自己发质的洗发剂。人的发质大致可分为中性、干性和油性三种。一般情况下，应按照洗发水外包装上的说明选择与自己发质相符的产品。洗发时，应尽量缩短洗发剂在头发上的停留时间，以免损伤发质。保持头发卫生、健康最主要的方法就是清洗头发。通常，每二至三天就应当清洗一次。清洗头发时，应注意以下事项：任务一

熟悉仪容礼仪引例头发的修饰（一）头发的养护4冲洗：应当用清水将头发上的洗发剂冲洗干净。5干燥方法：湿发最好自然晾干。若使用电吹风吹干头发，则应使吹风机与头皮保持一定的距离，使头发温度不会过高，并且应尽量缩短使用时间，以免损伤头发。1．头发的清洗3清洗手法：应用双手的指腹打圈按摩头皮，而不要用指甲抓挠头皮。任务一

熟悉仪容礼仪引例头发的修饰（一）头发的养护2使用护发剂：洗头后，应注意使用发乳、发油等护发剂为头发补充营养，使头发保持柔软、亮泽并富有弹性。但使用护发剂不能太过频繁，每周1～2次较为合适，否则易使头发营养过剩，变得黏腻。3注意饮食：如欲减少头皮屑，应少吃油性大的食物，多吃含碘丰富的食物。欲使头发乌黑亮丽，应多吃含蛋白质和维生素丰富的食物，尤其要多吃坚果（如核桃）和“黑色食品”（如黑芝麻、黑豆等）。2．头发的护理1按摩头部：每次洗发前后，可按摩头皮数分钟，以促进头发生长，防止或减少脱发。按摩时，将十指分开，从前向后环状揉动头皮，反复多次，直至头皮发热、有紧缩感为止。任务一

熟悉仪容礼仪头发的修饰（一）头发的养护2梳理方法：梳头时，将梳子与头发形成一定角度，然后用适度的力量朝某一个方向做重复运动，以促进头部血液循环和皮脂分泌。每次梳头25～50下，动作不要太快，用力要均匀适度，以免拉伤头发。3梳理场合：梳头应在私密场合进行，切勿在公共场合进行，否则有失礼仪，影响个人形象。3．头发的梳理1梳理工具：应选用专用的头梳等工具梳理头发，而不宜用尼龙梳子梳头。用尼龙梳子梳头容易起静电反应，导致毛发脱落。任务一

熟悉仪容礼仪头发的修饰（二）头发的修剪2修剪方式：修剪头发的方式具体可分为剪、染、焗、吹、烫等，所选择的修剪方式应当与自己的身份和活动场合相称，否则将有损个人形象。3修剪长度：一般情况下，修剪头发时，男士应做到前发不遮眉、侧发不掩耳、后发不及领；女士应做到刘海勿遮脸、短发不过肩，若留长发，则应注意在重要场合将头发束起来或盘起来。1修剪频率：头发应当定期修剪，尤其是短发。一般情况下，应每半个月左右修剪一次，最长不宜超过一个月。若需要参加重要典礼或宴会，则可临时修剪一次。任务一

熟悉仪容礼仪头发的修饰（三）发型的选择

发型应与发质相称。硬发质的人宜选择修剪整齐的发型，避免花样复杂的发型；绵发质（头发软而细，且弹性不大）的人宜选择波浪式发型；沙发质（头发干涩、蓬松）的人宜选择简短式发型；卷发质（即“自来卷”）的人宜遵从头发原有的特性塑造与脸相称型的发型。１

发

质任务一

熟悉仪容礼仪头发的修饰（三）发型的选择

与脸型相辅相成的发型能够对脸型起到扬长避短的作用。椭圆形脸适合任何发型；圆形脸适合头前部或顶部略微隆高、两侧略遮脸颊的不对称式发型；长形脸适合遮住前额、两颊部位适当蓬松的发型；２

脸型任务一

熟悉仪容礼仪头发的修饰（三）发型的选择

方形脸适合遮住两颊、掩饰脸型棱角的发型；“甲”字形脸适合遮住前额、两颊及后部蓬松而饱满的波浪式发型；“由”字形脸适合顶部蓬松、露出前额、遮住两腮、下部头发略微肥厚的发型。２

脸型任务一

熟悉仪容礼仪头发的修饰（三）发型的选择

选择与身材相匹配的发型，能够遮盖体型缺点，展现和谐的整体美。

身材高大者：宜选择显得大方、洒脱的发型（如短发），避免选择与高大身材形成鲜明对比的发型（如小烫卷）。

身材高瘦者：宜选择略显丰盈的发型（如波浪式长发），避免选择突显“瘦长”特征的发型（如超级短发或盘高发髻）。３

身材任务一

熟悉仪容礼仪头发的修饰（三）发型的选择

身材矮小者：宜选择显得精致的发型（如短发或盘发），避免选择与矮小身材形成对比的发型（如长发或粗犷、蓬松的发型）。

身材肥胖者：宜选择整体向上、两侧紧束的发型，避免选择增加肥胖错觉的发型（如波浪式长发或两侧蓬松的发型）。此外，身体局部特征明显不协调者，可通过合适的发型来掩饰不足。例如，肩宽臀窄者，可选择披肩发或下部蓬松的发型，以发盖肩，可分散肩部宽大的视角；颈部细长者，可选择蓬松的长发扩展颈部视角；颈部粗短者，可选择中长发，以分散颈部注意力。３

身材任务一

熟悉仪容礼仪面部的修饰（一）保持清爽1．清洁清洁面部应做到早晚各一次。洗脸水的温度以40℃左右为宜。洗脸时，应选用符合自身肤质的洁面产品，涂在掌心用水揉开，然后均匀地抹在脸部、耳朵、脖颈处，从下往上、从内向外打圈揉搓并反复多次，再用清水洗去泡沫。清洁面部时，还应注意清理鼻腔并保持鼻部无“黑头”，清理口腔并保持口气清新。任务一

熟悉仪容礼仪面部的修饰（一）保持清爽2．护理洗完脸后，应取适量眼霜涂抹在眼部，取适量爽肤水轻拍面部，然后涂抹适当的润肤产品，以补充皮肤所需养分，保持面部润泽、光洁、清爽。一般而言，润肤油和润肤霜较适合秋冬季使用，润肤乳和润肤露较适合春夏季使用。任务一

