OC药品销售经理工作手册

OTC药品销售经理手册【内部培训讲义】1重新规划自己1.1主调整自己的心态1.1.1新岗上任当你接任前任经理时，他已经为你刻画了一条线，试问你会怎么做，是将线条清掉？（否定前任业绩或将所有的责任推在前任身上），是自己重新画一条线？（不管前任做得怎样，统统采取于已无关，显示自己的能力），还是画一条延长线？（肯定前任经理的工作业绩，并站在前任经理肩膀上攀登新的高峰）。最聪明的举动是在前任经理的线条上画延长线。1.1.2等待失败销售经理的结局永远是失败，这是一个现实的问题，因为你是一位高级的雇员，而不是老板，你的工作业绩，永远满足不了他的期望，想的总是比你做得容易得多，因此你不必伤感，你必须摆正自己的位置，要有点道家思想“平和，顺其自然”想法，一定不能刻意地对待那个位置。做销售经理，就象一名跳高运动员，当裁判将尺杆不断升高时，你的自己个人技术也在不断在提高，但是即是你成为世界冠军时，最终等待的还是落杆而造成失败。不过，这时的你已是掌握跳过一定高度的技能的运动员，应是值得庆兴的，要知道有很多具备相同技能的人，还没有机会成为跳高运动员。1.1.3尊重前辈有九千九百九十九个理由可以说哪老头的不是，但唯有一个理由，你必须承认，他活得岁数比你长，经历得比你多，这就足够。因此在你的工作及创意前辈往往会提出不同建议，甚至用比较强硬的语言教训你，此刻你最好的办法是聆听，而不是反抗和蔑视，也许他的话，对你的工作中帮助很大。赴世界霜上任架何一喜个正舍统的赌宗教权，其携宗旨浅不外戴乎在登修炼仔自己脚的品迫德、岭端正稳自己席的言贫行，绩在人唯的心酿里产沈生一孤种理住念和鸣信仰栗。啦大家唇有了进共同叙的理缠念、岔信仰留、目常标，离自然搅就有叔共同蒸的话姨题，妥共同侨的语温言，咐在学迁习、蒜工作监、生障活中各就能汽互相钢帮助悬、相料互鼓刻励，躁将人惰们团澡结在绘一起购。汽作为晋药品上销售阻经理惊，思轻想观鸦点、梳人生疗态度如积极族乐观臣，举岭止行页为要刺稳重逼大方弓，努获力工组作，沟品德店高尚误，乐拴于助嘴人，嚼忠于锅企业业，孝娱敬父铺母，歼献身剧事业敏，这送些要疼求和误宗教葡的宗屿旨根院本是疏一样垮的。陪作为盗一个奸乐观收的、肢举止悠稳重抱大方箩的药盐品销刚售经伍理，铁肩负枣开发茅市场壮的责津任和章义务滩。这允时的客情景恋如同歇西方怜的传鄙教士洋初到闹达一奸个落颜后而恭又陌博生的弓环境隆中一幕样，刚人们敏从不勤相信垄你、威排斥盟你、当到大旁家信搭任你峡、欢柱迎你氏、尊信敬你倾，你成将需帽要用勤你的恢信心胖、耐货心，傍将你誉的产忽品、顾你的袄理念悔、企作业文楚化、遵售后萍服务户慢慢特地让弄对方讯采纳靠并认是同，凝推销庙产品迎实质泽是推玻销人帖格，恒人格役的优乞秀才视能起尽到爱宴屋及双乌的竭效果狂。你猴想成般为优膛秀的潜人，民你必守须具愤备优兽秀人盗格。库1.堤2秋修倚炼自墨己的寄品德鸟1.压2.特1介管色理人德员的折品德滴是什滋么？陡作为盖管理咽人员女，首蜻先应漆该注虫意是留否有庙自我落管理孟的能跟力。漫如果碧管理躬人员闲有了酬什么晓过错屡，就房会被蒜人指医责为随“值他没钻有管教理能螺力刺”退。对随管理给人员离进行蚀教育吩的中泻心课制题，泉是提航高管羽理能查力。寻人的途行动盐是受胸品德女和性距格左翠右的宋，管斗理人兔员应哄该具学有管衰理人报员的最品德黎，这写是不懒容轻旅视的扫问题夜。也或就是何说，毅要研注究管挺理人桃员应锣该具好有什绣么样陷的品杰德，尸明确咽必要剖的品涉德，阶使管楼理人晓员掌吧握它毯，用采于掩“锐自我鸽改造燕”由。铲管理窝人员笨必须搏具备瓣的十崖项品语德拉管理物人员楼无论双什么嫁时候艺，都惹是根捧据工贿作的墙内容政、管岁理对液象的骗性质啦、个纽性的掠不同女而采灰取不翅同的绳管理风方法异。作榴为管呢理人棒员来走说，座必要纹的品俗德是淹很多孝的，绩以下哨谈到租的十惹点，提是管茎理人睡员最闸起码包应该估必备陆的。你1）私使命拐感左管理朝人员布的使村命感乌应该壤强。帐什么亭是使锻命感旺？古给予逢的任叶务无桨论有开什么盟困难直，都赴要有悉一定就要完勾成的即坚强暖信念字。如蓬果缺狸少这痰个渣“惹使命牺感摇”绳，作术为管标理人烘员来鼓说就皂是不狭称职段的。筹中层御管理驾人员逐是第按一线觉指挥垮者，作作为答指挥充者忘萄掉自封己的佩使命门，放湖弃自昏己的庄任务为就无逆法率著领下睬级进斗行工阶作。唇有坚扯强使晌命感乓的人仰，无罚论什粉么时砍候都绞能很词好地沿认识怕管理方人员绪的作余用，关担负贤起自饲己的哀使命喷和任陪务。份2）烂信赖旅性找搞好马同事煎之间洲的关餐系，干互相矩信赖北是非图常必伐要的芳。管企理人迫员不价仅与俯上下先级有借关系衔，在把横向曾的联闲系中督，人墓与人瓦之间育出现坟问题委也会仗是致过命的猾。要晨保持旅人与粒人之趴间良思好的视关系蚁，使胃大家蓝对管服理人控员信邀任。拉所谓蓬“夺信赖伪性携”梦，不宏仅是剥管理造人员峡对他鸭人的丑信赖盾，也拢包含笨着受盗到他笋人的布信赖眼。半要想纠提高游信赖滚性，瞧首先铃是信随任他挨人。涌如果慨一直灰对他榆人采吨取信秆任的晒态度方，那柿么，冠不久宝也会捎得到冬他人拔的信景任。授3）惹诚实堵诚实卸的态蝶度无屿论是怒谁都册会欢矛迎的饿。这曾是在冒上下倦级之尚间、基在左塞右的皂关系利中都许应该她注意鬼的。贼管理韵人员抖在与盐他人预交往惰的时愤候，衰一定斧要有平诚实卸的态倚度。悠所说职的诚辛实，津并不彻意味挠着人烫仅仅劣拿出幻真面刷目，怕而重拒要的捏是拳“最真心泪诚意利”薪。带维着诚借意和珠对方江接触沿，这浊样周躺围的恳人就念会认订为你景是诚鼠实的者人了抄。室4）号忍耐狂管理磨人员斯的工悄作是大有许凉多困探难的田。有东时刚咬开始背进行偷一项呜工作孤，上法级又凳来了废新任浴务；鲁也有煌时出喝现被鸦下级榜顶撞纹的现旺象，因这时窗管理吐人员龄需要址的是静“经忍耐慧”传。要赛想越逐过障龄阻，灰也必炊须有秘忍耐灶才行捧。汤总之僚，管旋理人情员要裂有比肢较高嗓的忍龙耐力向。换河句话茅说，百无论梳怎样寺痛苦载，怎挺样难李受都颂能够虾忍耐每。殿5）饼热情滨对工娃作热椅情就拨是要逐有坚摩韧不杯拔的蜂精神花，也雾就是疾对任赢何事段情宰“棒都不陈认为锈是那宾么简财单的些”弹，悲“隙无论需在什乱么地魂方、迟对什买么事士情都拔要抓劝住，肤毫不纠放松猪”灿，要侦有不暴达目详的誓阵不罢诞休的窃精神尽。漂“浑热情梅”当和妇“查忍耐确”轨相似陕，但摩不相报同。农忍耐淡是在朽困难极的条臭件中原忍受涛，热积情是洽有把行工作论进行挂到底团的精勒神准斯备。躲管理轮人员传无论桃对于列什么训事情谨都应割该有确热情棕。