熟悉仪容礼仪面部的修饰（一）保持清爽3．保养2坚持面部按摩，以活动面部经络，减缓皮肤老化；3保证充足的睡眠，以使面部红润、容光焕发；1定期敷面膜，以彻底清除面部污垢并为其补充营养；5多吃水果蔬菜，以摄取皮肤所需的各种营养成分，使面部看起来健康自然；6保持良好的情绪，以使面部看起来精神饱满。4养成多喝水的习惯，以保持皮肤水分，使面部光滑润泽；任务一

熟悉仪容礼仪面部的修饰（二）适当化妆1．化妆的原则个性：化妆应因人而异，根据脸型与五官的特点确定修饰方法，扬长避短，从外形上充分展现自身的风格或气质。1自然：除特殊场合外，化妆应力求自然、真实，使妆容看不出明显的修饰痕迹，切忌矫揉造作、过分修饰，否则，将无法给交际对象留下美好印象。2协调：化妆应使整个妆容与年龄、衣着、身份、场合相配合，给人留下整洁、雅致、恰到好处的印象。3任务一

熟悉仪容礼仪面部的修饰（二）适当化妆2．女性的装容1231231）选择合适的彩妆产品2）按正确的步骤化妆3）及时补妆

女性妆容有日常妆和宴会妆之分。日常妆注重淡雅，主要适于日常工作与生活场合；而宴会妆则较为浓艳，主要适于晚会、宴会、舞会等场合。

无论是日常妆还是宴会妆，女士们都需要选择合适的彩妆产品并按照正确的步骤进行。任务一

熟悉仪容礼仪面部的修饰（二）适当化妆1彩妆产品主要包括粉底（包括粉底液、粉底霜、粉饼等）、蜜粉（散粉）、眉笔（或眉粉）、眼影、腮红、眼线笔（或眼线液）、睫毛膏、唇彩（或口红）等。选择合适的彩妆产品任务一

熟悉仪容礼仪面部的修饰（二）适当化妆1选择合适的彩妆产品2眉笔的颜色应与头发的颜色相近。3眼影、腮红和口红的选择则应注重妆容的要求，若是日常妆，则上述彩妆产品的颜色应以暖色调为主，并尽量与上妆部位的肤色接近，以打造更加自然的妆容。1在选择粉底产品时，应根据自己的肤色和肤质进行选择，颜色以接近肤色为宜。任务一

熟悉仪容礼仪面部的修饰（二）适当化妆1选择合适的彩妆产品在选择彩妆产品的同时，还需购置一些化妆工具，如眉钳（或眉刀）、美容剪、粉刷（或粉扑）、睫毛夹、腮红刷、眼线刷等。任务一

熟悉仪容礼仪面部的修饰（二）适当化妆2按正确的步骤化妆打粉底打粉底的目的是调整皮肤颜色，使皮肤平滑、细腻、有光色。打粉底时需要注意：粉底应轻薄，并与肤色自然融合，而不可涂抹过多、过厚，以免脸部显得无立体感或看起来像石膏像；粉底涂抹应过渡到位，切忌在发际边缘、脸部两侧、脖颈处留下明显的分界线。任务一

熟悉仪容礼仪面部的修饰（二）适当化妆2按正确的步骤化妆定妆

用粉刷蘸取少许蜜粉，轻刷于面部与颈部，以降低粉底的油光感并固定底妆。

对于油脂分泌旺盛的部位（如额头、眼角、鼻翼、嘴角等处）可多刷点蜜粉。这样可以增强粉底附着力，使妆容持久，还能增加肌肤光泽度。任务一

熟悉仪容礼仪面部的修饰（二）适当化妆2按正确的步骤化妆修饰眉毛

用眉笔或眉粉沿着眉毛生长的方向轻轻地描画，并注意使眉头浅、眉峰深、眉梢清晰，以使眉形具有立体感。描出的眉形应与本人的年龄、脸型和性格相称，同时，应避免将眉毛挑得过高，以免给人一种尖酸刻薄、缺乏亲和力的感觉。描眉之后，用眉刷将眉毛轻刷一遍，以使眉毛整齐、服帖。值得注意的是，描眉需要在眉形已经修整的情况下进行，否则，应先进行修眉。任务一

熟悉仪容礼仪面部的修饰（二）适当化妆2按正确的步骤化妆修饰眼部眼部修饰包括涂眼影和画眼线两项内容。眼影的最主要功能是强化眼部的立体感，因而涂眼影时，应注意体现出层次感。具体做法为：先用眼影刷蘸取少量浅色系眼影，由上眼皮中部向眼尾，再由眼窝向眼尾方向刷上轻薄均匀的一层；然后将与该浅色系眼影搭配的深色眼影涂于眼尾处，并用眼影刷自外眼角向眼窝方向呈放射状均匀晕染，使其与浅色眼影自然过渡。任务一

熟悉仪容礼仪面部的修饰（二）适当化妆2按正确的步骤化妆眼线可以很好地改善眼睛轮廓，使眼睛生动有神。具体做法为：

画上眼线时，应用眼线笔或眼线液沿着睫毛根部由内眼角向外眼角方向分段描画，并用眼线刷晕染均匀，眼尾部分的线条可比眼头部分的线条略粗或往上提拉，以使眼睛显得更大；画下眼线时，应从外眼角向内眼角方向分段描画，并在眼睛中部收笔，以体现较为自然的效果。上眼线应比下眼线稍长一些，且一般不与下眼线交合。任务一

熟悉仪容礼仪面部的修饰（二）适当化妆2按正确的步骤化妆修饰睫毛修饰睫毛可使眼睛显得更大、更明亮。具体做法为：首先，用睫毛夹依次在睫毛根部、睫毛中部和睫毛尖端三个位置稍微用力夹紧几秒并轻轻提拉使睫毛卷曲上翘；