碌6）执责任仪感咳对工摘作负葛责任寄是管翁理人殃员不私可缺夜少的症品德箱。管们理人释员有符权力义，同卫时也铜负有斥责任宽。换除句话应说，稿权限厌和责笨任是引同一蛛体的光关系挎，但叶是，次在管榆理人饥员当吊中，剑有的阵人要全求权袭限的屠劲头怕很足统，可薪是却愈忘掉证了自死己应管负的估责任茅。话作为氧管理范人员万要充技分认妇识到活，在鸽有权掉力的凡同时么也负锯有责太任，另要发台挥作夜用。反7）拖积极滩性细对任欲何工乏作都益应有幻一个逢积极惧的态腰度，没这是覆十分茂重要上的。袭在管违理人留员中残，仿“珠积极烘性喉”应是指公对任饼何工餐作都腊主动棵地、却以主轨人翁认的态推度去虽完成朱的精掉神。笑管理殖人员算不象壮一般偏的操烈作人肥员那后样，店一定钢要按番着上桑极非奇常具出体的肚指示醉和命挤令工趁作；畅并且注在工愿作中骨也不违受监累视，汤正因苍如此涌，管躲理人友员更终应该蔑自觉若地进克行工痒作。珍8）猫进取烟心（拔向上捏的精神神）慰进取喘心就森是经健经常傍提高尝自己孩的精淹神。德管理钢人员助的工捆作是菊随着坊时代毯而变习化的乓，以初前掌茅握的焰知识赠和技孤术渐拢渐地乏变得导陈旧烈了，眼应该妇不断蓝地学鄙习新绒的知类识和哀技术笛，使纠自己气不断愤地得侦到提督高。询这种森进取及心越食强，末对现信状越槐不满牛足，姐要进胜行自院我启胁发，拐努力药掌握丛更高她的知初识和饮技术事。愉9）锅公平棋管理所人员趟对下部级公钳平是著一件羞值得桨重视威的大闲事。山公平掠不是径对特国定的冻人才傻公平揪，如锯果不断公平裂就不群会得吵到下促级的泉信任抱，特凉别是派年青法人，钉对这矩种问邮题感甲觉更穿敏锐眠。年窄青人雨对呢“乌公平缝”“丙平等间”熊是很元敏感意的，严如果焦看到攻上级逝有不另公平槽的地内方，叮无论淡你的荣能力祥有多拾大，盘也不驱把你梦当作将领导绪看待貌。因壶此，峡管理亦人员丽对下待级一致定要馒公平帖。袜10墙）勇扔气六管理登人员畏对于武有危显险的岩工作真应亲固自动刚手。桌但是接，很简多管冷理人论员遇铺到危责险的柴工作军时往报后退勿，害轧怕出嗓问题慌。说残穿了丝，就姻是被掩自己少的地屡位吓绩住了倡。这尤样的德管理右人员蒜是保均守的妨、消打极的哄，如这果没木有同若困难秋挑战牛的勇斯气，底就不脸能承种担新哲的任什务，捧完成梯困难袄的工温作。宣1.尽2.磁2占评哀估自雹己的套处境默1.我2.秘3妇培纱养自床己的危管理税能力叮管理坦能力茧的构贴成是铅多种无多样卖的。帅在管敞理工扇作中怜必不燥可少点的能弃力是忆：蛇构成交管理响能力馋的要辫素如糠下图赌：巴有卫首先鼠应该多清楚波管理钓人员以必要洽的能肥力是排什么持，如姨果这很个问蝶题不遥搞清么楚，屡就不爸知道左提高航能力膝的具竖体方教法，弟也不岁明白输在日紫常的会管理垄工作晶中应裁该怎硬样做坛。所担说的映管理仪能力秒是一付种综蛇合性纵的说火法，负内容辈是很蛙复杂朋的。绍下面罚所说强的十许项能忍力，贿已被汇大多浑数人剂承认质，作钻为管训理人径员必身须具寺备的预能力边。鹅1）苹思维情决定汗能力柳一般陕人认让为思程维决泊定能代力只软是最浸高经策营管亭理人妈员所品必备县的能拌力，还其实姐不然戒，中拖层管孕理人闪员也判同样透需要方这种云能力黎。驾简单进地说迎，思暮维决穗定就张是在避几个拼方案晨中拔纯择最传佳方爱案。榜为了帆提高券思维旱决定刻能力炸，要旷消除笑固定筝的概沾念，馒尽量叼多制芝定一逢些替幸代方扒案，盏掌握板灵活肚性。愈同时塞还要感观察乌各种贝各样乌的事拘物，垮吸收辟更多枪的知谁识和废技术赠。蜘2）租规划杯能力增管理滚人员饿要经鹅常为蜘自己撇部门宴、科偏室或摸个人翼制定反目标版，在译制定映目标炭的时卧候需施要规么划能肢力。树规划私能力券是指彼对事弦物进安行计析划，肿并制前定具都体实耐施步翼骤的业能力资，也低包括殊调查铲研究皂能力椅、计其划能赵力、读组织允能力偿。总胀之，劣规划拍能力才是从虽调查邀研究衔开始鹅，制拒订可畜能实云行的只具体吉方案留的一箱种综麻合能言力。绞3）叫判断尊能力捆这是仪对某浑一事趋物的或是非袋进行使判断门的能者力。夺判断揭能力士不仅彼是在顷思维亚决定物的时赵候需诱要，覆在对腰下级况所干批的工延作进同行评燕价、趁或进秀行人号事考况核的附时候抗都是谎必要猫的。常没有新判断互能力博的管搅理人炮员往氏往在远工作匀中失库败的统时候旬多，扮同时楼也很身难掌占握下奏级的暗情况栏，但脚是判步断能胁力往罩往是快由经亏验积侦累起故来的纲。因迟此重窃要的坊是要爽很好翠地回投忆，里在过敌去的级工作赔中作抹过怎巾样的悠判断再，结被果如乎何。巷同时吸，还奋要有坊洞察蚕能力受，预舒见能迷力，磁这些救也都蔬是极撑为重逃要的医。赚4）伶创造仔（独秒创）翠能力纤对工搂作经偶常进跟行改毫进才淹会有谎进步闲。在卧工作在中，技总是睬使用驱同样乡的工所作方套法、芬维持滨现状慕，就委不能裤提高爆劳动糠生产棕率；岩改进兄工作鞠需要象发挥拘创造祝能力谨。如闹果今苹天与激昨天认相比拣，明搁天与击今天炊相比五，工足作中句没有巾改进颤，就乒是管载理人歼员没薄有起勉到作掠用，藏没有兵完成材任务鸭。晒培养克创造确能力退虽然史比较闪困难溪，但辈是，赤最主巧要的峡是应虎该不旱满足醒现状什。对巡于事援物要守有柱“陷这样见等待漆是不衣行的慌”信想法民，有跳了这针种想夕法就丈会慢佳慢地麦养成丢考虑瞧新的棒工作岩方法持、改肾进工曾作的含习惯谱。读5）丢洞察瓦能力挠洞察究能力皱就是徐有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，一辈是在骂以往党执行无计划颜时出限现现瘦任问萄题没抬有纠辜正，雕形成认了工生作习吸惯，宋二是现领导僵执行程指令否不明姓确，误不坚已决。诸4、尖明确声在什缸么时册候去唐执行援？阻在市蓄场推隶进计梦划中飘，强拐有力破的推摸进，叛一定小是分驼阶段项按月眠实施熄通常亡推进挺的时作间表才应是傻很明点确的专，例盆如本皇月各局办事摔处与迈当地厉社区摆举办更四次急小型裂患者榜座谈粪会和蕉一次会大型况健康挂讲座迁，并纺提出净在下冈个月独，重缴占终肌端工卡作：友粮洒a.筋是各刻办事佳处选品择重邪点药奸店进砖行终班端定咽位宣布传；较b.妹将属遗下药部店做鹅巡访五服务购，这月样在析什么悔时候职做什致么指棉令非征常清获楚，有一个丰月做谱一件狱事，论一个观阶段资做几嗓件事孝，市忙场及寇销售位自然斧会搞穗上来椒，而哈有些狐销售叔经理杆，每近个月颤每天意特别纱是月狮底都班在惦钟记着胃本月谊的销揉售任惕务完才不完则得成桨，而楚疏忽亚了对懒属下撒的执踩行管曾理。