然后，顺着上睫毛和下睫毛的生长方向均匀地涂刷睫毛膏，使睫毛定型并显得更加浓密、修长。任务一

熟悉仪容礼仪面部的修饰（二）适当化妆2按正确的步骤化妆打腮红打腮红可以改善肤色并增强面部立体感。

具体做法为：用腮红刷蘸取少量腮红轻轻刷于颧骨下方，然后由发际向脸颊逐渐晕开，使其与肤色自然过渡。任务一

熟悉仪容礼仪面部的修饰（二）适当化妆2按正确的步骤化妆修饰唇形修饰唇形时，可先涂一层润唇膏滋润双唇，然后选用颜色略深于口红或唇彩的唇线笔，勾画出理想的唇形，再用唇刷蘸取口红或唇彩涂抹双唇。修饰唇形时应注意：A．若嘴唇上有翘起的死皮，则应先去除死皮；B．唇线应与嘴唇融为一体，而不可勾勒得过于明显；C．口红或唇彩的颜色应与眼影、腮红的颜色相协调。任务一

熟悉仪容礼仪面部的修饰（二）适当化妆2按正确的步骤化妆检查修正化妆完成后，应当全面、仔细地检查妆容的效果。若发现问题，则应及时修正，以保持妆容的理想状态。任务一

熟悉仪容礼仪面部的修饰（二）适当化妆3及时补妆面部的妆容通常会因说话、进食，以及皮肤分泌的油脂、汗水等而发生脱落，因此，我们应及时进行补妆。

补妆应在化妆间或洗手间进行，不要在公共场所进行，即使在场的均为女性。任务一

熟悉仪容礼仪面部的修饰（二）适当化妆

（1）卸妆产品和工具卸妆产品主要有清洁霜和卸妆油。清洁霜主要用于面部粉质化妆品（如粉底、隔离霜、防晒霜等）的卸妆，卸妆液主要用于眼部和唇部的卸妆。卸妆工具主要有棉签、化妆棉、卸妆油等。

（2）卸妆顺序一般而言，卸妆应先局部后整体，其具体顺序为“睫毛―眼线―眼影―眉毛―嘴唇―面部”。卸妆小知识任务一

熟悉仪容礼仪面部的修饰（二）适当化妆

（3）卸妆方法

眼部卸妆。为眼部卸妆时，应着重清洗睫毛膏和眼线。若睫毛膏或眼线不具防水性，则可用化妆棉或棉签蘸取适量卸妆油涂于眼皮和睫毛上，然后按照眼皮纹理和睫毛生长方向擦拭干净即可；若睫毛膏或眼线具有防水性，则可先用剪成条状的化妆棉蘸取少许卸妆油贴于眼皮和睫毛上，待眼妆充分溶解后，再按上述方法清理干净即可。卸妆小知识任务一

熟悉仪容礼仪面部的修饰（二）适当化妆

（3）卸妆方法

唇部卸妆。为唇部卸妆时，可用化妆棉蘸取少许卸妆油轻敷双唇数秒，待口红或唇彩溶解后，先横向擦拭唇部，再由嘴唇两侧向中间擦拭嘴角。擦拭干净后，应使用润唇膏或保湿化妆水滋润唇部，以免唇纹加深。卸妆小知识任务一

熟悉仪容礼仪面部的修饰（二）适当化妆

（3）卸妆方法

面部卸妆。面部卸妆应尽量按照所使用化妆品的说明书进行。通常，面部卸妆的基本方法如下：用化妆棉取适量的清洁霜均匀地涂于面部和颈部，然后用指腹螺旋式地轻柔脸颊、额头、鼻翼、颈脖等部位，待面部污垢与清洁霜完全融合后将其一起冲洗掉，最后用干净的化妆棉由内侧向外侧将面部擦拭干净。

卸妆完毕后，应用洗面奶清洗面部，并用爽肤水为肌肤补充水分。卸妆小知识任务一

熟悉仪容礼仪面部的修饰（二）适当化妆3．男性的装容

男性妆容的修饰主要是剃须修面。剃须修面的操作顺序一般为：先鬓角、脸颊，再到脖子、嘴唇周围及下巴。若留有胡须，则应将其修理成型；若鼻毛过长，则应定期修剪，切忌让其露出鼻腔。任务一

熟悉仪容礼仪手部的修饰（一）手的清洁与护理饭前便后及接触赃物后，应马上洗手，以保持双手清洁、卫生。洗手的基本步骤如下：2双手指缝交叉搓洗；3握洗拇指；1双手相对和搓；5五指并拢在另一只手心中搓洗指甲缝。4搓洗手背；洗手后，应及时涂抹护手霜，以使手部肌肤保持润泽。任务一

熟悉仪容礼仪手部的修饰（二）指甲的修剪与修饰为了表示对社交对象的尊重，应勤剪指甲，使其长度不超过指尖。修剪指甲时，可根据手型剪出不同的甲形，如方形指甲、方圆形指甲（指甲前端和侧面是直的，而棱角处是圆弧形）、椭圆形指甲等，以弥补手型的不足。需要注意的是，修剪指甲应避免在公共场合进行，否则是有失礼仪的。对于女士而言，还可以根据场合、服装、个性等因素适当地染指甲。染指甲时，应选择与口红或唇彩颜色相匹配的指甲油，顺着指甲纹理均匀地涂抹。同样，染指甲不能在公共场合进行。任务二

熟悉着装礼仪着装的基本知识（一）服装的相关知识服装的知识面料色彩分类任务二

熟悉着装礼仪着装的基本知识（一）服装的相关知识1．面料2麻：是以麻纤维或麻的混纺纤维为原料制成的织品。其质地硬挺、吸湿性好，但外观较为粗糙、生硬。3丝绸：是以桑蚕丝、人造丝、合成纤维长丝等为原料制成的织品。其质地轻薄、柔软、滑爽，能使着装者显得高贵、典雅，但不结实。1棉：是以棉纱线或棉的混纺纱线为原料制成的织品。其质地柔软，透气性、吸湿性好，但容易缩水、起皱，外观不挺括。任务二

熟悉着装礼仪着装的基本知识（一）服装的相关知识1．面料5皮革：是经过脱毛和鞣制加工所得到的动物皮。其手感舒适，柔韧性、透气性、保暖性较好，但较难护理。6化纤：是以高分子化合物为原料制成的织品。其牢度大、耐磨耐洗、外观挺括，但耐热性、透气性差。4毛料：是以羊毛、兔毛、骆驼毛为主要原料制成的织品，一般以羊毛为主。其质地柔软、弹性好、保暖性强、色泽柔和，但较难洗涤。任务二

熟悉着装礼仪着装的基本知识（一）服装的相关知识2．色彩色彩三要素是指色相、明度和纯度。2明度：即色彩的明暗程度，白色是最亮的色，黑色是最暗的色，任何一个颜色加入白色则提高明度，加入黑色则降低明度。3纯度：即色彩的鲜浊程度或饱和度，任何一个颜色加入白色则降低纯度，加入黑色则变为浊色。1色相：即色彩体现的具体颜色，它可分为无彩色和有彩色两个部分。其中，无彩色主要包括黑色、白色和灰色；有彩色包括七个标准色，即红、橙、黄、绿、青、蓝、紫。任务二

熟悉着装礼仪着装的基本知识（一）服装的相关知识2．色彩黑色：传递着权威、高雅、低调、内敛和执著；灰色：传递着诚恳、沉稳、成功、认真和智慧；白色：传递着纯洁、无私、善良与信任；蓝色：传递着理性、沉静、务实和中规中矩；褐色：传递着典雅、平和、友善和亲切；红色：传递着热情、开朗、积极和自信；色彩的语言粉红色：传递着温柔、甜美和喜悦；橙色：传递着愉快、健康和活力；黄色：传递着年轻、聪明、开朗与自信；绿色：传递着平静、清新和安详；紫色：传递着优雅、神秘、灵性、古典和高贵。任务二

熟悉着装礼仪着装的基本知识（一）服装的相关知识3．分类在不同的社交场合，往往需要穿不同类型的服装。按照适用场合的不同，服装大致可分为正装、礼服和休闲服。正装正装是指在正式场合穿着的服装。它能使着装者显得端庄、稳重。一般情况下，男士正装以西装为主，女士正装以西装套装和套裙为主。任务二

熟悉着装礼仪着装的基本知识（一）服装的相关知识礼服礼服是指在某些重大或隆重场合（如庆典、晚会、宴会等）所穿着的庄重而正式的服装。其按穿着对象的性别不同可分为男士礼服和女士礼服。任务二

熟悉着装礼仪着装的基本知识（一）服装的相关知识男士礼服1男士礼服有中式男礼服和西式男礼服之分。1）中式男礼服

中式男礼服主要包括中山装和唐装。

中山装是我国男士的传统礼服，一般由上下身同色同质的深色毛料精制而成，其前门襟有五粒纽扣，领口封闭且有风纪扣，上下、左右各两个贴袋，袋盖外翻并有盖扣，配以黑色皮鞋穿着，能使男士显得庄重、神气、稳健、大方。任务二

熟悉着装礼仪着装的基本知识（一）服装的相关知识男士礼服1

唐装有广义和狭义之分。广义上的唐装是中式服饰的通称；狭义上的唐装是指清朝时中式服饰。

唐装礼服通常是指狭义上的唐装。唐装是由清朝马褂演变而来的，主要使用锦缎面料制成。其主要特色是立式领型、连袖（即袖子和衣服整体没有接缝）、对襟、盘扣（即扣子由纽结和纽袢组成）。任务二

熟悉着装礼仪着装的基本知识（一）服装的相关知识男士礼服12）西式男礼服

西式男礼服主要包括燕尾服、晨礼服、平口礼服和西装礼服。燕尾服又称大晚礼服，其特色是前短后长，前身长度及于腰际，后摆拉长、开衩，形如燕尾，裤子两侧有黑缎带。

燕尾服通常应配以背心、白色手套和白色横领结，并可搭配胸针和领巾，以增加正式感和华丽感。燕尾服任务二

熟悉着装礼仪着装的基本知识（一）服装的相关知识男士礼服12）西式男礼服晨礼服又称为英国绅士礼服，较燕尾服更加正式。其特色是外套剪裁为流线型，胸前仅有一粒扣，上衣长与膝齐，充满了贵族感。

晨礼服的正式穿法为外套、衬衣、长裤，搭配背心和领结。晨礼服任务二

熟悉着装礼仪着装的基本知识（一）服装的相关知识男士礼服12）西式男礼服平口礼服又称为王子式礼服，它不及燕尾服与晨礼服那般正式。平口礼服有单排扣和双排扣样式之分，裁剪设计较类似于西装。

其正式穿法是外套、衬衣、长裤，搭配领结和腰封。平口礼服任务二

熟悉着装礼仪着装的基本知识男士礼服12）西式男礼服西装礼服是在普通西装的基础上改良而来。西装礼服的正式穿法为外套、衬衣（或礼服衬衣）、长裤，搭配背心、领结或领带。西装礼服（一）服装的相关知识任务二

熟悉着装礼仪着装的基本知识（一）服装的相关知识女士礼服2女士礼服有中式女礼服和西式女礼服之分。1）中式女礼服中式女礼服主要是指旗袍。旗袍是由清朝八旗妇女所穿的长袍演变而来的，具有许多种不同的款式和花色，通常用绸缎面料制成并有刺绣或花纹。其主要特色通常为高领、贴身、衣长过膝、两旁开衩、斜式开襟、曲线造型流畅等，能贴切、自然地勾勒出东方女性身材的婉柔之美。

在正式晚宴等场合，旗袍的开衩不宜太高，长度应长至脚面，并应配以高跟鞋或制作考究的绣花鞋；在半正式场合和休闲场合，则还可配以披肩围巾、开襟毛衣等。任务二

熟悉着装礼仪着装的基本知识（一）服装的相关知识女士礼服21）西式女礼服

西式女礼服主要包括小晚礼服和大晚礼服。小晚礼服又称小礼服，为一种质地高档、色彩相对单一的露背式连衣裙。其裙长一般及膝盖上下5cm，衣袖有长有短，可搭配长短适当的手套或款式简洁、流畅的其他服饰，主要适用于日间或晚间举行的宴会、音乐会或仪式、典礼等场合。小晚礼服任务二

熟悉着装礼仪着装的基本知识（一）服装的相关知识女士礼服21）西式女礼服

大晚礼服又称大礼服，为一种低胸式的单色无袖连衣裙。其面料高档、垂感好，裙长及脚背或拖地，常配以同色系的帽子、薄纱长手套及其他饰物，可塑造典雅华贵的造型，凸显女性风韵。