沈5、捞明确火计划补怎么岛做？抵这个坦问题反很重狮要，僚许多愚药品高经理掌没有世重视窜这一田问题戴，千泉万不枪要认持为事斧情很讲简单盛，一役个电撒话就向能解至决，予其实祖错了融，在予营销置执行环的过提程中皆，一丘定要训程序桐化、吓规范避化，拴哪怕奶是贴肚一张相招贴存，也砍必须如建立惯一种疾规则槐，底脚线高爱度1略.5广米，午什么旺环境盯下贴薪一张本，什握么环努境下绸贴二传、三葵、四贫张连巾贴应包贴成警方在循等，思凡要趣下属崭去做机的事从情，茧首先诞必须语建立谱工作辰手册子，属漏下员按工通腔过学雀习，密方可挤上岗舅操作怜执行绳。旅一个拳计划与的实猎施其目过程屠的长碗短，庭关键日在于造执行壶的力拢度。密执行素力度阔强，戚那么含过程毁就短年，反榆之过骨程就脆长。婚在营柏销过伴程中替，销苏售经端理往胖往会粘觉得召执行陈力度诱不够卷，埋柱怨下洲属无堡能。剪其实皇这种研想法百是不上对的验，解器决这净一问困题应木考虑眠到：武①练方案伞的可万权行纠性；愧②鼠方案擦的操桑作程环序；释③丰方案良的注钥意点谨位；掌④渡方案傅的控宏制性织；担如果球这些瓦问题榆你都作考虑剪到了妥，执得行起藏来就六容易饭得多鸭，往征往在钥执行货方程士中，要执行俊力度瞒不够饮的首盈要问纹题是参来自驰于领草导者扁（即晶自己墨）为蚕什么滚呢，钥因为趣将方浩案设泊计得胳太理伸想化临，太番复杂柿，脱帅离了说营销愿的现挨实，迹常见系的销恨售经勿理都票要求润企划稿部门恨做一尺个完佣整方诸案，姑所谓增完整演方案侵，就培是即偷有电街视、傲报媒竞、广耕播、捎PO眉P、毕展架姑、最江好做屯得越僵多销于售就绘会越坝好似慢的，擦其实作这是乖无法略执行列的，佛不仅笋如此期还会违浪费牵很多队的费修用。旬因此索，在灶市场斗推进萌工作谣中，榴作为贯销售剥经理六如何友提高贞和加辞强计鸦划的岸执行踢力度圾，就狂是下帜达任役务时丘应该本做到丘简单律再简滚单，梳越是京简单症的工振作执青行力及度越马强。钻2.释5腐控疼制是皂销售浑力的翻集中惧点耍在企室业营乔销管姻理中级，作蓬为销恰售经天理想峡取得千良好装的营角运业杰绩，慈控制皇是至抛关重隙要的万，它屋涉及偏到整页体市畜场营蝴销推糠进中庄，起量到监珠控作鬼用，陈从而倚使企壤业销固售绩偶效的德目标约保持狱在计暖划范样围之理内。看英国辆内部应审计栋师协受会（忧Th宗e歼In泥st纷it未ut美e朗of齐I宜nt渴er臭na唇l悬Au僵di弃to有rs繁）（浇19拼83航年）鸡将控久制定浴义为着管理陷者为尺提高市实现跑规定蹲目标妨和目祝的可傲能性暴而采钳取的叫行动糖。控玻制能梦起到罚下列阵作用竖：休●洁预防皇。确筝保不洁发生幅不好毒的事扭件。寻●凯查察滚。检托测和爽纠正阿已发啦生的醉不好惧的事谣件。抬●帖指导镰。引热导或页鼓励筝好事微的发铜生。位既然习我们肥理解良了控恨制的写含义罢将控出制形揉成一惩个系王统那签么我茄们在锁实际办的工粱作中叛运用引控制竞这一汽工具岗，即糠会起吴到很女大的轿作用宝的。宵我们诞集中雪讨论绩四种晕不同毕种类歉的控另制：钞战略杀控制鹅、作蒙业控丘制、陪财务筐控制盏。爬2.朋5.阻1蠢战柴略控资制犁战略胁控制桶涉及漠的是垫一个灯企业沸的战之略如孝何有错效地鞋实现男目标押。战腿略控斥制通诸常针懂对企潜业结冒构、掏领导脖方式块、技胸术、迟人力照资源抖、以蛋及信锣息和喉作用武控制最系统寸。短集权兴控制照：撕●弓公司瓦在世迫界各狮地的高单位扶都要佛经常泻向总魄部汇巴报其握绩效置。竖●硬总部乐的管聚理人为员经西常到扔国外治子公辟司或敲分公剧司视菊察。扇●贷对重魂要的勉战略坚决策唤有着赞明显联的控捆制。贼分权迅控制丘：芹●宿海外来单位夜汇报糕的次窝数相和对少奉些，午并且斗不很咱详细自。应●度通常妄要求碗分公肝司每互季度李上交钩一份滋概括柏性的肠绩效验报告膝，每谋年上认交一锈份完改整的哈报告替。茎●灭总部锅的视我察活客动较粒少，令而且门较少鲜涉及剪监控拌的评胃估绩唤效。爪2.形5.蛋2愧作惜业控元制侍这类粒控制持涉及惕的是屿企业镇用来跟把资跑源转醒化为包产品辛或服赌务的班过程瓶。作啦业控枝制可哀以有圾三种嘉形式城：千1、辛初步括控制柿。这完种控按制针灶对的冈是企臂业从靠环境虽中获乖得的业资源成。它宽试图狠在这访些资炭源进耐入企追业之采前对砌其质刷量和肃数量门进行箱监控掌。挥2、暂现场谅控制夏。这蛛种控宴制的纽目的速是确生保在坦转化主过程尘中达抵到产鉴品或瓜服务虚的质煤量和虾数量吩要求滋。这卫种作刻业控魔制十暖分依侦馈过阳程。垄3、尘事后崇控制刑。这碎种控葛制针削对的党是企催业的脾产出竿。转晴化过贱程完夏成之机后，汗它能标为管师理者衡提供姥制定展未来欧计划叹的信野息。底2.妻5.遵3搬财侍务控薪制龙这类米控制裤指的亩是企肿业对欧流入殖企业讯、由负企业托持有闭和流袭出企露业的缩财务攀资源抬进行蜘控制腹。可扛用于戏财务搅控制缸的手他段有良若干渣个，狭它们门包括死预算宗、营樱销财盒务审码计和锅财务塞报表惭。下纵面我樱们讨进论这级些手森段：镰1、泳预算暂。工学作小叠组、带部门怒、分巩部和祥整个转企业努一般葬都要蚊编制价预算礼。时塞间跨铺度通规常是射一年灶，但纽也可宰使用尽更短捉时间蚁。预绵算通帅常用夹财务滋术语朴表示都，但匙也可蔑用产火量、亚时间悲等表避示。密2、胶营销待财务趴审计磨。审荐计是具对企设业会苍计和输财务肺程序不的独彩立评崇估。曲审计仁可以苏是外绝部的欠或是戴内部密的。喜外部田审计吴是由尺不是祖本企断业雇赢员的塑专家嚼进行言财务昨评估谊。内棉部审植计财刊由企携业雇爱员来框做。银内部咸审计芽的目剂的与成外部茶审计膛一样掀，也且是为邻了验碌证财坟务和翻会计布程序掉的精顾确性洋。内梦部审固计还汇要检给查这仿些程筝序是诞否高舱效和千合适慌。匙3、博财务河报表代。一部份财孔务报本告是歌一个答企业底的财乡务状案况某趴一方盼面的拿概要忆情况远，报叠表包夹含的枪信息应可用燕于计壳算重符要的监财务广比率智。子2.茧5.望4获控顽制过宏程的桨步骤屠在控懒制系杀统的础实施摘过程差中，尝采取梳控制凤过程液的步胁骤是各必要坏的，很这一首步骤特可根恩据您竖自己招的设捎想、从分片羞、分坐阶段荡分事驳项，胜不管和怎样悼只要堆您自银己觉基得实旦施是嘱个计惑划控遣制系停统跟晕进是答必须冲时你式就可索采取侦如下碍步骤甘这样山会使粥你计茧划顺薪利实缩施。迅2.直5.望4.勿1泉建铁立标须准疑控制乳程序裂的第冲一步径是建麦立标凑准。标一个牧控制尊标准慧将会滑用作病与绩妥效比滩较的直指标冻，如赖每周建制造猴三辆僵定做觉的汽像车。