大晚礼服主要适用于晚间举行的各种正式的活动，如官方举行的正式宴会、酒会、正式的大型交际舞会等。大晚礼服任务二

熟悉着装礼仪着装的基本知识（一）服装的相关知识休闲装3休闲装又称便装，是适用于一些休闲的日常生活场所和轻松的职业场所的服装，其主要特点是简洁、宽松和舒适，如运动服、家居服、休闲西裤等。任务二

熟悉着装礼仪着装的基本知识（二）着装的原则1．整洁原则保持服饰干净、整齐是着装礼仪的最基本原则。任务二

熟悉着装礼仪着装的基本知识（二）着装的原则2．配色原则2对比色搭配，如白色配黑色、蓝色配红色等；3相似色搭配，如绿色配蓝色、红色配橙色、黄色配浅绿色等；1同色搭配，如黑色上衣配黑色裤子、浅蓝色上衣配深蓝色裤子等；服装的色彩应与着装者的肤色、体型、性格、年龄等搭配协调。例如，体型较胖者适合穿深色调的衣服，以便给人以苗条感。常用的配色方法有：4点缀色搭配，如用红色点缀黑色基础色等。需要注意的是，服饰的搭配色彩一般不宜超过三种。任务二

熟悉着装礼仪着装的基本知识（二）着装的原则3．“TPO”原则TPO是三个英文单词的缩写，其中，T（Time）代表时间、季节、时代，P（Place）代表场合、职位，O（Object）代表目的、对象。要求与时间、季节和时代相符合与场合和职位相符合与目的和对象相适应任务二

熟悉着装礼仪着装的基本知识（二）着装的原则3．“TPO”原则（1）与时间、季节和时代相符合2着装应当与季节相符，做到冬暖夏凉、春秋适宜。3着装应顺应时代的潮流和节奏，不能过分落伍，也不能过分时髦。1着装应当与时间相符合，如工作时间内的着装应能给人一种端庄、稳重的感觉。任务二

熟悉着装礼仪着装的基本知识（二）着装的原则3．“TPO”原则（2）与场合和职位相符合2着装应当与职位相符合，身份地位较高者的着装应当相对保守、庄重。1着装应当与场合相适应，以使自己与现场气氛相融合，否则会引起人们的疑惑、厌恶和反感，如穿着睡衣逛大街就违背了与场合相符合的原则。任务二

熟悉着装礼仪着装的基本知识（二）着装的原则3．“TPO”原则（3）与目的和对象相适应2着装应当与交往对象相适应，特别是在与外宾或少数民族人士相处时，应从服装上体现出对他们的尊重。1着装应能使自己的良好形象得以充分展现，从而促进社交活动目的的实现。任务二

熟悉着装礼仪男士着装（一）西装的选择1．面料西装的面料应当力求高档。纯羊毛及高比例羊毛化纤混纺等毛料是西装面料的首选。用这些高档毛料制作的西服，外观挺括、质地滑爽，光泽柔和自然。任务二

熟悉着装礼仪男士着装（一）西装的选择2．颜色西装的颜色宜为深色调的单色。在日常社交场合，一般选用藏蓝色或深灰色西装，在极其庄严、肃穆的场合选用黑色西装。任务二

熟悉着装礼仪男士着装（一）西装的选择3．款式款式是指服装的样式。按照纽扣数量的排列划分，西装款式可分为单排扣式和双排扣式。2双排扣西装：分为两粒扣西装、四粒扣西装和六粒扣西装。其中，两粒扣西装和六粒扣西装较为流行，而四粒扣西装较为正统。1单排扣西装：分为一粒扣西装、两粒扣西装和三粒扣西装。其中，一粒扣西装和三粒扣西装比较时髦，而两粒扣西装更为传统。在社交场合，男士通常可穿单排两粒扣式西装和双排六粒扣式西装，也可根据具体场合选择其他款式。任务二

熟悉着装礼仪男士着装（一）西装的选择3．款式按照件数划分，西装款式可分为两件套和三件套。两件套即上衣和裤子；三件套即上衣、马甲和裤子。按照传统观点，三件套西装比两件套西装更为正规。在比较正式的社交场合，一般应穿三件套西装。任务二

熟悉着装礼仪男士着装（一）西装的选择4．尺寸西装必须合身。一般情况下，西装衣长应刚好盖过臀部，衣服垫肩应与人体肩膀吻合，衣袖长达腕部，抬放手臂时衣服不会出现皱褶或紧绷感，衣服腰围比人体腰部稍宽（扣上纽扣后，能贴腰平插入一只手），裤长刚好到鞋跟与鞋帮的接缝处，符合以上条件则视为合身。任务二

熟悉着装礼仪男士着装（一）西装的选择5．做工做工精良的西装具有以下特点：外观平整；面料拼接自然；缝线平直，针脚均匀。任务二

熟悉着装礼仪男士着装（二）西装的搭配

西装必须与衬衫、领带、皮带、鞋袜等其他衣饰精心搭配，才能呈现出其应有的韵味和魅力。1．衬衫衬衫一般应为硬领式的正装衬衫，其面料应选用精纺的纯棉、纯毛制品或棉涤混纺，其颜色宜为单色，且应与西装颜色相匹配。一般而言，衬衫的颜色可为白色、蓝色、灰色、棕色与黑色，其中白色为首选。任务二

熟悉着装礼仪男士着装（二）西装的搭配1．衬衫2衣领偏高：衬衫的衣领应比西装的领口高出1～2cm，以衬托西装。3袖长适度：衬衫的袖长应比西装的衣袖长1～2cm，这样既可以避免西装的袖口受到过多的磨损，还可以衬托西装的美。1大小合适：衬衫衣领与胸围的松紧应适度，不可过于宽松，也不可过于收紧，以免影响到西装与身体的贴合程度。穿正装衬衫与西装搭配时，应注意：任务二

熟悉着装礼仪男士着装（二）西装的搭配5下摆放好：衬衫的下摆必须掖进西裤裤腰内，但不可在裤腰交界处上下错位、左右扭曲或皱皱巴巴。4衣扣扣好：系领带时，衬衫的衣扣都必须扣好，特别是领扣；不系领带时，可解开领扣。此外，若衬衫的衣袖为双层袖口，则可在袖口上佩戴装饰性袖扣，为自己增添高贵、优雅的风度。但若衬衫的衣袖为单层袖口，则不必佩戴袖扣。任务二

熟悉着装礼仪男士着装（二）西装的搭配2．领带2颜色：应与衬衫、西服的颜色相称，蓝色、灰色、棕色、黑色、紫红色等色均为理想的领带颜色。3图案：可以无图案，也可以具有斜条纹、圆点、方格等规则几何形状的图案，但不可过于花哨。1面料：最好是真丝，也可以是涤纶长丝或纯毛料。领带的选择14质量：应质优，即具有平整、美观、无跳丝、无疵点、不易变形、悬垂挺括等特点。任务二

熟悉着装礼仪男士着装（二）西装的搭配2．领带1平结：平结几乎适用于各种质地的领带。其特色在于领结的下方可形成凹凸状（俗称“男人的酒窝”）。领带的结法2领带最重要的部位是领结。打好的领带应结呈挺括、端正的倒三角形，且大小与衬衫衣领大小成正比。领带结的常用结法有平结、双环结、交叉结、双交叉结和温莎结等。任务二

熟悉着装礼仪男士着装（二）西装的搭配2．领带双环结：双环结适用于质地细腻的领带，能够营造出时尚感，适合年轻男士选用。其特色在于领结的第一圈稍微露出第二圈之外。领带的结法22任务二

熟悉着装礼仪男士着装（二）西装的搭配2．领带交叉结：交叉结适用于单色素雅且质地较薄的领带，能够展现出时髦感。其特色在于领结上有一道分割线。领带的结法23任务二

熟悉着装礼仪男士着装（二）西装的搭配2．领带双交叉结：双交叉结多适用于素色丝质的领带，能够使男士显出高雅、尊贵的气质，非常适合在正式活动场合使用。领带的结法24任务二

熟悉着装礼仪男士着装（二）西装的搭配2．领带温莎结：温莎结因温莎公爵而得名，是最正统的领带打法，适用于材质较薄的领带。其特色在于领结成正三角形，且饱满有力，适合搭配宽领衬衫。领带的结法245任务二

熟悉着装礼仪男士着装（二）西装的搭配长度3领带打好后，其外侧的大箭头一端应略长于内侧的一端（较窄的那端），且该大箭头的尖端应恰好触及皮带扣的上端，切不可垂到腰带以下或塞到裤腰里面。任务二

熟悉着装礼仪男士着装（二）西装的搭配位置4一般情况下，领带位于西装与衬衫之间。若在西装与衬衫之间加穿了西装背心或“V”领羊毛衫，则应将领带放在背心与衬衫之间，或羊毛衫与衬衫之间。任务二

熟悉着装礼仪男士着装（二）西装的搭配领带配饰5一般情况下，打领带时没有必要使用佩饰。但是，有时为了避免领带妨碍工作或行动，也可以使用领带夹或领带针。领带夹的使用：领带夹应夹在衬衫自上而下的第四粒至第五粒纽扣之间，且不宜处于他人的视野范围之内。领带针的使用：领带针应插在衬衫自上而下第三粒纽扣处的领带正中央，有图案的一面应呈现在领带外面。任务二

熟悉着装礼仪男士着装（二）西装的搭配3．皮带与鞋袜2鞋子：面料应为光面的真皮，一般以牛皮为首选；颜色应与皮带的颜色一致；款式应以系带、薄底的为佳，且其上应无任何图案和装饰；鞋面应上油擦亮，不留灰尘与污迹；鞋跟不宜太高，也不宜打钉。3袜子：面料最好为纯棉或纯毛；颜色宜为深色、单色，且应与西裤或皮鞋的颜色一致，切忌用浅色袜子配深色皮鞋；应有一定弹性；长度应及于小腿。1皮带：面料宜为光面的皮质材料；颜色应为深色（黑色为首选）、单色；宽度一般为3cm左右，并宜带有形状简洁的钢质皮带扣；不要在皮带上挂手机、钥匙等物件。任务二

熟悉着装礼仪男士着装（三）穿西装的注意事项2熨烫平整。穿西装之前，应将西装熨烫得平整挺括、线条笔直，切勿使其皱皱巴巴。3扣好纽扣。穿单排两粒扣式的西装时，讲究“扣上不扣下”，即只扣上边的那粒纽扣；穿单排三粒扣式的西装时，要么只扣中间那粒纽扣，要么扣上面的两粒纽扣；穿双排扣式西装时，所有的纽扣都应扣上。1拆除商标。穿西装之前，应拆除西装袖口上的商标和纯羊毛标志等。4不挽不卷。切忌将西装的衣袖挽上去，或将西装裤管卷起来，更不可当众脱下西装上衣后将其披在肩上。任务二

熟悉着装礼仪男士着装（三）穿西装的注意事项5慎穿毛衫。西装上衣之内、衬衫之外最好不要再穿羊毛衫，但在天气寒冷难耐时可以穿一件薄型“V”领的单色羊毛衫。6少装东西。西装的口袋里一定要少装东西。7遵循三色原则。西装、衬衫、领带、皮带与鞋袜的颜色应相协调，且应遵循整体不超过三色的原则，相近的颜色可当作一色处理。西装上衣：外侧胸袋只可插入一块用以装饰的真丝手帕，内侧胸袋用来别钢笔、放名片夹或钱夹（不可过大或过厚），下侧口袋原则上不装任何东西。西装裤子：两侧的口袋只能够放纸巾、钥匙包、手机等小件物品，后侧的口袋不要装任何东西。任务二

熟悉着装礼仪女士着装（一）服装的选择与搭配1．套装与套裙套装、套裙的选择1套装（即西装配长裤）与套裙（即西装配半身裙）具有大方、简洁、素雅的特点，能让女性显得成熟、稳重，通常适合于比较正式、严肃的社交场合（如工作场合等）。2颜色：女士可根据自己的肤色选择套装、套裙的颜色。通常，各种凝重的颜色（如藏青、炭黑、烟灰、茶褐、土黄、棕色等）为最佳选择。其中，上衣和裤子或裙子的颜色应尽量保持一致；若不一致，则应协调搭配两种颜色，使其能增添着装者的魅力。1面料：具有匀称、平整、光洁、悬垂、挺括、不起皱、不起毛、不起球的特征的面料，都可作为套装、套裙面料。最佳面料是纯天然质地的高档毛料或亚麻。需要注意的是，整套服装的面料必须一致。任务二