灶标准弟必须悠合量较，并强且与况企业瞧目标宾一致翠。识黄别绩棉效指哲标有版赖于设建立翼标准技，这野些指悲标为已企业择活动抗是否喂有效姨地控洋制提熊供信晕息。逮2.榴5.欧4.占2写衡程量绩禽效难控制徐过程摔的第膊二步砖是衡瓦量绩蜻效，堪例如炊：一莫个雇促员工姓作的班精确御性如磁何、吊部件宜失灵馒率等厦等。武绩效之的衡毕量对特多数很企业复来说议是一述个不朋断进皮行的释活动倘，它尊必须籍是有搬意义同的，妨这意览味着蓬应衡梨量那妻些值灿得衡摩量的文事项厦，但英在实哀务上邻，很堡难做斩到。件2.蚁5.黎4.站3乎把脖绩效吨与标必准相瞎比较袜控制非过程励的第础三步贴是把理绩效哑与既飘定标筛准相怎比较卷。何展时进沾行这浅种比刺较取墨决于须多种拥因素红，包室括被巡控活孔动的砌重要藏性和夏复杂班性。拳对较妙长期耐和较转高层话次的气标准苗，年载度比怀较也拌许是肢合适拆的。挺在其椅他情绑况下劈，必橡须进誓行更庆频密蛮的比井较。药2.蚀5.旨4.段4证考娱虑采掘取纠蔽正行恢动樱控制腥过程合的最厘后一技步是烘决定将是否爹有必课要采饱取纠召正行梁动。露这决旦策需摩要管曾理人怨员具活备分魄析和准诊断家的技仰能。稠当绩擦效与妹标准牌进行寺比较恭之后女，可琴以采触取若挪干种农行动豆。液●乌可以钉决定佩不做棒任何购事情剩或维揉持现图状。包这里柄绩效忙与标裳准实币质上运相一奏致。渗●熔如果报标准银一开碑始就侨定得垃太高租或太简低，限就必把须更坛改既翻定的傅标准德。另峰外，是标准玉一开兔始可句能完俭全合林适，拾但需两要随货着形诱势的枣变化懒而调婶整。白●录如果距偏差款很大奸，就捡必须矿采取馋纠正品行动茧。这滨里可砍包括例若干牢种选敌择。友2.血5.硬4.退5粥内企部控廉制系见统的打特征估要控兴制系境统有宾效，幕必须释使公阻司各化层人割员理码解和亚接受腊该系奸统，们特别计是属奥下的羡销售纳推广极人员讲，认亦同控宴制系木统对高实现烟营销糠目标咳作出朱贡献载。不党要让女人们铸视内催部控样制系盆统成及为增容加限域制或颜官司涌僚压吊制的蓄系统舰。捷因此躺我们下在建炸立内夹部控绒制系岩统必己须充抱分考型虑到公系统汽的可活执行扣性婆1、据简单慕易懂斩。有要效的夜控制界系统层应当舱由简骄单易行懂的锁程序岁组成始，任雪何负舟有控晶制责继任的侄人员缺都能临够管痕理这遍些程杏序。古企业鹅人员观必须废理解斩控制咐的理跳由，或控制紧的目掏的是离什么够以及什它们复对实忽现公佣司战趟略可浸以有心哪些炒贡献愤。如衔果控穗制系臣统太宴复杂登，人逆们则婚可能陪被置绢之不末理或朋找寻定捷径暴加以裙回避肆或误烫解其弦含意踢。顽2、件与计泛划过谣程相洋结合害。有仆效的烛控制梁与计胆划相迈联系奴。联张系越霸明显络和越朱恰当薪，控信制系毒统就袖越有颂效。喷将计长划与烂控制仙联系霞在一丢起的拣最佳偏办法软是在锄制定需计划月时就廊考虑现控制负问题悲。也洽就是坛说，犬在计愚划过戚程中铜确立催目标枪的同池时，抵也制绘定出唉具体浩的标亦准，鼻这些位标准俘将反合映计键划实茅现的旦情况爬。科3、冻合算丙。企晌业必灵须不朝断监旗控和织评估表控制敌系统疾，以绞确定唯管理辱这些弄系统术的全榴部费嫂用。锅企业匆要把板这些河费用沙与控裹制系善统产扣生的卖效益茶相比驼较。茂4、复灵活蹦。控路制系据统应潮当有艳足够缘的灵毁活性截以适亿应变幕化。芬控制番系统骆应适奖当地亏规定吹其不垦适用烧的情辛况。猴这些古不适渴用情耻况不曾应用害以回直避或已隐瞒膝问题套或找饮寻捷坊径。尖但不爬适用用的情址况过寻多则严表明嗓该系时统不呀灵活巷。都5、窗经管辆责任光。每萌一种超控制向都必且须有描专人返或专岸门的暮组织勇负责洞监控票和管农理，膨这些若人应烈当了艘解自舰己的承责任挡，以种及他揭们的疲责任按与那磁些受轻控制船的同析僚相宜联系该。绍6、凤全面喇。控疗制系集统必设须反聋映下瓣列若相干方侦面：视企业市的复悟杂性草、市幼场环鸣境的汇分变臣、销骗售形晃式的悲销售途、推聪广的理范围谋、品股种的仍搭配古、受斗控制很程序搅的种箱类。启许多授控制唱系统疾之所薯以失简败，佣是因钟为它蚕们涉钓及的查范围闯过窄边，并柴且缺派乏对前市场拒营销村实战蒙的理科解。方7、揉准确论。建塑立在锯不准星确信赶息基编础上和的决孔策是公不好刻的决窃策。讽可是支实际体上，姿许多牺销售植经理协依照脊不准熟确的哲信息曾制定杨重要经决策遍，其团结果哪是不尖适当庆的管昆理行售动和租资源误的浪也费。放8、誓及时蛙。及疲时指松的是眉控制知系统挽根据桨需要裁随时丝提供驱信息拖的能甘力。旺环境臂不确色定因洁素和汗不稳贷定，控销售架经理痒就截详止需般要经迈常获缴得信何息和狱经常颜评估器，以闯至及梁时作泻出反励映。摆9、胁动态菊。控卧制系灰统应虽当是简动态予的，脉以适详应不趴断或辞经常鞠变化隆的技砖术和膛过程传、市艇场推倍进程霜序、帽市场驶竞争腿势态旗或其范他足羽以令末控制垮系统丘过时兆的因爽素。棵有些子控制图系统桶可以膨永远矮不变证，而准其他病一些隶系统但则需结要作腐经常饺和重宏大适祖时适姑事进日行变停革。在10舍、客滴观。弯控制歌系统列应尽筋可以也提供帮客观柄的信亚息。化客观耽信息嘱比主厕观信罗息更轿有用逢，能苏更好找地指已导管躬理行薯动。坛11弄、处泽理问右题。舰内部屋控制恢系统析经常颜会发况生问葡题或片失误罢。原起因出辣在技略术、矩过程辱、程蔑序、愚人员斯的变买化或拍人们厘故意革绕过罢内部命控制往系统慈。如锻果内凉部控店制系碗统未茄能正算确使铁用，峰反而罗会给焰一线壶市场追销售吴人员覆造成打无形桥的压娃力、太阻碍害市场床的推鸡进。墨12遥、自祝我监玉察/疼早期党警报配。内兔部控怀制系炕统应状能自喇我监脏察。本有些脖系统挡能自挤动地队进行缓自我员监察货，而管有些循则需摇要阶搬段性洗检查弯。如妇果公受司要傻维持静这一雷系统亦并在洗必要烫时对熄其进妄行调究整，中那么译对系闲统进瑞行定使期检却查是安十分覆重要皮的。丹内部的控制辨系统曾越重寒要，绘开发蝴及早罗发现债问题蛮的有够效技味术也陶就越煎重要睬。如盯有可宾能，胸内中皆控制确系统渠应有扣自动汇提供居警报况的机滤制，泳而不麦是依着赖检窃查或烤审计桥。熊3馒有效菊的管落理手羡段荷3染.1冲组织柴管理指3.沫2目林标管达理器（1某）目少标管映理祝1）糊目标疑管理纳的观辉念并韵非是榴被动造的，蹦而是党应该须由个夏人主命动地慎制定样挑战运自己着的目粥标。欠2）染制定费目标强后，追应作朴自我传管理点。例3）堵目标锅管理折的方请式特岁别重怒要，模这是谣市场蠢部的嫩特征害。奇（2孤）决市定目废标的稳要求哑1）木应灌厕输目掠标管倒理的班观念啊。塔2）忆省级北经理谎应努逃力提烘高有得关人塌员的乌道德悔观念酱，及矿保证疏正确牢的目艳标管鼻理意贵识。现3）岭目标榴管理擦应根盯据整伍个省常部、忆地区可别、俯组别较和个吹人别鬼等分捡别订杆立。左4）拍省级井经理聚制定暖目标堡时，勤应接臂受直穗属上知级的美指导榨。狮（3首）结辱果的酿反省荡、再能挑战页1）陷设定涝每一米目标光后，丽应对香其内劲容及锤实施扭效果阁加以提分析胡、反摄省。哥2）辆实施怕效果缝不好示的目丘标应朋在反燃省后馅再度泄挑战拜。夜3.诵3业条务管严理捞（1棵）自蚊主性框1）江市场轰部对你业务基的拓陶展，倦应作顺自主堵性管峡理，局不可变在总误部的碧督促末下才冒实施梨。隐2）铁销售蹲部门旗应根扒据自什己的凳目标挤及计封划行观动，熔做自假主管岔理。节3）如销售熔经理债应使咐以上浆制度犯化。堵（2松）掌墓握动莫向图1）疏必须罪迅速耳准确膛地掌四握整锣个市拦场销么售部粘门和沃员工蚕个别泊的动粱向。层2）私只有贫尽快泳了解工业务矛拓展吃的情垃形与厉动向玩，迅霞速订育立必裳要的跪对策努，才柳能取蚂得事零半功寺倍的犬效果饮。氧（3斗）缺尾陷、涨阻碍罪的处车置行1）钞在业支务进侦展方蜂面，爬若发崭现缺鞋陷或杂阻碍宾应及呜时处怨置，谎这是薪销售赏经理亲的责奴任。吃2）旷对总巧部或配其他复部门笼有疑躺问或慰需要痕支援于时，慢应尽陕快协尾商。登3.孟4销栽售管砌理杜（1姐）省朽部的味销售访业务条1）键省部逃的销巨售业完务与全总部默的并案特别艇差异喝。羡2）费应配往合总铅部的发销售盟政策昌及促银销策窃略。定（2灯）销蝇售方但针与秃政策帽1）隆了解枪总部式的销舱售政去策，旋以适典当地剥选取衣市场匹部的瞒销售尖方针贱与政云策。薄2）杂销售君政策黑包括答商品来政策驳、顾械客政礼策、绍销售虚方法辉、广晚告宣辫传方教针等弱。米3）哭省级堂经理趴应负北责决因定上域述两樱项的足所有准问题跟。免（3壤）促串销方沟案的器企化旅1）某省部征应能翅独自犁承当饰本市赤场部肠内的盐企化乒促销梁方案候。铃2）美当市托场部锅人员们不足咱时，梁可寻句求总素部企办化人碑员的购协助雄。垫（4奥）适柱当管亭理推宅销员下的行狠动岸1）浊要确县实达家成全辆体与晌个别贞的计认划及迅预定遵目标环。接3.织5过聋程管忌理番计划取才1.绑确定再目标阳；欢找2.隆制定篇达标逢的过航程；筑决3.饶制定皇完成军目标泡的时地间表章；枪练执行金（实厨施）蜓缩1.翁组织风人员备；荡袍2.猴调动色他们猾的积奥极性指；柔还3.生鼓励享他们膝更好遭地工毯作；创炸分析巴疑1.甲检查铸自己悼在计神划实遮施过厨程的锅作用锄；牧射2.饭问自性己下喇一步拴做什寿么；箩行3.概怎样半才能梳做得淹更好杆；枝片4.按那些翠工作病需要脉调整勺检查瑞雀1.徒评估门目标自达成姜程度洁；曾贼2.汗评估类销售俗人员稿的表右现；机轧3.址评估壳目标收执行离环节茶；招泡4.往评估殖失控中因素岁3.剃6会完议管溜理墨会议载管理讯是销梨售管通理中嘉的一扒个重携要的手环节达，它云是达解成目蓬标的替省力挥武器弹。会钟议是卸解决肥销售雕问题执的场西所，侮会议选是理你态、示技巧菊培圳障的一率个重赴要地畏方，啦会议谎是上欺级与督下级下之间逆、同冬事与映同事倘之间志相互今沟通薪交流梨思想绣的地馅方，朱会议刻是树业立榜搂样的奔场所纠，会喊议是说相互迫学习羡取长捐补短脊的地等方。死销售腐经理孔决不卷能忽课视会汪议的赔重要愿性，辅要对舞会议茂进行刚有效促地管改理，沿使会馒议富掠有成填效，义每一述次会闪议都黄应有描提高释与全敲者效收率的裳目的惰，为弦了群喜体自引身和状企业衔的利桃益，絮或者诊为了州他们亲本身危所追膜求的爸事业诵。每肥一次葵会议慨都应矮让与炕全者丧有所排改变禁，改蔑进销它售技怒巧，插增加敌营销藏知识苏及产园品知蝇识，寒改进抄操作污方法战和工仗作态晚度，伞提高中土气粱或重资新认仪识发敞现自晕我。吓1、公开好况会关仓键在不主持黎主持虚会议蝴是销篇售经充理推皂动销岛量上匹升，正培训劲推广狼技术供、研掌究市容场拓势展的续一个评重要饶方面齐。销窑售人委员是曲会方尚上的针出度录者，能而指植挥是鹅销售腐经理卡，这蔑是销苗售人胃员和赛销售础经理父作用铸的重顽要区斩别。佳因此婶在指哑挥在才召开猾会议环之前奸一定究要考矮虑好艳，会种议的觉目的铺，解鹿决的快问题轧，及除采取深何种绸会议炮形式烂。从衰而调日动与待会者世对会厌议的趟兴趣捎，让叨参加神人员像把好告的意湾见和坦想法慕拿出爪来。挤这全票靠主饥持人卫能否橡成功巡地组衬织好谣会议型。游因此捏销售轿经理冰必须给采取振专业妈方法粪来召徐开会斯议，慢不管丽是小州型业涝务评补定会柿，试科点销迹售模染式研慎讨会勺，还铃是每聋月召宁开的吊全体膜销售偏部长斤会议狂，或渴是每论年召上开的半销售塘会议削，都以要为惹会议债准备市，主谋持会结议，砍然后愈执行炎会议筑决议而。妻2、左销售妥会议管的类违型厉销售员经理达召集流开会观是推允动市恒场营子业额锁上升言的一忆种具膨有成非效的袄手段货。因矿此销术售经杜理应员该认朱真地恳研究所怎样提把会吃议开挣好，余第一赞步要蛛讨论援会议芝的类狭型，慰考虑牧公司则总体遍销售政情况扶，应宜该怎打样开碑，用展什么街形式款来开拔，这托是很桂重要均的，浪召开胡销售辛会议睁一般略可按蹈会议比的目糖的分慕类召萌开。涂1）胖决定挽销售阶上某也一想朗法的阔会议勉在市兰场推苦进中申，需歼要决甘定采过取某抄种策筋略及浇销售杯模式断，制骂订产梅品价眨格时呈，应像召集源相关逃人员渴，为诵决定炕某一练种想码法而瓦召开肆的会蜓议。贫例如区在做努一个占新药匹品上躺市讨垄论会傻时，绸需决狗定该宿药品我的推德广概闪念是岛什么不，价期格设并定在岔多少纳，消乖费者括对产乡品价碗值观肃及采脖取哪甲种销窝售模废式来碍推进假市场温。确科定哪止个地材区为缸试销遍市场鸡，这疯类会凡议就暂要求示主持模会议你的销逮售经拍理，李必须慕先拿周出一喂个会诉议程击序及碰初步欧的设温想，借让参度加者吸充分贫地来退论证蹄，并列形成飘决议理。给2）奇解决救问题矛的会重议厦在市别场销旗售中冷，往继往会由碰到稿许许纹多多傅的问研题，肌需要谁商量坟解决亦的对牢策，造这时丙销售私经理谎应将销问题禽进行弦分类热，如奖果是湿销售鹿中碰够到人扣员设饰有按势设定层程序畅在推防进市做场，窗或有未许多跳家药滤店不津能顺蜓利接烧货，昼或该屑销售猜模式已不能装起到灶直接屡的市游场销赌售成刘效，节就应蛙该按才问题新别类胸来召抹售相税关人次员来攻共同矮探讨牺和解禁决，卸选择许参加汤这种复会议很的人元员不芝应以怜地位吩和积招务为姻基准短，为敏了解火决问廉题，择还可门以邀橡请一租些咨凑询公我司的筑专业怎人员语或有械关专护家听酬听他讽们对完产品岁推广赖中所昆发生柏问题谷提出彩的意息见和奇建议富来参两加会查议是匪很重丑要的鞭。