熟悉着装礼仪女士着装（一）服装的选择与搭配套装、套裙的选择13点缀：套装、套裙上可存在一些点缀，如图案、装饰扣、包边等，但点缀宜少不宜多、宜精不宜糙、宜简不宜繁，以免过于抢眼而破坏了服装的美化作用。5尺寸：套装、套裙必须合身，过大或过小、过肥或过瘦的服装都会损害个人形象。其中，半身裙的长度最长宜到达小腿中部，最短以坐下时裙子向上缩离膝盖不超过10cm为宜。4款式：套装的款式主要体现在上衣的衣领、袋盖、衣襟、衣扣、衣摆和袖口等方面，套裙的款式除了体现在上衣的诸多方面以外，还体现在半身裙的开衩、收边等方面。女士可根据个人气质、脸型、体型、活动场合等因素选择合适的款式。任务二

熟悉着装礼仪女士着装（一）服装的选择与搭配套装或套裙的搭配2女士穿套装或套裙时，应注意其与衬衫、鞋袜、皮包的搭配。衬衫的面料通常应以丝绸、涤棉、麻纱等为主；颜色应与套装、套裙的颜色相协调，白色、米色、粉红色等浅色系颜色均可；款式应当简洁，通常不应具有过多的花边、皱褶，以及夸张的图案。女士穿着衬衫与套装、套裙搭配时，应注意：下摆放好：衬衫下摆必须掖入下装之内，而不能悬垂在外或在腰间打结。纽扣扣好：除最上端的一粒纽扣以外，其他纽扣必须一一系好，不得随意解开。切勿外穿：衬衫不宜直接外穿，身穿贴身而稍显透明的衬衫时应特别注意这一点。衬衫任务二

熟悉着装礼仪女士着装（一）服装的选择与搭配套装或套裙的搭配2鞋子：面料宜为牛皮或羊皮制品；颜色宜为单色，一般应深于套装、套裙的颜色；款式宜为无带无袢的高跟或半高跟鞋，且鞋跟不宜太细；鞋面应上油擦亮，不留灰尘和污迹。袜子：面料宜为尼龙丝或羊毛制品；搭配裙装的袜子款式应为高统型和连裤型，而不能为中统型和低统型，以免袜口露出裙子下摆，显出“三截腿”；颜色宜为米色。此外，穿丝袜时，若袜子出现破损或挑丝，则应立即更换，但切勿当众整理袜子。鞋袜任务二

熟悉着装礼仪女士着装（一）服装的选择与搭配套装或套裙的搭配2女士穿套装或套裙时选用一款合适的皮包，可用以携带随身物品并发挥装饰作用。皮包的面料最好为皮质；颜色应与自身肤色、服装、年龄及季节相搭配，咖啡色、黑色、驼色、米色等中性色通常为百搭色彩；款式应与自身身型相协调，一般而言，身材高大者宜用大提包，身材矮小或苗条者宜用中、小提包，身材丰满者忌用圆形包。皮包任务二

熟悉着装礼仪女士着装（一）服装的选择与搭配2．夹克衫夹克衫是指衣长较短，胸围较宽，袖口、腰身和下摆略微收紧样式的开衫上衣。夹克衫一般属于休闲装，其面料选取灵活、款式多样，可搭配裙子、牛仔裤等服装，常适用于不太正式的社交场合。任务二

熟悉着装礼仪女士着装（一）服装的选择与搭配3．连衣裙此处的连衣裙主要是指除礼服裙、职业套裙以外的其他连衣裙。连衣裙种类繁多、款式多样。按照版型不同可分为直身裙、“A”字裙等，按照面料不同可分为雪纺裙、牛仔裙等。穿连衣裙时，应注意裙子与鞋袜、皮包之间的搭配。任务二

熟悉着装礼仪女士着装（二）着装的注意事项2勿过分暴露：不可选择过分“凸”“透”“露”的服装，否则会使自己显得轻浮，有时可能还会触犯他人禁忌。3兼顾举止：美好的着装要配以优雅的举止，否则，服装的美感依然不会显现出来。1拆除商标：若衣服上的品牌商标显露在外，则应将其拆除。在社交活动中，女士除了应注意服装的选择与搭配之外，还要注意根据自身服饰、脸型、年龄、季节、场合等因素佩戴合适的饰品。常见的佩饰主要有项链、耳环、丝巾、胸针、戒指等。任务二

熟悉着装礼仪女士着装（三）佩饰的选用1．项链2与脸型相搭配：项链的造型与长短应当与佩戴者的脸型相搭配。例如，尖脸型的女性可选用细的项链，项链不宜过长，否则会显得脸更长。方脸型或圆脸型的人，体态大多比较丰满，可选用较长一些的项链。1与服装相呼应：项链的造型与色彩应当与佩戴者的着装相呼应。例如，穿飘逸的连衣裙时，宜佩戴精致、细巧的项链；穿单色或素色的衣服时，宜佩戴色泽单一而鲜明的项链。任务二

熟悉着装礼仪女士着装（三）佩饰的选用5与场合相协调：项链的款型应与佩戴者所参与的场合相协调。例如，在一般社交场合，宜佩戴精致、淡雅的项链；在正式的宴会、舞会等场合，宜佩戴华丽、闪耀的项链。4与个性相符合：项链的吊坠应与佩戴者的气质、个性相符合。例如，椭圆形的吊坠一般适合个性成熟的女士；菱形、方形的吊坠一般适合个性独立的女士；小动物形状的吊坠一般适合个性活泼的女士。3兼顾举止：美好的着装要配以优雅的举止，否则，服装的美感依然不会显现出来。任务二

熟悉着装礼仪女士着装（三）佩饰的选用2．耳环女士佩戴耳环时，应根据自己的脸型、发型来进行选配。一般而言，圆形脸宜戴链式耳环、长而下垂的三角形、水滴形耳环，不宜戴又大又圆的耳环；方形脸宜戴形体较小的耳环或耳坠，而不宜戴圆形或方形的耳环；长形脸宜戴紧贴耳根的宽大型耳环，而不宜戴长而下垂的耳环。此外，耳环的风格应与项链、服装的风格相一致或相协调。任务二