挡3）赔协调冲会议强销售墙经理立在指悔挥和铅推进仇市场俩销售演的同前时，蚀肯定摇会发馋现，晌资金导到位击问题乘，应暑收货痒款问窝题，申货龄敌起期就问题酸，运垮输问选题，竖产品姥质量其问题妻，产腐品供每应问删题等球，制扫约着蚁下属谊市场茧推进废的速午度，幼但又桥不能栽自己纲权力展范围娘内一展下子双能解壶决的妇问题折，此贴时就纹应邀工请各粉部门准相关垃人员荷来参娃加协认调会拳议，件会上申对立胆的意愤见要州比一洁般会顺议激案烈，搁作为彻销售童经理序要有从很好裙地考脸虑到困如何网掌握俗好会翻议，垦将有台关问犁题一泥一解鼓决掉插。龄4）督月度险市场斗销售够总结毅评估狠会议垄这个猪会议狡对销毛售工砖作是团很重纹要的纸会议边，会赢上必绝须检妙查各佣市场计部的妙销售款计划翻完成激情况介，评绳估在俯销售益工作勺中的危绩效那，检粗讨销盯售工球作中奶的优召点及鸟不足澡之处川。同构时将湖优秀献的市狱场部港和优油秀的河个人添作事诚迹交摸流，阀表彰间先进罢，处富罚后恩进，陆鼓舞冻土气盾并制踏定和咱落实寇下个更月度交的销础售计元划。昏5）摊教育俘和训淋练会慈议份采取械会议域的形晃式对恩员工地进行冠有效刃培训盘，将尾好的冷市场宴部及乔个人况的销甩售经垂验，蜓销售蠢方法司，进话行讲常解，卡也可惹请专贺家来淡进行慨授课孟，便呢于提糕高参遇加学驰习人怨员的尼积极泥性学务习效呢果也徐更好自。畏6）茧咨询韵会议尾在销奴售管召理工杠作中障，销贴售经君理，倘不能躺够缺竟少情糊报或物是仅城靠个寸人的吴获取工市场离情报或的范姐围是弦远远医不够扰的，欣因此厚可以雕召开滚会议馆的方写法来数将市踏场上步出现纵的或见即将沙出现仙的咨桨询传糊达给锐你，蔽这样由销售暗经理虫就可豆对某尾一个牌想法箭进行布判断福，比杏如，革我们告准备舒推出返一个私心脑岭血管狐用药深。销申售经仁理就循可以捕采取旨这种替会议奸，收牛集有棉关的若市场饺情报缠。影7）投联络旧会议材上述批介绍停的销因售工玉作会英议是尊按不絮同的唯目的慢分类筒的，秩但在念实际邻的销羡售工台作中某，常枣常也隐会将盼有些纤形式伐的会摧议合近并起到来一深起开瓣，例围如，锐在召状开月镰度销俊售会卖议的调同时屡，将四培训忽就作膝为会合议中都的一流个议带程。缠效果元当然蜻很好尚的，缴关键朵还是负在有共效地院主持译会议晋。拣3、系做好附会议旧的准积备工眉作顽要使文会议基开得够有成判效，挽重要每的是饭事前哀做好馋准备筋工作闯，销吨售经惜理应出该提烫前安大排好丽哪些冲工作魄呢？冠1）妈明确掀会议宰的目怪的，稻议题国召开贵会议码时第裂一个而需要拘注意烈的问番题是性明确奴会议幅的目除的。急应该急清楚易为什蛇么要岗召开胁会议辞，如坐果这浪一点影不明挣确，狸即使丽开会亭也不烤知道晌应该稿谈什阔么意乓见。氧所以吃，会他议的溜目的景要明旬确，见在此域基础墓上再消决定管议题票。洪2）刑选择灰出席咳者区另外勤一件替重要协的事杂情，晓是选潮择会沟议的挖出席爸者。势选择千出席轨者往宝往重介视地锅位、顿职务耽、面股子等挎，这砌些做棍法应牢该很器好地肤反省龟，要兽以会外议的载目的挖为基曲础选塔择参忠加的贼人员块。村3）宁决定垂会议淡的时魔间和半地点看考虑技开会资的时赴间和鸣场所逮很重绍要。扶会议钉的时冬间要尘根据权会议冶的目三的、绿特点挡来决些定，轻并且短考虑骨到参纹加会宣议人福员的潜工作午和时罪间。与开会遍的地斩点也进要根陡据目恳的决尸定。哥4）渠通知匹参加都者收决定盟了会柔议目志的、殃议题孩、时置间、未地点柄、参族加者丹之后菠，就坡要直较接通疮知参串加人泊员，夹一般霉的是荒口头炼通知筹，重横要的宁会议啊可以陈写成料文字席材料抛，要侍把会茫议的辱议题希、时狸间、裹场所油准确赴地通举知参默加者遗。朗5）曾编写狮资料扇开会叨往往燥需要蛛一些暑必要铜的资态料。所作为忧领导俯要很飞好地探讨论北会议祝的目所的，愤如果用需要屠资料舌就要暮进行笨准备恨。在捐编写陈资料板的时像候，讽应该厌注意慌编写强的资夸料要抄使别吐人容徒易看肤懂，钳尽量板多采最用一鸽些图洲表的幻形式随。缓6）纸准备皮会场玩会议洋开始乎之前品要落逼实一栋下会架场，饺看一阵下会相议是误否被愉他人芽占用侮了。袭对会糊场还命要进吃行整币理，扫并要兵考虑寿到桌蒸子的藏排列购是否仪符合脂会议野的目淹的。附4、唤良好晕的开盟会方钟法涌要事熔前了宋解会纷议的题类型北，做客好开挠会前吩的准插备，解这是拉使会腾议开愁得有阻效果危的一帆项事芦前准消备活鼓动，蚕只有装领导幕很好怎地掌饥握会蛮议，若才能收够达杰到目似的。帖要把稀会议馋开好们，可充以考怀虑以进下几胁个问广题：则1）贫按照脑目的柄进行泄需要观注意尖的是节应该愈按照舱会议康的目笼的主为持会婚议。业也就坐是说志要按永照会企议的嗽目的如、特殖点进睡行，针比如海：协慈调会暮议就原要考酿虑使皇纠纷奸和对识立不擦要激贝化。歼总之椒，会涉议没惭有固中定的公进行爱方法释，但春一定余要围岁绕着栗其目丝的进兔行。丙2）肌不要弦强加暑于人本会议庸的主继持者貌一定营要注扒意不卡要把猜自己维的意司见和值想法迹强加堆于人遗，部堆长、迎课长破由于耐职务长的关妥系比骂其他势人的毒发言挖更有助权威克性，愧如果朝过早湿地拿闷出自度己的喂意见瓜和想摸法就锋会使慰参加骡会议做的人辅感到善不得蓝不服牲从，铲这样革就会缎产生敌一种都无论络说什邻么也糕是虽“野废话念”类的气锻氛。蜂因此眼，作躬为部粉长、享课长数一定端要注抗意不昨要把结自己残的意过见和每想法咏强加飘于人利。吃3）异不要兴只让档一部终分人左发言纲在会饿议中方往往锅分成飘发言棍和不仅发言娘两部辜分人放，经鹊常出滨现一劝部分某人独个占会幅议时查间的亩现象贱，如悠果这侄样就外不会坝得到岁好的枕结论东。这那时，芒作为庙领导言不要枯让一湾部分泡人独财占会虚议，超而应武让所洲有参搜加会睁议的头人都亲充分油发表并意见哲，尤众其是川有各汽种各冤样级场别的豆人参裂加会唇议时久，特胁别要丸注意券不要物让领厕导独船占会钩场。墨4）茄注意祸开会晕的时夸间鸦开会右时间保长不缩一定猛就会纠得到励好的硬结果恶。冗句长的浇发言圾浪费泳时间只，不停一定段会有心好的篮结论逃。最论好是财会议隆时间狱短，且参加种会议抢的人肺能够吃提出纳建设潜性的弦意见粪，这膏样就仔达到宪目的猎了。练5）驼不要左急于朴下结昌论馆在会啦议中姻，领黑导应扇该注谣意对降某一访问题扎不要途急于穿下结经论。玉领导煎往往完因为持时间荷紧，退还没钢等大妥家充碧分发亲表意胀见就拨急于君下结短论，捷这样柏参加亿会议厚的人系会有葛反感用，大凳家对认结论照或决室定不脱理解柳，贯班彻时涌也会前有困削难。谁3.醋7天汇报启管理光汇报慌类型比：口筋头持汇烟报更宽1.罩抓住件要点桥兰2吊.先静读结帅论胁倚3蔬.简爪单过它程分搅析抽娱4个.自示己的中意见邀串书毙面飞汇敏报岩1怜.明捎确提考出结荒果涨敢2搭.分午清主捡次陈平述框玻3宵.以淋数字抖和因辛有名凭词来袄表达锡洽4呀.提透出自裂己的堵建议搁及意科见巷B．缎汇报械格式倚1.载写明院报告霸和副蚊本寄酒给谁血欲2.但写明喘草拟蜜报告铸的人么赵3.雁写明款报告壁的日亿期和杠地点蔬磁4.罗有标状题（皱主题傍）盒忆5.象有序壳言廉捆6.聚有正孝文汇金7.顽有决贫定阿耳8.蕉有建槐议（堡①矮自己她采取抢的行垒动拖②愤今后胀的打丙算）蹲来9.败有对功决定景作出蠢讨论列漂10陆.有脱对建晕议作犬出讨穿论劣土11件.有帜总结直疗12壮.有溉附录登汇报饥注意袍事项储上老级炒汇耕报：贷1.桨按规揪定时颠间汇怜报（白日报演葛周报俱拖月报矛）袋境2.煤适时疤汇报蝇格3.粘实施致过程植汇报悔揉向最熔高管稀理层屑汇报揉1攻.提须供详弊实的哑数据爬汇报用齿2.牵按时粮地汇虹报经哨3.验注意悲汇报腐的态继度峡腐4.吼一次就不要率谈得蛾太多昌未5.宗最后害叙述臣个人榴意见锦雨6.葵重复市要点报渔7.啄区别目汇报疗3.兼8常两端挂管理锣所谓璃两端玻管理撇，意全思是疼说根搁据市句场销置售情访况，闸集中洒精力他对二均端进爸行有岩效管补理，穴二端秀就是咏指某牲个单帖位（穴如市委场部岗办事锯处）粥或某挺个区政域市晋场每检月的谁营业揪收入蔑最高源的一箩端和眨营业睡收入饺最低馒的一克端，款进行驰推动麻和促魔进，秤将做夹得好井的单披位进恋行表吐彰、勿奖励距、晋迟级提忠干等辜，做溉得最璃差的森单位掩进行赶通报寸批评献、罚叫款、管降级放、调当离等苏，这坚个方唯法在耀市场垮的整竹体营僻运中窄作用瑞很大光，效谱果很这好，贝其目泰的是宜醉翁拼之间陆不在袍酒，躬是在扒鞭策暮中间曲段的迈营绩脊提高临，这纺叫谈“意抓两触头促笋中间软。通”尚3.长9炮时间括管理熄在被竿提升扒为销霜售经席经理今的那察些销屡售人涨员中查间，手许多报人从岸来没织有成营为真女正的恢销售遵经理址。他嫂们只禁当了魂高级煮销售完人员倡，并妈且只图做了拌高级茎销售蛋人员德的工誉作。禽但是水他们珠理解援错了杂，其愤实是爪空有修其名众。有馆些人惯只把赤自己道当作仓高级骂销售尽人员瘦而不枣是销笛售经弄理的谊重要奇原因辆之一侵，是谷不明歼白管腊理和堵经营冠的区尼别。热在整泡个工娱作过零程中条，他裤们营颂业多颂而管咐理少我，或争者根稠本不讽管理耕。卡这样闷一来拍，就雾使时滔间管指理对觉销售姐经理冷显得羡特别钻重要乞，下蝴面提吴供了搭粗略音的指读南。挥一般招来说阵，销蔽售经言理应扭该用恋一半泰时间抽管理贫，另钥一半主时间逃营业碍，他监的理娱想的在工作帅时间舌划分灵为：贷一般遇工作电：听恩取销叨售人个员的荷报告悉；倡给公镜司写敢报告广；房回答誓销售探人员绕的问绳题；疤回答摊顾客章的问滥题等蝇。1燥0%赔。抹定期晴工作移：深勉入计护划；屑内外霞会议兆；肯与顾游客联蹲系；种其它刮当前蜓的贡套献性炮活动覆。6吓0%袋。丈特殊怠工作款：紧狱急订奇货；卸组织船大型辫销售诱会议炊或大寿宗生尼意会墓议。纷15趟%。阿创造喜性工谣作：次制定才新的制销售瓜策略榆；承开拓趁新区懂的策违略。算5%舱。小非贡絮献的唯工作橡，无相法控乞制的贸浪花吴费了洪时间执。1郊0%卵。景大多劫数销帮售经朽理陷浪于时颤间分岩配的没问题础是由牵于以照下原纳因：抚*管淘得不子多，冷或者短管得滋太多绍，整窃天守篮着办量公桌脑，或迈者从进不在哲办公烛桌前守。驶*不土能正撤视问翻题，它也不季能冷捧静地边处理己问题竞，因载而失评去了假许多多时间棵。可笋能把免最好纷的销烫售人升员分暗配在砖最究督的地暮方，拖或者拢把最蛙差的漂销售烈人员枣分配拉在最朵富的惰地方诉，这出可能蹄是浪隔费时病间的少原因慌。不新讨论洽实质旨性问迁题，浪只是此做表泄面文咽章。幸*工掉作无蚊主次穿，不哲能用歉更多安的时杆间处钓理重盘要工产作。搬工作宽无计崖划，灶在办粒公室御或者丘销售描区域角转来网转去陪。这暴样都座会浪魔费时死间。握*不香能快跟速阅吧读报尸表，陷找出转“犹会说冈话的标数字绞”竿或者筐“第重要拿的字采”字，而鲁是逐胡字阅附读，易连最阔不重冒要的皱细节科也要独读，厚就象虑养老昆院里乡领了什退休商金的巨人读碗报纸颜一样披，简技直是参在浪兵费时蚁间。洒*老舰是拖赛拉，斗拖延糕时间逮。这吴是所便有经裂理包员括销史售经鞠理的桃通病各。明洽日复订明日听，明雪日何童其多来，公驻文积云压，井决策垃推后搁。实甘际上蜜及时赵处理球小事趁情总堤比推知到日件后正答确处蜻理更捧重要房。养高效辉率的氏销售丸经理恶要避烟免这招5种播缺陷低，那肿么他倦就能方比从有前获蕉得更蒜多的已有效匹时间个。多3.克10情情吐报管呢理闯（1衡）情疫报内间容运1）屈搜集适得来府的情贪报须悠彻底失地加汗以研如究。晚2）杆情报蔽应取迈决于蜻目前夺以及盘将来阶市场险部经哗营不蜻可或尿缺的裤资料税。薪3）构省级减经理摆应对葱情报椅内容虽加以恭取舍剃选择宇。窃（2灵）情春报的搏收集蕉方法比1）异情报宰大概持分为块：*鞋公司丽内情喘报；休*公乓司外鲜情报统。颂2）颠有关拨公司须内的目情报味，应阅决定累各方榴情报铸由各兴特定漠的人蚁负责潮，并妥决定惰情报虑的搜吃集方茶法。刻3）踏对于愁公司域外的存情报粗的搜桃集方单法更婆应研索究。牌对于毕非公妨开的歼、机览密的始情报屠则需激要个覆别研埋究其次搜集源方法矛。拼（3怨）情挪报的义整理隆与活味用搬1）峰情报逝应有狂系统厌地分且类整冈理，殃以便粮随时拾采用乒。筛2）鲁情报俭的目延的在淋于活宋用。那因此斑，应复该让醋关系塑者彻考底明鸟了情诸报的锤内容宽与其川活用恨的方狱法。泥3）最情报纽应不澡断地县整理活更新膨。再3.笔11胜盈棋亏管陷理撤（1奋）订众立完床整的夸利益个计划争1）辆应该理制定窄切实科精密笋的年幸度、蔽期度乎利益哄计划盖。臂2）尝计划赖不仅检是数柔字的谷组合拍而已爹，重续点应按在于留其实酸行方牢法。考（2模）让脂关系罚者彻舒底保弃持利秩益意拢识吵1）掉如果懒关系逗者没看有彻保底保累持利圣益意浙识、钟成本爱意识形，就刊不能您达到齿利益颈计划坏效果净。冲2）屑销售林经理铜应加柴强指兰导员士工，歇促使别他们逼协力滚达成踩计划胜。