熟悉着装礼仪女士着装（三）佩饰的选用3．丝巾丝巾的选择1在社交场合使用的丝巾可以是边长60cm左右的小方巾，也可以是边长90cm左右的大方巾或长丝巾。2颜色：可以与服装颜色为同一色系，也可以与服装颜色成对比色，但应与服装相协调，并与着装者的肤色、气质相配。通常，若丝巾贴近面部时能使着装者显得健康、精神，则可认为丝巾与佩戴者相配。3图案：可以无图案，也可以有条纹、方格、碎花等简单图案。1面料：多为丝绸、真丝等，通常以丝绸为首选。女士在选择丝巾时应注意：任务二

熟悉着装礼仪女士着装（三）佩饰的选用丝巾的系法2常见的丝巾系法有基础结、三角巾结、V字结、项链结和围巾结等。2三角巾结：三角巾结很适合圆脸型的人，其特色是在颈后打结，并在颈前留出一个三角形，强调视觉上的纵向感，能使佩戴者的脸部轮廓看起来消瘦一些。1基础结：基础结适用范围较广，其特色是能系出一个十字形的结。231123任务二

熟悉着装礼仪女士着装（三）佩饰的选用丝巾的系法23“V”字结：“V”字结较适合倒三角脸型和方脸型的人，其特色是在颈前呈现一个“V”字形，使颈部充满层次感。4项链结：项链结适合长脸型和倒三角脸型的人，其特色是能够在颈前呈现一个类似于项链的结，使佩戴者显得高雅、干练。13251234任务二

熟悉着装礼仪女士着装（三）佩饰的选用丝巾的系法2

围巾结：围巾结适合方形脸的人，其特色是能在颈前或颈部一侧打出层次感较强的花结，并打破佩戴者脸型的方正走向，为佩戴者的脸部增添柔美感。234515任务二

熟悉着装礼仪女士着装（三）佩饰的选用4．胸针胸针又称“胸花”，是一种镶有珠宝、水晶等材料的用于装饰衣服的别针。女士着装时选用一款合适的胸针别在领口、襟头或胸前，能使自己显得格外靓丽。女士佩戴胸针应遵循以下规则：1与脸型相协调：长形脸宜佩戴圆形或花形的胸针；圆形脸宜佩戴长形或蝶形胸针；方形脸宜佩戴圆形或不规则形胸针。任务二

熟悉着装礼仪女士着装（三）佩饰的选用2与服装相搭配：胸针的色彩通常应与服装的色彩成相似色。例如，红色衣裙宜搭配黄色或红色的胸针，以形成一种暖色调的协调美；白色衣裙宜搭配蓝色或绿色的胸针，以形成一种冷色调的协调美。任务二

熟悉着装礼仪女士着装（三）佩饰的选用5．戒指女士佩戴戒指时，应注意选配与自己手型相配的戒指。1手掌瘦长、手指纤细者：可佩戴粗线条戒指，也可佩戴精巧的细戒指。手掌宽大、手指粗短者：宜佩戴粗线条戒指，而不宜佩戴细戒指。23手指粗短、关节突出者：宜佩戴不规则造型的戒指，如“V”字形戒指。4手掌窄小、手指较细者：宜佩戴玲珑的细戒指，而不宜佩戴粗大的戒指。戒指一般佩戴在左手上，且最多不应超过两枚。戴两枚戒指时，通常应戴在左手两个相邻的手指上，或戴在两只手对应的手指上。任务二

熟悉着装礼仪香水的使用（一）香水的选择规则香水的种类非常多，根据香精含量的高低，香水可分为浓香型、清香型、淡香型和微香型。一般而言，社交人士选择香水应遵循以下规则：1在办公室、会议室、车厢等相对封闭的空间，宜选择淡香型香水，而不宜选用气味浓郁的香水，以免四处散发的香气分散他人的注意力，影响他人情绪。在餐厅，宜选择淡香型或微香型香水，并将香水涂抹在腰部以下，以免影响他人的食欲。23在晚宴上，可选择浓香型香水，以增添个人魅力。4在非封闭的一般交际场合，宜选择清香型香水。5探病或就诊时，宜选择微香型香水或不使用香水，以免影响病人或医生。任务二

熟悉着装礼仪香水的使用（二）使用香水的注意事项1宜用“点”（滴几滴）的方式使用浓香型香水，用“线”（抹数滴）的方式使用清香型香水，用“面”（喷洒）的方式使用淡香型和微香型香水。一般而言，浓香型香水可以擦于脉搏跳动处，如耳后、手腕内侧、膝后等；清香型、淡香型和微香型香水可以自由地涂抹或喷洒在脉搏跳动处、干净的头发（切勿有尘垢或油脂）上、衣服里、裙摆两边等。23不可直接将香水洒在棉质、丝质面料的衣服上，以免香水在上面留下痕迹。同时，也不可直接将香水洒在皮毛面料上，以免香水损害皮毛或改变皮毛的颜色。任务三

熟悉仪态礼仪仪态礼仪站姿礼仪坐姿礼仪走姿礼仪蹲姿礼仪表情礼仪手势礼仪仪态是指人的身体在行为中所展现出来的各种姿势，主要包括站姿、坐姿、走姿、蹲姿、手势、表情等。仪态礼仪是指人们行为姿势的操作规范。任务三

熟悉仪态礼仪站姿礼仪（一）站姿的基本要领1头正：双目平视，颈部挺直，下颚微收，面容平和自然。肩展：双肩舒展、放平，自然放松，稍向后下方下沉。23臂垂：双臂放松，自然垂于身体两侧，手指并拢、自然弯曲。4挺胸：后背挺直，胸部舒展、自然上挺。收腹：腰部挺直，腹部微微紧收，保持自然呼吸。56提臀：臀部肌肉向内、向上收紧。7腿直：双腿挺直，双膝紧贴，腿部肌肉向内收紧，身体重心置于双腿之间。任务三

熟悉仪态礼仪站姿礼仪（二）男士的站姿1前腹式分腿式站姿：双手交叉握于腹前，右手握住左手，两腿自然分开，两脚距离约半步（20cm左右），身体重心落于两脚之间，脚部疲惫时可让重心在两脚上轮换。这种站姿显得郑重而略显自由，常适用于一般社交场合。男士的站姿要稳健挺拔，以体现男性刚健、强壮和潇洒的风采。一般而言，男士在社交场合可采用分腿式站姿。分腿式站姿即双腿稍微分开而立的姿势，其又可分为前腹式和后背式：2后背式分腿式站姿：