距3）酱利益火的来棚源为风：片*增句加销睬售额离*增召加毛统利惭*节介省经本费乘至于抛应以嘱哪一吉项为丽重，邪销售即经理艺进行就正确秒判断维。击4）冒应及答时将穷损益复报告轻公布值给关到系者筹知道镇。永（3锡）等柴遇应挑反映蜘业绩温1）装若能膜够根漏据市测场业贝绩，探调整堤从业特人员歼待遇扬，一弄定能笛利益佣计划谢的实慧施更形具效核果。愉2）授销售起经理利应在轰权限倾内设乐计独届立的深业绩螺反映梁方式冶。险3.守12当杆图线公管理派用图弃曲线每管理锈手段副是一巾种非司常直颈观的寄办法韵，也蝴最容孕易发壮现问尤题，准3.要12聚.1报登年度棍计划慨、实老际、百同期环对比造图（匆图1夺）宿3.撇12辩.2粥窃销量恒走势绝图（闸图2城）净①宗各办座事处芹销量瓣走势胀图（照图3崇）愈②坡终端园销量甜走势扑①久医务榴线；玻②剪零售垦线；水③餐A类代网点剩；身3.伐12挑.3唱坦品种对销量经对比反图夹3.管12庸.4肤爸多产息品销改量比波例图鸭3.骨12腔.5学巷投入物产出观对比韵图嗓3.醋12道.6舒陕费用袖投入返对比敬图（测广告倦、推场广、悔人员腿）后3.治12屑.7验神广告还费媒薯体投管入比叠率匀还可妹以根弯据不撞同的坟市场冒企业跪、环跳境，狡作出杂自己睡所关糟心的辆图线国。踢4踪解冈决问狼题推猛动销恒售增担长饭4．瞧1带何着问嘴题去誉发现统问题屈4．忌1．彩1不忙发现筒问题虫就不雷能解技决问底题赶经营扣管理遮就是甜要不挣断地惩解决旧部下忍。进笛行经瞧营管龟理活彩动会幕碰到匆各种敢各样映的问阀题，摊并且颈要研恩究出井最合怀适的含方案还去解灯决各轿种各瞎样的赠问题险。解舌决问康题的溉前提理是发敏现问今题，很不是热问题幅明显沃了才明采取井措施淘，而暑是事随前发芝现，葱采取内对策睡，这洋是解断决问辞题的纵捷径疯。因录此，月最近债对经途营管勉理人奖员的麻要求庄，已鸟从六“独解决渠问题放的能叙力意”潮转移穷到贡“沾发现会问题应的能艺力古”殿。对韵于这渗方面辅的重披要性有强调平的比贼较多扇。经思营管豆理人灯员不积能只弓从其景它人辉那里运了解南问题座，应凶该亲筝自发雪现问涉题，跳有效咽地解帜决问与题，造这是轰对现退代经裂营管祸理人钳员的宴要求狼。绘4.宇1.猪2捡为什掉么要清发现茂问题须1）卸这是微改进轿经营挠的开榴始道发现驼问题已是经壳营管宽理的框开始坛。经修营管命理绝协不允衫许维衣持现导状，沙要经赏常进辛行革业新、蒙改造黄。工偿作一吊开始妙就要尝善于吸现问夸题，慈有发围现问挂题的渗意识珠。一震个企蒜业如鞋果维渗持现立状，应在竞艰争中桌就可衬能失鸽败。宏2）就部长纠、科雁长是显提出俯问题版的人颜部长日、科魂长应惩该有弓发现撞问题碗、提匙出问兰题的诱能力承。在传很多践时候千要求场部长盲、科浇长代矿替上鬼级领荣导提靠出问丙题、赤解决外问题握。部冒长、牛科长在在日誓常业辰务工案作中花经常吩发现羊问题番，把持问题博交给险下级筝解决贴。从吸这种疯意义勇上说中，对惠发现刺问题桐能力巩的要穷求也葵是很案高的翠。疗3）末及时壶解决腐问题突发现僵问题旬就要当解决借问题猎，问竟题发配现的职越早颗越容膛易解烂决，讨也就示是使毒问题跳在萌厅芽状汉态就问得到足解决霉，这柱样既代不浪近费时远间，页效果圣又好喉。反乎之，肤如果筒问题奉发现委的晚丰，就眨不好戴解决梦，效绒果也罚不高集。因掘此，顽发现记问题另后要延尽快零解决陕。伙4.你1.哪3诵发现网问题停的四咽个阶蛙段肺发现击问题待的方桶法不触是固顷定的富，有蔽各种沿各样祝。这傍里谈洞的只舍是基衰本的挠方面积，必递须了壤解以韵下四害个阶宋段：仔1）击疑问亮阶段菜发现禾问题耳的第邻一步植是产唱生疑旋问，故也就辛是对宋于某博一事前物产悄生颜“冻这样慰没有务问题胞吗？佳”陕的疑斗问。始有这负样的娘疑问柳就是痕有发雹现问幅题的轿意识搂。相葛反，阵如果辨没有魂颖问作，没版有发离现问筹题的存意识宜，问旺题就造是在两眼前令也很初可能赞看不毛到。稳应该术养成输一种答善于滥发现争问题备、利虾用很橡短时歪间整搭理问丢题的榴习惯共。膨2）泽调查爹阶段个如果具有了撇疑问川，就梦要进丑入调肺查阶饰段，义把疑姑问的竟背景叼、原退因、宅性质樱等调延查清未楚。毕比如适：有骨了问姑题就荒要调讽查问灾题的句原因谈，为棕什么般会有父问题鼻？背架景如锈何？弊疑问俯的性度质、陈特点计怎么谷样？饮都要仆搞清老楚。诸3）鹅核实煤阶段显（确和认阶吗段）撤调查触阶段烂完成疮后就犹进入哀核对致（确子认）誉阶段咽。这逮一阶榨段是丸为了粮把调博查阶炒段疑派问搞业清楚描，根士据收之集到销的情结报判脉断是惧否有遍问题为，于翻是从构疑顺乎转入斥问题野阶段暑。对竿于疑我问转吴到问习题的台判断床要非挺常慎惰重。斧在发生现问器题的脖四个来阶段涉中，聚这个朴阶段术是最渡重要丙的。择在判肾断问数题时欢不能匠单纯垦地依高靠经费验，镇要根绍据可盲靠的鞭客观枯情报咬和数乒据。臭4）柔表现闹阶段真问题妈核对维（确滋认）牧后，弃还要宝使问扮题再缸表现剩出来蓬，使匠有关毫人员兽都清雕楚。屈问题渗表现还的方估法大坚体有拆两种旋：一沸是用险文字制表示屑，也描就是榨用文逗字写话出来蔽，使熄第三术者知谋道；婶另外烦一种臭是口打头传恒达。姐至于妈采用内哪种恋方式谊要根紫据具处体情巴况决括定。秩用文勤字表祥示作磨为传杆达手载段比津较好剂，错者误少宅，而敌且可蔬以留路下评咬据，忠优点哄比较笑多。冶4.抵1.愉4撒培养裂发现兰问题晨能力饱的方密法何发现来问题馆需要肢经过维以上梳四个邻阶段困，如未果再证加上促以下椅几点症注意陵事项顽，效神果会泼更显甚著。爷1）黎经常甜带着数问题撇经常场带着洁疑问允去发下现问课题比句什么同都重剃要。毫带着肠疑问董也就乖是有芳发现奶问题库的意者识，氧要灵嫩活运控用5昼个W佳1个拢H的脏方法引，即竹何人俗（W负ho僻）何剪处（恰Wh饥er旋e）藏何时御（W伯he杜n）衰何物彻（W荷ha潜t）同为何遵（W丹hy制）如新何（阴Ho拢w）层。名2）喷不满亲足现钉状深对工转作不车满足筒，对昼发现遮问题露有很派大好谱处，拦如果沸对工霞作满右足了兰就不奏容易同发现后问题识。对树工作论满足务了就躁是肯岂定现港状，业不能牌激发技发现销问题羡的意镇识，债对工原作不因满足醉，就玩是否润定现症状，弃刺激柴发现桌问题毫的意盗识。滋这对仅发现集问题场有很巡大作孝用。给3）脊对什担么都邀要有挨兴趣济要发朽现问恼题就戚要对吩什么晶都感柱兴趣煌，都闪关心驻。在孤各行漂业中推对于甩发生扑的问衣题是唉很难悔预测此的，址特别帝是部听长、帽科长喘发现住问题余不能况只限锁于本评部门女、本宋科室决，也价要关罪心其坛